ОТП Банк
Банк ОТП Банк, бульвар Вацлава Гавела, 29, Київ, 04053:
106 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: бульвар Вацлава Гавела, 29, Київ, 04053
Сайт: otpbank.com.ua
Номер телефону: 044 495 6074
GPS координати
Широта: 50.4449377Довгота: 30.4154743
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александр Нестеров
(Перекладено сервісом Google) Кращі касир!
(Оригінальний відгук)
Лучшие касиры!
3 тижня назад
Дмитрий Голосов
(Перекладено сервісом Google) Для того щоб зареєструвати
(Оригінальний відгук)
Да на касе
2 тижня назад
Валентин Гончаров
(Перекладено сервісом Google) Без коментарів
(Оригінальний відгук)
Без коментарий
2 тижня назад
Антон Климкович
Дуже сподобалось обслуговування в цьому банку(в цьому філіалі)Все швидко компетентно і привітно.Дуже задоволена працівниками банку,це найкраще обслуговування !!!
9 місяців назад
Анна Строкова
Подобається працювати з цим банком, затримок ніколи не було, завжди приємне обслуговування (касир Наталя завжди в настрої та на позитиві), персонал знає свою справу.
P.S.: зробіть нарешті сходи, дуже слизько
9 місяців назад
Сергей Слепков
Банк не віддає мої власні кошти з рахунку, кажучі що саме мій паспорт громодянина України нібито несправжній! Хоча рахунок відкривався і до цього часу видавали гроші мені саме по цьому паспорту, про що банк і не заперечує, кажучі, що того разу «недогледіли»! Я змушена витрачати свій час, кошти, нерви , робити експертизу паспорта доводячи його справжність! Будьте готові до того, що гроші в банк у вас приймуть, а як справа дійде до повернення грошей - ваш паспорт може виявитись не таким як банк того вимагає! Доведеться шукати інший банк для відкриття валютного рахунку! Ось вам і міжнародний банк!
8 місяців назад
Евгения Карпенко
Просила перенаправити на це відділення заробітну картку )везуть дві неділі )якщо хочете стати користувачем цього банку майте на увазі що в разі втрати карти або можливо коштів з карти вам ніхто нічого не обіцяє)на питання не відповідають ,нічого не знають ,і взагалі що будуть прийняті якісь міри не обіцяють ,як мені ввічливо відповіли на гарячій лінії )
пізніше зв'язалися і обгрунтувати запізнення ,буду чекати ,на цей раз надіюсь буде все вчасно .
8 місяців назад
Радмир Таиров
Коли почнете класти в банкомат купюри по 1грн.? Бо 50 грн. тож занадто. Якщо вже вирішили знущатись з клієнтів то йдіть до кінця.
Дійсно, нащо мені видавати купюрами по 500грн. якщо треба зняти велику суму. Бери вводь пінкод ..дцять разів, і греби 50-ками, холоп.
8 місяців назад
Alisa Kalish
Дякую співробітниці банку Світлані за оперативність, людяність і гарну роботу. Завдяки їй в мене залишилися приємні враження про відділення.
8 місяців назад
Насик Речкина
Задати запитання по оплаті тільки через електрону чергу. Людей в черзі 4-5 чоловік. Дві каси та три столи відкрито. Чекали понад 30 хвилин, щоб взнати, що для переводу Україною на рахунок іншого банку 510 грн - комісія 50! Охрініли.
9 місяців назад
Женя Рябченко
В 2016 році стало значно краще з персоналом, змінився начальник відділення, який покращив ситуацію з чергами і з якістю обслуговування. Відділенню ще варто гарно постаратися, щоб називатись європейським. Бажаю зростання!!!)
9 місяців назад
Антон Спирин
Ніяких проблем, все швидко і по суті! Спілкувався з Наталею, все пояснила і з адекватними рекомендаціями! Моя особиста і суб'єктивна думка - все добре!
8 місяців назад
Екатерина Колузова
Робітники банку взагалі не знають що таке "клієнт" та як з ним поводитися
9 місяців назад
Вероника Захарова
Таке враження, що їм гроші не потрібні.
9 місяців назад
Ирина Сытова
Півгодини, третій в черзі, так і не потрапив до операторів.
8 місяців назад
Игорь Сергеев
Ну дуже повільне відділення ????…
9 місяців назад
Юрий Новосёлов
Ну дуже повільне відділення ????…
8 місяців назад
Ирина Арбузова
Сервіс на дні
9 місяців назад
Антон Веадоген
чудовий банк, є власником преміального пакету «Premium Black Edition» чудове індивідуальне обслуговування, багато привілеїв, дуже зручно мати під рукою таку картку. Хочу відзначити менеджера Ярослава, вона професіонал. Рекомендую
8 місяців назад
Лили Ивлиева
Користуюсь послугами цього банку щомісяця.
Сьогодні простоявши в черзі 1:30 із сумою понад 150 тис, так і не вдалося потрапити до каси для виконання операції.
Для чого вартий термінал з талончиками, якщо обслуговують клієнтів у не черзі, створюючи їм талончики у себе в кабінеті?
Клієнт не повинен знаходитися у відділенні більше півтори години з грошима в руках в оточення співробітників на яких немає захисних масок і які підводять клієнтів у фразою: зараз вийдуть – ви зайдете, і тікають коли у них запитують на якій такій підставі?
Жахливе обслуговування клієнтів та недотримання карантинних норм.
8 місяців назад
Олеся Борисова
Було б чудово, якби оновлювали інформацію про роботу відділення. Щоб люди даремно не приїжджали!
Дякую!
8 місяців назад
Демид Цигельников
(Цей відгук стосується не відділення, а всього банку У ЦІЛОМУ) Жахливий онлайн-сервіс ????????♀️Ваші співробітники не можуть допомогти в елементарному вирішенні проблеми з otp smart. Додаток глючний та незручний. Немає push-повідомлень. Замість них – спам із смс за 10 грн щомісяця ????????♀️ Якщо ви забудете пароль від програми, то це смерть просто. Щоб його відновити, треба пройти всі кола пекла. І наприкінці отримати ігнор????????♀️ На жаль, компанія оформила у вас зарплатні картки, а так би я нізащо не зробила картку Вашого банку. Через тиждень після видачі карток почали дзвонити шахраї і представлятися працівниками банку. У підтримці тільки розвели руками .... Цікаво, як вони отримали дані клієнта?! Просто пробили дно огидного сервісу ????
8 місяців назад
Владимир Макухин
(Цей відгук стосується не відділення, а всього банку У ЦІЛОМУ) Жахливий онлайн-сервіс ????????♀️Ваші співробітники не можуть допомогти в елементарному вирішенні проблеми з otp smart. Додаток глючний та незручний. Немає push-повідомлень. Замість них – спам із смс за 10 грн щомісяця ????????♀️ Якщо ви забудете пароль від програми, то це смерть просто. Щоб його відновити, треба пройти всі кола пекла. І наприкінці отримати ігнор????????♀️ На жаль, компанія оформила у вас зарплатні картки, а так би я нізащо не зробила картку Вашого банку. Через тиждень після видачі карток почали дзвонити шахраї і представлятися працівниками банку. У підтримці тільки розвели руками .... Цікаво, як вони отримали дані клієнта?! Просто пробили дно огидного сервісу ????
8 місяців назад
Настасья Доронина
Не раджу користуватися послугами цього банку, ставлення до клієнта жахливе. Набридають дзвінками з нескінченними пропозиціями. Була ситуація: у мене вкрали дані картки шахраї, їм удалося трохи витратити коштів із картки. Прийшов написав заяву, вказав на що саме були витрачені гроші, показав смс зі звітами покупок шахраїв. Пройшло кілька днів, дзвонить мені працівник банку і каже «Може ви самі витратили гроші і не пам'ятаєте». не пам'ятає. Розмова закінчилася «звертайтеся в поліцію» У зв'язку з чим виникає питання: а ви тоді навіщо? Після цієї ситуації дзвінки із пропозицією про депозит просто смішні.
8 місяців назад
Елена Иванова
Банк огидний. Хтось зробив на моє ім'я карту і мені почали дзвонити, писати смс і погрожувати, щоб я повернув борг, по телефону це питання вирішити не вдалося. Кажуть, приходьте у відділення, як? Я на роботі постійно, потім продали мій обов'язок якоїсь компанії і тепер вони мені набридають. Перед цим пів року набридали дзвінками починаючи з 6 ранку і до 12 ночі... Відкрив ФОП тепер дзвонять пропонують свої послуги, БРЕД...
8 місяців назад
Маруська Ткаченко
Останнім часом постійно черги. З шести вікон працює одне. Банкомат постійно не працює. Зняти зарплату доводиться стояти в черзі до оператора... а самі оператори як сонні мухи. Легко можуть у процесі обслуговування почати вирішувати якісь інші питання із сусіднім оператором і вся черга матюкатися крізь зуби.
Хто там старший - вживіть заходів!!
8 місяців назад
Мария Меллер
Добридень! Як клієнт ОТП банку, хочу подякувати Надежді Шкляр за якість обговорення та її чуйність! Після звернення до банку, я негайно отримувала від Надії кваліфіковану підтримку з усіх питань! В будь-який час! Дякую, дуже цінно!
8 місяців назад
Мария Кузнецова
Я є постійним клієнтом цього банку!
Відгук мій більш позитивний ніж негативний.
Загалом все гаразд, приємні представники банку. Ввічливі керуючий, чисто, акуратно все! АЛЕ ЧЕРГИ іноді просто зашкалюють! Діти дуже не зручно чекати так довго, навіть будучи Вашим постійним клієнтом. Відкрийте більше кас
9 місяців назад
Ольга Захарова
Ви просто пробили дно сьогодні... 30хвилин простояли щоб нам радісно повідомив касир що з нас комісія 50грн за платіж у 510грн.! У відділенні осудні 2 особи... Адміністратор і панночка з платинум куточка.
8 місяців назад
Леночка Калинина
Незручний графік роботи. Щоб потрапити до них, слід піти з роботи. Для банку потрібно хоча б на півгодини пізніше закриватися, бо о 17,30 у них каса вже не обслуговує. Оскільки графік роботи більшості громадян, до 18 годин, то виходить, що в банк потрапити можна тільки, пішовши з роботи раніше.
Але оскільки ходити туди потрібно хоча б раз на місяць, то постійно відпрошуватись, не годиться. банк має бути зацікавлений, щоб люди могли прийти. А такий графік відштовхує. У вихідні банк також вихідний. І виходить замкнене коло.
Відділення, запропоновані у відповіді, це інший кінець міста.
Поки доїдеш туди, не встигнеш.
А атм мені не підходить.
Ту операцію, що мені потрібно, пропонують лише робити готівкою у касі.
Я б із задоволенням це робила віддалено.
8 місяців назад
Саша Терехович
Гарний банк. Головне спокійний та тихий. Не турбують через дрібниці. Розуміють із півслова. Працюю з ним із 2012 року. Як на мене ідеальний банк!
8 місяців назад
Сергей Кузнецов
Користуюсь послугами OTP із 2006р. Задоволений індивідуальним підходом менеджерів. Дуже зручно, коли платіж можуть зробити не лише у касі, а й front office.
8 місяців назад
Мария Сергиенко
Приїхав о 16.25 покласти гроші на рахунок (150к+), але прочекавши 30хв. Якість обслуговування на «вищому» рівні ((.
8 місяців назад
Ирина Ануфриева
Дуже довго доводиться чекати. Навіть із електронною чергою доводиться чекати по 20-30 хвилин, тому що оператори зайняті невідомо чим! Більше не збираюся співпрацювати із цим банком, бо мій час мені дорогий. І вам не раджу
8 місяців назад
Борька Борькин
У банку не в курсі про річну давність постанові НБУ про те для купівлі валюти на суму менше 150 тис грн більше не потрібні документи.
9 місяців назад
Елена Парнюкова
Ну прям тупіше банку і співробітників не бачив .... нічим до ладу допомогти не можуть, коли є проблема.
8 місяців назад
Лариса Васильева
Огидна робота відділення, в касі по годині обслуговують одну особу
8 місяців назад
Даша Кузина
Співробітники не зовсім адекватні. Повільні прям як лінивці в мультику Зверополіс))
9 місяців назад
Наталья Коренькова
Немає інформації, що відділення зараз не працює із клієнтами
8 місяців назад
Полина Селиваненко
Банк із сервісу цілком підходящий. З нашими навіть не порівнюю.
9 місяців назад
Антон Абрамкин
Погані ліниві та брехливі манагери цього відділення назавжди псують імідж гарного банку!
8 місяців назад
Михаил Федорко
Співробітники ходять штовхають, пропускають людей повз електронну чергу.
9 місяців назад
Ваня Третьяков
Дуже довго обслуговувати 5 осіб близько години, це перебір
8 місяців назад
Анна Раева
Поки чекав у черзі постарів на 50 хвилин. Дуже довго.
9 місяців назад
Ольга Травинская
Шумні та хамські співробітники, люблять годинами стояти та реготати на вулиці
9 місяців назад
Константин Гребнев
За номером телефону неможливо додзвонитися, слухавку ніхто не бере!
8 місяців назад
Гретта Леонтьева
Жахливе обслуговування, чекала зарплатну картку місяць!!!!
8 місяців назад
Саша Шапулина
Як і будь-який інший банк-черги
8 місяців назад
Виталий Савков
Приємний персонал. Все швидко.
8 місяців назад
Сеня Kblsb
Втратили мою карту
9 місяців назад
