Експрес
Служба таксі Експрес, проспект Степана Бандери, 32, Київ, 04123:
410 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Степана Бандери, 32, Київ, 04123
Сайт: express-taxi.ua
Номер телефону: 063 239 1515
GPS координати
Широта: 50.4853434Довгота: 30.5338086
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Elena Romanova
Дуже закінчений сервіс. Замовив маніпулятор. За півгодини зателефонував евакуатор без маніпулятора. За півгодини сам їм зателефонував - сказали авто їде біля Сирця. Ще за півгодини набрав – уже з Троєщини (мабуть заднім ходом). Обіцяли подати протягом години. Разом - півтори години втратив - ніхто не попередив про затримку та заміну авто. Оператор сказала, що ніхто і не повинен, вона назвала поточну адресу і все.
Не рекомендую
2 місяця назад
Елена Герасимова
За Ваші гроші Вам зіпсують нерви та репутацію!
Зверталися вперше. На вході порадувала та внесла довіру консультація менеджера. Дівчинка прорахувала вартість вантажоперевезення та роботи вантажників. Усі нюанси були обумовлені
Після прибуття на точку вивантаження менеджер передзвонив і зажадав оплатити вартість поїздки, збільшивши її на 600 грн. Ми спочатку подумали, що вони помилились)
Але ні) тут працює системи-знайти лоха і розвести на гроші
Виявляється, крім того, що вони беруть 450 грн за подачу машини, а наступну кожну годину 200, то вони ще вирішили брати за вагу вантажу. Просто нам про це сказали вже колись привезли на відвантаження. Плюс оплата роботи вантажника (який виявився водієм) теж зросла в 2 рази. З нас вимагали гроші, аргументуючи, що менеджер просто забув нам це порахувати
Хотіли відвести наш вантаж і тримати його в заручниках, поки не сплатимо цей міфічний прайс. Але повторюся - поїздка прораховувався спочатку до дрібниць: було вказано вагу, розмір і характер вантажу
Зрештою, менеджер цієї компанії дала вказівку водієві-вантажнику, не розвантажувати машину.
Нам довелося терміново вирішувати це питання. Тим більше, їхній вантажник поки що стоїть і нічого не робить нам капають гроші за простий
Довелося звернутися за допомогою до компанії якої ми везли товар та розвантаження його входить у вартість! Клієнт пішов нам на зустріч, але був розлючений через те, що його люди замість того, щоб працювати пішли розвантажувати машину
Компанія перевізник на всі наші адекватні претензії не відреагувала ніяк
Оплату за послугу ми здійснили. Але витратили купу часу та нервів на цю поїздку. Постраждала наша репутація перед клієнтом
Настійно рекомендую обходити цю компанію стороною! Чи не компетентні і абсолютно безвідповідальні! Плюс, намагаються, як у 90, розвести на гроші
Враження від цієї служби можна описати одним словом-ЖАХ!!!
Всім добра!))
2 місяця назад
Роман Соколов
Ще 2 роки тому регулярно користувався послугами компанії для перевезення великогабаритної техніки (МКГ-25 і тд) і жодних нарікань на компанію не було.
У березні ж року, коли потрібно було розкрити особисте авто. І знову таки, приїхав майстер, все швидко зробив і сказав, що потрібний ремонт серцевини замку, а для цього треба під'їхати до них на базу (на степана бандери) і там все зроблять. Під'їхав. Поки лагодили мені замок, мене притер один із їхніх евакуаторів, розкуривши мені передній бампер і ліву протитуманку. Бігали, ахали, охали, заспокоювали, запевняли що викликати ментів немає потреби, що зараз оформимо європротокол і їхня чарівна страхова все сплатить. Так і вчинили. І я так зрозумію, у цей момент вони з полегшенням видихнули, перекинувши мене на страхову. А їхня страхова - USI, це шарашкіна контора, у якої вже й ліцензію щось відібрали. У результаті минуло 4 місяці, ніяких виплат від страхової, мороз, харчування сніданками і тд. Ну і жодної реакції від експрес-т, "вирішуйте відносини зі страховою". Відмінний сервіс) Машину свою я за свої гроші відремонтував. Як то кажуть - звертайтесь ще, ага)
2 місяця назад
Денис Шевченко
Замовили розтин замку
Телефоном менеджер повідомив вартість 400 грн, сказав, що прайс варіюється від складності замку. (Середнього рівня 600 грн, преміум - 800 грн)
На що ми відповіли, що двері старі, ще радянських часів.
Чекали на майстра 40 хвилин
Після приїзду майстер 50 хвилин намагався розкрити замок без злому, але потім сказав, що потрібно лише виламувати замок.
У результаті була озвучена вартість роботи – 1200 грн!!!!! Але потім майстер на місці сказав, що робота коштує 1000 грн.
На наше питання: чому така ціна, майстер сказав, що часу було багато витрачено.
Тобто, якби він провозився із замком 4 години – ми мали заплатити ще більше?
Зателефонувала менеджеру.
Менеджер сказала, що від 400 грн коштує виклик і далі за тарифом.
За яким тарифом, вибачте? Телефоном говорять одне, а на місці зовсім інше!
2 місяця назад
Наталия Вагина
Оператори хамувати
на запитання відповідають Питанням
приїжджають без дзвінка і без СМС потрібно здогадатися що вони приїхали, чи чекати на холоді. У результаті нарахували простий. Мені не шкода але якби не хамство оператора і водили.
Я хотів сервісу, а отримав негатив за 130 грн від Солом'янського ринку до Оушен плази.
3 місяця назад
Юлька Нечайкина
Замовляв евакуатор із Аккадеммістечка в район Дарницького мосту. Обіцяний термін – 40 хвилин. Після цього терміну я зателефонував оператору і мені сказали, що евакуатора поки що немає і він їхатиме з Крюківщини. У наші дні вважаю за неприпустиме таке ставлення до клієнта (не зателефонували і не попередили). Заслужена одиниця.
2 місяця назад
Дарья Шаронова
Замовляла таксі протягом двох днів у ніч в аеропорт. Робила попереднє замовлення через апку. Перше замовлення було скасовано без попередження. На друге замовлення машина не прийшла і диспечер повідомила, що машин немає і не буде. Дуже розчарована сервісом.
2 місяця назад
Александр Андреевич
Звернувся за відчиненням дверей. Оператор сказала "протягом 30-40" до вас під'їде майстер.
Через 40 хвилин зателефонував майстер і сказав "я буду у вас через 35-40 хвилин, чекатимете?" .
Ціна питання – на сайті від 350 грн.
Майстер не зміг відкрити, у результаті висвердлив замок. Із вас 800 грн.
Ви там адекватні?
2 місяця назад
Анна Веселова
Замовляв евакуатор. Якщо коротко:
1) техніка відмінна;
2) ціни конкурентні;
3) гаряча лінія працює чітко;
4) водій попався дуже "вибагливий", будь-яке, хоч велике, хоч маленьке питання зустрічало протидію з його боку, було враження, що ми зустрілися помірятися п*сюнами, а не моє авто перевезти.
5) ставлю 3*
2 місяця назад
Светлана Михайлова
Чоловік написав відгук із приводу ненаданої послуги при замовленні таксі з дитячим автокріслом 3 серпня, на який керівництво відповіло з проханням відправити свої контакти на їхній мейл, що він і зробив ще 9 серпня, але з нами так досі (а зараз уже вечір 14) серпня) ніхто не зв'язався. Нікому не рекомендуємо користуватися цим кидалово-надурилово-таксі!
2 місяця назад
Антон Шакирьянов
Замовив перевезення вантажу. Водій чи не вмів користуватися маніпулятором, чи вмів затягувати час. Замість повороту стріли праворуч, повертав ліворуч, потім вгору, вниз вперед, назад і тільки потім праворуч! Те, що з його слів можна було зробити за 20 хвилин, ЯКБИ МАШИНА БУЛА ІСПРАВНА, він робив дві години, але за це я повинен платити сам. Мало того, під час руху з точки А в точку В, водій майже на 50 хвилин кудись поїхав, типу загубився!!! Замість 2800, з мене хотіли взяти 5300! Старший диспетчер Віталій, після пояснень сказав оплатити 3800 або надішле 4 маніпулятори і мій товар з моєї приватної власності заберуть і переведуть назад і ви вантажать так що його важко буде завантажити за 20 хвилин! У цьому сказав що я вигадую що мені про поломку сказав водій. Я йому кажу уточніть у водія та передзвонити. Він - я не передзвонюватиму.
Немає слів...
3 місяця назад
Василий Фильшин
Періодично замовляв евакуатор, але це було останнє замовлення у вас. Півтори години чекати на машину, що дізнатися, що вона буде через півгодини. Пробок тут не було. Водії постійно різні. Не рекомендую. Додано - представник компанії попросив мій номер та мейл. З ранку відправив – і тиша. Здається, такий стиль компанії, як у рекламі "І нехай весь світ зачекає..."
2 місяця назад
Алексей Авраамов
Користувалися послугами вантажних перевезень цієї компанії не один рік, були задоволені. Востаннє було побито все, що тільки могло бути, при цьому уточнили, що із цими вантажниками працюють уже 10 років. Відшкодовувати ніхто нічого не буде – сказали, що ми не маємо доказів. Більше ніколи не користуватимемося і нікому не рекомендуємо, жахливе ставлення та якість. Дуже шкодуємо, що з ними переїжджали.
2 місяця назад
Артём Мишкарудный
Бережіть СЕБЕ і НЕРВИ не витрачайте той час на цих СКАЗОКНИКІВ.
Замовляв вантажників та вантажоперевезення кілька разів. завжди спізнюються, вантажники приїжджають ліниві, розводять на гроші. Давав змогу виправити первинну негативну думку. Але на жаль весь час одне й теж.
2 місяця назад
Татьяна Сорокина
Подія сталася 3 серпня. Довго шукали таксі з дитячим автокріслом, через Google знайшли цю компанію, оператор запевнила, що у них такий сервіс надається і автомобіль з автокріслом буде через 15 хвилин на нашу адресу, також назвала підвищений тариф. Автомобіль приїхав за 15 хвилин, але дитячим автокріслом виявився... бустер. У зв'язку з відсутністю часу довелося їхати так, наражаючи на небезпеку життя своєї дитини і переплачуючи за сумнівний сервіс.
Відповідно до відповіді власника компанії на даний відгук, 9 серпня відправили свій контактний телефон та e-mail власнику компанії - досі ні відповіді, ні привіту.
2 місяця назад
Дина Хусаинова
Стою чекаю на машину таксі, біля свого БЦ, стоять дві машини даної служби з телефонними номерами 225-25-25. Виходить водій однієї з машин і каже мені, а що ти тут стоїш і крутишся біля машин, я настільки прозрів, що в мене аж слів не було ????
Це навіть не клієнтський сервіс, це просто пробиття найглибшого дна.
Водій таксі стоїть на проїжджій частині, яка веде на пряму саме до бізнесу центру на своїй машині, пред'являє орендарю цього БЦ, чому я тут стою чи ходжу?)))
Довелося пояснити, що стояти і ходити я можу, де хочу.
Зробив для себе висновок, що такими послугами і таким підходом я б користуватися ніколи не став і нікому не раджу.
2 місяця назад
Bagol Bagol
Стою чекаю на машину таксі, біля свого БЦ, стоять дві машини даної служби з телефонними номерами 225-25-25. Виходить водій однієї з машин і каже мені, а що ти тут стоїш і крутишся біля машин, я настільки прозрів, що в мене аж слів не було ????
Це навіть не клієнтський сервіс, це просто пробиття найглибшого дна.
Водій таксі стоїть на проїжджій частині, яка веде на пряму саме до бізнесу центру на своїй машині, пред'являє орендарю цього БЦ, чому я тут стою чи ходжу?)))
Довелося пояснити, що стояти і ходити я можу, де хочу.
Зробив для себе висновок, що такими послугами і таким підходом я б користуватися ніколи не став і нікому не раджу.
3 місяця назад
Виктория Романова
Зламав ключ у дверях. Зателефонував до цієї компанії, телефоном сказали 400 гривень. Приїхав чоловік, легким рухом руки, плоскогубцями вийняв уламок зі свердловини та сказав – з вас 800 гривень.
На заперечення "чому 800?" була дана відповідь - тому що в мене так записано. Довелося торгуватися та віддати усі готівки (600грн).
Зателефонував ще раз залишив притензію, через 2 дні мені передзвонили і казали, що дадуть знижку наступного разу - 5%
Робіть висновки самі.
2 місяця назад
Виктория Смирнова
03.08.19. Машина 3073. Маршрут пр-т С. Бандери 24б – с. Погреби. До КП оплачувала "Тойота Сіті Плаза". Поїздка від КП до місця коштувала 161грн. Це 4,4 км. Сума неадекватна для такої відстані. На моє запитання водій відповів, що так вважає програма і він ні до чого. Оператор озвучила суму в 124 грн. Питання: скільки коштує дана поїздка? Чому водій не може озвучити ні тарифи, ні виразно відповісти, з чого складається сума? Якщо подобається поїздка та водій, завжди даю чайові, але почуватися "лохом" нікому не приємно.
3 місяця назад
Елена Леонтьева
Замовила таксі завтра. Передзвонила менеджер, у некоректній манері розповіла про те, що вона скасовує моє замовлення, тому що не обрано клас таксі, хоча у додатку було обрано мінівен. І що треба перезамовити.
Після облікового запису виявився заблокований і з боргом, що нізвідки з'явився, в 80 грн
3 місяця назад
Раиса Жаппасова
Дуже зручно, що автомобілі відомі.
Коли не дуже добре знаєшся на марках - це дуже до речі!
2 місяця назад
Владимир Пейсель
Вітаю!!! Зазвичай не пишу поганих відгуків, але сьогоднішній випадок змушує це зробити, щоб клієнти сім разів подумали перш ніж скористатися послугами даного таксі. І так, набрав номер Експрес Таксі, слухавку взяли не одразу. Пояснив дівчині від куди куди їхати, і відразу на місці мені запропонували, що машинка буде через 15 хвилин Toyota Corolla з салатовою шашкою, виходити без дзвінка. Після пройденого часу (а вийшов я заздалегідь) машини так і не було. Ще зачекав хвилин 10 – 12 і знову набрав диспетчерську. Знову почекав поки візьмуть трубку..... Знову пояснив дівчині (вже інший), свою ситуацію і поцікавився, коли буде таксі?... На що вона мені сказала, що я не замовляв машину і мого замовлення просто немає. Хвилин шість абсолютно марно витраченого часу на з'ясування всіх обставин, пов'язаних із моїм замовленням... і дівчина просто кидає слухавку. Через хвилини дві набирає мене диспетчер і каже, що це вона зі мною розмовляла, вперше коли я дзвонив і замовляв таксі, але замовлення мого немає і не було (чи не правда дивно?!?). На моє запитання представитися, дівчина відповіла 7-ою позивною. З труднощами, але все ж таки був запропонований варіант поїздки і тільки через 11 хвилин 26 секунд приїхала машина все та ж Toyota Corolla з салатовою шашкою (і тими ж номерами) (скриншот замовлення і першого, і другого є і номери машини збігаються 100%).
Підсумок: Дітлахи, перш ніж скористатися послугами Експрес Таксі, ще раз подумайте чи варто це Вашого дорогоцінного часу, сил і енергії??
P.S. Позивний 7-й, ім'я на жаль не назвала, хоч я і запитав (14 грудня 2018 р., час 19:24), бажаю Вам дівчина так само добиратися додому, як я сьогодні!!!
Не думаю, що це хтось прочитає та зробить свої висновки. Думаю, цей коментар видалять.
Дякую!
2 місяця назад
Илья Корчуганов
Викликав майстра на розтин авто. Сказали буде за годину. Набрав за годину. Оператор сказала, що майстер уже закінчує роботу та виїжджає до мене. Набрав ще за годину. Вже інший оператор сказала, що такої заявки немає, і я її не давав. Я описав усю історію дзвінків. Після цього дівчина оформила замовлення ще раз і сказала чекати на годину. НІХТО ТАК І НЕ ПРИЇХАВ!!! Нікому не раджу цю кучу!
3 місяця назад
Alena Kuznetsova
Однієї зірки і багато. Вранці 11.04.2021 дзвонила замовити таксі з Києва до Бориспіль аеропорту, диспетчер мені нахамила і дуже грубо розмовляла, при тому, що я лише ввічливо попросила відправити місткий автомобіль. Такий страшний сервіс ще жодного разу не зустрічала.
3 місяця назад
Вадим Тимашков
Прощай! Колись улюблене Таксі! Будучи постійним клієнтом, нехай не частим, але якщо мені потрібно було кудись їхати, в телефоні вбито номер тільки вашого таксі. Я консерватор та люблю комфорт. І багато років користувалася лише вашими послугами. Подобалося все! А тепер, навіть не збагну, за що? Чайові водіям залишаю завжди .... але, мабуть, хитрують скрізь. Пару тижнів тому терміново потрібно було їхати, диспетчер відповіла машини, я попросила пошукати в бізнескласі, так як дуже поспішала. О диво! Приїхала стандартна машина за 5 хвилин, але за ціною бізнесу. Ок! Поспішаю, все одно. Повертаюся назад, через пару годин – знову немає машини, але диспетчер сама запропонувала поїхати мені додому дорожче, ніж одразу названий тариф. До мене не дійшло, поки на 5-6 поїздку з вами історія з підняттям тарифу не стала закономірністю... при тому, не дуже б я злилася, якби за 200грн, замість 140 приїжджали хороші машини, які у вас є, і я думала, що всі такі. Але вчора з підвищенням тарифу до мене приїхала KIA, що розвалюється на ходу з брудним і смердючим салоном... Це перебір! Якби я була згодна їздити на таких машинах, я б викликала ваших конкурентів, яких велика кількість у Києві. І варто було б це вдвічі дешевше. Їхала вчора назад із самого центру, зателефонувала у ваше таксі, вже заради спортивного інтересу-запропонують підняти тариф? Запропонували. Як і всі попередні рази-машини не виявилося. І знову за тарифом бізнес-класу я їхала на якийсь шкарабанку. Якісь дивні збіги? Вже зрозуміло, що ні. Шкода. А водії розповідали скільки керівництво вкладає душі та кошти на підтримку якості. Але, людський фактор, схоже, ніхто не скасовував... Буду шукати альтернативу.
3 місяця назад
Анастасия Иванова
Водій цієї служби таксі не солує ПДР, чим створив аварійну ситуацію, на зауваження відреагував заступником та образою. І це все при пасажирі в салоні свого авто, до того ж дитині. Про яку безпеку пасажирів та інших учасників дорожнього руху йдеться, якщо водій таксі налаштований так агресивно? Батьки, які так безтурботно довіряють життя своєї дитини таким "водіям" зробіть висновки, не ризикуйте життям та психікою своїх дітей!
3 місяця назад
Владимир Коваль
Чекав їхня технічна допомога 3 ГОДИННИКИ, дівчина по телефону пообіцяла що протягом години буде фахівець у підсумку я простояв у -26 градусів на морозі так як машина не заводилася. Якщо у вас форс мажор як мені сказала дівчина, то майте совість повідомити про це. вашими послугами користуватися ні ногою.
PS ваші конкуренти приїхали протягом 20 хвилин і завели мені машину
2 місяця назад
Юлия Кориленко
Вкрай негативні емоції! Шукаю роботу! Подзвонив їм із приводу. Вакансії! Якийсь Анатолій дав неправильну адресу! Взагалі не орієнтується у Києві! Приїхав на вказану адресу там порожньо! На запитання навіщо так робити каже, що міста не знає і не їздить! Запропонував пройтись пішки (прогулятися)
6 км узимку! Так як адреса, яку він дав, знаходиться в 6 км від потрібного місця!
Прохання подарувати людині карту або взяти на її місце більш адекватну та приємну людину! Ну а з таким підходом і. Персоналом я точно не користуватимусь їхніми послугами і тим більше рекомендуватиму!
3 місяця назад
Мария Каприна
24 травня 01:39 було замовлення на дві адреси, Citroen C4 Picasso AC5364CB:
1. Спочатку було зазначено спосіб оплати через термінал, "оплата карткою". Але після приїзду виявилося, що термінал у водія не працює.
2. З мого боку було запропоновано розрахуватись готівкою, хоча для мене це було накладно. Водій одразу озвучив вартість замовлення 330 грн., хоча спочатку було вказано 327грн. Необхідної суми здачі у водія не виявилося, і він став пропонувати надати меншу суму, тобто. так, як йому буде зручно та вигідно. Я сказав, що мене це не влаштовує і взагалі спочатку було вказано оплату карткою через термінал. Чому через те, що у водія не працює термінал і немає потрібної суми здачі готівкою, я маю дарувати йому навіть ті нещасні 3грн? У результаті закінчилося все тим, що водій почав хамити і тикати мені здачу на 2грн більше, ніж потрібно, і при цьому прямо звинувачуючи мене в тому, що я на ньому "нажився")
Так от чому взагалі цей водій приймає замовлення, де вказаний спосіб оплати карткою, якщо у нього не працює термінал? І те, що водій не має потрібної суми здачі при оплаті готівкою - це виключно його проблеми, а не проблеми клієнта. На вашу думку я, як клієнт, повинен терпіти хамство у свій бік і вислуховувати, що на комусь нажився?) Якщо в даному конкретному випадку якраз таки водій хотів нажитися, спочатку озвучуючи вартість поїздки вище заявленої
Це не перший подібний випадок з вашою службою таксі, але я думаю що вже вистачить - одного постійного клієнта ви втратили.
3 місяця назад
Ирина Лебедева
На бульварі Лесі Українки, 14 18.10.2017 мало не задавив їх Водій, який їхав зустрічкою бульвару на тротуарі. Передзвонила до їхньої служби і сказала, щоб доповіли керівництву, вони відповіли, що в них тисячі машин і як вони знайдуть хто саме... молодці! Оглядайтеся всі співробітники цього таксі, щоб Ваш колега на Вас не наїхав! Продовжуємо бути чуйними українцями...
3 місяця назад
Andrey Ivoninskiy
Замовив евакуатор о 15.12, сказали, що машина буде через 1.5-2 години. О 17.30 ще раз набрав у службу, бо машини не було – сказали ось-ось під'їде, чекайте. 18.30 – машини немає, дзвоню. Кажуть, стався збій, чекайте ще хвилин 40, кладуть трубку. Аж зло взяло, набираю ще раз – кажуть: Яке замовлення, ви ж його тільки прораховували. У нас усі розмови записуються. Як після такого у них можна замовляти послугу та сподіваються на допомогу. Замовлення прийняв 8 абонентів 30.05.2018.
4 місяця назад
Саня Красноперов
Жахливе таксі. Замовила машину, сказали через 5 хвилин. Приїхало через 15, ще й із такими звинуваченнями, що не ту адресу вказали. Хамло, дуже не приємний водій фу! Тариф мій був 217 гривень. Але у цього недоводителя свої тарифи, в результаті довелося заплатити 246. Без пояснення. Чи він собі так чайові каламутить? Це найдибільніше таксі. Було моє останнє замовлення.
3 місяця назад
Вика Енаева
ОГАРНА РОБОТА ОПЕРАТОРІВ!
часто не додзвонишся на жодний номер телефону, скидають, один раз просто кинули трубку в процесі прийому замовлення, не ставши з'ясовувати до якого входу торгового центру подати авто (хоча можна сконтактувати з водієм, а не виявляти свій ПМС).
почали колись "за здоров'я", зараз працюють огидно. тон операторів ніби їм особисто щось повинні, ще й сміють турбувати рано-вранці на особистий телефон-таке складається враження. НЕ ПОВІДОМЛЯЮТЬ, ЩО НЕМАЄ АВТО, треба їм самим передзвонювати уточнювати, провисівши далеко не хвилину на лінії. саме цим вони спочатку і виділялися, коли повідомляли яке авто і коли буде.
ЗАМІСТЬ АВТО СТАНДАРТНОГО КЛАСУ пару разів надсилали вбитий шевроле, при тому за словами самих водіїв шевроле у стандартному класі давно немає, та ще й машина в жахливому стані. а на автомобільному бізнес-класу водій відкрито випрошував чайові.
Раніше авто завжди подавали, а зараз від вас і водії розбіглися? коли не подзвониш - немає авто ... недозвон ... хамство ... відповідь: скаржтеся керівництву. якби це керівництво дбало про якість... тоді в умовах зростаючої конкуренції бажаю їм пасти заслужене перше місце з кінця.
загалом, і одиницю нема за що ставити. мінус 1, скоріше.
3 місяця назад
Мария Новичкова
Здійснила понад 400 поїздок на рік, ось що можу сказати. Завжди вибирала клас машини бренд та оплата карткою через термінал в авто, перші половина поїздок пройшли добре, нормальні водії чисті машини та головне манера водіння дуже спокійна. Інші поїздки були настільки приємні, хами водія які , їхали понад 100 км/год , відмовлялися включати кондиціонер, вимагали оплатити поїздку щойно вона почалася, порушували правила дорожнього руху розгортаючись через подвійну суцільну тощо. З одним довелося викликати поліцію. Термінали в цьому таксі працюють із 10 разів 5 працює. Диспетчери - злі грубіяни, які відверто грубять і ставляться до клієнтів як до г...ну!Таксисти вважають що це вони роблять нам велику послугу і це ми клієнти їм повинні, слова водія таксі! До речі скажу що я до всіх ставилася з повагою, до певного часу!
2 місяця назад
Игорь Бакуткин
Послугами скористатися не встигла, але вистачило телефонної розмови. Дівчина диспетчер відверта хамка. Потрібна була машина на певний час, але мене навіть не дослухали і просто кинули слухавку. Тож нікому не раджу.
2 місяця назад
Никита Леонидович
Одна з найкращих служб таксі у Києві. Всі авто в хорошому стані, навчені та ввічливі водії. Трохи дорожче, ніж убер, але не суттєво. Як на мене краще заплатити нс 2х гривень більше, але бути впевненим, що тія довезуть без "пригод".
3 місяця назад
Мария Приходько
Дуже задоволена службою таксі! Їжджу на таксі нечасто, але вибираю здебільшого лише Експрес. По-перше, можна вибрати клас машини. По-друге, можна за бажання розплатитися карткою (щоправда, така функція є у всіх машинах - потрібно попереджати оператора за замовлення, що потрібний термінал). По-третє - ніякого очікування смс - машину шукають прямо під час спілкування з оператором і відразу кажуть, яка машина приїде, і коли. Машини чистенькі, у хорошому стані, у салоні приємно пахне. Водії дуже ввічливі, музика ненапружена... Загалом з Експресом їзда - задоволення! Однозначно рекомендую!
3 місяця назад
Ольга Доменикина
Замовляли таксі заздалегідь за 40 хвилин. За 5 хвилин до призначеного часу водій повідомив, що переплутав адресу та замість Героїв Севастополя приїхав на Героїв Сталінграда (в іншу частину міста).
раджу користуватися більш сучасними службами:)
3 місяця назад
Екатерина Барабанова
Постійно користувалася Експрес таксі, жодних питань та зауваження до водіїв не було. Але сьогодні сталося щось дуже не гарне (( Водій приїхав на своїй машині Тайота Корола сірий зелена шашка " Експрес таксі")
Я сіла до нього в машину і не помітила, що він починає закочувати очі нагору ????
мені стало дуже стрімко, я його попросила зупинити машину...!!!
У результаті він мало не виїхав на зустрічну машину ???? їхала вправо потім вліво ...
було дуже страшно !!
Я вийшла заплатила йому, і він не зволив віддати мені завдання 50 грн, сказав у мене ні!
2 місяця назад
Татьяна Тимофеева
Постійно користувалася Експрес таксі, жодних питань та зауваження до водіїв не було. Але сьогодні сталося щось дуже не гарне (( Водій приїхав на своїй машині Тайота Корола сірий зелена шашка " Експрес таксі")
Я сіла до нього в машину і не помітила, що він починає закочувати очі нагору ????
мені стало дуже стрімко, я його попросила зупинити машину...!!!
У результаті він мало не виїхав на зустрічну машину ???? їхала вправо потім вліво ...
було дуже страшно !!
Я вийшла заплатила йому, і він не зволив віддати мені завдання 50 грн, сказав у мене ні!
3 місяця назад
Света Тарасова
Сподіваюся мені не пощастило і тут справді такий гарний рівень обслуговування! Підвели в іншому таксі, не приїхала машина. Тут одразу ж подали навіть без смс. Довезли вчасно! Побільше таких відмінних фахівців у своїй справі!
2 місяця назад
Miguel Petichkin
Здрастуйте, вчора 11.11.2020 в 18:50 водій вашого автовоза Mercedes-Benz ATEGO 1223 2005 року, синього кольору, держ.номер AA5971IA страшенно нахабно виїжджав з вул. Миколи Плавюка, перед виїздом пригальмувавши, подивившись на мене, продовжив виїжджати на вулицю Набережно Рибальську, чим фактично змусив мене різко виїжджати в сусідню смугу руху, створюючи аварійну ситуацію, після чого перешкоджав подальшому обгону паралельно, гудячи пневно-гудком.
Чи буде з Вашого боку якась реакція на таку поведінку водія Вашої фірми, який керує таким габаритним автовозом, тобто. засобом підвищеної небезпеки?
Для читачів:
Повне ігнорування на зауваження на імейл не відповідають.
2 місяця назад
Оксана Соколова
Я завжди користуюся цією службою таксі, і було все нормально аж до 20 жовтня 2017 року, таксист запропонував раптом їхати по лічильнику, мовляв я знаю де немає пробок, а якщо не згодні будемо стояти. Я відмовилася, і що Ви думаєте він поїхав через центр в результаті після прибуття виставив рахунок за лічильником. Скажіть це нормальне таксі – водій хам!!!
3 місяця назад
Ямабуси Камикадзович
Вже більше року користуюся "Експресом", так, трохи дорожче середньої ціни по ринку, але вони підкуповують якістю обслуговування та комфортом загалом. Загалом знаю, за що плачу, і на даний момент інші служби не розглядаю. Мобільний додаток, до речі, теж зробили зручним, раніше він був їх мінусом)))
3 місяця назад
Евгения Изосимова
Як постійний клієнт, останньою поїздкою залишилася не задоволена. За особисту річ довелося доплатити як за габарит. Справа не в доплаті, а без попередження, або умов-інформація клієнту надходить у дорозі. Водій бачить що бере - мовчки. Сервіс у моїх очах упав, диспетчерський склад сперечається, замість компромісу.
2 місяця назад
Фусик Ранфиусик
Дівчина оператор з піною біля рота доводила, що попередили, що при кур'єрській доставці водій не виходить з машини. Насправді ні хто не попередив! До того ж, машина з Оболоні на Борщагівку їхала близько години, і це не в годину пік, з 12.30 до 13.30.
Потім заради інтересу передзвонив в інше таксі, ціна виявилася на 30% дешевшою!
2 місяця назад
Александра Цхай
Зробив попереднє замовлення 27,06 машину мали подати 28,06 о 6,15 Подзвонили за 30 хв до призначеного часу і повідомили, що в моєму районі машини бізнес класу немає, але за особливі гроші знайдуть машину еліт класу. Робити нема чого, тому що я зав'язаний за часом на відправлення автобуса погоджуюсь. За 15 хвилин до призначеного часу дзвонять і повідомляють, що в моєму районі взагалі немає машин і я мушу добиратися хоч пішки. О 6.00 у святковий день за 30 хв до попереднього замовлення машину можна подати з будь-якого кінця Міста. Вашим диспетчерам бажаю всього найкращого. Їм вдалося зіпсувати мені святкові вихідні. P.S. На автобус я все-таки встиг, є в цьому місті пристойні служби таксі.
3 місяця назад
Таня Веденеева
зробіть зрештою щось зі своїм мобільним додатком!
В інших служб таксі, з нижчими тарифами, аналогічні програми працюють як годинник, тут-таки щоденний стрес.
При дзвінку оператору нариваєшся на такий самий "милий совковий" сервіс.
3 місяця назад
Ольга Перен
Напишу як є. Чоловік лише послугами Експрес таксі дозволяє користуватися. Т.к. це безпечне таксі. Коли потрібно кудись їхати з двома дітьми – це справді дуже важливо.
2 місяця назад
Катюшка Гришкова-Черепова
Друзі, Ви думаєте, що людина, яка була кілька разів обдурена представником Вашої компанії, матиме бажання продовжити з Вами діалог??? у Вас є запис всіх переговорів, якщо дуже хочеться поговорити...
2 місяця назад
