Estro
Магазин взуття Estro знаходиться на вулиці Під Дубом, 7Б у Львові. Це досить великий магазин, де можна знайти взуття на будь-який смак та розмір. Асортимент магазину охоплює як жіноче, так і чоловіче взуття, а також дитячі моделі.
У магазині Estro широкий вибір різних стилів і брендів взуття, від класики до спортивного стилю. Якість взуття в магазині Estro висока, тому тут можна знайти надійні та комфортні моделі, які прослужать багато сезонів.
Продавці магазину Estro завжди раді допомогти з вибором взуття та знайти підходящу модель для кожного клієнта. Також в магазині Estro часто проводяться знижки та акції на взуття, що дає можливість купити якісне взуття за доступну ціну.
В цілому, магазин взуття Estro є хорошим вибором для тих, хто шукає якісне та стильне взуття в Львові.
У магазині Estro широкий вибір різних стилів і брендів взуття, від класики до спортивного стилю. Якість взуття в магазині Estro висока, тому тут можна знайти надійні та комфортні моделі, які прослужать багато сезонів.
Продавці магазину Estro завжди раді допомогти з вибором взуття та знайти підходящу модель для кожного клієнта. Також в магазині Estro часто проводяться знижки та акції на взуття, що дає можливість купити якісне взуття за доступну ціну.
В цілому, магазин взуття Estro є хорошим вибором для тих, хто шукає якісне та стильне взуття в Львові.
Адреса: вулиця Під Дубом, 7Б, Львів, Львівська область, 79019
Сайт: estro.ua
Номер телефону: 0800 330 770
GPS координати
Широта: 49.8498418Довгота: 24.0225342
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Фёдор Рыжов
Розчарувалась в магазині остаточно, хоча була відданим клієнтом і більшість пар в моєму гардеробі саме Естро.
Придбала в магазині у Вікторії Гарденс взуття. На третій день обірвалися лямочки, які тримають шнурівку. Принесла в магазин по гарантії. Видали копію заяви, коли залишала взуття. Про те, що копія знадобить в майбутньому - ніслова.
Два тижні чекала відповіді. Недочекалась. Дзвонила на гарячу лінію, направили в магазин. В магазині в телефонному дзвінку повідомили, що мені погодили обмін. Про те що потрібна копія заяви - ні слова, ні на гарячій лінії, ні від консультанта магазину. При чому попережджала консультанта, що їду у відрядження і мені потрібно швидко обміняти. Записи розмов для доказу - у мене.
25 грудня звернулась у магазин, підібрала іншу пару. Копії заяви у мене не було, обміняти відмовилися. Адміністратор хамила і кричала. Запитувала, що робити у випадку , якщо заяву втрачено, у відповідь мені хамили, що це мої пролеми. Не віддали ні старої пари, ні нової.
30 грудня прийшла у магазин з заявою. Пару яку обрала для обміну - продали. Просила замовити, мені відповіли, що "довго буде їхати". Нову підібрати не змогли. На мене не реагували, не допомагали зробити інший вибір, в той час консультанти були вільні на залі і спілкувалися між собою. Коли підібрала модель, попросила, щоб принесли інший розмір, мені принесли цю модель у зимовому варіанті і зникли. Просто щоб відстала.
Сама знайшла взуття, яке хотіла раніше, але у демисезонному варіанті. Невже ваші консультанти не могли подумати про клієнта і запропонувати?
Попросила у консультанта імя адміністратора, для того щоб поскаржитися на хамство - мені відповіли що це конфіденційна інформація. Попросила у консультанта адресу, на яку зможу надіслати листа з офіційною скаргою - мені відповіли, що це конфіденційна інформація. Маю відео доказ.
Чи знаєте ви, шановні Естро, що це не законно?
Чи знаєте ви, що незаконно видавати клієнту не фіскальний чек?
На гарячу лінію, куди порекомиендувала звернутися консультант, додзвонитися неможливо. На замовлений дзвінок також реакції нуль.
Окей, тоді пишу скаргу на відділ у правах споживачів, закріпляючи всі докази і відсутність фіскального чеку.
Дякую за жахливе обслуговування, ви "пробили дно".
2 місяця назад
Анатолий Рублёв
Безвідповідальні дівчата у Форум Львів! Знайшла собі взуття був розмір 37, я його приміряла, але хотіла порівняти з 38, як сидить на нозі. В магазині не було, я попросила перевірити в базі чи є у іншому магазині у Львові. Сказали добре і пішли перевіряти, я чекала на дивані посеред залу 15 Хв, вони казали дивляться дивляться. Підійшли потім сказали чи можна забрати 37, я віддала 37 розмір їм. Після чого думаю йду перепитаю як справи, оскільки переглянути базу це 1 Хв, а не 15хв
38 розміру взагалі немає, 37го ніде немає у Львові вже, а ці що в них були забрали перед мною!!! Тобто вони моє взуття забрали в мене і продали іншій дівчині, нічого мені навіть не сказавши???!!!! Я змушена замовляти на сайті і чекати пару днів!! Ужасно безвідповідально!
2 місяця назад
Саша Се
Стою в черзі вже хвилин 30. Багато людей просто розвертається і йде. Що це у вас відбувається? Навіщо?
2 місяця назад
Сергей Фомин
Гарний магазин, де привітний колектив. Завжди на мою проблемну стопу знайдуть комфортне взуття. Вчора ввечері купляла шльопанці продавець п.Васелина вже в четверте знайшла те що я так довго шукала. Дякую за покупку і до зустрічі в наступний раз дорогі Естровці!
2 місяця назад
Almaz Master
Найнезручніше взуття яке купувала за останні роки. В принципі як і зверхнє і некомпетенте обслуговування в ТРЦ "Форум". Ніколи нікому б не порекомендувала цю компанію!
2 місяця назад
Александр Муслимов
Дуже приємний персонал і великий вибір взуття. Обирали для чоловіка зимове взуття, вибір справді великий, очі розбігаються. На нозі дивиться класно, чоловік каже, що зручно і тепло. Рекомендуємо:)
2 місяця назад
Александр Полюшко
Вже не вперше купую взуття і сумки у Вашому магазині у м.Рівне, але зараз тимчасово проживаю в іншому місті і вперше замовляла доставку НП. Швидко, оперативно, порадувало, що з повною передоплатою витрати за доставку Ви берете на себе. Клієнт оплачує лише суму товару. Замовила взуття собі та чоловіку, якість дуже класна, вживу гарніше, ніж на фото. Все чудово запаковано, в коробці гарантійні талони, заявка на повернення і навіть пакет Estro) Дякую! У Вас чудовий сервіс і в магазинах, і в онлайн-магазині.
3 місяця назад
Алексей Андрусенко
магазин хороший, але обслуговування у Форумі жахливе! пані Василина взагалі не вміє вести себе з людьми і хамло повне!! буду писати вам скарги доки їй не буде догана!
2 місяця назад
Катрин Елагина
Хочу подякувати магазину Estro за професійний підхід і уважність до клієнтів. Окрім того, що це компанія, яка дійсно дбає за якість свого товару, вона ще й намагається повністю задовільнити потреби клієнта і вирішити всі питання, пов'язані з товаром. Буду й надалі купувати в мережі магазинів Estro і радити їх своїм друзям
2 місяця назад
Денис Астахов
Розчарувалася остаточно. Була довгий час постійним клієнтом мережі магазину Естро. Якість звичайно останнім часом бажала кращого, але останньою крапкою стала неприпустима ситуація в магазині ТРЦ Форум. Директор Оксана категорично відмовилася приймати товар (взуття,яке не підійшло мені по розміру), поки "я не повитираю підошви вологими серветками!" Для мене не зрозуміло було таке відношення і звичайно я відмовилася витирати взуття, яке я не носила! В той день в мене так і не прийняли взуття. Для того, щоб повернутие свої гроші мені прийшлось витратити ще багато часу і нервів. І хочу застерегти- на гарячій лінії не зацікавлені допомогти клієнту і з'ясовувати усі обставини. Довезти правду в даному магазині дуже важко! Відтепер остаточно ні я ні моя сім'я не будемо клієнтами мережі даного магазину. І нікому не раджу!
2 місяця назад
Юля Анохина
Купував портфель, якість самої шкіри влаштовує, але фурнітура, а саме застібки поламалися дуже швидко. Вони трохи не стандартного розміру, тому замінити їх в львівських майстернях не можливо. (Айболить, магазин і майстерня біля лялькового театру, а також інших майстернях). В самому магазині замків не продають і з майстернями не співпрацюють. Сказали, що це китайський товар, швидко моделі міняються, "ми лише продаємо, ремонт нас не стосується".
Підсумовуючи вище сказане, якщо ви не прихильник купувати кожного сезону нові сумки, портфелі, то краще докласти, але купувати більш якісні речі.
2 місяця назад
Анастасия Анакова
Чудовий магазин,взуття гарної якості і різноманітного фасону. Є широкий вибір аксесуарів до взуття.
3 місяця назад
Андрюха Дергунов
Хороший магазин з якісним взуттям, продавець Василина завжди підбере і порадить те що потрібно! Дякуємо їй за профейність!!! Із задоволенням повернемось до Вас ❤️
2 місяця назад
Анна Соколова
Люблю бренд Естро, іноді купую його в магазині в Forum Lviv. Взуття зручне, якісне. Одного разу не було потрібного розміру і довелось чекати нового завезення, для мене це не критично. Ціна вища за середню.
2 місяця назад
Мария Гиниатуллина
Стильне взуття та аксесуари.
Дуже розчарувалась у цій мережі магазинів(
була постійним клієнтом пару років (
Якість взуття стала дуже погана(
3 місяця назад
Юрий Пузанов
Давно перестала заходити в цей магазин, продають взуття, сумки, рукавиці. Взуття не якісне, перше враження, що турецьке, прочитала в інтернеті, що Китай, Україна. За таке взуття ціни зависокі, дуже багато каміння, страз, бантиків, повний несмак. Міряла, дуже незручна колодка.
2 місяця назад
Marc Care
Купляла зимові чоботи, ношу вже 3 сезон, тому нічого поганого сказати точно не можу)
2 місяця назад
Вера Эшмонова
Дуже вдячні Соломії за швидку та якісну допомогу у виборі взуття!
2 місяця назад
Екатерина Житкова
Магазин-супер????якісне взуття, яке відповідає цінам)окреме дякую персоналу, який є дуже ввічливий)))Рекомендую всім????????????
2 місяця назад
Julia Tikhomirova
Купила босоніжки за 2000 грн. За декілька днів почала облазити шкіра ((
2 місяця назад
Александр Уткин
Дуже приємний персонал, а найголовніше - дуже якісне взуття, яке відповідає своїй ціні.
2 місяця назад
Elena Pieces
Дуже полюбила цей магазин, тут круте і якісне взуття
2 місяця назад
Лана Лебедева
Дуже якісне взуття, вже купую не перший рік
2 місяця назад
Саня Громов
Стильне і якісне взуття..І хороший персонал????
2 місяця назад
Людмила Бакланова
Стильне і якісне взуття, привітний персонал
3 місяця назад
Надежда Солкина
Неякісне взуття
2 місяця назад
Тамир Дансанов
Якісне взуття
2 місяця назад
Лилечка Ерохина
Непоганий магазин
2 місяця назад
Мария Жиденко
Великий асортимент
2 місяця назад
Евгений Васильев
Класне взуття
2 місяця назад
Татьяна Ступко
(Перекладено сервісом Google) Прийшли у магазин у Львові, ТРЦ Форум. Потрібні були зимові черевики дівчині на погоду -15-20 градусів. Сказав про це "консультанту". Він порадив черевики з хутром, які ми купили в результаті. За результатом – у погоду +1 градус ноги мерзнуть. Повернення робити природно не захотіли, хоч і черевики були в ідеальному стані (у магазині на примірку взуття грязніше стоїть). Тут працюють саме продавці, а не консультанти, котрі хочуть впарити взуття, а не допомогти людині. Брали тут взуття раніше, але тепер не ногою. Середній цінник взуття 3000, а таке відчуття, що на ринку знаходишся, де тебе всі хочуть тільки лякати на гроші.
Категорично не раджу нікому заходити у Форумі у Львові до цього магазину. Можливо, в інших містах такого свавілля немає, але тут потрібно провести як мінімум перевірку знань у персоналу. Сором і ганьба!
(Оригінальний відгук)
Пришли в магазин во Львове, ТРЦ Форум. Нужны были зимние ботинки девушке на погоду -15 - 20 градусов. Сказал об этом "консультанту". Он посоветовал ботинки с мехом, которые мы и купили в итоге. По результату - в погоду +1 градус ноги мёрзнут. Возврат делать естественно не захотели, хотя и ботинки были в идеальном состоянии(в магазине на примерку обувь грязнее стоит). Здесь работают именно продавцы, а не консультанты, которые хотят впарить обувь, а не помочь человеку. Брали здесь обувь раньше, но теперь ни ногой. Средний ценник обуви 3000, а такое ощущение, что на рынке находишься, где тебя все хотят только жахнуть на деньги.
Категорически не советую никому заходить в Форуме во Львове в этот магазин. Возможно в других городах такого беспредела нет, но здесь нужно провести как минимум проверку знаний у персонала. Стыд и позор!
2 місяця назад
Артур Мишин
(Перекладено сервісом Google) Улюблений магазин... Консультанти завжди допоможуть з вибором і без покупки ти точно не втечеш....????
(Оригінальний відгук)
Любимый магазин... Консультанты всегда помогут с выбором и без покупки ты точно не уйдёшь....????
2 місяця назад
Юлия Зассеева
(Перекладено сервісом Google) Зібрали чергу на вході та не пропускають людей із сертифікатами.
(Оригінальний відгук)
Собрали очередь на входе и не пропускают людей с сертификатами.
2 місяця назад
Вадим Саратов
(Перекладено сервісом Google) Відмінний магазин, якість чудова
(Оригінальний відгук)
Отличный магазин, качество прекрасное
2 місяця назад
Александр Усов
(Перекладено сервісом Google) Дуже дорого, якість так собі.
(Оригінальний відгук)
Очень дорого, качество так себе.
2 місяця назад
Артём Будрин
(Перекладено сервісом Google) вдалий вибір взуття
(Оригінальний відгук)
good choice of shoes
2 місяця назад
Дмитрий Касавченко
(Перекладено сервісом Google) Хороший вибір товару за низькі ціни
(Оригінальний відгук)
Хорошый выбор товара за низкие цены
2 місяця назад
Нина Окулова
Вчора купила взуття , натерло в 6 місцях, носила щоб розносити лише в приміщенні не на вулиці. Вони в хорошому належному стані , але в адміністратора не було настрою , зробила погані фото для начальства і не поміняла мені взуття !!! Таке вперше щоб адміністраторка робила проблеми для обміну ! Дуже погане враження про вас вас складається !
8 місяців назад
Екатерина Ванькова
Сьогодні придбала взуття в Estro.
Вагалася між 39 та 40 розмірами.
Адміністратор Анастасія допомогла з вибором,запропонувала приміряти ще одну пару в такому ж розмірі. Проявила ініціативу,а я отримала величезне задоволення від покупки. Дуже дякую їй за високий рівень обслуговування!
8 місяців назад
Юрий Гурченков
Купувала тут літні босоніжки, які після кожної найлегшої прогулянки залишають на стопах чорний барвник. Класна модель, зручна форма, але сама якість взуття залишає бажати кращого. І це вже не вперше. 2 моделі взуття з Естро і обидві линяють.
8 місяців назад
Альбина Трушина
Дуже розчарована в якості взуття (((( Купувала кеди з перфорацією , два місяці в користуванні (взувались звичайно не кожен день ) , після зими дістала з коробки і побачила що перфорація майже наскрізь тріснута ????…
8 місяців назад
Аня Трапезникова
Дуже розчарована в якості взуття (((( Купувала кеди з перфорацією , два місяці в користуванні (взувались звичайно не кожен день ) , після зими дістала з коробки і побачила що перфорація майже наскрізь тріснута ????…
8 місяців назад
Рустам Сафиканов
Дуже приємний персонал і великий вибір взуття. Обирали для чоловіка зимове взуття, вибір справді великий, очі розбігаються. На нозі дивиться класно, чоловік каже, що зручно і тепло. Рекомендуємо:)
8 місяців назад
Kira Dubina
Розчарувалась в магазині остаточно, хоча була відданим клієнтом і більшість пар в моєму гардеробі саме Естро.
Придбала в магазині у Вікторії Гарденс взуття. На третій день обірвалися лямочки, які тримають шнурівку. Принесла в магазин по гарантії. Видали копію заяви, коли залишала взуття. Про те, що копія знадобить в майбутньому - ніслова.
Два тижні чекала відповіді. Недочекалась. Дзвонила на гарячу лінію, направили в магазин. В магазині в телефонному дзвінку повідомили, що мені погодили обмін. Про те що потрібна копія заяви - ні слова, ні на гарячій лінії, ні від консультанта магазину. При чому попережджала консультанта, що їду у відрядження і мені потрібно швидко обміняти. Записи розмов для доказу - у мене.
25 грудня звернулась у магазин, підібрала іншу пару. Копії заяви у мене не було, обміняти відмовилися. Адміністратор хамила і кричала. Запитувала, що робити у випадку , якщо заяву втрачено, у відповідь мені хамили, що це мої пролеми. Не віддали ні старої пари, ні нової.
30 грудня прийшла у магазин з заявою. Пару яку обрала для обміну - продали. Просила замовити, мені відповіли, що "довго буде їхати". Нову підібрати не змогли. На мене не реагували, не допомагали зробити інший вибір, в той час консультанти були вільні на залі і спілкувалися між собою. Коли підібрала модель, попросила, щоб принесли інший розмір, мені принесли цю модель у зимовому варіанті і зникли. Просто щоб відстала.
Сама знайшла взуття, яке хотіла раніше, але у демисезонному варіанті. Невже ваші консультанти не могли подумати про клієнта і запропонувати?
Попросила у консультанта імя адміністратора, для того щоб поскаржитися на хамство - мені відповіли що це конфіденційна інформація. Попросила у консультанта адресу, на яку зможу надіслати листа з офіційною скаргою - мені відповіли, що це конфіденційна інформація. Маю відео доказ.
Чи знаєте ви, шановні Естро, що це не законно?
Чи знаєте ви, що незаконно видавати клієнту не фіскальний чек?
На гарячу лінію, куди порекомиендувала звернутися консультант, додзвонитися неможливо. На замовлений дзвінок також реакції нуль.
Окей, тоді пишу скаргу на відділ у правах споживачів, закріпляючи всі докази і відсутність фіскального чеку.
Дякую за жахливе обслуговування, ви "пробили дно".
8 місяців назад
Анна Шпинева
Безвідповідальні дівчата у Форум Львів! Знайшла собі взуття був розмір 37, я його приміряла, але хотіла порівняти з 38, як сидить на нозі. В магазині не було, я попросила перевірити в базі чи є у іншому магазині у Львові. Сказали добре і пішли перевіряти, я чекала на дивані посеред залу 15 Хв, вони казали дивляться дивляться. Підійшли потім сказали чи можна забрати 37, я віддала 37 розмір їм. Після чого думаю йду перепитаю як справи, оскільки переглянути базу це 1 Хв, а не 15хв
38 розміру взагалі немає, 37го ніде немає у Львові вже, а ці що в них були забрали перед мною!!! Тобто вони моє взуття забрали в мене і продали іншій дівчині, нічого мені навіть не сказавши???!!!! Я змушена замовляти на сайті і чекати пару днів!! Ужасно безвідповідально!
8 місяців назад
Рома Шмагалов
Гарний магазин, де привітний колектив. Завжди на мою проблемну стопу знайдуть комфортне взуття. Вчора ввечері купляла шльопанці продавець п.Васелина вже в четверте знайшла те що я так довго шукала. Дякую за покупку і до зустрічі в наступний раз дорогі Естровці!
8 місяців назад
Виталик Feklistov
Розчарувалася остаточно. Була довгий час постійним клієнтом мережі магазину Естро. Якість звичайно останнім часом бажала кращого, але останньою крапкою стала неприпустима ситуація в магазині ТРЦ Форум. Директор Оксана категорично відмовилася приймати товар (взуття,яке не підійшло мені по розміру), поки "я не повитираю підошви вологими серветками!" Для мене не зрозуміло було таке відношення і звичайно я відмовилася витирати взуття, яке я не носила! В той день в мене так і не прийняли взуття. Для того, щоб повернутие свої гроші мені прийшлось витратити ще багато часу і нервів. І хочу застерегти- на гарячій лінії не зацікавлені допомогти клієнту і з'ясовувати усі обставини. Довезти правду в даному магазині дуже важко! Відтепер остаточно ні я ні моя сім'я не будемо клієнтами мережі даного магазину. І нікому не раджу!
8 місяців назад
Алексей Ребковец
Купував портфель, якість самої шкіри влаштовує, але фурнітура, а саме застібки поламалися дуже швидко. Вони трохи не стандартного розміру, тому замінити їх в львівських майстернях не можливо. (Айболить, магазин і майстерня біля лялькового театру, а також інших майстернях). В самому магазині замків не продають і з майстернями не співпрацюють. Сказали, що це китайський товар, швидко моделі міняються, "ми лише продаємо, ремонт нас не стосується".
Підсумовуючи вище сказане, якщо ви не прихильник купувати кожного сезону нові сумки, портфелі, то краще докласти, але купувати більш якісні речі.
8 місяців назад
Сергей Вячеславов
Хочу подякувати магазину Estro за професійний підхід і уважність до клієнтів. Окрім того, що це компанія, яка дійсно дбає за якість свого товару, вона ще й намагається повністю задовільнити потреби клієнта і вирішити всі питання, пов'язані з товаром. Буду й надалі купувати в мережі магазинів Estro і радити їх своїм друзям
8 місяців назад
Иван Сидоров
магазин хороший, але обслуговування у Форумі жахливе! пані Василина взагалі не вміє вести себе з людьми і хамло повне!! буду писати вам скарги доки їй не буде догана!
8 місяців назад
1
2
