Salon i Serwis Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive
Mercedes-Benz Salon i Serwis Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive знаходиться у місті Краков, що знаходиться в Польщі. Цей дилер спеціалізується на продажу і обслуговуванні автомобілів Mercedes-Benz.
Салон Mercedes-Benz пропонує широкий асортимент нових моделей автомобілів Mercedes-Benz, включаючи легкові та комерційні автомобілі. Клієнти можуть ознайомитися з різними моделями, включаючи купе, седани, кросовери та інші.
Крім того, дилер також має багатий вибір б / у автомобілів Mercedes-Benz, які пройшли високі стандарти контролю якості. Це дозволяє клієнтам знайти та придбати автомобіль, який відповідає їх потребам і бюджету.
Команда професіоналів в сервісному центрі забезпечує комплексне обслуговування автомобілів. Вони здійснюють ремонт та технічне обслуговування, а також надають консультації щодо підтримки автомобілів.
Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive працює відповідно до високих стандартів Mercedes-Benz і надає якісний сервіс та продукти своїм клієнтам. Вони прагнуть забезпечити задоволення та відмінне обслуговування своїм клієнтам.
Завдяки своїй репутації та досвіду роботи, Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive є відомим і надійним дилером Mercedes-Benz у місті Краків та довколишніх районах. Вони завжди готові допомогти клієнтам з будь-якими потребами, пов'язаними з автомобілями Mercedes-Benz.
Салон Mercedes-Benz пропонує широкий асортимент нових моделей автомобілів Mercedes-Benz, включаючи легкові та комерційні автомобілі. Клієнти можуть ознайомитися з різними моделями, включаючи купе, седани, кросовери та інші.
Крім того, дилер також має багатий вибір б / у автомобілів Mercedes-Benz, які пройшли високі стандарти контролю якості. Це дозволяє клієнтам знайти та придбати автомобіль, який відповідає їх потребам і бюджету.
Команда професіоналів в сервісному центрі забезпечує комплексне обслуговування автомобілів. Вони здійснюють ремонт та технічне обслуговування, а також надають консультації щодо підтримки автомобілів.
Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive працює відповідно до високих стандартів Mercedes-Benz і надає якісний сервіс та продукти своїм клієнтам. Вони прагнуть забезпечити задоволення та відмінне обслуговування своїм клієнтам.
Завдяки своїй репутації та досвіду роботи, Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive є відомим і надійним дилером Mercedes-Benz у місті Краків та довколишніх районах. Вони завжди готові допомогти клієнтам з будь-якими потребами, пов'язаними з автомобілями Mercedes-Benz.
Адреса: Zawiła 3, 30-442 Kraków, Польща
Номер телефону: +48 12 298 42 20
GPS координати
Широта: 50.0077820Довгота: 19.9246312
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Пропозиції
-
Ремонтні послуги
-
Заміна мастила
Розрахунки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Регина Грязнова
Хороший сервис, высокое качество
7 місяців назад
Mik Han
Наш досвід
Автосалон почав роботу за півроку до того, як ми купили автомобіль нашої мрії.
З самого початку відчувався професійний підхід до клієнта.
Перш ніж ми остаточно прийняли рішення, нам дали можливість протестувати кілька моделей, що дуже допомогло нам зробити остаточний вибір.
Ми хочемо висловити особливу подяку
пану Лукашу за професійну пораду, терпіння, чудовий контакт (часто з жертвою особистого часу) і за керівництво нами через увесь процес від тестування конфігурації до завершення замовлення та особистої передачі автомобіля.
Знання, досвід, цілеспрямованість
та особиста культура,
Це риси, які безперечно характеризують пана Лукаша.
Було приємно здивовано, що флагманська версія S-класу була доступна нам, коли виявилося, що це наш автомобіль
через причини, що не залежать від дилера, виробництво буде затримано на кілька днів,
за що ми дуже вдячні.
Ми також хотіли б подякувати пані Анні з фінансового відділу, пану Матеушу, експерту з продукції, і пану Мацею з деталізації за їхні професійні поради.
та професійна охорона автомобіля.
Автосалон Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive на вулиці Zawiła у Кракові – це найвища якість обслуговування, широкий асортимент продукції та злагоджена команда.
Наш наступний автомобіль обов'язково буде придбаний в цьому автосалоні.
Dream team 10/10.
Пауліна і Славек
7 місяців назад
Иринка Кириченко
Пан Ярослав - чудотворець! Протягом 3 днів після прийняття рішення я мав машину, готову забрати ⭐️ Крім того, на моє прохання він залишився довше, щоб подарувати мені мій перший Mercedes. Представлена мені пропозиція включала знижку, а також чудове обладнання. Пан Ярослав допоміг мені і був дуже професійним із самого початку. Я щиро рекомендую цей салон і ви отримаєте найкращу пропозицію від цього консультанта!
7 місяців назад
Мария Нечаева
Добрий ранок. Я хотів би подякувати пану Jarosław Wójcik за його професіоналізм, підтримку, достовірну інформацію щодо статусу замовленого автомобіля та відповіді на всі наші запитання :) Я також хотів би подякувати пану Maciej Siadek з відділу детайлінгу за експрес-послуги , а також пані Анна Дудзінська, яка допомогла вирішити всі фінансові формальності. Дуже швидко :) З повагою
7 місяців назад
Юлия Некрасова
Я настійно рекомендую пана Ярослава Войціка, пана Матеуша Мрочку та пані Анну Дудзінську, чудовий контакт, дуже швидке оформлення документів та швидке отримання автомобіля, настійно рекомендую співпрацю з усією командою, я обов’язково повернуся!
7 місяців назад
Сергей Лопоха
Купив Citan з фото кілька років тому. На етапі продажу все чудово, сервіс досить середній, особливо якщо мова йде про оренду підмінного автомобіля. Загалом я задоволений, але в деякі моменти у мене були різні емоції.
7 місяців назад
Сергей Кузин
Дуже рекомендую автосалон Mercedes-Benz на вул. Zawiła 3. Під час кожного нашого візиту обслуговування було на найвищому рівні. Пан Jarosław Wójcik взявся за мою справу зі 100% відданістю та професіоналізмом із самого початку. За кілька днів все розібралися і завдяки такому підходу компанії я вже можу насолоджуватися своїм новим авто :)
Ще раз щиро дякую за допомогу та рекомендую співпрацю з паном Ярославом!
7 місяців назад
Андрей Кровопусков
Оцінка 5 зірок відповідає сервісу.Приємно здивований професіоналізмом людей, які мене обслуговували.Купував мастило через відомий аукціонний портал фірми Мерседес на вулиці Завіла, подзвонив пані яка передала Я до особи, відповідальної за онлайн-продажі, був дуже привітним, і пан із відділу запчастин був дуже привітним. Він професійно впорався з цим питанням і на моє прохання змінив замовлення. Після отримання відправлення виявилося, що я отримав безкоштовно бирки для заміни масла та книга Pantheon Polskiego Sportu. Гарний жест, який я дуже ціную. Може, я піду до вас на огляд? З повагою, Павел
7 місяців назад
Лена Качановская
Після підписання договору купівлі-продажу автомобіля та перерахування загальної суми вартості автомобіля, салон, нажаль, НЕ ВИКОНУЄ УКЛАДЕНУ ДОГОВІР. Мені запропонували безкоштовний пакет гарантії «Комфорт», продовжений на 2 роки, що переконало мене купити цей автомобіль. Вищезазначене підтверджується підписом та печаткою працівника Sobiesław Zasada Automotive. Сьогодні дзвонив той самий пан, що гарантії не буде, якщо я не погоджуся, то можу повернути машину. Так я дізнався про випадок: через 16 днів після підписання договору, коли машина була введена в експлуатацію, застрахована мною по повній, і йшла реєстрація авто. Крім того, я неодноразово наголошував, що автомобіль мені потрібен для повсякденного використання з 1 жовтня, тому ще більш несправедливо розірвати договір 30 вересня – фактично останній день, коли я можу купити автомобіль. Очевидно, що пошуки нового автомобіля призводять до втрати часу та додаткових витрат. Ця справа точно не залишиться без уваги мене. Раджу покупцям отримати всі обіцянки співробітників цієї компанії в письмовому вигляді, хоча, як бачите, цього недостатньо...
7 місяців назад
Александр Яныхбаш
Обслуговування у відділі старих автомобілів перевершило мої найвищі очікування. На етапі вибору автомобіля я отримав професійну консультацію та повну інформацію про автомобіль, який я купую. Особливо хочу подякувати пану Марчіну Янушкевичу за допомогу у виборі та чудову пропозицію. Крім того, пану Марчіну Йодлошці за професійну доставку автомобіля. Я купив вживану машину, але мені здавалося, що я купую нову. Дякую тобі!
7 місяців назад
Hell Knows
Це наша перша покупка Mercedes в салоні Sobiesław Zasada у Кракові. Нам сподобався дуже професійний підхід до клієнта та атмосфера розмови, також коли справа доходить до переговорів, за що ми хочемо подякувати пану Матеушу. Також дякуємо пану Мацею за його поради щодо захисту покриття автомобіля. Тест-драйв пройшов у приємній атмосфері та підтвердив наш правильний вибір. Дуже рекомендуємо цей салон!
7 місяців назад
Виктория Аккуратова
Обслуговування на найвищому рівні, ми чудово пройшли весь процес купівлі автомобіля. Чудовий підхід до клієнта з боку пана Ярослава Войціка, пані Анни Дудзінської та інших працівників салону. Я рекомендую його, і ми з радістю повернемося за іншими автомобілями.
7 місяців назад
Tatiana Zakharova
Продавець обманом видалив звукову систему Burmester із конфігурації, не повідомивши мене про це під час зміни конфігурації для додавання камери 360. Під час електронної пошти та телефонного спілкування він жодного разу не згадав про цю зміну.
7 місяців назад
Анна Шимановская
Щиро рекомендую відвідати автосалон Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive всім, хто ще не визначився і думає про покупку нового автомобіля. Ми дуже раді, що знайшли пана Міхала Дрожджа, який своїм професійним, добрим підходом, відданістю та співчуттям розвіяв усі сумніви щодо правильності нашого рішення. Очікуючи машину, ми постійно були в курсі про хід і могли зателефонувати з питаннями в будь-який час. При отриманні автомобіля було багато сюрпризів у вигляді безкоштовних подарунків, а те, як нам передали автомобіль, і презентація його можливостей паном Ярославом викликала у нас відчуття особливого. У нас є порівняння з іншими автосалонами, тому що це не перша машина, яку ми купуємо, і ще ніде не були так приємно здивовані, як сервісом, так і, перш за все, самим автомобілем!!!!
7 місяців назад
Анна Смирнова
Жахливе обслуговування, хтось приходить подивитись на машину, а персонал ігнорує клієнта, ймовірно, приховуючи клієнтів, які заходять. Ой, дами з довгим волоссям, ви б здивувалися, сідайте на табурет і продавайте вибірково.
7 місяців назад
Андрей Riel
Контакт із паном Патриком із відділу фургонів/VAN із самого початку відбувався таким чином, що кожен клієнт преміум-бренду хотів би, щоб його обслуговували. Підхід пана Патрика до клієнтів можна назвати винятковим, багато разів дивлячись на ситуацію посереднього обслуговування клієнтів через відсутність бажання з ним спілкуватися. Він дуже ввічливий, ввічливий і корисний, чудово знає автомобільну промисловість і продукцію, яку продає. Я однозначно заслуговую на визнання керівництва, одну машину ми вже зібрали, точно не останню.
7 місяців назад
Евгения Сергеева
Щиро рекомендую цей салон у Кракові, зокрема пана Ярослава Вуйціка, який своїм досвідом дуже допоміг мені у виборі та створенні ідеального автомобіля для мене. Він відповідав на кожне запитання з повним професіоналізмом. Він був з першого телефонного дзвінка до дня, коли я забрав ключі.
Дуже рекомендую
7 місяців назад
Коля Нечаев
Велике спасибі пану Войтеку Пшепьорці, повний професіоналізм, рекомендую
7 місяців назад
Виталий Логинов
Візит в сервісний центр для післягарантійного огляду пройшов швидко і якісно. Дуже гарне обслуговування від жінок на стійці реєстрації. Окремої уваги заслуговує співробітник пан Марчін Ярош. Дуже мило, грамотно, терпляче давали вичерпні відповіді. Машина була готова в домовлений час. Вимитий і очищений. Я обов’язково повернуся до Кракова в Zawiła для наступного візиту.
8 місяців назад
Катерина Кутумова
Зрештою, ми зупинилися на іншій марці, але виключно через особисті переваги щодо зовнішнього вигляду автомобіля. Обслуговування клієнтів тут на високому рівні, ми отримали дуже вигідну пропозицію. Пан Ярослав, з яким ми мали задоволення поспілкуватися, дуже віддана справі та компетентна людина. Він надав всю необхідну інформацію, підготував документи, повідомив про наявність автомобіля. Ви бачите, що компанія дуже добре організована, вони можуть надати інформацію про точні терміни виробництва автомобіля, тому клієнт відчуває впевненість, що він отримає свій автомобіль вчасно (цього не можна сказати про інших дилерів). Пан Ярослав надав заміну, коли його не було на роботі, щоб ми не пропустили термін виготовлення. Є велика прихильність до обслуговування клієнтів і проактивність. Якщо наш наступний автомобіль буде Mercedes, то він буде куплений тільки в цьому автосалоні. Дуже рекомендую :)
7 місяців назад
Катя Еленина
Jaroslaw Wojcik, Anna Dudzinska, Mikolaj Potocki - супер тріо з автосалону Mercedes у Zawilej, яке за тиждень допомогло вибрати, профінансувати та доставити автомобіль абсолютно професійно, гарно та елегантно. Отримання автомобіля було маленьким шоу - суцільне задоволення від обслуговування і величезне задоволення тепер від водіння !!! Обов'язково повернуся за іншою машиною і вітаю керівництво такої команди!
7 місяців назад
Елена Коломяжская
Дуже дружнє місце, де клієнт має простір подумати та побачити автомобілі, які чекають на нових власників. Розробляючи власний автомобіль, консультанти надають знання та навички в найкращому розумінні цього слова. Як на мене, найкращий сервіс у Кракові, який дійсно заслуговує високої оцінки.
7 місяців назад
Александр Платицын
Відсутність управління взаємовідносинами з клієнтами від замовлення до завершення. Відсутність проактивного підходу - відсутність інформації про стан чи наступне перенесення дати виробництва та причини такої ситуації. Я розумію, що часи важкі та непевні, але саме зараз усі недоліки чи недоліки в управлінні клієнтським обслуговуванням найбільше помітні, і це не закінчується після оформлення замовлення. Стосунки - довгострокові - будуються, коли все добре, і тим більше, коли все складно. Мабуть, в цьому салоні це не має великого значення, тому що «не цей клієнт, це інший». Подивимося, що буде далі - на цьому етапі я розчарований.
Правка: чесно кажучи, формальності та передача авто пройшли без проблем, тому підвищую оцінку.
7 місяців назад
Антон Соловьёв
Лаунж середнього розміру з привітним персоналом. Кілька транспортних засобів для перегляду. Дуже маленька автостоянка. Хороший під'їзд.
7 місяців назад
Илья Нилов
Я був на тест-драйві, познайомився з дуже симпатичним молодим чоловіком, який мені багато чого пояснив за кермом, показав можливості машини, і я думаю спробую...
7 місяців назад
Анна Баландина
Я частий клієнт, і в половині випадків, коли я намагаюся записатися на прийом, ніхто не піднімає. Я намагаюся кілька разів протягом дня, і ніхто не бере трубку навіть після 5-10 хвилин дзвінка. Коли вони нарешті забирають, обслуговування чудове.
7 місяців назад
Марат Суяримбетов
Служба ASO в цьому місці не працює. Складний контакт із сервісом, нешанобливий підхід до клієнта та самого ремонту. Місце для людей з міцними нервами.
7 місяців назад
Виктория Королева
Сервіс відкрутив патентні шурупи без будь-яких витрат (хоча вони були зазначені раніше), що зараз велика рідкість, не кажучи вже про автосервіси. Мене обслуговував пан Łukasz Żurowski, за що йому дуже дякую.
8 місяців назад
Юля Лазуткина
Я рекомендую пана Марціна Йодло, 4 місяці тому я купив A35 AMG як вживаний автомобіль, обслуговування та контакт були чудовими, дуже великий плюс для продовження бронювання до 3 тижнів! Якщо мені потрібен телефонний дзвінок, він завжди готовий мені допомогти, дякую ???? ????
8 місяців назад
Александра Зайцева
Я рекомендую пана Марціна Йодло, 4 місяці тому я купив A35 AMG як вживаний автомобіль, обслуговування та контакт були чудовими, дуже великий плюс для продовження бронювання до 3 тижнів! Якщо мені потрібен телефонний дзвінок, він завжди готовий мені допомогти, дякую ???? ????
8 місяців назад
Иван Лавриненко
Приєднуюсь до негативних коментарів про відносини з клієнтами. Сьогодні був на тест-драйві, нормально, вчасно, спокійно, Господь відповів на мої запитання, дав поради. Потім після їзди стоїмо перед салоном і взагалі нічого, продовження немає, може мені цікаво, якщо я хочу поговорити про комплектації, дати, знижки. Я запитав себе, чи не зайдемо ми в салон і поговоримо про пропозицію, і виявилося, що цей пан не продавець, і він повинен піти за ним. Продавець, з іншого боку, здавався абсолютно не зацікавленим у продажу мені автомобіля, випадкові відповіді на мої запитання, і все. Ніякої пропозиції я не надходив, продавець не питав жодних моїх даних, тому, як я розумію, він не зацікавлений зі мною зв'язуватися.
Для когось це, мабуть, деталі, але я звикла до інших стандартів у салоні преміум бренду. Наприклад, в БМВ виглядало зовсім по-іншому, вітаю і рекомендую салон mCars в Конрад в Кракові.
Якщо підводити підсумки, то мені дуже сподобалася машина, але я не відчував, що до мене ставляться як до клієнта преміум-класу, але я відчував, що вони відчувають себе преміум-класом :) можливо, у них великі продажі, і такий маленький клієнт не цікавиться ними.
Вишенькою на торті було те, що конкуренти тепер пропонують набагато кращі знижки :D
Думаю куплю Мерс, але не в цьому салоні.
9 місяців назад
Tanya Semeshina
Хочу подякувати за професійне обслуговування при купівлі нового автомобіля MERCEDES
1. Пан Томаш Дина за здійснення всього комерційного процесу від презентації моделі до покупки, повний професіоналізм, знання, досвід, терпіння в межах його компетенції - я вражений
2. Пану Міхалу Бартосіку за його знання у виборі аксесуарів для обраної моделі - не лише знання каталогу, але й спосіб переконати придбати та обладнати - чудовий хлопець
3. Пані Юліта Каменярж за професійні послуги у сфері страхування - жорсткий переговорник, але з життєво орієнтованим підходом
4. Пану Міхалу Пулковському за представлення моделі під час колекції в салоні за його наполегливість і терпіння
Я купив автомобіль Mercedes GLE Coupe AMG 53GLE і думаю, що буду ним задоволений, а автосалон у Кракові, вулиця Армії Краєвої 17, завжди буду рекомендувати Marek Pośpiech
7 місяців назад
Кристина Иванова
Надзвичайно приємне обслуговування. Дуже рекомендую. Приємні молоді люди, які розуміють свою роботу.
7 місяців назад
Сергей Dioma
Я рекомендую його через дуже хороший досвід роботи з відділом запчастин в обох філіях компанії.
Співробітники дуже допомогли підібрати запчастини, дякую за підтримку.
8 місяців назад
Ольга Яшина
Дуже рекомендую автосалон Mercedes Benz на вулиці Zawiła. Купівля моєї першої зірки ⭐️⭐️⭐️ була чистим задоволенням завдяки сервісу - пан Міхал Д. професійно порадив мені, як має виглядати мій автомобіль, а пан Лукаш Д з перших хвилин дав мені відчути, що він ідеальний для мене. До зустрічі ????
7 місяців назад
Емгений Старков
Дуже рекомендую автосалон Mercedes Benz на вулиці Zawiła. Купівля моєї першої зірки ⭐️⭐️⭐️ була чистим задоволенням завдяки сервісу - пан Міхал Д. професійно порадив мені, як має виглядати мій автомобіль, а пан Лукаш Д з перших хвилин дав мені відчути, що він ідеальний для мене. До зустрічі ????
7 місяців назад
Игорь Дивин
Я підходив до купівлі автомобіля протягом року, і перший контакт з торговими представниками не був обнадійливим, поки пан Ярослав В. Професіоналізм, часті контакти, жодне питання не залишилося без відповіді. Від замовлення до отримання автомобіля, привітність у спілкуванні. Я щиро рекомендую пана Ярослава В.
9 місяців назад
Алекс Пушкин
Дуже рекомендую цей салон!
Досить довго шукав собі машину (купе, яке можна досить якісно зібрати). Я вірний фанат Lexus, але, на жаль, японський виробник облажався, коли справа доходить до моделі RC. Тож я спрямував свої кроки до машин із зіркою на капоті. По-перше, я відвідала ще один салон у Кракові, де мене, на жаль, повністю проігнорували – може це через мій молодий вік? Був і в салоні в Сосновці, де, незважаючи на домовленість з пані по телефону про поїздку - після приїзду на місце мене ніхто не чекав.
На щастя, я вирішив дати шанс останньому салону - на Zawiła 3. Я одразу потрапив у добрі руки пана Ярека - експерта з продуктів, який без зайвих упереджень показав мені модель, яка мене зацікавила. Далі було тільки краще – після короткої, але виснажливої презентації C-класу, мене перенаправили до пана Міхала Дрожджа – справжнього експерта з продажу автомобілів. Ціную професійний підхід до справи – і не розчарувався. Пан Міхал був повністю відданий пошуку автомобіля, який би відповідав моїм вимогам - і оскільки я веду досить мобільний спосіб життя, я хотів забрати автомобіль якомога швидше. Коли інші обіцяли машину на жовтень-листопад, пан Міхал зміг знайти мені дату виробництва нового автомобіля навіть у червні. Однак, знаючи, що я дійсно переймаюся покупкою і я сильний клієнт, він зумів знайти машину вже виготовлену і за дуже хорошою ціною - до цього дня я не знаю, як так сталося, що замість звичайного C300 я пішов салон ... C43 AMG :) Це не перша моя машина з автосалону, але ніколи - підкреслюю, я НІКОЛИ не стикався з таким професійним, сердечним і добрим обслуговуванням від початку до кінця і людьми, які дуже хотіли, щоб я був задоволений своєю покупкою. Обов'язково поїду туди наступного разу ;)
7 місяців назад
Дима Богданов
Нас дуже професійно обслужив пан Патрик. Не дивлячись на мій юний вік, я почувалася не гірше від нього в цьому салоні. Підхід пана Патрика до клієнтів справді вражає. Він дуже ввічливий, чемний і послужливий. Він повинен бути прикладом для інших продавців, які часто ділять клієнтів на кращих і гірших
7 місяців назад
Тимур Кочетков
Дуже рекомендую! На всіх етапах виконання замовлення пан Міхал Дрождж виявляв надзвичайну відданість та професіоналізм. Незважаючи на умови, яким завадила нинішня епідемія, він впорався навіть із таким тривіальним елементом покупки автомобіля, як його збір. Без сумніву можу рекомендувати автосалон Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive всім, хто очікує професійного обслуговування та нестандартного підходу до клієнта!
7 місяців назад
Андрей Овчаренко
Стосовно сервісу великий провал, заявляють, що усунули несправність, а потім через тиждень/два тижні після отримання автомобіля несправність повертається, немає слів, вітаю за підхід до роботи.
8 місяців назад
Маргарита Борищева
Привіт клієнтам. Хлопці, будь ласка, уникайте цієї послуги, оскільки вони не орієнтовані на клієнта.
Кожного разу перед відвідуванням цієї служби я перевіряв інші станції. Після пояснення проблеми службі Zawila вони ніколи не слухають проблему, а просто заробляють гроші на "діагностичних зловживаннях". Вартість кожної діагностики неймовірно висока, але це не головна проблема. Головна проблема, яку вони намагаються «обдурити» своїм підходом. Замість того, щоб пропонувати шляхи вирішення проблеми, вони вибирають найдорожче рішення (навіть якщо воно непотрібне) і пропонують його вам. Зрештою, ви повинні обрати або обслуговувати свій автомобіль під час гарантії виробництва та розширеної гарантії з додатковими оплатами на цій станції технічного обслуговування АБО переїхати на іншу.
Не витрачайте свій час. Просто знайдіть краще місце.
Коротше кажучи, я підведу деякі речі, які ви повинні розглянути, перш ніж вирушите туди:
У моєму випадку:
- вони намагалися уникнути гарантійного випадку, навіть якщо це так (ймовірно, мені довелося подати на них до суду, щоб довести, що це гарантійний випадок, але це марна трата часу)
- ціни смішно високі, особливо коли вас не зустрічають в сервісному центрі
- вони роблять помилки, які будуть коштувати вам додаткових витрат (у моєму випадку вони не створили рахунок-фактуру компанії, замість цього вони використали особистий рахунок, після друку цього рахунку вони відмовилися змінювати його - просто без коментарів)
- вони ніколи не пропонували мені випити чашку кави чи принаймні води, але кожного разу, коли я був там, я бачив зовсім іншу поведінку інших клієнтів - ви можете зробити висновок, що коли ви не принесете їм достатнього доходу - ви не зацікавлені в них .
Дуже сумно ставитися до клієнта, особливо якщо це найпопулярніша марка автомобіля, як-от Mercedes.
Соромно і сумно
9 місяців назад
Надежда Смирнова
Все було в найкращому порядку, від першого контакту до отримання автомобіля, я міг розраховувати на контакт і допомогу персоналу, особливо пана Ярослава. Мені добре пояснили професійну атмосферу, всю процедуру купівлі та обслуговування автомобіля, рекомендую
8 місяців назад
Надежда Романчева
Салон Mercedes-Benz на вулиці Zawiła 3 у Кракові – це приємне, доброзичливе та суперпрофесійне обслуговування, а пан Томаш Діна – зразковий працівник, який може порадити, він дуже розумна та, перш за все, чесна людина, яка не «тисне» продукт і продає його так, щоб клієнт був задоволений на 100 % % задоволений і відчував, що витратив гроші із задоволенням.
Керуючи своїм бізнесом, я хотів би мати такого працівника, як пан Томаш Дина, тому що це буває нечасто...
Дякую тобі:)
7 місяців назад
Андрей Белинкин
Мене дуже вразив індивідуальний та повністю професійний підхід до клієнта. Найвищий рівень обслуговування.
Вітаю пана Томаша Дину, який провів мене через увесь процес від тест-драйву до отримання автомобіля.
7 місяців назад
Екатерина Вольская
Два тижні тому ми з дружиною забрали машину. Цей процес був увічненням операції, в якій пан Міхал Дрождж дуже допоміг. Завдяки його відданості з першої зустрічі і до моменту отримання автомобіля ми могли розраховувати на повну підтримку та відповіді на всі запитання. Це перетворило всю операцію на справжнє задоволення. Ми також хотіли б подякувати пану Jarosław Wójcik, який допоміг нам забрати автомобіль. Ми можемо рекомендувати салон у Zawiła як місце, де ви можете очікувати професіоналізму та підтримки. З найкращими побажаннями
7 місяців назад
Игорь Котляров
Рекомендую салон. Салонне обслуговування на найвищому рівні. Мені професійно все пояснили. Я особливо рекомендую DH Jarosław Wójcik - правильну людину на відповідну посаду. Дуже рекомендую
9 місяців назад
Александр Уваров
Найкращий салон у Кракові, ми були в салоні Армії Крайової, але сервіс не спонукав нас до покупок. Між ними прірва. Ми зробили покупку на Zawiła, привіт і так далі. CLA - це петарда ????
8 місяців назад
Вадим Клюшник
Найкращий салон у Кракові, ми були в салоні Армії Крайової, але сервіс не спонукав нас до покупок. Між ними прірва. Ми зробили покупку на Zawiła, привіт і так далі. CLA - це петарда ????
7 місяців назад
Марат Дзагоев
Я купив свій автомобіль Mercedes у цього ASO, і я справді визнаю, що персонал такий привітний і корисний. Вони дуже підтримували мене з моменту, коли я вирішив просто подивитися, і до цього часу після року володіння автомобілем. Немає нічого негативного, що я можу сказати про досвід покупки, я загалом задоволений.
7 місяців назад
