Ощадбанк
Банк Ощадбанк, вул. Тулузи, 3-А, літ. А, Київ, 03170:
234 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Тулузи, 3-А, літ. А, Київ, 03170
Сайт: oschadbank.ua
Номер телефону: 044 274 5289
GPS координати
Широта: 50.4301715Довгота: 30.3657927
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Марина Эпштейн
(Перекладено сервісом Google) Дуже повільно працюють касири
(Оригінальний відгук)
Очень медленно работают кассиры
3 тижня назад
Антон Дунаев
(Перекладено сервісом Google) Не ходіть в цей совок !!!
(Оригінальний відгук)
Не ходите в этот совок !!!
2 тижня назад
Ольга Янкина
(Перекладено сервісом Google) Так собі
(Оригінальний відгук)
Так сибе
1 місяць назад
Эльдар Кабиров
(Перекладено сервісом Google) Це напевно найкраща оцінка
(Оригінальний відгук)
Это наверно лучшая оценка
1 місяць назад
Вадя Summer
(Перекладено сервісом Google) Самий кінчений банк в світі
(Оригінальний відгук)
Самый конченый банк в мире
1 місяць назад
Defuse Defuse
(Перекладено сервісом Google) Повний бардак.
(Оригінальний відгук)
Полный бардак.
3 тижня назад
Анна Синькова
(Перекладено сервісом Google) дно
(Оригінальний відгук)
Дно
3 тижня назад
Ирина Исаева
(Перекладено сервісом Google) найгірший банк
(Оригінальний відгук)
Худший банк
2 тижня назад
Сергей Лесной
(Перекладено сервісом Google) Задоволений сервісом.
(Оригінальний відгук)
Доволен сервисом.
3 тижня назад
Адель Шадрина
(Перекладено сервісом Google) Просто ДНО!
(Оригінальний відгук)
Просто ДНО!
2 тижня назад
Елена Федотова
(Перекладено сервісом Google) Я там живу
(Оригінальний відгук)
Я там живу
1 місяць назад
Андрей Белгородский
(Перекладено сервісом Google) Черги
(Оригінальний відгук)
Очереди
3 тижня назад
Юлия Васильева
(Перекладено сервісом Google) Ощадбанк
(Оригінальний відгук)
Ощадбанк
3 тижня назад
Евгения Осипян
(Перекладено сервісом Google) кам'яний вік
(Оригінальний відгук)
каменный век
3 тижня назад
Александр Чугунов
Звернулись з проблемою відновлення соціальної карти. Жінка з інвалідністю 2-ї групи. Отримати карту при вільних вікнах неможливо. Працівники ігнорують звернення, перекладають роботу один на одного, ганяють відвідувача (клієнта) між собою. Відверто посміхаються у вічі, зневага повна. Бейдж перспективного "ввічливого" фахівця додається.
8 місяців назад
Юлия Седова
Жахливе обслуговування, працівники абсолютно не хочуть працювати і все для цього роблять. Не рекомендую. В іншому банку можна вирішити свої питання за 5 хв, тоді як тут можна витрати увесь день
8 місяців назад
Максим Панфилов
Жахливо обслуговування . Стій в одній черзі , не попереджають що йдуть на обід . Потім стій в другій черзі . Є гроші дрібні , але кажуть не має. Щоб швидше піти на обід , але розміняти гроші це 2 хвилини .
8 місяців назад
Елена Ушакова
Ставлю 5 зірок не самому банку, оскільки, нажаль, його як не модернізують, а він все одно не може вийти на рівень обслуговування як у приватних банків. Ставлю 5 зірок, конкретно працівниці цього відділення Стеценко Тетяні, яка професійно та оперативно допомогла у вирішенні мого питання щодо картки. Дуже Вам вдячна!
8 місяців назад
Анна Мельникова
Просто жахливе ставлення до клієнтів. Мама сьогодні прийшла з проблемою карти, на всі її пояснення ситуації й прохання допомогти, бидло-працівник відповідав "І шо?" Це не припустимо, на мою думку це абсолютна неповага до клієнтів. Відмовляємося від послуг вашого банку.
8 місяців назад
Иван Гайнас
Як завжди багато людей у черзі одна людина працює, а решта працівників ходять і ніхто не може більше приймати людей.
Руководство банку навіть не відволіклас від розмови по телефону на жінку коли Вона зайшла до неї у кабінет щоб дізнатися чому працює тіки одна людина, дуже хамське відношення до людей
8 місяців назад
Илья Николаев
Не компетентність співробітників. Хамство. Відмова від своїх обов'язків. Не знання процедур роботи структури.
8 місяців назад
Sanya Sidorenko
Велика черга.Працює одна каса в період сплати комунальних платежів(
8 місяців назад
Алексей Klepa
Майже завжди є черги і велика кількість відвідувачів, особливо коли проходить оплата комунальних послуг.
9 місяців назад
Татьяна Шамеева
Велике відділення, працює один економіст!
Стояти в черзі щоб закрити 10 хв питання, необхідно 2 години !!!!
Керівництво даного відділення можливо варто звернути увагу на кількість персоналу, на його продуктивність та кількість запитів від клієнта?
Досить працювати в режимі СССР, їм потрібно нехай стоять і чекають!
Також важливий момент, відсутність системи кондиціонування та вентиляції, в таких умовах чекати просто нереально, як працювати навіть не уявляю! Настільки недбало відноситись до своїх клієнтів та працівників(
Моя порада скористайтеся послугами іншого банку!
9 місяців назад
Dimon Shalimov
Залишилось неприємне враження ще біля вхідних дверей, в гуглі написано працює з 8:30, а по факту з 9:00. При вході стояв "директор банку" в формі охоронця, і ні "доброго дня" ні " допобачення" зразу випалив:
-Я Вас слухаю...
На запитання:"-Чи працює відділення? "директор" відповів:
-Я не знаю що у Вас написано, але з весни (2019) працює з 9:00.
8 місяців назад
Антон Чеботарев
Не орієнтований на клієнтів банк!
Оформляла карту киянина і спеціаліст від мого імені, не повідомивши мене, оформила на мою карту, регулчрнтй щомісясний платіж на скарбничку! Я про цю послугу не була проінформована і не давала згоди. Пояснення не було.
Не дивно, що всі клієнти ощаду втікають до привату чи моно.
Більше немає бажання користуватися послугами ощаду!
8 місяців назад
Татьяна Бурашникова
Найменш клієнтоорвєнтований банк і працівники. Прийшли оформити карту, але нам відмовили, бо скоро закінчення робочого дня, хоча ще було більш ніж півгодини до закінчення. Такого непрофесіоналізму не зустрічала ще.
8 місяців назад
Анатолий Кузнецов
Дуже незручна локація, як для головного відділення. Від найближчоі станціі метро потрібно добиратись іншими видами наземного громадського транспорту. Довгі черги на обслуговування судячи з невдоволень персоналу є наслідком надмірноі бюрократичноі зарегульованості усіх виконуваних операцій. Багато паперовоі рутини, як наслідок недостатньоі діджиталізаціі. Незкординованість взаємодіі між відділеннями. Повідомлення гарячоі лініі посилають на одне віддіоення, а по факту треба іхати на інше.
8 місяців назад
Екатерина Комарова
Завжди нескінченні черги!!!
8 місяців назад
Александр Овсянников
Так собі відділення, трошки обшарпане, але працівники культурні та ввічливі. При вході тобі оприскують руки дезинфікатором. При виході і руки і ручку дверей. Але вентиляції в приміщенні немає а людей повно. Це розсадник інфекції.
9 місяців назад
Джонни Мнемоник
Перший раз звернувся до державного банку та був приємно вражений рівнем сервіса. Усі працівники цього відділення, з якими мав справу, є професіоналами своєї справи. Ввічливо пояснюють те, що не зрозуміло, привітні. Особлива подяка кредитному спеціалісту - Плахотнюк Лесі.
8 місяців назад
Саша Иваныч
Люди стоять в черзі на спекі, а вони повідомили, що в них обід з 13 до 14. В розкладі я цього не побачив.
9 місяців назад
Александр Шипилов
Почнемо з того, що у це відділення я звернулася не з власної волі, мене до цього спонукало спілкування з операторами філії "Ощадбанку", що на вул. Жмеринска, 30 (детальний відгук про їхню роботу я лишила, кому цікаво можете перейти і почитати). Отже: я прийшла до філії що на Тулузи, 3А 02.07.2016 р. о 15:00 мені потрібен був управляючий, щоби подати скаргу на роботу філій що на вул. Жмеринській, 30. Зайшовши до кабінету завідучої, на робочому місці я нікого не застала (сусідки по кабінету пояснили, що людина в роботі і десь бігає). Чекала 30 хвилин і можливо чекала би більше, якби не наполягла, щоб ці дами що ділять кабінета з керівницею пішли її пошукали. Я приходжу до людини на робоче місце, а не додому, тому прийому не повинна чекати два дні, повинен бути якийсь графік прийому громадян, а інакше мені не зрозуміло для чого людині кабінет в якому застати її неможливою.
А поки я чекала, то наслухалася від цих двох жахів. Як можливо, що у установі, що іменує себе як державний банк працюють такі люди? Ви чули щось про таку дисципліну як ділове мовлення? Здається ні... За півгодини чекання я почула як ці дві спілкуються з клієнтами:
1. державної мови не знають, спілкування на російському суржику;
2. зателефонувавши не представляються, а з нахрапу починають "єто ащадбанк беспакоіт, у вас непогашен кредіт", на тому кінці слухавки видно щось уточнюють, нащо одна заявляє, "падхадіте в панідельнік..." і запинається, бо виявляється вона не знає робочих годин. !!!! Увага людина працює в установі і не знає з котрої до котрої години у неї робочий день, я такого ще не чула. Поклала слухавку. Взнала у сусідки робочі години. Знов телефонує і видає: "єто опять я, ми работаєм з 9 до 19, подходіте у наших девачек узнаєте інфармацию"
3. У яких таких девачек, мальчіков???? Ви співробітники державної установи, ви її обличчя!!! В мене мало голова не луснула за ті 30 хвилин.
Картку таки видали, змарнували моїх півдня. і я побачила людей яким я довіряю на зберігання свої кошти. Враження, що люди не то що не мають спеціальної освіти, люди школу ледве закінчили, а інакше як так можна спілкуватися я просто не розумію. Колгосп "Червоне дишло", а не "Ощадбанк".
8 місяців назад
Евгений Шавров
Черга 20 людей , дуже повільне обслуговування. Залишили людей після 18.00 котрі чекали з третьої.
8 місяців назад
Анна Матовых
В ощадбанку на Тулузах немає кому працювати є чотири каси, але працює одна і це в період плати за комунальні послуги... Це не ощадбанк... За що люди платять налоги...
9 місяців назад
Eduard Shoydokov
Завжди великі черги, необізнаність старшого касира, яка вперше бачить платіжку по податкам від юридичної особи шокувала.
10 місяців назад
Юлия Самохина
Велике центральне відділення. Багато касирів. Не швидке обслуговування. Завжди багато пенсіонерів.
8 місяців назад
Ольга Дмитриева
Пей пас не має, бланків для платежу за реквізитами не має…а що є, не зрозуміло
8 місяців назад
Игорь Гаврилов
Попадаючи в відділення банку, ви відчуєте СРСР... Черги, і касири які ще з часів мамонта повільні ,наче лінивці .
8 місяців назад
Маша Колодочкина
Працюють як їм вздумається. Хочуть до 16 хочуть до 14:30.
8 місяців назад
Сергей Воропаев
Привітний персонал. Великий зал для обслуговування, багато кас.
8 місяців назад
Katia Kondratenko
Звичайний державний банк. Працює ввічливо, але досить повільно.
8 місяців назад
Борис Веселов
Організація роботи погана. Руцький язик панує в обслуговуванні клієнтів
8 місяців назад
Станислав Захаров
Завжди людно, в черзі в середньому проводиш близько 30 хв,некомпетентні консультанти
9 місяців назад
Надюшка Демченко
Як до них дозвонитися. Трубку взагалі не беруть
8 місяців назад
Вита Симонова
Зробити карту займає три-чотири години
8 місяців назад
Денис Денисов
Черги із десятків пенсіонерів...
10 місяців назад
Иннокентий Бочаров
Банкомат з вулиці, часті черги
9 місяців назад
Катя Федорова
Не працює
9 місяців назад
Егор Девега
Дуже погане відділення.
8 місяців назад
