Медичний центр Святої Параскеви

Ціную даний медичний центр за кваліфікованих лікарів, з якими мала нагоду познайомитись і потрапити на візит ще кілька років тому, адже тоді кол-центр закладу працював нормально. Зараз же, мабуть, в Пентагон легше додзвонитись, аніж до вас для запису. Вже тричі мені абсолютно ніхто не перетелефонував. Двічі мені сформували неправильний запис. І все це протягом двох тижнів. Це неймовірно просто, коли потрібно записатись невідкладно до свого лікаря, до якого ходиш вже не рік, а ваші менеджери ігнорують дзвінки та заявки на сайті. Як така клініка, з відмінними спеціалістами, з майбутнім найкрутішим медичним центром у Львові, з найвищами цінами, може мати такий абсурдно жахливий персонал кол-центру? До слова, у багатьох моїх знайомих аналогічна проблема. У цьому всьому цікаво одне - керівництво знає через що вирачає левову частку потенційних, а може навіть існуючих, клієнтів? Маю примарну надію, що хтось, окрім ледве клацаючого клавішами менеджера, ще колись прочитає ці відгуки.

Сьогодні Лікар Лілія Сорока дуже не красиво поступила, а саме нагло вигнала чоловіка пацієнтки з кабінету перед прийомом не пояснивши толком нічого і пробувала, посилаючись на якісь статті закону, принизити та показати, що вона тут головна і все буде так, як вона собі захотіла! Це нахабство вищої міри яке повністю перекреслило всі попередні позитивні враження від медичного центру. Мені здавалося, що ідучи в цю приватну клініку і оплачуючи 1500 грн за прийом і узд, що до клієнтів будуть ставитися із повагою та розумінням, але Нажаль деякі лікарі досі вважають, що їм все можна… А Адмінстратор в свою чергу просто помахала плечима ніби вона тут ні при чому… наче знову попав в державну поліклініку… НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю лікарку і це відділення….

Все сподобалось , чітко і ясно , лікар Володимир А. Провів тестування і видав своє заключення. В закладі дуже чисто , я задоволений візитом.

Лікар дерматолог Ірина Бобиляк повністю вирішила питання із яким я зверталася. Дякую Вам!

22 травня я потрапила на прийом до «дерматолога» Бобиляк в Параскеви на Тернопільській 21Б. Останній рік я страждала від гриж поперекового відділу хребта, які перетискали нерв. Після загострення стану, в мене з’явився висип на внутрішній частині руки в районі згину ліктя. Я розповіла про це лікарці і сказала, що інша дерматолог, в якої я була - сказала, що це пов’язано з подразненням нерва. Бобиляк зразу відкинула цю версію. На руки вона дивилась буквально декілька секунд. Те, що відбувалось далі - це взагалі дуже далеко від професіоналізму, який очікуєш від клініки Параскеви, де я є постійною клієнткою. Лікарка запитала чи я маю алергії, я сказала що так, на шерсть котів і на тополиний пух. Що я не перебуваю в контакті з жодним з цих алергенів і що алергічні реакції в мене були дуже давно. Лікарка сама придумала, що я маю риніт і ще щось там, хоча в мене нема алергічного риніту:)) І виписала одразу мені мазь. Я запитала чи вона гормональна, на що отримала позитивну відповідь. Я сказала, що не хочу використовувати гормональну мазь і якщо є потреба в такому олікуванні - то будь ласка, підберіть мені негормональний засіб. Лікарна почала мнутись, плутати слова, не пояснила потребу мазі, яку вона вибрала. Я кажу «добре, ви лікар, вам краще знати, виписуйте те, що треба». Бобиляк сказала, що подумає, повернулась до монітору комп’ютера, поклацала 30 секунд і сказала»Добре, я вже подумала, давайте все ж негормональну мазь». Це все виглядало дуже дуже дивно і так, ніби вона сама не впевнена в своєму рішенні. А далі почалось взагалі щось незрозуміле. Лікарка запитала про моє харчування. Я сказала, що харчуюсь правильно, гастроентеролог одобрила план харчування на кожен день, харчових алергій в мене немає. Але Бобиляк чомусь вирішила вчепитись до мого меню, бо їй там було багато алергенів в вигляді сиру, білого м’яса і горіхів (ще раз - харчових алергій в мене нема і ніколи не було). Тоді Бобиляк запитала чи хтось в сім’ї має захворювання шкіри. НІ, не має. Тоді лікарка знову вчепилась до мого харчування і алергії на котів)) і сказала, що висипи з’явились від цього. Я НЕ МАЮ ХАРЧОВИХ АЛЕРГІЙ І АЛЕРГІЧНОГО РИНІТУ, ВИСИПИ З’ЯВИЛИСЬ ПІСЛЯ ЗАГОСТРЕННЯ СТАНУ ЗІ СПИНОЮ. Я повторювала це разів 5 і це успішно ігнорувалось. Врезультаті Бобиляк виписала мені заключення, де вказала, що в мене алергічний контактний дерматит, сказала що це в мене генетично ахах (це взагалі мене вбило, бо я сказала декілька разів перед тим, що в мене в сім’ї ні в кого нема проблем зі шкірою). З чого вона взагалі зробила такі висновки, не маючи жодних аналізів і обстежень, після 3 секунд огляду висипу - я поняття не маю. Бобиляк виписала мені не гормональну мазь, я подякувала і так її і не купила. Під час прийому було ще багато дурних запитань і нелогічних висновків, висмоктаних з пальця. Коротке враження про «лікарку»: розгублена, не впевнена в своїх словах і діях, сама ж сумнівається в діагнозі,який поставила, мямлить, не може пояснити логіки своїх дій і рекомендацій, не слухає пацієнта. Два тижні тому мені зробили операцію по видаленню гриж, які перетискали нерв і ВИСИПИ ЗНИКЛИ, хоч були регулярно присутні від листопада 2020 року, коли погіршився стан спини. Не має і сліду. Шкіра повністю відновилась. Я чесно в шоці від того, наскільки хаотичний і непрофесійний був прийом. Бобиляк ігнорувала все, що я їй говорила, вчепилась до моєї алергії і просто сама собі додумала якісь болячки, яких в мене нема. Добре, що я не використовувала мазь, тим більше гормональну і критично поставилась до цього візиту. А скільки людей потрапляє до Бобиляк і просто слідують її вказівкам і рекомендаціям, хоч це може бути взагалі неправильний діагноз? В шоці, що такий «спеціаліст» працює в Параскеви і консультує людей. П.С. На сайті клініки ця лікарка взагалі не зазначена як штатний працівник - прекрасно:)

Персонал на рецепції всім виглядом показує, як їм тяжко працюється і як набридли клієнти. Привітності бракує катастрофічно, кам’яне обличчя, яке не піднімає на тебе очі, коли вітається , псує враження про заклад.

Пані Тетяна Вінницька чудовий доказовий дитячий невропатолог! Щиро рекомендую!

Непривітний персонал, особливо Ольга на рецепції Не комфортно записуватись до лікарів, інші локації набагато приємніше відвідувати.

Тільки хороші відгуки, особлива подяка пані Тетяні Винницькій.

Лікар ревматолог Соколенко Р.А. чудовий спеціаліст! А в клініці завжди всі привітні і ввічливі, іноді складнувати додзвонитися на колцентр, щоб записатися на прийом.

Часто відвідую лікарів клініки , тільки приємні враження . Зараз бачу рекламу про можливість підписання декларації з сімейними , за будь-якою локацією , але по факту запису на Заводську немає!!! Сподіваюсь , що це переглянуть і така можливістю появиться !

Ситуація склалась наступна, прийшла на консультацію до лікаря гінеколога Тетяни Подоляк, замість лише проведеної консультації, зробили і УЗД, і взяли аналізи, при цьому не уточнили зайвий раз про те, що це коштуватиме дорожче. Опісля лікар сказала, що може виписати лікування вже, але краще його базувати на аналізах, тому якщо зможу почекати до суботи то краще зробити так. Домовились що якщо не вийде прийти ще раз наживо, то лікар по телефону призначить лікування. Сьогодні телефонуючи до лікаря, вона відповіді що по телефону нічого призначити не може, і для отримання свого лікування мушу прийти на ще одну консультацію. Тобто, витративши 3489 гривень, замість очікуваних 1035 гривень, я навіть не змогла отримати лікування. На жаль, складається враження що це банальне викачування грошей! Нікому зі своїх рідних чи друзів не радитиму цієї клініки! Суцільне розчарування!

Андрій Середюк, чудовий лікар я дуже задоволена, знайшов в мене підозру на апендицит(яка в подальшому підтвердилась) без будь яких скарг на це , окрім температури. Дуже сподобався його підхід до роботи, дуже професійно себе поводив(що зараз на вагу золота). Також турбувався вже після операції про мій стан(спілкування на особистий номер). В загальному неймовірно прекрасна клініка і лікарі. Планую підписати декларацію.

Ставлю оцінку не лікарям, а колл центру. Користуюсь послугами уже 4роки і з мого досвіду лише в одному з трьох разів піднімають трубку! Передзвонюють через 1-3 години, я не можу відповідати на роботі що робить простий запис до лікаря проблемою! Це дуже сильно бісить! Проблемою є те, що у них працюють хороші лікарі що не приймають у інших центрах, якщо б приймали, я б ніколи не звернулась до них через центр Параскеви.

Була в лікаря ревматолога Марії Боровця, чесно кажучи неадекватний лікар, (хоча дуже часто лікуюсь в цій клініці і всі були приємні)..прийшли на консультацію, нам почали назначати різні аналізи, я почала ставити питання в адекватній формі, на що лікарка розпсіхувалась і сказала що не буде нас лікувати, бо в мене забагато питань.і що вона взагалі нам послугу робе, що приймає,хоча ця послуга коштує 800 гривень.

Ольга Віталіївна Плазова чудовий лікар, з найкращим підходом до дітей, наша фея)) щиро вдячні за Вашу працю. Рекомендую чудового лора

Маємо тут декларації з прекрасними лікарями - педіатром Яриною Лучишин і терапевтом Марією Боровець. Дякую центру за гарний підбір персоналу, привітних адміністраторів і медсестер! Ходимо до вас із великим задоволенням. Щиро рекомендую.

Напевне найкраща консультація лікаря за моє життя) Так доступно все пояснила і чуйно віднеслась до проблеми) У поясненнях опирається на дослідження, що також дуже приємно)

Страхова USG дзвонила пів години в кол центр, так і не дозвонилась ((

Сьогодні Лікар Лілія Сорока дуже не красиво поступила, а саме нагло вигнала чоловіка пацієнтки з кабінету перед прийомом не пояснивши толком нічого і пробувала, посилаючись на якісь статті закону, принизити та показати, що вона тут головна і все буде так, як вона собі захотіла! Це нахабство вищої міри яке повністю перекреслило всі попередні позитивні враження від медичного центру. Мені здавалося, що ідучи в цю приватну клініку і оплачуючи 1500 грн за прийом і узд, що до клієнтів будуть ставитися із повагою та розумінням, але Нажаль деякі лікарі досі вважають, що їм все можна… А Адмінстратор в свою чергу просто помахала плечима ніби вона тут ні при чому… наче знову попав в державну поліклініку… НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю лікарку і це відділення….

22 травня я потрапила на прийом до «дерматолога» Бобиляк в Параскеви на Тернопільській 21Б. Останній рік я страждала від гриж поперекового відділу хребта, які перетискали нерв. Після загострення стану, в мене з’явився висип на внутрішній частині руки в районі згину ліктя. Я розповіла про це лікарці і сказала, що інша дерматолог, в якої я була - сказала, що це пов’язано з подразненням нерва. Бобиляк зразу відкинула цю версію. На руки вона дивилась буквально декілька секунд. Те, що відбувалось далі - це взагалі дуже далеко від професіоналізму, який очікуєш від клініки Параскеви, де я є постійною клієнткою. Лікарка запитала чи я маю алергії, я сказала що так, на шерсть котів і на тополиний пух. Що я не перебуваю в контакті з жодним з цих алергенів і що алергічні реакції в мене були дуже давно. Лікарка сама придумала, що я маю риніт і ще щось там, хоча в мене нема алергічного риніту:)) І виписала одразу мені мазь. Я запитала чи вона гормональна, на що отримала позитивну відповідь. Я сказала, що не хочу використовувати гормональну мазь і якщо є потреба в такому олікуванні - то будь ласка, підберіть мені негормональний засіб. Лікарна почала мнутись, плутати слова, не пояснила потребу мазі, яку вона вибрала. Я кажу «добре, ви лікар, вам краще знати, виписуйте те, що треба». Бобиляк сказала, що подумає, повернулась до монітору комп’ютера, поклацала 30 секунд і сказала»Добре, я вже подумала, давайте все ж негормональну мазь». Це все виглядало дуже дуже дивно і так, ніби вона сама не впевнена в своєму рішенні. А далі почалось взагалі щось незрозуміле. Лікарка запитала про моє харчування. Я сказала, що харчуюсь правильно, гастроентеролог одобрила план харчування на кожен день, харчових алергій в мене немає. Але Бобиляк чомусь вирішила вчепитись до мого меню, бо їй там було багато алергенів в вигляді сиру, білого м’яса і горіхів (ще раз - харчових алергій в мене нема і ніколи не було). Тоді Бобиляк запитала чи хтось в сім’ї має захворювання шкіри. НІ, не має. Тоді лікарка знову вчепилась до мого харчування і алергії на котів)) і сказала, що висипи з’явились від цього. Я НЕ МАЮ ХАРЧОВИХ АЛЕРГІЙ І АЛЕРГІЧНОГО РИНІТУ, ВИСИПИ З’ЯВИЛИСЬ ПІСЛЯ ЗАГОСТРЕННЯ СТАНУ ЗІ СПИНОЮ. Я повторювала це разів 5 і це успішно ігнорувалось. Врезультаті Бобиляк виписала мені заключення, де вказала, що в мене алергічний контактний дерматит, сказала що це в мене генетично ахах (це взагалі мене вбило, бо я сказала декілька разів перед тим, що в мене в сім’ї ні в кого нема проблем зі шкірою). З чого вона взагалі зробила такі висновки, не маючи жодних аналізів і обстежень, після 3 секунд огляду висипу - я поняття не маю. Бобиляк виписала мені не гормональну мазь, я подякувала і так її і не купила. Під час прийому було ще багато дурних запитань і нелогічних висновків, висмоктаних з пальця. Коротке враження про «лікарку»: розгублена, не впевнена в своїх словах і діях, сама ж сумнівається в діагнозі,який поставила, мямлить, не може пояснити логіки своїх дій і рекомендацій, не слухає пацієнта. Два тижні тому мені зробили операцію по видаленню гриж, які перетискали нерв і ВИСИПИ ЗНИКЛИ, хоч були регулярно присутні від листопада 2020 року, коли погіршився стан спини. Не має і сліду. Шкіра повністю відновилась. Я чесно в шоці від того, наскільки хаотичний і непрофесійний був прийом. Бобиляк ігнорувала все, що я їй говорила, вчепилась до моєї алергії і просто сама собі додумала якісь болячки, яких в мене нема. Добре, що я не використовувала мазь, тим більше гормональну і критично поставилась до цього візиту. А скільки людей потрапляє до Бобиляк і просто слідують її вказівкам і рекомендаціям, хоч це може бути взагалі неправильний діагноз? В шоці, що такий «спеціаліст» працює в Параскеви і консультує людей. П.С. На сайті клініки ця лікарка взагалі не зазначена як штатний працівник - прекрасно:)

Персонал на рецепції всім виглядом показує, як їм тяжко працюється і як набридли клієнти. Привітності бракує катастрофічно, кам’яне обличчя, яке не піднімає на тебе очі, коли вітається , псує враження про заклад.

Все сподобалось , чітко і ясно , лікар Володимир А. Провів тестування і видав своє заключення. В закладі дуже чисто , я задоволений візитом.

Лікар дерматолог Ірина Бобиляк повністю вирішила питання із яким я зверталася. Дякую Вам!

Непривітний персонал, особливо Ольга на рецепції Не комфортно записуватись до лікарів, інші локації набагато приємніше відвідувати.

Пані Тетяна Вінницька чудовий доказовий дитячий невропатолог! Щиро рекомендую!

Тільки хороші відгуки, особлива подяка пані Тетяні Винницькій.