Samurai car service station
Ремонт і обслуговування автомобілів Samurai car service station, вулиця Інженерна, 1, Київ, 01013:
134 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Інженерна, 1, Київ, 01013
Сайт: samuraj.com.ua
Номер телефону: 063 288 8008
GPS координати
Широта: 50.3987102Довгота: 30.5651099
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Юрий Виноградов
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Зробили після рукожопих з іншого сто все за 30 хвилин
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис. Сделали после рукожопых с другого сто всё за 30 минут
7 місяців назад
Leonid Umnyashkin
(Перекладено сервісом Google) Поводили повну діагностику автомобіля, хлопці некомпетентні в питаннях за порадою покупки автомобіля, не рекомендую тут робити діагностику машини перед покупкою.
(Оригінальний відгук)
Поводили полную диагностику автомобиля, ребята некомпетентны в вопросах по совету покупки автомобиля, не рекомендую здесь делать диагностику машины перед покупкой.
7 місяців назад
Ира Ким
(Перекладено сервісом Google) Надійне СТО, помірні ціни і якість на вищому рівні.
(Оригінальний відгук)
Надёжное СТО, умеренные цены и качество на высшем уровне.
7 місяців назад
Вадим Сержантов
(Перекладено сервісом Google) Дуже "камерне" СТО! Власник особисто вникає в обслуговування кожного клієнта. Респект.
(Оригінальний відгук)
Очень "камерное" СТО! Собственник лично вникает в обслуживание каждого клиента. Респект.
7 місяців назад
Ле Георгиевский
(Перекладено сервісом Google) Відмінне СТО. Роблять проффесінально і якісно
(Оригінальний відгук)
Отличное СТО. Делают проффесинально и качественно
8 місяців назад
Лиана Кириенко
(Перекладено сервісом Google) Молодці! Швидко та якісно! СТОНу 5 !!!!))
(Оригінальний відгук)
Молодцы! Быстро и качественно! СТОНа 5!!!!))
7 місяців назад
Alexandra Kuzmina
(Перекладено сервісом Google) Прекрасний ремонт авто
(Оригінальний відгук)
Прекрасный ремонт авто
7 місяців назад
Александр Медведев
(Перекладено сервісом Google) 10 років обслуговуюся на цьому сто. І іншим рекомендую.
(Оригінальний відгук)
10 лет обслуживаюсь на этом сто. И другим рекомендую.
7 місяців назад
Стас Ильяшевич
(Перекладено сервісом Google) Зробили все оперативно. Гарна кімната очікування.
(Оригінальний відгук)
Сделали все оперативно. Хорошая комната ожидания.
7 місяців назад
Анна Мазурик
(Перекладено сервісом Google) Якісний і оперативний сервіс на сучасному обладнанні.
(Оригінальний відгук)
Качественный и оперативный сервис на современном оборудовании.
7 місяців назад
Елена Фенцик
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс!!!
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис!!!
7 місяців назад
Ника Василевская
(Перекладено сервісом Google) Завжди користуюся, і вам рекомендую
(Оригінальний відгук)
Всегда пользуюсь, и вам рекомендую
7 місяців назад
Юрий Винокуров
(Перекладено сервісом Google) Швидко, орієнтоване на клієнта
(Оригінальний відгук)
Быстро, ориентировано на клиента
7 місяців назад
Анна Кундозёрова
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, компетентний персонал
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис, компетентный персонал
8 місяців назад
Михаил Светлов
(Перекладено сервісом Google) круте то
(Оригінальний відгук)
Крутое то
7 місяців назад
Kuritsa Kurinya
(Перекладено сервісом Google) довіряю
(Оригінальний відгук)
Доверяю
7 місяців назад
Мария Александрова
????????????
8 місяців назад
Даша Михалина
????????????
7 місяців назад
Генрих Король
(Перекладено сервісом Google) відмінне СТО
(Оригінальний відгук)
Отличное СТО
7 місяців назад
Женя Каримов
(Перекладено сервісом Google) Гарний сервіс.
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис.
8 місяців назад
Назарій Куля
(Перекладено сервісом Google) Обслуговування, ціни.
(Оригінальний відгук)
Обслуживание, цены.
7 місяців назад
Ирина Конвиссер
(Перекладено сервісом Google) Все добре
(Оригінальний відгук)
Все хорошо
7 місяців назад
Pavel Anisimov
(Перекладено сервісом Google) Все відмінно
(Оригінальний відгук)
Все отлично
7 місяців назад
Олег Глазунов
Даже гарне СТО. Обслуговую авто на цьому СТО вже 8 років. Класні фахівці. Помірні ціни.
4 місяця назад
Светлана Ревкова
Дуже якісний сервіс! Моя машинка як нова!
3 місяця назад
Эгиль Хуморон
Якісно, швидко, дорого) знайдуть причину поломки і вирішать її. Завжди привітний персонал і завжди ідуть на зустріч! Рекомендую!
3 місяця назад
Артемий Торчаловский
Склалось враження що СТО береться лише за просту роботу і бере за це високу ціну.
Звернувся в сервіс для планового технічого обслуговування і трьома проблемами: стуконіння кондиціонера при вимкненні, втрата потужності(думав що турбіна перестала працювати), запах грибка з системи повітря постачання.
Зробили лиш ТО. ????
- По турбіні сказали що помилок не має і більше не поглиблювались в деталі проблеми.
- Стукіт навіть не дивились. Коли приїхав забирати - наполіг щоб послухали - після прослуховування менеджер роботи з клієнтами(не спеціаліст по кондиціонеру або ремонту) зробив висновок що це затворки - на прохання починити - відповів що буде тяжко зрозуміти яка саме затворка стукотить і порадив чекати коли поламається ????. Хоч стукіт характерний для просто не закріпленого компресора.
- Для видалення грибка зробили озонування а не обробку антибіотиком - коли я намагався пояснити що озон не вирішить проблему грибка - мене відправили щоб я почитав вікіпедію.
Мені було не приємно від спілкування з менеджером адже він ставився зверхньо ніби до неосвідченої людини.
Якщо вам потрібно робити просто ТО то напевне норм - але не бачу різниці з офіціалами або Oiler адже ціна не менше. Якщо ж треба вирішувати якісь проблеми то точно не сюди.
————— оновлення 1————-
X trail 4115
3 місяця назад
Александр Гри
Склалось враження що СТО береться лише за просту роботу і бере за це високу ціну.
Звернувся в сервіс для планового технічого обслуговування і трьома проблемами: стуконіння кондиціонера при вимкненні, втрата потужності(думав що турбіна перестала працювати), запах грибка з системи повітря постачання.
Зробили лиш ТО. ????
- По турбіні сказали що помилок не має і більше не поглиблювались в деталі проблеми.
- Стукіт навіть не дивились. Коли приїхав забирати - наполіг щоб послухали - після прослуховування менеджер роботи з клієнтами(не спеціаліст по кондиціонеру або ремонту) зробив висновок що це затворки - на прохання починити - відповів що буде тяжко зрозуміти яка саме затворка стукотить і порадив чекати коли поламається ????. Хоч стукіт характерний для просто не закріпленого компресора.
- Для видалення грибка зробили озонування а не обробку антибіотиком - коли я намагався пояснити що озон не вирішить проблему грибка - мене відправили щоб я почитав вікіпедію.
Мені було не приємно від спілкування з менеджером адже він ставився зверхньо ніби до неосвідченої людини.
Якщо вам потрібно робити просто ТО то напевне норм - але не бачу різниці з офіціалами або Oiler адже ціна не менше. Якщо ж треба вирішувати якісь проблеми то точно не сюди.
————— оновлення 1————-
X trail 4115
3 місяця назад
Роман Шевченко
Доброго вечора. На цій станції ремонтував машину мій чоловік уже не перший раз і скажу відверто ми звернулись до Вас тільки із за того що перший раз було все чудово на цей раз ми просто обуренні. І будемо діяти рішуче. Ми звернулись щоб зробили повністю капітальний ремонт двигуна. В ітозі ми маємо те , що половину нам просто нічого не замінили із запчастин які ми закупили. Машину віддали не відремонтовану, стало ще гірше після ремонту чим до нього. Вона вся димить і не їде. А за це все взяли не маленьку суму. Приймав машину Володимир а ремонтував Єгор. Я просто обурена такою халатністю ваших працівників. В акт виконаних робіт вписали позиції щоб ми оплатили, а самі їх не замінювали. То за що ми повинні платити?? Коли ми сказали щоб вони доробили наше авто, нам відповіли що вони просто не хочуть.
Ми сказали щоб вони зняли з машини газову установку, замість того щоб норм зняти її вони просто порізали всі проводи. Я просто шокована халатністю. Кого ви берете на роботу??? На машині встановлена дорога музика саббуфер коли знімали газ відрізали провід від саббуфера . Як так можно? Вони без рукі у вас. Ця музика коштує грошей взагалі то. Я скажу одне нікому не пораджу вашу станцію ніколи. І це все ми просто так не залишимо.
3 місяця назад
Юля Оснеговская
Звернувся для комп'ютерної діагностики вартість 200 грн дуже порадувала. Попередньо записався. Оформили машинку, забрали нажаль маніпуляцій не бачив кажуть помилка не скидається. Зробили швидко виявили проблему в шлейфі запропонували новий під замовлення 2900 грн. Є сумніви що в ньому проблема, після діалогу з представником дійшли згоди що роблять нову діагностику знімають і перевіряють шлейф. Записався на новий день приїду ще раз. Зовнішній вигляд 5 гугл карти 3. Оперативність 5.
3 місяця назад
Алексей Новиченко
Замінював на цьому СТО компресор кондиціонера на своєму Лендкрузер Прадо. Хлопці швидко встановили причину несправності, одразу запропонували два варіанти ремонту різної вартості, після узгодження прийнятного варіанту приступили до ремонту (всі необхідні запчастини у них були в наявності) після чого промили систему кондиціонера, заправили після чого кондиціонер більше року працює без нарікань
3 місяця назад
Blablabla Asdfg
Обслуговую вже друге авто. Професійний підхід до кожного клієнта не залежно від вартості авто. Ремонтують тільки те що потрібно. Завжди нададуть консультацію.
3 місяця назад
Павел Розанов
Професіонали а своїй справі, радує відношення до клієнта та швидкість робіт.
3 місяця назад
Борис Цацулин
Двічі робив повне ТО. Усім задоволений.
3 місяця назад
Веруська Коншина
Дуже приємний персонал, гарне обслуговування!
3 місяця назад
Настя Мохова
Хотілось би поговорити з власником чи управляючим...
3 місяця назад
Татьяна Ларина
Професійний автосервіс оснащений на вищому рівні
3 місяця назад
Оксана Карни
Просто молодці.Швико та професійно.
3 місяця назад
Chigr Vitek
Гарний сервіс, адекватні ціни
3 місяця назад
Татьяна Гуреева
Все шикарно
3 місяця назад
Иван Капусточкин
Приємно здивований цінами на ТО за такого підходу та сервісу. Під час діагностики все об'єктивно розповіли без притягнутих за вуха проблем та страшилок. Зручна кімната для очікування із оглядом у зону ремонту.
3 місяця назад
Михаил Мирзоев
По телефону попросив прорахувати ТО з повною заміною олії у варіаторі (Нісан Рог, колишній власник тут проходив ТО). Надіслали рахунок. Ок. Приїхав. Назвали ціну на 1 тис грн більше, вказавши очищення піддону варіатора. Попросив сказати лічильник по варіатору, у результаті 10 разів питав значення. Почули клацання колодок - додали до рахунку діагностику - ще 400 грн (сказав платити не буду - прибрали.). Віддавали машину мовчки – ні слова, що зробили, що показала діагностика ходової. (За тиждень до цього був у офіціалу – отримав дещо не критичний зауважень на 11 тис грн). Разом 1. На регламентні роботи - немає розуміння, скільки олії потрібно для варіатора. 2. Можуть, без погодження змінити рахунок. 3. ТО робили на 2 години довше. 4. Впевненості, що зап частини оригінал - ніякої (хоч би запропонували/показали) у рахунку зазначений просто фільтр (і сам здогадайся оригінал чи ні). Платиш гроші і постійно ставиш питання. Якось так
3 місяця назад
Ulya Zalyatova
Звернувся на це сто через наявність стороннього шуму в районі муфти підключення заднього приводу, автомобіль міцубісі аутленднр (американець). При зверненні уточнив, чи це працює сто з цими авто. Отримав ствердну відповідь. Провели діагностику, підтвердили дефект підшипника муфти (дефект який мною був названий як найбільш можливий при зверненні на сто). Після діагностики пообіцяли протягом дня визначитися із запчастинами та скинути на вайбер кошторис на ремонт. До наступного дня чекав на інформацію, ні чого не отримав. В обід передзвонив сам сказали, що в програмі підбору запчастин відсутня інформація про запчастини муфти на це авто. На питання чи виконуватиметься ремонт, сказали, що без підбору в каталозі запчастини ремонт робити не будуть (в принципі логічна відповідь) обіцяли протягом двох годин дати остаточну відповідь. Чекаю досі. Нормальна методу роботи: при зверненні говоримо, що все робимо, дефектуємо проблему, яка в принципі відома господареві, після цього шифруємося і мовчимо.
На цьому пригоди не скінчилися. Домовилися розібрати вузол визначити пошкоджені деталі, підібрати та зробити ремонт. Після ремонту прошу дайте інформацію, що поставили. Менеджер каже доклали багато зусиль для пошуку типу інформація конфіденційна не можемо сказати. СУПЕР! Коротше плюнув думаю головне щоб їздила. Не тут то було. Через пару трійку тижнів з'являється схожий гул тільки при повороті керма ліворуч право в русі. Звертаюся на самурай, хлопці – шлюб. І тут починається найцікавіше. "Хлопці" показують свою суть. Хазяїн сто якийсь Юрій починає мені втирати що гул, що з'явився, не від вузла який мені ремонтували (муфта підключення редуктора заднього приводу) а з самого редуктора в який вони типу не лізли. Просто дитячий садок. Коротше свій шлюб не визнали. Домовилися розібрати редуктор. Другого дня дзвонить господар приходьте ми знайшли причину. Приходжу з хлопцями які тямлять у техніці. Показують шестерню - ось типу скол який і є причина шуму ми офігуємо задирка яку не відразу помітиш причина шуму і скрипу від якого у вухах іноді в'яне. І тут починається найцікавіше. Сперечатися можна довго, а їздити треба. Господар пропонує поставити редуктор з розбирання 70000 пробігів ціною 7600 грн. Якщо все буде нормально дає "гарантію" два місяці. Вранці приходжу на самурай Давай поміняємо не задній редуктор а вузол у зборі (муфта з редуктором) на розбиранні середня ціна 350 у.о. відповідає у зборі коштуватиме приблизно 500 у.о. тому що буде "гарантія". Я ох__ваю, враховуючи, як у цій конторі працюють гарантійні зобов'язання. Правильно було їх послати і їхати інше сто, т.к. машина розібрана наводжу сам муфту з редуктором з розбирання (до речі те, що я привіз провертається в зборі легше ніж відремонтована цим сто муфта) кажу ставте без вашої гребаної гарантії. Коротше може до старих замовників та нормальне ставлення але я побачив зовсім інше - нуль порядності. До речі, після їхньої останньої роботи збільшилася витрата палива, причину з'ясовуватиму тільки вже не на самурай. А повернення рідної муфти чекаю й досі. Пост довгий, але чесно накипіло. Таке хамське ставлення зустрічаю вперше.
3 місяця назад
Дмитрий Водоносов
Не вперше проходив ТО, все було добре. Востаннє необхідно було замінити сайлентблоки передніх важелів. Замінили, все прибл. Але через кілька днів у передній підвісці спочатку з'явився скрип, потім скрегіт і стукіт. Заїхав на інше СТО – не був прикурений нормально підрамник та ще якісь болти.
АПД. СТО компенсувало кошти за додаткові роботи з усунення недоліків.
3 місяця назад
Тимур Шамов
Дуже задоволений роботою СТО. З деяких пір їжджу обслуговуватись тільки сюди. Роботи роблять якісно, хлопці – великі молодці. Перше враження дуже хороше – чистота та порядок у цеху, ставлення до клієнта. Ціни осудні. Окреме спасибі Юрієві за дбайливість у кожному питанні.
3 місяця назад
Art Karidis
Заїхав до хлопців для діагностики стукоту у двигуні свого лексусу протягом кількох годин встановили проблему та склали рахунок на ремонт. Потрібно було замінити шестерню розподільного валу, всі оригінальні запчастини були в наявності, а ціна виявилася втричі нижчою ніж у дилера з моєю знижкою. Через два дні забрав справний автомобіль і насолоджуюся справною роботою двигуна. Окрема подяка механіку Павлу за дбайливість у виконанні робіт
3 місяця назад
Svetlana Kozlova
Приганяв машину на діагностику перед продажем, замовляв покупець.
Напрочуд майстри нічого лівого не знайшли, як часто буває на СТО, куди тебе везе покупець. На цей раз все чітко і по темі.
Розташування не найвдаліше, з першого разу важко знайти.
3 місяця назад
Артём Нургалиев
вперше потрапили на СТО Самурай випадково, без рекомендацій і були приємно вражені швидким обслуговуванням та професіоналізмом автослюсаря, який займався нашою машиною. Все у справі та без зайвих витрат. Вдруге наше враження підтвердилося. Дякую, рекомендуватимемо Самурай як СТО, якому можна довіряти.
3 місяця назад
Daria Zhukova
Проходив кілька ТО на цьому сервісі. Що дуже неприємно, після кожного ТО почали з'являтися світлові індикатори про несправність, спочатку подушки безпеки, потім "чек двигуна". Думайте самі далі.
3 місяця назад
Ирина Полушкина
Огидне ставлення до клієнта, якщо двома словами, наплітали мені якісь не реальні суми, за роботу яку, як потім виявилося зробити вони б так і не змогли, у зв'язку з поганим обладнанням...
Підсумок довелося заплатити за якісь не зрозумілі діагностики, і тиждень жити без машини.
Окремий привіт майстру приймачеві Юре який, найсильніше намагався створити це враження від "сто самурай"
3 місяця назад
