Копір-Центр Україна
Рекламне агентство Копір-Центр Україна розташоване на вулиці Січових Стрільців, 8а, у місті Дніпро, Дніпропетровській області, поштовий індекс 49000.
Копір-Центр Україна є одним з провідних рекламних агентств в Україні. Вони надають широкий спектр послуг у сфері реклами, маркетингу та PR. Агентство спеціалізується на розробці стратегій реклами, креативних рішень, піар-кампаній, веб-дизайні, соціальних медіа та інших видів промоції.
Команда Копір-Центр Україна складається з висококваліфікованих фахівців, які мають багаторічний досвід у рекламній галузі. Вони ретельно аналізують потреби та цілі своїх клієнтів, щоб розробити ефективні рішення, спрямовані на досягнення кращих результатів.
Одним з ключових принципів роботи агентства є індивідуальний підхід до кожного клієнта. Копір-Центр Україна ставиться до кожного проекту з увагою і професіоналізмом, незалежно від його масштабу і складності. Вони завжди стежать за нововведеннями в галузі реклами і маркетингу, щоб забезпечити своїм клієнтам сучасні та інноваційні рішення.
Копір-Центр Україна співпрацює з різними клієнтами, включаючи малі, середні і великі компанії з різних галузей бізнесу. Вони створюють ефективні рекламні кампанії, що допомагають їх клієнтам залучати нових клієнтів, підвищувати свою популярність і збільшувати свої продажі.
Рекламне агентство Копір-Центр Україна є надійним партнером у сфері реклами та маркетингу. Їх експертиза, креативність та професіоналізм допомагають їм досягати успіху та задовольняти потреби своїх клієнтів.
Копір-Центр Україна є одним з провідних рекламних агентств в Україні. Вони надають широкий спектр послуг у сфері реклами, маркетингу та PR. Агентство спеціалізується на розробці стратегій реклами, креативних рішень, піар-кампаній, веб-дизайні, соціальних медіа та інших видів промоції.
Команда Копір-Центр Україна складається з висококваліфікованих фахівців, які мають багаторічний досвід у рекламній галузі. Вони ретельно аналізують потреби та цілі своїх клієнтів, щоб розробити ефективні рішення, спрямовані на досягнення кращих результатів.
Одним з ключових принципів роботи агентства є індивідуальний підхід до кожного клієнта. Копір-Центр Україна ставиться до кожного проекту з увагою і професіоналізмом, незалежно від його масштабу і складності. Вони завжди стежать за нововведеннями в галузі реклами і маркетингу, щоб забезпечити своїм клієнтам сучасні та інноваційні рішення.
Копір-Центр Україна співпрацює з різними клієнтами, включаючи малі, середні і великі компанії з різних галузей бізнесу. Вони створюють ефективні рекламні кампанії, що допомагають їх клієнтам залучати нових клієнтів, підвищувати свою популярність і збільшувати свої продажі.
Рекламне агентство Копір-Центр Україна є надійним партнером у сфері реклами та маркетингу. Їх експертиза, креативність та професіоналізм допомагають їм досягати успіху та задовольняти потреби своїх клієнтів.
Адреса: вулиця Січових Стрільців, 8а, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: copir.in.ua
Номер телефону: 096 992 8826
GPS координати
Широта: 48.4603730Довгота: 35.0463320
Варіанти послуги
-
Онлайн-візити
-
Послуги на місці
Доступність
-
Вхід для людей у колісних кріслах
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Елена Борохова
Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку ????????
5 місяців назад
Любовь Бегунова
Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку ????????
5 місяців назад
Евгений Золотарев
Дякую велике за найгірший сервіс який я бачила! Ви хамовитій та повільніше працівників укрпошти! Росказую, я подзвонила в компанію вранці, і попросила оформити замовлення, сказала що готова його оплатити, попросила реквізити для оплати, бо в мене небуло часу чекати поки мені на місці відріжуть потрібний штамок оракалу. Мене направили на пошту, мол напишіть нам на пошту, в телефоні замовлення не приймаємо (сюр), я написала на пошту, за годину набрала і сказала що мені ніхто не відповідає, на що мені відповіли, що до мого замовлення ще "руки не дошли"(!!!) "уважаємі" це як? це як ви спілкуєтесь з клієнтами? це як ви обслуговуєте? це взагалі компанія, чи що?
Фінал, пройшло 4 години, я вже з'їдила до них і купила плівку, мені таки довелось чекати поки вони відріжуть, а на пошту мені так ніхто і не відповів, круто! молодці! працівники від бога! я наступного разу краще в інтернеті з Харкова замовлю, бо люди на прифронтовій зоні швидше працюють ніж ви!
4 місяця назад
Ирина Милехина
Поганий сервіс ! Ситуація повторилася другий раз. Відправила замовлення поштою у вівторок ввечері , тільки в середу ввечері прийшло запитання по замовленню . Зателефонувала і дуже просила зробити замовлення вчасно . Спілкування зі сторони центру хамовите і зовсім не зацікавлене в кліентах . Раніше такого відношення не було. Просила зробити одностороннє , семінар -треба робити примітки -зробили двосторонне-гроші в нікуди . На жаль , оцінка негативна. Сервіс не раджу ! Більше не звернусь!
4 місяця назад
Максим Ворона
Могла б поставити нуль – поставила б нуль. Жахливішого сервісу я ще не бачила. Жодного разу при роботі з цим центром мені не віддали роботу без браку. При цьому, персонал хамить, відмовляється переробити брак, і все одно бере за дуже погану роботу гроші, звинувачуючи в їх неякісному друку мене. Краще вже друкуватись в іншому місті, ніж постійно розбиратись, чому ж знову на 50% матеріалу брак
4 місяця назад
Анна Осипова
Якщо ви цінуєте якісну поліграфічну продукцію, величезний досвід у цій області послуг, а ще й пунктуальність та порядність, тоді вам сюди.,швидко, якісно ! Окрема подяка Світлані та Олені! Процвітання Вам! Навіки ваш Дніпротрактор!
4 місяця назад
Юля Чепой
Рівень комунікації з клієнтами 0 із 10ти
Таке враження що там клієнти взагалі нікому не треба. Дуже погане враження, вже не вперше.
5 місяців назад
Николай Дмитриенко
Заказы тупо игнорируются
Отправила в пн в 11:00 на печать всего 100 визиток,
А во вторник узнаю что письмо даже не открыли!!!!
Менеджеры все спихивают друг на друга!!! Клиентоориентированности 0, никто ничего не знает !
6 місяців назад
Гульнара Саломатова
Спасибо копир центру)не смотря на загрузку очень быстро помогли мне. Приятное обслуживание и вежливые менеджеры.
5 місяців назад
Наталья Павленко
Я вот читаю отзывы и хочется узнать, как надо оставлять заказ, чтоб его быстро (как в отзывах) обработали, или понятие быстро тоже у каждого свое) обратилась в Копир-центр по рекомендации компании АРБ и как-то все так туго. Пишешь на почту заказ, сутки никто не отвечает, звоню (сдержанности мне не хватает), спрашиваю видели заказ или нет. Если звонишь сразу, то отправляют на почту написать заказ. В общем не знаю, либо компания ориентирована на заказы рекламщиков только и розница с заказами 1500-2000 грн им не очень интересна, либо я слишком торопливая.
4 місяця назад
Дмитрий Прятов
Не пойду в копир-центр ни за какими услугами. Хотела заказать футболку, мне вынесли мозг с макетом так, что уму не постижимо. Ходила туда раз 10. Оказалось, что хотели денег, потому что создание их макета оплачивается дополнительно, а свой для компании интереса не несёт. Понятно, что люди работают что бы зарабатывать, но не таким наглым образом. Это было неприятно, благо одно, футболку делала не себе, а для начальницы, и мне хождения туда-сюда оплатили как рабочее время. Не советую никому туда обращаться.
4 місяця назад
Захар Суханов
Хорошо оборудованный центр, где можно и по-быстрому распечатать документы, и выполнить более сложные задачи по полиграфии. Есть дизайнеры на месте. Работают как с мелкими, так и крупными заказами. Есть диван для ожидания очереди. Звёздочку снимаю только из-за того, что бывают эти очереди, и с ними не очень хорошо справляются
4 місяця назад
Елизавета Воробьева
Пытался заказать просто печать календарей. Оставил заказ через сайт в понедельник, в среду вспомнили попросили макет, отправил ГОТОВЫЙ макет, только осталось согласовать цену и напечатать. Пятница вечер - тишина. Идея хорошая- но сотрудники бездарные.
5 місяців назад
Люба Марцеха
Хотела выразить благодарность за сотрудничество с Вашей фирмой, с Копир центром мы более года. Все всегда быстро, качественно, всегда получаем прекрасный результат, даже лучше чем ожидаем!
индивидуальный подход к клиенту и что не мало важно цены вообще супер.
Рекомендуем к сотрудничеству всех, а мы Будем сотрудничать с Вами и дальше ❤️
4 місяця назад
Наташа Болдакова
Заказываем в Вашей фирме периодически полиграфию для нашей компании.
что я могу сказать? Мы в восторге!!!
Всегда выполняют все в оговоренные сроки, а то и ранее, качество на высшем уровне, приветливый персонал, цены ниже чем у остальных!????????????????????????…
4 місяця назад
Юрий Горобцов
Заказываем в Вашей фирме периодически полиграфию для нашей компании.
что я могу сказать? Мы в восторге!!!
Всегда выполняют все в оговоренные сроки, а то и ранее, качество на высшем уровне, приветливый персонал, цены ниже чем у остальных!????????????????????????…
4 місяця назад
Александра Мовшович
Пользовались услугами на протяжении нескольких месяцев. В начале был хороший сервис, но постепенно испортились - начались задержки, забытые заказы, не-клиент-ориентированная и даже высокомерная коммуникация. Очень жаль, что у них выросла корона, и они забыли, что клиенты - их хлеб.
4 місяця назад
Нина Цурина
Не пропечатались чертежи. Листы с картинками мягко говоря, оставляют желать лучшего(цветопередача). Обвинили в том, что якобы очень тонкие линии. Но сразу же перепечатался данный файл в другом месте и все отлично было видно. Обслуживание оставляет желать лучшего.
4 місяця назад
Владимир Гребеньков
Ужасное обслуживание. Подвели с заказом. Приняли заказ в работу, но после уже оказалось что фото недостаточно хорошего качества. Мне об этом НИКТО
не сообщил, хотя у них была моя почта. Они просто решили его не делать. Когда я пришла забирать заказ это выяснилось и они сделали вид что так и должно быть. На мой вопрос почему не написали на почту, сказали что у них "потерялся мой адрес". Дальше - больше. Я переоформила заказ на печать холста меньшего размера. Девушка сказала что он будет готов к вечеру. Я сказала что после 18:00 подойду, она сказала ок. Прихожу в 18:15 и ЧУДОМ застаю центр открытым, так как оказывается, они работают до 18:00!!! Но самый прикол был в том что мой заказ был НЕ ГОТОВ!!! Это просто издевательство какое-то. Менеджер сказала что они физически не могли бы его сделать к вечеру и почему девушка на выдаче так сказала она не знает. У меня там аж голова закружилась. В общем, НЕ Рекомендую этот копир центр категорически!
5 місяців назад
Денис Кобзев
Работают достаточно быстро, но прийдётся 5-10 минут постоять в очереди , если Вы печатаете по факту. Цена и качество соответствуют полностью. Очень обширный спектр услуг
4 місяця назад
Олег Смоленский
Очень подставили эти ребята!!!!!Обещали сделать листовки за 2 дня, кормили завтраками "менеджер с вами свяжется", "не переживайте, все будет в срок", по итогу ни кто так и не связался, листовки заказывали в срочном порядке в другой компании, естественно за срочность переплата. Не серьезные. Очень не довольны
5 місяців назад
Наталья Андреева
Печатал ЧП текст из документов Ворд. Все собрали в файл и отдали мне. По приезду домой обнаружил, что 2 одностраничных файла нормально распечатали, файл из 8ми страниц - просто пустые листы... Потратил час времени в пробках и заплатил, как за весь объем печати. Весело....
5 місяців назад
Дарья Владимировна
Всегда спасают демократичными ценами и хорошей печататью. Работают профессионалы своего дела, сложные макеты всегда печатают правильно. Безрамочная печать, обрезка вса без нарицаний. Есть возможность оплаты картой, единственные в городе работают в субботу и этим не раз выручали) Плюс внутри всегда комфортная темпратура и ожидать печать приятно)
5 місяців назад
Александр Алтунин
Первый отзыв на момент сотрудничества и потом второй отзыв спустя более полугода, -"
1-й отзыв - Центр по печати нравится! Работаю не первый раз с ними, всегда всё чётко, подскажут, помогут, уделят времени сколько нужно. Светлане огромное спасибо.
Качество отличное! Цена разумная. Вообщем доволен отношением на все 100%
Рекомендую!
2-й ОТЗЫВ!!!! Спустя более полугода работы с ребятами отношение и скорость заказов упало в разы, заказал чашки ждал более 2-х недель потом психанул и приехал за ними через месяц...цены повышают я понимаю, это нормально, но когда делаешь заказ рассчитывая на одну сумму а приезжаешь забирать тебе насчитывают дороже....(хотя бы предупредили о новом ценообразовании...) К примеру цена футболок с печатью была 180... приехали забирать а их считают по 250...я не против но нужно говорить об этом...в связи с завалом клиентов отношение и внимательность в разы упала. Ребя крутой сервис Ваш успех!)
4 місяця назад
Катя Остроумова
Не изменяю этой полиграфии уже года 4.
качество печати, скорость печати и вообще возможности Копир Центра наверное самые лучшие в городе????????
От мелких заказов до сложных технически -все всегда супер хорошо и быстро ????
4 місяця назад
Александра Хованская
Не изменяю этой полиграфии уже года 4.
качество печати, скорость печати и вообще возможности Копир Центра наверное самые лучшие в городе????????
От мелких заказов до сложных технически -все всегда супер хорошо и быстро ????
4 місяця назад
Marina Fink
Отличная команда, знаю их ещё с прошлого адреса на Гончара, уже лет 5. В этот раз, как обычно в "собачий голос" сыпал заказами и думал, хоть бы что-то выдали, а мне на мероприятие 24го. По факту всё сделали быстренько можно было в тот же день забирать.
По макетами, да нужны готовые и в правильных размерах, но если я правильно понимаю технологический процесс, то если макет правильный, то операторы печатают быстро, а если макет не понятен, то они и не знают что с ним делать, или дорабатывай сам или с дизайнером, а там тоже очередь заказов, вот и можно застрять на футбол ты мне- я тебе. Хорошо бы просто присылать ответ с доп услугой по подгонке по размерам или оперативно дизайн дорабатывать. Это как медсестра, если ей написали назначения, то она идёт и колет или капает, а если назначения не в тех дозах или неразборчивы, то что делать, самой додумывать нельзя.
По поводу "поцилункив в дупу" или клиентоориентированности - посмотрите какой объем обрабатывают эти ребята - как муравейник, все при деле, конечно могут и не уделить каждому внимания, уважаю трудяжек.
Обращался в другие места, там намного больше проблем, как по макетам, так и по сделать вовремя. За-то в Копире мне часто подсказывали решения о которых я не знал - то сертификаты мне напечатали на дизайнерском картоне - Огонь были, сейчас вместо пластикового менюхолдера сделали картонную раскладку, тоже выход????
Молодцы, люблю и уважаю вашу команду, успехов вам.
4 місяця назад
Ирина Лукина
Отличная команда, знаю их ещё с прошлого адреса на Гончара, уже лет 5. В этот раз, как обычно в "собачий голос" сыпал заказами и думал, хоть бы что-то выдали, а мне на мероприятие 24го. По факту всё сделали быстренько можно было в тот же день забирать.
По макетами, да нужны готовые и в правильных размерах, но если я правильно понимаю технологический процесс, то если макет правильный, то операторы печатают быстро, а если макет не понятен, то они и не знают что с ним делать, или дорабатывай сам или с дизайнером, а там тоже очередь заказов, вот и можно застрять на футбол ты мне- я тебе. Хорошо бы просто присылать ответ с доп услугой по подгонке по размерам или оперативно дизайн дорабатывать. Это как медсестра, если ей написали назначения, то она идёт и колет или капает, а если назначения не в тех дозах или неразборчивы, то что делать, самой додумывать нельзя.
По поводу "поцилункив в дупу" или клиентоориентированности - посмотрите какой объем обрабатывают эти ребята - как муравейник, все при деле, конечно могут и не уделить каждому внимания, уважаю трудяжек.
Обращался в другие места, там намного больше проблем, как по макетам, так и по сделать вовремя. За-то в Копире мне часто подсказывали решения о которых я не знал - то сертификаты мне напечатали на дизайнерском картоне - Огонь были, сейчас вместо пластикового менюхолдера сделали картонную раскладку, тоже выход????
Молодцы, люблю и уважаю вашу команду, успехов вам.
4 місяця назад
Екатерина Любимова-Сапогова
Благодарю сотрудников типографии Копир-центр Украина за отличную работу! Всегда приветливы и готовы помочь. Печать производят оперативно. 12 баллов!
4 місяця назад
Маша Котова
Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку ????????
5 місяців назад
Александра Попова
Ребята, ну не серьезно, жду от вас так долго ответа по срокам выполнения заказа . Всего лишь ОТВЕТА! А что тогда будет со сроками самого изготовления? С удовольствием напишу хороший отзыв, если будете быстрее реагировать на письма клиентов (потому что дозвониться до вас также крайне сложно)!!!
5 місяців назад
Анна Эрилмаз
Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку ????????
5 місяців назад
Герман Жуковский
Ребята лучшие в своём деле! Рекомендую. Обращались и по работе - делали спикеры для продукции, и в личных целях - распечатки, открытки. Всегда профессионально, быстро, недорого.
4 місяця назад
Лидия Рябова
Сканировала документы для визы в посольство. Девушка везде отсканировала свою руку. Пропустила страницу паспорта с визой, хотя я просила отсканить все где есть визы, а ещё 2 раза сохранила пдф одного и того же скана. Ну и соответственно посчитали его. Разочарована
4 місяця назад
Татьяна Франжи
Работа с клиентом на очень низком уровне, нет заинтересованности в пожеланиях клиента.
Категорически не признают собственные ошибки, видимо клиентский поток позволяет не разбираться в простейших ситуациях и ошибках подчиненных.
Обратной связи 0,00%
5 місяців назад
Татьяна Иванова
то, что не работают через мессенджеры, а только через почту - огромный минус, поэтому 3, как будто в 20 веке живем
4 місяця назад
Надежда Ткач
Очень подставили по срокам изготовления, обещали в пн к 17:00 , в итоге со скандалами сделали на вт 16:00 .
Цены приятные , но лучше переплатить в другой типографии и получить все в сроки.
4 місяця назад
Юля Иванченко
Копир центр - это моя любовь навеки ❤️ Всегда все качественно и быстро, думаю, полиграфии такого уровня в Днепре нет ????
Конечно, бывают иногда косяки, но директор всегда выслушивает и возмещает убытки ????…
4 місяця назад
Полина Витенко
Копир центр - это моя любовь навеки ❤️ Всегда все качественно и быстро, думаю, полиграфии такого уровня в Днепре нет ????
Конечно, бывают иногда косяки, но директор всегда выслушивает и возмещает убытки ????…
4 місяця назад
Дмитрий Русецкий
Отличное качество и быстрое выполнение моих заказов! Действительно профессионалы своего дела. Постоянно обращаюсь в копирцентр. Приятные цены и приветливые сотрудники ????…
5 місяців назад
Алексей Сивоглаз
Отличное качество и быстрое выполнение моих заказов! Действительно профессионалы своего дела. Постоянно обращаюсь в копирцентр. Приятные цены и приветливые сотрудники ????…
5 місяців назад
Петя Зимов
З будь-яким друком чи дизайном йду тільки сюди - і ціни приємні, і якість друку висока, і дійсно ввічливе та уважне ставлення до клієнтів! Дякую за гарну роботу!
4 місяця назад
Светлана Белозёрова
Заказал распечатать рекламу на баннерной ткани (для своего магазина). Понравилось качество печати, скорость выполнения заказа и низкая цена. Спасибо. Рекомендую.
4 місяця назад
Элина Синдикаева
Очень порядочные поставщики. Работаю больше 7 лет. Всем рекомендую
5 місяців назад
Артем Малятов
Заказ не готов! Обещали на вечер 24, приехали 25, заказчик ждёт, а заказа НЕТ!!!! В качестве извенений Предложили из доставку по адресу
4 місяця назад
Света Лана
Заказываем в Вашей фирме периодически полиграфию для нашей компании.
что я могу сказать? Мы в восторге!!!
Всегда выполняют все в оговоренные сроки, а то и ранее, качество на высшем уровне, приветливый персонал, цены ниже чем у остальных!????????????????????????…
4 місяця назад
Му Мун
Замечательный коллектив. Качественное и быстрое обслуживание, всегда всё вовремя. Долгое время пользуемся их услугами и довольны сервисом. Рекомендуем.
4 місяця назад
Максим Антипин
Заказываем в Вашей фирме периодически полиграфию для нашей компании.
что я могу сказать? Мы в восторге!!!
Всегда выполняют все в оговоренные сроки, а то и ранее, качество на высшем уровне, приветливый персонал, цены ниже чем у остальных!????????????????????????…
4 місяця назад
Дима Дегтярев
Очень довольна своим сотрудничеством с Копир-Центром. Все делают качественно и быстро. Буду заказывать у них и дальше)
4 місяця назад
Анастасия Сипкина
печать всегда качественная и хорошая, и цена приятная, но, иногда(!) - отправляешь макет на почту то на с просьбой распечатать на следующий день, то может ждать не приятный сюрприз.
5 місяців назад
1
2
