VFS Global
Іноземне консульство VFS Global, вулиця Джерельна, 18, Львів, Львівська область, 79000:
448 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Джерельна, 18, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: vfsglobal.com
Номер телефону: 067 343 0480
GPS координати
Широта: 49.8476817Довгота: 24.0207683
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Владимир Диковицкий
Бардак і не повага до клієнтів! Примушують замовляти доставку "Інтайм", яка не є обов'язковою.
2 тижня назад
Елена Калинкина
Бред дозвонитись не можлива на лінії прочикав 50 хв трубку ніхто не підняв
1 тиждень назад
Инна Петрова
Обслужили дуже швидко,буквально 20 хвилин,культурно мені сподобалось.Тепер маю забрати документи побачу як буде.
2 тижня назад
Ивн Брагiн
Працівники ввічливі, все зробили швидко. А охорона на вході - хамло.
1 тиждень назад
Андрей Парамонов
Просто жесть черги, ставлення до людей очікування візи, 6 місяців а в результаті 0
3 тижня назад
Вера Плэмэдялэ
ужасне місце,стараються якомога більше грошей здерти,персонал хамовитий,так як у людей немає вибору мусять ходити туди((((((
1 тиждень назад
Ирина Тимофеева
Швидко. Якіско. Без зайвих питань та проблем отримав візу)
1 тиждень назад
Мария Жарова
Другий раз приходжу в 15:25 і мені відмовляють в подачі документів на Чехію. Дякую працівникам.
1 місяць назад
Катерина Пахолкина
Створюють штучну чергу, щоб брати хабарі
Я у черзі вже 2 години, і ще не зайшов в будівлю!!
2 тижня назад
Сергей Послухаев
Зовсім не працють за графіком написано з 8.00 а сказали що з 8.30 будуть запускати
1 тиждень назад
Татьяна Носырева
Оплатив візовий збір не звонять коли прийти на подачу документів
1 тиждень назад
Елена Цветковская
Повно бариг перед входом.
Якщо цей коментар читає барига, то знайди собі роботу, чоловіче.
1 тиждень назад
Алёнка Сутормина
Організація на хорошому рівні. Проте за телефоном, щоб зконтактуватись з візовим центром, сидіть абсолютно не привітні люди.
3 тижня назад
Александра Коршикова
Відколи перенесли місце з ТЦ, то стало дико. Раз приїхав, більше не хочу.
2 тижня назад
Машка Мышкина
Не завадило ще б одного працівника на зняття відбитків
2 тижня назад
Tatiana Izmailova
Професійні і відповідальні робітники
2 тижня назад
Артур Шарбау
Віддайте паспорта, - які вже готові !!! Людям на роботу потрібно!
3 тижня назад
Ренаточка Кувшинова
Одне з найгірших місць де я був, відношення до людей погане!
2 тижня назад
Кристина Устюжанина
Не можливо дозвонитися, два тижня слухавку не беруть ні по одному номеру???
2 тижня назад
Алексей Хмелёв
Сама неадекватна установа в якій доводилось бувати! Був тут вперше і в останнє!
2 тижня назад
Командир Дредж
Чому немає зв'язку? Тільки автовідповідач, з березня місяця ніхто не дзвонить
1 тиждень назад
Дарья Коновалова
Було би добре під час карантину отримати візу курєром.
4 тижня назад
Александр Петров
Дуже гарне обслуговування, кваліфіковані працівники. Дякую їм за добре ставлення клієнтів.
1 місяць назад
Алексей Уцеров
Великий вибір споживчих товарів, одягу і всього решта+ кафе......
2 тижня назад
Алёна Томарова
Добрий день. Ваш візовий вже відновив прийом документів на візу?
2 тижня назад
Александр Динер
Найгірший візовий центр!А примусова кур'єрська доставка то не має слів!
2 тижня назад
Николай Выраскевич
Ставлення до клієнтів бажає кращого!!!!!!!
1 місяць назад
Анна Малиновская
Все вчасно, швидко, чітко, зрозуміло, незважаючи на велику кількість людей
8 місяців назад
Рустам Ахметов
Після відвідування консульства залишилися виключно позитивні враження.
Швидко, ввічливо, професійно.
Процес подачі документів на візу (включаючи час очікування в черзі) зайняв рівно 30 хвилин.
9 місяців назад
Наталья Рядинская
Про даний Візовий центр в місті Львів спершу перечитав "Відгуки", що на 1 зірочку, і вже не сподівався на якість сервісу. Але, виявилося все навпаки. Все було по діловому та якісно організовано в умовах такої маси заявників на візи.
Як переступив поріг, я пройшов ділову "перевірку" від охорони на наявність Сертифікату вакцинації та, як бонус, додатково отримав коротку початкову консультацію проходження візової процедури. Далі вже йшов "колейкою" за вказівками фахівців Візового центру, які були присутні на кожному "повороті" чи залі. Головне, бути уважним до порад, бо часу перепитувати не буде, - потік людей складає до 40 на кожну годину. Через вікно 84-83 чарівна пані Марічка професійно без волокіти переглянула кожен з документів, задавала уточнюючі питання та надала рахунок до сплати Візового збору. Після оплати в касу на тому ж поверсі, знову треба повернутись до вікна, щоб отримати рахунок за послуги Візового центру та підписати Угоду, отримати пару паперів. Далі оплата послуг вже на касі першого поверху. І, нарешті, залишилося пройти процедуру ідентифікації особи за відбитками пальців. Це теж на другому поверсі, але в залі навпроти попереднього. Під час процедури сканування відбитків пальців будьте дуже уважні до порад пані Юлії. Її професійності вистачить керувати військом, але не вистачає часу тричі Вам нагадувати де у Вас ліва та права рука, чи який саме палець є вказівним, а який є великим)))
Після цього сканування відбитків через 10-15 хвилин вже будете вільні.
На все разом, з очікуванням черг, я витратив 1,5 години. Та встиг на зворотній потяг додому в той же день.
В цій установі працюють справжні фахівці, щоб кожного робочого дня "бурхливий документопотік перетворювати в лагідний струмок". Все відпрацьовано професійно.
Всім дякую.
Колективу ВЦ бажаю гарного настрою, благополуччя та премій обов'язково!
З повагою
8 місяців назад
Ирина Полынкина
Відношення-дно, ніхто нічого не знає і не відповідає. Додзвонитися нереально
9 місяців назад
Марина Чанси
Досить цивільно, охорона трохи напрягає, найбільше часу загубив у черзі до валютної каси, вона там всього одна.
9 місяців назад
Юлия Тишинина
До людей хамське ставлення. У мене були не всі документи заповнені належним чином. Я розумію, що це моя провина, але замість адекватного реагування на це у відповідь я отримав багато негативу. Дівчина говорила агресивно і на повишиних тонах, без будь яких вказівок, що я маю виправити. Мені було дуже не приємно і не комфортно. Я вважаю, що у такій великій і серйозній організації повинні працювати більш коректні, спокійні та рузуміючі працівники.
8 місяців назад
Владимир Лебедев
21 січня я електронною поштою подав Заяву на повернення коштів за неоформлену візу. 22 січня отримав відповідь про розгляд заяви та термін вирішення до трьох місяців. До сьогоднішнього дня гроші в Банк не надійшли.
При зверненні в колцентр, оператор пропонує звернутися в візовий центр, але повідомляє, що мене туди не пустять, бо закрито на карантин на невідомий термін.
Персонал колцентру не професійний, не може вирішити жодного питання. На все має стандартні, завчасно підготовлені відповіді.
При дзвінку в колцентр, - 10 хвилин з телефону звучить непотрібна та протермінована інформація, а потім, після тривалого очікування - до 30 хвилин, відбувається з'єднання з оператором.
При спробі надіслати відгук на сайті, виникає помилка 403. Також перевірити стан звернення на сайті - неможливо. Не сприймається сайтом контрольне слово.
Вирішити своє питання виявилося неможливим.
Персонал безвідповідальний. Найкраще, що вони вміють - це брати з клієнта гроші за оформлення візи та за нереально дорогі послуги. (Візу мені оформляли з грудня по березень, і лише після десятка звернень, я її отримав.)
8 місяців назад
Дмитрий Филько
Якби були - 5 зірок за рекомендацію то я б поставила -6. Контора в якій ніхто нічого не знає. Гаряча лінія не відповідає!!! Для чого ті номери телефонів , якщо відповідей нуль!!! Відправила свої документи поштовим відправленням 22.01.21 23.01.21 їх отримано у відділенні Нової пошти. 10.02.21 візова заява надійшла у Візовий центр. Що? Де мої документи були до сих пір?!! Всі ці три тижні спілкувалася виключно в чаті . Ні один номер телефону не відповідає. На питання скільки має часу пройти з моменту отримання документів у візовому центр до часу коли їх буде опрацьовано відповіли що таких термінів немає. Тобто документи можуть пилюкою припадати невідомо скільки часу. За послуги візового центру ( ті п'ять хвилин що потрібно приділити документам) оплачується 480 грн!!! Так надайте ті послуги нарешті!!!!! І що це за постійна причина" великий наплив людей" . Раніше теж був такий наплив але такого дурдому не було. Залучіть більше людей і виконуйте нарешті свою роботу!!! Боюся що поки мені дадуть візу , то мені прийдеться шукати нову роботу, бо роботодавець не захоче чекати , поки я не відомо коли отримаю візу.ЖАХ
8 місяців назад
Страница Удалена
Візовий центр просто дно...мали призначити дату подачі на візу і двічі подзвонили мені за годину до призначеного часу. Яким чином я мав дістатись до візового центру за такий короткий час, не проживаючи у Львові??? Як результат - мінус гроші за оформлення документів, тому що пропало багато днів і сенсу їхати вже не було закордон.
9 місяців назад
Дима Волков
Потрібна була консультація, дзвонив 3 дня но ніхто трубки не брав!!!
Коли робив документи, я питав їх чи можуть вони НЕ відправляти документи поштою. Я сам заберу. На що була відповідь Ні, а чому ні хз!? Доставка із львова у львів буквально 2 квартала від візового. Вони за доставку зацінили 250 грн. Питання за що??? Посилка що з київа????
Документи роблятся дуже довго, взагалі моє враження складаєтся тільки з негативної сторони. Хіба нерви попсував.
Ворухнітся!!!
Робіть щось!!!!!
8 місяців назад
Алексей Герасимов
Ті, хто пише вище (чи нижче) що все чудово -мабуть здавали не на чеську чи польську ))
Ставлю дві зірочки лише за людяність самих працівників. Але той хаос що там є, черги ,тіснява- це не сервіс!!!
І ще одне -дійсно дуже радять взяти кур'єра. Кажуть, що так буде навіть швидше ніж самому приїхати за документами. Не знаю, може дурять)
8 місяців назад
Владимир Дёмин
Подавала 30.03 документи на 2-х річну візу,Чехія.
Запустили всіх одразу близько 8 ранку(хоча в мене було призначено на 9:30),розсадили через одного, роздали номерки, все швидко і оперативно. Ніяких черг до каси, довелося тільки почекати трошки на відбитки пальців.
Працівникі ввічливі,все пояснять і допоможуть. Окреме дякую дівчинці у 84 віконечку. Все пояснила,допомогла з анкетами, які (як виявилось) були недобре заповнені.Побільше б таких працівників.
Серед мінусів тільки прилипали біля візового,які пропонують свої послуги.
А так,сервіс на рівні.
8 місяців назад
Майя Василенко
Всім привіт цей візовий центер просто дно бабкі деруть бешані відношення охорони бридке їхньої гарячьої лінії немає шо позвонити поспитати про якіто нюанси чі про заповнення документів ! їхня почьта мені запорола везла 15 днів мої документи що я втратив робочі дні ну просто дніще ! даже жалко 1 звізду ставити !
8 місяців назад
Alexandr White
Зіштовхнувся з такою ситуацією: подавав документи перший раз, фірма дала мені пачку усіх необхідних документів, при поданні документів усе віддав, деякі з документів повернули, так як були копії, я сам не знав, що саме потрібно, і пройшовши 2 дні, мені дзвонять з візового центру, і говорять у вас немає одного документа, сказали якого, я дивлюся у тих документах, що залишилися і він є, ще й в двох екземплярах. От скажіть, чому не навчають персонал, який приймає документи, ще й відношення ніби я їм все життя щось винен, найгірше обслуговування в моєму житті! Мало того, що мені їхати 600 кілометрів в одну сторону, тепер знову прийдеться або їхати або відправляти родичам, щоб донесли, а це ще затримка на тиждень, так як повідомили мене перед вихідними. Найгірший візовий центр України!
9 місяців назад
Даша Левцова
Не варто очікувати, що під час оплати сервісного збору співробітники центру перевірятимуть ваші документи. Наприклад, співробітники центру можуть не прийняти ваш сертифікат про вакцинацію з мотивацією, що його немає в списку необхідних документів, а ви не отримаєте візу або у вас може не збігатися кількість днів перебування з датами в медичній страховці, але співробітники центру не перевірятимуть це і вам зателефонують з посольства та попросять переробити страховку. Також будьте готові до того, що в цьому центрі не приймають оплату PayPass, а у випадку зі страховкою взагалі тільки готівка, це може створити додаткові головні болі і в результаті цей центр не заощадить вам час і може виявитися, що простіше і безболісніше податися безпосередньо в посольство. Я сподіваюся приберуть незабаром безглузде правило про документи з мокрим печатками і всі ці "голови, що говорять" і "перекладачі папірців" будуть не потрібні тому що весь процес легко можна автоматизувати.
8 місяців назад
Екатерина Мокшанова
Сьогодні 28.02.2022 подавав документи на візу до Польщі заняло 7хв дуже швидко, зайшов і вийшов якщо з документами все в порядку , хто немає ковід сертифікат потрібно мати тест бо інакше не пустять
8 місяців назад
Ольчик Викушина
Жах. Безвідповідальна контора!!!
Відправила 29 грудня, сьогодні 15 лютого !!! Скільки ще чекати ніхто не знає. Гаряча лінія, там просто для галочки, нуль потрібної інформації. Де мої документи, що з ними, на якому етапі НІХТО НЕ В КУРСІ.
Все скидують на багато вихідних. Яких офіційно тільки три 1, 6,7, січня. Ніхто працювати не хоче.
Повна безвідповідальність працівників. Хто пізніше подав вже давно отримав документи. Немає якої б не було послідовності, чиї документи перші прийняли ті і обробляли, а тут повний ХАОС.
Скільки чекати ще???
8 місяців назад
Роман Лакотко
Якісний сервіс. Чітко й зрозуміло. Надшвидкі оператори, відчувається бажання робітників швидко і якісно надати послугу.
Єдине недолік це отримувачі віз, тобто українці.
Сервіс передбачає чіткий час, коли людині треба прийти у візовий центр і отримати послугу. Але "розумні" українці приходять на 8 00, навіть якщо їм призначено на 11 00. Створюють чергу і проблеми тим, хто приходить вчасно.
Навіть, зранку, приходять родичі, зайняти чергу брату...
Дивно, але совок у Львові з його чергами, живе й зараз.
Приходьте вчасно на свій призначений час. Кажете охороні, на який час призначено і знищуєте чергу срсровців.)
8 місяців назад
Вероника Плохотникова
Сьогодні був у візовому центрі. Скажу вам що краще приходьте на конкретну год, бо я прийшов в 9:45 ( а мав запис на 10:30). Скоріше вас не впустить охорона а відправить ставати в чергу( пропонують пройти без черги "рєшали" які стоять при вході за певну суму). Але як тільки наступить ваша година охорона одразу пропускає всередину. А там починається найцікавіше: взявши талончик чекав майже дві год на свій номерок, оскільки віконечок менше ніж у форумі. Але працівники центру привітні, добрі і все підкажуть що потрібно, єдиний мінус це мале приміщення.
9 місяців назад
Валентина Тютнева--Горбунова
Все супер швидко..при вході охоронці координують людей, виставляють натовп у різні черги- на подачу ( по конкретних годинах), на повернення коштів, на малий прикордонний рух в т. д. В середині довго чекати не доводиться, тільки невелика черга до каси на оплату за додаткові послуги. Раджу не приходити зарано, пів години в запасі достатньо. Охоронці завжди питають чи є ще на конкретну годину. Величезну чергу люди створюють самі, якщо при записі на 11 годину стоять з 8-9 години, охоронці нікого раніше не пускають тому не варто приходити надто рано.
8 місяців назад
Евгений Коновалов
Негатив в більшості пов'язаний з візовими центрами "популярних" країн Польща та Чехія. Це і зрозуміло кількість бажаючих отримати візи набагато перевищує можливості даного центру, звідси і незадоволення. Я користувався послугами візового центру Канади спершу в березні 2019-го здавали біометрію, жодних зауважень нема ніяких зайвих послуг ніхто не нав'язував, дуже ввічливий персонал. Другий раз в листопаді 2020-го, оскільки особисто не можливо подати паспорти для проставлення проїзного документа постійного резидента це прийшлось робити курєрською службою але всі консультації можна отримати довідковій службі ВЦ і тут теж без жодних проблем, будь яка незрозуміла ситуація вирішується швидко.
9 місяців назад
Виталий Бисеров
Доброго дня)
Дуже мене розчарувало те, що послуга кур’єра є обов`язковою(150грн), не розумію вашої наглості. Я живу у Львові 30 хв від візового центру і сама спокійно можу забрати свої документи. Подавали документи я і мій хлопець, кур’єр мав приїхати на одну адресу і привести два паспорти. Питання чому оплата стягується з двох?
Друге що взбісило ще більше , смска прийшла в п`ятницю , що паспорти в візовому центрі , тобто якби я забирала сама їх то вже в п`ятницю вони були б у мене! Наскільки я зрозуміла за словами оператора , інтайм опрацьовує заявку протягом доби , тобто візовий в суботу і неділю не працює, кур’єра можна очікувати в понеділок. А тепер найцікавіше , весь наступний тиждень з 9:00 ранку до 20:00 вечора вдома нікого не буде! Кому кур’єр вручить паспорти ?
Просто жахіття, не заслуговуєте навіть 1 зірочки.
Якшо здераєте з людей гроші за кур’єрську послугу, то зробіть ваш сервіс відповідним. Прийшла смска зранку, то до вечора пришліть вашого кур’єра.
9 місяців назад
Елена Иодко
Це нахабна шахрайська контора, яка примусово впарює непотрібні послуги, наприклад платне СМС сповіщення та примусову платну доставку. Ніколи б не скористав з їхніх послуг, якби була альтернатива. Незабудьте перед походом туди повний комплект документів і ксерокопій, а то пізніше вам за ксеро прийдеться платити, як за золотий манускрипт на папірусі. Нема слів, в голові одні мати, але тут постарався якомога культурніше, щоб людям не противно було читати.
9 місяців назад
