Адоніс
Медична клініка Адоніс, Дніпровська набережна, 26-К, Київ, 02000:
441 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Дніпровська набережна, 26-К, Київ, 02000
Сайт: adonis.com.ua
Номер телефону: 0800 707 707
GPS координати
Широта: 50.3936081Довгота: 30.6145222
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Лиза Львовская
Адоніс, Дніпровська набережна, 26-К. Вперше була у цій клініці. Потрапила за рекомендацією. Робили досить термінове хірургічне втручання Холецистектомію. Було дуже страшно, одна назва якась страшна. Можу сказати, що у клініці працюють справжні професіонали. Починаючи від ресепшена, медсестри в лабораторії, медсестра Олена у хірургічному відділенні це просто диво: добу у стаціонарі під таким чуйним спостереженням та чуйним ставленням таке не часто зустрінеш у наших лікарнях. З величезною вдячністю хочу відзначити завідувача хірургічного відділення Павленка Тараса Олеговича та лікаря-анестезіолога Пастернака Юрія Богдановича. В операційній працює справжня злагоджена команда. І як би не було страшно, впевненість у кожному погляді, у кожному русі, підтримка та приголомшливе почуття гумору вселяють впевненість і прибирають усілякі страхи. Дасть Бог вам здоров'я, довголіття, вдячних пацієнтів, дякую, що ви всі такі справжні, віддані своїй справі люди.
8 місяців назад
Кирилл Лебедев
Здавала пцр тест, замість обіцяних 24 годин, на результат чекала практично 48 і чекала б ще, якби не подзвонила на гарячу лінію і не нагадала про себе. Півроку тому так само в цій лабораторії здавала аналізи на гормони (оскільки клініка знаходиться зовсім поруч і було зручно ходити), в результаті половина результатів абсолютно не відповідала реальності, їх ніби просто намалювали від балди. Довелося йти ще в дві інші лабораторії, знову витрачати свої гроші (а аналізів я лише в Адоніс здала на 2.000 гривень), аби зрозуміти, які ж результати таки правдиві.
8 місяців назад
Александр Внуков
Хочу залишити відгук після відвідування гінеколога Калінської Неллі Леонідівни, до цього фахівця претензій немає. Але є претензія до підвищення цін без попередження! За 3 дні до відвідування лікаря спілкувалася з адміністратором, яка навіть не спромоглися повідомити про підвищення ціни! Після прийому лікар друкує чек і там бачу суму 750 грн, хоча перед цим запитувала адміністратора про вартість і вона сказала, що вартість консультації, будь-якої повторної або першої 540 грн. Запитую лікаря чому така сума, вона відповідає що мовляв підвищили у неї на прийомі 22.10. Тобто це що виходить адміністратор не знала, що через 2 дні підвищать ціну? Взагалі розчарована таким ставленням!
8 місяців назад
Виктор Казадаев
18.12.21 о 9:00 я була на прийомі у лікаря Орлової Вікторії Вікторівни. Не рекомендую цього лікаря! Лікар не компетентна, не ввічлива у спілкуванні, провела консультацію у не поважній манері спілкування. Питання ставила з невдоволенням та зневагою. На задані мною питання (так, у мене немає достатньо знань, я ж не лікар, тому я і прийшла до лікаря з питаннями) я отримала знову таки відповіді, в тоні якої пряме відчувалося «мовляв ви що не знаєте, це ж і так зрозуміло і всім відомо!» (Ця фраза не була вимовлена лікарем, але відповіді були саме з таким характером).
На УЗД лікар запитала, чи було в мене ... (назвала не відомий мені медичний термін). Я сказала, що ніби ні, не було, уточніть, будь ласка, що цей термін означає. На що отримала відповідь: «Якщо не було, значить навіщо вам це треба знати? Воно вам не треба» (тон відповіді знову таки був незадоволений і не чемний). Я поставила уточнююче запитання: «якщо ви в мене запитуєте, то можливо у вас є якісь підозри. Мені цікаво розуміти, що саме цей термін означає, якщо ви мене про нього запитуєте». У відповідь я отримала лише мовчання.
На закінчення лікар написала, що утворень у грудях при пальпації не виявлено, живіт м'який. Питання: яке лікар імена право таке писати, якщо вона взагалі не робила мені огляд грудей і не торкалася мого живота? Жодного огляду лікар не проводила взагалі. Було зроблено лише узі.
Я була записана на перший ранковий прийом, на який лікар запізнилася і потім ще якийсь час переодягалася, включала комп'ютер. Вважаю, що в такій приватній клініці подібна неповага лікаря до пацієнтів просто неприйнятна! Лікар повинен приходити працювати до початку першого прийому, а чи не під час нього. То ж не державна поліклініка!
8 місяців назад
Сергей Стриженюк
Веду вагітність в Адоніс. Якщо порівнювати з держ.жіночою консультацією, то дійсно дуже комфортно. Відвідую у зручні для мене дні, за попереднім записом. Результати аналізів відправляють на пошту, узі відео теж, дають знижку на дод. дослідження. Кулери з водою, кондиціонери, диванчики, чистенько і немає черг! Мій лікар зі мною завжди на зв'язку, якщо є якісь питання.
Я людина, яка переймає настрій інших і важко справляюся з хамством у свій бік або просто грубим байдужим ставленням (коли велася у звичайній ЖК нічого хорошого не можу згадати) – після відвідин Адоніс я завжди йду радісна та насолоджуюся своєю Б. по максимуму. Підписала також договір на пологи в їхньому пологовому будинку на Славутичі зі знижкою, пологи за системою "все включено". Збентежило лише те, що поки що чекали на ресепшені хтось із персоналу шукав анестезіолога, тому що породілля просила епідуралку, а його не було після нічної зміни.
8 місяців назад
Юляшкамилашка Власова
Латишов Костянтине Володимировичу! Дитячий лікар уролог-хірург «Адоніс»!
Вперше зіткнулася з таким лікарем і нікому не раджу здобути такий досвід!
Нещодавно довелося з одного питання звернутися до цього лікаря.
Записалася без рекомендацій до клініки «Адоніс». Поїхав із сином чоловік. Приїхали показати одну проблемку, а повернулася дитина додому з пупковою грижею і прямим напрямком на операцію!
Сказати, що я була в шоці нічого не сказати. З самого народження я вожу дітей щороку на обстеження та узі. За 7,5 років дитині жодного разу про грижу ніхто нічого ніде не говорив, а цей Латишов (у присутності семирічної дитини) почав розповідати, що потрібна госпіталізація та операція. Що якщо не зробити, то у дитини усі внутрішні органи випадуть. Розповів чоловікові де, як і що він робитиме. Розповів про те, де знаходиться їхній новий стаціонар і де Я з дитиною проведу ніч після операції. Розповів про підготовку до операції, перебіг операції, післяопераційний період ... ну і, звичайно, озвучив вартість цього всього (написав на папірці і просунув чоловікові тихо), сказав що додасть у Вайбері і все вирішимо! Все подавалося так, що я вже мала стояти під дверима лікарні з валізами та грошима!
З'їздили ми на огляди ще до двох урологів, що оперують, за рекомендаціями і з дитиною все ок. Жодного показання оперувати і близько немає. І операцій (ще і в такому терміновому порядку!! Не потрібно! я не сумнівалася) ...
Тепер, навіть із дрібного питання, лише до лікаря за рекомендацією.
Як можна відправляти на операцію дитини просто так? Як можна у присутності дитини всі жахи операцій озвучувати? Враження залишилися жахливими!
8 місяців назад
Анна Белова
Стандартний гінекологічний огляд та досить неприємна проблема. Регулярно ходжу на огляд до гінеколога, тому що знаю, наскільки це важливо і що краще за захворювання попереджати, ніж лікувати. Але, як кажуть, ніхто не застрахований. Виявилася проблема із шийкою матки. Раніше особливо не вибирала конкретного лікаря, але мені дуже сподобалася Кочет Юлія Сергіївна. Зателефонувала в колцентр і коли цього разу записувалася оператори дуже довго пояснювали мені всю інформацію хоча я і так все знаю вже не вперше) Але результатами прийому задоволена. Лікар виписала необхідні дослідження і тепер ми разом вирішуємо цю проблему, тому що лікар спрямовує, а пацієнт сумлінно виконує рекомендації:)
8 місяців назад
Рустем Ярмухаметов
Була у Лікаря Фахрутдінова Тетяна Дамірівна. Якби перший візит до ведення вагітності, залишилася задоволена.
Але була на Лівобережній терапевт, кабінет на 2 поверсі. Це сором та ганьба для приватної клініки. Вибачте, але у держ. лікарні вони комфортніші. На УЗІ також була записана на Окіпній, чекала 25 хв. На мій час клініка, іншого пацієнта просто пропустила.
8 місяців назад
Настя Пруткина
З фахівцем з УЗД мені не пощастило. Незважаючи на те, що раніше я робила в іншого фахівця і була повністю задоволена, цього разу дослідження пройшло непрофесійно: із запізненням на 10 хв, хоча пацієнта в кабінеті не було і я прийшла свого часу, а далі в мене вже за записом було наступне дослідження; фахівець не поставив жодного питання чому я прийшла взагалі, з якими скаргами, на відміну від свого колеги, який довше дивився, перевертав на правий і лівий бік, тут все пройшло індиферентно, а на мій коментар чому так, асистент уїдливо засміялася, а спеціаліст» прочитав мені мій старий висновок щодо попереднього УЗД (напевно думає, що читати я не навчилася). Дуже розчарувало ставлення до клієнта/пацієнта у приватній клініці.
8 місяців назад
Николай Савенков
Про результат поки судити зарано, операцію зробили кілька днів тому. Робили з гінекології. Що не сподобалося. Перше це ціна. Коли дізнавалася вартість перед процедурою в кол-центрі, мені, як виявилося, забули сказати про анестезію, що вона оплачується окремо. Плюс консультація анестезіолога, який поставив два питання, чи робили мені раніше таку анестезію і чи немає алергій на ліки. Ось така консультація коштує 550 грн. Був неприємний сюрприз на касі. Добре, що на карті було ще 2000 грн.
Друге це умови у лікарні. Але це індивідуально кожному за. У Матері і дитині і в Ісіді вони кращі. Ремонт новіший, апаратура. Хоч я в ній не розуміюся, суджу тільки на вигляд.
Третє. Є незлагодженість у спільних діях. Не завжди розумієш, куди йти і що робити, доводиться дізнаватися самій. Не відчувається, що про тебе дбають. А такий собі конвеєр людей.
Клініку поки що міняти не буду, подивлюся, як буде далі. Але вже розумію, що на жаль багато клінік працюють на викачування грошей, а не на результат.
8 місяців назад
Виктория Ходатаева
Сама клініка сподобалася дуже чисто, просторо. Не дуже приємне враження склалося від працівників, які сидять на ресепшн. Співробітниці не привітні, завчені фрази, запитання потрібно ставити по п'ять разів, поки зроблять ласку та доступно дадуть відповідь. Лікарі виконують свою роботу на всі ????. Проходила курс масажів... Ось тут взагалі ніяк. Вартість процедури не дешева, а очікування зовсім повз побажань. Машинально (лежиш і розумієш який рух буде наступним), однотипно та неефективно!
8 місяців назад
Ivan Stilusy
Сама клініка сподобалася дуже чисто, просторо. Не дуже приємне враження склалося від працівників, які сидять на ресепшн. Співробітниці не привітні, завчені фрази, запитання потрібно ставити по п'ять разів, поки зроблять ласку та доступно дадуть відповідь. Лікарі виконують свою роботу на всі ????. Проходила курс масажів... Ось тут взагалі ніяк. Вартість процедури не дешева, а очікування зовсім повз побажань. Машинально (лежиш і розумієш який рух буде наступним), однотипно та неефективно!
8 місяців назад
Ольга Губина
Я поділюсь враженням про візит на здачу аналізів. Коли я зайшла до маніпуляційного кабінету, було 4 медсестри там, все без масок. Мене запросили, не поспішаючи почали все розходиться, маски ніхто не поспішав одягати, окрім однієї, яка брала аналізи. Вважаю це неприйнятним. Усі пацієнти в масках, а медперсонал не вважає за потрібне швидко їх одягнути хоча б.
8 місяців назад
Карина Пляцковская
У центрі Адоніс проходила огляд кардіолога. Клініку вибирала біля будинку. Мені все дуже сподобалось. Тепло, комфортно, все чистенько, адміністративний персонал і лікарі адекватні і дуже дбайливі. Прийом пройшов якісно, я відчувала, що на мене виділили максимум часу. І далі звертатимуся при необхідності в адоніс.
8 місяців назад
Денис Лужаев
Була записана до лікаря гнітологи ( той хто займається прикусом у стоматології). Мало того, що мене перезаписали з п'ятниці на понеділок і це вже в п'ятницю, коли я приїхала з роботи, сказавши що у лікаря сімейні обставини (ну гаразд я розумію всяке може бути), але коли в понеділок лікар за записом на 13:00 займався іншим пацієнтом, і вийшов аж о 13:35, я вже пішла, тому що у мене був запис до наступного лікаря у вашій клініці. Я летіла з роботи на записаний час, і тут знову облом. Мене просто запитали а куди ви зникли, на що я сказала, що можете вже скасувати візит і жінка просто сказала добре. Ставлення просто перевершує всі очікування! Нікому не пораджу туди звертатися!
8 місяців назад
Екатерина Федорова
Був у клініці кілька разів від страхової.
Насамперед хочу зазначити, що жодного разу мене не прийняли в той час, коли я був записаний. Щоразу мінімум 5 хвилин чекав, востаннє чекав більше 10 хвилин, загалом організація відвідування огидна. Як виявилося після розмови з лікарем, він про мене не знав тому і не викликав, бо я на другому поверсі оголосив про свій візит, а зазначають, що я прийшов на першому.
Тепер по лікарях один раз був у дерматолога, один раз у отоларинголога, який направив до невролога та кілька разів у травматолога та терапевта.
Зі всіх фахівців позитивне враження залишила лише невропатолог. До дерматолога взагалі після прийому постали питання щодо її кваліфікації і як я бачу за коментарями не тільки у мене (хоча прізвище я не пам'ятаю). Дерматолог оглядала родимки в результаті, ті які вона знайшла поганими за висновками двох інших лікарів, не викликають жодних побоювань. При огляді родимок вона оглядала і стопи на наявність там родимок і назвала натоптиші на ногах (які у мене все життя з-за плоскостопості) грибком хоча в аркуші прийому ніяк це питання не відзначила. Загалом до решти лікарів особливих претензій немає, але
склалося спілкування враження, що важливіше вичавити зі страхової/пацієнта більше грошей, ніж реально вилікувати.
8 місяців назад
Дмитрий Орлов
Я була 17 жовтня у клініці Адоніс на Дніпровській набережній, щоб зробити щеплення від грипу. Мені сподобалося обслуговування медичного персоналу.
Не сподобалося: заплутане розташування входу до клініки. Регулярно вхід змінюється, і складається враження, що у лабіринті. Якщо така необхідність змінювати зовнішній вхід до клініки, ставте хоча б покажчики. Так як піднятися на другий поверх зовнішніми сходами і уткнутися в закриті двері, а потім в надії зайти поруч у двері і дізнатися, що там «міжнародний відділ». Я була здивована, тому що територія біля «міжнародного відділу» залишає бажати кращого. Далі моя подорож входами до клініки тривала до напису «Гінекологія» і далі подорож сходами по пункту «Денний стаціонар»., де виявляють щеплення.
Відсутність покажчиків для більш точного інформування псують картину про клініку.
8 місяців назад
Ольга Андреева
Що сподобалося: усі аналізи в одному місці; результати надіслали на пошту;
Що не сподобалося: формат додаткового продажу аналізів і процедур не починається з питання, наскільки мені взагалі зручно це робити саме сьогодні і чи готова я витратити сьогодні цю суму. Лікар просто перераховує, що потрібно робити і додає до переліку.
Ціна первинного прийому на сайті відрізнялася від реальної вартості (різниця приблизно на 15% вища).
Найбільше не подобається слухати виховну розмову від лікаря, тому я так довго не відвідувала лікарів.
P.S. Прийом # 442, від 7.12. Запис був на 8 ранку, моє прізвище Шевчук, прізвище лікаря не запам'ятало.
8 місяців назад
Марина Митрофанова
Вкрай розчарована та засмучена. Багато років обслуговуюсь у вас, багатьом рекомендую, але ситуація, що сталася в останні дні, змушує задуматися того чи ви рівня клініка якої себе позиціонуєте. Адже справа навіть не в тому, що проблема сталася, а справа в тому, що вирішити її не спробував ніхто. і що їх робили реально я дуже сумніваюся, оператор лінії скарг, який двох слів зв'язати не може, якийсь лаборант який весело реагує на моє невдоволення, ну їй, напевно, веселіше ніж мені, тому що не їй чекати тепер місяць, щоб перездати аналізи і зрозуміти реальні цифри, все це якийсь цирк, а не серйозна медустанова. Прохання зв'язатися з керівництвом також було проігноровано. Сервіс такого рівня від вас це, звичайно, шок….
8 місяців назад
Михаил Шавцов
Негативний відгук про роботу цієї клініки. Зробив у п'ятницю вдень рентген легень, обіцяні результати до кінця дня. У суботу обіцяли, що у понеділок результатів немає. У результаті лікар переглянув результати в понеділок у другій половині дня. Подумайте, чи вам потрібно зв'язуватися з таким ставленням до себе за чималі гроші.
8 місяців назад
Леха Ass
ДУЖЕ ПОГАНО. Набагато гірше за звичні стандарти обслуговування в приватних клініках Києва. Жаль, що такі місця ще існують.
- Підсумок: помилковий діагноз з нав'язаними дод. послугами за некоректною ціною, надрукованою одним словом на порожньому бланку, а також повну байдужість клініки щодо скарг.
- "базаліома" (рак шкіри), діагностована в цій клініці некомпетентною Зубко виявилася насправді прищиком, який зажив через кілька тижнів. Нижче фото документа, який коштує 1000 грн - це все що потрібно знати про цю клініку, сервіс, і фахівців.
- у висновку в результаті абсолютно порожньо: ні опису проблеми, ні фіксації поточної ситуації, розмірів родимки, ні рекомендацій.
- на виході повідомили, що ціна за ніч після запису змінилася, і треба доплатити +20% до озвученої днем раніше вартості.
- ну і насамкінець: у відповідь на скаргу так званий "спеціаліст з сервісу" поспішила закінчити розмову щоб нібито якнайшвидше дати зворотний зв'язок - на цьому вся взаємодія і закінчилося - ніякого зворотного зв'язку, головне щоб відв'язалися.
Сподіваюся, що наш досвід комусь допоможе, а від цієї клініки відв'яжеться якнайбільше пацієнтів. Адоніс, також бажаємо вам здоров'я і при цьому якнайшвидше закритися і зайнятися корисною справою, тому що «краще» ви не стаєте.
8 місяців назад
Александр Цветков
Вирішили скласти ПЛР тест перед виїздом за кордон. Зателефонували до гарячої лінії, уточнили час готовності тесту. Нас поінформували та сказали, що протягом 12 годин тест буде готовий. Зі спокійною душею розрахували час і купили квитки. Коли вже прийшли та здали тест на квитанції побачили, що час готовності тесту буде 24 години. Вирішили з'ясувати та дали запит на прослуховування запису дзвінка. Зворотний зв'язок був такий, що ми чи нас неправильно зрозуміли. Хоча я дзвонила та уточнювала двічі. Відповідальність за те, що сталося, ніхто не взяв і допомогу нам у нашому питанні не надали. Зі свого боку хочу сказати, що таким ставленням ви підривати довіру до своїх клієнтів. Я спостерігаю вагітність у вашій поліклініці і природно стояло питання, народжувати у вашому пологовому будинку. Після цього у мене сумнівів не залишилося, що піду в інше місце, де до пацієнтів буде відповідальне ставлення.
8 місяців назад
Марина Данилова
Була на ЕКГ із страховки. Все пройшло швидко, без проблем, до всіх кабінетів мене проводили. Оператор гарячої лінії також відповів на всі запитання. Мені все сподобалося. У клініці чисто, вода у кулерах, привітний персонал.
UPD. Була ще в Офтальмолога та у гінеколога. Лікарі норм, але є проблема із плануванням часу прийому пацієнтів. Мені здається, якщо людина запізнилася - це її проблема, і замість того, щоб змушувати чекати на всіх наступних пацієнтів, можна скоротити час прийому запізнілого.
8 місяців назад
Елена Малина
Були з тримісячною дитиною у хірурга. Гарний лікар, залишилися задоволені! Обслуговування ресепшну не сподобалося. Не вітаються, похмурі, не підкажуть, де роздягнутися! Ввічливість відсутня повністю! Таке враження, що їм не подобається їхня робота))
8 місяців назад
Денис Попов
За свою вагітність, де я лише не обстежувалася. І у Дніпрі потрапивши у гості до родичів, і у Мелітополі, коли гостювала у мами. Мені так хотілося знайти саме того лікаря, ту клініку, яка мені всім сподобалася б. Вагітні вибагливі, не думала, що буду такий самий))) Прийшовши вперше в Адоніс, мені більше не хотілося йти в інше місце обстежитися. Дякую, що були дуже терплячі та ввічливі!
8 місяців назад
Мария Лебедева
Близько року ходимо з дівчиною до цієї клініки. Обслуговування відмінне, ну ще б пак, адже беруть вони за свої послуги не погані гроші ????
Єдине, в ADONIS дуже погано беруть кров із вени. Залишаються гематоми
8 місяців назад
Арина Жуковская
Близько року ходимо з дівчиною до цієї клініки. Обслуговування відмінне, ну ще б пак, адже беруть вони за свої послуги не погані гроші ????
Єдине, в ADONIS дуже погано беруть кров із вени. Залишаються гематоми
9 місяців назад
Armen Jsssj
Персонал був дуже ввічливим і професійним на всьому шляху від бронювання до реєстрації до тестування та отримання результатів. Все було дуже чисто, а персонал був оперативним. Сама клініка стерилізується кожні пару годин - я думав, що вони доклали великих зусиль, щоб убезпечити всіх. Результати тесту прийшли двома мовами: українською та англійською з мокрим штампом та скан-кодом для швидкого доступу. Я також отримав електронний лист із цифровою копією. Сам тест зайняв не більше 10 хвилин (включаючи заповнення паперів), результати були готові рівно за 24 години. Загалом - 5 зірок. Я обов'язково скористаюся цією лабораторією знову, коли буду в Києві. Надійний. Настійно рекомендую тим, кому потрібен тест під час подорожі, і, звичайно, усім іншим.
8 місяців назад
Вячеслав Степаненко
Чоловік здавав аналіз, раніше здавав не в цій клініці, тому вже знайомий з процедурою. Все було гаразд. Але немає!!! Наприкінці дня зателефонували і сказали, що потрібно перездати аналіз і це при тому, що на підготовку потрібно 3 дні і реально вже були плани записатися до лікаря з готовими аналізами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю клініку і шкода грошей та часу. Тепер знову тиждень втраченого часу!
8 місяців назад
Наталья Козак
Записалася на 3д УЗД на 20 тижнів вагітності. Усі параметри дитини дивляться та записують на 2д УЗД. Всі дані дитини дуже сухо, але сподіваюся точно, внесли, стать сказали, але не показали, не пояснили і взагалі ні на секунду не зупинилися, щоб ми (батьки) теж могли розглянути нашого малюка. І ось ми підійшли до моменту якого так чекали: побачити нашу дитину в 3Д, але вона відверталася і закривалася ручками. Через 2 хвилини (не більше) спроб розгорнути дитину, нам зробили фото вуха та потилиці (якби не сказали, що це вухо ми б не зрозуміли) і відправили на касу. Запитання: за що 730,00 грн? За фактом це було звичайним УЗД. До речі, на пошту мені результати так і не продублювали!!
8 місяців назад
Julia Dremova
Складала тест ПЛР в аеропорту Бориспіль через адоніс, через добу результат не прийшов. Довелося дзвонити протягом п'яти годин, щоб мені сказали, що матеріал не придатний для тесту. Сам "результат" надіслали вже надвечір другого дня. Запропонували зробити повторний тест безкоштовно, але як це зробити з додатком активованим "вдома" з яким можна залишати будинок на кілометр протягом двох годин мені ніхто не сказав, як і не сказали, де саме можна зробити другий аналіз. Надіслали на лінію скарг, де мені ніхто не відповів. Довелося повторно складати тест в іншій лабораторії. При спробі зв'язатися з лінією скарг через кол-центр просили залишитися на лінії, а потім скидали дзвінок. Зателефонували за чотири дні, гроші повернути відмовилися. Відгуки видаляють. Якщо ви маєте рацію, то чого чистите відгуки? )
8 місяців назад
Ольга Емельянова
Оновлю відгук, 1 - це Занадто багато для цієї клініки на Осокорках! Сервіс просто огидний! Жах! Була постійним клієнтом, доки не зіткнулася з центром репродуктології! Просто жах, мало того, що приховують розцінки та дають невірну інформацію про пакети, (різна ціна за фактом та початкова), спробувала щастя вдруге, навіть не передзвонили! Залишала 4 запити передзвонити, останні 2 з позначкою терміново, тому що просто не брали слухавку. Що ж, яка клініка, такий і сервіс. Вдруге був контрольний, тому що раніше ходила виключно в адоніс, тепер усе.
8 місяців назад
Елена Фенцик
Записалися на огляд до лікаря в Адоніс на Дніпровській набережній 26к. Час узгодили у суботу на 11:00. Приїхали о 10.45, нам сказали номер кабінету біля якого чекати. Кабінет було закрито. Через 20 хвилин очікування звернулися на ресепшн із проханням уточнити, де ж лікар? Дівчатка сказали, що лікаря сьогодні немає, і вони можуть нас записати на другий день. Ця новина нас дуже засмутила, бо маючи трьох маленьких дітей і живучи далеко за містом вибратися до Києва вдається 3-4 рази на рік і пов'язано це з величезними труднощами. Крім того, відвідування клініки Адоніс було не єдиним нашим планом того дня. Я попросив у дівчаток на ресепшені контакти адміністрації, щоб поділитися з ними своїм обуренням щодо ситуації, що склалася. Але виявилося, що адміністрація вважає за краще в суботу відпочивати і будь-які проблеми її мало цікавлять. Мабуть, шабат. Тим часом дівчатка записали нас до іншого лікаря і протягом 1.5 годин нас таки прийняли. Але плани на весь день були зруйновані, і настрій був зіпсований. Перед відходом ми попросили дівчаток повідомити керівництво про цей неприємний інцидент і передзвонити мені в понеділок. А щоб мати нагоду проконтролювати донесення нашого прохання до керівництва, запитав у дівчинки її ім'я. На мій великий подив, таке просте питання поставило дівчинку в глухий кут і вона всіма силами намагалася уникнути нашого "знайомства". Але оскільки аргументів у неї не було, вона просто мовчки стояла і боязко дивилася мені в очі, ніби це вона у всьому винна. У понеділок я передзвонив у службу контролю якості Адоніс, але там не зняли слухавку і пізніше ніхто так і не передзвонив. В результаті, у мене склалося враження, що керівництво клініки пустило справи на самоплив і у разі будь-яких проблем розраховувати тут нема на що.
8 місяців назад
Шурик Михайлов
Є клієнтами клініки вже багато років, але останнім часом суцільне розчарування!
Записалася до Дрилю Олени Михайлівни. Приїхала за 10 хвилин до прийому і просидівши під кабінетом майже годину поїхала нема з чим! На рецепції дівчинка просила почекати 5-7 хвилин, "затримка", "там вагітна", "у нас таке вперше", "локдаун"... Потім ще 5-7 хвилин і ще... Особливо сподобалася фраза "а у вас щось термінове? )))) В сенсі? таке враження, що я не записувалася, а з вулиці зайшла і вимагаю прийом))) Якось стало неприємно це все і витративши свої гроші на дорогу, час, відпросившись з роботи, мені довелося виїхати з клініки ні з чим!
Так і не зрозуміла яке відношення мають всі ці відмовки до даної ситуації.
Чому одна вагітна отримує послуги, а інша повинна сидіти по годині в очікуванні на прийом?! А якщо ти не вагітна, то взагалі немає сенсу сюди йти?! Чому за ваші затримки я повинна розплачуватись своїм часом, нервами та грошима?! Чому, якщо хтось запізнився на прийом, то я маю через це просидіти в очікуванні годину?! Лікар же знає що чекають і медсестра кілька разів виходила і бачила що я чекаю, але не попрацювали хоча б попередити і вибачиться, не кажучи вже про те, що швидше закінчити прийом, тому що я не повинна страждати через запізнення відвідувачів, що прийде ( як я думала)
Категорично не раджу цю клініку і цього фахівця! Сервіс дуже зіпсувався, філії будують, а сервіс упав до нуля! Нормальні фахівці, до яких зверталися раніше, всі розбрелися іншими клініками.
Витрачений час, нерви та фінанси ніхто вам не поверне, завчені, дурні та недоречні відмовки, відсутність сервісу та наплювальне ставлення до клієнтів.
8 місяців назад
Анастасия Плахова
Була кілька днів тому на прийомі у ЛОР Ягельського, це просто суперлікар. Чемний, тактовний, все пояснив-розповів, він єдиний зі всіх ЛОРів, у яких я була, дивилася уважно диск (а не просто глянув на знімки), припустив причину і запропонував варіант лікування з подальшим контролем. Я записувалася на прийом за 11 днів (це дійсно довго, особливо якщо у вас гостра проблема, у мене не гостра течія зараз), але тепер я розумію чому потрібно було так довго чекати, таких фахівців особисто я ще не зустрічала.
8 місяців назад
Алексей Руденко
Був на прийомі в уролога Олександра Володимировича. Класний спеціаліст з комплексним підходом. Сподобалося, що не став одразу відправляти на аналізи, доки не побачив у цьому потреби. За наслідками призначив профілактичне рішення. І завдяки Олександру Володимировичу я тепер знаю, наскільки важливо періодично відвідувати уролога, а не йти на прийом коли вже є якась проблема!
8 місяців назад
Мария Одинцова
Раніше довіряла Адоніс і ходила сюди, незважаючи на високий цінник, є хороші лікарі. Але сьогодні! Я записалася на цілий комплекс близько 20 аналізів крові, ціни дивилася на сайт. Підсумок: різниця 645грн. ви, звичайно, вибачте, але це як?!! Єдино правильна ціна ОАМ. Усі аналізи крові за іншими цінами. Єдиний спосіб дізнатися про це зрозуміти на касі вже при оплаті. І що робити, скасовувати все і йти в іншу клініку, а підготовка до аналізів, а час????!!!!
Здавала сьогодні аналізи. Сказати що це організація роботи у приватній клініці?! Відправляють в один кабінет, куди чекатиме черга, а виявляється тобі в інший - в іншому кінці, куди своя черга.
8 місяців назад
Мария Панган
Довелося передавати аналіз, з вини лабораторії.
(не найприємніше заняття 2 дні поспіль здавати кров із Відня).
Наприклад деякі з аналізів вирушають на Ділу, і термін виконання, який обіцяє Adonis до 7 днів ( тоді як сама Діла аналогічний аналіз видає так 3 дні)
Далі переказ кожного документа коштує 200 гривень, а у Ділі 50.
Плутанина з отриманням аналізів, після приходу Повідомлення на пошту про готовність - ав реєстратурі забрати його неможливо.
Чекаєш пристойний сервіс, але простіше звернутися в інші лабораторії.
Не рекомендую від слова зовсім
8 місяців назад
Александр Семенов
Вперше стала пацієнтом клініки зі страхування. Сама б напевно не подумала туди йти, бо їхні вивіски кажуть, що вони жіноча консультація. Це збиває з пантелику. За фактом там є все.
Я продовжую ходити до цієї клініки навіть без страховки, бо лікарі дуже уважні. Ціни, як у будь-якій приватній клініці, досить високі. Прийом із запису. З мінусів – на касі завжди черга з 2-3 осіб.
8 місяців назад
Gif Vfhyjd
У моєї 12-річної доньки з'явився кумир – доктор-стоматолог Голубенко Микита Сергійович. Це перший стоматолог, якого підпустив до себе моя дитина. Він зміг пояснити їй необхідність постановки зубних брекетів, вилікував карієс у двох зубах, і це все безболісно. Дякую вам велике за вашу чуйність і розуміння дитячої душі.
8 місяців назад
Ольга Якобсон
Жахливе ставлення до клієнтів. Записані були на процедуру колоноскопія, але з вини кол центру чи лікаря втратили лише час – процедуру нам скасували. Лікар мав зателефонувати та розповісти процес підготовки, але ніхто не дзвонив. Після нашого дзвінка нам сказали, що ви вже не встигаєте підготуватися. Думаю мій випадок не поодинокий, тому клініку ADONIS – НЕ РЕКОМЕНДУЮ, якщо ви цінуєте свій час та гроші.
P.S. Нічого Adonis не з'ясував і навіть не передзвонив.
8 місяців назад
Анна Финикова
Періодично відвідую клініку Адоніс на осокорках, по страховій, в основному це будь-які обстеження, на консультації сюди не ходжу, оскільки не довіряю лікарям, це занадто багатопрофільна клініка. Тільки один раз був тут у терапевта, не сказати що враження дуже хороші, але для такого рівня клініки зійде, краще ніж у державній принаймні. А для обстежень клініка зійде, тут можна на Ковид перевіриться. Зазвичай тут чисто, щодо терміналів не знаю, у мене на клініку немає франшизи, і проблем зі страховою не виникає, можуть лише попросити поліс, але зазвичай і без цього. Загалом можна рекомендувати.
8 місяців назад
Никита Кусый
Це жах, була на прийомі у терапевта. Лікування взагалі ніякого не призначила. Прийшла з головним болем, температурою, горлом. Не розмовляла до ладу зі мною, попередній діагноз я взагалі дізналася коли вона озвучила його страховий.
Не рекомендую, марно витрачений час і сили, а результат - лікування не допомогло. Ходила до іншого лікаря до іншої клініки.
8 місяців назад
Антон Чебанаш
Потрапила до клініки з підозрою на апендицит. Довелося провести обстеження терміново, без запису. Усі лікарі дуже уважно і дбайливо ставилися, всі перевірили, надали необхідну допомогу, виписали лікування. Стало дуже краще! Велике дякую!
8 місяців назад
Катерина Шумко
Дуже розчарована описом діагностики, а саме КТ ОГК з контрастом. Так, окреме спасибі, що не довелося чекати від 3-х до 7-ми днів опису, його зробили дуже оперативно, протягом доби, але той помилковий діагноз, який поставили моїй мамі-це неприпустима помилка лікаря-ренгінолога, який його ставить. Цей діагноз не змогли підтвердити лікарі інших 2-х клінік! Сказати, що я дуже розчарована у професіоналізмі персоналу Клініки Адоніс-це нічого не сказати! P.S. після того, як я проходила діагностику з генікології в цій же клініці і мене відправили в онкоцентр, я вирішила перевірити ще раз і перездати аналізи в іншій клініці. Вуаль! Діагноз немає! В онкоцентр немає потреби звертатися! Думала, що це просто помилка вийшла! А як виявляється! Це така система роботи Клініки Адоніс! Дуже шкода, що доводиться розчаровуватися як надані Вами послуги, причому не за маленькі гроші!
8 місяців назад
Ольга Коржавых
Ув. власники, менеджери зверніть увагу на роботу Вашої адміністрації (кол центру в тому числі). Я і моя сім'я не перший рік користується послугами Вашої клініки, але бардак, який діється при записі на процедури - бажає кращого! Вдруге стою на обліку по веденню вагітності, вибір був зроблений виходячи з першого досвіду, а саме, компетентність та професіоналізм лікаря, так само, налагодженість системи зі здачі аналізів та проходу інших лікарів. Так от, я довго не залишала письмового відгуку, але зараз вже просто «накипіло». Чи можете перед тим як брати на роботу адміністратора, перевірити його знання на наявність елементарно переліку послуг і що до якої спеціалізації відноситься? Пріоритет черговості проходження аналізів, а потім лікарів та ін. І найсумніше - це здавання аналізів практично завжди лайка з клієнтами, бо хтось записується на якийсь час, а хтось черги сидить. Чітко можна пріоритети виставити, щоб не було затримок для тих, хто у вас за договором обслуговується??? А то виходить проходиш здавати аналізи, мало того, що ніби є час, але воно є у всіх, утворюється черга, далі через цю чергу збивається графік прийому інших лікарів і далі по накатаній. І ще момент приходить розсилка смс про візит, сенс повторно надзвонювати і повідомляти про візит?
8 місяців назад
Настюша Фокеева
Якщо говорити про медичну частину клініки: про лікарів, медсестер тощо, то до них немає запитань. Я лежала в цій лікарні, мене тут оперували і вони створили такі умови, що мені просто не хотілося додому. Зі мною няньчилися, як з дитиною, підбігаючи чи не щогодини. Коли я переживала, мене підтримували та заспокоювали. Всі лікарі в поліклініці виявились досить чуйними людьми. Причому частина з них - досить відомі фахівці, які мають великі заслуги та досвід.
Але є величезні проблеми щодо технічної частини. Проблеми зі смсками з нагадуванням, які приходять не з тим часом, на який ти записувався, проблеми з відправкою пошти, яку обіцяють надіслати, але не надсилають, проблеми з дублікатом карток, які постійно плутають під час запису. На жаль, тут можна записатися на онлайн візит до лікаря через сайт, заплативши гроші, а потім виявляється, що цей лікар взагалі не приймає онлайн і навіть у відпустці. Але добре, що це питання вирішили просто залишивши заплачені гроші на моєму рахунку. Я дуже сподіваюся, що із цією ситуацією розберуться, як і обіцяли. Діти, будь ласка, попрацюйте над так званою ІТ частиною. Клієнти можуть і не дійти до ваших лікарів, "спіткнувшись" про проблему ще до потрапляння на прийом.
8 місяців назад
Удален Полностью
Ще два роки тому був топовий медичний центр, чітко швидко, відносно недорого.
Нині перетворився на балаган із витягування грошей. Намагаються витягти гроші на все, якість послуг падає все швидше, бюрократія вже майже на рівні державних клінік. Плюс організація відвідувань спеціалістів украй безвідповідальна. Наприклад, 4 рази записувався до офтальмолога, і щоразу прийом скасовували. І таких прикладів є десятки. При чому ще два роки тому все працювало як годинник (ну майже, але терпимо). Навіть рік тому ще не було нічого. Довелося шукати альтернативи, а шкода, самі спеціалісти непогані, а ось все довкола – непроглядне пекло.
Вкрай не рекомендую.
Відповідь на коментар власника: тов, я вам можу багато чого розповісти, але не зовсім знаю як вам правильно відповісти. Тут, на картах це зробити неможливо, підкажіть контакт
8 місяців назад
Татьяна Масленникова
Цілком і повністю задоволена візитами в Адоніс. Робила там акушерські УЗД: інформація розписана докладніше, ніж в інших центрах, а ціна практично та сама (різниця смішна в 50-100 гривень). Також дуже задоволена тим, що є друк фото дитини з УЗД і + маленьке відео відправляють на пошту (за попереднім запитом при записі).
Дякую
8 місяців назад
Павел Игнатьев
Клініка мені подобається. Всі послуги практично є зручно, чисто, можна знайти хорошого фахівця. Мені дуже подобається мій терапевт. Але! Зараз відгук тільки про гарячу лінію, і адміністратора. Я хотіла записатися з симптомами ГРВІ до терапевта, щоб лікар послухав легені, на що мені адміністратор відповів, що без тесту на ковід не пустять і запропонував онлайн консультацію. Послухати легені онлайн! Я здала пцр за 1300 грн. Але виявилося, що всіх, навіть температурних, пускають до терапевтів і без тіста. Хотілося б, щоб керівництво уважніше інструктувало своїх співробітників. Ситуація для мене неприємна
8 місяців назад
