ЕПІЦЕНТР
Торговий центр ЕПІЦЕНТР, вулиця Берковецька, 6 - B, Київ, 02000:
456 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Берковецька, 6 - B, Київ, 02000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0800 202 727
GPS координати
Широта: 50.4929381Довгота: 30.3600663
Інформациія
Розташування на карті
Прокласти маршрут
Відгуки
Катя Огиенко
Вшоці
Вчора я відвідав один з ваших магазині по вулиці Берковецька в м.Києві.
Мені потрібно було придбати одну виключно деталь до з'єднань витяжки якого не купили зразу до цього- весь набір був закуплений також в іншому вашому магазині на Петрівці...
Я вирішив не їхати на Петрівку і поїхав на Берковецьку
Але в магазині на Біличах відділ продажу комплектуючих з витяжних каналів не працював ... Точніше їм зробили начебто ремонт і вони закрито переносять свої речі на стелажі... Хамовиті працівники відмовилися видати мені деталь так як вони закриті хоча я впевнений, що на складі можна було б знайти щось.
Коли я звернувся до відділу інформації як представилася адміністратор Анна вона також не знала чим мені допомогти бо відділ не працює бо в них йде ремонт, а отже покупці які їдуть купляти комплектуючі для своє витяжки не можуть нічого придбати і не проінформовані в тому ,що йдуть ремонтні роботи...
На моє питання чи це нормально мені відповіли що так книги жалоб не дали бо їх відмінили але даремно. І більше того ніхто в результаті не запропонував мені як можливо це було придбати лишень порадили поїхати на Петрівку.
Тому вітаю вас з вашим сервісом ,який тратить час покупців.
В мене питання чи магазин повертає потрачений час людей які їдуть до вас за 10тки кілометрів щоб купити деталь і чому ваші нікчемні працівники не можуть виділяти 15 хвилин для того щоб просто зробити свою роботу.
А також коли я подзвонив на гарячу лінію вони відповіли, що в них також інформації не має про те ,що відділ на реконструкції цього також не має на сайті ніде сказано, а одже магазин працює.
Самі продавці і адміністратор не задумалися як зробити комфорт всім.
Тоді питання навіщо магазин який не вміє обслуговувати?
10 місяців назад
Вова Кольянов
Все гарно,чисто, зрозуміло для покупок.
10 місяців назад
Ирина Веселова
Хороше місце великий вибір товарів та речей доя ремонту і інтерєру ,привітливий персонал та приємний інтерєр.
10 місяців назад
Катерина Игоревна
Великий магазин.Усе є для ремонту вашої оселі починаючи гвіздочком і закінчуючи великогабаритними товарами. Можна зробити замовлення наприклад ванни і оздобити її різними масажерами на ваш смак.Консуьтанти завжди допоможуть.
10 місяців назад
Александер Пушков
За 3 хвилини декілька сімей з дітьми, усі без масок. Оператор напряму скарги на відсутність захисних масок не приймає, треба йти до адміністратора закладу. І це напередодні чергового локдауна.
10 місяців назад
Olga Warg
Чудово! Там є все. Все. Все!
Я б ще на місці власників зробив монітори з Інфо-табло по типу як в Лавіні-Мол з інформацією наповненою з їх інет-магазину 27.ua, що покупцям було легше віднайти товар. А так то Супер!
10 місяців назад
Ксения Тарасова
Найгірший Епіцентр в Києві , немає більше нігде такого бардака у відділі інструменту, Директор неадекват кидаються на людей, по продажах показують найгірший результат. Як ця людина ще на посаді директора? для мене це загадка. Складається враження що вони з Герегою куми і він буде на посаді незалежно від того як він виконує свою роботу.
10 місяців назад
Павел Меньшеков
Вкрали або загубили ручку від вхідних дверей при доставці. З'ясувалось це вже після заносу важких дверей в квартиру. Довелось їхати і купляти ще одну ручку. Моє звернення-скарга залишилось без відповіді.
10 місяців назад
Thereal Ульянин
Консультантів, які мають видавати товар, "днем с огнем не сыщешь". Неважливо в який день ви приїдете, середа чи неділя, ранок чи обід, вони від вас або морозяться, або їх просто немає на тому відділі, а вони в сусідньому ляси точать.
Сьогодні шукали консультанта у відділі шпалер 20 хв ! Потім ще 20 хв стояли в черзі на касу !
ЖАХЛИВЕ ОБСУГОВУВАННЯ !!!!
10 місяців назад
Алексей Когтев
Чудовий магазин. Як проживав поблизу, то відвідував майже щовихідних врезультаті чого вивчив, що де знаходиться. Після того як збудували ТРЦ LAVINA, то і справді на парковці ніде яблуку впасти, на вихідних. У будні дні таких проблем не має.
Персонал обізнаний, залюбки відповість на ваші запитання. Звичайно нікому не подобається чекати, а на консультацію приходиться чекати інколи й чимало. Особливо на вихідних. (Будьмо чесні перед самими собою: Ми туди і їдемо здебільшого за консультацією.) Також, як і на дорогах чи у повсякденному житті трапляються і парнокопитні представники фауни. Останній з таких мені зустрівся у відділі ДЕКО, коли купував диван рік тому. Але це поодинокі випадки.
Загалом чудовий магазин, з величезним асортиментом в якому можемо придбати необхідний товар за помірними цінами.
Що до цін також слід відмітити акцію "Чесна вогода", що стартує під кінець календарного року. Знижки дійсно суттєві.
Загалом оцінив магазин на 9 із 10.
10 місяців назад
Артём Сагайда
Каса повернення не працює, на посту інформації ніхто нічого не знає. Охоронець намагається виглядати менеджером і задає питання, що не входять до його компетенції. У відділі електротоварів монтаж стенду і пройти до товару неможливо, а у відділі фарб абсолютно некомпетентні консультанти.
9 місяців назад
Сергей Ширяев
Якщо у Вас ремонт, то це ваш магазин, бо тут є все для цього)))
10 місяців назад
Анна Винокурова
Ціни піднялись. Вибір великий, але можна товари знайти набагато дешевше в інших магазинах (20 - 30% відсотків). Можна купувати вигідно тільки окремі категорії товарів, а не все.
9 місяців назад
Lilija Ovcharova
Гарне місце. Асортимент широкий, планування зручне, парковка велика, є туалети, програма лояльності, термінали тощо. Єдиний мінус - локація не дуже зручна. Але усе інше ок!
9 місяців назад
Даша Семибратова
Великій асортимент, постійні акції та знижки, велика кількість людей не заважає. З мінусів- черги на касах.
10 місяців назад
Денис Коржов
Усього багато: товарів, покупців, черг на касах та тянучок на під'їздах до самого магазину. Вкрай мало вільних місць на парковці
10 місяців назад
Саша Константинов
Дуже зручно (можна знайти все, що потрібно), але на відділі "Меблі" (шафи-купе) продавця-консультанта чекали хвилин 20. Тільки після дзвінка на гарячу лінію до нас підійшли.
9 місяців назад
Дарья Березова
Якби не одіозні власники... І паркомісця на парковці вузькі
10 місяців назад
Аня Красношапка
Організація обслуговування клієнтів закінчується на виписці накладної((((((((,і далі як кажуть "кошка бросила котят- пусть є..... как хотят" вибачте це найбільш точний опис того як ви маєте все отримати і вивезти з магазину ,так що один бал і то консультанту, бо і там косяки(
10 місяців назад
Елена Станкевич
НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!купили товар привезли додому він оказався бракований.тиждень звоню по гарячим лініям нічого добитись неможна ніхто нічого незнає і неробить.привезли товар в магази товар незабрали на возврат.посилають по якихсь сервісних центрах яких неіснує.на товарі нема ніяких технічного номера по якому посилають на сервісний центр.персонал одне хамло добиться нічого невозможно
9 місяців назад
Дмитрий Синцов
Якщо ведете будівництво або ремонт, то це чудове місце для закупок. Дуже часто бувало так, що не підходило щось, або зайве брав, все нормально повертаєш і не думаєш куди подіти не потрібний товар. Один мінус, що якщо повертаєш товар за який платив карткою, гроші довго повертаються, тому в цьому випадку великим плюсом буде розрахунок готівкою.
Якщо є проблеми з вибором або підбором то консультанти все підкажуть і допоможуть.
На кожну групу представлено декілька цінових пропозицій.
Ціна - завжди можна знайти товар дешевше, але тут потрібно розуміти, що якщо скупляєш великий асортимент, то в якійсь мірі і виграєш бо менше витрачаєш часу на пошуки і роз'їзди. Але у випадку коли береш один вид чогось, але у великій кількості, то тут питання в тому що легше витратити годину на пошуки і можна виграти на об'ємі досить велику суму, та ще й в залежності від товару і продавця сторгувати якусь суму.
10 місяців назад
Владимир Свободин
Магазин з великим вибіром і такими цінами але все є... Но мінус в тому що консультанти незнають де і що знаходиться і не завжди вони привітні
9 місяців назад
Галина Березовикова
Мені взагалі імпонує сам заклад. Але вчора здалося, що зависокі ціни. В невеличких гуртовнях ціни меньші. Думаю на це керівництву треба звернути увагу. Ноутбуки всі Китай. Чому? Персонал чудовий, але мало хто спілкується Українською мовою. Чому? Закони треба виконувати.
9 місяців назад
Яна Обедина
Дуже не подобається політика мережі Епіцентр... Кожен елемент, здається єдиної мережі, працює окремо і не взаємодіє з іншими.
Кожен магазин - це окремий світ, а інтернет- ще інший.
Якщо ви думаєте заїхати просто по дорозі в магазин Епіцентр, не той який близько вашого дому, не робіть цього. Тому, що повертати товар, у разі необхідності треба буде тільки там де ви брали!
Інтернет магазин не бачить залишки в звичайних магазинах і відправляє вас за 40 км за товаром, хоча він є за 10 км не в онлайн магазині.
І це тільки власний приклад тісного користування послугами мережі всього за 3 місяці.
Дві зірки тільки за розміри магазинів Епіцентр, обсяги і різноманіття товарів - так було б менше.
9 місяців назад
Светлана Ченская
Найголовніше - величезний асортимент найрізноманітніших товарів.
Мінус зірка за час проведений в чергах (звичайних/самообслуговування). Ніколи не повірю, що не в змозі збільшити штат працівників.
10 місяців назад
Ленара Сафина
Дуже великий.Є навіть все для ремонту
10 місяців назад
Павлик Морозофф
Краще б епіцентр залишався будівельним магазином. Наполегливо рекомендую не купувати там техніку і електроніку, бо дуже великі черги до пунктів повернення і ремонту
10 місяців назад
Александра Суслова
Обирали ламінат та інсталяцію в санвузол. В обох відділах консультанти виявилися надзвичайно компетентними та уважними, підказали багато нюансів щодо вибору та допомогли визначитися з товаром.
9 місяців назад
Алёна Гареева
Яке б не було відношення до господаря цієї сіті, але зручно те, що в одному місці все що треба є. Виставлено і підписано все чітко. Можна знайти десь і дешевше, але тут все під боком і вибір є (особливо, якщо магазин поруч). Користуюсь достатньо часто.
10 місяців назад
Дарья Безруких
Широкий асортимент, великий вибір, ціни різні на будь-який смак, продавців багато, а що можуть, дійсно допомогти, мало.
9 місяців назад
Екатерина Демченко
Багато рiзних товарiв,чому три зiрки?,вiдповiдь проста бо завищеннi цiни як мiнiмум на 10% в порiвняннi з iншими,тому буваю тут дуже рiдко ,вiддаю перевагу iншим магазинам чи замовляю в iнтернетi
9 місяців назад
Sssssssssss Sssssssssss
Все охайно. Гарний асортимент, який зібраний в одному місці. Але треба навести лад з паркуванням. Самі хитрі заставляють усе під магазином заважаючи вивозити габаритні речі.
10 місяців назад
Иван Рябков
Велика територія, величезний вибір. Є безкоштовні автобуси від метро.
10 місяців назад
Мария Сомрякова
Багато людей під час карантину ходять без масок, охорона непривітна і не хоче допомогти знайти камеру схову, із-за великої кількості покупців відбувається штовханина і великі черги на кассовій зоні..
10 місяців назад
Марина Колобанова
Дуже гарний комфортний диван.
Вдячний Олександні за допомогу у виборі дивану. Все було виконано по моїм побажанням. Бажаю Олександрі кар'єрних зростань в цій сфері.
10 місяців назад
Николай Куприенко
Не погано, персонал доволі вічливі але лінивий! Не дуже горять бажанням щось запропонувати чи підказати, про гарантії треба самим піклуватись (приходилось багато раз переписувати чи є гарантія на унітаз на що нам відповідали консультанти та продавці на касі що не знають, потім ми самі прийшли і поставили печать на касі )
10 місяців назад
Мария Дудоладова
Даний Епіцентр - це дно!!!!!!!! Якщо маєте бажання провести радісно в черзі цілий день, Вам сюди!!!!! З 100 касс працює 3, ну може 4. Людей вважають таким собі бидлом або худобою яка несе їм гроші. Ви можете сплатити товар на касі, а потім Вам скажуть: " Ой, Ви знаєте, а цього телевізора немає, беріть з вітрини, або робіть повернення" А ви не розумієте, чому ви заздалегідь дізнавались чи єця модель не з вітрини? Виникає бажання розібрати всіх на запчастини. Я,особисто, не раджу цей епіцентр. ДНО!!!!
10 місяців назад
Анна Грязнова
Дуже довго обробляються онлайн-замовлення, очікував 40 хв поки винисуть товар.
По можливості краще приїхати зранку до 8.00.
10 місяців назад
Ксения Гринвич
А поясніть будь ласка шановний епіцентр до якого виду з переліку наданого державою ви відноситесь, що забороняєте прохід без паспорту вакцинації? Чим керуєтесь в цьому випадку? Чому я без єбучої бумажки не можу завершити ремонт вдома дякуючи сюрпризам на вході, чому на офіційному сайті ВАШОГО МАГАЗИНУ НЕ ВКАЗАНА ЦЯ ІНФОРМАЦІЯ!!!!
9 місяців назад
Екатерина Орехова
Епіцентр чудовий магазин для покупок, ми завжди що хочеш знайдемо у ньому.
10 місяців назад
Сергей Беляев
На часі проблем з пандемією, дуже добре, що є такий інтернет магазин. Товари можливо замовити не виходячи з офісу, а потім тільки забрати, або оформити доставку до зручного відділення НП.)
Дякую.
10 місяців назад
Dmitry Karateev
в епіку консультанти настільки хамовиті, що при будь якій можливості краще не заходити. Будете бігати за ними по залу спитати пораду, а потім Вам ще й в грубій формі скажуть, що ви не вмієте читати і взагалі, чому Ви в них щось питаєте..
10 місяців назад
Оля Полянская
Супер! Купували генератор, продавець, все пояснив, розповів + знижку не пагану зробив! Дякую епіцентру і тому продавцю, на жаль не знаю як його звати)
10 місяців назад
Катерина Юдинцева
Великий магазин з хорошим вибором товарів, але за персоналом схоже нагляду немає, бо коли виникає потреба дістати щось з дальніх полиць, то починається гра у футбол "це не я, це він, це також нея це хтось інший і так поки не почнеш шукати адміністратора". Але повернути чи обміняти неякісний товар - без проблем і дуже швидко. І ще є один мінус - високі ціни.
10 місяців назад
Оксана Мишина
Приємно здивований наявністю продуктового відділу. Епіцентр змінюється. Що ще вразило так це те, що раніше треба було шукати представника, а тепер вони самі підходять і пропонують допомогу. Хоча кучкування і спілкування продавців ще залишилось
10 місяців назад
Андрей Малашенков
Більшість товару немає в наявності, з сайту і вітрини ненаявний не прибирають, продавців мабуть дуже стимулюють продажами, дуже "хочуть допомогти", але й лапши вішають.
Але загалом по вибору і купити все й в одному місці альтернатив не так багато.
10 місяців назад
Гриша Орлов
Величезний будівельний гіпермаркет
10 місяців назад
Александр Аникин
Є асортимент, але епіцентр є епіцентр рівень обслуговування незмінний на 3 по п'ятибальній шкалі, можна зробити еталонним серед магазинів буд. матеріалів, але мабуть воно нікому не потрібно????♂️…
10 місяців назад
Меланя Айдинян
Є асортимент, але епіцентр є епіцентр рівень обслуговування незмінний на 3 по п'ятибальній шкалі, можна зробити еталонним серед магазинів буд. матеріалів, але мабуть воно нікому не потрібно????♂️…
10 місяців назад
Андрей Львов
Вибір товару гарний, консультанти ввічливі розкажуть, покажуть і "знайдуть навіть те чого нема"....
9 місяців назад
