ОТП Банк, банкомат

Найжахливіший сервіс у моєму житті. Решта банків Альфа, Приват , Монобанк, А-Банк надали мені якісний сервіс.

Сервіс не заслуговує навіть 1 баллу, треба годинами чекати чергу в 1 касу, коли всі інші зайняті людьми взагалі без черги.

Не працює термінал на протязі 6 годин

Професійне і ввічливе обслуговування.

(Перекладено сервісом Google) Відділення працює до 6, мені потрібно було зняти гроші, поспішав до закриття, прийшов о 5.40, і мені було сказано що бачте каси вже закриті, так як перерахунок. Будь-який інший нормальний банк робить це ПІСЛЯ закриття, який сенс працювати до 6 якщо ви не можете провести грошову операцію. На наступний день прийшов, і потрапив на раптовий технічну перерву. Нестерпне відділення, і абсолютно безглуздий графік перерахунку до закриття банку про який ніде нічого не сказано. (Оригінальний відгук) Отделение работает до 6, мне нужно было снять деньги, спешил до закрытия, пришел в 5.40, и мне было сказано что видите ли кассы уже закрыты, так как перерасчёт. Любой другой нормальный банк делает это ПОСЛЕ закрытия, какой смысл работать до 6 если вы не можете провести денежную операцию. На следующий день пришел, и попал на внезапный технический перерыв. Невыносимое отделение, и абсолютно дурацкий график перерасчёта до закрытия банка о котором нигде ничего не сказано.

(Перекладено сервісом Google) Навіть однієї зірки цього банку мало. При можливості обійдіть цю контору далекою дорогою. Почалася м того, що я отримав зарплатну карту цього банку. При спробі активації карта була заблокована. Виявляється був прив'язаний взагалі лівий номер телефону, починається на 044. У мене не було номерів на 044. І так, з копією анкети, де вказано мій реальний номер телефону їжу з Київської області до найближчого відділення Києва на проспекті Перемоги 128/2. До речі, оператор колл-центру дав неправильно адресу. Приїжджаю 12-00 і потрапляю на технічність Перерва до 13-00. Чекаю в коридорі разом з такими ж бідолахами до 13-00. Незрозуміло куди заходити. Ні хто не чого не пояснив. Підходжу до одного оператора, мене заварачівают в інший коридор. Там електронна черга на запис до якої теж чергу. Плюс автомат перестав видавати чеки. У підсумку витративши ще 30 хвилин часу після отримання чека я вирішив всі проблеми. Окремо спасибі оператору Тетяні, мабуть на таких і тримається вся контора. А банк відстій. (Оригінальний відгук) Даже одной звёзды этому банку мало. При возможности обойдите эту контору дальней дорогой. Началась м того, что я получил зарплатную карту этого банка. При попытке активации карта была заблокирована. Оказывается был привязан вообще левый номер телефона, начинается на 044. У меня не было номеров на 044. И так, с копией анкеты, где указан мой реальный номер телефона еду с Киевской области в ближайшее отделение Киева на проспекте Победы 128/2. Кстати, оператор колл-центра дал не правильно адрес. Приезжаю 12-00 и попадаю на техничну перерву до 13-00. Жду в коридоре вместе с такими же бедолагами до 13-00. Непонятно куда заходить. Ни кто не чего не объяснил. Подхожу к одному оператору, меня заварачивают в другой коридор. Там электронная очередь на запись к которой тоже очередь. Плюс автомат перестал выдавать чеки. В итоге потратив ещё 30 минут времени после получения чека я решил все проблемы. Отдельно спасибо оператору Татьяне, видимо на таких и держится вся контора. А банк отстой.

(Перекладено сервісом Google) Відкрив рахунок. Приїхав поповнити - а там обід. А найближче відділення - година їзди по пробках. Принципово рахунок закрию. Як в банку може бути обід? ОТП - совкове установа (( (Оригінальний відгук) Открыл счет. Приехал пополнить - а там обед. А ближайшее отделение - час езды по пробкам. Принципиально счет закрою. Как в банке может быть обед? ОТП - совковое учреждение((

(Перекладено сервісом Google) Найнеприємніші враження - дуже м'яко сказано. Через непрофесійність менеджера, який не закрив на мою вимогу картковий рахунок, мені нарахували пеню. Щоб її заплатити та закрити картку, мені довелося провести у відділенні більше двох годин та влаштувати скандал, до чого я взагалі не схильна. Неповага до клієнтів тотальна, номерки видаються, але на табло висвічуються не всі. Сподіваюся більше ніколи не звернутись туди. (Оригінальний відгук) Самые неприятные впечатления- очень мягко сказано. Из-за непрофессиональности менеджера , не закрывшего по моему требованию карточный счет, мне насчитали пеню. Чтобы ее заплатить и закрыть карту, мне пришлось провести в отделении больше двух часов и устроить скандал, к чему я вообще не склонна. Неуважение к клиентам тотальное, номерки выдаются, но на табло высвечиваются не все. Надеюсь больше никогда не обратиться туда.

(Перекладено сервісом Google) Жахлива робота співробітників банку, електронна черга зроблена, що б співробітники не спішно обслуговували. 10 хв сидів в черзі практично в порожньому відділенні. (Оригінальний відгук) Ужасная работа сотрудников банка, электронная очередь сделана, что б сотрудники не спешно обслуживали. 10 мин сидел в очереди практически в пустом отделении.

(Перекладено сервісом Google) Банкомат не працює, каса не працює. Як гроші зняти то? (Оригінальний відгук) Банкомат не работает, касса не работает. Как деньги снять то?

(Перекладено сервісом Google) Банкомат прибрали з відділення. (Оригінальний відгук) Банкомат убрали из отделения.

(Перекладено сервісом Google) Обслуговування на нулі. (Оригінальний відгук) Обслуживание на нуле.

Сервіс не заслуговує навіть 1 баллу, треба годинами чекати чергу в 1 касу, коли всі інші зайняті людьми взагалі без черги.

Найжахливіший сервіс у моєму житті. Решта банків Альфа, Приват , Монобанк, А-Банк надали мені якісний сервіс.

Не працює термінал на протязі 6 годин

Професійне і ввічливе обслуговування.

Навіть однієї зірки цьому банку мало. При можливості обійдіть цю контору далекою дорогою. Почалася те, що я отримав зарплатну картку цього банку. При спробі активації картку було заблоковано. Виявляється був прив'язаний взагалі лівий номер телефону, що починається на 044. У мене не було номерів на 044. І так, з копією анкети, де вказано мій реальний номер телефону їжу з Київської області до найближчого відділення Києва на проспекті Перемоги 128/2. До речі, оператор кол-центру дав неправильну адресу. Приїжджаю 12-00 та потрапляю на технічний перерву до 13-00. Чекаю у коридорі разом із такими ж бідолахами до 13-00. Незрозуміло, куди заходити. Ніхто нічого не пояснив. Підходжу до одного оператора, мене завертають до іншого коридору. Там електронна черга на запис до якої теж черга. Плюс автомат перестав видавати чеки. В результаті витративши ще 30 хвилин часу після отримання чека я вирішив усі проблеми. Окремо дякую оператору Тетяні, мабуть, на таких і тримається вся контора. А банк – відстій.

Відділення працює до 6, мені потрібно було зняти гроші, поспішав до закриття, прийшов о 5.40 і мені було сказано, що бачите каси вже закриті, оскільки перерахунок. Будь-який інший нормальний банк робить це ПІСЛЯ закриття, який сенс працювати до 6 якщо ви не можете провести грошову операцію. Наступного дня прийшов, і потрапив на раптову технічну перерву. Нестерпне відділення, і абсолютно безглуздий графік перерахунку до закриття банку, про який ніде нічого не сказано.

Найнеприємніші враження - дуже м'яко сказано. Через непрофесійність менеджера, який не закрив на мою вимогу картковий рахунок, мені нарахували пеню. Щоб її заплатити та закрити картку, мені довелося провести у відділенні більше двох годин та влаштувати скандал, до чого я взагалі не схильна. Неповага до клієнтів тотальна, номерки видаються, але на табло висвічуються не всі. Сподіваюся більше ніколи не звернутись туди.

Відкрив рахунок. Приїхав поповнити – а там обід. А найближче відділення – година їзди пробками. Важливо рахунок закрию. Як у банку може бути обід? ОТП - совкова установа ((

Жахлива робота співробітників банку, електронна черга зроблена, щоб співробітники не поспішно обслуговували. 10 хв сидів у черзі практично у порожньому відділенні.

Банкомат не працює, каса не працює. Як гроші зняти щось?

Банкомат прибрали із відділення.

Обслуговування на нулі.