Автосервіс Oiler Окружна

Замінював тормозів колодки у Nissan Tiida. Записався, приїхав, замінили, сплатив. Все чітко, швидко, за домовленістю.

Звертаюсь не перший раз сюди, все влаштовує. І порадить можуть, що і як краще, і виконують свою роботу добре. Рекомендую

Дуже зручний запис і рівень обслуговування. Майстер-електрик все зрозуміло пояснив і дав рекомендації.

Все добре й швидко Дають гарантію на робото та запчастини З 5 даю 5

Вже не вперше на цьому СТО - все чудово. Електрику Богдана особливо респект)

Міняв гереем,помпу,антіфріз з промивкою зробили швидко молодці рекомендую

Дуже гарне обслуговування та професійний підхід до питання???????????? Ще раз дякую! 100% можу порадити????????????✌️????????…

Дуже гарне обслуговування та професійний підхід до питання???????????? Ще раз дякую! 100% можу порадити????????????✌️????????…

Складну проблему з двигуном та електрикою вирішили, приклав максимум зусиль. Дякую!

Міняв гальмівні колодки, все швидко, якісно та професійно. Спеціаліст також відповів на усі мої супутні питання. Рекомендую.

Якість обслуговування на найвищому рівні, швидко виявили проблему і усунули її, дякую! Обовʼязково буду звертатись до компанії!

Найгірше СТО яке тільки можна представити , дурять клиентів на всьому нашому тільки можна

На сайті сказано, що ремонтують коробку передач. Приїхав - ні, не ремонтуємо. Це як??

Замовив повну діагностику авто. Усе швидко, зрозуміло та прозоро. Рекомендую!

Насчет ремонту не знаю, а первинна діагностика мені сподобалась.

Швидко, якісно, без зайвого нав'язування при чіткому формулюванні завдання

Все професійно та вчасно зробили. Зручне місцерозташування біля Кільцевої дороги

Був приємно здивований сервісом. Все зробили швидко та якісно. Дякую.

СТО топчик. Привітний персонал, професійні автомеханіки

Перший раз обслуговувався на цьому автосервісі. Загалом роботою задоволений, якість послуг на хорошому рівні. Ввічливий і відповідальний персонал, нагадування про запис та готовність авто після ТО, акт виконаних робіт та гарантія. Не сподобалось: робили заміну мастила в АКПП, попередньо не сказали що потрібно буде знімати подушку АКПП - сказали про це, коли вже почали займатись заміною, даний вид роботи коштує 1000 грн. Розумію що не на кожній машині можливо потрібно її знімати, але завчасно могли попередити що можливо треба буде виконувати таку роботу. Також просив щоб подивились до форсунки омивача лобового скла, тому що вона погано закріплена. Коли забирав машину то побачив що моє прохання проігнорували, але одразу ж звернувся до менеджера і майстер підійшов щоб подивитись в чому проблема.

Швидке і якісне обслуговування, зручне розташування СТО, поки ніяких нарікань немає, зручні години запису на «прийом», необхідні оригінальні запчастини для заміни були вже наступного дня після дзвінка. Після купівлі першого авто довелось пройти обслуговування, заміна всього мастила, фільтрів, задніх амортизаторів, перепаковка кришки двигуна, регулювання розвалу-сходження сукупно зайняли 1,5 робочий день. Єдине, що хотілося б пройти адаптацію коробки автомата, але на жаль така послуга відсутня, доведеться їхати на офіційний сервіс.

Сервіс сподобався, від спілкування із працівниками, закінчуючи результатом роботи

Загалом сервіс сподобався, проходив планове ТО. Ціни на запчастини та за роботу мабуть все таки вищі за середні. Спеціаліст, який виконував роботи по Honda Civic 28.12.2021 заслуговує на високу оцінку, мабуть такі люди і стають обличчям компанії, в кращому сенсі.

Все чудово! Швидко і якісно.

Вперше міняв тут моторне масло, ніби Ок. Вдруге вирішив замінити датчик охолоджуючої рідини, для чого потрібно було від'єднати акумулятор. Після цих робіт, завівши авто було помітно ненормальну роботу двигуна. Надалі протягом години спостерігав некомпетентність персоналу : десять раз то включали то прогазовували авто, на що я згодом повідомив, що досить знущатися із авто та покличте електрика. Електрик тривалий час так і не прийшов тож додаткову діагностику і налаштування вже робив на іншому сто. Невпевнений, що скористаюся ще послугами даної мережі.

Сподобалося все, починаючи з першої хвилини. Станції розташовані в багатьох районах Києва, що дає можливість вибрати ближче до місця проживання. Обслуговувалися на вул. Травневій. Є можливість записатися без черг, день в день. Перед приїздом ще додатково телефонують і нагадують про призначений час. На самій станції тихо, спокійно, без черг та чистенько. Робили діагностику ходової та підключали до комп'ютера. Майстер ще сам самостійно сів за кермо, щоб ще й на слух визначити роботу машини. Вказали на всі недоліки, аж до підсвітки номерного знаку. Все сподобалося, рекомендуємо.

Сервіс чудовий, робота виконується професійно, обслуговування на високому рівні, дуже привітливий персонал. Дуже задоволений роботою ????????????. Прислухаються і виконують побажання клієнта А також приємно перебувати в кімнаті очікування чисто, затишно і є де відпочити і зачекати поки ремонтують автомобіль. Приємно вражений цим СТО і нарешті знайшов гідне місце де тепер завжди буду ремонтувати свій автомобіль і не буду переживати за те чи нічого поганого не зробили мені під час ремонту.))????????????. Дуже вдячний вам за вашу працю???????? Ви здобули ще одного постійного клієнта???????????????? Буду радити знайомим звертатися саме сюди????????????

Сервіс чудовий, робота виконується професійно, обслуговування на високому рівні, дуже привітливий персонал. Дуже задоволений роботою ????????????. Прислухаються і виконують побажання клієнта А також приємно перебувати в кімнаті очікування чисто, затишно і є де відпочити і зачекати поки ремонтують автомобіль. Приємно вражений цим СТО і нарешті знайшов гідне місце де тепер завжди буду ремонтувати свій автомобіль і не буду переживати за те чи нічого поганого не зробили мені під час ремонту.))????????????. Дуже вдячний вам за вашу працю???????? Ви здобули ще одного постійного клієнта???????????????? Буду радити знайомим звертатися саме сюди????????????

Раніше користувався послугами даної мережі СТО на Нагорній та Відрадному, все було ок, подобалось. В цей раз вирішив скористуватись СТО у Софіївській Борщагівці. Впевнений, що це був перший та останній мій візит на вказане СТО. Поясню чому, буде трохи лонгрід. Робив планове ТО 150 тис. та герметизацію передньої кришки двигуна. Здав машину на СТО у суботу зранку, погодив з менеджером, що заберу зразу після відкриття СТО у понеділок. Крім вищевказаних робіт попросив замінити лампи у протитуманних фарах. В суботу вдень зателефонував менеджер, запропонував провести ще ряд робіт по ходовій. Відмовив йому та знову нагадав про заміну ламп у протитуманках. Він сказав, що перевірять все по світлу та все, що потрібно, замінять. Спокійний приїжджаю на СТО у понеділок на 8.00. Менеджера, що приймав автомобіль немає. Інший менеджер направляю мене до дівчини на оплату послуг та отримувати ключі. Йду, сплачую, отримую рахунок на проведені роботи та результати діагностики. У дівчини ключів від мого авто немає. Направляє мене вниз до механіків. У старшого механіків ключів від мого авто немає. Питає який автомобіль, телефонує механіку. І тут з'ясовується, що автомобіль ще не готовий. Тобто не то, що не зовсім готовий, а взагалі неготовий, "розібраний". Приходить механік і каже, що деталі необхідні для герметизації двигуна приїдуть на СТО о годині 11-12 і може до вечора мій автомобіль буде готовий. На питання, чому мені не повідомили про неготовність авто та чому я фактично наперед сплатив за роботи, які ще не проведено, всі дружно знизують плечима та відправляють до менеджера, який приймав авто та якого на роботі відповідно не має. Результат станом на ранок понеділка - авто неготове, коли точно буде готове невідомо, гроші мною вже сплачені. Близько 9.30 телефонували з СТО (я так розумію, що менеджер який приймав авто), я не зміг відповісти - їхав у метро, погано чути. Протягом дня понеділка, до самого вечора, більше ніяких дзвінків з СТО - а ні пояснення, що сталося, а ні повідомлення про готовність авто. Після 19.00 сам телефоную на коллцентр Ойлера та починаю з'ясовувати, що і як з авто. Хлопці з коллцентру хвилин за 5 передзвонюють, кажуть - можете забирати завтра зранку. Приїжджаю у вівторок зранку на СТО, забираю авто. Менеджера, який приймав авто, на роботі знову не застаю. Прошу, щоб зі мною зв'язались зі служби контролю якості. Близько 12 вони мені телефонують, вислуховують, обіцяють передати інфу керівництву. За деякий час звонить Дмитро, який називається керівником СТО, вислуховує, вибачається за підлеглого, пропонує у якості компенсації скористуватись їх послугами на пільгових умовах. У вечері сідаю в авто та згадую про лампи у протитуманках. Все вірно, їх не замінили. Після ДВОХ нагадувань менеджеру, після того як їх відмітили у карті огляду авто як не працюючі, їх все одно не замінили. До речі так само, як не замінили одну з ламп підсвітки номерного знаку, яку також добросовісно відмітили як непрацюючу. У середу вдень мені нарешті телефонує менеджер з СТО, відповідальний за моє авто. Вибачається, каже, що відбулося непорозуміння з узгодженням часу ремонту. Питаю його, чи просив я замінити лампи у протитуманках. Чесно визнає, що я просив, що вони їх не замінили та бадьорим голосом пропонує мені ще раз (третій раз за три дні) відвідати їх СТО та вже точно замінити ці лампи. Відмовляюсь від такої чудової пропозиції бо не впевнений, що цього разу мені не забудуть ще щось прикрутити чи закити. Отже, є декілька питань до керівників сто. Це що було у моєму випадку - "недомыслие или злой умысел" ? Чи рахунок у 14 тисяч замалий для того, щоб менеджер принаймі раз за день таки додзвонився до клієнта та пояснив, що відбулося ? Чи такий стиль роботи викладається у вашій "школі менеджерів" про яку ви пишете на вашому сайті ? Суцільне розчарування від відвідування вашого СТО. Не приїду сам та не рекомендую іншим.

Все сподобалось. Раніше обслуговувався на іншому СТО, вирішив заміти, оскільки не влаштовувала пунктуальність, відношення до клієнтів та якість робіт. На ойлері з цим проблем немає. Все по запису, зрозуміла вартість з підтверджуючими документами, професіоналізм персоналу. Хочу подякувати Миколі (Травнева 3), спеціалісту по супроводу клієнтів за професіоналізм і високу якість роботи.

2 раза робив диагностику, перед окупкою авто - робилась діагностика ходової, і нещодавно-робив комп.діагностику на Check. Записався онлайн, запізнився но мене чекали, зробили швидко і якісно, пояснили що до чого, приблизно вказали вартість, виїхав звісно недовольний машиною, но задоволений сервісом. Рекомендую

Реклама цього автосервісу мені вибивала вже давно. Вирішив скористатись їх послугами для перевірки авто перед покупкою. Загалом враження залишились абсолютно не позитивні. Послуга по перевірці чисто тех.стану коштує 600 грн. На виході що я отримав - просто перевірену ходову. Під капот заглянули чи масло десь підтікає і т.п. Така послуга на будь якому сто (не гаражі) коштує 250-300 грн. Не більше. Стан мотору не дивились. Стан коробки не дивились. Щупом перевірили масло. Подивились чи є рідини в бачках (і то - у звіті написано що дивились. А чи дивились реально я якось не звернув увагу...) Але я, будучи не механіком, сам можу перевірити щуп і чи є рідини. А яка якість цих рідин? Абсолютно не рекомендую їх для передпродажної перевірки. Гроші на вітер. Стосовно ремонту авто - тут уже не можу нічого сказати. Не замовляв. І сумніваюсь що замовлю. Читайте інші відгуки хто саме ремонтував. П.С. Хотів 2 бали поставити. Докинув ще один за чистоту у боксі. Це приємно бачити. UPD Через декілька днів зі мною зв'язувався представник сто. Пропонував приїхати на обслуговування і вони зроблять знижку щоб компенсувати неякісно надані перед цим послуги. Доброго спілкувались з ним, він пояснював їх позицію щодо цього питання. Впринципі клієнтоорієнтованість в них є. Це великий плюс. Але я вирішив не приїжджати вже, так як ціна/якість не відповідає моїм параметрам. Я вирішив залишити обслуговування обох машин сім'ї на поточному сто так як там роблять все те саме що й тут - але значно дешевше. Кожен вирішує сам. Читайте. аналізуйте.

Дякую за вирішення моєї проблеми. Сервіс рекомендую !

Хотів продіагностувати ходову, але була тільки комплексна діагностика в яку входить візуальний (тільки візуально все подивитись і потрогали руками, нікуди нічого не підключали) огляд всього окрім електрики, і це коштує 598грн!!?? Після діагностики мені нарахували 11300, це за заміну одної шарової опори і комплекта гальмівних дисків з колодками. Матеріали я купив в магазині в 2.5 рази дешевше і знайшов не таке круте СТО як це, вийшло в мене з матеріалами 5650. Спілкування з клієнтами приємне, але за ним ховається обман.

Рекомендую, гарні спеціалісти, нічого лишнього не ремонтують

Чудовий автосервіс. На 190тис. перший раз міняв задні барабанні колодки. Хлопці почали знімати і повідомили що колодки вже зробили виработку і якщо їх зняти і нема ремкомплектів, барабанів і циліндрів то машина захисне на підйомники. Прийняли рішення купити всі запчастини і тоді знімати. При чому не взяли ні копійки за діагностику перший раз таке бачу респект. Коли купив запчастини все замінили швидко і якісно тормоза працюють як годинник тормозні циліндри не знадобитися повернув назад.в магазин. На своїх запчастини не наполягали. Дуже сподобалось.

Заїхав на діагностику ходової. Коли перевірили, менеджер Олександр все інформативно пояснив що убита передня підвіска. До моїх коментаріїв поставилися ввічливо і з терпінням. До клієнта ставляться з повагою. На поставлені запчастини підтримують гарантію і це є добре. Рекомендую тим хто не економить на якості і буде впевнений у правильному ремонті свого авто.

Потрапила на цей автосервіс перший раз і випадково - шукала шиномонтаж в зручний для мене час. Сподобалось. Все дуже чітко організовано, працівники уважні та старанні, територія та бокси просторі, акуратні. Тепла зала очікування з диванчиками. Наскільки могла оцінити на погляд ~ автосервіс оснащений сучасним обладнанням. Отже - рекомендую.

Робив заміну масла в двигуні. Дуже сподобалося. Порадувало те, що на сидіння працівник поклав спеціальну захисну накладку, а вже потім сідав в автомобіль. Під час роботи спеціаліста є можливість подивитися на роботу, задати пару запитань. До сервісу і послуг питань нема,-професіонали своєї справи, приїду до вас знов. Неприємним моментом стало те, що біля сміттєвого баку були розсипані саморізи, один з яких я "піймав" лівим колесом автомобіля(добре що шиномонтаж був поруч). В цьому є і доля моєї вини, бо можна було б не їхати так близько до баку зі сміттям, але я вважаю, що цей момент має бути проконтрольований, щоб саморізи не валялися поруч з баком.

Швидкість та якість, не переживаєш що тебе обмануть.

Все на рівні. Міняв масло в варіаторі та в роздатці.

Обслуговую своє авто уже не в перший раз. Є зони відпочинку для очікування. Приємний персонал, майстри акцентують увагу на реально проблемних моментах, які виявляють під час запланованої роботи. Окрім цього, офіційний дистриб'ютор ТМ MOTUL.

Якістю роботи автосервіса задоволений, обслуговуюсь один рік, пройшов два ТО, провів ремонт кондиціонера. Із плюсів: висока якість робіт/матеріалів, ввічливий/компетентний персонал, пунктуальність, відкритість інформації про ціни, супровід і нагадування про необхідність ремонту, гарантія на матеріали/роботу. Цінова політика відповідає високій якості послуг!

Update: Представник сервісу зв'язався по телефону, вибачився за помилку, яку вони допустили і запропонував повернення коштів за послугу заправки кондиціонера. Зі своєї сторони погодився. Під час візиту на саму СТО, менеджер вкотре вибачався, повернення здійснили швидко. Як результат, змінюю оцінку з 1 зірочки на 4, оскільки по інших роботах зауважень немає. Враження після першого візиту було чудове (проведена заміна мастила). Проте наступного разу, коли проводили комплексну діагностику та заправку кондиціонера, результатом залишився незадоволений. Уточнив у менеджера, чи буде проведена перевірка системи кондиціювання на наявність дефектів, отримав ствердну відповідь (якщо знайдуть витік газу - заправку здійснювати не будуть). На аркуші з результатами діагностики навпроти пункту Кондиціонер поставлений плюсик, заправку кондиціонера здійснили, всі послуги оплачені. Тим не менш, кондиціонер не охолоджує. Звернувся на інше СТО - там відразу помітили отвір в компресорі. Будь ласка, поясніть, яким чином його не помітили ваші механіки перед тим, як заправляти фреон? Номер акту 24338 від 4 липня 2020 р.

СТО чисте, підхід персоналу на голову вище більшості СТР, але професіоналізм, на жаль, не відповідає рівню. Записався на повну заміну масла АКПП Шкода Суперб, дівчина по телефону сказала, що в моєму авто неможливо провести повну заміну, а можлива лише часткова. Ок. Приїхав, масло змінил, через 2 км після виїзду з СТО коробка перейшла в аварійний режим. Заглушив мотор, завів все ок. Доїхав додому. На наступний день та ж ситуація. Набрав СТО, приїхав, сказали "Ну, ми не займаємося ремонтом АКПП, вибачайте". Записався на ремонт в Трансматик, там місяць ремонтували коробку - кап ремонт. Після розбору коробки виснилося, що критичних пошкоджень не було, і можна було б ще їздити на авто, якби зробили повну заміну масла, так як часткову в даних коробках категорично не можна робити, якщо не знає, яке масло було залито. В будь якому разі коробку потрібно було б з часом ремонтувати, але Оілер пришвидшив ремонт. Крім того, ставив у вас номери - задній номер поставили криво, попросив порівняти - порівняли. Питання - невже потрібно таку дрібницю контролювати, можна ж відразу зробити акуратно... Дуже велике прохання до менеджерів - ретельніше підбирайте персонал для СТО, тому що непрофесійність ваших працівників обійшлась мені в майже 1600 дол ремонту. А заміна масла АКПП у вас порівняно не дешева... На жаль, немає можливості прокоментувати відповідь, тому змушений дописати тут. Оцінку знижую з 3 до 2 зірок через некомпетентність відповіді і небажання просто визнати свій косяк. Ще раз - заміну масла потрібно було робити ВИКЛЮЧНО ПОВНУ! Судячи з вашого коментарю ви цього не знаєте або у вас немає апарату для цього. Так вот, якщо ви не вмієте робити якусь роботу - не беріться.

Дуже вдячний станції за те, що йдуть на зустріч клієнту. Навіть після закінчення робочого часу допомогли, щоб поставити авто у двір. Сам ремонт теж швидко виконали. По якості ремонту так як ще не дуже багато проїхав після, об'єктивно ще не можу сказати, але сподіваюся, що проблем не виникне.

Нікому не раджу, замінював помпу 2 місяці тому, знову те саме, з під мотора все тече) ( позамазували герметиком, його і хватило на 2 місяці) Розповідали мені, що по ходовій все дуже погано, заганяв машину на три різні сто, всі сказали, що 10% зносу, тобто на 90% ходова в нормі)

Компанія що дбає про свою репутацію на ринку, хороший сервіс. Має власний відділ контролю якості обслуговування, чим офіційні сто далеко не завжди можуть похвалитись. Окремий бонус це знижки корпоративним клієнтам.

Чудовий колектив. Привітний персонал. Майстри високого професійного рівня. Таке мало де побачиш. Сьогодні звернувся з автомобілем по допомогу, мені знайшли для мене зручний час, адміністратори надали мені всю необхідну консультацію, допомогу та зробили прорахунок виконаних робіт а майстер Олександр, який обслуговував мій автомобіль, провів усі роботи на високому професійному рівні, з дотриманням усіх регламентних вимог. Що мені сподобалось то це було акуратно, добросовісно та ЯКІСНО ,що тепер велика рідкість. Сервісом дуже задоволений, буду тепер звертатися тільки сюди. За роботу сервісу статтю 12 балів. ДЯКУЮ.

Дуже швидко полагодили автомобіль)