Центр продажу та обслуговування ВОЛЯ
Постачальник послуг кабельного ТБ Центр продажу та обслуговування ВОЛЯ, вулиця Михайла Бойчука, 1/2, Київ, 01001:
314 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Михайла Бойчука, 1/2, Київ, 01001
Сайт: volia.com
Номер телефону: 0800 203 710
GPS координати
Широта: 50.4176269Довгота: 30.5493104
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Наталья Снегова
(Перекладено сервісом Google) Був в неділю 3 годині дня. Людей в черзі 0. Вирішив питання за 5 хвилин без зайвих слів і преріканій…
1 тиждень назад
Anna Paziente
(Перекладено сервісом Google) Дуже повільно, і обслуговування клієнтів англійською мовою дорівнює нулю, якщо ви телефонуєте після 19:00, ви не отримаєте оператора з обслуговування клієнтів англійською мовою. Тож цілий вечір Інтернет не…
1 день назад
Роман Митюхин
(Перекладено сервісом Google) Не подобається мені якість послуг цього оператора. Персонал намагається утримати клієнтів всіма силами.…
3 дня назад
Алиса Литвинова
(Перекладено сервісом Google) По телефону хамили. Прийшов в офіс, а вони як ніби нічого й не сталося посміхатися. Радує тільки те що допомогли з моїм питанням.…
11 місяців назад
Дмитрий Березкин
(Перекладено сервісом Google) ПРОСТО ЖАХ! Постійні перебої в роботі! ???????????? Найгірше якість інтернету в Киеве !!!…
1 тиждень назад
Татьяна Минюшина
(Перекладено сервісом Google) ПРОСТО ЖАХ! Постійні перебої в роботі! ???????????? Найгірше якість інтернету в Киеве !!!…
6 днів назад
Transfertransit Connection
(Перекладено сервісом Google) Сервісний центр на 5, сам інтернет від Волі і ціна на 2!…
1 місяць назад
Дмитрий Ильченко
(Перекладено сервісом Google) я не є вашим абонентом і припиніть флудить мене есемесками про якомусь борг !!! задрали…
1 тиждень назад
Настя Кузнецова
(Перекладено сервісом Google) Довго чекати в черзі, але персонал привітний, вирішують всі проблеми на місці…
11 місяців назад
Светлана Сурикова
(Перекладено сервісом Google) Співробітники працюють добре, швидко. Але треба бути готовим до величезної кількості бабульок.…
1 день назад
Helga Gusёva
(Перекладено сервісом Google) Жахливо. Мало того, що самі послуги воля кабель залишають бажати кращого, так і в відділенні обстановка як в якомусь соцзабезі.…
6 днів назад
Варвара Казакова
(Перекладено сервісом Google) Дорогувато беруть, а якість нормальне. Хоча при такій же якості інші провайдери просять в половину менше…
3 дня назад
Анна Карышева
(Перекладено сервісом Google) Як практично для монополіста, потрібно більше точок по місту для обслуговування.…
1 місяць назад
Алина Шешнева
(Перекладено сервісом Google) Набрид сервісний центр, по крайней мере в мене за пару відвідувань, всі проблеми завжди вирішували позитивно. Персонал чуйний і професійний.…
11 місяців назад
Елена Хрулева
(Перекладено сервісом Google) Багато років користуюся Воля Кабель ...
Не раджу ... Тільки якщо немає альтернативи ...…
2 тижня назад
Αртур Μаксимов
(Перекладено сервісом Google) Не дивлячись на раніше сформований стереотип - обслуговування досить якісне, працює електронна черга, якість консультацій підвищилося в рази.…
3 тижня назад
Михаил Афанасьев
(Перекладено сервісом Google) центр волі- лотерея, допомогти намагаються все, але компетентність і розуміння у всіх різний, в цілому все добре, в цей раз тихо і без повторень вирішили потрібний мені питання.…
11 місяців назад
Александр Ялич
(Перекладено сервісом Google) Пекельна компанія. Нарешті розірвала з ними договір. Щаслива!…
11 місяців назад
Анна Бескровная
(Перекладено сервісом Google) Електронна черга. Рухається швидко, так як працюють 6 або 7 операторів.…
6 днів назад
Надежда Лагай
(Перекладено сервісом Google) Обслужили швидко, хлопці зробили все що змогли. Шкода що сама послуга не якісна ..…
3 дня назад
Jlēxa Kozloff
(Перекладено сервісом Google) Жах! ???? Шахрайська організація, вкрай поганої якості інтернет і телебачення, не зацікавлені в комфорті абонентів, з будь-якого приводу виставляють борг і передають колекторам, не ведіться на безкоштовні пробні…
6 днів назад
Дмитрий Угаров
(Перекладено сервісом Google) Жах! ???? Шахрайська організація, вкрай поганої якості інтернет і телебачення, не зацікавлені в комфорті абонентів, з будь-якого приводу виставляють борг і передають колекторам, не ведіться на безкоштовні пробні…
2 тижня назад
Marina Vetrova
(Перекладено сервісом Google) Дуже дивне місце, персонал не реагує ні на що поки не візьмеш талончик, можливо вони так закодовані))) Простіше кажучи нерви псують зі старту, напевно це не правильний підхід.…
1 тиждень назад
Александр Куприенко
Ремонтні роботи за графіком з ранку до 8 вечора у вихідні. Навчіться вчасно підтримувати свої системи, а не псуйте людям вихідні
9 місяців назад
Олег Ok
Відмовлявся вІд послуги ТБ, нема часу зараз на перегляд телевізора. Послугу "анулювали" без зайвих запитань . Залишок на рахунку повернули. Все було максимально коректно.
8 місяців назад
Александр Медведев
Акція що перші три місяці за зниженною ціною - це обман.
Бо перші три місяці дійсно була ціна одна, потім 3 місяці та ціна яка написана дрібним шрифтом, а через 3 місяці відбувається ТРЕТЄ підвищення ціни, про яке навіть дрібним шрифтом не написано на сайті.
8 місяців назад
Диша Disted
Ну що сказати? Не користувався я "цим" з років 10. Подзвонили, розказали які красавчики, що вони змінили дуже багато. Умовили підключтись. Моє підключення до "цього" тривало 5 годин. Дякую за такий сервіс. Тепер вже не допобачення, а прощавайте
9 місяців назад
Марина Козлова
найгірший сервіс евер, таких компаній в принципі не має існувати
8 місяців назад
Timofey Shabarshin
Якщо коротко і цензурно, то все дуже погано!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8 місяців назад
Наталья Нольд
Три людини. Працює одна! Два відвідувачі. Ми другі)) чекаємо вже пів години! Жах!
8 місяців назад
Сергей Колодин
Найгірший сервіс на ринку інтернет-провайдерів. Уникайте як вогню
8 місяців назад
Андрюха Бредкин
Досить теефонувати і навчіть персонал спілкуватися з людьми. Це жах. Дуже зверхнє спілкування, теефонують продати послугу, а спілкуватися не вміють. Можна не спамити, вже неодноразово говорив, що не потребую ваших послуг. Внесіть в базу номер і просто не дзвоніть.
8 місяців назад
Оля Пищулина
Персонал на Кіквідзе, до речі, дуже професійно працює, якщо вам особисто хтось не вгодив, то Це не Воля.
Найгірше - це безкінечні дзвінки по рекламі.
На мені було 14 договорів. Уявіть, 14 раз на день, 7 днів на тиждень... тобі дзвонять, щоб заспівати пісню про покращення та рекламні пропозиції.
Я їх і матом крив, не допомагало.
Вони сумлінно виконували свою роботу.
Стало легше, коли я закрив 11 договорів.
Зітхнув з полегшенням.
Зараз тільки три дзвінки на день. Крию їх і кладу слухавку.
Найголовніша проблема - застаріле обладнання та зависока ціна пакету на ТВ та Інтернет. Найшов альтернативу, вдвічі дешевше.
Інтернет працює напряму в мій роутер.
У Волі ви маєте арендувати три елементи , які виходять з ладу, ви маєте платити за визов майстра, який може й не прийти.
1. Сплітер
2. Модем
3. ТВ тюнер.
Визови майстра і налаштування за ваші кошти.
Небагато, але це питання принципу.
Мрію здати обладнання і забути.
8 місяців назад
Дарья Морозова
Швидко, зручно, є електронна черга, очікував, максимум декілька хвилин.
Менеджери кваліфіковані, без зайвих незручностей для мене анулювали договір за 5хв.
Мінус, перед закриттям рахунку хотів проконсультуватись щодо самої процедури і часу який це займатиме, не зміг зв'язатись з службою підтримки по телефону, тому обрав найближчий сервісний центр, для вирішення питання.
8 місяців назад
Дашка Картошка
неможливо додзвонитися до підтримки. і навіть після 30хвилинного очікування коли ти врешті решт додзвонився, тебе перенаправлять до іншого «спеціаліста» і ти будеш чекати ще ~20-30 хвилин.
завтра іду писати заяву щоб відмовитися від інтернета.
побачимо. відчуваю, що там будуть черги і консультанти радянського пошиву
8 місяців назад
Абдурахман Ибрагимов
У співробітника центру різко змінився настрій та тон розмови, як тільки мова зайшла про розірвання договору. Навчіть Ваш персонал адекватно сприймати критику та реагувати на зауваження.
8 місяців назад
Никита Адаев
Не раджу співпрацю. За 6 місяців користування акційним інтернетом "99 грн - 4 місяці" витрати сягнули більше 3000 грн. Інтернету нема, але абонплата 250 грн в місяць нараховується.. Підключили інтернет в кінці січня. До квітня платив чоловік,. Особисто я платила по 250 грн щомісця у квітні, в травні, в червні. В липні щоб відключити послугу заплатили 765 грн. За щось ще постійно нараховувалась плата. При розірванні договору нарахували штраф 750 грн. По телефону послугу не відключити, треба їхати в сервісний центр. Купу грошей витратили, купу нервів витратили. Нікому нічого не доказати. Ти не клієнт - ти ніхто, ми тебе обдеремо як липку.
9 місяців назад
Нинель Алуева
Обслуговування невічливе, неповажне до клієнтів, як до недоразвинених істот. Жодного разу НЕ ПОЧУВ: Доброго дня, будь ласка, дякую, на все добре, до побачення.
8 місяців назад
Олеся Попова
Загалом не дуже приємний досвід користування Волею, коли прийшла припинити договір, то повідомили що у мене штраф 199 грн, і якби я не зберегла і не мала з собою додатку до старого договору, то оштрафували б.
Чому не можна припинити договір онлайн, а треба тратити час щоб їхати в "центр *cучасних* технологій", жоден з яких не близько до центру
9 місяців назад
Сергей Цимблер
Вибачте, що вибрав ваше відділення, я там ніколи не був, але мій відгук про Компанію Воля як загалом.
Колл центр із автовідповідачем ні до чого! Як зв'язатись із оператором, нащо мені це все прослуховувати? Моє питання не відповідає автоматичним відповідям, дайте пораду, а не смс та інформацію про нові акції. Моє питання так і не вирішено, хоча інтернет хороший, при першій можливості буду відключатись.
8 місяців назад
Valerica Tizu
Таке собі, негативу більше через ситуацію, ніж через заклад. Довго шукали його місцезнаходження, прийшлось оплатити штраф за те, що при відключенні послуг попросили тюнер від тв, а у зв'язку з переїздом зі зйомної квартири ще й в ін місці він загубився. Ми ним навіть не користувались, лежав в коробці, і головне, просили майстра, що нам він не треба, ні, переконав "нехай собі лежить", тепер розуміємо для чого. Результат - штрав більше 1000 грн. За пристрій, який загубився і яким не користувались. Уважно читайте договір, який дають.
9 місяців назад
Марина Политова
Підключили інтернет даного провайдера, більшого розчарування за останній час в мене не було, та і взагалі з інтернетом такого не було ніколи. Повний треш....працює 5 хв і зникає, потрібно постійно витягувати з розетки і можливо, в кращому випадку він запрацює, але тривати це буде не довго( За виклик на місце майстра 90 грн( замість того,щоб виправити неполадки і загладити неприємне враження про себе, компанія наживається на клієнтах. Кол цент абсолютно адекватні люди, проте це коли пощастить туди дозвонитися. Якщо задумуєтеся міняти інтернет-провайдера, шукайте далі і збережіть собі нерви.
8 місяців назад
Николай Горев
Довге очікування більше двох годин у суботу. Враження що із 4 працівників працює тільки одна дівчина за столиком #3
З плюсів електронна черга, туалет вода для пиття, дезінфектор, диванчики, але завжди багато людей і вільних місць немає
8 місяців назад
Инесса Афанасьева
Відсутнє регулювання часу, адже коли необхідно було знайти у останні години праці, завжди було зачинене. А у середині єдиний працюючий ibox. Прикро короче було.
8 місяців назад
Алексей Спиридонов
Це найгірший досвід з інтернет провайдером!
Інтернет на печерсьську АБСОЛЮТНО нестабільний. Заявлена швидкість 100мегабіт, по факту 10!!!
Дозвонитися в підтримку - нереально!
Ніколи б не порадив нікому користуватися Воля
P.S. При чому такий же негативний досвід з Волею був декілька років тому на Оболоні
8 місяців назад
Тимур Рахимов
а щоб ві були прокляті зі своєю службою рекламного
дозвону, яка дзвонить, мовчить та грає музику в слухалку у суботу о 9 годині
8 місяців назад
DELETED
Бвгатогодинні черги, місця обмаль.Команда менеджменту не переймається інтересами клієнтів. Ліквідували філію Офісу на найбільшому житловому масиві м.Києва на Осокорках , а це масиви Осокорки, Позняки, Харківський.
8 місяців назад
Елена Макарова
Черга, все дуже повільно. Менеджери не знають своєї роботи. Мені для переїзду заявку складали годину( ніхто не знав як це зробити), а потім ще й зробили це не правильно і замість інтернету склали заявку на телебачення, якого в мене нема :)))
9 місяців назад
Александр Бессуднов
Компанія "Воля" передає персональні дані своїх клієнтів іншим компаніям. Якщо передають телефонні номери і адреси, то не виключено так само можуть передавати і дані вашого інтернет-трафіку. Я розірвала угоду з "Волею".
9 місяців назад
Валентина Антонова
Зручно розташований - на самому перехресті багатьох маршрутів міського транспорту. Сучасний ремонт, простора зала з 10+ робочих місць консультантів, дитячий ігровий куточок, декілька великих телевізорів на стінах, декілька різних терміналів для самостійної оплати, електронна реєстрація відвідувачів.... Бонус: просто поруч - продуктовий риночок, де можна зробити всі необхідні покупки.
8 місяців назад
