Medikom на Оболоні
Медична клініка Medikom на Оболоні, проспект Героїв Сталінграда, 6Д, Київ, 04210:
431 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Героїв Сталінграда, 6Д, Київ, 04210
Сайт: medikom.ua
Номер телефону: 044 237 7993
GPS координати
Широта: 50.4963578Довгота: 30.5201017
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Александр Александрович
Були на прийомі у дитячого невролога, лікар призначила аналіз, коли надіславши їй результат у месенджер, номер якого вона залишила, це був робочий час, вона підтвердила лише те, що там було написано, на цьому ВСІ! Жодного пояснення, лікування, ризиків І так далі. ЧОМУ досі потрібно все витягувати по ниточці, невже так складно пояснити подальші дії? напиши, щоб прийшли до тебе на прийом! або знайти п'ять хвилин часу, щоб відповісти пацієнтам, так складно!???
Клініку нікому не раджу. Ставлення через призму «заробити»
3 місяця назад
Alexandr Ten
Жахливий адміністративний персонал. Мені пообіцяли отримати результати максимум за 5 днів. У підсумку мене змусили чекати більше 2 тижнів, явно втрачаючи час на своєчасну діагностику і лікування. На реєстратурі я 2 рази уточнювала свою електронну пошту, і вони ще помилилися (!!!!), і точно ніхто не наважувався уточнити, чи я їх отримувала, і враховуючи це, можливо, вони відправили мою особисту медичну картку на хтось інший. Якщо ви шукаєте клініку, яка б погодилася з марною втратою часу пацієнтів і явною безвідповідальності з їхнього боку, ви в правильному місці!
4 місяця назад
Божат Таутиев
Дуже сподобалася клініка. Хороші спеціалісти працюють.
Останній візит був до офтальмолога Павленка. Просто топовий лікар ????????
3 місяця назад
Илья Ван-Заам
Дуже сподобалася клініка. Хороші спеціалісти працюють.
Останній візит був до офтальмолога Павленка. Просто топовий лікар ????????
3 місяця назад
Дмитрий Бирцев
Одна з найкращих клінік Києва. Професійний рівень лікарів дуже високому рівні. Допомога медсестер так само заслуговує на величезну увагу. Високий сервіс починається від вестибюлю з вбиральні. Прийом та лікування проводять швидко та якісно, без довгих вступів та зайвих розмов. Є свій маленький стаціонар, де роблять крапельниці, уколи і т.д. Палати окремі з телевізором та кнопкою виклику медсестри. При клініці є аптека, де можна купити все необхідне. І єдиний нюанс у цій клініці - це вартість послуг вище за середній рівень.
4 місяця назад
Артём Дунаев
Відмінна Клініка, возимо туди та дітей (планові огляди, щеплення, брали патронаж до року) та самі на консультації ходимо до вузьких фахівців. Все на рівні і сервіс, і фахівці чудові. Познайомились із доктором Копєйкіним, подобається педіатр Вишневська. Трохи забита Парковка – але Клініка знаходиться у спальному районі та навколо багатоповерхівки – тому з паркуванням там завжди напружено.
4 місяця назад
Игорь Егоров
Я є давнім клієнтом клініки Медіком. Тут обслуговується вся моя сім'я та діти від народження. Проте за останній рік хочу наголосити на погіршенні якості їхніх послуг. 1. Помилкові діагнози лікарів ЛОР практики (зіткнулася двічі по собі та дитині). Призначення більше 8 препаратів, які абсолютно не потрібні і загрози завідувача відділення Герасименка, що без антибіотика пацієнт не вилікується. 2. Неправильне консультування з питань програми лояльності. По телефону одне, після приїзду інше. У результаті після розглядів виявилося, що все вирішуване (хоча особисто була жорстка відмова) і вирішуване телефоном (хоча раніше говорили, що потрібна обов'язково письмова заява). 3. Сьогодні вкрай неприємно здивували лікарі невідкладної допомоги (Сомко). Такого непрофесіоналізму я не зустрічала давно: не проведений якісний огляд маленького пацієнта 1 року, погрози при відмові від госпіталізації та низки зайвих маніпуляцій, постановка неправильного діагнозу НАВІТЬ за результатами ОАК(!), слова розходилися із записом у карті (мені було сказано про броніт, у виписці – ринофарингіт).
Поки що в клініці ще є низка лікарів-профі.
Окремо хочеться виділити зав. педіатричним відділенням на Печерську Сергію Олену Миколаївну (на мій погляд НАЙКРАЩИЙ діагност і педіатр, чуйна людина і лікар, без її допомоги ми б не впоралися. Вибачте, Олено Миколаївно, ми складні пацієнти, але ми шалено Вам вдячні), ЛОР Запорожець Тетяну Юріївну ( дякую їй за професіоналізм та безмежне терпіння)...
P.S. Із позитивних моментів: зі скаргами працюють і досить серйозно. Повірте, формального підходу нема. Дякую за це!
3 місяця назад
Яна Маклашова
Була у клініці з чоловіком на Оболоні. Знімаю дві зірки - одна за рецепцію, друга за медсестер. На 2-му поверсі на рецепції співробітниця не доброзичлива. Спочатку підійшли, нас взагалі не помічали, наче ми скляні. Хоча підходили інші пацієнти, з якими рецепція спілкувалася в той же час.
Терапевт Васкес А. дуже сподобалася, чемна, приділила багато часу.
Медсестер надішліть на підвищення кваліфікації! Після забору крові з вени залишили величезний синець! Ніколи в інших лабораторіях такого не було. За загальний аналіз крові, СРБ та коагулограму взяли майже 2 тис грн, сервіс має бути кращим.
Здавання аналізів, таке почуття, як безкоштовно у державній поліклініці. Сидиш під кабінетом, медсестри не викликають, треба заходити самому.
У каб. здачі аналізів я зайшла разом з чоловіком, так як він іноземець, мене медсестри попросили вийти за двері (та вже), хоча я сказала що він не говорить російською.
При вході є табличка "we speak English", а за фактом немає. Тільки терапевт була англомовна.
3 місяця назад
Ainura Kurmangaliyeva
Дуже не сподобалося обслуговування. Записала дитину до лікаря, прийшли вчасно і в найкращих традиціях районних поліклінік 20 хвилин чекали під кабінетом, при тому, що і лікар, і медсестра нас бачили, але не спромоглися повідомити причину затримки. Після того, як я поскаржилася на рецепшен, нас прийняли, пояснивши затримку телефонною розмовою з іншим пацієнтом. Ставлення лікаря хамське. Формально мені не хамили, але будь-яке моє питання позиціонувалося як дурне і недоречне. Поваги до нас ми не побачили. За сервіс я сплатила 929 грн. Дякую "Медику" за урок. Наступного разу вибремо іншу клініку.
3 місяця назад
Макс Малиновский
Зіткнулися з цією «прекрасною» клінікою!
Чесно, це жах! У дитини ввечері піднялася температура (38-39, дитині 2,5 року). Такого неадекватного прийому ще не бачила. Прийшло 2 лікарі (жінки). В ході огляду нам сказали, що у нас неконтактна дитина, тому що не хотіла міряти температуру їх ртутним градусником. Потім нам різко запропонували лягти у стаціонар!! Запитую-є якісь свідчення для стаціонару? Відповідь просто ВЕЛИКОЛЕПЕНИЙ - ну у вас висока температура (на той момент вона була 37,8, так як істерика у дитини не припинялася і тримав він термометр погано, по факту температура була вище) і горло ж червоне, і соплі, мало що! !!Ну чи можемо вам зробити ін'єкцію! Яку нафіг ін'єкцію, якщо на градуснику 37,8! Температура збивається не менше 38! Ви серйозно?! Типу поставили діагноз – орві. Наступного дня у дитини температура не спадає від слова зовсім. Їдемо до дитячої приватної клініки. І про диво, адекватний прийом та лікар! Дитину без істерики оглянули та поставили реальний діагноз-отит.
Ви мене вибачте, шановна клініка, але ваші лікарі хоча б навчалися у медичній ?? Як можна приїхати на прийом і не провести його адекватно? За що ми заплатили вашій клініці гроші? За нетактовних та безвідповідальних лікарів??!
3 місяця назад
Сергей Волокитин
Був на прийомі у невролога Миколи Сергійовича. Оглядом назвати це не можна - кілька загальних питань про спосіб життя та роботу. Візуального огляду взагалі не було. За скаргами відправив на МРТ шиї. Оскільки огляду не було - проблеми з попереком він не виявив, а відповідно і лікування призначив не повне. Мало того - відмовився проводити лікування тому, що був згоден тільки на проведенні всіх його послуг - викачування грошей одним словом
3 місяця назад
Валера Лазаревич
Плюси:
1.Комфорт в обслуговуванні та в клініці.
2. Приємний та ввічливий персонал.
Мінуси:
При записі, я розповіла про свої скарги, сказала, що хочу записатися гастроентерологу. Мені порадили Зарницьку Ю.М. Після невеликого опитування та промацування живота, вона призначила мені аналізи, які я зробила в цей же день, що дуже зручно було. Отримавши результати, я повернулася до неї за ув'язненням.
Нічого смертельного в мене не було, але повного роз'яснення про те, чому у мене виникають болі, навіщо і навіщо мені пити призначені нею ліки, яку саме дієту мені підтримувати, я не отримала.
Вона в поспіху оповідання, що призначає і загальні риси про мою дієту, які я й так знаю. Нічого нового я не почути про те, як полегшити мені біль.
Виходячи з цього, не можу говорити про те, що вона є висококваліфікованим фахівцем, як мені говорили по телефону.
за 790 грн. я думала отримати повну консультацію у лікаря, але на жаль…
За що такі гроші?
4 місяця назад
Светлашка Чекмарёва
Добридень. Перший відгук у моєму житті, ось вирішила написати. Лежала в Медикомі, шикарні умови, відмінну увагу медсестер. І ВСЕ! 70000 пішли за тиждень мого перебування, стало не набагато краще, і через 10 днів лежу з запамороченням як і було, тиск скаче з моменту виписки. Взагалі нічого не змінилося, а гроші все ж таки не малі. Виписки з діагнозом не дали, чим лікували без поняття.
3 місяця назад
Наташа Кудрявцева
Вчора відвідав цю клініку. Враження залишилися дуже добрі. Тим більше, коли я прочитав купу відгуків і налаштовував себе на всяке. Приміщення клініки чисте, світле, просторе. Персонал привітний, відразу допомагають, якщо потрібно дізнатися ту чи іншу інформацію.
Лікар це окрема тема.
Анастасій Ігор Анатолійович. Прекрасний лікар, фахівець дуже добрий. І як людина теж чудова. Прийняв, вислухав проблему та уточнив усі моменти. Буквально за кілька хвилин обміркував варіанти лікування та способи вирішення поставлених завдань. Призначив аналізи, все пояснив. Після відвідування цього лікаря залишилися тільки гарні емоції та впевненість, що з усім впораюся.
Коли у відгуках пишуть, що в клініці висока вартість, я не згоден з тим, що це мінус. Як говорив Гіппократ "Не лікуй безкоштовно, бо ті, хто лікується безкоштовно, перестають цінувати своє здоров'я, а ті, хто лікує безкоштовно, перестають цінувати результати своєї праці,,. За таке ставлення, обслуговування і таких фахівців це адекватна ціна. Тим більше коли клініка надає такий спектр послуг і є такі додаткові опції, що я навіть був шокований тим, що так можливо зробити.
Дякую всім працівникам та лікарям цієї клініки.
3 місяця назад
Михаил Храбров
15 років обслуговувалися усією родиною у клініці. Все було добре, до моменту, коли допомога знадобилася терміново. Тиждень тому дитина ввечері розітнула підборіддя, терміново необхідний був хірург, крім відмови в прийомі та порад, яких я не дослухав, куди мені везти закривавленого сина, нічого не отримав. Слава Богу, є інші клініки, більш професійні, все закінчилося добре, щоб мали уявлення про травму-8швів наклали. Якщо вам потрібна термінова допомога-не розраховуєте на медиком, за записом-все норм.
3 місяця назад
Павел Карацупа
Це не медзаклад, а бізнес-центр. Були у зав лор відділення Герасименка. Огляд тривав 1 хв (вуха, ніс, горло). Весь прийом 7хв. Лікар був байдужим і грубуватим. Дав висновок у якому рекомендації з обстеження у педіатра, аналізу крові та списку з 7 ліків, що дублюють та взаємовиключають один одного. Завітали до свого педіатра в поліклініці після цього (не поїхали відразу, боялися без запису не потрапимо). Уточнили її думку. В результаті весь список ліків замінили двома препаратами і показала як робити масаж, щоб дитина відкашлювала мокротиння. Це не перше відвідування нами Медикому. Але останнє. Дуже неприємне відчуття.
3 місяця назад
Дарья Плужникова
У цій клініці був перший раз, співробітники рецепції досить привітні, оформили швидко, добре. Але зайшовши до кабінету до невропатолога, Устьянцевої Софії Борисівні, потрапив начебто до лікаря з радянської поліклініки. Лікар запізнилася на 15 хвилин, з виглядом, начебто так і треба, під час прийому розмовляє по телефону, в тому числі і з особистих питань, повний список ліків, який поговорила усно написати на ув'язнення, відмовилася. Я вважаю в клініці такого рівня до пацієнтів таке ставлення неприйнятне! Відгук, який написав на сайті так і не розмістили, мабуть, розміщують тільки позитивні відгуки.
3 місяця назад
Super Man
Середня рука клініка. Як і скрізь проблема з добрими фахівцями. У лабораторії є великий плюс – ручний підрахунок показників.
4 місяця назад
Дмитрий Никитин
Потрібна довідка для дитини до табору.
Огляд вузькопрофільного лікаря – 660грн. (Ну, комерційна організація – ок).
Але виписка самої довідки щодо прийому - плюс ще 470грн.
Серйозно? Ви серйозно? Аркуш А4, кілька слів, написані ручкою лікаря та 2 його хвилини, які апріорі входять у вартість прийому? 470грн?
Усього 1130грн.
???
Панове, у інших клініках це задоволення коштує наполовину дешевше, а держ. Лікарнях – взагалі задарма. Якщо ви не розумієте математичну адекватність моменту, то її пояснить вам зла капіталістична конкуренція.
Я можу заплатити, але цей умовний документ, дитяча довідка для табору – за вартість тижневої зарплатні деяких, а то й майже половини пенсії пенсіонерів – абсолютний абсурд.
Зрозуміло, що отримаю її я не у вас.
Перегляньте свою політику ціноутворення, будь ласка. Досі не можу відійти від папірця від окуліста за 330 грн. (Плюс прийом лікаря, звичайно) – що в оптиці зробили абсолютно безкоштовно. До речі, завдяки цій нагоді тепер до ваших окулістів наша родина ні ногою.
А ще особливе, незабутнє враження справив скляний градусник зі слідами - мабуть, брудного поту, який мені для проформи (іншої причини не було) один із ваших лікарів запропонував для вимірювання температури, три рази, наполегливо. Щоправда, після першої пропозиції та моїх круглих очей градусник почали протирати спиртовою серветкою, але ситуації це не змінило – я все одно відмовилася ним користуватися. Ім'я лікаря називати не буду, такий градусник є у кожному кабінеті ваших клінік. 21 століття ще не навчило вас користуватися електронними безконтактними приладами, особливо в період Ковіда? Що має статися, щоб ви загалом, у системі перестали пхати клієнтам клініки ці скляні негігієнічні градусники?
4 місяця назад
Танюша Васильева
Відгук розчарування про відвідини офтальмолога у Медикомі на Оболоні.
У 6,5 місяців сина я записала його в Медиком на консультацію до офтальмолога, щоб переконатися, що все гаразд для нашого віку. Потрапили ми до лікаря Качуровського.
Але розпочати, напевно, варто із самої клініки. Телефоном мене попередили, що вхід зі здоровими дітьми через дитяче відділення. Так ми зайшли. Зняли верхній одяг і до офтальмолога нас повели через доросле відділення (!?!?) у якому натовп дорослих людей, половина яких без масок (включаючи працівників клініки, у половини яких маска максимум закриває рота). Питання - сенс заходити зі здоровою дитиною до дитячого відділення, щоб потім вести її через хворих дорослих? До речі, роздягати і одягати дитину в зимовий комбінезон довелося на вазі (або нам запропонували диван, на якому всі сидять) тому що в дитячому відділенні, не дивлячись на всю його красу, відсутній навіть звичайний пеленальний столик.
Коли ми піднялися до кабінету лікаря, у нього на прийомі був ще інший пацієнт, пару хвилин очікування і нас запросили увійти. Після попереднього пацієнта кабінет не обробили, так мало того, лікар навіть руки антисептиком не обробив.
Консультація почалася з портативного офтальмологічного рефрактометра, який лікар намагався раз 6-7 навести на очі дитини, але малюк відвертався і прилад не фіксувався, в результаті один раз за словами лікаря «майже вийшло, у три місяці дітям це легше зробити, він у Вас активний дуже» і на цьому все.
Далі лікар глянув на очі офтальмоскопом і сказав «ну ніби все добре». Я перепрошую, ми прийшли в приватну клініку, в якій ціна консультації зовсім не копійчана, що за «начебто все добре»?? З таким же успіхом я могла сходити до офтальмолога державної поліклініки, прийом якого був би безкоштовним. Лікар Качуровський 4 рази повторив, що до трьох років дитині не можна показувати планшет, телефон, телевізор, можна включати музику, а іграшки лише на відстані 40см. Напевно, іграшки, якими грає дитина повзаючи на килимку, потрібно відбирати і відкладати на безпечну відстань. Виписав «про всяк випадок» офтальмологічні серветки, сказав, що у дитини далекозорість (як і належить у цьому віці) і попрощався з нами до року, оскільки саме рік наступний плановий огляд.
І ось я точно знаю, куди я не поведу на наступний огляд своєї дитини. Причому не тільки до офтальмолога, а й до інших лікарів - навряд чи це в Медіком. Враження про клініку медиком зіпсовано настільки, наскільки це можливо. Я абсолютно не розумію, за що я заплатила 740 гривень, адже лікар навіть не постарався провести огляд якісно, залучити дитину, щоб можна було зробити точний висновок. Я не можу довіряти висновку, виписаному Качуровським Д.А, можливо, лікар і хороший у роботі з дорослими людьми, але точно не з дітьми. Прошу адміністрацію Медикома звернути увагу на цю ситуацію і зв'язатися зі мною з цього питання.
3 місяця назад
Наталия Касаткина
Була на прийомі у ЛОР лікаря Герасименка Сергія 30.09.2020.
Прийом пройшов не стерильно, болісно і після нього я захворіла і перебуваю на лікарняному.
Звернулась до цього лікаря, тому що була в пошуку хірурга для операція (септопластика, вазотомія нижніх носових раковин).
Огляд тривав 10 хвилин. Лікар перед оглядом не поміняв і не продезінфікував рукавички, огляд був за допомогою звичайного дзеркала, вушних воронок та ліхтаря. Без ендоскопа, хоча коли я зверталася до клініки, мені сказали, що лікар проводить ендоскопічне обстеження.
Також він використовував якийсь металевий спіральний предмет для носових ходів (скажу, відразу мене не один лікар не дивився). Коли він його вводив, було дуже боляче, потекли сльози і терпіти було неможливо. Відразу після цього інструмента дуже почало хворіти всередині носа, пошкодив слизову оболонку.
Було призначено медикаментозне лікування (одні з крапель гомеопатії, що не є доказовою медициною), а також електрофорез. При цьому лікар мене не запитав, чи я пробувала лікуватися медикаментозно до цього. Я раніше лікувалася також гормональними краплями, які він призначив і мені не допомогло. Лікар, на жаль, не спитав і слова мені не дав.
Сказав здатися за 2 тижні подивитися на динаміку. Хоча мені не зрозуміло як він побачить чи скоротилися мушлі, якщо огляду через енлоксоп не було (фото, відео немає). Невже у лікаря така гарна пам'ять?
Відразу після прийому у мене дуже хворів ніс і було боляче ковтати.
Дискомфорт тримався до п'ятниці і вже в суботу почалися погіршення, ніс почало закладати, горло. У неділю вже потекло з носа, закладеність, закладеність вух, біль у горлі і потім кашель, піднялася температура до 37.1. Зараз вівторок і я перебуваю на лікарняному.
В усьому винен не стерильний огляд, який провів Герасименко Сергій Іванович.
До оглянула в медиком я була за 2 тижні до на огляді у інших ЛОР лікарів в інших клініках. Лікарі були молодші і я б сказала прогресивніше. Так як огляд проводили за допомогою ендоскопа, де могли вони бачити, що відбувається і чому потрібне хірургічне втручання. Всі лікарі перед оглядом міняли рукавички і огляди були безболісні і ніхто не ушкоджував слизову оболонку.
Висновок:
- Лікар проводить огляд не сучасними методами (без ендоскопа);
- під час огляду було пошкоджено слизову оболонку, все пройшло дуже болісно;
- лікар не змінив та не продезінфікував рукавички перед оглядом;
- спіральний металевий інструмент, яким він пошкодив слизову обробив спиртом при мені, але я не знаю як до цього його дезенфікували, тому після того як одужаю обов'язково здам аналізи на найнебезпечніші інфекції, які могли передатися через інструмент;
- після огляду я захворіла та перебуваю на лікарняному;
- Доктор не готовий вислухати, перегляд пройшов швидко.
Не можу рекомендувати Герасименка Сергія Івановича, незважаючи на його кваліфікацію. Краще зверніться до молодших спеціалістів, які проводять огляд сучасними методами, безболісно і вони все ж таки більше розвиваються, відвідують конференції та цікавляться питанням.
У МЕДИКОМ більше звертатися не буду, тому що це моє друге звернення і обидва викликали питання (минулого разу я промовчала). Обслуговування лише на рівні державної установи.
Бережіть себе!
3 місяця назад
Юлия Николайчук
Зверталася до цього відділення за необхідності пройти кт легень. Попередньо записувалася через гарячу лінію, повідомила, що в мене підтверджений ковід. На рецепції не дуже ввічливий юнак відправив до кабінету кт. Я прийшла, постукала й увійшла. Звідти мене поспішно виставили в коридор, куди потім вискочила медсестра, засунула анкету і сховалася назад. Після процедури мене неправильно поінформували щодо сумісності грудного вигодовування із кт. Далі молодик на рецепції - окрема розмова. Все робив, як ласку і з великим небажанням записав мене на прийом до терапевта. Враження погані, нікому не раджу саме це відділення.
3 місяця назад
Алексей Богданов
Я був записаний на 28.06.2021 на 11.00 на здачу аналізу "спермограма". Перед здаванням готувався, обмежуючи себе за рекомендованою лікарями інструкцією. У призначений час приїхав і здав аналіз, витративши час і отримавши певний дискомфорт, пов'язаний зі здаванням даного аналізу, після цього оплативши послуги клініки, і з почуттям виконаної неприємної справи поїхав.
Але я не міг уявити собі наскільки працівникам клініки «медиком» начхати на пацієнтів! Швидше за все, через збіг дати здачі аналізу з Днем Конституції України, працівники до моєї парафії відпочивали прямо на роботі, а деякі, відповідальні за результат, швидше за все вже були дорогою додому.
Тому через пару годин прийшло СМС із сухим текстом «аналіз необхідно перездати»
Дружина, яка записувала мене на аналіз, набирає клініку, намагаючись з'ясувати причину, а там абсолютно нетактовно та грубо адміністратор повідомляє, що: «кур'єр же поїхав, (без аналізу) що ви хочете?!?!». При цьому не було й натяку на вибачення, а тон був, начебто ми це були винні.
Я не знаю, хто там був винен, той хто мав віддати аналіз кур'єру, кур'єр чи хамло-адміністратор, але моя вимога розібратися керівникам клініки у ситуації та повідомити мені результат було проігноровано керівниками!!!
Шановні пацієнти! Обходьте клініку медиком на Героїв Сталінграда 6Д стороною і будете здорові!
4 місяця назад
Юрий Зайцев
Хочу від щирого серця подякувати весь колектив стаціонарного відділення клініки Медиком за найвищий професіоналізм, людську чуйність, увагу і величезне терпіння. Особливо хочу відзначити високі професійні якості та вміння увійти в становище пацієнта професора Ауріку Альбертівну Суханову, завідувача відділення анестезіології доцента Доморацького Олексія Едуардовича, завідувача хірургічного відділення Гаврилова Григорія Олександровича та лікаря Лавренюк Юлію Василівну. Величезне вам спасибі, дорогі колеги, щастя вам, здоров'я, успіхів у вашій нелегкій праці та довгому плідному житті!
З повагою, Наталія Валеріївна
3 місяця назад
Тимур Спиридонов
Записувалися на КТ легень у цю клініку. Приїхали, спустилися до кабінету і під час підготовки до КТ нам відмовили через вагу 120кг. Під час запису телефоном ніхто не попереджав, що з цим можуть виникнути проблеми. Приблизно півроку тому КТ робили на Кондратюка і жодних проблем не було. Сказали повідомити адміністратора про причину скасування та попросити знайти іншу клініку. Адміністратор дізнавшись про причину скасування, на мою думку, зневажливо закотив очі і поводився так, ніби ми повинні були самі знати цю інформацію.
У хворому стані не круто їздити туди сюди та не зовсім приємно бачить таке ставлення.
Звернулися цього ж дня до клініки М24.
Все доступно, швидко, комфортно та дуже доброзичливий персонал.
Рекомендую
3 місяця назад
Анастасия Шумакова
Записували чоловіка на рентген із описом у вихідний день. Лікар, який робить опис, йде о 15:00. Прийшли за 20 хвилин, на рецепції нам сказали номер кабінету та сказали що покличуть. Під кабінетом було близько восьми людей. Коли пройшли всі люди, що були перед нами, вийшов лікар і скомандував: - Хто наступний! Наступним чомусь виявився хлопець, який прийшов згодом. Ось так, ні прізвища, ні імені, як у міській поліклініці – хто встиг, того й тапки. На опис встигли, але неприємно. Навіщо запитувати кілька разів прізвище на рецепції – не зрозуміло. Однозначно не рекомендую.
3 місяця назад
Дмитрий Савельев
У дитини були серйозні проблеми щодо гематології. Довго без будь-яких позитивних результатів ходили лікарями, поки не звернулися до Медика. Тут оператор нам порадила дитячого гематолога із пристойним стажем. Кучер Є. В. виявилася приємною жінкою та грамотним фахівцем. Завдяки її порадам і призначенням, які ми точно дотримувалися, син почав себе набагато краще відчувати і аналізи, які ми за порадою доктора робимо в динаміці, це підтверджують. Щиро дякую і раджу лікарю та клініку!
4 місяця назад
Саша Колосов
Мабуть найгірша клініка, яку мені доводилося бачити!
Записався на КТ, на якийсь час. Приїхав, дочекався свого часу, а в мене перед носом проводять пацієнта і кажуть, що вона давно чекає і все гаразд живої черги (якої не було).
Не дивлячись на те, що з мене вирішили посміхатися за мої гроші (до уваги: на сайті послуга вказана за 900грн. з чимось, а насправді 1400 грн), я все ж таки залишився чекати.
За півтори години дійшла моя черга і мені кажуть, що моя вага перевищує допущені норми. Норма 140 кг, а в мене вага 144 кг, але довести що-небудь нереально, тому що мені дали старі ваги зі стрілочкою сорока літньої давності і спробували зважити мене у взутті (роботи +2кг). Коротше кажучи, на ваги лаборант навіть не дивилася і навідріз відмовила. На мою думку навіть не вибачилася.
На ресепшені ніхто не поцікавився, що і як.
Висновок: рівень цієї клініки не преміум-класу, а нижче смердючої поліклініки!
3 місяця назад
Юлия Герасимова
Офтальмолог від ячменю мені виписав 4 ліки по кілька разів на день так, щоб якби я це лікування застосовувала, мені довелося б цілими днями тільки цим і займатися. При ячмені лікарняний не беруть щоб виконувати всі рекомендації. Я не розумію цих призначень, щоб призначити, ячмінь пройшов сам без марного "лікування". Тим більше вже на прийомі лікар сказав, що він дозволився. Лікування має бути адекватне проблемі.
3 місяця назад
Денис Владимиров
Була в Медіком на УЗД та аналізах крові. Шокована повною відсутністю клієнта орієнтованості, ввічливості та професіоналізму. Мало того, що мені довелося чекати під дверима хвилин 15ть, поки прийме лікар, ніхто навіть не вибачився за затримку. Це дрібниці. Але коли вони взяли кров на ліпазу та амілазу і протягом дня мені зателефонував адміністратор і сказав, що матеріалу вистачить тільки на один аналіз і що так буває і я повинна приїхати знову, витрачаючи свій час, бензин і т.д. Питання в тому, якщо так буває, чому відразу не попереджати про це перед аналізом? Через їхню халатність вони доставили мені масу дискомфорту і ніяк не виправили ситуацію.
А тепер увага, питання. Навіщо ми ходимо до приватних клінік, платимо за послуги чималі гроші, щоб отримати в результаті таке саме ставлення, як і до державних? В чому різниця
3 місяця назад
Инга Лайкова
Проходила обстеження у клініці Медиком на Сталінграда. Вдячна персоналу клініки, за організованість, увагу, дбайливе ставлення. Шалено боялася гастроскопії, робила під наркозом. Приїхала заздалегідь, зробили УЗД, здала аналізи, провели дослідження ЕКГ, далі консультація анестезіолога та сама процедура. Все чітко організовано та швидко. Лікар анестезіолог та ендоскопіст розповіли про процедуру, заспокоїли та підбадьорили. Все пройшло чудово, після процедури ніяких неприємних відчуттів, заснула – прокинулася і поїхала на роботу). Дякуємо величезним лікарям, медичним сестрам, адміністраторам, всьому персоналу. Ви найкращі!
3 місяця назад
Виктория Тимофеева
Оцінка саме клініки на Оболоні, спочатку довелося чекати 30хв (тобто прийом був на 16годин, а лікар прийняв о 16:30), ніхто не попередив про таке запізнення прийому, далі мав бути дзвін у страхову, але на жаль ніхто не подзвонив , Довелося дзвонити на гарячу лінію Медиком і тільки після цього лікар зателефонував. Якщо раптом вам теж доведеться робити рентген будьте готові до того, що дівчина на ресепшен вкаже, що йти в 17 кабінет, але там нікого не буде (бо лікар сидить у сусідньому кабінеті і якщо заглядати в 17, то вона ніяк не реагує) , в результаті довелося самій вивчати кабінети та шукати лікаря, який має зробити рентген). Обслуговування як у державній клініці не найкращої якості!
3 місяця назад
Дмитрий Насонов
Був хлопець учора на прийомі у лікаря гастроентеролога, Ганчової Олени Анатоліївни, помацала живіт, вислухала проблеми, призначила аналізи та найцікавіше: поставила діагноз, у мене питання, як можна поставити діагноз без обстеження, ще й призначити лікування?
При чому таблетки призначила від виразки, так само ті, що застосовуються при хронічному гастриті та невиразковій хворобі та ті, які не можна приймати при виразці. Не здається Вам, що тут щось не так, якщо розсудити? Та й взагалі, яке може бути лікування без грамотно поставленого діагнозу?
Причому, після здачі всіх аналізів та обстежень сказала, щоби прийшли до неї. Запитання, навіщо, якщо лікар після обстеження призначає лікування? Чи заплатили мало грошей за консультацію?
У цій клініці дійсно є хороші лікарі, але гастроентеролог дуже засмутила.
4 місяця назад
Анна Милль
17.09 я робила КТ легенів. При отриманні результату мені сказали: "Вітаємо, легкі чисті". Так як я – не медик, пробігши висновок очима, я мало що зрозуміла. Але повірила на слово. Через тиждень, коли мій лікар попросила скинути їй висновок, виявилося, що запалення є. Час уже втрачено і тиждень уже можна було лікувати запалення легень. Я звернулася до Контакт-Центру, мені відповіли через 2 дні: "Потрібно було звертатися до лікаря".
4 місяця назад
Александра Денисова
Приїхав чітко у призначений мені час, чекав на свій рентген 55!!! Хвилин
Крім живої черги з 4 осіб, «Без черги» лікарем було викликано 3 особи, які прийшли після мене.
Надалі я свої гроші платитиму конкурентам медиком.
Ми ж не в радянській поліклініці, правда?
3 місяця назад
Юля Медвидь
Були прийомі в педіатра Мамонової Є.Н. Відмінний фахівець, ретельно провела огляд дитини перед вакцинацією та звернула увагу на наявність певних проблем, призначила подальше обстеження та лікування. До неї 2 лікарі з Добробута на симптоми у дитини не звертали уваги і говорили на мої хвилювання щось із серії 'все гаразд' або 'переросте'.
Рецепція на найвищому рівні привітності, сама клініка дуже комфортна та з відмінним дизайном.
Найбільше порадувало те, що ось уже другий день поспіль дзвонять із клініка та цікавляться, як почувається дитина після вакцинації.
Ціна на вакцинацію нижча, ніж у добробуті та низці інших дитячих клінік, а ставлення персоналу набагато уважніше.
4 місяця назад
Настёна Юсова
Відгук клініці та відгук лікарю - дві зовсім різні речі.
Сьогодні лікар у них працює, а завтра перейде в іншу клініку (а відгук залишиться за клінікою...), тому слід розрізняти.
1. Клініка як організація – супер, якщо дивитися з боку клієнта. Якість обслуговування, ставлення до клієнта на висоті. Зрозуміло, що все це вартує грошей.
2. Лікарі досить професійні. Це очікувано. Клініка високого статусу не дозволить собі наймати дилетантів.
У мене великий досвід звернень до цієї клініки. Залишив у них багато тисяч, але здоров'я краще від цього не стало.
Як перестав ходити клініками, почав сам вивчати "питання", через час здоров'я налагодилося само собою, безкоштовно.
Висновок такий: вони зроблять все можливе, щоб витягти з клієнта якомога більше грошей. Щоб розповісти все, треба писати цілу статтю...
До них є сенс йти заради якогось обстеження. У клініки сучасне діагностичне обладнання.
Якщо ж треба лікуватися, то в Києві я досить легко знаходив лікарів такого ж рівня професіоналізму, але вдвічі дешевше.
4 місяця назад
Alexander Bolshoy
Вводять в оману! По телефону було озвучено ціну вакцини від правця 700 грн! Після вакцинації на касі взяли 850, з яких вакцина коштує 150, а 700 – консультація ортопеда! Я була у кабінеті 10 хвилин. Ніхто навіть не оглянув мене. Просто переписали дані з напряму травмпункту! Якби телефоном сказали вартість консультації, я б пошукала клініку дешевше, де є вакцина за 150 грн! Касир у відповідь на моє обурення відправила мене шукати лікаря, з'ясовувала по телефону з рецепцією зі словами клієнт відмовляється платити, хоча я не відмовлялася, а обурювалася і просила видати здачу, оскільки на мене чекало таксі! Також касир хамила, закочувала очі і говорила «що такі психи, я взагалі не зрозумію». Позорище, а не лікарня. Найнормальніший тут лікар і той чомусь не оглянув навіть мене! Нікому ніколи не пораджу! Моє прізвище Сільченко!
4 місяця назад
Елена Рудакова
ЛОР Істоміна Світлана Юріївна вкрай не професійна, роботу відбуває, ненавидить пацієнтів і не соромлячись це демонструє, хамить, будь-яке уточнююче питання її дратує, навіть після зауваження, продовжувала закочувати очі.
Їй місце фельдшером у глухому, радянському селищі, а не в клініці, що лідирує.
Діагностику провела на тяпляп.
Гроші витрачені марно. Переробляти доведеться в іншому медцентрі.
Наприкінці навіть не поставила своє ПІБ, не кажучи про друк. На ресепшені я попросила це виправити, щоб розуміти, до якого "лікаря" не варто переступати поріг у майбутньому.
Робот із кол-центру, який дзвонив через тиждень після візиту, чи поцікавитися чи задоволена я, банальне "вибачте" не сказав, шаблонно поставив свої запитання і "до побачення".
Такими співробітниками Медіком дуже засмучує та псує свою репутацію.
3 місяця назад
Данил Лаптев
Дерматолог Закордонець Валентина Петрівна одна з найгірших у місті. Старі протоколи лікування, на око визначення діагнозу, навіть не торкаючись пацієнта і тільки з одним аналізом, та й байдуже ставлення зовсім. Перетворила мою шкіру за тиждень на просто жах своїми рекомендаціями. Лікарі до яких я звернулася після , були з жахом від такого «лікування». Ніколи до неї не приходьте, якщо вам дорога ваша шкіра!
3 місяця назад
Дмитрий Тихомиров
Дуоденальне зондування, проведене в цьому відділенні клініки вчора! Процедуру проводила дуже професійна медсестра Людмила Малиновська та їй за це окрема подяка! Клініка чиста, персонал привітний та чуйний. Процедура не одна з приємних, але з величезною допомогою та терпінням медсестри все пройшло на Ура! Дякую ще раз і сподіваюся, рівень обслуговування залишиться таким же надовго!
4 місяця назад
Татьяна Новикова
Вкрай не професійний лікар - Юркіна Алла Валеріївна !!!
Був у неї 12.09.2020, вона мене послухала, здав масу аналізів крові, спіромеричний тест, УЗД…, у результаті вона визначила – бронхіт чи астматичний напад. Виписала пігулки та інгаляційний балончик.
Я передзвонив їй 14.09.2020 сказав що відчуваю себе набагато гірше, поцікавився результатами аналізів, у відповідь вона скасувала ліки, які прописала і сказала, що б я приходив на прийом, на додаткові тести і що за 2 дні все могло помінятися.
Я зрозумів, що щось не так і 17.09.2020 здав аналізи на COVID і 19.09.2020 ліг у лікарню з лівосторонньою пневмонією та COVID19. У лікарні сказали, що лікар поставив неправильний діагноз і що початок пневмонії було саме 12.09.2020., були вкрай здивовані, чому мене відразу не відправили на тест на COVID.
До речі, висновок від Юркіної О.В. на папері не отримав, тобто. звинуватити її офіційно у непрофесійності немає жодної можливості.
Мій висновок - лікар орієнтується виключно на максимальне викачування грошей, не залишає документальних слідів для того, щоб не нести відповідальність.
26.09.2020 - отримав від неї дзвінок із запитанням як я почуваюся, через 12 днів після нашого крайнього спілкування - завіса.
4 місяця назад
Галина Артеменко
При дуже гарному інтер'єрі та прекрасній роботі адміністрації та рентгенолога (реально прекрасної: чемний, взяв вчасно, ідеально дотримувався правил асептики, зробив висновок навіть раніше обіцяного) є великі проблеми в інших областях: Лікар, яка мене приймала, була у простому щитку і без маски . Це при тому, що я записувався на консультацію щодо можливої коронавірусної інфекції. Ну та Бог із нею, це її справа. Також я здав ПЛР-тест. Справа була о 13:00 або близько того. На документі, який заповнюється перед ПЛР-тестом було чорним по білому написано, що ЯКЩО ТЕСТ ЗДАЄТЬСЯ ДО 14:30, ТО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕ ГОТІВ ПРОТЯГОМ 48 ГОДИН. Спеціально залишив зустрічі на другу половину третього дня, оскільки якщо ПЛР буде негативною, то я зможу їх провести. На 47-й годині дзвоню в клініку, дізнатися, чи буде готовий тест вчасно, на що чую відповідь: "ой, а він поїхав до лабораторії не того дня, а на наступний і результат буде в кращому разі сьогодні до вечора, а в Найгіршому вже завтра. А зустрічі ваші краще скасуйте, прискорити тест ми не можемо".
На жаль "не встигли зробити тест" - це для багатьох не аргумент, бо як мінімум двох клієнтів я втратив, бо повідомив про відміну не вчасно. Спасибі вам!
Реально в інших лабораторіях тести коштують дешевше, і результати готові вчасно. Всі ці речі сильно псують враження від клініки!
3 місяця назад
Александр Долгов
Були з дитиною у Меліна Євгена Володимировича (уролог).
Прийшли з проблемою, ан.сечі, бакпосівом.
Зробили узі нирок, узі сечовика.
Заплатили близько 2000 грн., пішли з призначенням Канефрон при діагнозі "гострий цистит"! Переїздіть через 3 дні, напишіть мені, каже.
Дуже шкода, що ви перетворили роботу лікаря на викачування грошей!
Не ходіть до Меллін!
4 місяця назад
Мария Крицкая
Рекомендую однозначно. Я є пацієнтом клініки близько 10 років, пробував шукати краще - і повертаюся сюди. За ці 10 років було всяке, але плюсів однозначно більше і головне ми завжди знаходили прийнятне рішення у будь-якій ситуації. Останній візит хочу відзначити особливо. 3.07.19, практично в несвідомому стані від найсильнішого болю, приблизно о 7:30 я дістався Медикома на Сталінграда. Попри те, що клініка ще закрита, мене буквально з порога почали рятувати. Велике спасибі всьому персоналу на Сталінграда і Кондратюка - я вижив і вже відносно добре себе почуваю. На жаль, я дуже погано пам'ятаю цей день і не можу на ім'я назвати всіх моїх рятівників. Але хотів би відзначити головного адміністратора Яцину Тетяну та доктора Гершковича Ігоря, щиро вірю, що я вижив тільки завдяки вам. Окреме спасибі медсестрі Вікторії за її позитив та уважність цього важкого дня. На жаль не обійшлося і без "ложки дьогтю" - це "лікар" Директор Р.Ю.. Усі нюанси спілкування з цим "фахівцем" я викладу окремо керівництву мережі Медиком.
4 місяця назад
Нет Меня
Сергієнко Віталій Андрійович лікар "Вищої" Категорії. Жах, нікому не раджу! Чи не приємний, грубий, не вникає у вашу проблему АБСОЛЮТНО! направив мене хибно до іншого фахівця, після 3-х марних (2 його та одну невролога, до невролога питань немає) консультацій я віддала більше 2500 тис просто на повітря!! Без відповідей та належних консультацій (2 консультації тривалістю від сили 3 хвилини за яку я віддала майже 900 грн!) я тепер змушена розбиратися далі у своїй проблемі, похід до цього лікаря просто втрата часу та ваших грошей!! Медиком, зверніть увагу яких "фахівців" ви берете на роботу, людина не компетентна від слова ЗОВСІМ!!!!!!!!!!!!
3 місяця назад
Александра Алюкова
Хочу висловити свою подяку Римаренку Віталію Борисовичу. Це просто диво, що ми потрапили саме до нього. У мене вже було 4 вагітності, що завмерли, ніхто не міг сказати точну причину, останній лікар пропонував сурогатне материнство, ми з чоловіком вже і не сподівалися стати батьками. Прийшовши на консультацію до Віталія Борисовича, я була вагітна вже 5 разів, я просто вже і не сподівалася на допомогу, але він сказав будемо діяти швидко, призначив всі необхідні аналізи. Знайшли проблему, усунули. Кожен прийом він нас налаштовував на сприятливий результат, підтримував нас, був завжди на зв'язку. Загалом завдяки йому, у нас народився чудовий синок. Це дійсно лікар від Бога. Також хочу сказати спасибі, дівчаткам на ресепшені, та й взагалі весь персонал, дуже приємні, клієнтоорієнтовані, знають свою роботу.
3 місяця назад
Wladimir Dondopov
Це застаріла приватна клініка. Ми з сім’єю були клієнтами клініки більше 10 років, і нарешті настав час змінитися. Хоча в основному вони ще мають хороших лікарів, вони застрягли в бізнесі на момент початку і не мали конкуренції. Наприклад, вони мають подвійну подвійну повітряну коробку типу ручних вхідних дверей і слизьку підлогу з обох сторін. Коли взимку я зламав палець на нозі і мав гачки, то входити й виходити, а також не посковзнутися й не впасти вимагало майстерності. Коли я вказав на ситуацію, нічого не сталося до сьогодні. Потім кілька днів тому я не зміг потрапити, тому що в них не було масок для клієнтів (їх мають навіть перукарні та манікюрні салони!)! І нікого не хвилює те, що я скасував запис до лікаря, тому що в них не було масок, а в їхній аптеці не було здачі, щоб я їх купив. А потім мені написали саркастичний лист, що наступного разу, коли я прийду, вони зроблять мені особисту послугу і отримають маску. Справа така: ми з родиною міняємося на «Добробут». 4 клієнти менше, можливо, не є великою проблемою, але я не втрачу нагоди включити цей огляд, щоб повідомити світові, що на даний момент Medikom — це телефон медичних послуг Nokia: все ще працює, але ви не отримуєте очікуваного досвіду.
4 місяця назад
Анна Цветкова
Раніше зверталася виключно з щеплень, все влаштовувало. Варто потрапити до певного лікаря почалося викачування грошей. Прийшли з одного питання, почали призначати на іншу тему... аналізи, узі, навіть якщо узі робили пів року тому і все було добре, все одно треба!
3 місяця назад
Алексей Рыжков
Ніколи не писав відгуки, але сьогодні хочу розповісти про свій досвід здачі тесту на COVID у медикомі. 07/01/2020 записав на складання тесту себе та свою доньку, оператор повідомив що я можу приїхати на 09:30, на нас двох нам виділили 30 хв. Тобто наш час був з 09:30 до 10:00. Начебто все логічно якщо врахувати, що між здаванням аналізів має бути якась пауза, все ж таки карантин, і не хочеться прийти здати тест для поїздки за кордон і заразитися короною. Зазначу, що вартість тесту близько 2000 грн якщо не терміново і близько 3000 грн якщо терміново. Я замовив терміновий тест. Виходячи з вартості тесту я думав, що можливо організувати забір аналізів максимально безпечно без черг, очікування та скандалів, але ні. Ми були на місці о 09:30. Нам сказали, що ми за жінкою з дитиною…, ну думаю добре, все може бути. Ми чекаємо. Проходить хвилин 10 виходить жінка з дитиною і за нею заходить чоловік, хоча адміністратор говорив, що ми за нею та й час наш. Я спитав тут жива черга? Отримав відповідь, що чоловік раніше вже заходив, ну як у радянському союзі – я тільки спитати…! Ми чекаємо… Чоловік який раніше вже був у кабінеті не менше 15 хв. Ми сидимо біля кабінету поруч купа народу в черзі вже людина 6, крім них з огляду на локацію кабінету руху пацієнтів дуже жваве, ні про яку дистанцію чи безпеку не йдеться. О 09:55 ми запитали у адміністратора навіщо записувати на час, якщо тут жива черга. На що отримали відповідь що вона не знає чому нам сказали час, почала дзвонити до 104 кабінету що б нас швидше прийняли. Після її дзвінка чоловік вийшов одразу і нас приймають. Час забору аналізів у мене та у моєї доньки зайняв не більше 5 хв… Брали максимально не акуратно, дитина сказала, що більше не приїде до цієї тітки, та я раніше вже складав аналогічні тести в інших лабораторіях, тут було справді не акуратно чи це було зроблено спеціально тому, що ми просили прийняти нас в обумовлений час! Я і моя сім'я обслуговувалися в медикомі більше 5 років, але, судячи з усього, це вже не той медиком, який був раніше, мабуть постійні клієнти не мають нікого значення і їх радять друзям це точно тепер не про медиком, хоча раніше радив. Пишу цей відгук не для того, щоб ви були кращими, а для того, щоб люди, які хочуть скласти тест максимально безпечно навіть якщо дорожче ніж в іншому місці, були попереджені про те, що в медикомі ось такий специфічний підхід до безпеки під час коронавірусу.
4 місяця назад
