EVA

Мережа магазинів розчаровує з кожним разом все більше. Абсолютна невідповідність цінників, вже вдруге за цей тиждень зіштовхнулася з даною проблемою. На стенді з гель лаками вивіска 1=2 і акційна ціна. Взяла лаки, а касі мені їх пробили як два по зовсім іншій ціні, яка вдвічі дорожча від вказаної і пояснили це тим, що акція вже недійсна. То чому ви не познімаєте цінники!!!! За цим повинні слідкувати продавці, яких переважно ніколи не буває за касою а ходять по торговому залу. Якщо в продавців не вистачає часу для того, щоб слідкувати за наявністю актуальних цінників то напевно варто задуматися над тим, щоб найняти додаткову людину, яка буде цим займатися. Сьогодні та ж ситуація виникла вже в іншому магазині ЕVA на поличці помада з жовтим цінником акція!!!! Взяла "акційну" помаду, ну і ще дещо. На касі мені оголосили суму, вдвічі більшу ніж я собі порахувала. Просто касир пробила акційну помаду по звичайній ціні, яка втричі більша ніж та, що на ціннику. І знову ж таки, теж саме пояснення, не встигли цінники поміняти. Моєму обуренню немає меж. Думаю керівництву варто задуматися над компетентністю своїх продавців і касирів. І ще обурює, коли біля каси стоїть черга, з 5-7 покупців (на Пасічній це постійно) і один касир на касі. Де інші ходять, не зрозуміло. Якби була якась альтернатива біля дому крім ЕВИ, то ходила би в інший магазин. Думаю замість того, щоб відкривати нові і нові магазини, потрібно спочатку налагодити роботу персоналу.

Мережа магазинів Єва хороша, але магазин біля ас 2 то щось, вже в котре там, я не можу нормально щось вибрати, бо в магазині неприємний запах. Не хочу сваритися але від персоналу несе потом( так бувало вже достатньо разів протягом пів року) і іншими запахами, що це жах. Здається, дівчатка, а такі неохайні. До того всього вже останній тиждень в магазині безлад, а сьогодні взагалі все заставили, зокрема прохід двома височенними палетами, і як пройти? А ще товар не продають бо здачі нема, і ти йди собі без нічого((

Магазин сам не поганий, часто купляю тут товари. Але сьогодні керуюча магазином, яка сидить у себе в кабінеті( говорить на російській) на весь торговий зал кричала на прибиральницю, розказувала її обов’язки та погрожувала їй звільньненням. Думаю весь персонал її не долюблює. Дуже жалко стало старшу жіночку, яка працює за копійки і до якої так відносяться!!! Надіюсь вона знайде кращу роботу з дійсно нормальним колективом. І хочеться спокійно вибирати товар, а не слухати крики керуючої на весь зал бо їй шось там не подобається. Також хотілось, щоб не розібраний товар не стояв в залі, елементарно не могла дійстати рушнички для рук бо перед вітриною було все завалено не розібраним товаром.

Клієнтоорієнтованість 0. У інтернеті всюди пише що магазин до 21:00. Прийшла о 20:31, вже в дверях стояла дівчина та нікого не пускала. Попросила чи можна швиденько забрати інтернет замовлення, оскільки в інтернеті вказано графік до 21:00. Мені відмовили. Не раджу купляти в даному магазині. І замовлення я зробила в останнє.

Мережа магазинів розчаровує з кожним разом все більше. Абсолютна невідповідність цінників, вже вдруге за цей тиждень зіштовхнулася з даною проблемою. На стенді з гель лаками вивіска 1=2 і акційна ціна. Взяла лаки, а касі мені їх пробили як два по зовсім іншій ціні, яка вдвічі дорожча від вказаної і пояснили це тим, що акція вже недійсна. То чому ви не познімаєте цінники!!!! За цим повинні слідкувати продавці, яких переважно ніколи не буває за касою а ходять по торговому залу. Якщо в продавців не вистачає часу для того, щоб слідкувати за наявністю актуальних цінників то напевно варто задуматися над тим, щоб найняти додаткову людину, яка буде цим займатися. Сьогодні та ж ситуація виникла вже в іншому магазині ЕVA на поличці помада з жовтим цінником акція!!!! Взяла "акційну" помаду, ну і ще дещо. На касі мені оголосили суму, вдвічі більшу ніж я собі порахувала. Просто касир пробила акційну помаду по звичайній ціні, яка втричі більша ніж та, що на ціннику. І знову ж таки, теж саме пояснення, не встигли цінники поміняти. Моєму обуренню немає меж. Думаю керівництву варто задуматися над компетентністю своїх продавців і касирів. І ще обурює, коли біля каси стоїть черга, з 5-7 покупців (на Пасічній це постійно) і один касир на касі. Де інші ходять, не зрозуміло. Якби була якась альтернатива біля дому крім ЕВИ, то ходила би в інший магазин. Думаю замість того, щоб відкривати нові і нові магазини, потрібно спочатку налагодити роботу персоналу.

Мережа магазинів Єва хороша, але магазин біля ас 2 то щось, вже в котре там, я не можу нормально щось вибрати, бо в магазині неприємний запах. Не хочу сваритися але від персоналу несе потом( так бувало вже достатньо разів протягом пів року) і іншими запахами, що це жах. Здається, дівчатка, а такі неохайні. До того всього вже останній тиждень в магазині безлад, а сьогодні взагалі все заставили, зокрема прохід двома височенними палетами, і як пройти? А ще товар не продають бо здачі нема, і ти йди собі без нічого((

Магазин сам не поганий, часто купляю тут товари. Але сьогодні керуюча магазином, яка сидить у себе в кабінеті( говорить на російській) на весь торговий зал кричала на прибиральницю, розказувала її обов’язки та погрожувала їй звільньненням. Думаю весь персонал її не долюблює. Дуже жалко стало старшу жіночку, яка працює за копійки і до якої так відносяться!!! Надіюсь вона знайде кращу роботу з дійсно нормальним колективом. І хочеться спокійно вибирати товар, а не слухати крики керуючої на весь зал бо їй шось там не подобається. Також хотілось, щоб не розібраний товар не стояв в залі, елементарно не могла дійстати рушнички для рук бо перед вітриною було все завалено не розібраним товаром.