Infomir (OOO "Infomir")
Постачальник послуг Інтернету Infomir (OOO "Infomir"), проспект Небесної Сотні, 4-Д, Одеса, Одеська область, 65121:
348 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Небесної Сотні, 4-Д, Одеса, Одеська область, 65121
Сайт: infomir.com.ua
Номер телефону: 048 759 0759
GPS координати
Широта: 46.4134024Довгота: 30.7115225
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Мишка Хаенко
(Перекладено сервісом Google) Клас
(Оригінальний відгук)
Класс
1 день назад
Серега Смирнов
(Перекладено сервісом Google) Все швидко ????
(Оригінальний відгук)
Все быстро ????
6 днів назад
Екатерина Якушина
(Перекладено сервісом Google) Все швидко ????
(Оригінальний відгук)
Все быстро ????
4 години назад
Сергей Галушко
(Перекладено сервісом Google) Гарна компанія
(Оригінальний відгук)
Хорошая компания
3 дня назад
Игорь Сандалюк
(Перекладено сервісом Google) Гарна компанія
(Оригінальний відгук)
Хорошая компания
1 рік назад
Мария Перелыгина
(Перекладено сервісом Google) Гарна будівля)
(Оригінальний відгук)
Красивое здание)
1 тиждень назад
Тоха Подпругин
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис
2 тижня назад
Наташенька Рощина
З грудня 2022 року намагалась домовитись про перехід на кампанію Інформир. І за телефоном і особисто в кампанію приходила. Ніц. З літа мене став пропонувати установку менеджер Сергій. Запропонував 70 каналів і джипон систему і інтернет. за сумму, яка значно перевищувала ціну в грудні. крім всього установка замість 1200 грн вдруг стала коштувати 2950 грн. Замість червня, встановлювальники появились у нас вдома 6 липня. Оскільки вдома не було нікого крім няні і 93 річної мами установку обладнання зробили як хотіли ( кішками наверх втикнулись в мою розетку). Саме цікаве, шщо установку проводили 6.07. але ТВ ніхто не підключив. !!! Тобто до 18.07. я дивлюсь заплачене ТВ фірми САНА ТВ. Інтернет, який встановив Інфомир взагалі практично не працює. А Телебачення не має. Зато вже в десятих числах мені відімкнули інтернет - якоби за неуплату, потім вже 17.07. мене попередили про відмикання від того, чого не дали. І тепер мені на всі мої дзвінки кидають один від одного і розсказують, що у них не має заявлених ТВ програм, вони мають бути підключені за окрему плату як смарт ТВ. І якзщо у мене не всі телевізори зі смартом, то мені потрібно до услуги інфомир докупити або нові телевізори або ддодаткові прибори. І крім всього підключення кожного окремого телевіщзора коштує окремо. Фу... це такий сервіс? Дайте гроші, а ми Вам нічим не щобовязані?. Заберіть свою послугу. Поверніть мені гроші. Поставьте на місце все що у мене стояло. Хай ваша фірма почуває себе спокійно без нашої участі. НЕ рекомендую
8 місяців назад
Ирэн Ирэн
Це просто найжахливіший сервіс. Менеджер на телефоні взагалі непривітна з людьми, постійно надає різну інформацію, не могли порадувати скільки коштують послуги, тричі рвзні суму називали. В пакеті ТВ просто канали які ніхто вже тисячу років не дивиться, щоб переглянути фільм потрібно окрему послугу замовляти!!! Нетфлікс немає, Мегагого не можливо підключити. Плачу 390 грн на місяць і не можу подивитись фільм ТВ ????♀️????♀️????♀️
Soho net на минулій квартирі набагато краще!
8 місяців назад
Маша Максимова
Це просто найжахливіший сервіс. Менеджер на телефоні взагалі непривітна з людьми, постійно надає різну інформацію, не могли порадувати скільки коштують послуги, тричі рвзні суму називали. В пакеті ТВ просто канали які ніхто вже тисячу років не дивиться, щоб переглянути фільм потрібно окрему послугу замовляти!!! Нетфлікс немає, Мегагого не можливо підключити. Плачу 390 грн на місяць і не можу подивитись фільм ТВ ????♀️????♀️????♀️
Soho net на минулій квартирі набагато краще!
8 місяців назад
You Myname
Дуже швидко підключили. Залишила заявку - через кілька хвилин зателефонував менеджер, проконсультував щодо тарифів та умов підключення, узгодили час підключення. На наступний день все підключили, налаштували. Вдячна за швидкість! Рекомендую!
9 місяців назад
Алексей Недодаев
У нас велика родина. тож підключили одразу інтернет та цифрове телебачення. Користуємося 2 місяці, жодних проблем не виникало. Ми задоволені, дякуємо.
9 місяців назад
Краказябра Аки
Доброго ранку! 02.07.2023 ( Неділя) мав проблеми з інтернетом, зробив замовлення, станом на ранок 03.07.2013 виїхали спеціалісти и все налагодили! Дякую за оперативність і якість обслуговування (о/р 77829)
8 місяців назад
Татьяна Давнис
Користуюся інтернетом від Інфомир вже пів року. Це найкращий провайдер! Інтернет стабільний, працював навіть під час відключень світла. Дякую!
8 місяців назад
Мария Бахар
Замовив послугу gepon підключення, передзвонили, світла не було(21 поверх, хлопці с важким обладнанням), але всеодно домовились, прийшла бригада та хвала ДТЕКу дали світло, тому що виявилось без перфоратору не можна було якось нормально завести оптику в приміщення, зробили все дуже акуратно та швидко, давно такого не бачив але хлопці с порогу вдягли бахіли, за собою прибрали сміття, на всі питання відповіли. Дякую за надання якісного сервісу у такі важки часи.
8 місяців назад
Анна Ленуар
Підключили для батьків цифрове телебачення. Зручні тарифи, швидке обслуговування, гарна якість сигналу.
9 місяців назад
Александр Федоров
Під час відсутності електрики швидкість інтернету не падала, а сигнал залишався стабільним
8 місяців назад
Рома Яковлев
За останніх декілька днів звертався неодноразово з приводу погіршення наданя послуг інтернету, за останні дні (3-4) швидкість просто жахлива або взагалі негрузиться, постійно звертаюсь до оператора (на технічну лінію важко дозвонитись) перезавантаження апаратури незавжди допомагає вирішити проблему. Оператор 30.04.21 про виникаючу проблему слухати незахотіла переадресувала на технічну підтримку. Станом на 19.10 так і ніхто непередзвонив. Станом на 23.21 ніхто з техслужби так і незвонив, це все про якість реагування на технічну проблему!
8 місяців назад
Анна Суздальцева
Швидко встановили, приємні хлопці.Тут однозначно 5.
Якість інтернету: інтернет іноді тормозить та є перебої. Був інцидент коли взагалі по всій мережі вимкнули.
Загалом в межах норми, але дуже хочеться щоб інтернет працював якісніше.
8 місяців назад
Ксения Трубецкая
Працює без перебоїв з 2019, жодного ремонту ????????…
8 місяців назад
Мария Павлова
Працює без перебоїв з 2019, жодного ремонту ????????…
9 місяців назад
Дмитрий Лутошкин
Немає інтернет з'єднання, служба підтримки не відповідає на дзвінки, та звернення в чат. Впевнений що компанія не забуде зняти плату за відсутність інтернету
8 місяців назад
Тимур Селиванов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Оператор чи лінійні майстри не компетентні! Дівчинка - оператор запевнила, що є технічна можливість підключення інтернету та телебачення до квартири в новому будинку, в якій ще немає комп'ютера та телевізора. Достатньо для цього мобільного телефону. Зробив заявку. Передзвонив чоловік, попросив таки, щоб був телевізор. Поза плановими витратами купив смарт ТБ. Прийшли "майстри", мовляв ми підключити та налаштувати роутер і смарт ТБ не зможемо без комп'ютера. Дамо телефон мужика, який прийде потім із ноутбуком і все налаштує. А ВИ НАВІЩО СЬОГОДНІ ПРИШЛИ? НАМУТНИТИ!? Відкрили в квартирі щиток, витягли джгут інтернет дротів, посипалося сміття на чистий, блискучий підлогу (за спеціальне прибирання квартири після будівельників сплачені пристойні гроші!). Стали дзвонити інженеру – а де щитова Інфосвіт!? Розібралися, поверхом вище. У квартирному джгуті інтернет-дротів інфомирівського немає! Потрібно свердлити стіну в квартиру та підлогу між поверхами. Це в новому будинку та й у квартирі після ремонту! Запропонували використовувати дроти інших провайдерів і у разі проблем – мені самостійно залагодити конфлікт. МОЛОДЦІ! Вбив два дні відпустки ні на що! Ось така повчальна історія !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
9 місяців назад
Полина Голдыш
15років користувалися послугами інфосвіт. Але тільки-но звернулися до них за послугою, повний ігнор. Вирішили підключити оптоволокно. Стала у чергу у лютому. 2місяця чекали, жодної реакції. Гаразд, списали на великий потік. Влітку знову дзвоню, роблю заявку на підключення. Нуль реакції, дзвонили рази три. Відповідь-так, ми прийняли вашу заявку, пройшло вже 2 місяці. Набридло. Послуги дорожчі, ніж у інших провайдерів, але поваги до постійних клієнтів немає. Мабуть, невигідно їм проводити оптоволокно через одну квартиру в під'їзд. За кілька днів підключили оптоволокно іншого провайдера абсолютно безкоштовно та набагато дешевше.
8 місяців назад
Илья Почёпкин
Раніше були збої, списувалися на відсутність світла, посилалися інші труднощі. Три місяці була відсутня, була за кордоном, зрозуміла сьогоднішня ситуація. Минулого тижня після приїзду сплатила за тарифом. Ще тиждень не минув, відключено інтернет, який потрібен для роботи. На дзвінки ніхто не відповідає. Марно . Повага треба мати чи як? Це свинство
8 місяців назад
Вячеслав Румянцев
Дістали, сервіс не те, що нижче за плінтус, а взагалі ніякий. Вирубуються, коли їм заманеться, жоден телефон не відповідає, і дзвони серед ночі, хочеш у рейки, хочеш – іншому провайдеру. Оптимально - іншому провайдеру відразу, тому що ці псують кров клієнтам, як ніхто інший.
8 місяців назад
Ирина Бейдина
Моя сім'я користується інфосвітом із 2008 року. Все було гаразд. Але у 2021 інтернет працює просто жахливо. Чомусь переважно у вихідні дні. Постійно пропадає. Техпідтримка каже, що все нормально і рекомендує частіше перезавантажувати роутор. Я щиро кажучи вже задовбала це робити. Думаємо міняти провайдера.
8 місяців назад
Александр Цветков
Тех підтримка не працює! Ніхто не відповідає на дзвінки! Сьогодні підключили інтернет. Рахунок поповнений-інтернету немає!
8 місяців назад
sync85 Petrov
Інтернет швидкісний - водночас дитина дивиться мультфільм, дружина спілкується з видозв'язку, я читаю книгу. Дуже вдячні.
8 місяців назад
Константин Ефимов
Я рідко залишаю відгуки, але вже урвався терпець! Це напевно найжахливіший інтернет-провайдер! Інфосвіт завжди має якісь проблеми з інтернетом, то швидкість погана, то не працює, але те, що зараз твориться це повний кошмар! Наш будинок вже 3 добу без інтернету, у мене повністю вся робота залежить від нього. Працівники не можуть полагодити 3-і дні його! Мені що хтось сплатить неустойку за те, що я не можу через них працювати? Ні, бо їм начхати! Не раджу цього провайдера!
8 місяців назад
Сергей Флотский
Якщо ви не цінуєте свій час - цей провайдер для вас. Клієнтоорієнтованість - 0. Близько трьох годин потрібно витратити, щоб просто додзвонитися. Трубку не беруть на жодному номері. Востаннє поповнив рахунок, після закінчення терміну - продовжувати не має наміру. Ставлення до клієнтів - огидне. Не рекомендую.
Номер ЛЗ: 13440
По ЛЗ можете подивитися мій номер та зв'язатися зі мною.
8 місяців назад
Алдександр Краснов
Інтернет працює із перебоями. Включають, вимикають, то перешкоди, то поломки. Якщо раніше всім рекомендував, зараз скажу пошукайте варіанти
8 місяців назад
Антон Малышев
Дуже шкода, що спочатку не прочитав відгуки про цю компанію... Якість послуг та ставлення до клієнтів жахливе. Підключив інтернет швидкість 100 у договорі. А за фактом 30 і це в перший день підключення! Тех підтримка слухавку взяла один раз і сказала перезавантажити роутер. Зробив, що не допомогло. Більше тих підтримка трубку не брала...
Лицьовий рахунок: 66084
8 місяців назад
Наталья Янышева
Ніколи не підключається до цього оператора!
Відсутність нормальної підтримки (від слова ЗОВСІМ), регулярне пропадання інтернету, не виконання обіцянок, високі ціни тощо.
Ось неповний перелік послуг компанії.
У місті є провайдери, у яких ви можете отримати якісний сервіс за розумною ціною.
Але це не ІНФОМІР )))
8 місяців назад
Антон Кухранов
Гарний провайдер.
UPD 11.03.2019
Після пошуку несправностей зважився на пропозицію інженерів компанії на прокладку нової лінії (стара лінія залишилася від попереднього провайдера). Проблеми з якістю "пішли", за більш як тиждень не спостерігаю жодних збоїв. За що подяка інженерам компанії!
8 місяців назад
Вера Зосимова
Вже третій тиждень інтернет, як буйок на морі, то видасться, то пропаде. Тех підтримка говорить зараз все виправимо, минає день, два і все теж ...... з вами з 2015 року, все завжди було чудово, всі питання вирішували, але зараз ... біда.
Вирішіть, будь ласка, це питання, інтернету немає.
ЛЗ 57017
Фото
Продовження.
Сьогодні передзвонили із тих підтримки запропонували варіанти, молодці!
Продовження.
З інтернетом все чудово, працює!
Дякую.
8 місяців назад
Аня Мельникова
Вже початок спілкування з компанією не вдався. Оформили заявку на підключення, зателефонував менеджер і погодив час приходу майстрів ближче до 16 години. О 14:30 дзвонять майстри та повідомляють, що вони на місці і вони на мене чекають, хоча я попросила дзвонити заздалегідь. Кинувши всі справи, я примчала. Повідомивши майстрам, що я на місці, вони сказали, що роблять у сусідньому будинку ремонт і треба трохи зачекати. Чекала я майстрів ДВА години, періодично їм продзвонюючи, коли вони будуть і при кожному дзвінку слухаючи обіцянки про ще 20 хвилин. При останньому дзвінку вони взагалі сказали, що не знають, коли закінчать!!!!!
Я на 9-му місяці вагітності, квартира в стані ремонту, спеціально приїхала для зустрічі майстрів. І вже відразу ж при першому знайомстві співробітники так поводяться! А що ж буде далі... .
Продовження історії: зі мною зв'язався представник компанії і вибачився за доставлені незручності. Зробили невеликий приємний бонус як вибачення. Майстри прийшли вже чітко зручний для мене час і здійснили підключення.
Сподіваюся ситуація, що склалася, це виняток з правил і надалі буде тільки приємне спілкування.
8 місяців назад
Владимир Вихлянцев
Вже більше доби немає інтернету, коли він дізнатися не в кого, тому що в офісі вирішили просто не брати телефон, дзвонив як і в тих службу так і на кол центр, в результаті мені оператор сказала що вся інформація на сайті, але парадокс тому що у мене немає інтернету щоб зайти на сайт)) зворотний зв'язок по ремонтних роботах про терміни отримати не в кого, жахлива робота самих співробітників компанії, які до речі можуть прийти в суботу, і відключити вас на 30 хвилин від інтернету з метою профілактики на лінії , ганьба вам , хлопці .
Щойно було чергове відключення інтернету, лицьовий номер - 19236, в офіс додзвонитися неможливо, ні на головний ні на тих допомогу, так не можна працювати, якщо у вас розширилася клієнтська база, і ваші співробітники не встигають відповідати на дзвінки, наберіть ще штат, ваші користувачі не повинні дзвонити в офіс по 10 разів, щоб дізнатися, що у них з підключенням, вкотре у вас поломки на мережі, наведіть у себе в компанії порядок !!!!! чекаю від вас зворотного зв'язку !!!!! Ще раз, офіс працює огидно !!!!!
8 місяців назад
Иришка Абашева
Після їх модернізації мережі вже 5-й день немає інтернету! Тех підтримка розводить руками, чекайте, оператор взагалі каже, що справа в нашому устаткуванні, спихають один на одного і не можуть дати відповідь, коли ж буде та послуга за яку я плачу гроші! До цього були ними задоволені, зараз відчуваю, що відмовлятимемося від їхніх послуг
8 місяців назад
Аня Мурастова
Якість бажає найкращого. По-перше, не збігається інформація відділу реклами з тим, що говорять під час підключення майстра. Побачивши не зовсім справне принесене обладнання підключають, працює один день і потім викликайте майстра, але сплатіть виклик (99 грн). Жахливе ставлення до нових клієнтів. По-друге, Відділ тех. підтримки відправляє під'їхати до відділу самостійно, при цьому назвавши абсолютно інші робочі години. Користуюсь тиждень ще жодного дня повноцінно не працював ні інтернет, ні телебачення.
8 місяців назад
Алим Амшуков
А я хочу сказати спасибі. І менеджеру який умовив перейти з комстара на інфосвіт, і хлопцям, які підключили і налаштували без бабок, і їх начальству за те, що в першу чергу залишаються людьми і не зачіпають ціну в цей важкий час. Я абонент із 2012 року послугами задоволений і міняти провайдера не планую.
8 місяців назад
Елена Иванова
Техпідтримка слабка, на свята не додзвонитися, персонал не орієнтований на утримання клієнтів. Принцип роботи як мінімум співробітників техпідтримки – "не подобається – не користуйтеся". Перейшов на послуги Київстару. Гроші ті ж, хороші відгуки, компанія велика. Подивимося, але гірше точно не повинно бути. Власнику компанії "Інфосвіт" висловлюю співчуття, з такими виконавцями ринок не підкорити, принаймні 2021 року.
8 місяців назад
Анна Конаныхина
Жахливий інтернет, часто вечорами падає швидкість і відвалюється підключення їхньою ж оптикою! Але це ще квіточки, мені потрібно було на кілька місяців поїхати у відрядження, через місяць почалися дзвінки з лівого номера і якесь хамло, в неповажному тоні, вимагало оплачувати інтернет, заявивши, мовляв, не порядок, що їхнє обладнання простоює і не приносить їм грошей. чи виплачувати неустойку. Почитавши умови їхнього договору, жахнувся! При підключенні раджу ознайомитися, можливо ви дізнаєтеся щось нове про ці, можна сказати, «колектори».
8 місяців назад
Ян Юшков
Вічно пропадає інтернет! Додзвониться до тих підтримки неможливо! Безвідповідально роблять роботу! не рекомендую !!!!!! працювати вдома на їхньому інтернеті неможливо!!
8 місяців назад
Анюта Ланская
Відмінний інтернет користуються вже близько п'яти років на вільямса. У техпідтримку звертався лише кілька разів, проблем ніколи не було. Все супер!
9 місяців назад
Надежда Калиберда
У визначений термін провели інтернет батькам у квартиру. Дякую!
9 місяців назад
Александр Костин
Просто найгірший провайдер. Додзвониться неможливо. Інтернет падає. Так ще я годину мізки робив своїй школі англійської а виявилося що не заходить до кабінету навчання тому що млинець знову провадер щось каламутить!!! Тепер точно відключення! Ще два місяці тому коли мене вмовили треба було відключатись!!!! Бажаю всьому керівництву, щоб вам такий рівень обслуговування надавали скрізь. Будьте щасливі.
8 місяців назад
Виктория Епремян
Інтернет то працює, то зникає. То працює знову, то зникає. І так завжди. Пишу відгук користуючись інтернет (Vodafone), роздача на PC з мобільного телефону здійснюється чи не щодня. Причини, думаю, пояснювати не варто. Дякую вам за це !!! Скільки разів за тиждень мені ще потрібно звертатися в тих підтримку, щоб домашній інтернет почав повзти?
8 місяців назад
Ольга Пастушенко
У жодному разі не підключайтеся до цієї шарашкіної контори! Повна відсутність підтримки, немає заявлених швидкостей. Ремонти тривають понад добу. На ці запитання не відповідають, кидають трубки! Не ведіть на рекламу, краще пошукайте іншого провайдера! Підключився сам винен, що не прочитав про цю організацію відгуки. Шкода витрачених грошей та нервів!
8 місяців назад
Вася Пупкин
Швидкість занижена, при 100/100 50-60/70, казки про завантаженість і т.п.
Щодо тих підтримки - важко додзвонитися, хоч і цілодобова, після 2100 не можна додзвонитися
Користуюсь послугами понад 10 років
8 місяців назад
