Паспортний сервіс ДП Документ
Паспортист Паспортний сервіс ДП Документ, вулиця Словацького, 1, Львів, Львівська область, 79000:
232 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Словацького, 1, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: lviv2.pasport.org.ua
Номер телефону: 044 597 8777
GPS координати
Широта: 49.8376344Довгота: 24.0238957
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Keith Luke
Жахлива установа, основна мета якої - стягнути побільше грошей. Звернулась туди, щоб змінити паспорт старого зразка на ID - картку. Картку зробили, але не повідомили, що не надають витяг з Єдиного державного демографічного реєстру про місце проживання.
Звернулась, щоб не їхати в іншу область у ЦНАП, але прийдеться всеодно їхати.
Якщо хочете втратити гроші, нерви та здоров'я, то звертайтесь в Паспортний сервіс на Словацького
8 місяців назад
Lenushka Ja
Недавно виробляла паспорт, то була приємно вражена, що мене і ще кількох людей хто був з маленькими дітьми, пропустили без черги, хоча моя черга мала бути через годину згідно талончика. Дуже приємно, що таке хороше обслуговування і ставлення до людей! Паспорт виробили швидко і прийшло повідомлення на телефон, що можна забирати.
8 місяців назад
Алексей Куцемакин
Подавала документи на виготовлення закордонного паспорта для дитини. В чергу записалася он-лайн. Прийшла у потрібний час. Людей майже не було, очікувала буквально до 5-7 хвилин. Документи дуже швидко прийняли. Дитину сфотографували.
Все швидко, без лишніх рухів. Працівники сервісу привітні. Приємно користуватися такими послугами, коли все чітко.
8 місяців назад
Женя Еремеева
Записався в чергу в інтернеті на 14:00, о 14:05 вже сидів біля оператора. Процедура зміни паспорта зі старого зразка на ID-картку зайняла до 30 хв, включно з оплатою. Персонал ввічлий, на всі питання відповідають чітко і зрозуміло. Оплатити послуги в терміналі можна карткою, що є великим плюсом. Все сподобалось, вартує своїх грошей.
Погані відгуки мабуть від людей, котрі отримали талончик на місці, відповідно і чекали довго. Не розумію в чому проблема записатися через інтернет і прийти на конкретну годину без будь-яких питань.
9 місяців назад
Дина Харина
При сплаті за послуги - ще додатково впарюють заплатити за якусь страхівку. Тому відмовляйтесь. Серед коментарів є порада - платити за послугу оформлення наперед на сайті - так і робіть.
8 місяців назад
Екатерина Атоян-Милюкова
Подавала документи на закордонний паспорт, терміново. Обслуговування дуже приємне та привітне, на відповідному професійному рівні. Усі необхідні процедури, включно з перебуванням у черзі, зайняли менше 30 хвилин. Залишилася задоволеною, можу сміливо рекомендувати даний сервіс!
9 місяців назад
Антон Койпіш
Загалом сервіс непоганий, але для того щоб сфотографувати грудну дитину, хтось з батьків повинен тримати її боком на витягнутих руках. Звісно, що це не надто сприяє процесу і якості фото. Купіть найдешевше кріселко для годування, хоча б від ікеї.
9 місяців назад
Егор Борцов
В умовах карантину сервіс абсолютно втратив свою перевагу.
Попри наявність запису провела в черзі близько 50 хвилин.
Абсолютно відсутня система спрямування людей та контролю за записом задля збереження соціальної дистанції.
Адміністратор вийшла до людей без маски, абсолютно ігноруючи питання черги, попереднього запису та скупчення людей.
Сама процедура проходить швидко. Але чи вартує вона майже годинного очікування та витрачених грошей?
9 місяців назад
Аня Проклашкина
Все гарно.
Привітний персонал.
Велике приміщення для очікування.
При оплаті за виготовлення паспортів в моєму випадку автоматом додали страхування яке не є обов'язковим.
В загальному все ок , п'ять зірок.
8 місяців назад
Diya Bugaeva
Сьогодні подала документи на виготовлення термінового паспорта.
Стосовно черги та реєстрації: реєструвалась онлайн у четвер на понеділок, на зручний для мене час - 14:20. Прийшла о 14:12, взяла талончик на вході і вже о 14:24 була в інспектора, а через 10хв вже була вільна)
Швидко, зручно, тому та переплата 400 грн того вартує, на мою думку.
Стосовно вартості, яку чомусь важко знайти в інтернеті - зі всіма комісіями та "винагородою" ощадбанку (реально є така квитанція) вийшло 1254.13 (квитанцію додаю)
Тепер чекаю паспорта, щоб ще написати, який зараз реальний термін виготовлення (обіцяли 3 тижні)
8 місяців назад
Ольга Пархаева
Надзвичайно хороші враження від обслуговування в даному центрі. Виготовляв закордонний паспорт для дитини ( терміново) процедура оформлення зайняла хвилин 10-15. Поспорт отримав за 6 робочих днів. Персонал ввічливий та компетентний. Так тримати!!!
9 місяців назад
Алексей Перегудов
Будьте уважні! За замовчуванням при замовленні послуг плюсується декілька непотрібних платних послуг - "страхівка" і т.п.... коли вимагаєш суму сплат без додаткових послуг, працівники починають нервувати та хамити. І взагалі - краще звертатись безпосередньо до підрозділу ДМС, не доведеться платити зайвих 400 гривень за "послуги приватного підприємства" під назвою паспортний сервіс.
8 місяців назад
Артемий Исаев
Великі черги, но просуваються досить швидко.
Я взяв номерок 117 і відійшов погуляти, щоб не стояти в черзі. Коли повернувся, виявилось, що вже приймають ~№150. Підійшов взяти другий номерок, но мене провели без черги. Процес оформлення документів біля 5хв., правда чекати біометричний паспорт прийдеться біля 2-х місяців.
9 місяців назад
Елочка Глушкова
Загалом сервіс непоганий, проте є неприємні ньюанси.
1. Прийшов оформляти ID-карту замість вклейки фото. Повідомили про те, що невпевнені чи я зможу проголосувати вже аж після того, як вилучили паспорт. Хотілося б щоб ваші працівники таки були більш поінформовані стосовно цього питання і попереджували заздалегідь
2. Видали ID-картку, проте в нас майже всюду немає зчитувачів, тому потрібна додаткова виписка разом з картою. Так от за випискою послали в центр адміністративних послуг. Воно звісно не проблема, проте якось не класно заплатити за послугу додатково і ще кудись за чимось ходити. Хотілося б отримати все що треба на місці
8 місяців назад
Настя Павловская
Зовсім не вартує своїх грошей.
Записались через інтернет, прийшли, нічого не змогли зробити, бо в них інтернету не було. Сказали прийти ввечері. Прийшли ввечері, дівчина дуже повільно працювала і загалом всі працівники поводять себе дуже непрофесійно.
Доповнення:
Пару днів тому хотіли прийти за документом, знову не було інтернету, тепер через те, що вони не можуть зробити собі нормальний інтернет знову треба виділяти час і йти туди.
8 місяців назад
Ольга Ильина
Прийшли в суботу за 20 хв до закриття щоб поміняти закордонний паспорт
При вході дали талончик і зразу запросили до працівника в кабінку. Оформлення разом з фотографуванням зайняло 5 хвилин.
Відчув себе, як в Європі ????????
Дякую за сервіс )
9 місяців назад
Владимир Бляхман
Прийшли в суботу за 20 хв до закриття щоб поміняти закордонний паспорт
При вході дали талончик і зразу запросили до працівника в кабінку. Оформлення разом з фотографуванням зайняло 5 хвилин.
Відчув себе, як в Європі ????????
Дякую за сервіс )
9 місяців назад
Анжелина Волина
Крутий сервіс. Варто заплатити щоб не ходити в агресивні державні установи. Сервіс в Документі випередив час і нічим не поступається європейським. Привіт Вам дівчата і дякую за гарну роботу. Пану на виїздному теж дякую. В таку Україну хочеться повертатися.
8 місяців назад
Светлана Якунчева
Робив вже вдруге тут закордонний паспорт. Ви платите трохи більше, але ні черг, ні додаткової біганини. 15 хвилин зайняв процес. Потім ще 7 днів виготовлення паспорта. Видають номер черги, що унеможливлює всяких українських "а я тільки запитаю", "а я вже зранку о 4 займала" і т.п. Всі посміхаються, всередині чисто та приємно.
9 місяців назад
Таня Уржумова
Можна зареєструватись попередньо в електронну чергу, доступні дати напротязі тижня в момент реєстрації.
Приходите за 10 хвилин раніше, відмічаєтесь в працівника при вході, він перевіряє ваші документи і видає талон. Очікуєте свою чергу. При оформленні документів пропонують оформити страхівку, орієнтовно до 400 гривень коштує.
Вся процедура зайняла в мене особисто 15 хвилин.
Хороший та якісний сервіс.
updt:
Подавала документи на не терміновий паспорт. Через 2 місяці був готовий.
Раджу звірятись з сервісом перевірки стану документів на сайті державної міграційної служби. Я подала паспорт 13 квітня, 8 червня від вже був відправлений в територіальний підрозділ, 18 червня зафіксовано, що прибув на місце. На той момент на видачі були паспорти за 31 березня, тобто якщо чекати смс повідомлення - можна втратити ще +- два тижні часу.
10 місяців назад
Antonina Luck
Обслуговування швидкісне.
Комфортно.
Зразу оплата на місці(готівкою чи карткою).
Записувалась попередньо.
Але бачила,що можна і не реєструватись
Персонал ввічливий.
Приємно було там бути.
Супер,Дівчатка,так тримати;)
8 місяців назад
Артур Бызгу
Записалась в електронну чергу, оформлювала загран дитині. 5 хвилин в черзі до виклику, 15хв на подачу заяви, дуже швидко і зручно!
8 місяців назад
Дмитрий Калачев
Чудовий сервіс та привітні працівники. Сам процес подачі документів відбувається досить швидко, оплата можлива як готівкою так і карткою. Багато вільного місця, окремий куточок для діток де можна малювати, також стоїть кулер з водою. Звичайно, кількість людей є досить значною, але в будній день ввечері (приблизно о 16-17 годині) якраз можна встигнути все зробити ( за наявності талонів)
Загалом процес подачі документів зайняв рівно 2 години ????
9 місяців назад
Антон Зеленевский
Чудовий сервіс та привітні працівники. Сам процес подачі документів відбувається досить швидко, оплата можлива як готівкою так і карткою. Багато вільного місця, окремий куточок для діток де можна малювати, також стоїть кулер з водою. Звичайно, кількість людей є досить значною, але в будній день ввечері (приблизно о 16-17 годині) якраз можна встигнути все зробити ( за наявності талонів)
Загалом процес подачі документів зайняв рівно 2 години ????
9 місяців назад
Роман Трошев
Спершу про негатив. У квитанції про оплату боли відсутні дані по яким можна самостійно зробити оплату (IBAN) відповідно при оплаті в терміналі беруть 52.89грн комісії.
На питання де номер рахунку і вся необхідна інформація щоб самому зробити оплату відповідь була - "ми так завжди платимо"
Так бути не повинно - 21століття і багато банків дозволяють зробити оплату з телефону за 1хв причому без комісії.
Решта все сподобалося, обслуговування, ставлення та саме приміщення.
PS. "Continue improvements ..."
8 місяців назад
Дмитрий Бастрон
Прочитавши комменти вирішив приїхати в 8 годині щоб зайняти чергу і зробити все до 12 години. Але я був приємно здивований , я записався 6тим у чергу. Погулявши по місту , прийшов о 9тій , зайшов через 2 хвилини після відкриття , процедура заняла 25 хвилин. Дуже крутий сервіс, а те що паспорт роблять місяць це не їх вина! Не розумію обурення людей які кажуть що не має за що платити 400 грн.
9 місяців назад
Таня Ряжина
Не працює автоматична черга на видачу документів. Прийшло повідомлення про те що документи готові, і доводиться чекати в черзі щоб отримати...
8 місяців назад
Алексей Соловцов
Я вражена, це дійсно закордонний "Сервіс ", ввічливе обслуговування, прийшла о 18ій, вийшла о 18,15. Супер, можна оплатити на місці карткою, або готівкою. Підходить для тих, хто кожен день працює, адже вони відкриті до 20ої, а в державній уставі, ще о 16ій сказали б - "приходьте, завтра". Звісно за послуги беруть 400 грн, але це цього варте, ніж цілий день потратити в черзі свої нерви! !!
9 місяців назад
Владимир Степин
Сервіс на 100% вартий своєї ціни. Не треба попередньо займати чергу, хоча можна. Можна подати і забрати документи в суботу, загалом зручні години роботи. Персонал привітний, черг майже немає. Зручно що є смс інформування. Документи виготовлені швидко, часто швидше заявлениих строків. Сама користуюся і всім рекомендую
8 місяців назад
Олег Горбачёв
Обслуговування достатньо швидке, але персонал не доброзичливий. Обслуговуюють с таким виразом обличчя ніби ти винен їм гроші і хочешь позити ще. Підлога на стільки слизька, що боїшься ходити, а дитина взагалі впала, наветь на гумовій підошві складно ходити.
10 місяців назад
Мария Полежаева
Бардак повний. Для того щоб подати документи необхідно витратити цілий день. Записалась в чергу у 7.45 і була 78 у списку. Всіх відразу попередили, що пройдуть лише 150. Станом на 12 годину почали пускати лише другу 50. Ще близько 1,5 години займе оформлення документів
8 місяців назад
Катя Елистратова
Чудово, чисто, швидко, зручно, ввічливо! Навіть дитяча зона є. Єдине, що трохи дорогувато — але це така ціна послуги, завжди є можливість зробити дешевше в іншій установі. Більшість оцінок в 1 зірочку тут — це скарги на проблеми з документами (є певні правила, закони), яких робота СЕРВІСУ як така не стосується.
9 місяців назад
Евгений Груздев
Дуже розчарований приходиш до закладу з довірою а вони толком не пояснивши впарюють страховку id карти на рік за 100 грн. Комісія в їхньому терміналі склала 61 грн. Витяг з реєстру до картки не дають
8 місяців назад
Антон Трофимов
Подавала документи на нетерміновий паспорт у вигляді ID-картки. Все було гаразд, але раптом в мене змінились обставини і терміново знадобився паспорт. Зайшла перевірити через сайт ДМС статус виконання - зазначено ,що паспорт готовий до видачі. Два дні підряд ходила і просила дівчат видати паспорт, на що чула, що треба чекати смс і без нього документ не видадуть. ( хоча фізично паспорт вже в них в приміщенні перебував, просто не пройшов останньої стадії перевірки).
На виході зустріла ще одну працівницю ПС, розказала їй ситуацію - після чого працівники з розумінням поставились до моєї ситуації та приділили додатковий час, щоб видати мені мій документ, за що я їм вдячна.
На жаль, мені довелось трошки там пошуміти та попереживати, щоб отримати паспорт.
Ну і ще один нюанс- ніякого документу ( крім договору про виконання послуг), який міг би посвідчувати мою особу на час вилучення старого паспорту, мені не видали, таким чином, на вибори я не пішла.
Загалом емоції змішаними залишились, але це виключно через мою нетипову (напевне) ситуацію.
Сервіс сам по собі на високому рівні.
8 місяців назад
Максим Брагин
Замовляли закордонний паспорт для новонародженої дитини із терміном виготовлення 7 робочих днів, по факту паспорт був готовий через 17 робочих днів (календарний місяць). Сказали що затримка була через технічні проблеми. Оплату взяли як за 7 робочих днів. Сам процес подачі документів та отримання паспорту на 4, оскільки на сайті немає достатньої інформації для того щоб податися з першого візиту, вже на місці виявились деталі, про які не було згадано на сайті, довелось приходити вдруге. Зручні години роботи, електронна черга.
Update: робили ще декілька паспортів, цього разу було значно швидше (фактично 5 робочих днів).
8 місяців назад
Roman Fedorovich
Таке враження, що оцінку вище 3*** ставлять або самі працівника "сервісного" центру або їх родичі)) Була б можливість поставив б 0. Так, не вина сервісного центру, що мій паспорт робили замість 20 робочих днів 54 дні!! З яких 40 робочих днів!! Неварто викидати додатково 400грн за сервіс якого немає. Часто злітає сервер і інфу вам ніхто не дасть на якій стадії ваш паспорт та й додзвонитись нереально. Не беручи таку затримку до уваги є маса негативу і я його розумію. Перестаньте називати щось сервісом де він відсутній!!
Ще оплачував поліс. Ніхто не попередив номер столу де його забрати. Єдиний плюс, що його можна забрати на протязі 6 місяців після оплати, але треба мати чек оплати. Але таку ж саму страхівку реально оформити 130-150грн, а в даній канторі 300. Робіть висновки))
8 місяців назад
Ксения Борисова
Шановно командо Паспортного Сервісу міста Лева! Пишу з вдячністю за виготовлення закордонного паспорта! Величезного Вам процвітання та вдячних клієнтів!
8 місяців назад
Мишпай Вяткин
Сервіс на вищому рівні, але ж такий сервіс має бути у ЦНАПах а там взагалі не приймають документи на закордонний паспорт, мотивуючи що треба рееструватись на сайті у електрону чергу, яка вже півроку не доступна, коли не зайду недоступно! А тут переплачуеш 400гривень і о чудо оформлення паспорта займає 15 хв максимум, хіба не чудо? Чудова корупційна схема
9 місяців назад
Сайгаки Куки-каки
Подавала документи на закордонний паспорт, прийшла 8:30, записалась в живу чергу. В мене був номер - 48, тоді о 9:00 почали впускати по 5 людей в зал.
До речі, сама будівля Укрпошти працює цілодобово, тому не будете мерзнути на вулиці ;)
Все робиться дуже швидко, заходите, є рецепції, де вам видають номер, ви сідаєте на пуфи, яких є достатня кількість і очікуєте своєї черги.
В кабінці здаєте документи, там роблять ксерокопії, тоді оплачуєте в терміналі, робите фото і відбиток пальців. О 9:45 я вже вийшла з сервісу.
Дуже задоволена таким швидким обслуговуванням, а після 10:00 вже менші черги, до речі :)
8 місяців назад
Ah Pa
Замовляв виготовлення закордонного паспорту. Зробили все вчасно, проте щоб успішно і швидко попасти в чергу, потрібно приходити раніше і займати чергу, оскільки дуже багато бажають отримати новий паспорт. При видачі паспорту черг немає. Заповнення анкети і фотографія для паспорту пройшла без проблем і відносно швидко.
10 місяців назад
Вася Пупкин
Тільки позитивні враження. Привітний персонал, подача документів тривала 10-15 хв, виготовили за 2 тижні і 2 дні при обіцяних 3-ох тижнях. Видача, при відсутності черги, тривала 1 хвилину.
8 місяців назад
Мадина Исмаилова
Очевидно працівники центру забувають, що вони працюють в сфері послуг, за які, до слова, ми платимо 400 грн. Замість допомоги та потрібної клієнту консультації непривітність працівника (в моєму випадку Галина Бондаль), неякісно надрукована анкета-опитувальник, через що неможливо прочитати текст, і допомога працівника тільки після наполегливих прохань про це.
9 місяців назад
Света Удовкина
Рівень обслуговування не поганий. Але терміни видачі паспорта дуже сильно відрізняются від заявленого. Можно було давно цю проблему вирішити. Ставлю 2 тому що вони не встигли зробити вчасно закордонні паспорта мені та моєму чоловіку.
9 місяців назад
Михаил Гагарин
Мали можливість користуватися послугами у Києві, де були дуже задоволені, і тут-Львів, де обурило ставлення працівників до клієнтів,особливо інформаційна стійка. Як ви приймаєте на роботу своїх працівників, чи навчаєте їх спілкуванню з клієнтами????і за ці послуги сплачуються не малі кошти. - 5*
9 місяців назад
Анна Розенберг
Не розумію чому претензії щодо термінів виготовлення біометричного паспорту адресують Паспортному сервісу. Вони лише збирають і видають. А виготовляє Державна Міграційна служба.
Ставлю 5 за відмінний сервіс, чистоту, ввічливість та чудовий персонал. Прийшов в липні о 8:30, об 11:30 вже здав всі документи на дітей. А черги - це не їх провина. Робив собі біометрику в грудні 2016 року - 30 хвилин. Без жодних проблем. Спробуйте зайти в державний паспортний стіл - о там жесть!
Паспортний сервіс на Словацького - так тримати!
9 місяців назад
Юта Шатилова
Дуже оперативно все роблять,головне швидко. Хоч ціна вища від того,якщо реєструватись у звичайні паспортні столи, але тут нема потреби вистоювати черг.
Єдиний неприємний нюанс з яким зіткнулися,це сходинка яка веде до туалету,нема попередження,що вона є. І моя бабуся впала з цієї сходинки. Прошу прийміть заходів! Дякую.
9 місяців назад
Галина Иванюк
Робила біометричний закордоний за 20 робочих днів, ще до того як всі масово пішли його виробляти. Я собі розрахувала так
що він має бути на руках у мене через 20 р.д. і спокійно чекала, адже
я вже мала мати його на руках тиждень
15 мала вилітати закордон.
А тут вияляється що його немає,і не буде блищим часом, через це я мусила відкласти поїздку до 24.
коли я приходила (бо додзвонитись не реально!!) вони хамовито відповідали,"чого ви прийшли смс не було!"
коли я запиталась "коли буде готово" бо бронювати готель маю, вони сказали "дивись на сайті міграційної служби"
ну так от, я зайшла,сказано, що мій паспорт переданий до них ще як 10 числа.
Радує те,що коли будеш "надзвонювати" то тобі привітно дадуть відповідь на запитання.
хочу порадити. Хочете робити закордоний, приходьте за 2-3 місяці,щоб не бути такою як я)))
9 місяців назад
Иван Петров
Дзвоню цілий день! Ніхто не відповідає. Подзвонили і сказали підіть зробіть довідку про приналежність дитини до грамадянства України( яка народжена 6 років тому в Україні і тут проживала) , вже за 2 дні після того як подала документи. Куди треба йти, які документи подавати, скільки це коштує, скільки таку довідку роблять?? Все дізналась сама по телефону гарячої лінії іміграційної служби бо мені взагалі нічого не скаазала окрім що це не важко зробити. А на ділі така довідка виготовляється 2-3 місяці!! Отакий сервіс. Гроші відразу а сервіс десь потім. Не інформації належної, ні відповідей по телефону
9 місяців назад
Ирина Олина
заплатила 400 грн за послуги підприємства при виготовленні ІД картки - в результаті картку отримала, а по додаток про місце проживання, без якого вона не дійсна, сказали йти окремо в ЦНАП. Який сенс у цій послузі, і чому про це. не попереджують - не знаю.
9 місяців назад
Наталья Соловьёва
Радує те, що в Україні є сервіс на рівні з європейським. Зробили швидко терміновий виїздний паспорт, хороше обслуговування, приємний і ввічлий персонал, професіонали. Дякую
8 місяців назад
