М-сервіс
Майстерня з ремонту мобільних телефонів М-сервіс, Єврейська вулиця, 24, Одеса, Одеська область, 65000:
425 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Єврейська вулиця, 24, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: m-service.com.ua
Номер телефону: 048 711 7525
GPS координати
Широта: 46.4782842Довгота: 30.7406457
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Оксана Нестеренко
(Перекладено сервісом Google) відстій
(Оригінальний відгук)
Отстой
7 місяців назад
Ольга Корнилова
(Перекладено сервісом Google) Молодці!
(Оригінальний відгук)
Молодцы!
8 місяців назад
Eugenia Ivanova
????????
8 місяців назад
Дмитрий Армеев
????????
7 місяців назад
Константин Булохов
(Перекладено сервісом Google) Дорого, якісно, повільно
(Оригінальний відгук)
Дорого, качественно, медлено
8 місяців назад
Дима Богданов
(Перекладено сервісом Google) до вас додзвонитися неможливо !!!!!!!
(Оригінальний відгук)
к вам дозвониться невозможно!!!!!!!
8 місяців назад
Юлия Самусева
(Перекладено сервісом Google) Погане ставлення до клієнтів
(Оригінальний відгук)
Плохое отношение к клиентам
7 місяців назад
Андрей Козлов
(Перекладено сервісом Google) Допомогли в ремонті
(Оригінальний відгук)
Помогли в ремонте
8 місяців назад
Лев Торба
(Перекладено сервісом Google) Не раджу
(Оригінальний відгук)
Не советую
8 місяців назад
Кирилл Архипов
(Перекладено сервісом Google) Гарний сервіс
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис
8 місяців назад
Елена Пшеничная
(Перекладено сервісом Google) Хороший сервіс
(Оригінальний відгук)
Good service
8 місяців назад
Анна Жучкова
Дуже подобатися МСервіс!
Ремонтувала не один телефон,завжди приємно обслуговування, всі роботи віконуються своєчасно!!
4 місяця назад
Игорь Низовец
З М-сервіс працюю вже багато років, за весь цей час не було ні яких нарікань. Я сам из Херсона СЦ "Smart Plus". Спасибо Вам за отличную работу. 5*
4 місяця назад
Кекек Кцука
Доброзичливий персонал. Неквапливий ремонт телевізора зайняв близько місяця і не приніс жодних результатів.
4 місяця назад
Татьяна Максимова
Мені все сподобалось! Віддавши принтер, що за 6 років не був на жодному ТО, мені повернули новесенький, гарнесенький, добре працюючий принтер. Велике Вам, усім працівникам сервісу, ДЯКУЮ! Від мене і моєї не маленької родини)))))
3 місяця назад
Александр Ощ
Залишився задоволений. Акумулятор був в наявності, смс про виконання робіт отримав в той же день, коли відніс телефон. Є оплата картою. Дуже привітний адміністратор, а якщо треба зачекати, настрій підіймає "музей телефонів")) Рекомендую
4 місяця назад
Зинаида Абраменко
Телефоном замовив детальку для телефону. Приїхав наступного дня, сплатив карткою. В розмові і безпосередньо під час розрахунку все було чемно і гарно.
Але коли я почав виходити, персонал вдався до нестриманих порад щодо мого помилкового бажання зачинити вхідні двері - "давай еще с петель сорви" і тп.
Це викликало певне роздратування справжнього відношення персонала до клієнтів.
Я, звісно, подякував за придбаний товар і він виявився повністю робочим, але чи піду до них наступного разу - напевно, що ні.
4 місяця назад
Павел Корнеев
Нормальний кваліфікований персонал. Єдине "але" - довго чекати рішення гарантія/не гарантія - вони переправляють комусь в Київ на огляд/експертизу.
4 місяця назад
Елена Игнатьева
Незважаючи на те, що відновити телефон не вдалося, відчуття від сервісу найкращі)
Все чітко, з посмішкою, детальними поясненнями і порадами.
4 місяця назад
Мария Ковшевная
Привітний персонал. Кваліфіковані спеціалісти. Помірні ціни. Швидкий ремонт, діагностика.
5 місяців назад
Костя Уськов
Хороший сервис.
4 місяця назад
Ирина Федорова
Бридкі шакали! Упаси Вас Господь звернутися до цього сміття.
У 2016 році у студентські роки віддавав їм на ремонт ноутбук Acer Aspire E1-572G, "майстер" переконав, що материнку потрібно міняти. Змінив. Віддав за послугу близько 6 тисяч. З того часу ноут не бачив відеочіп, але я тоді дуже погано розбирався, тому списав на що завгодно, але не на сервіс. Давно вже купив новий ноут, а цей з того часу не розбирався. І ось чисто заради інтересу я вирішив розібрати ноутбук, зазирнути "шо там". І ось виявилося, що ГНИЛЬ, яка займалася моїм ноутбуком, вліпила мені ліву материнку БЕЗ ВІДЕОЧИПА із гнутою термотрубкою. Мені не вистачає цензурних слів, щоб описати, як я зневажаю все, що пов'язано з цією богадельнею.
НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ
4 місяця назад
Кирилл Орлов
Звернувся до цього сервісу для заміни дисплейного модуля на samsung s21 ultra. Телефон забрали, дисплей замовили, зробили, прийшов забирати і вирішив перевірити, чи телефон ловить зв'язок. Виявилося, що зв'язок телефон перестав ловити, на що мені почали ставити абсурдні питання з приводу телефону типу ваш телефон і т.д. Потім після 2 днів очікування мені сказали, що на моїй платі відвалився rf модуль, який відповідає за мережу і плата не підлягає ремонту. Телефон відніс до іншого сервісу, замовили модуль і диво! Телефон працює, зв'язок є все відмінно і плата моя жива виявилася безпроблемна.
Ремонтери цього сервісу просто шарлатани, які від балди засуджують ваш телефон. Абсолютно не організовані, не передзвонюють.
Головний ремонтер м сервісу якщо ти це читаєш, то знай - вирішилася проблема переклеювання антени з мого старого модуля і телефон працює відмінно.
Категорично не раджу відвідувати цей сц!!!
Якщо вже здали свою техніку – перевіряйте, не відходячи від каси, працездатність своєї техніки.
4 місяця назад
Зина Кожендаева
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Наприкінці червня замінили зовнішній динамік на телефоні blackview, подивилися на непрацюючий датчик наближення і застосувавши метод дедукції зрозуміли, що він не працює і сказали, що замінити його не можна.
У результаті динамік замінили (динамік на розетці коштує під 400 грн. + за роботу. Вийшло1300). Зробили і гаразд...але динамік знову працює з перебоями...Сервіс дуже зіпсувався. Не рекомендую. А датчик наближення я сам пожвавив у налаштуваннях апарату за порадами ютуберів… Марні майстри. Забув додати, що після їх "ремонту" всередині телефону щось бовтається і деренчить. Номер замовлення 2087 від 22.06
3 місяця назад
Василий Жуков
Рік тому ремонтувала ноутбук hp 15 cx, у яких основна поломка тугі петлі, які рвуть кріплення кришки, необхідно просто поміняти кришку, відрегулювати петлі або замінити це обов'язково. І так це я дізналася не від М сервісу, а шляхом самостійного пошуку інформації в інтернеті після повторної поломки кріплення аналогічної рівно через три місяці після ремонту і так гарантія на ремонт вийшла))) при цілій матриці сказали що її потрібно міняти разом з кришкою-садралі купу грошей, і в результаті проблема залишилася. Не можу сказати нічого хорошого. Дівчатка на прийомі свої приємні гроші відпрацьовують.
3 місяця назад
Ольга Пауль
Вчора після роботи зайшла до сервісного центру з приводу
ремонт смартфона. Дівчина-приймальниця подивилася і сказала, що полетів дисплейний модуль. Це дуже велика проблема раніше це коштувало 1700 грн., а тепер вона сама не знає скільки. На прохання оформити замовлення вона ще раз повторила, що це дуже дорого. Дивилася вона з явною зневагою. Я зрозуміла, що говорити нема з ким і пішла. Звичайно, я не одягнена "від кутюр" (але і вона не з подіуму), але пристойно. У своїй установі обіймаю не маленьку посаду. Причини такого "обслуговування" не знаходжу. Більше туди не піду та іншим не раджу.
4 місяця назад
Иришка Хорошко
12 червня я звернулася до Вас сервіс. Із телефоном huawei p30.
Була проблема поганої роботи Wi-Fi, Bluetooth, GPS, яка з'явилася після неякісної зміни дисплея в іншому сервісі. Там мене ввели в оману, що після падіння пошкодилася якась скляна деталь і зробити нічого неможливо. Я була в розпачі і вже наглядала новий телефон.
Не дивлячись на те що при прийомі мені сказали, що швидше за все зробити нічого буде не можна, телефон все ж таки полагодили.
Ваш сервіс створив чаклунство) Ваші майстри кілька разів зідзвонювалися зі мною, уточнюючи деталі. Пізніше оголосили вартість ремонту та уточнили мою згоду
За кілька днів я забрала телефон після ремонту. Мені навіть не вірилося, що його повернули цілком справний вигляд.
У мене був час протестувати... І все працює!
Велике спасибі хлопцям, чиї руки створили це чаклунство та сервісу в цілому.
Окреме спасибі за оперативність. Діагностика з ремонтом разом зайняли всього 3-4 дні.
Раніше хлопець змінював дисплей на телефоні poco, так само залишився дуже задоволений
4 місяця назад
DELETED Deleted
Не лагодять а просто гребуть бабки. Беруть гроші за діагностику, але чітко сказати, що не працює не в змозі. Заміну акумулятора з донора проводять як за ціною нового акумулятора + робота. Вкрай не рекомендую. Недбалість 10/10. Навіть не перевіряють чи працює пристрій після ремонту.
3 місяця назад
Сергей Алексеев
Політика сервісу - взяти грошей за діагностику та деталь, коли кажеш пригальмованому співробітнику, що тобі конкретно потрібні. А після! Ахах, не поміняти навіть заявлену батарейку і розташовувати клієнта прийти ще раз у кращому настрої, разом з гарантією на акумулятор який навіть не був встановлений)
4 місяця назад
Любовь Чекалова
Вкрай не рекомендую. Жахливий сервіс. Неприємне ставлення до клієнта.
Приніс на заміну 100% робочий та справний модуль на заміну, сказали поміняють без гарантії. Я погодився замінити без гарантії на екран, але з гарантією на заміну. У результаті після заміни тачскріна у зборі через 3 дні відійшов екран від телефону та погас. Відніс у обслуговування на повторну діагностику. З піною біля рота почали говорити мені "ми ж говорили без гарантії". Навіщо такий сервіс, який не дає гарантії на свою роботу.
Після повторної діагностики їх спеціалістом відбувся такий діалог:
Я – що з екраном?
Спеціаліст М-Сервіса (С): - не працює.
Я – я це бачу, чому не працює?
З – не знаю, я його не розбирав.
Я – добре, віддавайте мені телефон.
З – 5 хвилин мені потрібно зібрати телефон.
Після цього діалогу все стало зрозуміло. Можливо віддавши аксесуар до них на ремонт ви потрапите на рівно-рукого фахівця, але кому потрібна ця лотерея?!
UPD 07/02/2018: Відповідь на відповідь власника: у вас і не просили гарантії на екран, вона була під гарантією. Я просив гарантію заміну, тобто. на якість вашої роботи. Після вашої заміни телефон став товстішим, з'явилися зазори в який можна було засунути кредитну картку. Після вашого ремонту я відправив телефон на діагностику – екран був пошкоджений під час встановлення.
Ви попереджайте своїх клієнтів про те, що на 99% ви поламаєте куплену деталь не у вас, так буде чесніше.
4 місяця назад
Дмитрий Шкарупа
На жаль мені не змогли відремонтувати тут мій мобільний телефон huawei p30pro як втім і зробити правильну діагностику. Дівчина на ресепшині запропонувала продати його на запчастини.
Майстри на моє прохання зарядили телефон 'на пряму' т. До зарядити черазом було неможливо за що їм подяка. Відремонтував телефон ІТСА за один день і 350 грн. проблема була в роз'ємі підзарядки.
3 місяця назад
Вика Ческидова
Даний сервісний центр виявився п'ятою за рахунком майстерні, куди я віднесла в ремонт свій планшет. У попередніх чотирьох «майстри» переконували мене, що ця техніка ремонту не підлягає, а в одній із них «фахівець» навіть запропонувати мені продати мого електронного друга на частини. Але я якось виявилася до цього не готова.
А у цьому сервісному центрі мій планшет повернули до повноцінного життя. Хочу висловити подяку справжнім професіоналам своєї справи! Спілкування з дівчатами на рецепції викликають лише позитивні емоції – все чітко та зрозуміло, ціна ремонту заздалегідь узгоджується, пояснюють усі можливі перипетії процесу відновлення техніки та різні варіанти її роботи за наявності тих чи інших технічних удосконалень.
Дякуємо за велику команду M-Service за Вашу роботу! Надалі звертатимуся сюди, і радитиму друзям та знайомим.
3 місяця назад
Ульяна Иоско
Чудовий сервіс. Звернулася із поломкою електронної книги PocketBook. Пошкодився дисплей і потрібна була заміна. Дівчина, яка приймала аксесуар дуже приємна, доброзичлива, відразу при мені замовила потрібну деталь. Обіцяли повернути мого вірного друга в строк від 3 до 5 днів, але за фактом забрала через день. Дякуємо сервісу за професіоналізм позитивні емоції.
3 місяця назад
Евгения Авдюкова
Я ремонтую техніку тут не вперше, в основному ноутбуки та смартфони. Дівчата на прийманні ввічливі та приємні але останній ремонт ноутбука затягнувся на місяць, я моніторив ситуацію, телефонував до майстра в результаті отримував розмиті терміни ремонту. дефектом (заплатив у результаті менше). Коли висів на лінії в очікуванні відповіді на моє замовлення поряд почув як одна з панночок лаялася з майстром, з приводу роботи, з майстрами мабуть дійсно стало гірше.
4 місяця назад
Александр Кравченко
Я вперше у житті звернувся до сервісного центру.
У мене був телефон на гарантії і після чергового вимкнення він не ввімкнувся.
Гарантія є, я в сервіс, в очікуванні що мене зараз пошлють, але я був приємно вражений грамотним та професійним обслуговуванням. Головне що прийом ведуть приємні дами! Телефон забрали та відправили гуляти на 2 тижні. Після прийшло смс: відповідь готова. Ну думав приїхала моя цегла.
Приходжу...
Відповідь: телефон не ремонтується.
Будь ласка, обміняйте на новий в магазині!
Я всім раджу купувати тільки з гарантією і якщо вже доведеться йти в сервіс (звичайно краще, щоб не потрібно було) то сміливо можна йти сюди.
Ставлю 5 балів!
P.S.
Окремо "дякую" співробітниці Даші, за грамотну консультацію, відчувається досвід та професіоналізм.
4 місяця назад
Виктория Садовникова
Здав робот пилосос.
Зламався лазерний датчик.
Якщо коротко
1. 3 рази їздив що б у результаті майстер не зміг відремонтувати
2. На питання що конкретно зламано в датчику, який визначає положення робота в просторі - не зміг відповісти. Немає необхідного обладнання. Запитав за що взяли гроші за діагностику - ну я ж перевірив що датчик не працює...добрий день...ми це і самі знали.
3. Запропонував ще раз привезти та протерти датчик від пилу – раптом допоможе.
Схожа ситуація була із телевізором.
Раніше відвозив тілик щоб полагодили блок живлення. Полагодили, але погано, тілик підробив денек і знову зламався. Знову довелося везти. Вдруге полагодили і працює досі.
Чесно скажу, на прийомі працюють добрі дівчата. Інженер – підозрілий персонаж.
Люблять говорити що полагодили - приїжджайте, але потрібно повіряти на місці і не просто вкл/викл, а так що хвилин 5 техніка попрацювала.
Бачу, що мій відгук не перший, висновки робіть самі. Якщо інших варіантів немає – йдіть.
4 місяця назад
Ольга Быстрова
Віддавала на ремонт годинник, Amazfit Bip при прийомі взяли 390 грн за діагностику, чищення та ремонт, хоча на сайті я зареєструвала заявку на діагностику 200 грн. Через пару днів надійшло повідомлення, замовлення готове, при видачі повернули годинник, що не працює, з висновком експерта, що ремонт не доцільний. Після так званого ремонту годинник взагалі перестав працювати, хоча раніше були проблеми тільки з підсвічуванням екрану. І після цього кажуть, що у потоплених гаджетів низький відсоток ремонтопридатності, хоча при прийомі цього не сказали, ну і так, водонепроникний годинник, можливо проблема навіть не у воді... Як результат повністю загубили пристрій і ще взяли 390 грн
3 місяця назад
Маргарита Котова
Дуже приємні дівчата працюють. Допомагають, якщо терміново потрібно полагодити техніку, роблять все можливе. Поки про якість ремонту судити не надто можу - пройшов день. Але вже за цей день відчувається, що ноутбук швидше за новий став і не запускає критичне охолодження навіть при запуску гугл хрому))
4 місяця назад
Ксения Белогурова
Із задоволенням звертаємося до компанії М-Сервіс всією нашою великою родиною вже понад десять років. Радимо друзям та знайомим. Хлопці – техніки у всьому розуміються! Будь-яку проблему вирішують, чинять і радять. Ціни адекватні. Робота виконується дуже швидко. Дівчата, з якими спілкуються клієнти при оформленні замовлення, дуже приємні у спілкуванні, корректні та уважні! Дівчата у всьому розбираються та вирішують будь-які питання! Дякую ВАМ, М-Сервіс. Успіхів і більше клієнтів!
3 місяця назад
Анна Меграбян
Дуже високі ціни. Запаяти контакти в ноутбуці – 800 грн. Не зателефонували у ті терміни, про які домовлялися. Трубки не беруть, голосові повідомлення ігнорують. Впевнений, можна знайти хорошу альтернативу. Раніше питань щодо сервісу не було. Зажерлися.
UPD. До того ж представники сервісу швидше відповіли на відгук у гугле, ніж на дзвінок. Хлопці, маю претензії в першу чергу до таймінгу. Обіцяли зателефонувати вчора – не зателефонували. Сьогодні дзвонив 3 рази – не відповідаєте. Залишив голосове повідомлення – нуль реакції.
UPD2. Загалом запаяли теж погано. За 2 дні проблема повернулася. Подивилися в накладну, а там взагалі написано, що ремонтували ноутбук асус u330p, хоча ми їм платили за ремонт Леново u330p. Хлопці, ви ремонтували не те, зробили це неякісно і не в строки, грошей взяли багато під приводом "заміни термопасти". Ви просто комбо
3 місяця назад
Александр Басисто
Тричі ремонтували заради однієї зміни тачпада на айпаді, але недоремонтували. Це було влітку перед моїм від'їздом із країни. Після першого разу айпад почав погано працювати, відключався, показував зарядку, але не заряджався. Понесла знову. Забравши, побачила, що скло з одного боку відклеїлося... ще раз понесла. Забрала. І зрозуміла, що потрібна ще четверта. Тому що під екраном сміття та пил. Картинки, фото якось дивно видно, ніби у мозаїці, скрини розмиті чи темні... Шкода, виправила відгук у книзі скарг. Жахливий сервіс. Якщо ви поспішаєте та хочете якісний ремонт, точно не сюди. Айпад після ремонту вже не той. Швидше за все, поцупили деталі.
АПД. Як і казала, деталі в мене мало того, що поцупили, так ще й, тварюки, все закріпили там усе ізолентою. На жаль, з'ясувалося це через кілька років, коли знову віднесла в ремонт, але вже до нормальних майстрів, а не цих шахраїв та злодіїв. До цього планшет лежав мертвим, не скористалася.
4 місяця назад
Дмитрий Перов
На жаль, не можу рекомендувати цей сервіс з наступних причин:
1. Коли віддав свій телефон у ремонт, то онлайн-стан замовлення на сайті було постійно «в роботі» близько тижня, потім коли забирав з'ясувалося, що він був уже зроблений, але оператор навіть не зволив подзвонити і сказати, що телефон готовий.
2. Ви думаєте: «Чому не зателефонувати самому?». Відповідаю це неможливо. Не вірите – перевірте самі. Бот на телефоні, який просить чекати на лінії і каже бла-бла, що ви «перший у черзі» пів години програватиме музику, трубку ніхто так і не візьме. Дзвонив із різних номерів, абсолютно не можна додзвонитися.
3. Забравши свій телефон з ремонту (робилася заміна дисплея) через тиждень перестала відпрацьовувати нижню частину екрана — віддав назад, після чого «майстер не виявив неполадок», а мені просто замінили захисне скло і віддали назад, а проблема залишилася. Тут все зрозуміло - використовуються низькоякісні дисплеї під заміну.
Підсумувавши, рекомендую зберегти свої гроші, нерви та зробити ремонт в іншому місці. Хоча спочатку, я теж начитався відгуків про те, як усе тут добре і помилився.
4 місяця назад
Julia Goncharova
Викликав майстра з виїздом додому з ремонту пральної машини. Можу сказати, що компанію шукав не довго, одна з перших у пошуку за кількістю адекватних відгуків. Майстер тямущий, з діагнозів несправностей що я описав відразу прикинув поломку. Проблема була в мозку прання, загалом впорався протягом 2х годин. Другий місяць працює без проблем.
4 місяця назад
Дашка Борисова
Приємне обслуговування, ввічливий персонал. Сервіс має авторизацію багатьох брендів, є можливість ставити за гарантією. Рекомендую
4 місяця назад
Влад Лебедев
Звернувся до цього сервісу з простою проблемою, - перетерся провід кулеров на підставці охолодження для ноута. Ніде не хотіли робити, мовляв довго поратися і копійча робота. Тут до мене шанобливо поставилися, все зробили акуратно та швидко. Велике спасибі. Тепер із будь-якою навіть простою проблемою з ремонту тільки суду! Дякую!
4 місяця назад
Нина Кузнецова
Знімав з телефону Nexus екран для відправки за гарантією продавцеві, майстер залишив в екрані кнопки гучності та живлення, на жаль я балбес це не перевірив. Довелося потім купувати і чекати на кнопки окремо т.к. відправив модуль екрану з кнопками всередині, добре сам винен, але безапеляційна заява дівчинки на стійці, що "ЇХ майстер ТАКОГО НІКОЛИ не зробив би" чітко показує рівень спілкування із замовниками, розумію та всі клієнти погані, нахабні та хитрі хочуть обдурити чесний сервіс, так та живемо. Зараз зателефонував, уточнив вартість заміни приймача сім карти в LG G6, сказали 520 грн, при здачі телефону в ремонт на жаль не переуточнив вартість т.к. не було світла в сервісі, природно як результат підсумкова ціна вдвічі вища, пояснення - помилилися при розрахунку, а заміна дуже складна. Чого я як дурень у той же сервіс пішов після вже наявного негативного досвіду не знаю... Напишу відгук як нагадування собі ж.
Але була справа дуже грамотно розібрана і зібрана Kindle Paperwhite, правда не змогли реанімувати, він окропився при встановленні офіційного оновлення і не включався. Пішов у кошик у такому вигляді, що й не скажеш що розбирали... а може й справді не розбирали... Але зараз на стійці працюють дуже приємні та ввічливі дівчата. Тільки їхнє адекватне спілкування згладжує ситуацію.
А в результаті LG G6 майстер цього сервісу зібрав не руками, задня кришка відходить з одного боку і сканер відбитків перестає працювати, поскаржився на цю проблему відразу при поверненні мені телефону, майстер знову його розібрав, але проблему не побачив або не захотів. Висновок - рукожопи. Про відповідь сервісу: вартість була "переузгоджена" після виконання робіт, проблему зі сканером друку ви не вирішили т.к. ваш майстер не розумів у чому проблема.
4 місяця назад
Vero Nessa
Під час прання моя пральна машина трохи пропускала воду. Природно, це ж ненормально. Звернулася до цього сервісного центру "М сервісу". Майстер приїхав до мене додому та за якихось 10 хв. визначив причину протікання. На дверцятах лопнула якась гумка і вона не щільно прилягала через це і протікала. Майстер ухвалив нову гумку і тепер все добре. Щодо грошей зовсім не дорого взяв. Гарний, необхідний сервіс. Ціни прийнятні. Раджу.
4 місяця назад
Ирина Хилютыч
Вражена роботою операторів. Прийшла ввечері-телефон у ремонт не взяли через те, що немає друку магазину. Запитала найближчу адресу – сказали дивіться в інтернеті. Гаразд, передзвонила додому. З дитиною по жарі шукали магазин, знайшли-поставили друк. Іду знову в сервісний центр- знову телефон не беруть. Сказали-ця модель обмінна, ремонту не підлягає. Сказали дізнаватися у сервісному центрі у Києві та дали номер телефону, який не відповідає. В інтернеті знайшла робітник та з'ясувала питання. Але скільки ж втрачено часу! Невже відразу не можна все сказати, а не ганяти людей. Огидне обслуговування!
4 місяця назад
Татьяна Сафронова
Прийшов у сервісний центр із очевидною проблемою: у телефоні зламалася камера. Вони залишили телефон у себе, а за кілька днів зателефонувала менеджер, сказала, що потрібно авансувати ремонтні роботи з метою замовлення необхідного модуля. На вайбер після цього прийшли реквізити картки Приватбанку з припискою "Аванс на камеру" або щось подібне до цього, але слово "аванс" там точно було. (На сьогодні сервісний центр почистив історію листування). Сьогодні видали телефон у колишньому стані з посиланням на те, що не вдалося замовити камеру в інтернеті, а з авансу утримали 100 грн. (За мудрий висновок експерта, що камера таки не працює). Переклад на карту я робив також із приміткою "Аванс на ремонт камери". Ремонт відмовився робити сервісний центр, а не я. А утримувати аванс у разі невиконання вами робіт – просто незаконно.
4 місяця назад
Любовь Батурина
Звернулися з метою відремонтувати телефон: заміна екрану та перепрошивка. Обидві послуги обіцяли протягом 3-4 годин. Коли минуло вже шість годин, приїхали у сервіс. Екран поміняли, прошивки немає. Раптом це стало неможливо. І абсолютно спокійно при цьому нам кажуть, що вони не будуть мати гроші за послугу, яку не надали. Але одне без іншого не мало сенсу. Легше було купити новий телефон. Ставлення до клієнтів байдуже. Сама сюди більше не звернусь і іншим раджу при зверненні до цього сервісу ретельно обговорювати та прописувати всі нюанси.
5 місяців назад
