Аккорд-тур

Завжди чудові подорожі і добре підібрані тури!

Дякую Аккорд-туру за мій чудовий відпочинок. Замовляла тур з 8.07.2023 по 11.07.2023 -Душевний Вікенд. Дуже задоволена. Менеджер, гід, водії, програма, готелі- все на 100%.

В подорожі - лише з Аккорд-тур!!! Завжди якісно, надійно та професійно! Дякую Вам за Вашу працю, за організацію втілення мрій в життя!!!

Крадуть кошти у своїх клієнтів і кожен день брешуть, що "сьогодні" або "вже завтра" їх повернуть. Місяць назад купила тур в Грецію. За два дні до початку омріяного туру турагент повідомив, що тур анульований і запропонували інші тури (звичайно з дорожчою вартістю) на дати, які мені не підходять, оскільки вже була заздалегідь запланована відпустка. Я попросила повернути кошти, ми з подругою написали заяви на повернення і тепер кожен день нас годують обіцянками, що гроші ось-ось повернуть. Нібито у бухгалтерії дуже багато повернень, тож треба чекати своєї черги на повернення... Мабуть, їх бухгалтерія не вкурсі, що буває за привласнення чужого майна та безпідставне користування чужими коштами! Тим часом час моєї відпустки спливає, а поїхати в інший тур, що б хочаб виспатися від щонічних обстрілів, я не можу, тому що мої кошти незаконно утримує у себе Аккорд-тур! Я написала їм в інсті щодо повернення коштів, мої коментарі видалили, а мене заблокували) Так само ведуть себе шахраї. Це ж "чудова" схема: створювати неіснуючий тур, брати з клієнтів 100% передплату, анулювати тур і спокійно собі користуватися чужими коштами без відсотків, як в банках. Шкода, що на туристичному ринку України існують такі "шахрайські" компанії. Як спиться власникам Аккорд Туру? От мені не дуже: замість омріяної відпустки я у прифронтовому місті щоночі під обстрілами, без відпустки і без грошей. Дякую Аккорд Тур!

Класний відпочинок. За три дні побачили багато локацій: і міста Закарпаття, і термальні води, і Карпати, які зачаровують. Купа вражень. Варто поїхати.

Їздила в тур Солодкі дотики моря, Греція. Готель жахливий, у ванній постійно зникало світло, все старе, номер не прибирали. Харчування було огидним, я майже нічого не їла. До найближчого магазину чи кафе півгодини пішки. Єдиний плюс - до моря хвилин 7. Сам готель за містом, як дачний кооперати. Навкруги бігають бродячі собаки. Переїзд був 2 доби, некомфортний автобус. Через що назад вирішили добиратись своїм ходом. Не раджу. Вся група була незадоволена жахливим готелем та відсутністю банально сходити в магазин. Ну і вважати старий убитий готель без вайфаю на території, де зграї бродячих собак можуть напасти, непоганим варіантом, це просто фініш. Робіть самі висновки про цю контору , яке бреше про умови проживання на етапі покупки туру

Тур "Палкий тиждень в Іспанії". З 4.07-13.07. Красиві краєвиди, чудове море, цікаві екскурсії. Але. В турі заявлені екскурсії, які неможливо було здійснити через брак часу. Оператор про це знав і все одне, як замануху, їх вставив в програму. Так, не побували на горі Монсерат, музей Далі, не потрапили в Андорру, та майже із всіх заявлених- отримали мінімум. Я через ці екскурсії і вибрала саме цей тур. Далі, нічні переїзди. Їх мало було 2. Але їх було 4! Через те, що водії по 9 годин робили перерви, група мала до часу ночі чекати автобуси, по 2 доби не маючи можливості помитися (+30 якщо що). Заселення в готелі о третій ранку, ранні виїзди. Це все зіпсувало враження від поїздки. Люди голосно обурювалися, в турі були діти і літні люди. Автобус незручний. Відпочити в ньому ніяк не виходило. Запланований час повернення до Львову- 23.00 (якщо на кордоні без пригод). Пригод не було, ми прибули в 6.00 ранку, тобто оплачений готель, а ти в ньому не відпочив, бо зранку вже треба виселятися. Гід- супроводжувач. Може дівчина в житті і хороша, але це не професія. Відповіді на питання треба було витягувати кліщами. Все загадково і не зрозуміло. Таке враження, що людина просто відбувала положений час. На пів дороги радіо-гіди у половини групи розрядилися, ніхто не забирав їх на зарядку, так, вже в Вінеції, де дуже шумно і вузькі вулиці, підійти ближче не получалося, народ мало, що чув. Хоча екскурсовод розповідала дуже гарно цікаво. Вважаю, організація просто ніяка. Я не можу порекомендувати цей відпочинок нікому, бо це знущання над людьми. Краще вже їхати або своєю автівкою, або летіли літаком, і вже на місці планувати свій досуг.

Якщо хочете зіпсувати собі відпочинок - обирайте подорож з Акорд тур в Чорногорію, з керівником групи Юлією Романовою. - По-перше, нас поселили в сарай замість обіцяного 3*** готелю, де були відкриті двері коли прийшли з моря, де зламані ліжка, і нуль умов для життя, пліснява, відсутність інтернету та гарячої води (Villa Prestige). - По друге, якщо вам попадеться пані Юлія Романова керівником групи - ТІКАЙТЕ. Так як людина абсолютно непрофесійна, не розуміє що відбувається, коли нас поселяли (приїхали в 1 ночі) і розділили на 3 групи вона просто зібрала сумки і хотіла десь тікати щоб не відповідати на питання людей. Після поселення ігнорувала ВСІХ хто відмовлявся ночувати в цьому хліві в який нас поселили після 2 днів в дорозі. - По третє - будучи на екскурсії з іншою групою від цієї фірми почула що людина на день народження отримала безкоштовну екскурсію. В мене також було день народження і якось неприємно розуміти що мій «подарунок» - ніч в хліві та зіпсовані нерви. - По четверте - нас поселили в 4-місний номер ХОЧА оплачували ми за два діомісні номери. Жодного вибачення, компенсації чи реакції зі сторони пані Юлії не було, крім наляканий очей. Тому НЕ рекомендую.

Тур ,, Столичний вікенд,, залишив незабутні враження, та море позитиву. Все тільки починається з ,, Аккорд туром,,

Якщо ви хочете зіпсувати собі подорож, то ви за адресою)Особливо якщо у вас буде гід Вікторія Все з першого дня пішло не за планом, через кордон. Із за чого було прийняте рішення пропустити одну країну, щоб наздогнати програму. Якщо написано, що нічних переїздів не буде, то не вірте)ми жодного разу ввечері не приїхали до готелю)і якщо в вас екскурсія в одній країні, то не факт, що ночівля буде саме в цій країні)пару ранків не було що їсти, окрім варених яйців. Якщо ви вибрали тур, в котрому декілька країн, то забувайте про сон. Майже більшість часу ви проводите в автобусі, а екскурсії всі бігом бігом, бо ще треба вспіти провести екскурсії, які за гроші проводяться окремо. Якщо не купили, то гуляйте самостійно де вас викинуть. Вікторія то є взагалі скарб, майже весь час ви будете їхати у тиші, ну на день декілька хвилин послухаєте як Вікторія добре читає) Але не майте сумнів, що цей гід добре рахує людей, тож вас вона точно не загубить)В одній країні ми попали під сильну зливу і замість того, щоб зібрати усіх людей до автобуса, Вікторія відмовила нам у такій пропозиції і ми 2 години сиділи мокрі і холодні чекали, поки нас заберуть. В останній день взагалі аккорд обіцяв провести нам безкоштовну екскурсію, замість втраченого часу в Кракові на початку. Але Вікторія спочатку частину людей відвезла на платну екскурсію, а потім з сюрпризом, коли люди вже були настроєні їхати до кордону, щоб встигнули на свої поїзди, приїхала і замість того, щоб повернути кошти за втрачену країну, тулить ще одну годину безкоштовної екскурсії. І як закінчення цієї історії, люди не встигають на потяг. Вікторія або виснажена вже цією роботою, або їй взагалі не цікаво зробити цей відпочинок для людей незабутнім. Хоча брешу, вона зробила його "незабутнім". Вайфаю в автобусі не було, бо гід сказав, що їм це не вигідно, і розеток також. Ну треба хоч на завершення щось приємне написати)Водії Роман та Міхаїл професіонали!Де взяли, там і повернули)цілими і неушкодженими. Дівчина екскурсовод Юля з Австрії неймовірна!Вона так палає цим всім, що змусила мене закохатися в чудове місто Зальцбург. Також файна була жінка екскурсовод у Бьорні, котра постійно нам щось цікаве розповідала, навіть в автобусі ні на хвильку не зупинилася. Готель в Дорбірн був чудовий, а який смачний сніданок нас чекав! Тож якось так)

Хочете зіпсувати собі відпустку? Тоді вам у Аккорд-тур. Замовив дружині тур "Найкращі хвилини Італії". За 2 дні до початку туру дружина написала менеджеру уточнити чи немає ніяких змін, на що отримала відповідь що цей тур відмінено. Нажаль ми вирішили просто забронювати інший тур цієїж компанії під назвою "Рим притягує нас! Відень, Флоренція та Венеція", який відбувся 10.05.2023 по 15.05.2023. Це була фантастична поїздка заправками Європи. Тур без нічних переїздів, але будете ви приїжджати в готель о 2-3 ночі. Зобов'язали додатково сплатити податки "на сон", оплата трансферу (трансфер - це той самий автобус яким ви їдете увесь тур). Гід настирно намагається продати побільше екскурсій, які насправді продає з немалою націнкою (вам буде дешевше домовитися самостійно покататися на гондолах, чим зробити це по тарифу тур-оператора, який мав би навпаки пропонувати знижку за рахунок кількості людей). Цей тур завершився на 1 день раніше, тому що люди відмовились купляти додатково платні екскурсії у Будапешті, і замість цілого дня ми провели там 2 години. Загальна ціна туру збільшилася у 2 рази після сплати усіх "податків" і "екскурсій". Окремо хочу відмітити гіда - Ірину Бернацьку! Абсолютно некомпетентна у своїй справі, яка поводилася зверхньо і не виконувала свої обов'язки в повній мірі. Майже усю дорогу мовчала, не розумію навіщо ми платити окремо за аудіогіда. На прохання розповісти детальніше які місця ми проїжаємо, отримали лаконічну відповідь "Ми проїжджаємо Відень". Виконання функцій аудіогіда, за які були сплачені додаткові кошти, було формальним. Харчування і покупка сувенірів відбувалася на заправках. Обіцяного безкоштовного туру на гондолах для іменинників не відбулося. Гід пообіцяла замість подарунку на гонодолах - кожному імениннику по пляшці вина. Хороший подарунок 10-ти річній дитині. Доречі вина ніхто не отримав (в турі було декілька іменинніків). Прохання зупинитися по дорозі у туалет Ірина ігнорувала. Була пасажирка яка рвала в пакет в автобусі, тому що по незрозумілим причинам автобус просто не зупинявся! Також хочу відмітити організацію "Аккорд-тур". В момент поїздки я намагався зателефонувати до них і врегулювати усі моменти. На що тримав відповідь "Звертайтеся на офіційну пошту". Доречі варто зазначити що на сайті не вказано офіційної пошти. Але менеджери в телефонному режимі мені допомогли з цим питанням. Написав офіційну скаргу, чекаю відповідь вже більше місяця... Дужина приїхала з туру в сльозах...

Придбала тур "Рим притягує нас". Програма дуже не спланована, часу просто поїсти, придбати воду декілька днів підряд не було. Автобус був у поганому технічному стані і тричі ламався протягом туру, один раз зламався вночі у тунелі на височенному мосту і всі авто у цьому вузькому тунелі нас об'їжджали і міст трясся щоразу. Було дуже страшно! В день перетину кордону зламалися більше, ніж на 3 години і чекали у невизначеності, що з нами буде. Квитки на поїзд погоріли. Жодних вибачень чи пропозицій компенсації від компанії не надійшло. Не рекомендую до співпраці!

Розчаровані змінами у маршруті, замість Кракова побачили супермаркет на трасі. Лише тому, що не захотіли купити екскурсію 18євро або оплатити трансфер до центру за 10 євро. Та сама ситуація і в Будапешті. Екскурсовод Олександра не вважала за потрібне завчасно повідомити екскурсантів про бесплатний громадський проїзд для українців. Корисну і пізнавальну інформацію ми отримали від стажерів і то, лише про міста, де зупинятимемось. І хоч раніше турагенція мала гарну репутацію, нам переконатись в цьому не довелось. І надто все валютизовано. Про телевізор в автобусі взагалі мовчу. Спочатку не зрозуміла навіть, що фільм не про "червоношкірих". Чудовий фільм "Сісі" був спотворений неякісним червоним зображенням.

То Італія то Швейцарія, або пороблено з Аккордом. Тур - Бонжорно, Італія + Швейцарія! Зазвичай не пишу відгуки на роботу Аккорду але здається, саме час починати. З аккордом їздили 10 років і це офіційно найгірша і найскладніша поїздка. Точніше якість турів починалася з неймовірної у 2012 році, погіршувалася поступово і здається останній - це вже дно. Тур дуже складний і не пророблений логістично. Настільки незручний що дуже хотілося б щоб автора цього туру посадили з нами в автобус і провезли по всьому цьому кілометражу. Якщо читаєте що в турі немає нічних переїздів - не вірте жодному слову. Перший день через проблеми з кордоном їхали до 5 години ранку. При чому нас обіцяли залишити ночувати в полі якщо автобус перевищує певні часові обмеження. Природньо що екскурсія в Кракові не відбулася, але на справедливе зауваження отримали відповідь лише “а що ми можемо зробити то кордон“ ( в подальшому екскурсію компенсували але тільки завдяки зусиллям когось з групи). Взагалі особливого бажання від гіда допомогати, якось покращувати ситуацію або хоча б надавати точну інформацію щодо важливих питань не відчувалося (в кінці взагалі на всі питання гід відповідала з агресією). Зрозуміло, що робота з людьми - то досить складна і не завжди приємна річ, але тоді краще себе не мучати. Не встигли і на екскурсії на наступний день в Австрії - пропало Орлине гніздо (заради нього я взагалі їхала в цей тур) і Гальштат (були люди які чекали саме на нього). А потім перед Зальцбургом нас красиво провозять повз цю локацію - “дивіться це орлине гніздо”. Яке за 15 хвилин. Сказати що відчувалося обурення - нічого не сказати. Потім тур трохи вирівнявся, покращився і ми були в надзвичайно красивих містах. Але все одно залишалися проблеми по типу сидіння під зливою (чомусь не поїхали раніше хоча люди були не проти), впавших гілок і італійської поліції. Турфірма тут не до чого але виникало враження що нам всім пороблено???? Про переїзди - в готель жодного разу не повернулися раніше 00.00. Поверталися і о першій і о третій. При чому - автобус ну зовсім не підходящий для таких наполовину нічних переїздів. Не зручний, досить старий і взагалі не міг набрати швидкість, але хоча б не розвалився. Хоча був в цьому світлий момент - дуже добрі і відповідальні водії. Саме вони в перший день заспокоїли і надали ту інформацію про дорогу, якої ми потребували. Дуже круті, ми їм вдячні! Надзвичайно мало часу в неймовірно красивих містах - то злочин. Реально погано розроблена програма туру. Ти пару годин на екскурсії а потім 6 годин сидиш автобусі і все одно не встигаєш до готелю вчасно.Вільного часу взагалі майже не було. Тебе постійно підганяють, а все що ти хочеш - спати і спокійно посидіти хоч в якомусь з міст. Харчуватись доводилося на заправках, та все на бігу. На останній день додали екскурсію в Відні. Дуже якісну, але напевно то краще зробити в інший день бо знову ночували на кордоні а потім в жахливому стані доїхали до Львову. Ті хто мали квитки - їх втратили. Плюси - водії, більша частина готелів (в які не дуже встигали), декілька крутих екскурсоводів, красива природа і міста. Крім того, після такого туру реально починаєш цінувати домашній комфорт і можливість поспати в горизонтальному положенні. І останній плюс - аккорд стимулює їздити самостійно. Мінуси - все інше.

То Італія то Швейцарія, або пороблено з Аккордом. Тур - Бонжорно, Італія + Швейцарія! Зазвичай не пишу відгуки на роботу Аккорду але здається, саме час починати. З аккордом їздили 10 років і це офіційно найгірша і найскладніша поїздка. Точніше якість турів починалася з неймовірної у 2012 році, погіршувалася поступово і здається останній - це вже дно. Тур дуже складний і не пророблений логістично. Настільки незручний що дуже хотілося б щоб автора цього туру посадили з нами в автобус і провезли по всьому цьому кілометражу. Якщо читаєте що в турі немає нічних переїздів - не вірте жодному слову. Перший день через проблеми з кордоном їхали до 5 години ранку. При чому нас обіцяли залишити ночувати в полі якщо автобус перевищує певні часові обмеження. Природньо що екскурсія в Кракові не відбулася, але на справедливе зауваження отримали відповідь лише “а що ми можемо зробити то кордон“ ( в подальшому екскурсію компенсували але тільки завдяки зусиллям когось з групи). Взагалі особливого бажання від гіда допомогати, якось покращувати ситуацію або хоча б надавати точну інформацію щодо важливих питань не відчувалося (в кінці взагалі на всі питання гід відповідала з агресією). Зрозуміло, що робота з людьми - то досить складна і не завжди приємна річ, але тоді краще себе не мучати. Не встигли і на екскурсії на наступний день в Австрії - пропало Орлине гніздо (заради нього я взагалі їхала в цей тур) і Гальштат (були люди які чекали саме на нього). А потім перед Зальцбургом нас красиво провозять повз цю локацію - “дивіться це орлине гніздо”. Яке за 15 хвилин. Сказати що відчувалося обурення - нічого не сказати. Потім тур трохи вирівнявся, покращився і ми були в надзвичайно красивих містах. Але все одно залишалися проблеми по типу сидіння під зливою (чомусь не поїхали раніше хоча люди були не проти), впавших гілок і італійської поліції. Турфірма тут не до чого але виникало враження що нам всім пороблено???? Про переїзди - в готель жодного разу не повернулися раніше 00.00. Поверталися і о першій і о третій. При чому - автобус ну зовсім не підходящий для таких наполовину нічних переїздів. Не зручний, досить старий і взагалі не міг набрати швидкість, але хоча б не розвалився. Хоча був в цьому світлий момент - дуже добрі і відповідальні водії. Саме вони в перший день заспокоїли і надали ту інформацію про дорогу, якої ми потребували. Дуже круті, ми їм вдячні! Надзвичайно мало часу в неймовірно красивих містах - то злочин. Реально погано розроблена програма туру. Ти пару годин на екскурсії а потім 6 годин сидиш автобусі і все одно не встигаєш до готелю вчасно.Вільного часу взагалі майже не було. Тебе постійно підганяють, а все що ти хочеш - спати і спокійно посидіти хоч в якомусь з міст. Харчуватись доводилося на заправках, та все на бігу. На останній день додали екскурсію в Відні. Дуже якісну, але напевно то краще зробити в інший день бо знову ночували на кордоні а потім в жахливому стані доїхали до Львову. Ті хто мали квитки - їх втратили. Плюси - водії, більша частина готелів (в які не дуже встигали), декілька крутих екскурсоводів, красива природа і міста. Крім того, після такого туру реально починаєш цінувати домашній комфорт і можливість поспати в горизонтальному положенні. І останній плюс - аккорд стимулює їздити самостійно. Мінуси - все інше.

Якщо ви хочете зіпсувати собі відпустку,то подорожуйте з Аккордом!Будьте готові до того,що вас будуть обманювати на кожному кроці за ваші ж гроші! Під час відпочинку будуть вас переселяти з готелю в готель і без вашого відома і вашої присутності САМОВІЛЬНО і без попередження збиратимуть ваші речі,поки ви відпочиватимете на морі!!! Супровожуючий керівник групи Вікторія Меленевська,взагалі не виконувала своїх обов'язків,навіть не спілкувалась з групою,на всі запитання які їй задавались в неї була одна відповідь:"я не знаю,або "я нічого не зможу зробити".Таке враження,що вона не керівник групи,а просто приїхала відпочивати,а ми її всі напрягали своїми питаннями... Перший і останній раз подорожую з Аккордом і нікому не рекомендую,якщо вам дорогі ваші нерви, здоров'я та час!

Вже не перший раз їжджу з Accordtour, тому, як завжди, все на найвищому рівні. Професійні керівники групи, водії, екскурсоводи, програма турів дуже цікава!! Готелі протягом подорожі хороші, мають все необхідне. Рекомендую відвідати тур «В полоні Парижа»та подорожувати разом з Accordtour!"

Їздили в березні 2023 року у тур Великі канікули. Канікули виявилися пекельними! Тур сплановано жахливо: ми заселялися в готелі після 12 ночі і виїзжали вже о 8, діти не висипалися, не встигали банально помитися.... на кожне місто було по пару годин, весь тур ми їхали в автобусі. Ніколи було навіть нормально поїсти. Я наполегливо не рекомендую цей тур та цю компанію взагалі! Жахлива організація турів і жахливі умови поїздки.

Якби могла поставила б мінус цій організації, бо 1 це дуже багато для них. Жахливе обслуговування, постійно годують лише обіцянками відтягуючи час і в останні два дні кажуть, що тур відмінили пропонуючи за ті ж кошти дешевший тур, чому ми можмо переплачувати за дешевший тур!!!! Персонал ніяк не намається вирішити питання, фірма взагалі не зацікавлена в клієнтові. Нікому не рекомендую дану турфірму!!!!! Будь обережні!!!!

Їздила в тур "Рим притягує нас". Жахливо! Автобус ломався 3 рази за дорогу, кондиціонер в жару 35° не працював. Тур без нічних переїздів, а по факту в готель приїжджали в 2-4 ночі. На стільки перенасичена програма, що нормально немає часу роздивитись хоть якесь місто. 6 днів на сухомятці, бо часу на нормальні обіди були тільки тоді, коли відмовлявся від факультативних екскурсій.

Замінюють тури. На Грецію, бронюють дешеві готелі ** зірки. Автобус на таку довгу дорогу може бути з поламаними кріслами, туалет є, але ним користуватись заборонено, навіть якщо з вами їдуть маленькі діти. В готелях умови не дуже. Дивно що турфірма при бронюванні не цікавиться коментарями на сайті за готель, бо в нашого було 80% негативних, навіть іноземці його не рекомендують. Гід в дорозі нічого не розповідає цікавого. Екскурсії цікаво подати не вміє, тому ми не їздили.

Щойно повернулась із туру "Швейцарія. Фондю на двох". Попри довгу дорогу, тур був неймовірний! Чітко продумана програма, прекрасні готелі й головне - чудова атмосфера) окрема подяка гіду Марії за професіоналізм, розуміння та гарний настрій. Користуюсь послугами фірми уже вдруге й щоразу в захваті, тож, думаю, скористаюсь іще не раз)

Обрала цю турфірму, щоб повезти на екскурсію учнів 9-10 класів. Тур - «Фантастична четвірка». Задум щодо туру цікавий, програма передбачалась насичена. Але….ми зіткнулися з безліччю організаційних ляпів. У першому ж готелі ми не отримали анонсованого «шведського столу»; т.зв. «вільний час» у кожному місті тривав до 23:00, при тому, що музеї зачинялися о 17-18 год.; кавʼярні в деяких містах - о 20:00. Стомлені, змучені, ми мусили просто стояти, чекаючи автобус по 3 години. До готелів, як наслідок, приїздили о першій ночі, а зранку - виїзд (боронь Боже запізнитись!). Окремо варто сказати про гіда Віру Процик («супроводжуючу», як вона себе називала). Професійність навіть близько не проходила: мовленнєва й історична безграмотність; небажання порадити обʼєкти для самостійного огляду; некомпетентність; байдужість до потреб туристів. Склалося враження, що основне її завдання - «розкрутити» туристів на факультативні екскурсії. До тих, хто відмовлявся, застосовувався відвертий шантаж. Не було навіть спроби згуртувати групу. Було відчуття, що ми їхали працювати, а вона - відпочивати. Подумайте добре, перш ніж вибирати цю турфірму.

17 червня через аккорд тур у Львові їздила з дітьми в тур Коротке побачення Італії.Автобус був досить старий і без туалету.(як виявилося мав бути інший,але відбулася заміна автобуса на цей)Готелі дуже старі,без wi-fi,холодильника і останній без горячої води!!!Готелі як виявилося теж мали бути інші.Туристи з автобуса(діти 10ти класники їхали прицільно у готель у Вероні,який мав бути з басейном)там ми мали ночувати 3 ночі,а натомість отримали готель без інтернету і жахливо незручним душем.Екскурсії,що були прописані у програмі,це взагалі окрема тема:(((Виявляється,вони можуть не відбутися,якщо не набереться група)про це жодного туриста з нашого автобуса не попередили,а нас було 50 людей!!)Тобто куди всі,туди і ти,вибору немає.Більшість мали плани на ту чи іншу екскурсію ,яка не відбулася:(Діснейленд,куди ми хотіли поїхати з дітьми,взагалі був зачинений,хоча в програмі на цю поїздку він був.Ба більше наш гід нічого про це не знала:(((Тепер про гідів.В Зальцбургу нам дали російськомовного гіда з росії!!!!!!!Це повний треш.80% групи на екскурсію не пішли. Моя подруга,яка їхала з нами,мала обов’язкову умову,що має проживати з нами(нас троє і вона одна,тобто два двухмісних номера на нас 4ьох)інакше вона не їде,бо жити з чужими людьми не буде.Менеджер Діана запевнила її, що все владнає.Але в кінцевому результаті вона жила з двома чужими людьми весь тур!!!А менеджер написала,що вона нічого не обіцяла.Ось так вигладає,головне втулити тур,а потім,коли всі уже в автобусі,то можна все тихенько поміняти на гірше. В кінці туру нам роздали анкети опитувння Всі питання були про найманий персонал:гіди,водії,готелі …Але жодного пункту про організацію туру оператора Аккорд тур.Єдиний + це був наш гід Влада,яка реально згладжувала ці всі недоліки. Загалом організацією туру і якістю не задоволені.Не рекомендую цю агенцію:((

Не можу не поділитися враженнями про тур « Найкращі хвилини в Італї». Особливо вразили своєю величчю і красою Флоренція, Рим та Венеція, екскурсоводи надзвичайно ерудовані, професіонали і що заслуговує високої оцінки , екскурсї проводились українською мовою. Дякуємо нашій супроводжуючій групи Наталі Нікіфоренко, це мегапозитивна людина, професіонал своєї справи, все було організовано і продумано до найменших дрібниць.Водії Володимир та Іван професіонали і молодці. Втома від довгого переїзду вже пройшла, а у нас залишилися супер враження про поїздку.

Неймовірні враження щодо туру «Наш красивий вікенд!» (05.06.2023 - 09.06.2023). Спойлер, повідомити про відміну туру 02.06.2023 о 18:00 - це нормально на думку туроператора. Внесені кошти передплати повернуто, за що мають ⭐️. Під час спілкування щодо туру, основним моментом який цікавив, був термін підтвердження туру (це і встигнути взяти квитки до Львову, оформити відпуску). Вказаний при спілкуванні термін був 5-7 днів, добре більш-менш адекватний проміжок часу, враховуючи війну в країні. 30.05.2023 інформації ніякої, мовчання і змістовні відповіді на запитання щодо підтвердження туру. Дуже «приємне спілкування» з звинуваченням в чому тільки можна і закидами до клієнта, почуто було напевно все, окрім відповіді на запитання «чому було вказано не дійсний термін підтвердження туру». Я вдячна фірмі за здобуття навички перепланування своєї відпустки, за 48 годин до потяга, втрачені нервові клітини та втрачені кошти на квитки. Бажаєте отримати схожий досвід, будь ласка звертайтесь до них, мені здається це їх безпосередня спеціалізація.

Подоружую не перший рік, але вперше автобусом. На день народження сину пообіцяла Діснейленд, бо то була його мрія. Для здійснення мрії обрала Аккорд тур. Мені здавалось це правильним рішенням. Однак це найбільша помилка. В мене просто не має слів. Починаючи з самого початку. Ми сплатили 100% туру "Французький каприз ", однак на кануні (о 19:00) відправлення У Львів нам повідомляють що тур не набрав туристів. Так можливо не варто продавати по 10 турів, і не обіцяти, того що завчасно не виконати. Більша частина туристів в автобусі купували тури інші. Я зрозуміла, що ми не одні. І вишенкою на торті стала поїздка до Дійснеленду ((((. Мій син зранку був у гарному настрої, бо знав що його дитяча мрія здійснитися і він буде вже зранку кататися на атракціонах. Нам пообіцяли виїзд о 09:00. Однак автобус приїхав о 9:40, після ми поїхали до Парижу, де повинні були чекати на площі третю групу туристів. Годинник показував 11:30 І тут ми дізнаємося, що нам 3ю групу чекати не менше 40хвилин а то і більше. Коли вона приїде- важко сказати. Але група за 30км до Дійснеленду, проте їх везуть до Парижу. Якийсь треш... Ми розуміємо, білет вартість якого 90 євро на цілий день- ми зможемо побути дай Бог пів дня. І скільки ми встигнемо за ці години?!!! Не багато((( і все буде знову галопом. Обов'язковою умовою при виборі туру був цілий день в Діснеї- і нам це обіцяли. Однак як ви розумієте, обіцянка для Аккорд туру нічого не значить.Відчай, розчарування, злість....Так можна описати нашу поїздку з Аккордом. Я рідко пишу відгуки, і завжди толератно відношусь до різних обставин. Але тут терпець і в мене увірвався. P.S. це я мовчу про готель у Франції, Німеччині та Польщі то окрема історія. Заявлено готелі 3х зіркові, у еас всі були 2х зіркові. Але якщо по всьому туру я мовчала, бо то мої відчуття і хвилювання, то поїздка до Дійснеленду- це біль моя, і відчай мого сина. Як так можна розбивати дитячі серця та їх мрії. Це не людське відношення... Керівники груп говорять що від них нічого не залежить, що все офіс вирішує. У нас в групі 38 чоловік і всім не сподобалось- всі в такому шоці. НІКОЛИ не поїду з Аккордом. Рішення за вами, але побережіть свої нерви.

Враження від туру романтика півночі - Швеція Норвегія Данія: Враження від туру романтика півночі дуже дуже дуже втомився дуже довгі переїзди від отеля. Дуже мало особистого часу на відпочинок, взагалі немає можливості пообідати по-людськи, повечеряти по-людськи, і провести час по-людськи. Як сказав наш водій поляк то не є тур - то є Марафон і це дійсно був забіг, краєвиди чудові все чудове той хто організував цей тур зовсім не думає про людей, тобто на українцях тупо як завжди наживаються і все. Не рекомендую

Не рекомендую цю туристичну компанію!Брали тур з 20.05-25.05 "Рим притягує нас".В перше і в останнє з цією туристичною компанією. На момент бронювання,хотіли брати тур "Італійські Мелодії",який скасували і не попередили,взяли передоплату і тиша,просто мовчали.Поки я не написала за тиждень до виїзду,коли мушу проплачувати решту,бо вже скоро тур і білети до Львова на потяг були куплені заздалегідь,бо ми просто не встигли б їх купити в останній момент. Тож нам повідомляють за тиждень,що наш тур відміняють і пропонують інший,на 150€ дорожчий.Бог з ними,беремо!Чекаю на перерахунок,який сказали зроблять за 1-2 дні.Знову тиша.Пишу їм,коли перерахунок?! Відповідь просто шокувала,ви не підтвердили,що їдете.Роблю їм скрін переписки,вказую,що вона не уважна.Вибачаються,роблять перерахунок,проплачую.За день до туру пишуть,що треба дозвіл батька на виїзд дитину й т.д.,добре що було все готове,бо якби не знали пролетіли б. Тільки сіли до автобусу відразу нас повідомляють,що Краків ми не відвідуємо,бо там ті місця,що були заплановано на реставрації і ті люди,які саме там хотіли побувати просто в люті.І я їх розумію,бо нас ставлять перед фактом. Далі починаються сюрпризи за сюрпризами...туди ми теж не їдемо,туди не заїжджаємо,а гроші не повертають звісно!Далі екскурсовод просто відморожується від групи,час прибуття,час в дорозі оголошують не вірно,група була вже просто розлючена.Екскурсовод Вікторія в Італії переплутала електричку,нам довелося вийти напівдорозі і в спеку годину чекати іншу на пероні навіть без навісу серед колій в дві сторони.Коли прибули на екскурсію,вже вільного часу в нас не було,галопом по Європам побігли.Шось чули,щось не чули,щось сфоткала,щось ні і поїхали далі.Тож не ївши бігали,як навіжжені,без перебільшення.Екскурсія тривала 40 хвилин і вільного часу на поїсти було 25 хвилин,враховуючи,що черги на 15 хвилин,мінімум.Гідом не задоволені,вона була сама по собі.Казала,що на дорогу 2 години,а їхали 4,не орієнтувалась по маршруту,або просто брехала,щоб не було скандалу,але все було легко прорахувати по часові і ми розуміли,що нас просто дурять.Тож я не в захваті,від організації.Всі коментарі про тур ,під фотозвітом просто видалили,бо всі вони були з обуреннями.Тож Аккорд-тур шахраї!

Хочу додати 1 зірку, щоб хоч якось вирівняти той "накручений" рейтинг. Погана організація, багато додаткових непередбачених витрат, хамовите відношення.

Чудова туристична агенція, яка крім цього є переможцем «Вибір року 2019» у категорії автобусні тури. І воно не дивно, адже за помірну ціну Ви отримуєте незабутню подорож, комфортний автобус протягом туру, супровід професійного гіда та проживання у хороших готелях з пристойними сніданками. Подорожував з «Аккорд туром» у тур який називається «Наш красивий вікенд», з відвідинами Кракова, Праги, Відня та Будапешта. Все надзвичайно сподобалося, море позитивних вражень та емоцій, куча фото) Якщо Ви вибираєте туристичну агенцію, рекомендую Вам скористатися саме послугами даної тур.агенціі . Крім цього ціни на тури кожен зможе знайти, згідно своїх матеріальних можливостей (деякі просто за смішними цінами). Тур може стати і чудовим подарунком близькій людині. Рекомендую!

Дякую нашому гіду Ользі, а також тревел агенту Жанні. Щиро рекомендую це турагенство. Найцікавіші тури, відповіді на всі мої питання і допомога у різних ситуаціях. 10 з 10!!! ????

Дякую нашому гіду Ользі, а також тревел агенту Жанні. Щиро рекомендую це турагенство. Найцікавіші тури, відповіді на всі мої питання і допомога у різних ситуаціях. 10 з 10!!! ????

Придбали тур за місяць, за два дні до виїзду (коли вже куплені квитки до Львову з Києва) тур скасували та запропонували інші тури «з дисконтом»???? не рекомендую.…

Придбали тур за місяць, за два дні до виїзду (коли вже куплені квитки до Львову з Києва) тур скасували та запропонували інші тури «з дисконтом»???? не рекомендую.…

Дуже дякую фірмі та її високо кваліфікованими фахівцями за гарний відпочинок у турі Амурні пригоди в Амстердамі і Парижі з 28.04.2023р. по 04.05.2023р. Особлива подяка керівнику групи Подковиріні Марії. Бажаю вдячних туристів, процвітання Аккорд туру, а нашій країні ПЕРЕМОГИ!

Мандрівка із компанією Аккорд тур залишила в нас тільки приємні емоції та спогади! Дуже змістовні та ціікаві екскурсії, прекрасні екскурсоводи, гід, що нас супроводжувала всю поїздку - справжній професіонал, Анастасія, дякуємо Вам ! Обов'язково будемо ще мандрувати з Аккордом.

If you have some self respect, don't deal with them. This company is an absolute zero when it comes managememt and services. Unless you want to stay in the same room with 2 other ppl(which makes 3 total). And ready to be walked all over, you will like this accord tour vacation. Company will ignore you, should you ask them for any help if you already at a destination point. The drivers are professional though. The rest is just appalling. Save your money and nerves, use somebody else. Не стільки вже шановний, аккорд тур. Навчіться поважати своїх клієнтів , знаєте що таке сервіс і повага? Ні, то згадайте про основи надання сервісу.

Величезне дякую за подаровані емоції і незабутні враження під час туру "Солодкі дотики моря" Їхали в липні,згадуємо досі❤ Окрема подяка неймовірній Вірочці Процик. ????????????…

Величезне дякую за подаровані емоції і незабутні враження під час туру "Солодкі дотики моря" Їхали в липні,згадуємо досі❤ Окрема подяка неймовірній Вірочці Процик. ????????????…

Завчасно з менеджером, ще під час придбання туристичної путівки, узгоджували дату і час прибуття в Україну після поїздки і взяли з запасом у майже 4 години квитки на потяг, який мав бути 04.10.21р. о 22.00 із станції в Україні- Мукачево. Була можливість ще потрапити на цей потяг у Львові, але ось вже 23.30год., а наш рейс досі стоїть на кордоні, внаслідок чого наша група, з одного міста у кількості 17 осіб, втратила квитки на потяг, ще й змушена шукати в екстреному порядку житло для ночівлі та пошуку нових квитків, бо в групі половина дітей. Причому, наскільки стало зараз зрозуміло, то такий графік проходження кордону є звичним, і для екскурсовода це не було несподіванкою... Отже, або менеджерам варто спілкуватися з екскурсоводами, аби хоч трохи знати про графік, або їм лишень би впарити путівки... Тому не можу рекомендувати автобусні туристичні екскурсії цієї фірми. Сподіваюся, що вони хоч трохи подумають над тим, як згладити свій прокол в цій ситуації... п.с. окремої уваги заслуговує та обставина, що наш автобус ВС1705НІ ще й тягне через кордон інший автобус ції фірми ВС9777ЕС, що навряд чи прискорює процес перетину кордону нашою групою.

Кончена фірма,дурять людей навіть в час війни???????? Поселили в хостел,а на сніданок треба йти за півтора км.в отель,зекономили на людях,тваринки.…

Кончена фірма,дурять людей навіть в час війни???????? Поселили в хостел,а на сніданок треба йти за півтора км.в отель,зекономили на людях,тваринки.…

Невідходячи від нещодавних пережитих прекрасних емоцій, хочу подякувати за чудову організацію подорожі «Світ магії... Каппадокія»Незважаючи на те, що у турі є нічний переїзд у високо комфортабельному автобусі з прекрасними водіями, та чудовим гідом Володимиром, тур видався легким. З нетерпінням чекаю нових вражені від нових проектів Акорд туру. ВСІМ РЕКОМЕНДУЮ!!!)))

Чудовий тур, прекрасна організація та умови перебування в готелях та в транспорті. Цікаві екскурсії. Рекомендую!

Дуже класна ткґуристична агенція

Не можу рекомендувати компанію, адже на численні заявки, які залишала жодної відповіді не було, ніхто не перезвонив, не відписав абсолютно нічого))) звернулась до іншої компанії і все

Неймовірна подорож від прекрасного тур оператора

Мені подобається активный відпочинок, що в повному обсязі дає Аккорд тур. Дуже насичена програма і багато вражень. Рекомендую компанією та одному (сумно не буде).

З Аккорд туром мала чудовий тур у Чорногорію! 3.09.2023. Залишились задоволені!