ТДВ СК "Альфа - Гарант"
Страхова компанія ТДВ СК "Альфа - Гарант", 14, вулиця Георгія Тороповського, Київ, 02000:
244 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 14, вулиця Георгія Тороповського, Київ, 02000
Сайт: alfagarant.com
Номер телефону: 0800 501 710
GPS координати
Широта: 50.4516245Довгота: 30.6093006
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ксения Киселёва
Пошкодив мені машину людина застрахована у цій «конторі»
Надійшла відповідь через місяць мовляв ми нарахували вам збитків на 25000
Але виплатимо вам лише 12000
Через те, що у вас машина 2006 року
Решта нехай виплачує наш клієнт (як домовитеся чи через суд)
Відмінний підхід
Далі вирішуйте самі співпрацювати з ними
3 місяця назад
Roman Afanasyev
Довелося зіткнутися з цією страховою, почитавши відгуки думав все, відразу до суду, але на щастя все обійшлося, нарахували не ідеально так як хотілося б але нормально, ремонт покрив, хоч і авто у мене в ремонті не з дешевих, спілкувалися добре, виплатили суму досить швидко, без усяких затримок
Менеджер Олена зробила свою роботу на відмінно,
2 місяця назад
Анна Федорова
Мою припарковану машину зачепила машина, застрахована в Альфа-Гарант. Винуватець визнав свою провину. Оформили за європротоколом. ДТП було 19.11.2018 компенсацію виплатили 16.01.2019. Виплатили 4615грн/165дол. Пошкодження на фото. Подряпане крило і трохи бампер, ліве дзеркало заднього виду, тріснуло одне кріплення лівої фари. Машина Хюндай Гетц 2003 року
3 місяця назад
Lilu Mikvars
Абсолютно обурлива робота страхової - цілковите беззаконня. Закон? Ні, не знаємо такого... 90 днів з моменту подання заяви на компенсацію: немає ні рішення щодо суми, ні виплати, ні термінів, коли це все можна очікувати. Відписки із серії "документи лежать на підписі у начальства, а воно переді мною не звітує". "не подобається, йдіть судьтеся".
Рекомендую подавати скаргу на страхову Моторне Бюро. Це єдиний спосіб досудового на них.
2 місяця назад
Вася Котин
Страшна страхова. Виплати занижені. Аварійні комісари з ними. Кажуть, робіть за свої, потім подайте документи і переглянемо виплати. З реальної суми виплатили 30%, посилаючись на вік авто. Авто було в ідеальному стані. Вперше така несправедливість.
2 місяця назад
Ксения Курзова
Був клієнтом цієї компанії. На превеликий жаль довелося скористатися їхніми послугами, оскільки став винуватцем дтп... За підсумком фірма відтягувала виплату максимально можливий термін, але виплатила . Постраждалий, звичайно ж, сильно був незадоволений і претензії вже висловлював мені по телефону. Але головне в цій історії привітний персонал та страховий випадок був задоволений, хоч і не в повному обсязі.
2 місяця назад
Елена Ганул
Мені все сподобалося. Дякую!!!
Моя історія така. Потрапив у ДТП із клієнтом цієї страхової у середині серпня. Начитавшись відгуків про компанію думав, що все не побачу своїх грошей. І з таким самим почуттям ішов писати заяву про ДТП. На мій подив все пройшло норм. І я почав чекати на оцінку збитків. У цей час сам за свої гроші зробив авто та їздив. Десь 15 вересня зателефонував про оцінку. Мені сказали, що поки немає оцінки, при цьому запитали, чи зробив я машину і чи вважав я вартість. Я почав кипішувати що типу коли оцінка і т.д. Мене заспокоїли нормальною розмовою і почалася предметна розмова. Ми з менеджером обговорили реальну вартість ремонту
Вона мені підійшла. Мені сказали прийти написати заяву про дострокову виплату. (Це якось називається взаємне врегулювання або як не пам'ятаю) загалом у вівторок написав заяву. Мені сказали, що до понеділка мають надійти гроші. Підсумок у п'ятницю по обіді прийшли гроші. Усі як домовлялися. На шкоду: у мене бампер і протитуманка. Підсумок 5000 компенсація. Термін близько місяця. Мене влаштовує сума, а ще більший термін. Велике спасибі!!!
3 місяця назад
Евгешка Бякина
Добридень. Хотіла попередити і можна вберегти когось, від вибору ненадійної страхової компанії. 19 листопада 2017 року у місті Суми сталася ДТП. Я їхала автомобілем калина, зупинилася перед пішохідним переходом, щоб пропустити людей. У цей момент ззаду в мій автомобіль в'їхала фура. Дивом залишилися живі я та моя маленька донька. Після всіх правил оформлення та здачі аналізів нас відпустили. Водій фури повністю визнав свою провину. Наступного дня ми звернулися з усіма паперами від слідчого до страхової компанії винуватця Альфа-гарант. Було призначено експертизу і ми ще звернулися до київської фірми для проведення незалежної експертизи. Обидва комісара провели експертизу одночасно і дійшли однакового висновку, що автомобіль не підлягає відновленню. Сума ремонту підвищувала вартість автомобіля. Далі ми провели експертизу залишків, на якій страхова фірма відмовилася бути присутньою. звернулися до адвоката, оскільки Альфа гарант відмовилася виконувати свої обов'язки. Хочу сказати, що ми влазимо на суму до 100 тис. грн. Ось уже третій рік тривають суди. Вони ведуть нас за носа. Ведуть свої документи неправильно. Щоразу вказують різні прізвища комісарів. Дивлюся містом багато маршруток застраховані у цій фірмі. Будьте обережні!
3 місяця назад
Basa Man
Мій припаркований автомобіль розбив клієнт СК "Альфа – Гарант" 18.01.2020.
Ушкодження були суттєві, автомобіль після низки експертиз та незалежної експертизи у тому числі визнали тотально загиблим. Після калькуляції незалежний експерт дав мені висновок, де оцінили мій автомобіль до ДТП і після. Вислали до СК висновок на компенсацію, де сума склала 81 800 грн. У результаті співробітники СК кілька разів мені дзвонили та пропонували 40 та 50 тисяч відповідно. Працівники даної компанії поводяться як на ринку, йде незрозумілий торг з дуже дивними аргументами, чому мені потрібно погодитися і взяти ці гроші. На моє заперечення, що 81 тисяча це й так мало, бо мої збитки понад 100 тисяч грн. Але немає на цифри щодо висновку незалежного експерта вони не реагують.
Зрештою без мого відома 14.04.2020 мені виплатили 39 500 грн. На запитання чому прийшло менше половини, відповідь – за нашою експертизою вам було призначено цю суму. У досудовому порядку відмовляються зробити доплату.
У Нацкомфінпослуг та МТСБУ скаргу подавати на них сенсу немає, оскільки за чинним законодавством вони чисті (зробили виплату у 90-й період від дня написання заяви про компенсацію). Фінансові відносини ніхто не регулює, лише сам факт виплати коштів. Наразі готую документи для подання судового позову.
Рекомендувати цю СК "Альфа-Гарант" категорично не можу. Люди перед тим як купити у них той чи інший поліс страхування ознайомтесь будь ласка з їхньою репутацією.
Негативний досвід із співпраці з цією СК мені запам'ятається надовго.
2 місяця назад
Ирина Письмиченко
Дуже ненадійна компанія. Виплати занижують більш ніж 2 рази від реальної вартості ремонту. Персонал-суцільні ошуканці. Обмовляють одну суму, а за фактом виплачують удвічі менше. Люди! Не ведіть, що вони будуть говорити. Після огляду їх оцінювачем обов'язково замовляйте експертизу незалежного експерта. Інакше потім дуже пошкодуєте, що не зробили цього раніше. Швидше за все, гроші вам доведеться вибивати через суд.
3 місяця назад
Maria Tauren
Страхова компанія зробила виплату. Нехай не за п'ять, а за 10 днів, але це все одно чудовий результат. Тому рекомендую всім і сам, мабуть, наступну страховку у них оформлю. (Початковий відгук:Став учасником ДТП винуватець власник полісу Альфа-гарант. Після спілкування зі співробітниками, є надія, що питання з компенсацією вирішиться швидко. Якщо так, і сам стану їх клієнтом і оцінку підвищу."
2 місяця назад
Лена Носырева
Мій припаркований автомобіль зачепив інший, застрахований Альфа-Гарант. У мене були пошкоджені крило та бампер. Експерт від Альфа-Гарант оцінив ремонт (найменше з локальним фарбуванням) в районі 6 тис. грн. Виплата надійшла аж через 3 місяці та становила 4178 грн. Чому виплата так занижена жодного виразного пояснення не було.
2 місяця назад
Екатерина Круглова
Це дно, а чи не компанія. у тупу не виплачують компенсацію після рішення суду про визнання вини. Морозять як діти. Довелося подавати до суду. Якщо потрапили в дтп з ідіотом, який тут страхується, одразу робіть альтернативну експертизу, вони будуть занижувати вартість шкоди в 10-20 разів.
3 місяця назад
Андрей Григорьев
Страхова компанія, яка тримає потерпілих за дурнів, 6 місяців не виплачується страховка, на підставі не надання оригіналу тих паспортів на автомобіль. маючи експертизу на 200 000 гривень, Альфа_гарант пропонує віплату у розмірі 50 000, нескінченні водіння по колу, винуватих не знайдеш. Самі працівники відділу врегулювання радять звертатися до суду. Якщо станете постраждалим від винуватця, застрахованого в Адьфа-Гарант - готуйтеся гроші вигрізати чи вібивати!!!
2 місяця назад
Ксения Крюкова
Ніколи не страхуйтесь там!!!!!!!!!
Було дтп винуватець клієнт цього збору.
Приїхали із нормальним настроєм. як піднялися на 4 поверх одна зневіра.
Співробітники нахабні хамовиті ведуть себе як бувдло. Почали впарювати якийсь внутрішній документ що типу зробили їхні юристи та менеджер нічого не знає що там написано. «Аварійний комісар» малолітня сопля, яка дозволяє собі свистіти клієнтам підзиваючи їх до себе.
Просто жах"!
2 місяця назад
Мария Вимберг
Просто днище. Найбільш ущербна страхова компанія.
Гуглить відгуки на профільних сайтах, там все як на підбір: оцінку проводять на око, результат не пропонують навіть за адвокатським запитом, занижують суму виплати в 5-10 разів, зрештою прямим текстом шлють на 3 літери і не платять взагалі нічого.
3 місяця назад
Аркадиуш Квятковский
Мощники! Ніколи не зв'язуйтеся з ними! За збитків на 67 000 грн. та страховому полісі до 500 000 грн. виплатили компенсацію в цілих 17 000 грн., затягнули із виплатою на 3 місяці, хоча жодних причин для цього не було! При цьому дзвонили та намагалися маніпулювати та впарити 13 000 грн. "Прямо сьогодні". Просто виродки!
2 місяця назад
Ксения Симон
Приїхав до них у мене до полісу ще був листочок "Пряме врегулювання до автоцивілки" це значить у будь-якій ситуації вони мені відшкодовують суму, дію його врегулювання 3 місяці. У результаті відморозилися сказали звертатися до МТСБУ, оскільки у винуватця не було страховки. Мене про це ні хто не попереджав, коли виписували страховку...????
2 місяця назад
Анна Фатьянова
Приїхав до них у мене до полісу ще був листочок "Пряме врегулювання до автоцивілки" це значить у будь-якій ситуації вони мені відшкодовують суму, дію його врегулювання 3 місяці. У результаті відморозилися сказали звертатися до МТСБУ, оскільки у винуватця не було страховки. Мене про це ні хто не попереджав, коли виписували страховку...????
3 місяця назад
Серёжа Орловский
Потрапив у ДТП ще наприкінці 2019 року.
Оцінювачі/заяви/суд/рішення – вже все пройдено. Але вже 23.03 але виплат все немає. То у них не було рішення, потім справу передано на підписання для виплати і що 19-20 березня мають підписати та виплатити, але вже 23 березня, а виплат все немає.
Не раджу цю СК. Назва гучне лише слово "ГАРАНТ" означає гарантії. Але не в цій СК.
Обходьте їх стороною
3 місяця назад
Katrin Adlerberg
Не раджу. Аварія була зафіксована на відео, всі документи, що вимагали вони ж - складені день у день, а виплата вийшла в 10 разів менше шкоди (і якщо б не назвали протягом 3 місяців з різних номерів (додзвонитися нереально) - не сплатили б зовсім) - причому за їхніми словами все вирішує директор (якого просто немає)
2 місяця назад
Абдул Апаев
Як вам сказати… Хм… Це триндець. У мене навіть не вдалося оформити у них страховку.
Спочатку мене перенаправили до відділу продажу, там на лінії чекала 10 хвилин, скинула, передзвонила на основний номер. На питання про режим роботи відділу продажу мене просто скинули. Справа була о 9:30 ранку.
3 місяця назад
Елена Васина
Тягнуть час з виплати по максимум, у результаті чіпляються за найдрібнішу причину і відразу пишуть відмову.
Мінус у тому що за цей час, який вони тягнуть можна було б уже відсудити гроші з винуватця ДТП і відремонтувати машину!
Загальним, це одна з найгірших страхових!
3 місяця назад
Анфиса Огурцова
Мав справу з різними страховими як постраждала сторона. Це поки що найгірша. Запропонували копійчану суму замість реальної, коли почули, що не влаштовує, тягнуть до останнього і відповідають "а нам нікуди поспішати". Такі страхові повинні бути в смітнику історії.
3 місяця назад
Олена Терещук
Закінчується страховка. Хотіла продовжити. На телефон не відповідають. Боротьба за клієнта на нулі. Цікаво, як у страховому випадку... Також додзвонитися можна? Змінюю страхову
2 місяця назад
Дмитрий Бестфатер
я не розумію куди дивиться регулятор, це ж повний треш, а не страхова. як постраждалій стороні в останній день терміну, виплатили лише 4 частину від реальної суми. чекаю на суд.
2 місяця назад
Евгений Науменко
Надійна страхова компанія з доброзичливими співробітниками та розумним підходом до визначення розміру страхових виплат потерпілому. Хоча страхових шахраїв тут не люблять. Судячи з відгуків, взаємно.
2 місяця назад
Наталья Дмитровская
Було ДТП в'їхав клієнт страхової в мою стоячу машину, пом'яв заднє крило і бампер. Все оформив як треба (викликав поліцію) гроші перерахували рівно після рішення суду (зараз в основному так всі страхові затягують, але тут як би закон на їхньому боці). сумі все як обмовляли, тому спасибі.
3 місяця назад
Dmitry Pankin
Компенсацію виплатили, але дуже маленьку. Експерт намагається не помітити пошкодження і на глибокі подряпини каже "та тут полірнути і нормально буде". Загалом 3 бали з 5 це й коштує.
2 місяця назад
Таня Шевченко
Був випадок з виплати, на знижку ремонт склав 15 ... 18 тис, а мені скинули 4238гр і кажуть це все!!!! Що мені робити і як бути!! Стахова не відповідає всім параметром, проходьте повз а то купіть у них поліс і самі будіть платити !!!!!! За ДТП!!
2 місяця назад
Валентин Пискунович
Заяву ухвалили швидко. Місця мало для клієнтів, як всередині офісу, так і на парковці. Працівники нормальні. Більше зможу написати після виплати страховки, чекатиму на позитивний результат.
3 місяця назад
Елена Егорова
Страшна страхова. За аврію реальні збитки в яких становили 10000 гривень через півтора місяці сплатили 2650 гривень.
2 місяця назад
Елена Шнайдер
Все що завгодно, аби не платити. Дзвінки треба робити лише самому. Відповіді на листи "вибивати". Хто тут страхується робить велику помилку. Навіть якщо враховувати заниження тарифів на послуги.
2 місяця назад
Анастасия Балыкина
Прийняли швидко. Усі чітко розповіли, оцінили збитки. Перше враження, надійна, грамотна компанія. Чекаю на виплат.
2 місяця назад
Татьяна Гаврилова
Страшна страхова, хоча яка це страхова, їх і шарашкін конторою можна тільки з натяжкою назвати...
Потрапив у ДТП з клієнтом їхньої страхової з його вини, виїжджав з паркування підрізав мене і я в нього влетів.
Коли я туди приїхав, написав заяву на компенсацію мені сказали що потрібно ще зібрати купу документів, зробити переклади і т.д., тому що машина у мене не на укр реєстрації ... компінсація тому що багато гемору, але мені сказали щоб я прибув принаймні на оцінку. В кінці коли я туди приїхав я по перших з величезним трудом знайшов це так би мовити СТО, тому що СТО там і не пахло, так гараж на території якогось підприємства, а по друге людина який повинен займатися оцінкою навіть не був попереджений про те що я повинен приїхати і ніякий представник страхової теж не приїхав, хоча повинен був там бути ... Чисто все робиться на відвалі (в м'якому значенні цього слова)
3 місяця назад
Дмитрий Денисов
Гарна страхова. Мені як потерпілій стороні провели адекватний розрахунок ушкоджень та виплатили страховку протягом місяця після рішення суду.
2 місяця назад
Ксюша Клинтух
Для мене дуже незрозуміла страхова...всередині одна співробітниця на п'ятьох людей...як загнаний кінь, щось розповідає всім по черзі чи разом - незрозуміло всім і їй, напевно, теж. І ксерить та перевіряє та консультує та по телефону каже
2 місяця назад
Марина Загородняя
Не зв'язуйтесь із цією конторкою. Ледве забрав виплату за ДТП, яка навіть половини ремонту не покрила. Втратите нерви, та й обов'язково гроші.
2 місяця назад
Илья Макаров
Страхова компанія шахраїв не доплатила по страховці 50 відс. Сказали нехай винуватець зі своєї кишені доплачує.
2 місяця назад
Виктория Орлова
Жахлива компанія. Виплату зі страхового випадку занизили у 8 разів, взяли якогось свого (липового) експерта, який пише повну нісенітницю в експертизі, персонал все бачить, але знизує плечима.
3 місяця назад
Лера Белицкая
Додзвонитися ДТП неможливо завжди скидають. В офісі навіть за бланки та копію з документів беруть гроші. Шаражка, а не страхова. Нікому не раджу.
3 місяця назад
Инга Глушкова
Будьте уважні. На ваш поліс може бути оформлена інша машина, а ваш поліс може бути недійсним.
3 місяця назад
Anna Kratskina
Нічого поганого не можу сказати. Заїхав на 30 хвилин, написав заяву, за 2-3 місяці скинули гроші на карту! Але я й не парився з цього питання!
2 місяця назад
Коля Боков
Звернулася до СК у зв'язку із страховим випадком. Обслужили швидко. Як буде з виплатою – подивимося.
3 місяця назад
Дмитрий Прохоров
Чудова страхова компанія. Страхуємо у них давно і все. Рекомендуємо. © ув.
2 місяця назад
Константин Думма
занижують виплату мінімум у 3 рази.!!!..тягнуть 2 місяці..не дзвонять і в тупу без рішення за сумою скинули просто мізер на карту.
2 місяця назад
Марина Кузнецова
користуюсь послугами цієї страхової компанії досить довгий час.. ввічливий персонал, індивідуальний підхід до кожного клієнта. Рекомендую!!
3 місяця назад
Александр Муравьев
Беспантова страхова пройшла 100 днів з моменту ухвалення заяви досі не виплатили
2 місяця назад
Артур Михеев
виродки там сидять! якщо напишете папір про виплату - то вони самі вирішують стільки вам дати і мовчки скидають на рахунок. ТІЛЬКИ СУД на цих пологів!
3 місяця назад
Ольга Козак
Найжахливіша страхова компанія в Україні, в жодному разі не страхуйтеся у них.
3 місяця назад
