Робим Гуд
Майстерня з ремонту мобільних телефонів Робим Гуд, вулиця Велика Васильківська, 72, Київ, 03150:
184 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Велика Васильківська, 72, Київ, 03150
Сайт: robimgood.com.ua
Номер телефону: 044 383 9757
GPS координати
Широта: 50.4322169Довгота: 30.5150795
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Мария Соколова
Швидкий ремонт за помірні кошти. Рекомендую до співпраці!
9 місяців назад
Елена Гольцева
Один із самих найгірших сервісних центрів в країні. Так же само, як і магазин "алло". Купував телефон POCO X3, тому що тільки в них можна було купити на той час. І пожалів. Вже був в них купував телефон (xiaomi redmi note 5). Все було супер. Але як добре, що дефект виліз на 2 місяці раніше ніж мала закінчитися гарантія на нього. Перший раз відправив в ремонт: відправили назад і написали "заявленого дефекту не виявлено". Відправив другий раз знявши відео недоліка телефона. О чудо! Вони знайшли недолік. Так сказати "професіонали своєї справи".
А тепер проблема з другим телефоном яким я прокоримтувався місяць і здав в ремонт. Поки додзвонився в СЦ Робим Гуд його вже відправили назад в магазин "алло", (там де я його здавав). Питаю "що з ним не так було". Вгадайте, що написали "ЗАЯВЛЕНИХ НЕДОЛІКІВ НЕ ВИЯВЛЕНО". Виходить я поприколу здав телефон в ремонт, бо мені було скучно (сарказм). Просив скинути мені сертифікат який дозволяє ремонтувати телефони компанії Xiaom. Його не надали тому, що його в них не має того сертифіката). Писав "я не компетентний відповідати на дані питання". Потім "запросіть цю інформацію в магазині де здавали телефон. Все ще настоював, щоб надав сертифікат. Відписує вже третю відмазку "на офіційному сайті Xiaom шукайте наш сертифікат". Смішно правда. І ще дещо: телефон діагностували тільки візуально. Даже не розібрали його, щоб подивитися на внутрішні деталі.
Як ви зрозуміли в СЦ Робим Гуд всі гарантійні ремонти такі(
ЦЕ НЕ ВСЕ, ЩО Я ХОТІВ НАПИСАТИ. НАДАЛІ БУДУ ВСЕ БІЛЬШЕ І БІЛЬШЕ ДОПИСУВАТИ СЮДИ ІНФОРМАЦІЮ.
НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГАМИ "СЦ РОБИМ ГУД" І НЕ КУПУЙТЕ НІЧОГО В МАГАЗИНІ "АЛЛО"
9 місяців назад
Мария Козицкая
Здав робот-пилосос Xiaomi на ремонт, по результатам діагностики - необхідно замінити акумулятор (батарею). Я відмовився, т.я. на аліку є дешевше в двічі, а от коли повернувся додому, пилосос взагалі перестав працювати, до цього частково, але працював, зараз тільки стоїть на док-станції. Що ж це за сервіс і діагностика, після чого перестає працювати.
Не рекомендую!!!
8 місяців назад
Артур Асипенко
Чому до вас неможливо додзвонитись? Поміняйте номер телефону тут, якщо не чхати на своїх клієнтів. У вихідні зачинено... Як в совку...
9 місяців назад
Татьяна Пушкарева
Купив Xiaomi Redmi Note 9 4/128gb -дуже підвисала прошивка (стояла міуі 12). Вирішив поїхати в СЦ на Олімпійській, щоб перепрошили на 11ту міуі. Поскільки зайшов до них пізно ввечері, то запропонували під'їхати завтра на перепрошивку, що мене дуже влаштовувало, бо залишати телефон на кілька днів не хотілося. Зробили за годину, поки гуляв по ТЦ, дякую за оперативність!
8 місяців назад
Екатерина Бурдюкова
Передав телефон по гарантії. Через день зателефонували сказали , що все зроблено. Забравши телефон виявилося, що нічого не виправлено.
Прийшов наступний раз. Спеціально продемонстрував недолік при менеджері. Сказали будуть повторно діагностувати.
Пройшло 4 дні. Зателефонували. Але сказали , що це не вважається недоліком. І що можуть дати акт про те що телефон справний.
Хоча в телефонному режимі підтвердили, що проблема є, але вона не систематична, відповідно не вважається недоліком.
Суть проблеми телефону:
При розмові або закриттю датчику екран гасне, але все одно спрацьовує сенсор. Відповідно , можна випадково натиснути при заблокованому датчику по екрану і , наприклад, завершити розумову або ж відкрити інший додаток.
І мені кажуть що це нормальна робота абсолютно нового телефону.
9 місяців назад
Юля Иванкина
здавав в ремонт Xiaomi і Білій Церкві. Сказали що діагностика триватиме 2 дні а тоді мені подзвонять. Коли дзвонити їм трубку не беруть. Через тиждень написав на пошту, просто сказали що б прийшов забирати бо нема деталей. Не сказали результату діагностики, не повідомили мене самі що б я його забрав. Жахливо
10 місяців назад
Карина Брукс
Переконали мене перепрошити телефон, хоч я й казала, що проблема скоріше з апаратного боку. Виявилося, що я була права і дарма безповоротно втратила купу важливих даних (так, є резервні копії, але не у всіх додатках). Дякую, що хоч грошей не взяли.
9 місяців назад
Ольга Сыркова
Розбила скло на телефоні ксіомі, звернулася сюди на заміну. Замовила скло, дуже швидко привезли. Замінили за годину. Користуюсь все ок працює. Дякую ????…
8 місяців назад
Евгений Ильин
Розбила скло на телефоні ксіомі, звернулася сюди на заміну. Замовила скло, дуже швидко привезли. Замінили за годину. Користуюсь все ок працює. Дякую ????…
8 місяців назад
Галина Чекунова
Чудова робота - виконали гарантійний ремонт смартфона менше ніж за добу, вперше бачу такий сервіс. Раджу до співпраці.
8 місяців назад
Виктор Смирнов
Роботу роблять якісно, але 3-ку ставлю за ДУЖЕ довге очікування. Заміну скла у телефоні робили два тижні. Так само довго ремонтували ройтер. Впевнений все можна пришвидшити
9 місяців назад
Костя Гагаринов
Жахливий сервіс! Нікому не рекомендую! Відправив телефон по страхову випадку (співпрацюють зі страховою). Мого пристрою немає вже 2 місяці, спочатку сказали що запчастина прийде через 15 днів, потім подзвонив САМ і мені сказали що ще 15 днів чекати, подзвонив ще через 15 днів і мені повідомили що нажаль мою запчастину їм не відправили і потрібно чекати ще 30 40 днів, потім подзвонив я в страхову ті виплатили мені компенсацію( не повну вартість пристрою), тому що телефон ніби ремонто не придатний. після цього сервісний центр мав повернути мені телефон і ніби як відправили але сижу вже чекаю неділю пристрою немає доставка новою поштою з києва в хмельницький ну ніяк не може тривати неділю!!! Безвідповідальний сервіс, де обманюють людей і "вішають лапшу на вуха"!
8 місяців назад
Света Осипова
Не раз і навіть не два рази вже звертався до сервісу. Задоволений, раджу всім!
9 місяців назад
Ольга Бреусова
Здав телефон Xiaomi на ремонт, ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!
Заявлений мною недолік: з'явилися жовтого кольору п'ятна на дисплеї, а саме головне, пропадає сім карта, особливо при перепаді температури із приміщення на вулицю.
Результат СЦ: похерили на виріб гарантію, встановивши, що у ході діагностики виявлено недбале використання виробу, лівий верхній кут забруднений залишками клейкої речовини. Модуль відклеєний від рамки!!! (хоча зовнішній вигляд виробу від експлуатації: потертості, подряпини. Нічого ніде не бите, не вдарене, не розбите).
Що за чос, ще такої галімої відмазки не бачив і не чув(
Переглядаючи відгуки про даний сервіс центр зрозумів, що вони херять всім гарантійні випадки, вигадуючи всякі незрозумілі причини, чекаючи тільки, щоб за кошти в них ремонтували! Чи не так? Чекаю обґрунтованої відповіді від представника!
Фото виробу та довідки про відмову, додаю.
P.S. Цікаво, хтось щось бачить по моїх фото для відмови по гарантії, чи це все через захисне скло, яке відклеюється і можливо через нього якийсь і клей (навіть захисне скло СЦ не знімав, вердикт на глаз)!
8 місяців назад
Елена Петрова
У моєму випадку дуже ввічливо, але непрофесійно. Поставили на телефон бракований сенсор, перед цим не перевіривши його. В результаті я залишилась крайньою. Більше не піду і сама нікому не порекомендую.
9 місяців назад
Alexander Strogov
Звертався в СЦ на Олімпійській по гарантії. Сказали що чекати до 14 днів. На наступний день мені зателефонували що телефон готовий. Дякую за оперативність. Буду звертатись ще.
8 місяців назад
Галина Oum
Ціни завищені мінімум удвоє проти інших майстерень. У робочий час приймальниця замикає приміщення і йде у своїх справах. Запчастини до телефонів треба замовляти наперед.
9 місяців назад
Влад Небездари
Дуже задоволена центром на вул Велика Васильківська Батарейку замінили. ОРИГІНАЛЬНА.Телефон старенький, були проблеми з пошуком батарейки в місті Івано-франківськ. Ледве знайшли - Китай. Роздулась. В центрі взяли замовлення і виконали Дуже оперативно. ЩИРО ВДЯЧНА МЕНЕДЖЕРУ ОЛЕКСІЮ. ВИСЛУХАВ НАВІТЬ НАВЧИВ ЯК ПРАЦЮВАТИ З ДВОМА СІМ КАРТАМИ. З повагою та вдячністю пенсіонерка Наталя.
8 місяців назад
Максим Енютин
Перепрошили мій Redmi note 8T швидко і без проблем по гарантії. Вдячний за це.
8 місяців назад
Тимофей Губанов
Дуже швидко зремонтували телефон, який не змогли відремонтувати в двох інших сервісах. Дякую, ви молодці!
8 місяців назад
Ксения Сербина
Дуже задоволена, зверталась тричі - найкращі враження. Все відремонтували. Швидко і якісно
8 місяців назад
Сергей Дьяков
Дякую з обслуговування! Вічлий персонал. Швидко відремонтували Нокію, розйом для зарядки !
8 місяців назад
Елисей Солодкий
супер...швидко...професійно консультація і ремонт...дякую за розуміння і економія часу....
9 місяців назад
Яна Потоцкая
Непрофесіоналізм у своїй справі
Час втрачено,гроші втрачено,результату-
Зовсім не рекомендую
8 місяців назад
Даша Щавелева
По гарантії зробили все чудово і швидко.
9 місяців назад
Денис Мартьянов
Даже гарне обслуговування, привітний персонал.
8 місяців назад
Севак Зурначян
Просто суперове обслуговування, суперконсультант Діана....
8 місяців назад
Дмитрий Поплавский
Невчасно починають роботу у відділенні!
8 місяців назад
Олеся Косяк
Чемні та привітні люди, хороший сервіс
8 місяців назад
Евдокия Синичкина
зробили швидко, але дорогувато, і на тому дякую
8 місяців назад
Александра Калашник
Непрофесійно неввічливо збитково!
9 місяців назад
Настя Иванова
Цілковиті дегенерати, підкуповують суддів ніж компенсувати збитки.
Ситуація наступна-міняли деталь в айфоні-у результаті накрили телефон повністю, подали на них до суду-вони домовилися із суддею і суд відхилив позов.
Робилася незалежна експертиза тощо для надання до суду доказів.
Обходьте стороною цих майстрів
Позитивні у них відгуки це вони та боти
8 місяців назад
Оля Кулькова
Здавав свій Редмі нот 5 за гарантією у 2019 році. Щоб замінили екран (вигорів екран, фантом залишався), і батарею (цілком здохла, сідала швидко). Але на жаль чи на щастя не було деталей на мій смарт, і в підсумку акт видали щоб повністю мені всю суму повернули за телефон у магазині алло. Термін обслуговування 2 тижні. Принципі на той момент рекомендував би СЦ, а зараз не знаю, ну думаю так)
8 місяців назад
DELETED
Міняв акумулятор в iPhone 6s на початку березня 2020 року. Не протримався і року, через 10 місяців вже ємність 80%. Крім того просив полагодити перемикач на вібро. Начебто зробили, але наступного дня все по новій із цим перемикачем. Ну і чорт з ним, а ось повторна заміна акумулятора це явно те, чого я робити не збирався так скоро. Ні, якщо об'єктивно, то центр непоганий. Але я дуже розчарований швидкістю зношування акумулятора, аж на одну зірку.
Гарантія лише на 3 місяці, зараз пропонують сплатити повну ціну за новий акумулятор. Ні дякую.
8 місяців назад
Анна Александрова
Кілька разів вже користувався послугами і все було зроблено швидко і якісно.
АЛЕ. Будьте уважні, підсовуйте документ не з 14 днів ремонту, а 30 і нікого не попереджають.
8 місяців назад
Дмитрий Миронов
Звернулася з поломкою смартфона (смоктав сенсор в екрані). Співробітник із нудним виглядом поклацав у телефоні, сказав що не бачить проблеми, хоча я об'єктивно останні 2 дні не можу користуватися смартфоном. Під час нашої розмови йому зателефонували, він почав спілкуватися, а потім взагалі встав і пішов до іншої кімнати. Чекаючи 5 хвилин я пішла, так і не отримавши відповіді, чи готові вони взятися за ремонт. Не рекомендую цей сервіс через відсутність стандартів роботи з клієнтами
9 місяців назад
Mora Mora
Перед вихідними телефон віддав на гарантійний ремонт (заміна дисплея). Забрав у вівторок. Вдома при налаштуванні виявив що реакція екрану на дотик м'яко кажучи не схожа на те, що було в оригіналі, а сьогодні 40 хвилин не вдавалося нікуди зателефонувати. Телефон робив усе, що завгодно, тільки не те чого від нього хотіли.
У сервісі порадили принести діагностику. А ви типу після ремонту не діагностуєте? І що це у вас за запчастини, які гірші за китайські підробки.
8 місяців назад
Олег Потемкин
Жахливий сервіс
Борюся з ними вже 1,5 місяці
Якщо є проблеми з технікою, готуйтеся до відмови
З останнього привіз сяокат у ремонт із гулом підшипників
Через 10 днів 1 раз відмовили сказавши що рік уже пройшов, але вони навіть не подивилися що самокат у гарантії був 2 місяці і термін гарантії продовжується
Забрали знову через 10 днів кажуть було втручання не гарантія підшипники міняти потрібно за гроші без проблем 700 гривень на кшталт гривень - показую акт з 1 сервісу написано що було повне перескладання кажуть ок зробимо
Ще через 10 днів кажуть: ура все ок зробили приїжджаю як гуло так гуде нічого не зробили. Хлопець на прийманні в шоку. Відмовився давати акт рекламації, сказав зараз відправимо за 3-4 дні все зробимо
Через 13 днів дзвоню кажуть несправність не виявлена
Ну що ж товариші боротимемося далі.
8 місяців назад
Лилёк Махмудова
Дякуємо за швидкий та відмінний ремонт Xiomi Mi10T Lite. Був розбитий екран – полагодили за 50 хвилин. Окреме спасибі хлопцеві, який приймав замовлення на ремонт: усе пояснював, був зацікавлений у успішному вирішенні проблеми.
8 місяців назад
Роман Ноздрюхин
Здав за гарантією о 12 годині дня телефон poco m3, наступного дня, о 12.30 надійшло повідомлення, що телефон готовий.
Дуже оперативно зробили, я вражений. Молодці хлопці та сервісний центр Саомі.
8 місяців назад
Mikhail Boshyan
Тиждень мій смартфон валявся у цьому сервіс-центрі і майстер до нього навіть не доторкнувся, хоча обіцяли через день продіагностувати. Уявляю скільки б його в такому разі лагодили. Віддала в інший сервіс де за день продіагностували і відремонтували. Діти явно нікуди не поспішають, категорично не рекомендую зв'язуватися.
10 місяців назад
Мария Харабара
Здавав планшет Samsung на заміну батареї, приємні менеджери, відразу зорієнтували за часом і вартістю, і зробили все вчасно, як зазначалося. Приємно мати справу із такими людьми. Дякую!
8 місяців назад
Нурлан Маратов
з ремонту начебто все гуд, але є класичне для української провінції ставлення до терміналу - "у нас термінал погано працює, краще кешом платите". Все одно спробував оплатити карткою - прогнозовано нічого не вийшло.
8 місяців назад
Татьяна Рыжих
Нещодавно придбав планшет в Алло. Через тиждень почалися проблеми з інтернетом. Перестав ловити 3G. Відправив на діагностику до "Робім Гуду". За тиждень прийшов і отримав робочий гаджет. Все працює, все чудово. Дякую!
8 місяців назад
Натали Маричева
зламався телефон, відпросився раніше з роботи, прийшов а вони працюють до пів на п'яту, я прийшов на пару хвилин раніше до закриття (я не знав що короткий день), але вони не прийняли телефон, сказали що база вже закрита і всі збираються додому. Отак вони втратили клієнта з платним не гарантійним ремонтом. Видно не клієнтоорієнтовані.
8 місяців назад
Стас Пикалов
Здав свій старенький Redmi Note 4x на заміну оригінального модуля. Зробили за 30 хвилин, якістю ремонт дуже задоволений.
8 місяців назад
Александр Соколов
За жодних обставин не звертайтеся! На діагностику та заміну дисплея на телефоні йде вже більше 3-х місяців!!
Зла на них не вистачає!
Панове замисліться!!
9 місяців назад
Алина Игоревна
Відмінний сервіс у Робім Гуд. Здавав телефон на гарантійний ремонт. Дуже оперативно замінили екран. Також хочу відзначити професійний підхід консультанта. Дякую!
8 місяців назад
Евгения Румянцева
Все сподобалося хлопці працюють швидко та оперативно
8 місяців назад
