Eldorado
Магазин електроніки Eldorado, вулиця Шевченка, 7, Ірпінь, Київська обл., 08204:
230 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Шевченка, 7, Ірпінь, Київська обл., 08204
Сайт: eldorado.ua
Номер телефону: 044 299 2146
GPS координати
Широта: 50.5187016Довгота: 30.2425010
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виктор Горюшкин
Замовляла соковижималку, прийшла вчасно. Персонал приємний. Класно, що є система нарахування бонусів і вона працює. Товар справний, простий у використанні. В цілому претензій взагалі не маю.
8 місяців назад
Олечка Польщикова
Прийшов у відділення Ельдорадо у місті Ірпінь заказати ноутбук.
Все чотко підійшов консультант відразу спитав що я бажаю придбати.
Адекватно обяснив характеристики, ціну та інші деталі заказу, за окрему ціну пояснив які послуги надаються по обслуговуванню даної моделі (установка віндовс, антивіруса і інша настройка).
Зробили все адекватно, добре. Ноутбук відповідає тому що описували і як настроювали. Дуже вдячний менеджеру який обслуговував.
Розчарували лише у колл-центрі скоріш всього в Києві адже після звернення до них про наявність даного ноута у відділенні сказали що подадуть заявку на перевірку наявності поставки у відділення і повідомлять, але так і не повідомили.
8 місяців назад
Эльвира Мингазова
Зайшла купити дитині телефон, враження жахливі, якби не треба було терміново, не купувала б нічого. Телефони на вітрині мають несправну сигналізацію, виють на кожен доторк, песонал зробив мені зауваження, що я необережна, але вило так само і у них. Загалом за час огляду і забирання телефону з вітрини, сигналізація вмикалася на весь зал близько 6 разів! Далі на касі працівниця що сиділа біля касирки накричала на мене у відповідь на питання де я можу забрати оплачений товар і скільки ще чекати. На вимогу припинити хамство і крик, мені відповіли що вони не кричать. Частина продавців-консультантів спілкується нормально, але більшість персоналу цього магазину не те що з клієнтами, в принципі не вміють спілкуватися з людьми.
Нікому не раджу Ельдорадо в Ірпені, це зіпсований настрій і атмосфера совка.
9 місяців назад
Maks Lipatnikov
Магазин супер. Зайшов купити MI Bend4, відповіли в наявності немає. Вийшов з магазину замовив онлайн, і чудо через 5 хвилин замовлення виконано. Зайшовши в магазин виявилось що є, але прийняти участь в дисконт розіграші бонусів відмовили так як замовлення онлайн.
8 місяців назад
Юлия Жданкина
Зайшов тільки подивитися, але продавець-консультант Марія зробила так що я вийшов з магазину з покупкою). Придбав пилосос який мав намір купити трошки пізніше в іншому магазині.
Дуже приємні враження від спілкування і від обслуговування.
Прошу керівництво магазину заохотити продавця-консультанта Марію за її привітність, комунікабельність і професіоналізм.
8 місяців назад
Ленка Логинова
11.06.2019 року в Ельдорадо у м. Ірпінь купили кондиціонер з «безкоштовною» установкою (доплатили 800 грн. за установку) та з безкоштовною доставкою. Доставили товар 14.06.19р. як домовлялися. Установку замовили на 22.06.2019р. З гарячої лінії передзвонили і перенесли установку на 26.06.2019р. За два-три дні до встановлення ми самі телефонували на гарячу лінію, щоб точно уточнити встановлення, залишили заявку оператору «Дімі», але ніхто нам так і не передзвонив. Телефонували по кілька разів на день, доречі кол-центр ніяку інформацію не надає і «посилає» чекати дзвінка, але дзвінка від Ельдорадо так і не було. За день до встановлення ніхто не передзвонив і в день встановлення також. Склалося враження, що кол-центр не залишає заявки в сервіс монтажу. На прохання назвати свою фамілію оператор « Діма» відмовився, щоб поскаржитись на кол-центр. Потім 27.06.2019 р. пішли в магазин розбиратися. Менеджер залишив нашу заявку і сказав чекати дзвінка, але знову ніхто не передзвонив… А ось 02.07.19р. нам все ж таки передзвонили установка на 13.07.19. Кондиціонер встановили швидко, претензій до монтажників немає, хлопці добре справилися. За установку нічого не прийшлося доплачувати сказали, що вклалися в кошторис. А ще гарантійного талону не було в коробці сказали їхати в магазин і там взяти (((
Що я можу сказати рекомендувати магазин Ельдорадо я не буду. Такого відношення до клієнта ми ще не бачили. Перш ніж купувати техніку зі встановленням читайте відгуки, а потім приймайте рішення, бо нажаль ми цього не зробили про що пошкодували. І ще шановне ЕЛЬДОРАДО відправте на курси спілкування, підвищення кваліфікації, мотивації вашого оператора кол-центру «Діму» він там такий один з його слів, бо нажаль з такою манерою спілкування не хочеться телефонувати на гарячу лінію.
9 місяців назад
Надежда Алексеева
Вибір товару не дуже великий, але можна замовити через інтернет з доставкою в цей магазин. Персонал привітний: продавці, касири, охоронець. Здивована приємним сервісом, продавці активні, надають необхідну інформацію, інформують про додаткові послуги.
8 місяців назад
Лука Юрьевич
Жахливо. Замовили бритву на подарунок, консультант запевнив, що товар прийде вчасно. По факту: минув тиждень з часу покупки, товару не має, гроші нам також ніхто не повертає
8 місяців назад
Марина Ковалевская
Товар якісний - питань немає, але персонал не привітний. Попросили винести пральну машину зі складу до виходу магазину, то чекали хвилин 20 +-. Ми бачили, що в залі було кілька вільних працівників, але вони не звертали уваги на покупців.
8 місяців назад
Катя Мосягина
Магазин гарний. Обслуговування гарне. Допоміг у виборі, згодом у покупці, компетентний консультант Вадим. Щиро вдячна
за його працю та за таких працівників в магазині. Задоволена технікою. Нарікань немає. Рекомендую.
9 місяців назад
Анастасия Караванова
Найгірше обслуговування і ставлення до покупців у всьому Ірпіні! Самий найгірший магазин побутової техніки,що я зустрічала!Люди,якщо хочете зберегти свої нерви і час та придбати дійсно якісну техніку,то купуйте в інших місцях,але ОДНОЗНАЧНО,що не тут,не в Ельдорадо!!!!
8 місяців назад
Дмитрий Рудаков
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Саме гірше місце де можна купувати техніку. Не викидайте навіть коробку з під техніки юо якщо захочете її повернути або здати в центр обслуговування її не приймуть навіть якщо вам скажуть навпаки на гарячій лінії. Ти потрібен тільки коли ти щось купуєш після виходу з магазину ти нікому не потрібен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей магазин нікому!!!!!
8 місяців назад
Гитара Классическая
Після покупки техніки залишилися тільки приємні відчуття. Порадував сервіс. Дякую технічному спеціалісту Дмитру, все доступно пояснив, допоміг у виборі. ????…
8 місяців назад
Катерина Пшеничная
Після покупки техніки залишилися тільки приємні відчуття. Порадував сервіс. Дякую технічному спеціалісту Дмитру, все доступно пояснив, допоміг у виборі. ????…
8 місяців назад
Максим Султанов
Чудовий маркет з ввічливим персоналом, що може порадити та запропонувати, до Вашого вибору, різноманітні необхідні технічні новинки як для дому, так і для подорожей, і для щоденного використання.
8 місяців назад
Владислав Ишутко
Був декілька разів, у порівняні з ельдорадо, який поруч тут ціни нижче.
9 місяців назад
Олег Голубев
Швидко обслуговують, є бонусна програма. Ніяких нарікань!
8 місяців назад
Нина Мартьянова
Чудовий магазин, привітні консультанти. І ціни не накручені)
8 місяців назад
Ka Zik
Зручно розташований магазин, уважні консультанти. Можна купувати.
9 місяців назад
Аниса Астраханбеева
Чудовий магазин техніки. Нормальні ціни і чудові консультанти.
8 місяців назад
Анна Шаповалова
Супермаркет побутової техніки
9 місяців назад
Aris Ivanyan
Магазин подобається моєму чоловіку )
9 місяців назад
Елена Легошина
Все добре.
Гарний магазин.
9 місяців назад
Александра Стребкова
Гарний кешбек при покупці
9 місяців назад
Vova Astafiev
Магазин переїхав в інше приміщення
8 місяців назад
Екатерина Севостьянова
Все добре
8 місяців назад
Никита Никитов
Якісно налаштували телефон !
9 місяців назад
Екатерина Торшина
Все чудово))
10 місяців назад
Александр Прудниченко
Молодці, так тримати)
9 місяців назад
Роман Арзамасов
Приємний магазин
8 місяців назад
Дмитрий Мутихин
Крутяк
9 місяців назад
Анна Колмачевская(Набиулина)
Все сподобалось
9 місяців назад
Григорий Нежданов
Гарний магазин
8 місяців назад
Настёна Исаева
Все чудово
9 місяців назад
Илья Назимов
Все чудово
9 місяців назад
Евгения Приходько
Замовив духову шафу, оформив самовивіз (14.11.2021) з магазину у м. Ірпінь, вул. Шеченка, 7. Винесли без коробки, просто обмотали плівкою, ну товар цілий, все добре (сказали, що був на вітрині, коробку чомусь втратили). Вдома підключив перевірити працездатність, але виявилося, що один із індикаторів не працює. Потрібно відвозити назад і оформляти повернення чи обмін, ну загалом раджу дуже ретельно перевіряти все що купуєте, до дрібниць, бо персонал мабуть цього не робить. Завжди хочеться включити і щоб все працювало так, як треба, але тепер незручності забезпечені)
Доповнення відгуку!
Персонал ввічливий і чудово реагує на всі зауваження, молодці. Протягом двох днів усе наважилося. Змінили товар на новий, повністю справний. Дякуємо за розуміння та оперативність.
8 місяців назад
Анна Воробьева
Добридень. Не задоволена персоналом. Пізніше напишу прізвище продавця. При покупці в чеку додав страховку на техніку, хоча я просила її прибрати, на що отримала відповідь, що ціна товару поміняється. У результаті оформили розстрочку із сумою в яку включено розстрочку. Коли повернулися, то виявилося, що можна й без страховки й одразу погодилися все змінити. Тепер доводиться їздити до магазину витрачати час та гроші. А також лишилися без товару. У цьому магазині моя остання покупка
8 місяців назад
Илья Смолко
Дуже не дуже. Прийшли купувати телевізор разом із кронштейном та монтажними роботами. Відразу сплатили два товари та послугу, консультант намагався допомогти, але підібрав невідповідний кронштейн, доставка приїхала вчасно, а монтажники немає, і навіть не зателефонували попередити про те, що чекати на них не треба, вони не приїдуть. Хоча за два дні до монтажних робіт обумовлено час. А послуга вже сплачена. Свердлити стіни є можливість не щодня, про те, що кронштейн не підходить, ми довідалися вже коли монтажники приїхали. ТБ класний, і навіть зі знижкою. Але надто багато "але". Приходиш повертати гроші, і стикаєшся з низкою папірців. Дуже бісить, більше нічого тут не куплю.
8 місяців назад
Владимир Лонь
Купила м'ясорубку з насадками для соковижималки, терки та ковбасок, вдома виявила деталь із шлюбом. Виявилося, що просто так тобі не замінять, потрібно приїхати і написати заяву, після чого вони подумають, а ти катайся як дурень з коробкою з гостомелю.
Ситуація наважилася, зв'язався хлопець, попросив скинути фото дефекту у Вайбері. Браковану деталь замінили, але довелося тягнути всю коробку (а вона не маленька), щоб з неї дістали зламану насадку і дали нову.
Моя порада, перевіряйте кожну дрібницю, перш ніж купити
8 місяців назад
Ксения Татаринова
Вкрай не рекомендую купувати у них які-небудь додаткові послуги! ОБМАНУТЬ І ОЧЕМ НЕ ПОВЕДЯТЬ, ЛИШЕ Б ПРОДАТИ! І двічі думати перед тим, як у принципі щось купувати - потім не зможете повернути.
Зайшли до цього магазину купити кондиціонер. Під виглядом "супервигідної пропозиції" консультант нам напарив дорожчий кондиціонер зі знижкою на встановлення. Ще намагався нав'язати нам послугу – 5 років "обслуговування кондиціонера" (навіть завів її на замовлення до нашої згоди, добре, що вчасно звернули увагу). Пообіцяв встановлення орієнтовно через 4 дні.
Напередодні дня установки дзвонив підрядник, але т.к. у робочий час я зазвичай працюю, одразу трубку взяти не вийшло. Передзвонив - а моя дата вже "віддана" комусь іншому, мені приїдуть ставити за тиждень. І це тому, що не змогли додзвонитися. Серйозно? У 21 столітті, коли є купа месенджерів для зв'язку з клієнтом, якщо, звичайно, компанія думає про своїх клієнтів.
У 35+-градусну спеку! Звісно, мене такий розклад не влаштував, на що їхній підрядник послав мене лісом, сказав, що вирішувати проблему має магазин і кинув слухавку. Повторно додзвонитися так і не вдалося.
Послухав пораду, пішов у магазин. Повернути гроші за встановлення – не можна, можна лише повернути весь кондиціонер. Зважаючи на все, ще й перти до магазину його потрібно самотужки (після покупки вони благодушно доставляють його за 1грн).
У результаті підрядник - відправляє розбиратися з магазином, магазин - посилається на підрядника. Кругова порука, і ніхто ні в чому не винен, а страждати на мою родину.
А почитавши відгуки про їхніх установників кондиціонерів, боюся уявити, що буде, коли ці садисти світу клієнтського сервісу таки прийдуть ставити кондиціонер.
9 місяців назад
Инга Лаврентьева
Начебто все добре було. Купували різні товари. Але коли постало питання повернення коштів, тут і постала проблема. Повернули товар до магазину протягом 14 днів, магазин товар прийняв. Обіцяли повернути гроші на картку приват банку бонус. Товар повернули ще 16 серпня 2020 року, сьогодні вже 13 вересня 2020 року грошей від магазину я так і не отримав. Дівчинка бухгалтер висловилася, мовляв, це взагалі моя проблема і вони тут не до чого. Загалом я дуже не задоволений таким ставленням до клієнтів в Ельдорадо. Останнім часом було куплено у вас товарів на гарну суму, більше купувати вже нічого не будемо.
Додаток на вашу відповідь.
Скажіть вас в Ельдорадо приймають на роботу, за певним розумовим розвитком, не вище за певний рівень?
Вам конкретно написали, ваш магазин не здійснив повернення належним чином, тому гроші мені не зарахувалися. Тому магазин має робити певні маніпуляції.
А в банку мені сказали, якщо не повернуть, звертаєтесь, повертатимемо через суд.
8 місяців назад
Natali Mo
Ціни скрізь однакові - середні лікарні... Але вибір техніки хороший. Якщо чекаєте, що вам нададуть професійну консультацію, то сильно не розраховуйте на це. Хоча, можливо, вам і пощастить більше. Але загалом обслуговування на рівні – хлопці намагаються на тому рівні, як їм платять.
9 місяців назад
Кристина Шеппард
З усіх магазинів техніки м. Ірпінь Ельдорадо порадував великою кількістю покупців звичайним ранком будня . Довелося навіть постояти у черзі, щоб почекати консультанта, а потім у черзі до каси. Після спілкування з менеджером, вибачте, не пам'ятаю імені хлопця, стало все на свої місця. Людина на своєму місці! Не "впарював" товар, а з професійним підходом та легкістю роз'яснив різницю між ціною та якістю, з чудовим почуттям гумору та тактом! Кадри 90% успіху!
8 місяців назад
Игорь Беличенко
Робила замовлення через онлайн-магазин Ельдорадо із самовивозом із магазину в Ірпені. Отримала підтвердження, що замовлення доставлено до магазину. Але у магазині видати його відмовилися. Вони продали його комусь іншому.
Спершу брехали, що товар не привезли. Незважаючи на підтвердження центрального офісу щодо доставки товару. Потім адміністратор Олександр просив увійти в його становище і навіть не вибачився за неприємну ситуацію. Все, що він запропонував – почекати, поки товар знову привезе та зайти за ним через день. Більше я у цьому магазині нічого не купую.
9 місяців назад
Роман Васильев
Одним словом ЖАХЛИВО!
Від консультантів несе перегаром, потім і якщо чесно, смішно стояти поруч із людиною, яка захлинається в соплях і постійному шморганні носа. Зустрічають із хрещеними руками: «Чого прийшли?». Спершу не розговориш консультантів, потім просто не заткнеш. Намагаються впхнути, те, що не потрібно і від чого відмовляєшся, але ні людина краще знає, що мені потрібно, а що ні. Чи не компетентні і не знаю товар який продається в магазині. Охорона безпосередньо тупить на виході. Навіщо мені, покупцю, ставити запитання: «Для чого купили ваги?», - я немовби на митному контролі побула.
З самого відкриття була двічі-тричі, але кожне відвідування завершується обіцянкою не повертатися, так і зроблю!
9 місяців назад
Анна Ермолаева
Найнижчі ціни по порівнянню з іншими магазинами техніки і не парять будь-яку додаткову фігню, а ненав'язливо пропонують. Маладці, прийду на чорну п'ятницю дещо запланувала купити сподіваюся здивуюся, а не афігею. ????
8 місяців назад
Инна Филипович
Найнижчі ціни по порівнянню з іншими магазинами техніки і не парять будь-яку додаткову фігню, а ненав'язливо пропонують. Маладці, прийду на чорну п'ятницю дещо запланувала купити сподіваюся здивуюся, а не афігею. ????
8 місяців назад
Сергей Бубнов
достатній для м. Ірпеня магазин з непоганою ціновою сіткою, асортиментом та ступенем доброзичливості. як у середньому через мережу. Гарне, зручне розташування. Але є прорахунок у тому, що перебуваючи в першому поверсі житлового будинку і в сусідстві з іншими житловими будинками магазин навіщось виносить динаміки на ганок і включає гучну музику, що переривається саморекламою. Повірте, нічого, крім роздратування, це не викликає навіть у перехожих.
9 місяців назад
Сергей Поляков
Дружина брала телефон у кредит. І їй напарили усіляких платних налаштувань та додатку на 1500 грн. Страхування на 1000 грн. А телефон коштує 4800 грн. У результаті вийшло 7300 грн. Я брав в інших магазинах голий телефон, і все нормально було.
9 місяців назад
Малена Савченко
Я не ставив коментарів та зірок, а від мого імені є позитивний відгук, мені теж напарили налаштувань на пристойну суму, і навіть активацію антивіруса порахували окремо більше ніж 300гр. І ще скло, міняю у них за гарантією кожні 3-4 дні воно тупо відклеюється, не знаю чия вина але могли б серйозніше ставитися до матеріалів, що закуповуються.
9 місяців назад
