STUDIO Flores
Flower delivery STUDIO Flores, вулиця Воскресенська, 14б, Офис 1, Київ, 02125:
249 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Воскресенська, 14б, Офис 1, Київ, 02125
Сайт: flores-shop.com.ua
Номер телефону: 098 484 4973
GPS координати
Широта: 50.4686032Довгота: 30.6030372
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Владимир Оже
ОГАРНИЙ СЕРВІС
4 березня замовила 5 букетів на вечір 7 березня. Листувалась з менеджером у Вайбері.
Обговорили кількість кольорів, їх колір та декор букетів. Уточнила, коли краще забрати (7 чи 8 вранці) та в який час. Менеджер написала, що краще увечері 7 березня.
7 березня прийшла забирати замовлення. Виявилося, що він не готовий і взагалі його немає в плані та зошити замовлень. Дівчатка кілька разів вибачилися та запропонували зайти вранці.
8 березня вранці прийшла на замовлення. Працювало кілька флористів. Ніхто не привітався та не привітав зі святом. Мої 5 букетів були зібрані абияк, дуже неприємно і неохайно, а декор, який обговорили раніше, взагалі був відсутній. На моє німе запитання флорист сказала, що листування ніхто не порушував і зробили на власний розсуд. Нашвидкуруч додали пару гілок зелені в 2 букети. Чи не вибачилися, ніяк не видалили ситуацію.
При розрахунку ще й виявилося, що відома акція (5 букет у подарунок) у святкові дні не діє, про що не попереджали.
До всього вищепереліченого ще й коли з чоловіком намагалися проїхати на авто повз студію, дорога виявилася повністю перекрита машиною чи то кур'єра, чи власника, який стояв на аварійці. На прохання звільнити дорогу він нахамив, сказавши, що на завантаженні, і пішов у студію.
Дякую за погане обслуговування та зіпсований у свято настрій. Давно були ваші клієнти, завжди купували квіти тільки у вас, тепер ніколи більше.
8 місяців назад
Адольф Грегори
Залишилося позитивне враження від замовлення. Живу закордоном, переживав, щоб не потрапити на шахраїв. Вибір зробив за відгуками, дякувати Богу, все гаразд. Букет доставили, як і домовлялися, мамі квіти дуже сподобалися. Приємно, що можна навіть із іншої країни зробити мамі приємне.
8 місяців назад
Виктория Волкова
Мені потрібно було привітати свою маму і я вирішив замовити букет квітів. Звернувся до цієї компанії. Порадувало те, що замовлення було оформити дуже просто. Із доставкою проблем не виникло. У обумовлений час кур'єр стояв на порозі будинку. Мама була в захваті від букета. Оформлення насправді гідне.
8 місяців назад
Наташка Папина
Відкрив для себе цей магазин 2 роки тому і з тих пір регулярно користуюсь їхніми послугами. Все подобається, особливо те, що менеджер завжди попереджає про заміну квітки та надсилає фотографію букета. Але востаннє коли замовив букет, кур'єр запізнився на півгодини. + за те, що попередив - що довелося чекати. Тож цього разу 4.
8 місяців назад
Дарья Зайцева
UPD
Ви мені дзвонили не з метою врегулювати ситуацію та вибачитись, а з метою змінити мій відгук та оцінку в гугле. При цьому по черзі намагаючись звинуватити людину, яка забирала квіти і мене у вашому факапі.
Вам важливий відгук у гугле, та оцінка.
В принципі, ви це підтвердили у відповіді на мій відгук. У вас винен хто завгодно – тільки не ви.
Мене, як замовника, взагалі не цікавить, чому у вас бракований товар. Я сплачую гроші, ви зобов'язуєтесь виконати послугу в повній мірі. І жодних виправдань вам нема.
Замість вибачення - ви починаєте шукати винних. Не важливо, хто забирає замовлені квіти. Вони мають виглядати так, як було зазначено під час замовлення.
Більше того, як виявилося, ваші співробітники хотіли віддати квіти у бракованій коробці, як я розумію "на ймовірно прокотить". І якби людина, яка забирала букет не звернула на це увагу, букет був би із шлюбом.
Усі запропоновані коробки на заміну також були із шлюбом. Крім однієї, колір якої не дуже підходив до кольору букета.
------------------
Замовляли наперед (у четвер) букет квітів на неділю. Телефоном нам повідомили, що можливість зібрати саме такий букет є.
У неділю з'ясувалося, що коробка для букета зі шлюбом, поміняти можливість є тільки на один варіант, менш красивого кольору. Як підсумок - не змінити замовлення, ні відмовитися (хоча відмовитися величезне бажання було).
Не зробили ні знижки, ні адекватних вибачень. Жахливо безвідповідальне ставлення. Більше ніколи звертатись не будемо і нікому не порадимо.
8 місяців назад
Виктория Игнаткина
Квіткових магазинів багато, але цей особливий. У ньому кожну композицію роблять із душею, дівчатка флористи завжди чуйні, завжди на зв'язку, допоможуть підібрати букет чи композицію на будь-яке свято чи просто так. Ціни дуже приємні і квіти завжди свіжі. Великий плюс це доставка по Києву)) дякую за сервіс ???? рекомендую цей магазин!
8 місяців назад
Kamilla Эксанова
Квіткових магазинів багато, але цей особливий. У ньому кожну композицію роблять із душею, дівчатка флористи завжди чуйні, завжди на зв'язку, допоможуть підібрати букет чи композицію на будь-яке свято чи просто так. Ціни дуже приємні і квіти завжди свіжі. Великий плюс це доставка по Києву)) дякую за сервіс ???? рекомендую цей магазин!
8 місяців назад
Вова Иванов
13 лютого зробив замовлення з доставкою на 14 лютого та повністю його сплатив. Замовлення необхідно було доставити з 13:00 до 17:00 за адресою. О 17 00 кур'єра немає, замовлення немає – вирішив зателефонувати та уточнити, можливо кур'єр затримується.
За фактом виявилося, що за моє оплачене замовлення забули (не було попереднього дзвінка, і, якби я не подзвонив, про замовлення б напевно і не згадали), і готові були привезти через півтори години після призначеного часу, і це в П'ЯТНИЦЮ 14 ЛЮТОГО (хоча з троєщини на втішний у час пік їхати не годину і навіть не 2).
У цій компанії замовлення робив не раз, і жодного разу мене не підводили, але цього разу підвели дуже сильно. Ну що ж, шукатиму іншу компанію, в якій налагоджено процеси відстеження замовлень і про твоє оплачене замовлення не забудуть.
Замовляти в даній компанії чи ні, вирішувати Вам, але, якщо все ж таки зважитеся на замовлення, майте на увазі про «нюанси».
8 місяців назад
Евгений Jax
Чудове обслуговування та гарний вибір! Перебуваючи в Таїланді, зміг легко спілкуватися.
Дякуємо, що це сталося!
8 місяців назад
Николай Чуринов
Відмінний квітковий магазин роблять не просто букети, а справжні витвори мистецтва. Замовляла подрузі у подарунок букет, оплатила на сайті, доставку зробили прямо на її адресу у потрібний день та час. Дуже зручно, а подруга залишилася у захваті від такої краси.
9 місяців назад
Наталья Маслова
Доставка за 60 хвилин, перетворилася на доставку майже за 24 години.
Не рекомендую у свята (14 лютого, 8 березня)
Комунікація в організації слабо поставлена, через що страждає сервіс.
На букет нарікань немає, виконаний якісно та зі смаком.
8 місяців назад
Павел Соколов
Зазвичай все добре, але тільки якесь свято і все стає погано.
Зробив замовлення телефоном, прийшов забирати - замовлення немає)) забули)
Сам букет – у звичайні дні тюльпани великі, голландські) але на 8 березня звичайні з камелії)) але ціна така сама.
Сумно звичайно
Та й ціна, на сайті одна, за фактом інша.
Коротше – об'єми це не ваше, однозначно.
8 місяців назад
DELETED
Замовляли набір кульок для оформлення кімнати. Дуже чекали на нашу доньку з новонародженою онукою додому. Кулі дуже сподобалися. Було дуже гарно.
8 місяців назад
Саша Загороднев
Чудовий сервіс. Завжди приємне обслуговування. Роботи виконуються на висоті. Якщо хочете прикрасити свято або порадувати свою другу половинку, звертайтеся до Studio Flores, вкрай рекомендую.
9 місяців назад
Ваня Бородин
КРАЩИЙ КВІТКОВИЙ МАГАЗИН! ДІВЧАТКИ ФЛОРИСТИ ТАЛАНТЛИВІ. !!! Квіти свіжі! ВСЕ З СМАКОМ ЗРОБЛЕНО! Замовляю із США, я постійний клієнт вже!!! Завжди все під час доставляють, знаходять будь-які варіанти аби клієнт був задоволений! Молодці!
8 місяців назад
Анна Плетнева
Працюю флористом вже багато років, але Ваші букети та композиції – це шедеври. Дівчатка, ви МОЛОДЦІ!
Дивилася з великим задоволенням.
9 місяців назад
Дмитрий Горбунов
Відмінний магазин. Чи не підводив. Кому подаруєш букет - пів дня фотографується з ним :)
Замовлятиму і далі. Молодці.
8 місяців назад
Дмитрий Кулешов
Відмінний інтернет магазин. Хороша, швидка доставка, багато кольорів у наявності. Консультанти дуже приємні, завжди підкажуть, допоможуть. Звертаюся регулярно.
8 місяців назад
Серёжа Xomak
Чоловік замовив мені на день народження мені квіти. Але вони значно відрізняються від наданого екземпляра на сайті. Дуже прикро, що роблять так не якісно і це обман покупця. Не раджу замовляти.
8 місяців назад
Елена Дымова
Чудова Флористична Студія!! Букет подарував радість нашій іменинниці! Флористи чудово підібрали композицію???? дуже гармонійно і ніжно.
Повернемося до Вас ще жодного разу!!!!!????
9 місяців назад
Света Шек
Чудова Флористична Студія!! Букет подарував радість нашій іменинниці! Флористи чудово підібрали композицію???? дуже гармонійно і ніжно.
Повернемося до Вас ще жодного разу!!!!!????
9 місяців назад
Дима Синеев
Велике дякую всьому вашому колективу за доставку 8 березня. Вперше отримав квіти до 8 ранку))). Букет гармати бомба!
8 місяців назад
Вероника Мартынова-Салпагарова
Тішить, що цей магазин недалеко від будинку, там чисто, обслуговування приємне, але асортимент квітів у горщиках мізерний і ціна на квіти, як зрізані, так і в горщиках, зовсім не маленька. Так що моя оцінка - 4, добре, але й не добре.
9 місяців назад
Алинка Титова
Щиро рекомендую!
Замовляю втретє, завжди надсилають фотографії букетів перед відправкою.
Все дуже красиво)
8 місяців назад
Елена Увакина
Хочу висловити подяку компанії, за те, що допомогли підібрати акуратний і недорогий букетик на річницю. Усім дуже сподобався. Дякую!
8 місяців назад
Яна Тухватуллина
Хочу сказати спасибі Студії Флорес за дуже гарні букети та доставку. Вчора взагалі все пройшло на найвищому рівні дівчина була в захваті від букету та організованого сюрпризу.
8 місяців назад
Андрей Druid
Замовляла букет для колеги, були приємно здивовані сервісом і якістю! Дякуємо за душевний підхід і за Вашу роботу!!
8 місяців назад
Любовь Пашина
Дуже приємний та професійний консультант Вікторія створила чудовий букет, який порадував його власника. Дякуємо????????????
8 місяців назад
Вадим Маскалёв
Дуже приємний та професійний консультант Вікторія створила чудовий букет, який порадував його власника. Дякуємо????????????
8 місяців назад
Ilgam Zhamlikhanov
Приїхав у день Валентина і мені за 15 хвилин склали чудовий букет композицію
8 місяців назад
Екатерина Крючкова
Величезне спасибі дівчатам , які взялися за букет НЕВІСТИ та бутоньєрку , за годину до закриття справжні професіонали зробили все за 20 хвилин і просто врятували весілля ????????????…
8 місяців назад
Наталья Петрушева
Величезне спасибі дівчатам , які взялися за букет НЕВІСТИ та бутоньєрку , за годину до закриття справжні професіонали зробили все за 20 хвилин і просто врятували весілля ????????????…
8 місяців назад
Дмитрий Кит
Дуже часто замовляємо букетики)
Кожен букетик зі своєю родзинкою, дівчатка дуже стараються, доставка дуже швидко та вчасно.
8 місяців назад
Дмитрий Арестов
Відмінний магазин, купую квіти тільки там, зберуть букет на будь-яку суму та можуть втілити будь-які ідеї + хороша дисконтна система.
8 місяців назад
Ирина Бочкова
Замовляємо не вперше вже. Дуже задоволені свіжістю кольорів та якістю обслуговування)!
8 місяців назад
Вера Деблик
Дякую, виручили. Дуже швидко доставили квіти. Троянди дуже гарні!
8 місяців назад
Евгений Кокорев
Велике вам дякую!
8 місяців назад
Варя Корвякова
Чудові хлопці! Все чудово – і якість, і ціна, і сервіс. І зефірки!!
8 місяців назад
Надя Орлова
Завжди купую квіти у цьому салоні. Букети збирають зі смаком
8 місяців назад
Юлия Иванова
Прекрасне місце, приємні чисті добрі люди, де можна поговорити..і замовити квіти моїй .дружині
8 місяців назад
Alex Finn
Дуже гарний магазин квітів, розкішний вибір.
8 місяців назад
Григорий Черенков
По єдиному телефону, вказаному на сайті, додзвонитися не можна. Ніхто так і не передзвонив. На повідомлення в телеграмі теж не відповіли, хоча видно, що прочитано
8 місяців назад
Рустам Русский
Купував норм, але не дуже привітні продавиці
9 місяців назад
Галя Космакова
Все було зроблено у кращому вигляді)
8 місяців назад
Таня Танечка
Мені все сподобалося)))
8 місяців назад
Саша Липин
Чудовий магазин квітів.
8 місяців назад
Рустам Мухамедов
Дуже рекомендую!
8 місяців назад
Иван Петров
Чудовий магазин!
9 місяців назад
Лакрима Моза
Хороший магазин
8 місяців назад
