Епіцентр
Торговий центр "Епіцентр" знаходиться на вулиці Стрийській, 30 у районі Сокільники у місті Львові. Центр займає затишний 3-поверховий будинок площею понад 29 000 м², де пропонується широкий асортимент товарів для будівництва, дизайну та ремонту.
У торговому центрі "Епіцентр" представлено понад 150 000 товарів від провідних виробників з України, Польщі, Німеччини, Туреччини та інших країн. Покупці можуть знайти все, що необхідно для будівництва, ремонту, облаштування саду чи городу, а також товари для домашнього господарства, спорт і відпочинку, автомобільні аксесуари та багато іншого.
У "Епіцентрі" діє дисконтна програма, яка дає можливість отримати знижку на товари від 3% до 10%. Крім того, центр пропонує широкий спектр послуг: доставка товарів, ремонт інструментів, консультації технічних фахівців, послуги землемірів та багато іншого.
Також у "Епіцентрі" є безкоштовний паркінг для автомобілів покупців та можливість замовити товари через інтернет з доставкою додому. Усі ці рішення говорять про те, що торговий центр "Епіцентр" - це сучасний та зручний магазин для щоденних потреб покупців у Львівській області.
У торговому центрі "Епіцентр" представлено понад 150 000 товарів від провідних виробників з України, Польщі, Німеччини, Туреччини та інших країн. Покупці можуть знайти все, що необхідно для будівництва, ремонту, облаштування саду чи городу, а також товари для домашнього господарства, спорт і відпочинку, автомобільні аксесуари та багато іншого.
У "Епіцентрі" діє дисконтна програма, яка дає можливість отримати знижку на товари від 3% до 10%. Крім того, центр пропонує широкий спектр послуг: доставка товарів, ремонт інструментів, консультації технічних фахівців, послуги землемірів та багато іншого.
Також у "Епіцентрі" є безкоштовний паркінг для автомобілів покупців та можливість замовити товари через інтернет з доставкою додому. Усі ці рішення говорять про те, що торговий центр "Епіцентр" - це сучасний та зручний магазин для щоденних потреб покупців у Львівській області.
Адреса: вулиця Стрийська, 30, Сокільники, Львівська область
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0322 956 867
GPS координати
Широта: 49.7729224Довгота: 24.0122938
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Баталов
Асортимент великий, трохи плутанина з цінами, доводиться з каси йти і самостійно замінювати товар. Не всі консультанти привітні, часто їх немає на місці, вони дуже повільні і не зовсім орієнтуються в асортименті товарів.
Попереднього разу чоловік обирав шуруповерт (приблизно два місяці тому), то консультант буквально нахамив нам - щось типу - я ж сказав, що тут батарея не знімається, скільки мені повторювати і що ви від мене хочете. Хоч насправді та батарея таки була знімною ???? Але гордість тому хлопцю не дозволила визнати свою вину. Магазин втратив своїх клієнтів і 3500 грн, які ми були готові заплатити за той нещасний шуруповерт. Але дівчата на інфолінії і довідці та охоронці привітні та адекватні ????
8 місяців назад
Мирон Муждаба
Асортимент великий, трохи плутанина з цінами, доводиться з каси йти і самостійно замінювати товар. Не всі консультанти привітні, часто їх немає на місці, вони дуже повільні і не зовсім орієнтуються в асортименті товарів.
Попереднього разу чоловік обирав шуруповерт (приблизно два місяці тому), то консультант буквально нахамив нам - щось типу - я ж сказав, що тут батарея не знімається, скільки мені повторювати і що ви від мене хочете. Хоч насправді та батарея таки була знімною ???? Але гордість тому хлопцю не дозволила визнати свою вину. Магазин втратив своїх клієнтів і 3500 грн, які ми були готові заплатити за той нещасний шуруповерт. Але дівчата на інфолінії і довідці та охоронці привітні та адекватні ????
8 місяців назад
Дмитрий Шариков
Великий асортимент товарів, не найбільший Епіцентр у Львові, але знайти там щось можна.
10 місяців назад
Дмитрий Цембелев
Дуже не задоволений послугою порізки ДСП. Привіз близько 10 деталей які потрібно було підрізати з двох сторін під розмір. Половина різів була довжиною 15-25 см. Інша до пів метра. Але коли мені сказали що один такий різ 26 грн я обалдів. 500 грн за 10 хв порізки? Ви шо там взагалі подуріли? Простіше за ті гроші купити електролобзик і зробии це самому! А ще у вас на точці прийому таких замовлень по порізці сидять ліниві працівники які не клієнтоорієнтовані, а як дятли сидять в своєму гнізді і їм важко відірвати зад! Дуже розчарований!
8 місяців назад
Alexander Vzvodnov
Хороший та комфортний магазин по габаритах най менший у Львові не великий вибір. Але обслуговування на вищому рівні. Особливо хочу подякувати хлопцям з відділу будівельні матеріали, толкові та можуть допомогти підібрати правильні матеріали. Та дадуть хорошу пораду по якості матеріалів щоб можна було зекономити. Также віді інструментів брали генератор, сказали що буде підключатись пила макітра приукрасили на 1кв щоб був запас працівник зразу сказав що в макітри не має пил з такою потужністю. Він назвав пусті всі моделі макіти также поможуть не купити фігню як з мойкою сказали не бери візьми дорожчу, я не послухав шара, знижка в той же день пожалів побачивши якість. Мінуси малий вибір продукції, мало кас працює.
8 місяців назад
Olga Kiseleva
Відверто кажучи, враження двійчасте. Епіцентр - це будівельний гіпермаркет. Тобто спеціалізований. Зараз у ньому є побутова електроніка, кухонна техніка і тому подібне. Хоча, як на мене, площа тут недостатня для такої кількості груп товарів. Як наслідок, асортиент у цих групах має формальний характер. А ще сюди на сайт магазину піключили групу партнерських інтернет магазинів. Це створює враження мегадостатку, хоча так не є: оформлення вебсторінок не робить акценту, що товар не знаходиться на території магазину, а лише може бути висланий через доставку. Як наслідок, можна помилково даремно прийти і не купити що хотів. Я так і зробив :)
8 місяців назад
Юлия Жукова
Купували дещо доро от о але все в ож н ому місці
9 місяців назад
Виталий Годионенко
Жахливе обслуговування, особливо у відділі електротоварів, де нам спочатку нав’язливої намагалися «допомогу» з рекомендаціями. Коли ж ми вибрали той товар що вподобали то ліниво і знеохочено дали коробку з лампою і навіть не уточнили що потрібна лампочка до цього світильника. Інша історія у відділі килимів: дівчина яка у ньому працює підійшла і скала що вона поранила собі палець і чи не могли б ми собі самі упакувати доріжки. Картина жахлива- працівників більше ніж покупців а вони такі собі на розслабоні ходять у смартфонах і пофіг якісь там покупці яких щось цікавить. Сподіваюся , що цю оцінку побачить працівни якому не байдуже імідж та доходи цього підприємства. Тим більше що це мережа!!
Висновок: люди, якщо хочете зберегти здоров’я і нерви - не ходіть у Епіцентр!
8 місяців назад
Светлана Долинская
Склалася дуже неприємна ситуація. Недалеко від епіцентру вистрілило колесо у автомобілі на запасному ледь доїхав у Епіцентр ( бо також почало спускати ) зайшов , хотів купити колесо щоб замінити на найближчій вулканізації . Вибрав потрібне колесо , підійшов до каси , а мені " ми продаємо тільки парами " , в мене питання чому ? В мене було грошей лише на одне, та і мені два не було потрібно . І ще одне чому ціна вказана лише за 1 шт, якщо я не можу купити 1 шт. Ставте ціни за пару,а не за 1 шт .!!!! Для чого мені той цінник якщо я не можу розраховувати на дану ціну . А на ціну у два рази більшу !!
8 місяців назад
Геннадий Корчагин
Купляв 20 мішків шпаклівки, пів години чекав консультанта, в результаті дочекався... Прийшов делетант, котрий в принципі не орієнтується в товарі та запропонував мені самостійно завантажити обраний товар на візок і відвезти на касу, мовляв тут самообслуговування!!!
Ви серйозно? 20 мішків по 30 кг завантажити самостійно???
Це ж пів тони!!!, а уявіть собі, що клієнт тендітна панянка, чи людина, яка за станом здоров'я не може підняти таку вагу.
Проте у іншому відділі зустрів привітного консультанта, фахівця своєї справи, який допоміг обрати матеріал на підлогу, але... ані плитки, ані дошки котру обрали не виявилось в наявності, окрім тої, що на вітрині.
Одним словом сумно... ????
8 місяців назад
Екатерина Телепенина
Купляв 20 мішків шпаклівки, пів години чекав консультанта, в результаті дочекався... Прийшов делетант, котрий в принципі не орієнтується в товарі та запропонував мені самостійно завантажити обраний товар на візок і відвезти на касу, мовляв тут самообслуговування!!!
Ви серйозно? 20 мішків по 30 кг завантажити самостійно???
Це ж пів тони!!!, а уявіть собі, що клієнт тендітна панянка, чи людина, яка за станом здоров'я не може підняти таку вагу.
Проте у іншому відділі зустрів привітного консультанта, фахівця своєї справи, який допоміг обрати матеріал на підлогу, але... ані плитки, ані дошки котру обрали не виявилось в наявності, окрім тої, що на вітрині.
Одним словом сумно... ????
8 місяців назад
Татьяна Бармина
Відгук стосується роботи онлайн магазину.
Історія така:
Зробила замовлення з кількох позицій місяць тому, після того мені дзвонили сказати що не всі позиції є на складах. Я погоджувалась на те щоб ці позиції виключили з замовлення. І так 3 рази, замовлення зменшилось до 3-х позицій. Я чекала кілька тижнів.... На 4-й раз передзвонили спитати чи актуальне, на мої скарги про дууууже довгий термін виконання замовлення запропонували оформити нове замовлення з тих позицій які точно є на складах. Я погодилась і його оформили на новий номер. Якраз почався період снігопадів і я попросила оператора подовжити термін на день, на що вона сказала, що мені подзвонять і я зможу продовжити. В повідомленні про те що збігає термін зберігання не вказано куди звертатись щоб продовжити. Ніхто не подзвонив і замовлення відправили назад. Тобто це ок коли клієнт лояльний і чекає місяць часу на часткове виконнання замовлення, а коли просить продовжити термін зберігання на день — то його ігнорують і не попереджають що замовлення відправляють назад...
Замовлення так і не отримала, роблю висновок, що ДупаЦентр не вміє виконувати замовлення зроблені через інтернет магазин... що ж, вчіться!
8 місяців назад
Олег Зеленков
Консультантів, напевно, підбирають по максимальній тупості.
То підсунуть товар, який потрібно купувати в комплекті з іншим - це вже на касі виявляється...
То в накладній для передоплати - цифру сплутають в номері товару...бігаєш...виясняєш.
Кількість робочих кас така, щоб організувати черги по 5-10 людей - саме те в час пандемії...
8 місяців назад
Павел Х
Купували матрац, знижку обіцяну нам не дали пояснивши це тим, що у нас своя знижка, хоча в деталях акії нічого подібного не було, з доставкою проблеми, хоча купували наявний в магазині, що вже є, сказали - доставка через п'ять днів і нічого не цікавить, всім на все начхати, коли прийшли хвилин 15 шукали консультанта, щоб хоч щось нам порадив, при виборі працівникам настільки все одно, що відмовились навіть показати нам той матрац.....ну чекаєм, побачим, що там буде...враження від магазину різко негативні, хочете зіпсути собі нерви, вам сюди.
8 місяців назад
Victoriya Sokolova
Купили малий керамічний тепловентилятор з металевим корпусом - після двох днів роботи вмер і десь на сервісі вже 13й день (з 8го грудня). Він був потрібен саме тоді коли був придбаний, але на заміну нічого не запропонували ще й зустріли криками, що ми його розкрутили і чистили пил (бо бачте пил забив все і він згорів!). Наступного дня купили вентилятор на базарі (повністю пластиковий) то він тиждень працював і пил йому не завадив!
Обурлива ситуація!
Після двох тижнів сервісу, без вказання причин поломки (вина виробника чи моя), без заповнення гарантії мені його просто повернули.
На вимогу повернути кошти мені прислали листа із твердженням, що я вимагала ремонту і обрізану версію статті 8 про права споживачів.
Частину статті, яка описує недолік з вини виробника/продавця вони просто забули.
Я не зверталася "з вимогою провести гарантійний ремонт" !!!
Мені в агресивній формі працівник відділу сказав, що тепловентилятор віддають на сервіс і його більше нічого не обходить, без варіантів!
8 місяців назад
Анастасия Павлова
Менший магазин, ніж інші епіцентри, але всеодно широкий вибір товару. Дуже складна система повернення товару. Приймають повернення тільки в тій локації, де купив. Працівниця запитала не дуже ввічливо чому повертаю товар, потім довго кудись дзвонила, потрібно підписувати папери, одним словом буде все ускладнено. Правда в Україні в інших магазинах не повертав товару, можливо це скрізь так складно в Україні
8 місяців назад
Marina Ionova
Довго чекав на повернення товару.
8 місяців назад
Катя Трейстер
Історія як купляти мішок піску годину. Взявши великий візок який штовхати важко охоронець направив мене на відділ суд город бо відкритий майданчик був закритий. Прочимчикувавши з тим візком на сад город хлопці сказали що то не до них і відправили на ... Вироби з дерева в протилежний кінець. Потративши ще 10 хв і підкачавши м'язи візком я приїхав на вироби з дерева, де хлопці здивувавшись чому направили до них сказали що це на вироби з металу. Прийшовши на вироби з металу хлопці здивувались і направили на відділ будматеріалів. Хлопці сказали що піску в приміщенні нема направили надвір, уточнивши що пісок під накриттям біля відкритої каси. Йдемо знову в протилежний кінець. Піску там не виявилося, знову шукаєм хлопців. Накінець консультант проявляє клієнтоорієнтованість і показує де пісок. Як виявилось то протилежне місце від раніше уточненого. Таке враження що консультанти не розуміють і не знають що де є. Класний замінник квесту, якщо у вас є пів вільного дня. Жахливий сервіс. Дякую за годинне кардіо епіцентру.
8 місяців назад
Анастасия Соснина
Чудовий магазин, проте 90% працівників максимально неприємні, негативні і не привітні. Охоронець бурмотун, касирка яка кричить "ТУТ НЕМАЄ ПРОХОДУ", хоча навіть не збирався туди йти) Помічники між рядами які тільки і відповідають так шоб ти відстав від них.
2 зірки тільки через асортимент, якого насправді багато)
8 місяців назад
Инна Жданова
Дуже зручний супермаркет!
Звичайно він номінально він вважається будівельним, але вже давно крім будівельних інструментів і матеріалів, декору і освітлення тут можна придбати багато потрібних речей для дому!
Одразу хочеться відмітити новорічний ярмарок, коли ти попадаєш як в новорічну казку!)
Дуже зручно працюють каси самообслуговування!
Дбайливий і уважний персонал!
Рекомендую!
Буду вдячний за вподобання цього відгуку!
English
Very convenient supermarket!
Of course, it is nominally considered to be construction, but for a long time in addition to construction tools and materials, decor and lighting, you can buy a lot of necessary things for the home!
I immediately want to celebrate the New Year's fair when you get into a New Year's fairy tale!)
Self-service cash registers work very conveniently!
Careful and attentive staff!
I recommend!
I will be grateful for the liking of this review!
9 місяців назад
Ульяна Петрова
Улюблене місце прогулянок сотень львів'ян в період карантину) Плюс - величезне розмаїття товарів,зібраних в основному місці, що дозволяє економити час на шопінгу. Мінус - деякі ціни завищені порівняно з більш дрібними магазинами. Велике зауваження до відділу "сад/город" - консультантів постійно немає на місці, є далеко не всі цінники, а деякі з них переплутані, тому на касі вас може чекати неприємний сюрприз у вигляді іншої ціни. З таким стикалася уже кілька разів, тому тепер завжди перевіряю вартість обраних товарів перед здійсненням покупки.
8 місяців назад
Анна Рыбалкина
В період передсвяткових знижок відвідала сьогодні ЕПІЦЕНТР зі своєю знайомою, її цікавили холодильники. Великий вибір відомих фірм (Samsung, Bosh, Wirlpool, LG), важко булл зробити правильний вибір. За допомогою кваліфікованого і не байдужого консультанта Олега вибрали модель, з урахуванням метражу кухні, ціни, смаку тощо. Дякуємо за корисні поради, терпіння...
8 місяців назад
Светлана Навейкина
Жахливий магазин, дочекатися консультантів нереально, треба бігати по всіх рядах в пошуках хоть когось, а якщо і дочекаєтеся, то працівники зовсім не кваліфіковані, половини товарів немає в наявності, відношення жахливе , не рекомендую !
8 місяців назад
Эмилия Уханева-Гаевская
Ніякого сервісу після 19:30 в п'ятницю 06.08
Хотіли придбати рушникосушник та плитку.
Консультантів на відділі сантехніки потрібно було шукати, знайшли одного за стійкою який був зайнятий у своїх справах і сказав, що якось пізніше підійде. За 30 хвилин нічого не змінилося. Всі консультанти збіглись за стійку і в кінці робочого дня вирішували свої питання. Консультація покупців - це взагалі щось другорядне. На рахунок плитки, на стійці, зайнятий своїми справами консультант,
сказав, що такої плитки ніде по Епіцентрах немає і не буде.
Але на наступний день ми її придбали в іншому Епіцентрі.
Тобто вечером консультування покупців,
не те що не в пріоритеті, а взагалі, ще й надають невірну інформацію, щоб позбутися клієнтів.
8 місяців назад
Елена Лещинская
Була сьогодні в цьому "чудовому"епіцентрі,хочу поділитись. Почали у відділі освітлення. Стоять парубки,в кількості 8шт.і поки чотири рази не покликала,ніхто б і не спитав,чого я тут стовбичу. Але післятого як я сказала,що б я хотіла,краще вони б не підходили. "от там дивіться(вказав пальцем "фахівець),радянського виробництва." Кінець цитати. Короче,жах. Шановні,хто займається підбором персоналу, ви там як? Норма. Більше я в цей "неперевершений магазин"ні ногою. Дякую за зіпсований день. Що б вам добре було
8 місяців назад
Виктор Аверьянов
Відгук про обслуговування. Не всі знають шо продають , знайти продавця в більшості важко . Або один продавець на весь відділ , а клієнтів 5 . Деколи чекаєш 30 хв шоб порадили або виписали накладну.
8 місяців назад
Антон Штыков
Були сьогодні ....у деяких відділах неможливо пройти з возиком,постійно стоять величезні драбини або возики з не розкладеним товаром,на деяких товарах немає цінників,консультантів важко знайти,не усі консультанти розуміються на товарі,дехто був з поганим настроєм і не налаштовані нам допомогти,на касі також жіночка з останніх сил пробиває товар,а це тільки початок робочого дня.
Не задоволені,не змогли купити все ,що нам було необхідно,будемо купувати в інших магазинах
8 місяців назад
Павел Мочалов
Був сьогодні в епіцентрі 3, в Сокільниках. Потрібно було купити декілька речей і ще запитатись поради за товар. В приміщенні дуже жарко. Складається враження, що кондиціонери не вмикають і температура десь по відчуттях більше 27°С. Це не нормально, так як в ТЦ Кінг Кросі з цим проблем немає. Немає поваги ні до відвідувачів, ні до самих працівників епіцентру. Керівництво, зверніть увагу на дану проблему!
8 місяців назад
Адам Адамов
Багато товарів дорожчі, ніж у роздрібних магазинах. Але відгук не про це. Купували 2 тижні тому диван та крісло і ще багато дрібних речей. Вибрали сірий диван і хотіли до нього сіре крісло у вітальню. Крісло, що було на виставці, не відповідало тону дивану, тому ми обмежилися диваном. Але консультант (Назар) нас запевнив, що є точно таке сіре крісло. Ми подякували, купили і замовили доставку. Приїхало до нас крісло з виставки, зовсім іншого відтінку. Розуміємо, що про кольори не сперечаються, але відтінок дуже відрізнявся. То що - основне продати, а там далі хай розбираються? Потім витратили день, гроші та нерви, щоб завезти крісло назад в магазин з Сихова на Богдана Хмельницького.
Тут навіть не про клієнтоцентрованість, а надання елементарних послуг, якщо людина на своєму місці і розбирається в товарах.
8 місяців назад
Дмитрий Питецкий
Як і усі епіцентри.
Купив 5 одиниць сантехніки 2 з яких течуть з коробки (повідомив на другий день після покупки). Єдине що рекомендують це ремонт по гарантії (тобто чекати поки підтвердять що брак від виробника, а потім ще ремонт). Повноцінно я товар не ропаковував, щоб перевірити чи крани не течуть, бо вже мав такі ситуації з епіцентром..... течуть
Якщо маєте зайві гроші та час, то рекомендую.
8 місяців назад
Анна Григорьева
Консультанти не ввічливі та не компетентні. Ніхто не знає де який товар знаходиться.
На касах черги і бардак.
Люди поза чергою купують маски і заставляють чекати інших по 5 хв.
Касири ніби перший день на роботі.
8 місяців назад
Татьяна Марченко
Вибір товару хороший,ціни теж норм.А вот консультанти це просто жах,реально когось дочекатися це за щастя, вони всі кучкуються по кутах і таке враження що просиш милостиню ...Робота керуючого в цьому питані на низькому рівні...
8 місяців назад
Анна Лапенок
Кожен раз коли заходжу, то одні нерви.
Працівників немає на місці, цінники не знати як стоять, касири неадеквати.Скільки не жалійся, від адміністрації ніякого зворотнього зв’язку.Як 5 років тому було жахливо так і далі лишається.
Велике прохання, якщо у вас є цент вакцинації,то поміняйте графік роботи. А то пише одне, а по факту друге,те саме з кредитними відділами.Жах.
Ні графік роботи не співпадає з тим, що у вас пише на дверях ні ціни, ні продавці їхній зарплаті.
8 місяців назад
Ксения Бирюкова
В загальному нормальний магазин ,але дивує перевірка охороною чеків на виході це вже можна сказати проводять обшук або власнику або адміністрації варто задуматись про встановлення спец .приладів на каси самообслуговування,а не порушувати права громадян чхоч чек показати для звірки і не тяжко але...
8 місяців назад
Антон Наумов
Велике проханя до керівництва навести порядок у свому магазині, особливо зверніть увагу на цінники які розміщені хаотично і не дороблену мобільну програму в якій неможливо дізнатись ціну товару по штрихкоду. Сьогодні завітавши до вас з подругою хотіли купити картину яку потрібно було розмальовувати по номерах, знайшовши товар не змогли дізнатись ціну. Дуже мало персоналу, не було навіть у кого попросити допомоги в даній ситуації, пробували через додаток зясувати вартість товару не змогли розібратися і касир також не комперентний в даній програмі. Пішли від вас з пустими руками і підпорченим настроєм шукати картину в іншому магазині. Так неприємно що такі доібниці портять вашу хорошу репутацію.
9 місяців назад
Наталья Корнышова
Купляли вентилятор. Зламався через два дні.
Продавець (прізвище Коваль) вів себе по хамськи при поверненні.
Вернути кошти відмовились. Ремонтували вентилятор 13 днів.
Гарантійний талон не заповнили, висновок сервісного центру не дали. Навіть на наше прохання.
Розмовляли з юристом "Епіцентру", то він сказав: "Будете мати урок і детальніше оглядатимете товар в майбутньому. Чи може ви думаєте, що працівник дасть гроші з своєї кишені".
Сервісу 0.
Скаргу в Держпродспоживслужбу подали.
Краще скуплятись в невеликих магазинах, які цінують покупців
8 місяців назад
Юлия Сушкова
Хороший сервіс, швидкі каси ???? Правда не все, що відображено на сайті як "в наявності" справді в наявності... Треба на місці дивитись.
Товари розставлені в протилежному напрямку ніж на Зимній Воді - вліво: товари для ремонту (плитка,ламінат,фарби,дерево,метал...), вправо: товари для дому (посуд,постіль,декор...).
Загалом враження позитивне - ніхто не тривожить своїми порадами???? Та якщо є питання - радо поможуть ????
8 місяців назад
Лилия Ламбина
Хороший сервіс, швидкі каси ???? Правда не все, що відображено на сайті як "в наявності" справді в наявності... Треба на місці дивитись.
Товари розставлені в протилежному напрямку ніж на Зимній Воді - вліво: товари для ремонту (плитка,ламінат,фарби,дерево,метал...), вправо: товари для дому (посуд,постіль,декор...).
Загалом враження позитивне - ніхто не тривожить своїми порадами???? Та якщо є питання - радо поможуть ????
8 місяців назад
Екатерина Мухина
Разом з товарами для ремонту вирішили купити пляшку вина. І тут проявилась вся неорганізованисть персоналу. Як з'ясувалась, алкоголь пробивають тільки на вибраних касах. На касу самообслугвування з вином зась. Все би нічого, але ніде про це немає інформації. Виклав, просканував, а мені кажуть - ні! Працівниця на касі самообслуговування ще до мене з претензією, мовляв головою треба думати... Ідіть на 5 або 8. На 5, каже ідіть на іншу, бо тут буде довго, багато товару. Коли сказав, що варто хоча б таблички про це, де оплатити алкоголь, повісити, тіпа не почули...
8 місяців назад
Миша Федоров
Замовив телефон, в примітки вказав що має бути запакований не вітринний варіант, так як модель вже розпродана у всіх мережах а тут була. Передзвонив менеджер, підтвердив що є запакований, з пломбами. Я підтвердив замовлення. Через 2 дні приходжу на нову пошту, відкриваю коробку а там пломби зірвані, телефон з вітрини , весь залапаний, з пилюкою під плівками. Чудово все вийшло, так як це мав бути подарунком на наступний день. На гарячій лінії сказали що вибачаються за недобросовісних працівників. Так що люди будьте обережні!!!
9 місяців назад
Илья Нарусон
Добрий вибір, різноманітні товари на будь-який гаманець.
Персонал достатньо професійний, принаймні поради дають корисні.
Добирання зручне як на громадському транспорті, так і власним авто. Велика надземна парковка, але при невеликих обсягах закупок можна скористатись і підземним паркінгом.
Однозначно рекомендую!
9 місяців назад
Максим Лысов
Скільки часу потрібно, щоб купити 2 дверей? Як виявилося, понад півтора години, тому що як виявилося спочатку один співробітник неправильно оформляє одну з комплектуючих. Ще один шукає твоє замовлення,яке вже має бути готовим і дуже довго не може знайти, при цьому дивиться на тебе таким поглядом і спілкується таким тоном, ніби ти прийшла до нього додому в найбільше свято і вимагаєш невідомо що. Якщо ви цінуєте ваш час і настрій - вам не в Епіцентр, особливо це стосується відділу "Вироби з дерева".
9 місяців назад
Галина Васильева
Консультатнів ніколи немає на місці. Якщо і є то один на відділ на 3-4 ряди і за ним черга з 3ох людей. Прийшлось чекати пів години (без перебільшення) поки людина звільниться. На стійці віділу нікого немає. Хотів купити килим, то людина, яка могла заоверлочити їх одна і спершу була хвора, а через тиждень у відпустці. Персонал просто максимально жахливий. Ніякої культури спілкування, коли просиш допомоги то так відповідають ніби їх заставляють це робити. Гіршого ставлення я ще не зустрічав.
8 місяців назад
Марина Вейшторт
Жахливо. Сьогодні мною був придбано товар 2 одиниці препарату для рослин Бітоксибацилін-бту, який знаходили просто на полиці Садового центру в Епіцентрі. Вже вдома я роздивилась умови зберегання:від 4 до 15 градусів, тоді гарантійний термін складає 24 місяці. Дата виробництва 12.06.2020. Що я купила? Хто ронесе відповідальність? Температура в торговому залі далеко за 20.
8 місяців назад
Марина Толмачева
Дуже великий вибір товару. Можна придбати усе, що завгодно.
9 місяців назад
Евгений Труньков
Хочу відзначити продавця відділу сантехніки Жолдак Андрія за небайдуже ставлення до клієнтів і своєї роботи. Дуже приємно, коли тебе обслуговують такі продавці. Таких би і в інші мережі магазинів
8 місяців назад
Мария Попова
Каса самообслуговування - топчик. Шкода, що не всі розуміють, разом з продавцями. Останнього разу переплатив 34грн. Будьте уважні. Якщо стік на дві капсули - бийте один раз. Не ведіться на вимогу пробити двічі, бо два штрихкода (це я про хімію для городу)
8 місяців назад
Надюшка Агафонова
Добре розташування. Велика парковка. Завжди дуже бпгато людей і машин. Великий вибір товару. Ціни різні- дрібниці дорожчі, великі речі можуть буи дешевші ніж в інших магазинах.
8 місяців назад
Илья Травин
Заїхав купити вогнетривку суміш ОБСЛУГОВУВАННЯ НА СТРИЙСЬКІЙ ЖАХ
Підійшов до консультанта запитав, відповіли зверхньо і так тихо, що довелося перепитуватися, підійшов до ще одного консультанта по сумішах, ніхто навіть не поміг і не провів до товару, довелося шукати самому, консультанти ліниві !!! Виліз на палету і з стелажа, витягав сам той мішок 25 кг( вимазався ) з 4-х консультантів жоден не поміг. На завершені на касі, перш ніж мене обслужити, сказали доброго дня, після того, як я не почув, мені касир звернув увагу і чекав поки я відповім взаємно(((( ДЯКУЮ ЗА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ ЕПІЦЕНТР НА СТРИЙСЬКІЙ 30 БІЛЬШЕ СЮДИ НЕ ПРИЇДУ
8 місяців назад
Вадим Москалев
Історія одного походу в епіцентр, мені потрібен був цемент.... Приїхав зі сторони вантажної каси, взяв возик пішов на буд матеріали як виявилось цемент це не будівельні матеріали а вироби з дерева... Йду на вироби з дерева стоїть там 4 працівника щось дуже жваво обговорюють... Кажу добрий день мені потрібен цемент відповідь була така "так в чому проблема йдіть беріть возик грузіть собі", ну ок якщо вони такі зайняті гружу сам ... І знову сюрприз мішки ж то брудні, та поставте ви якість рукавички (це при тому що це період пандемії коли вони просто повинні там бути) тягну свій возик цементу на касу як виявилось вантажна каса не працює .. кажуть йти на іншу (тобто в іншу сторону магазину і потім цей самий шлях по вулиці... Питання одне чим думає адміністрація магазину
8 місяців назад
