Ельдорадо
Магазин електроніки "Ельдорадо" знаходиться на вулиці Кульпарківська, 226А у місті Львів. У цьому магазині пропонуються різноманітні електронні товари від провідних світових виробників. Це включає в себе смартфони, планшети, ноутбуки, телевізори, аудіо- та відео-техніку, кухонну техніку, фото- і відеоапарати, ігрові консолі та блоки, техніку для краси і здоров'я, а також багато іншого.
У магазині працюють досвідчені консультанти, які допоможуть вам знайти потрібний товар та нададуть професійні поради щодо його експлуатації. Також, в "Ельдорадо" діє гарантійна програма, що дозволяє здійснити заміну або ремонт товару у випадку, якщо він не відповідає заявленим характеристикам або виявиться некоректною в роботі.
Магазин "Ельдорадо" - це місце, де ви зможете знайти та придбати якісну техніку за вигідною ціною. Він працює у зручний для вас режим, що дозволяє побачити та вибрати потрібний товар у будь-який зручний час.
У магазині працюють досвідчені консультанти, які допоможуть вам знайти потрібний товар та нададуть професійні поради щодо його експлуатації. Також, в "Ельдорадо" діє гарантійна програма, що дозволяє здійснити заміну або ремонт товару у випадку, якщо він не відповідає заявленим характеристикам або виявиться некоректною в роботі.
Магазин "Ельдорадо" - це місце, де ви зможете знайти та придбати якісну техніку за вигідною ціною. Він працює у зручний для вас режим, що дозволяє побачити та вибрати потрібний товар у будь-який зручний час.
Адреса: вул. Кульпарківська, 226А, Львів, Львівська область, 79071
Сайт: eldorado.ua
Номер телефону: 044 299 2146
GPS координати
Широта: 49.8071686Довгота: 23.9771441
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Владимир Предтеченский
Замовляли варильну поверхню та духову шафу. Яку поверхню знали, а от з духовою шафою ще не визначились консультанти хороші порекомендували, і на цьому усе хороше закінчилось... Товару в наявності не було, нам сказали що товар буде через 5 днів. Варильна поверхня приїхала, духова шафа ні. Ми заплатили всі гроші наперед і зробили велику помилку. Пообіцяли що духова шафа приїде через 1-2 тижні, вирішили почекати, оскільки гроші вже заплатили. Через 2 тижні духовки не було, сказали ще тиждень максимум. На цьому наше терпіння закінчилось, попросили повернути гроші, нам відповіли сьогодні нема- завтра. Ок, чекаємо!!! Приїхали завтра - знову немає, після обіду. Тоді ми наробили шуму і через1,5год гроші знайшлися. А скільки нервів і часу потрачено...
10 місяців назад
Наташа Лазченко
Хотів придбати навушники. Частину не захотіли розпаковувати для прослуховування інші виявились розрядженими. Консультанту було впадло ставити їх на зарядку і він нас "відшив". Простіше замовити і інтернеті. При чому навушники вибирались із вищої цінової категорії (овер 3000грн), але це консультанта не зацікавило.
10 місяців назад
Alina Novikova
Замовив комп'ютер. Рахунок вислали на 3-й день і то після багатьох дзвінків на гарячу лінію, де кожен раз треба було говорити з трьома особами, які весь час переключали один на іншого. Повна некомпетентність і бюрократія. Замість 5-7 заявлених днів, повідомили про товар на 10-й день. Але це ще лише початок. Виявилося, що це, не те що замовляв. Повний магазин працівників (дітей), які тиняються без діла, але по суті ніхто не може дати відповіді, як повернути гроші. Будь яке запитання лишається без відповіді і вирішується через дзвінок до керівництва (тоді нащо стільки людей в магазині). Оформити документ без помилок на повернення коштів не вміють. Повна безграмотність. Але що хотіти від персоналу, якому 18-20 років. Наперед пишу стосовно шаблонної відповіді від компанії, яку тут пишуть всім незадоволеним. Мені прошу нічого не писати, з вами і так все ясно
10 місяців назад
Ксения Ощепкова
Сервіс - дно. Щоб замовити монтаж пралка-сушка треба їхати в магазин, по телефону замовлення не підходить.
Після оплати замовлення пообіцяли дату встановлення. Цілий день ніхто не дзвонить. Декілька разів намагалися зв‘язатися з майстрами, нам обіцяли передзвонити, напряму до них не дають телефони. Вже 20.30 до нас так ніхто і не відзвонив. Полишали заявки і там де замовляли( з чеком дали номер) і на гарячій лінії.
Гаряча лінія - то окремий вид сервісного болю. Зв‘язувалися з ними, щоб змінити день доставки, обіцяли, що все змінять. І як ви думаєте змінили? Фіг там.
Ельдорадо, дорогенькі, зараз є мільйон місць де можна купити техніку. З таким сервісом вам скоро капут????
10 місяців назад
Татьяна Сурнина
Повернення коштів за неякісний товар відбулося тільки після трьох візитів. Заяву на повернення коштів ( це в 21 цифровому сторіччі) було надруковано російською мовою.... Шкода, що не можу скинути фото того жаху...
10 місяців назад
Евгения Петухова
Заходив в магазин у Вікторії гарденс, працівники некомпетентні, не можуть розповісти про товар детально, підходили один за одним але толку НУЛЬ, особливо консультант Назарій!! Навчіть працівників розмовляти з покупцями та обучіть нормально, хлопець не розуміє що говорить!!!
10 місяців назад
Сергей Потапов
Негативне враження від магазину !!!
Купив електричний чайник працівники запропонували додатково гарантію "абсолютний захист" запевнили що якщо товар вийде з ладу в гарантійний термін його одразу !!! замінять на аналогічний або повернуть кошти (як виявилось це не правда )
Товар несправний прийняли в магазині 01.10.21 сьогодні 18.10.21 так заключення і немає тільки
14.10.21 дзвонив на гарячу лінію прийняли скаргу обіцяли надати відповідь , в ближчий час але так ніхто і не дзвонив
10 місяців назад
Владимир Иванов
Прийшов до вас у магазин за покупкою нової техніки, для того щоб придбати товар, хочеться його випробувати - однак це не виходить, працівники забороняють брати і роздивлятись товар.
На мою думку, хотілося б елементарного... Прийти, увімкнути, подивитись якість матеріалів того чи іншого товару, порівняти їх, і врешті решт КУПИТИ.!
10 місяців назад
Екатерина Панченко
Дуже мені сподобався магазин, людей багато, музика грає але правда постійно якась поп музика, думаю можна і хіти 80-х поставити іноді, продавці гарно і швидко обслуговують, все працює як часіки, буду і надалі робити покупки тільки в ельдорадо
10 місяців назад
Иван Родригез
Не мав коробки від годинника,щоб здати в гарантійний ремонт(моя вина),хоча було ясно,що саме я купував.Гаджет не прийняли,хоча нібі поставились з розумінням.
11 місяців назад
Дарий Шацких
Сервіс жахливий
Працівники не компетентні
Придбали робот пилосос, хотіли одну модель, конмультант наради іншу
Дана модель нам не підійшла хотіли зробити обмін на іншу модель ( прийшли до 14 днів)
Коли прийшли і магазин працівники сказали що не знають як це робити, а людини Ка цим займається на роботі немає ( хоча повернення і обмін можливі до закриття магазину)
Прийшли на інший день, працівники метушилися толком нічого не сказали, відповіли тільки що відпоавлять запит на Київ і передзвонять на наступний день до обіду
В результаті дзвінка так і не було поки я не зателефонувала на гарячу лінію 3 рази , після чого ввечері вже мені набрав номер і сказав що не обміняють не аргументувавши цього
Не пояснивши
Ніколи більше не звернусь в цей магазин
У ТЦ є кращі магазини з технікою
10 місяців назад
Анна Назарова
Сайт жахливий, майже не працює. Мені як розробнику ПЗ боляче дивитись на це. По телефону дзвонив чекав оператора 15хв так і не дочекався. Таке враження що магазин банкрот і доживає свої останні дні
10 місяців назад
Владимир Надеин
Великий магазин, коли було відкриття, гарно обслуговували, тепер ніхто не підходить, щось сама собі шукала і пішла геть.
10 місяців назад
Альберт Горбачёв
Придбала сьогодні товар в даному магазині , консультант допоміг з вибором ,продавці та адміністрація дуже привітні. Я залишилась задоволена !
11 місяців назад
Дарья Кравцова
Прийшла в магазин, мені дуже добре пояснили та показали, я задоволена покупкою. Люди, які працюють дійсно знають свою роботу.
10 місяців назад
Максим Михайлов
Сервіс в Ельдорадо жахливий. Так трапилось, що робили повернення телефону, але погодились обрати іншу модель. Самі обрали, без консультанта. Коли обрали відповідальний за повернення почав процес повернення. Потім дав нам папірець, сказав ідіть на касу там все є. Касирша нічого не знала, хлопці навколо нічого не знали. Людей в магазині було не багато. Замість того щоб нормально взнати, так що ж треба робити, вони почали хаотично приймати якісь рішення. Ніхто не розумів, що ми чекаємо (нас толком ніхто не питає, і людину яка проводила повернення також). Без узгодження консультант узяв обраний телефон з вітрини, інший почав нам казати заплатити повну суму а не доплату, як було погоджено до цього.
Так модель телефону не дорога.
Але ми обрали Ельдорадо, бо колись купували холодильник, пральну машину та телевізор.
А, тепер розчарувались з-за халатного відношення парцівників.
10 місяців назад
Елена Федосимова
Купили ноутбук за 8000 грн. Консультант порадив ноутбук HP з 8gb оперативки. Поставивши на нього віндовс і зайшовши в настройки, пам‘яті виявилось 4gb. Магазин сказав що вони це не їхня вина. Ельдорадо просто обманює своїх клієнтів. Прошу головне управління на це відреагувати
10 місяців назад
Анна Анна
Великий вибір товару, працівники всі посміхаються, добре пояснюють, з доставкою не було проблем) я задоволена!
10 місяців назад
Ксения Прядко
Консультат Вікторія була дуже компетентна та привітна, допомогла мені у виборі миючого пилососа . Покупкою дуже задоволена !
11 місяців назад
Кристина Зайцева
Чудовий магазин все грамотно порекомендувати. Та професійно обслужили. Покупкою задоволений
10 місяців назад
Евгений Черняев
Будьте обережні з покупкою товару в цьому магазині! Відмовляють поверненню придбаного ноутбука в межах законних 14 днів, аргументуючи що є можливий дефект виробника. Тобто продати дефектний товар вам - з радістю, далі ваші проблеми.
3 дня назад
Юлия Аносова
Привітний персонал, чудовий сервіс та техніка відповідає своїм критеріям. Продовжуйте в тому дусі!
10 місяців назад
Михаил Миха
Замовила холодильник за 26000 з доставкою додому , обіцяли привезти в суботу до 15:00 год . Не привезли . На гарячій лінії обіцяли що до 19:00 привезуть точно. Не привезли !!! Кур’єр сказав що в вівторок можливо привезуть . В неділю в мене мають забрати старий холодильник в якому продукти які вже мали бути в новому !!! Де мені тримати три дні продукти ???? Про таке потрібно попереджати завчасно, а не я сама повинна видзвонювали !!!!!!
1 день назад
Роман Шаманин
Повністю задоволена асортиментом і обслуговуванням в магазині , повернусь обов'язково.
10 місяців назад
Ксения Курылёва
Я дуже поспішаю, тому оплачую замовлення картою і приходжу в магазин щоб забрати. Називаю номер замовлення, потім чекаю якусь специфічну продавчиню, незрозуміло для чого. Потім йду на касу, чекаю в черзі щоб засвідчити особу, потім називаю 4 цифри карти , потім засвідчую ручкою на папері що отримав товар. Разом 20 хв. Це просто пекло. Той хто придумав ці процеси не цінує людський час
1 день назад
Don ..............
Сервіс базується на брехні. Купуєш - отримуєш бонуси, а потім в тебе ці бонуси забирають, бо ти заплатив монобанком. При тому, що ніде про це не було сказано і продавці самі закликають платити монобанком, щоб отримати додатковий кешбек. А потім "компанія" заднім числом вирішила ввести нові правила. Думок працівників, також, не прислухаються. До працівників претензій нема, а от компанія веде нечесну політику. Краще вибрати сусідню компанію, яка не буде робити з вас дурного.
10 місяців назад
Александр Иванов
Магазин так собі якщо рівняти з Фокстрот то скажу прямо тоді краще Єльдорадо вибір трохи більший я стикнулась з такою проблемою прийшла за холодильником в магазині ніби є хочу купляти а мені кажуть треба чекати коли приїде з Одеси В результаті купили в Косів іще додаткові бонуси дали
10 місяців назад
Александра Шмелева
Купував онлайн блендер і оплатив онлайн. Прийшов забирати, підійшов до стелажу інтернет замовлень, за декілька хвилин до нас підійшли і виявилося що потрібно йти до іншого комп'ютера. Пішов за консультантом де простояв ще 15 хвилин щоб отримати квитанцію на товар який вже оплачений, і здавалося б все, а Ні. Потрібно йти на касу і стояти в черзі вже за Оплачений товар. Таким чином щоб забрати товар за який ти вже заплатив - тратиш 30 хвилин рахуючи консультантів які дивляться на чергу як на стадо дурнів.
Я думав що у Фокстроті обслуговування дно, але Вітаю ви змогли пробити ДНО. Ніколи не раджу фізично приходити за товаром в Ельдорадо це було приниження.
10 місяців назад
Наталья Natussi
Трапилась неприємна ситуація з нарахуванням бонусів за покупку.
Все нарахували, сказали, що бонуси дійсні пів року, потім раз - бонусів немає. Як виявилось, їх забрали, бо разом з бонусами був нарахований кешбек від монобанку, хоча на момент здійснення купівлі казали, що кешбек бонусам не завадить.
Так, монобанк дав кешбек, але яке відношення до цього мають бонуси Ельдорадо? Виглядає, що коли чорна пятниця пройшла, всі максимально скупились, в Ельдорадо вирішили зекономити і скасували всі бонуси покупцям, які оплачували монобанком.
Дуже неприємно.
10 місяців назад
Кирилл Костров
Просторий зал з купою цікавих пропозицій!
Працівники усі дуже ввічливі та приємні і охоче допомагають з покупками, асортимент широкий, вибрати є з чого.
Тішить також, що на Чорну п'ятницю правдиві знижки без попередніх накруток.
Все розповіли, показали, перевірили, дали особисті поради по використанню і зареєстрували на сайті. Все це швидко, бо консультантів достатньо і не потрібно бігати по магазину, щоб виловити хоч когось.
Хороший сервіс і якісна техніка!
10 місяців назад
Руслан Коротаев
Купувала ноутбук, всім задоволена, особливо обслуговуванням. Менеджер Назар допоміг з вибором, аргументовано і професійно пояснив усі відмінності і переваги моделі. Завдяки йому вийшло придбати супер ноутбук за оптимальні кошти. Також дитині, яка вередувала, запропонував надувну кульку. Плюс організував переміщення з іншого магазину, оскільки в наявності був лише вітринний варіант. Дуже дякую. П'ять зірок????
10 місяців назад
Влад Омельченко
Купували духовку в ельдорадо 25.11. 20
Дуже шкодую, що обрали саме цей магазин! Адже ціни однакові у всіх, а сервіс-різний. Найгірша тех підтримка-це ельдорадо.
Привезли духовку як і було домовлено, без подряпин жодних. Вантажники не дозволили перевірити, чи працює духовка-сказали, вона з холоду і потрібно почекати. Через добу ввімкнули-не працює лампочка в духовці. Тех підтримка обрала тактику затягування часу. На розгляд скарги витрачено купу часу. І це щоб з‘ясувати чому лампочка не працює!!! Не працює, бо бракована. І повинна бути заміна адже вона зламалася не при експлуатації.
Дуже невдоволена та обурена сервісом. Нікому не раджу купувати в ельдорадо(хіба вам подобається псувати нерви).
Враження що ельдорадо найголовніше продати товар, а далі-клієнти наодинці зі своїми проблемами. Фу!
10 місяців назад
Елена Бакунина
Приємні продавці, швидко допомогли обрати потрібний товар.
10 місяців назад
Юрий Винокуров
Купила 10 липня пральну машину . Обрати допоміг хлопець- консультант , була дуже задоволена. Привезли на наступний день , як і було сказано,це була субота. Сьогодні понеділок 13 липня приїхали два хлопця підключили,сказали включити перший раз в холосту. Включила , все добре працювало, після закінчення вимкнула десь на 40 хвилин, а потім включила з одягом. Після півгодини машина почала смирдіти так,як ніби проводка розглянула розетки все добре. Почало воняти взаді машини. Подзвонила хлопцям,які підключили сказали, що приїдуть завтра... От завтра розкажу, що буде далі . Бо гроші для мене 7500 це багато.
10 місяців назад
Иван Безверхий
Жахливий сервіс. Не рекомендую. Абсолютно не компетентний персонал, а особливо заступник керуючого Андрій. Заставляє купувати страховку, і розказує що повертаються кошти бонусами. Насправді , жахливе брехло! Який навіть, складається враження , взагалі не розуміє що продає.
У Фокстроті набагато приємніше обслуговують, а саме найголовніше - розуміють що ти хочеш.
Від себе додам: більше у цей магазин, дякуючи не компетентності Андрія, ні ногою!!
10 місяців назад
Аслан Мазаев
Була проблема з технікою, після покупки щось зробив не так. Звернувся до магазину і без проблем рішили всі питання на найвищому рівні,супер. Рекомендую.
10 місяців назад
Julia Fetisovskaya
Гарне обслуговування, ціни середньостатистичні, вибір товарів не поганий, існують знижки у вигляді сум на наступні покупки, працює гарно, з монобанком можна додатково зловити кешбек в 5% як так далі піде нам почнуть доплачувати за покупки)))
10 місяців назад
Кристина Казачкова
Дуже люблять впарити додаткову гарантію якої не треба. А ще не розумію чому в них всі документи на російській мові навіть накладна або чек для клієнтів.
10 місяців назад
Андрей Андреев
Класний магавзин з дійсно дуже великим вибором техніки та комп'ютерних аксесуарів. Серветки для очистки монітора можна дешевше придбати. Останнього разу мені порекомендували якісний спрей для очистки монітора - дуже задоволена: дуже зручно та економно.
10 місяців назад
Коля Дядя
Великий вибір, працівники зацікавлені щоб тобі щось продати, персонал вічливий
11 місяців назад
Nothing Free
Купував айфон про макс 25.12, хочу подякувати менеджеру Роману, який допоміг оформити покупку, вирішив всі проблеми під час покупки, та до кінця особисто тримав зімною контакт)))
Хочу уточнити що Роман єдиний який бігає по залі та старається допомогти, решта беріть приклад ????
10 місяців назад
Мария Крепель
Дуже хороший персонал, привітний)
Уважно вислухали,порадили ????
Дуже задоволена своєю покупкою)
10 місяців назад
Надежда Знаменская
Зустрічають завжди вічливо. Якщо ти щось вибираєш то двоє-троє людей підійдуть тобі на допомогу)). Непогана консультація. Хороший вибір товару.
10 місяців назад
Яна Духанина
Скільки часу може зайняти придбання кухонної ваги?- 35 хвилин, і не тому що вагався з вибором. А тому що по магазину блукає 15 безтолкових консультантів і не можуть її знайти в коробці, а потім в доповнення виявляється що на весь магазин працює одна каса на якій зависла клієнт з розтермінуванням і жоден безтолковий олень не може сісти за іншу касу.
10 місяців назад
Григорий Капатушный
Обслуговування жахливе, продали мені телефон б/у, з вітрини, не попередили що з вітрини, по ціні нового. Телефон через 3 дні поламався, гарантійного талону не дали в комплекті, на гарантію приймати відмовились, везіть самі, так сказали. Продавці справжні впарщики, не кваліфіковані розваділи, не адекватні. Слово вибачте, у них не існую. Керівництво все до одного місця, покривають продавців, гаряча лінія на моє звернення, їх було 3, ніяк не відреагувала. Оминайте тих разваділ!!!
10 місяців назад
Ален Силкин
Жахливе обслуговування, міксер оформляти 20хвилин, прийшли на касу оплатити, а касира необхідно було чекати ще 10хвилин, бо вона вибігла в магазин????... А пилюка на техніці та брудна ганчірка на стенді - справили ненайкраще враження...
10 місяців назад
Анастасия Турлай
На превеликий жаль кожен з Ваших товарів на «Чорну п’ятницю» значно дорожчий, ніж в інтернеті на будь-якому сайті без знижки. Чому так відбувається? Для чого обманюєте людей?
10 місяців назад
Wladimir Schaschkow
Не подобається обслуговування.
Один раз стояла на касі з товаром хвилин 5, покупців в магазині немає, персоналу безліч, на мокне уваги нуль.
На моє питання чи підійде хтось до мене сказали що так.
Ще через 5 хвилин я попросила зорієнтувати скільки ще маю чекати
На що отримала претензію «касир зайнята. Почекайте!»
Пішла так і не дочекавшись дуже зацікавленого в продажах касира.
10 місяців назад
Лерика Кукарская
Консультант Олег не компетентний, не зміг належно допомогти у виборі, рекомендую підівчити персонал трішки швидше рухатись і в асортименті товару. Керівництво ви для чого?!
10 місяців назад
Роман Андреич
Двічі підходив до продавців - консультантів за допомогою при виборі фена, очікування зайняло 15-20 хв.
10 місяців назад
