Ельдорадо
Магазин електроніки "Ельдорадо" знаходиться за адресою проспект В'ячеслава Чорновола, 65, у місті Львів, Львівська область. Це відома торгова мережа, що спеціалізується на продажі електроніки, побутової техніки та аксесуарів.
У магазині "Ельдорадо" можна знайти широкий асортимент товарів від відомих світових брендів. Тут представлені смартфони, планшети, ноутбуки, комп'ютери, телевізори, аудіотехніка, фото- та відеокамери, побутова техніка (пральні та посудомийні машини, холодильники, пилососи та інше) та багато іншого.
Магазин "Ельдорадо" відомий своєю професійною консультацією, де обізнані продавці завжди готові допомогти в підборі оптимального товару для кожного клієнта. Тут є можливість побачити й перевірити товар у реальних умовах, а також отримати гарантійне обслуговування.
Крім крамниць в стаціонарних магазинах, "Ельдорадо" також пропонує можливість замовлення товарів онлайн на своєму веб-сайті, що спрощує процес покупки.
Магазин "Ельдорадо" на проспекті В'ячеслава Чорновола, 65 у Львові - один з багатьох філіалів мережі в містах України. Тут можна знайти високоякісну електроніку та отримати допомогу від фахівців у виборі товару.
У магазині "Ельдорадо" можна знайти широкий асортимент товарів від відомих світових брендів. Тут представлені смартфони, планшети, ноутбуки, комп'ютери, телевізори, аудіотехніка, фото- та відеокамери, побутова техніка (пральні та посудомийні машини, холодильники, пилососи та інше) та багато іншого.
Магазин "Ельдорадо" відомий своєю професійною консультацією, де обізнані продавці завжди готові допомогти в підборі оптимального товару для кожного клієнта. Тут є можливість побачити й перевірити товар у реальних умовах, а також отримати гарантійне обслуговування.
Крім крамниць в стаціонарних магазинах, "Ельдорадо" також пропонує можливість замовлення товарів онлайн на своєму веб-сайті, що спрощує процес покупки.
Магазин "Ельдорадо" на проспекті В'ячеслава Чорновола, 65 у Львові - один з багатьох філіалів мережі в містах України. Тут можна знайти високоякісну електроніку та отримати допомогу від фахівців у виборі товару.
Адреса: проспект В'ячеслава Чорновола, 65, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: eldorado.ua
Номер телефону: 0800 217 608
GPS координати
Широта: 49.8590864Довгота: 24.0193641
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Вячеслав Фадеев
Гарний супермаркет електроніки, є можливість замовити в інтернет-магазині з доставкою в магазин фізичний. Ввічливий персонал , особливо здивувала приємно продавець Анастасія. Зробила усе від неї залежне , щоб проконсультувати, подивитись залишки на складі і їх наявність . Був приємно здивований , що є ще люди які з любов'ю відносяться до своєї роботи.
4 місяця назад
Елена Мирошникова
де наші зп??????????
компанія славно звісна ))
коли будете віддавати кошти за виконану роботу??
4 місяця назад
Татьяна Николаева
Швидке обслуговування, кваліфіковані консультанти, доброзичливе ставлення, безкоштовна доставка.
3 місяця назад
Кирилл Крикливый
Сьогодні 18.12.2021 хотіли придбати пральну машину в магазині Ельдорадо, що по вул. Чорновола у Львові. В кінцевому результаті поїхали в інший магазин, де консультанти не такі знахабнівші і не впарюють. Ми знали, яку марку і яку саме машинку хотіли придбати, оскільки вивчили багато інформації про неї, і також є хороші відгуки від друзів, знайомих та й в інтернеті. Коли в даному магазині, сказали консультанту, що хочемо саме цю продукцію, то нам почали впарювати інші в рази дорожчі і не те, за чим ми прийшли. Я розумію, що у вас є план і премії від фірм товар, який ви продаєте, але потрібно хоч інколи чути потенційних клієнтів.
3 місяця назад
Кристина Никитина
Відомий супермаркет з техніки: сучасний інтер'єр, різноманітні товари ( до кольору, до вибору), багато продавців - консультантів, які зразу професійно обслуговують, є можливість оформити кредит і дають гарантію на товар, який продається в магазині. Я і моя донька кожний рік купуємо саме в цьому брендовому магазині...
3 місяця назад
Лёша Шарапов
Чудове місце щоб купити бракований товар!
З 3 пар навушників які я там купувала 2 виявились бракованими!
Купуючи там навушники знайте що ними користуватись ви зможете тільки через тижня 2 коли вони приїдуть з сервісного центру з Києва
3 місяця назад
Арсений Петров
Покупка холодильника тривала більше години. У залі персоналу більше, ніж покупців. Усі вони зайняті один одним, а клієнт їм, таке враження, заважає. Ніхто не уточнив які варіанти оплати є і які мені пасуватимуть більше, безальтернативно кредитуватись відправили в ОТП, де мені безальтернативно почали впарювати кредитну картку. Три рази переробляли виписку, продавець постійно кудись зникав і його доводилось чекати, потім шукати. Персонал перегукується між собою, наче в лісі. За час перебування в залі я почула і хто що пив, куди ходив, хто що про кого думає... Продавця, що втретє оформляв виписку, хтось гукав "Та йди сюди!". Дійсно, чого ти там вошкаєшся з тими покупцями?
Компанія витратила гроші на ряд маркетингових ходів і привела мене до рішення про покупку, а персонал мені колективно показав, що зусилля компанії нічого не варті. Жодного разу ніхто не перепросив за це суцільне непорозуміння і за покупку ніхто не подякував. За посмішку, напевне, треба було доплатити.
Лише поважного віку охоронець щиро побажав доброго здоров'я...
Не раджу! Купувала на Чорновола, але викреслила для себе бренд цілком. Вам точно є достойна альтернатива.
4 місяця назад
Ксения Данейкина
Чекав на "консультанта" 45 хвилин, хоча в магазині було пусто, покупців не було, а всі консультанти були ну дуже зайняті. На касі виявилось що один товар не оформлений, хоча був перевірений і вікладенний. Не рекомендую цей заклад взагалі.
3 місяця назад
Серега Булдаков
Класно ,тільки б побільше української музики ,в перші дні один руский шансон
4 місяця назад
Иван Иванов
Хороший магазин, завжди цікаво дивитись на новинки і отримувати якісні консультації!
4 місяця назад
Данила Сукаленко
Низька оцінка поставлена виключно за роботу персоналу на Чорновола і оператору коллцентру. В директора з персоналу Ельдорадо сьогодні вихідний і то помітно.
Скажу одразу, я користувався послугами інших магазинів мережі - жодних зауважень.
Місяці два тому в магазині в Вікторії Гарденс був куплений телефон з додатковим пакетом гарантії і послуг, в тому числі «безкоштовна поклейка скла».
Сьогодні у Львові діють карантинні обмеження і ми поцікавились в коллцентрі, куди у Львові нам звернутися за цією послугою. Не вічливо, не чемно і не інформативно нам пояснили, що в магазині на Чорновола мають допомогти.
Не дивлячись на досить молодий вік співробітників магазину, нас зустрів повний спектр совєцького сервісу: посхурі погляди, бурчання «шотомаєбути», закатування очей.
Скло ми так і не наклеїли. Воно не підішло співробітникам магазину Ельдорадо на Чорновола для наклейки. Гранати у нас не тої системи, так би мовити. Хоча в іншому звичайному магазині з продажі телефонів, все пройшло прекрасно, скло наклеїли без зауважень і коментарів. Певно поклейка скла це залегка процедура для висококваліфікованого і високомотивованого персоналу ельдорадо, тим більше, якщо ця послуга мною оплачена раніше.
Дякую за досвіт, ельдорадо.
4 місяця назад
Ольга Лаврентьева
В жодному разі не купуйте і не оплачуйте товар онлайн! Я оплатила онлайн, забрала у відділенні, без проблем, працівники дуже хороші, але нічим допомогти не можуть коли діло йде до повернення товару, товар не підйшов, його забрали, видали чек про повернення але гроші мені на рахунок так і не прийшли.
Так пройшло три місяці, моїх постійних звернень, я писала листи в техпідтримку, де мені спочатку ламаною українською з російської розкладки клавіатури відповідали дуже грубим тоном. А потім просто хамили на російській.
Жодних гарантій що гроші повернуться немає. Система повернення коштів при покупці онлайн не надійна, якби я не писала щотижня звернення в різні канали комунікації, навряд чи мені б повернули кошти взагалі. Але нервів я зїла массу і часу стратила також.
3 місяця назад
Анна Коваленко
звернулась за консультацією до дівчинки, яка абсолютно не розумілась в товарі, для чого тоді продавці-консультанти, якщо по суті проконсультувати вони абсолютно не в змозі(
3 місяця назад
Евгения Ребезова
Жахливий сервіс. Стикаюсь не вперше. Консультантів море, які просто стоять і підпирають стелажі. Самі не підійдуть не допоможуть. Коли питаєш сам тупо втічуть, кажуть не знаю, не мій відділ і нуль допомоги.
Перший раз влітку вагітна на 9 місяці, купляла вітряка, так і ніхто не допоміг з вибор поясненням, коли спитала то почула тупу відповідь «а де я знаю». Не хотіла нервуватись пішла.
Другий раз вибирала каструльки, допомоги нуль.
Третій раз зміні мішки. Історія та сама ????????♀️????????♀️????????♀️????????♀️????????♀️
Ей люди ви там на роботі чи просто аби день відбути. Зайняті один одним, своїми балачками, вічними перекурами но не допомогою людям.
Розрахунок на касі хвилин 10 ????????♀️. Одна робоча каса і то зависла.
Вийшла просто знервована і розчарована халатністю!!!!! Обслуговування на 2 з мінусом(((
5 місяців назад
Дмитрий Роев
Жахливий сервіс. Стикаюсь не вперше. Консультантів море, які просто стоять і підпирають стелажі. Самі не підійдуть не допоможуть. Коли питаєш сам тупо втічуть, кажуть не знаю, не мій відділ і нуль допомоги.
Перший раз влітку вагітна на 9 місяці, купляла вітряка, так і ніхто не допоміг з вибор поясненням, коли спитала то почула тупу відповідь «а де я знаю». Не хотіла нервуватись пішла.
Другий раз вибирала каструльки, допомоги нуль.
Третій раз зміні мішки. Історія та сама ????????♀️????????♀️????????♀️????????♀️????????♀️
Ей люди ви там на роботі чи просто аби день відбути. Зайняті один одним, своїми балачками, вічними перекурами но не допомогою людям.
Розрахунок на касі хвилин 10 ????????♀️. Одна робоча каса і то зависла.
Вийшла просто знервована і розчарована халатністю!!!!! Обслуговування на 2 з мінусом(((
5 місяців назад
Сергей Хомицкий
Сфера обслуговування у магазині Ельдорадо (що на Чорновола,65) на жахливому рівні. У магазині Ельдорадо (що на Чорновола,65) купила послугу налаштування смарт тв. Першого разу на домовлену годину консультант технічної підтримки не прибув ( але хоч перетелефонував і попередив що виникли проблеми). Наступного дня на домовлену годину знову не прибув, ігнорував мої дзвінки. Зателефонувавши в адміністрацію магазину я чула лише безглузні виправдання що сталась знову якась проблема і що консультант тех підтримки навіть не виїхав ( при цьому навіть не спромоглись перетелефонувати мені і повідомити це+ не відповідали на мої дзвінки) . Гроші за послугу отримали, а організувати хто її буде виконувати не спромоглись. В результаті дзвінка до адміністрації тех підтримка все ж прибула. В результаті я витратила 2 робочі вечори аби дочекатись консультанта та отримати послугу яку оплатила заздалегіть.
4 місяця назад
Дмитрий Волосевич
Поведінка консультантів на видачі інтернет замовлення бажає чекати кращого, особливо дівчини. Отримала досить зневажливе відношення до себе, та насміхання над вибором ноутбука та взагалі рішень прийнятих щодо нього.
Каса працює лише одна, незважаючи на чергу,що утворилася.
3 місяця назад
Илья Лапшин
Нікому не раджу цей магазин. Таке враження, ніби вони торгують б/у технікою. Неодноразово купляла різну техніку, з однією все ок, з іншою або повернення або на ремонті, проблеми були не механічного характеру. Консультанти що є що їх немає. Коли спитала чи є в телефоні функція швидкої зарядки, мені дали таку відповідь: "я не знаю чи там є ця функція, я не знаю де то шукати, може на сайті є подивіться собі".. після покупки телефону на 3-й день принесла повертати, купляла на подарунок і отримувачу не сподобалась камера. Годину мені впарювали, що це використаний телефон і не можуть його прийняти. На телефоні не було ні однієї подряпини, він прекрасно працював, але вони придрались за дзвінки. І тут саме цікаве, усі магазини просять зберігати наліпочки, бо без них не зможуть прийняти товар, раніше так моє повернення і виглядало, а тут сказали, що вони взагалі не потрібні. Ну це якось дуже дивно. І як людина може перевірити справність телефону не подзвонивши, не використавши камеру. Після години розборок нам повідомили, що тільки після технічного огляду з сервісного центру можуть прийняти товар. Зараз карантин, всі вони або працюють через нову пошту або взагалі зачинені. За нову пошту плати + доба доставки, сам тех огляд займає 2 доби теж платно, далі назад поштою до тебе це ще доба і гроші. Невідомо що з новим телефоном станеться під час цих "передачок". І в результаті ще не факт чи приймуть в магазині, це якесь знущання над клієнтами.
Останній раз звернулась в цю мережу магазинів.
4 місяця назад
Oooooooo Ooooooooo
Купила фен , але після прочитаних відгуків вже сумніваюсь чи правильно вибрала магазин. Обслуговування не сподобалось. Відразу з порога питання про ціну на яку я розраховую, перше потрібно сказати про товар. Всі хочуть купити дешевше, але деколи при нормальному обслуговуванні я купувала і найдорожчу річ . А в даному магазині консультанти не на свому місці, не встигли показати товар на якість, а вже займались своїми прикрасами. Не було чітких відповідей про ту чи іншу модель однієї фірми, не знали всіх функцій тих чи інших моделей. Не рекомендую даний магазин для відвідування. За якість придбаного товару напишу після 10 днів експлуатації.
3 місяця назад
Олег Бакиров
В магазині просторо і чисто, товари розставлені логічно - все легко знайти. Гарний вибір техніки на будь-який смак і гаманець. Ввічливі і уважні консультанти, справжні професіонали - завжди готові порадити і допомоги з вибором, відповісти на запитання.
Зручно отримувати онлайн-замовлення. Бувають гарні знижки
3 місяця назад
Наташа Иващенко
Мене обслуговував оператор, він просто прекрасний, добродушний профі, але його часто нема.
Холодильник працює справно, нарікань нема. Також і телефон бабі купляв. І ще погружний блендер. Супер, що є бонус плюс.
4 місяця назад
Риана Тутсина
Сьогодні купував в цьому магазині мультиварку враження:
1 Непривітний персонал, починаючи консультантами закінчуючи касиром і охоронцем.
2 В них діє така акція як 10% ціни від покупки, дають на іншу річ . Тут починається найцікавіше, я знав про цю акцію тому і пішов до них, вибравши мультиварку ми пішли перевіряти її справність, про наявність якихось акцій ніхто навіть і слова не сказав, коли я перший почав про це говорити мені сказали, що така акія є але 10% від суми покупки вони повернути не можуть аргументуючи це помилкою на чеку, тільки коли я вже почав говорити як таке може бути ,що пишуть одне ,а насправді інше , 10% повернули без претензій.
3 В кінці мені ще й ту гарантію їхню платну настирливо пропонували продати. Від якої толку НУЛЬ.
В заключення хочу сказати, якщо мій відгук всетаки буде читати якийсь менеджер цього магазину чи ще хтось з управляючого персоналу, контролюйте своїх консультантів бо вони дурять людей.
Ну і звісно більше ніколи не піду сюди купляти техніку, це ж порекомендую соїм знайомим.
5 місяців назад
Алексей Павлов
Новий магазин доступні ціни, хороший асортимент
5 місяців назад
Никита Колпаков
Магазин хороший,але будьте готові до супер пупер гарантії, додаткових непотрібних речей,дивних акцій,і це все за ваші гроші. Важко з продавцями які постійно ще щось намагаються тобі допродати. Якщо взяти до уваги що магазинів електроніки зараз дуже багато ,то оце "насильне продавання" своїх послуг радше мінус ніж плюс(((
3 місяця назад
Алина Барсукова
Гіршого ставлення до клієнта і хамства ніж тут, не зустрічала ніде. Будьте готові, що вас зустрінуть з кислим виразом обличчям, а якщо виявиться, що у вас претензії до придбаного раніше товару, ще і нахамлять. Персонал веде себе максимально по рагульськи, не зважаючи на посаду заступника директора магазину. Типові фрази - "а вам би було приємно купляти вже користований товар", "а де купляли, там і ідіть", "а зараз взагалі ковід", причому неясно як взагалі ковід відноситься до неналежної якості товару. Нікому не рекомендую однозачно. Хочете зіпсувати настрій - завітайте сюди
4 місяця назад
Алексей Грищенко
Можливо це пов"язано з періодом карантину, але...
Забрати ноут вже оплачений через інтернет магазин - 15 хв очікування консультанта + 10 хв очікування касира + 15 хв чекав на те щоб перевірити чи робочий (не дочекався - охоронець дозволив самому підключити до розетки.
Сам ноутбук чомусь з розрядженою в нуль батареєю і похрипував вентилятор.
Повернення (спроба 1): в підтримці сказали прийти з паспортом, чеком і ноутом - повернення тільки через магазин. В магазині "нема нікого хто цим займається, прийдіть через 4 дні".
Повернення (спроба 2): пів години оглядали, потім "принесіть акт з СЦ" і дали номер СЦ, в якому майстер мав прийти ще через 4 дні.
Повернення (спроба 3): Нарешні прийняли, але "гроші повернуться на рахунок на протязі МІСЯЦЯ".
Через 2 тижні грошей ще нема.
Загалом, категорично не рекомендую оплачувати карткою онлайн, особливо через IPAY. Якщо нема опції оплати в магазині після перевірки, краще пошукати в іншому магазині.
А ще краще, взагалі в них техніку не купувати.
Між іншим, купував в період карантину, коли всі магазини електроніки мали бути закриті. Люди спокійно заходили, і купували товари (НЕ забирали замовлення). Частина персоналу була без масок.
4 місяця назад
Александр Билявский
Магазин постійно провадить агресивну зовнішню рекламу через гучномовець. Але сьогодні 09.01.2020 моєму обурення не було меж!!!! Всеукраїнська жалоба, день трауру в зв'язку із авіакатастрофою,а в них і далі на пів вулиці грають веселі пісеньки Сінатри. На моє зауваження і прохання вимкнути хоч би сьогодні цю музику я почула хамовите " то що я її включав? то я туди повішав?"... на моє прохання покликати адміністратора ніхто не зреагував. Отака в магазину Ельдорадо скорбота в офіцій день трауру ???????????????? повний дізлайк.
Залишається лише додати, що обслуговування теж на дуже низькому рівні, хамовитий персонал, який тільки вміє, що "впарювати". Після того, як мені намагалися замість вже оплаченого нового телефону підсунутит телефон, який повернули по гарантії (там навіть зберігся чужий Гугл акаунт), я більше туди ні ногою.
Щойно зайшла на офіційній сайт...браво... За замовчуванням російська мова...це багато пояснює...просто нема слів...
5 місяців назад
Евгения Хасанова
Магазин постійно провадить агресивну зовнішню рекламу через гучномовець. Але сьогодні 09.01.2020 моєму обурення не було меж!!!! Всеукраїнська жалоба, день трауру в зв'язку із авіакатастрофою,а в них і далі на пів вулиці грають веселі пісеньки Сінатри. На моє зауваження і прохання вимкнути хоч би сьогодні цю музику я почула хамовите " то що я її включав? то я туди повішав?"... на моє прохання покликати адміністратора ніхто не зреагував. Отака в магазину Ельдорадо скорбота в офіцій день трауру ???????????????? повний дізлайк.
Залишається лише додати, що обслуговування теж на дуже низькому рівні, хамовитий персонал, який тільки вміє, що "впарювати". Після того, як мені намагалися замість вже оплаченого нового телефону підсунутит телефон, який повернули по гарантії (там навіть зберігся чужий Гугл акаунт), я більше туди ні ногою.
Щойно зайшла на офіційній сайт...браво... За замовчуванням російська мова...це багато пояснює...просто нема слів...
5 місяців назад
Иван Августинович
Не рекомендую купувати у цьому магазині.
Купувала мультиварку, оформила замовлення через інтернет, а ввечері тільки забрала. Нажаль, в магазині не дуже її розглядала.
Купувала в подарунок і в дома відкрила щоб все перевірити. Нажаль мультиварка немала товарного вигляду. На поверхні багато мікроцарапин, десь і трохи серйозніші, місяцями затерті края. Не так катастрофічно якщо для власного користування але подарувати таке я ніяк не можу. До того ж вартістю в 3000 грн. В магазині сказали, тому що вона з вітрини. Вирішила повернути товар.
Одразу на наступний день о 10 годині прийшла повертати ніби все добре. Але... «В касі тільки 500 грн. ми не можемо вам зараз повернути гроші, приходьте пізніше»
Я не дуже можу кататись туди і на зад, живу на Сихові і немає часу на це, я хочу повернути свої кошти, а мені ше новий подарунок купувати! «Ну почекайте, може ми щось продамо». Я чекала в магазині годину! А мені ще на роботу йти.
Тобто по суті я повинна витратити на транспорт 42 грн, щоб мені повернули кошти.
Адміністратор сказав, що по закону вони можуть повернути гроші протягом 5 днів.
Закон це звичайно добре але це стосується вашого відношення і поваги до клієнтів!
А ці кошти людям можуть бути потрібні терміново, не через 5 днів!
Допустимо, а якщо два клієнти купують одночасно і розплачуються 500 купюрою, одному решту даєте, а іншому кажете прийдіть потім ми вам віддамо?
В результаті витрачені гроші, час і нерви. Ніколи більше не буду купувати в Ельдорадо. І все через таке відношення. Закон вам клієнтів не приведе...
4 місяця назад
Татьяна Огнева
Нещодавно придбав техніки +- на 150000 грн. (Холодильник, 2телевізора, всю кухонну техніку: плиту, шафу, пральну, сушильну машину, посудомийку, ноут та ін. І спокусив мене менеджер Олег купити підписку на Мегого, думаю візьму бо і так вже закінчується, заодно поновлю. Купую перепитую чи "максимальна" каже все Ок. Приходжу, а не все так є як продали, купив по повній, а на справді - ні!!!
Не купуйте в Ельдорадо Мегого, мають совість так дурити. Зажраний персонал!
П.с. не настільки в коштах справа, як у відношенні!!!
4 місяця назад
Алексей Брисюк
Сформував замовлення 638876 через сайт з оплатою частинами на 25 місяці, за акційною пропозицією 11.11. Прийшовши в магазин вносити оплату, менеджер мені повідомив, що доступна оплата частинами тільки на 10 місяців і що в них умови міняються кожного дня. Хоча після оформлення замовлення по телефону мені підтвердили що акційна пропозиція дійсна 3 дні. Не рекомендую.
UPD
Реакція магазину нульова, передзвонили, сказалищо розберуться, у відповідь тишина
4 місяця назад
Иван Ганнов
Сьогодні хотіли придбати холодильник у даному магазині.Консультанти ніби п’яні , не розуміють нічого в товарі,головне продати щось подорожче.Відношення хамське,неприємний персонал.Коли зробили їм зауваження,сміялися в очі просто нам.З таким жахливим сервісом ніколи не стикалися.
Пішли у комфі.Купили там.Повчіться шановні як потрібно працювати у Комфі)
3 місяця назад
Yulia Karavashkina
Хочу поділитися своїм гірким досвідом покупки в цьому магазині!! Коли купувала хлібопічку запропонували оформити страхівку на 2 роки. Ну от пройшло 2 роки приходжу щоб забрати свої кошти так як запевнили мене що якщо нічого не поламається кошти повертають і я нічого не втрачаю !! Оформили повернення коштів на моб.телефон (але я нічого з ними зробити не можу ) тільки при покупці в їхні мережі магазинів товару мені змінусують ці кошти,а якщо ні то вони пропадуть . Хоч нічого не потрібно було купувати але ж і грошей не хотілося їм дарувати!!!! Все таки приїхала за покупкою в інший магазин де мені сказали що немає ти коштів на моєму рахунку????. Як немає ???!! Їдьте виясняти де оформляли. Приїжджаю туди, а там все вірно оформлено але коштів немає. Написала заяву чекаю відповіді. Висновок: Витратила день на катання по місту, нерви, час і додаткова трата своїх коштів щоб повернути свої ж кошти ????????????!!! Перший і останій раз купувала в цьому магазині. Ні кому не рекомендую цей магазин ????????????
6 місяців назад
Наташа Свентецкая
Хочу поділитися своїм гірким досвідом покупки в цьому магазині!! Коли купувала хлібопічку запропонували оформити страхівку на 2 роки. Ну от пройшло 2 роки приходжу щоб забрати свої кошти так як запевнили мене що якщо нічого не поламається кошти повертають і я нічого не втрачаю !! Оформили повернення коштів на моб.телефон (але я нічого з ними зробити не можу ) тільки при покупці в їхні мережі магазинів товару мені змінусують ці кошти,а якщо ні то вони пропадуть . Хоч нічого не потрібно було купувати але ж і грошей не хотілося їм дарувати!!!! Все таки приїхала за покупкою в інший магазин де мені сказали що немає ти коштів на моєму рахунку????. Як немає ???!! Їдьте виясняти де оформляли. Приїжджаю туди, а там все вірно оформлено але коштів немає. Написала заяву чекаю відповіді. Висновок: Витратила день на катання по місту, нерви, час і додаткова трата своїх коштів щоб повернути свої ж кошти ????????????!!! Перший і останій раз купувала в цьому магазині. Ні кому не рекомендую цей магазин ????????????
5 місяців назад
Пафнутий Сергеич
Абсолютно не раджу зв'язуватися з цим магазином.
Замовляв через інтернет фен(номер замовлення 51701533). Забирав на чорновола, вже вдома виявия зо комплектація не повна немає пластикової насадки. Звернувся в магазин : сказали що треба дивитися по камерам чи дійсно тієї насадки не було. Ну ок, нехай. Обіцяли до кінця тижня набрати( залишив телефон і копію чеку), це було 25.11числа. Зараз 04.12. ні слуху ні духу. Більше зв'язуватися з ними не буду. Добре що брав фен за 500грн, а не телевізор за 30000.
3 місяця назад
Валерия Милющенко
Купував у них телевізор Ergo , ще не пройшов 14 гарантійний як він накрився. Коли я прийшов в магазин замінити дефектний товар, головний менеджер відмовив мені посилаючись на то що це вже гарантійний випадок і мені потрібно звертатися в сервісний центр. В підсумку я чекав місяць, щоб мені повернули новий телевізор.
4 місяця назад
Михаил Южный
Доброго дня, незадоволений якістю товару який реалізується даним магазином, ставлення працівників до клієнтів негативне, на прохання покликати адміністратора відповідали цитую "Нікого кликати не будемо". Єдине що можу сказати це найгірший магазин з продажу техніки у Львові.
3 місяця назад
Борис Малетинов
Знаєте такі магазини, де від консультантів треба ногами відбиватися, бо якось забагато від них уваги? Так от в Ельдорадо вирішили піти від зворотнього, тому тут за консультантами вам треба бігати самим. Ваше існування будуть ігнорувати рівно до тих пір, поки ви не почнете їх замахувати. Та і загальна атмосфера панує така собі, бо, дивлячись в обличчя касирів та консультантів, ти відчуваєш, що вже всіх втомив своєю присутністю. Тому готуйтеся до того, що з самого входу в магазин і до моменту виходу з нього ви будете відчувати, що вам тут не дуже раді. 2 зірки, і ті тільки за охоронця - єдину приємну людину в цьому магазині
4 місяця назад
Евгения Мыльникова
Жахливий сервіс. За останні пів року тричі доводилось купувати там техніку, в кожному з випадків доводилось просто випрошувати товар в консультантів, вони не те щоб не хотіли консультувати, а таке враження що як тільки подивишся на них - тікають в інший кінець магазину. Склалось враження що консультантів там змушують перебувати на роботі, хоча вони самі погодились на умови роботи і зобов‘язані виконувати свої обов‘язки як консультанта.
В результаті купив товар у фокстроті.
Успіхів Вам Ельдорадо, я нікому не рекомендую там купувати!
4 місяця назад
Наталья Меркурьева
Тут таке враження що приходиш не в маркет а до працюючих там додому. Вони взагалі нічим не хочуть помогти. Один обмін по гарантії не повернули через те, що їм все не так то це не те і то не то, ніби вони мали дістати з свого карману і чекати треба було з дитиною майже 2години!!! А другий обмін через їхнє нехтування я живучи в Рясне їздила 3 рази туди назад бо вони ніфіга не знають! Просто тупо не хочуть помагати. Я б не радила взагалі, а ще там роблять дальтоніки. Там можна купляючи 2 телефони замість золотого і синьго 2 синіх купити. Ну взагалі жах!!! А потім страждають клієнти через них то їм кольори потім по документам не сходяться, то щоб поміняти річ треба їздити по 3 рази!!! Що понабирали напевно самі не знають!!!! Дуже все погано!!!
4 місяця назад
Эдуард Муруев
Продавці ввічливі, доброзичливі. Але не завжди можуть дати характеристику товару, порівняти один товар з іншим, розказати про переваги однієї торгової марки над іншою. Я досі пам'ятаю продавця пилососів з магазину Бош. Він не просто говорив, співав про товар, демоснстрував. 17 років тому ми вийшили з магазину з найдорожчим порохотягом, який досі працює. З Ельдорадо можно вийти без покупки.
3 місяця назад
Игорь Яковлев
Не рекомендую Ельдорадо взагалі! Частина товару ніби б/у,стикнувся з таким шо замовляєш новий запакований товар,а по факту намагаються продати з вітрини,перед тим протерши тряпочкою і гарно запакувавши,і головне з кам'яним лицем продавець запевняє шо це "нове". Але останньою краплею було коли саме в цьому Ельдорадо стикнувся з хамовитістю працівника,який замість того шоб допомогти,поводився як на базарі,в результаті після таких "консультацій" техніку тут не придбав з принципу.Однозначно купуйте в іншій мережі,бо тут тільки зіпсуєте собі нерви.
3 місяця назад
Russel Giorgobiani
Замовила через сайт телефон з самовивозом в цьому магазині, виявилося, що дана модель лишилася тільки з вітрини, про що мене не повідомила служба підтримки, а працівник магазину заявив, що треба було з Києва замовляти новенький в коробочці.
4 місяця назад
Maria Tauren
Жахливий сервіс. За останні пів року тричі доводилось купувати там техніку, в кожному з випадків доводилось просто випрошувати товар в консультантів, вони не те щоб не хотіли консультувати, а таке враження що як тільки подивишся на них -…
5 місяців назад
Татьяна Барышникова
Тут таке враження що приходиш не в маркет а до працюючих там додому. Вони взагалі нічим не хочуть помогти. Один обмін по гарантії не повернули через те, що їм все не так то це не те і то не то, ніби вони мали дістати з свого карману і…
5 місяців назад
Сергей Стаценко
Продавці ввічливі, доброзичливі. Але не завжди можуть дати характеристику товару, порівняти один товар з іншим, розказати про переваги однієї торгової марки над іншою. Я досі пам'ятаю продавця пилососів з магазину Бош. Він не просто…
5 місяців назад
Наталия Костенко
Не рекомендую Ельдорадо взагалі! Частина товару ніби б/у,стикнувся з таким шо замовляєш новий запакований товар,а по факту намагаються продати з вітрини,перед тим протерши тряпочкою і гарно запакувавши,і головне з кам'яним лицем продавець…
5 місяців назад
Олег Буряков
Техніка виправдовує свої ціни! Це +. Працівники опрацьовують замовлення за всіма побажаннями клієнта Це+. Вихідні дні працівники( не усі!) знаходяться у стані "веселості" керівникам на замітку!
3 місяця назад
Алень Рогова
Купив електричну зубну щітку. Вдома при розпакуванні виявлося, що чехол, який йшов разом зі щіткою, бракований і не закривається. Прийшов у магазин за заміною, мені сказали, щоб підходив на наступний день, бо людини, яка займається заміною, немає. Приходжу я на наступний день, розказую проблему цій людині, вона мені відкрито хамить і провокує на сварку. Під час розмови цей чоловік каже, що до нього звертаються з тупими питаннями, намагається всім виглядом дати знати, що йому нафіг не здалася ця проблема, після цього дає мені написати заяву, при цьому говорячи, що ніяких шансів на заміну нема, хоча нічого, окрім чехла, не було розпаковано.
Якщо хочете наткнутися на хамовитих і непривітних працівників, то Вам прямий шлях у Ельдорадо
Однозначно не рекомендую людям, які цінують свій час і нерви.
У коментах до цього комента напишу, чим ця вся ситуація закінчилася
————
Пройшло 5 днів. Як і очікувалося, ніхто навіть не передзвонив, просто проігнорували заяву. Думаю, хоча б цього достатньо, щоб показати, яке у Ельдорадо ставлення до клієнтів.
4 місяця назад
Александр Блинков
Жахливе обслуговування! Ще й дальтоніки не можуть розрізнити золотий від синього. Так і продали. Змушена була повертатись знов. Може так задумано. Непривітний персонал . Пропадає бажання щось купувати, а навіть як купиш дойдеш до каси виходиш і жалієш навіщо тут було купувати! Жах!
3 місяця назад
