Магазин меблів
Служба інтернет-комерції "Магазин меблів" - це онлайн магазин, спеціалізуються на продажі меблів. Вони знаходяться за адресою вулиця Січових Стрільців, 94, у місті Дніпро, Дніпропетровській області, поштовий індекс 49000.
Цей магазин пропонує широкий вибір меблів для різних приміщень, включаючи спальні, вітальні, кухні, дитячі кімнати, офісні меблі тощо. Вони працюють з відомими виробниками меблів, що гарантує якість та довговічність їхньої продукції.
Основна перевага Служби інтернет-комерції "Магазин меблів" полягає в тому, що ви можете зробити замовлення на свої потреби безпосередньо через їхній веб-сайт. Вам не потрібно чекати у черзі в магазині або їхати до віддаленої локації - все, що вам потрібно, це доступ до Інтернету. Вибираючи товари в онлайн-каталозі, ви можете переглянути фотографії, описи та ціни на всі продукти та зробити свій вибір у зручний для вас час.
Після замовлення й оплати ви оберете спосіб доставки: ви можете самостійно забрати замовлення у магазині або у відділенні кур'єрської служби, або скористатися послугою доставки на домашню адресу. Також ви маєте можливість отримати консультацію від фахівців щодо вибору меблів та отримати допомогу в оформленні замовлення.
Загалом, Служба інтернет-комерції "Магазин меблів" пропонує зручний і доступний спосіб придбання меблів для вашого будинку чи офісу. Вони володіють широким вибором товарів та гарантують якість та надійність своєї продукції.
Цей магазин пропонує широкий вибір меблів для різних приміщень, включаючи спальні, вітальні, кухні, дитячі кімнати, офісні меблі тощо. Вони працюють з відомими виробниками меблів, що гарантує якість та довговічність їхньої продукції.
Основна перевага Служби інтернет-комерції "Магазин меблів" полягає в тому, що ви можете зробити замовлення на свої потреби безпосередньо через їхній веб-сайт. Вам не потрібно чекати у черзі в магазині або їхати до віддаленої локації - все, що вам потрібно, це доступ до Інтернету. Вибираючи товари в онлайн-каталозі, ви можете переглянути фотографії, описи та ціни на всі продукти та зробити свій вибір у зручний для вас час.
Після замовлення й оплати ви оберете спосіб доставки: ви можете самостійно забрати замовлення у магазині або у відділенні кур'єрської служби, або скористатися послугою доставки на домашню адресу. Також ви маєте можливість отримати консультацію від фахівців щодо вибору меблів та отримати допомогу в оформленні замовлення.
Загалом, Служба інтернет-комерції "Магазин меблів" пропонує зручний і доступний спосіб придбання меблів для вашого будинку чи офісу. Вони володіють широким вибором товарів та гарантують якість та надійність своєї продукції.
Адреса: вулиця Січових Стрільців, 94, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: sofino.ua
Номер телефону: 098 303 1122
GPS координати
Широта: 48.4450237Довгота: 35.0280623
Доступність
-
Туалет із доступом для інвалідів
-
Місця для людей на інвалідних візках
Зручності
-
Туалет унісекс
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Даниил Громов
Магазин не рекомендую. Задержали доставку на 3 недели, связаться с менеджером практически нереально. Доставку осуществляют по новой почте и, если не ругаться, то доставка будет за ваш счёт. Отправляют, когда сами хотят, даже не спрашивают удобно или нет. В общем шарашкина контора. Заказывайте в другом месте.
7 місяців назад
Tatyana Zhestkova
Огромное спасибо менеджеру Марии Игоривне и всем работникам за качественное изготовление и быструю доставку матрацев.Спасибо.Всем рекомендую.
7 місяців назад
Яна Смирнова
Хороший выбор мебели, перезвонили сразу. Было заявлено, что заказ будет выполнен за 14 дней. Ждали намного дольше. Пришёл заказ, очень много мелких повреждений, да, возможно, во время перевозки, возможно виноваты грузчики и т.д. и т.п. Вообщем, отправлять это все обратно и ждать еще недели 3 уже не хотелось. Будем скрывать повреждения как-то. Вывод: заказывать в интернете- магазине больше не будем.
7 місяців назад
Римма Радченко
Топ матрас за свои деньги
7 місяців назад
Василий Даничев
Заказывал в прошлом месяце угловой диван в гостинную. Менеджер помог определиться с моделью. Доставили посылку быстро. Диван отлично вписался в наш интерьер. Покупкой доволен.
7 місяців назад
Анастасия Касимова
Замовляли кухню в Софіно.Все дійшло ціле,Зібрали все супер.Дякуемо Софіно
7 місяців назад
John Smith
Суперовий онлайн магазин.
Чудовий матеріал .
Прекрасні консультанти .
Дякую що ви є ????…
7 місяців назад
Анютка Королева
Добрый вечер.У меня наступила паника от всех этих отзывов,которые прочитала после того,как полностью оплатила кухню и доставку!Постоянно напоминала о себе менеджеру,вела себя,как истеричка.А оказывается,что НАПРАСНО!
Товар соответствует всему !Да,немного опоздали со сроками,но это все в порядке вещей.
Даже мой придирчивый муж сказал,что всё супер!)
Поэтому советовать могу смело!
P.S.Отзыв правдивый,поверьте!Как только установим мойку,приложу фото)))
7 місяців назад
Елена Аверченко
Суперовий онлайн магазин.
Чудовий матеріал .
Прекрасні консультанти .
Дякую що ви є ????…
7 місяців назад
Илья Цивильский
Это не сервис, это полный капец. С моим заказом, который мне обещали выполнить за 1 месяц, мне проморочили голову 3,5 месяца.
Недостатки:
1. Могут не запустить в производство (мне забыли запустить кроватные блоки) и потом, через 2,5 месяца - а давайте мы их закажем, но ждать еще месяц.
2. Логистика - полный капец - ни одной расшифровки при поставке - покупатель принимает товар на свой страх и риск не имея даже спецификации, но при этом в одну доставку могут засунуть три заказа, при этом некоторые могут быть частичные. Принять и проверить ФИЗИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО!!! В результате кроме неразберихи с поставкой могут от покупателя получить деньги за то, что не поставлено!!!
3. Система отображения заказов в кабинете - полная ерунда. Заказ меняется во времени без сохранения истории заказа, и например, если как у меня отменили позицию из-за провтыка поставщика, то пропадает и оплата (упс)!!!
4. Работа по претензиям - ноль. Одни вопросы "а что разбилось", "а как", а потом еще раз "а что?", я объясняю - сбросил вам всю инфу, а там как об стенку...
5. Коммуникации с Новой Почтой у поставщика "0". Кухня проездила туда-сюда, только потому что не оформили столешницу отдельной накладной, а она не влазит в флет-бокс со всей кухней. В результате катаний повреждено несколько корпусов, снова перезаказ, при котором еще и потеряли (не перезаказали) один корпус и как результат ждем еще месяц-полтора.
Ни в коем случае не вздумайте с ними работать!!!
PS. И то, что компания дописала для отмазки ответ через месяц, никак не меняет ситуацию. Хотели бы что то исправить, уже б что то сделали, а так тишина. До свиданья!
7 місяців назад
Анастасия Сурикова
Дякую за матрас та за каркас ????все супер ???? це моє 2 замовлення…
7 місяців назад
Ирина Гомозова
Делали под заказ в этом магазине детскую кроватку для сына. Выполнили заказ по нашим эскизам. Работа выполнена аккуратно и качественно. Остались заказом довольные. Магазин буду рекомендовать друзьям.
7 місяців назад
Танечка Васяева
Дякую за матрас та за каркас ????все супер ???? це моє 2 замовлення…
7 місяців назад
Ксения Угарова
Було придбано матрац 90*190, опису та характеристикам викладених на сайті відповідає.
Надіслали вчасно, співпраця з менеджером Оксана на високому рівні ????…
8 місяців назад
Елена Резнова
Надеюсь мой отзыв пока "единичный", увы, будет полезен. Много заказываю потому как обустраиваю 2 квартиры. Попробовала заказать диванчик для детской. Уже месяц жду, по полной предоплате. Обещали узнать как там мой" заказ поживает" Увы, до сих пор жду. Дозвонится -нельзя. следующий раз, только другие сайты. Сто раз пожалела что заказала..еще жду..Хотя не знаю еще что получу))
7 місяців назад
Анастасия Николай
Було придбано матрац 90*190, опису та характеристикам викладених на сайті відповідає.
Надіслали вчасно, співпраця з менеджером Оксана на високому рівні ????…
8 місяців назад
Мария Емельянова
Замовив три матраци , задоволені , гарна якість , раджу )
7 місяців назад
Андрей Симоненков
Месяц назад заказал матрац , обещали через 12 дней изготовить и доставить.
Прошло две недели я начал им названивать, ответ звучал всегда один и тот же , подождите в сред или пятницу будет доставка со склада.
Сегодня уже прошел месяц, заказ не привезли.
На просьбу отменить заказ и вернуть деньги, просят перезвонить завтра.
Не рекомендую.
7 місяців назад
Александр Сатюков
Жаль нельзя поставить -5. Самый ужасный опыт заказа в интернет-магазине!
Заказала комплект мебели на 10 к. На сайте была пометка "в наличии", менеджер уверял, что ждать только доставку. Внесла предоплату на ЛИЧНУЮ КАРТУ и началось самое интересное. Прошло две недели, заказа нет. После пары звонков выяснилось, что нужно ждать 2 недели пока мебель изготовят. В результате прождала больше 1,5 месяцев. Все это время слушала обещания "на следующей неделе точно будет", враньё, и финальной точкой стало то, что мой менеджер якобы ушел в отпуск. Мне это надоело, написала заявление на возврат предоплаты и о чудо в этот же день ко мне выехала мебель. Точнее ее половина, которую мне решили отправить не согласовывая со мной. Коробки были в ужасном состоянии, все помятые и разваливались. Не трудно представить что стало с мебелью.
К слову, впервые встречаю доставку мебели без личных грузовых машин. Так что за доставку вы заплатите ещё 1,5 к.
Удивлена, что рейтинг у них 4.3, хотя если быть внимательным и посмотреть на количество лайков на негативных и позитивных отзывах все становится на свои места.
Сами пишут себе отзывы, нагло врут, путаются в фактах. Вам очень повезло, что вы находитесь не в моем городе, но претензии вам не избежать.
7 місяців назад
Екатерина Мосягина
Покупкой довольны, получилось выгодно, поскольку заказали кровать сразу с матрасом. Хорошо вписалась в комнату, переживали что займет много места, а она оказалась даже очень аккуратной. Единственный минус опоздали на день с доставкой, а в остальном все замечательно. Продукция хорошая , советую и другим.
7 місяців назад
Антон Горбунов
Все чудово, все відповідає заявленої якості!!!
Обслуговування 5+++
7 місяців назад
DELETED
Магазин просто ужасный. 02.09.2019 года я имела неосторожность заказать спальню Гербор Коен. Для начала, сказали , что товар есть в наличии. Через 2 дня сказали – товар будет через 12 банковских дней. Ну это мелочи. Дальше интереснее. Приехал товар. Из заказного списка, а именно: шкаф, стол, кровать и полка в целости прислали только полку. Шкаф сильно ударена дверца на фасадной части, кровать вообще поврежден бок и даже пытались замазать повреждения, но неудачно. Стол также ударен на рабочей части и замазан. Что делает нормальный магазин с умным Директором и персоналом? Конечно решают проблему и спасают свою репутацию. Что делают эти товарищи? В устном виде принимают претензию и обещают через 2 дня сказать ответ от завода да и от себя также. Через 2 дня я решила уточнить, что с результатом. Говорят –напишите официально претензию и отправьте на наш адрес. Пишу претензию. С почты забирают письмо на 7 дней (то есть еще на почте документ пролежал 6 дней). Уже прошло 2 месяца, как я оплатила деньги за товар – а комната так и не обставлена.
Выводы из всего этого можно сделать только такие – контора, начиная с Директора, занимается мошенничеством, не отвечают за свои слова, поступки, не умеют решать конфликтные ситуации. Прошу всех, кто в дальнейшем решить купить товар через этот магазин – не стоит!!!Не дарите свои деньги мошенникам.
7 місяців назад
Екатерина Крупина
Магазин надежный. Я покупал детскую кроватку по предоплате, так было страшновато. Дозвонится операторам почти невозможно. Но как подошел срок все прибыло как заказано. Есть недочеты: в комплект не положили инструкцию по сборке, и точность сверления отверстий +-1мм, приходилось досверливать, но это бока производителя, к самому магазину претензий нет. Спасибо
9 місяців назад
Денис Осипов
Несколько лет назад я заказывала кровать. Менеджер по телефону помогла выбрать подходящую оббивку, мне нужен был хороший антикоготь, т.к. дома у меня домашние любимцы живут. Очень понравился производитель. Все очень качественно и лучше, чем в карточке товара. Доставка, сборка, обслуживание на высоте, мне все понравилось! Спустя несколько лет кровать как новая, после нескольких попыток питомцам неинтересно даже пробовать портить кровать, настолько удачно менеджер помогла подобрать оббивку!!! Очень довольна производителем и самим интернет-магазином!
8 місяців назад
Люция Иванченко
Я уже оставлял свой отзыв на странице в фб у них, решил и тут поделиться.
Спасибо за качественный диван, отдельная благодарность менеджеру Ирине, помогала выбирать, советовала какой лучше взять. Заказывал диван Лукас, Велюр ковровый Кордрой 215. Ткань прятная на ощупь, заказывал все в одном тоне. Раскладывается складывает легко, без лишних телодвижений. Вся мебель правда приходит в разобранном состоянии (заказываю не в первый раз), правда слышал что у фирмы есть свои зборщики в разных городах, но на счет их качества сборки писать не буду, так как не пользовался. У меня лично при сборке мебели трудностей не возникало. (это так, информация для тех, кто заказывает впервые)
По поводу сороков доставки, тут я не знаю кому как повезет (очень часто жалуются на то что фабрики загружены). Мне приходило все в оговореннные сроки (ну или почти в оговоренные, разброс составлял 3-4 дня), ну тут я много рассписывать не буду по этому поводу, так как бывает и НП косячит по доставке.
В общем все подошло, всем еще раз спасибо.
8 місяців назад
Танюшка Алмаева
По рекомендации друзей, заказывала для родителей в этом магазине шкаф для верхней одежды. Выбор шкафов в магазине очень большой, есть с чего выбрать. Очень понравилось, что у магазина есть доставка и сборка. Шкаф родителям очень нравится удобный и вместительный.
7 місяців назад
Колечко Прелесть
Заказом в "Софино" остались очень не довольны. Заказали матрац-топлер 02.01.2020г., при заказе нам все "красиво" рассказали, что изготовление на заводе длится 8 рабочих дней, хотя размер стандартный и ходовой и доставка в течении 2 дней ( из Днепра к нам ехать 2 часа). У нас конечно были сомнения заказывать или нет, но нас уверили, что будет все в сроки, а мы ведь заказывали на подарок (на юбилей), потом всё- таки решились и заказали. Ждём..., по расчетам с учётом всех выходных, изготовить должны были 15.01.2020 и думаем пару дней на доставку и мы как раз успеваем до юбилея получить. Но не тут-то было уже 17.02.2020, тишина. Я звоню, мне отвечает менеджер и говорит, я вижу заказ завершён, а вот когда доставят не знаю. Звоню на следующий день, опять добиться и выяснить у менеджера какую-либо информацию невозможно, спрашиваю, когда всё-таки доставят, на что мне было отвечено в отделе логистики выходные, ничего не знаю, может через неделю. Понятно, что с таким сервисом мы остались без подарка, хотя сразу оплатили всю сумму 100%. Удалось получить товар аж 24.01.2020г. в 13ч.15мин, а "Софино" прислали в 17час. 45 мин. номер накладной для получения, это говорит о том, что никто ни за что не отвечает, не контролирует и не отслеживает. Понятно, что здесь больше ничего не закажем и никому не посоветуем.
7 місяців назад
Мария Прокопенкова
Итак, настала очередь моего отзыва о магазине. Такого откровенного кидалова и разводилова Вы больше нигде не встретите. Первое, при заказе стенки - менеджер сообщил мне что она будет готова через 3 недели после первой оплаты ( пользовалась услугой "оплата частями" ) , 27 ноября была списана первая сумма денег. Перед новым годом мне сообщили, что стенки до нового года не будет так как по договору на сайте срок поставки - 35 рабочих дней. Следующий мой звонок был 16 января и мой заказ ещё не был готов, так как "на фабрике новогодние выходные". В итоге стенку я получила 6 февраля. Но и это ещё не всё. Мой заказ состоял из более чем 10 коробок и проверять их при сотрудниках новой почты было бы проблематично. В Итоге заказав услуги сборки ( у сборщиков, номера которых мне дали в интернет- магазине " Софино") , обнаружилось, что одно из стекол разбито. Составив соответствующее обращение в службу гарантии, менеджер сообщил мне что это не гарантийный случай и новое зеркало мне придется ехать и покупать самой. Вывод: если вам хоть немного жаль ваши нервы, время и деньги ( заплатив за стенку, я должна буду сама покупать стекло и опять вызывать сборщика) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не покупайте в этом магазине.
7 місяців назад
Евгения Корнейчик
Итог:кровать привезли 31.12.18, матрас и наматрасник купила в своем городе в течении 30мин.(через час был уже дома). Все остальное с заказа пришло 4.01.19,но мне уже не нужно, спасибочки, софино!!! Спасибо за огромный опыт! Больше связываться с вами и вами подобным не буду... Надеюсь мой отзыв будет полезен! Софино, ожидайте матрас обратно,платите доставку , может хоть так вас научит относиться к заказчикам, как к ЛЮДЯМ!!!
На сегодняшний день（28.12.18）
Я так и не дождалась свой заказ. 22.12. менеджер открыто парила мне матрас без кровати, на мой отказ они выдумали еще одну фишку для развода лохов- отправить матрас ин таймом, а кровать НП. Как выяснилось кровать прийдет （в лучщем случае 31-го, в чем я очень сомневаюсь）, а матрас можно забрать 29-го последний день или же ждать 2 января! Это было сделано специально 100°/。!!! Дозвониться, как всегда очень проблематично, жду уже 2 часа. Предупреждала менеджеров о том, что заберу заказ, только при условии доставки до 30.12., но они категорически меня не слышат!
НЕ ВЕДИТЕСЬ на этот РАЗВОД!!! Как и обещала-продолжу свой отзыв. Кровати и всего остального я до сих пор не дождалась（должна была быть 19.12)!!! Когда позвонила 20-го-менеджер заверила, что мой заказ уже ими проверен и находиться на НП, а сегодня 22.12., когда в очередной раз я о себе напомнила, мне ОБЬЯВИЛИ, что заказ вообще не готов, у них, видишь ли, небыло света и он будет готов только к отправке 26-го（вопрос какого месяца и года!）ЛГУНЫ, ВРУНЫ и су..и!!! Потребовала возврата предоплаты, поскольку мне эту кровать уже не хочется, закажу в другом магазине. Нервов потрачено столько, что не передать! Каждый диалог теперь записываю, потому как каждый "менеджер" врет по-разному! И да, "владелец", вы в курсе, что такое неустойка, или вас просветить?？? 3 недели, Карл!!!
Заказала в ЭТОМ интернет-магазине кровать, матрас, тумбы и наматрасник. Проплатила залог 4.11.18 в 7.00 утра, через два дня удалось дозвониться, （поскольку их "перезвоним через 10 мин. могут длиться и сутки и двое",как я уже позже заметила), но моей оплаты они не видели, хотя я сбрасывала квитанции несколько раз （они их тоже как-то теряли через вайбер）!!! Ладно... Нашли...6-го !!!Жду 21день, должно быть 27-го, ни ответа ни привета.. Звоню, поскольку кровать уж очень нужна... оказалось 21раб.день, ладно, уже подожду и это...так нет..."Ваша кровать пришла с браком, мы ее отправили обратно", ждите 15.12...хорошо...Ждем...потом 19.12. Позже выяснилось, что они не поставили подьемный механизм, хотя я делала на этом акцент, и многое другое, что уже не перечислить.На мои возмущения по этому поводу "0". Когда я потребовала компенсацию за неустойку-мне предложили 200грн скидки. 200грн!!! За полтора месяца морочки, а с общей стоимост~1 °/。 Итог:сегодня получила тумбы, есть недостатки, но, в принципе норм, уже устала! Жду кровать и матрас 19-го(обязательно отпишу результат ) П.С. не рекомендую софино!!!цены, как выяснилось везде одинаковые, до гривны! Выбирайте досконально, если бы я не отправила залог- уже бы давно заказала у других.Прочитала отзывы здесь-все ок, пишут проплаченые... почитайте о них на других сайтах .... я была удивлена...
8 місяців назад
Анна Федаш
Добрый день. Спасибо за мягкие и удобные подушки. Мои детки очень довольны, на них спать одно удовольствие. А я довольна качеством и сервисом вашего интернет-магазина. Консультанты перезвонили моментально, помогли определиться с товаром. Подсказали, какая подушка подойдет моим детям, так как возраст у них разный. Заказ пришел без задержек и в срок. Очень хороший интернет-магазин. Спасибо
7 місяців назад
Михаил Штейнер
Если вы покупаете много позиций, вас надуют на доставке!!! Будьте бдительны! Заказали кровать с матрасом по акции и 2 тумбы к кровати, в итоге, матрас привезли, как и обещали, через неделю, а потом начались приколы: вместо доставки новой почтой позвонили и сообщили, что доставят Мист экспресс, в итоге, через 3 недели доставили только ящики под кровать, еще через неделю тумбы, а когда пришла кровать, оказалась, что сумма, указанная в декларации, больше чем на 1000грн выше, чем должна быть (хорошо, что все было записано). Кровать я так и не получила, а в разговоре с менеджером подтвердилась информация, что сумма должна быть меньше. В итоге, менеджер пообещала на следующий день разобраться и перезвонить, но звонка не было. Я начала звонить им сама. В итоге, в 18.00 выяснилось, что они пересчитали и сумма снова верная. Как такое может быть - непонятно. Задала вопрос: ответ - это комиссия за наложенный платеж. В итоге, моя доставка за весь заказ больше 2500 тыс грн. Развод, а не магазин. Еще раз подумайте и просчитайте, стоит ли связываться. При том, что сразу после заказа менеджер не озвучивает всю сумму доставки!
8 місяців назад
Tatiana Sabluk
Уже больше месяца не могу получить заказаную кухню. Была сделана предоплата. Уже поменялось три менеджера в процессе переписки. Последний вообще сказал, что моя кухня пришла в непрегодное состояние в процессе разгрузки. Чтобы вернуть деньги-всё также "печально "
Не Хочу чтобы ещё кто-то стал жертвой подобной аферы. Не могу порекомендовать никому!!!
7 місяців назад
Юлия Назарова
Около месяца искали новую кровать, посетив множество других мебельных магазинов в Днепропетровске. Не подходил то материал, то цена. На днях наконец-то выбрала двухспальную кровать "Селена". Сначала скептически относилась к украинскому производителю, у них часто проблемы с комплектацией или доставкой, но в этот раз все оказалось хорошо. Доставили все вовремя, выглядит так же, как и на фото, материал неплохой, заказом в целом осталась вполне довольна.
Сервис на уровне, перезвонили, уточнили, с заказом проблем не возникло.
7 місяців назад
Татьяна Лаврешина
Прочитали все отзывы о магазине, и не могу не оставить свой. Заказывали в начале сентября матрац и кровать. Матрац пришел через 10 дней, а кровать обещали через 5 недель. Прошло две, я позвонила уточнить дату прибытия кровати. Оператор убедила нас, что все хорошо, отгрузка будет через 10 дней. Мы спокойно ждем. Проходит срок - кровати нет, позвонив в магазин, мне ответили, что извините, но фабрика закрыта и кровати не будет. Это меня просто возмутило - почему магазин сообщает ложную информацию, значит фабрика взяла заказ и деньги, а потом закрылась???? Деньги вернуть вообще проблема!!!! Дозвониться невозможно!!! Теперь мы выбрали кровать из того что есть в наличии, естественно нам не предложили дешевые варианты, а именно на такую же сумму, хотя такой кровати вообще в магазине нет. Пообещали за неудобства в подарок плед. Ждем. Сегодня приехали курьеры - отгрузили кровать и просят 6500. Мы в шоке. Говорим, что заплатили, но у них проплаты нет. Увезли кровать обратно. Ни кровати, ни пледа, ни 6500.Вот так работает интернет-магазин "Софино"
7 місяців назад
Инна Травкина
Заказ выполнен отлично.Дуже приемный и професийный менеджер Оксана.
7 місяців назад
Василий Белорусцев
Заказ оплатил 21.12.2019 и до сих пор не получил все комплектующие со своего заказа. 27.01.2020 приехала посылка распаковав которую обнаружил нехватку комплектующих и повреждение некоторых деталей. Пообещали заменить поврежденные детали 03.02.2020 и с тех пор просто кормят завтраками и переносят с недели на неделю доставку этих комплектующих. Не рекомендую однозначно.
8 місяців назад
Пойс Коротин
Обращаясь в эту шарагу - сразу забудьте о сроках. Вовремя не будет ничего. Будет постоянное враньё и оттягивание сроков до бесконечности. Вообще, глянув отзывы, есть ощущение, что на них давно пора в суд подавать, коллективно. Потому что столкнувшись с проблемой я решила написать им честный отзыв и тут увидела, что моя проблема - эта норма для этой компании! Все жалуются на одно и то же! И никакой управы на них нет, получается? Отзывы читают не все. К сожалению. Если бы заранее глянула - даже не сунулась бы. Предлагаю остальным заказчикам тоже, может быть, как-то скооперироваться и подать на них коллективный иск. Потому что они и дальше будут вот так по-свински работать и кидать людей.
7 місяців назад
Гульшат Чиркова
Выглядит сайт и сервис при самом заказе просто прекрасно. Но если хорошо поискать отзывы в интернете, то нахожу отзывы прям о моей ситуации один в один. Товар был на сайте заявлен "в наличии", при заказе уже оказалось, что надо ждать 2 недели. Предоплату 10% внесла сразу же. Уже прошел месяц, дозвониться почти нереально. Постоянно отмазки типа погоды, фабрика не отгрузила, направляем запрос и т.д. В общем, если бы сразу внимательно поискала информацию, то ни за что бы не заказывала в этом магазине. Интересно одно, дождусь или нет в принципе.
UPDATE от 12.04:
Неделя подходит к концу, на лицо все те же пустые обещания. Никаких уведомлений об отправке товара.
UPDATE от 24.04:
Ничего не изменилось. Следующий апдейт напишу, только если полка каким-то чудом доедет до меня.
А вообще - браво, господа-владельцы, это новый уровень развода!
7 місяців назад
Дмитрий Федин
Обратился в этот магазин 16.12.2019 дал 3д проект кухни и все размеры, на этом все и закончилось, мне так никто не написал и не перезвонил. Насколько я понял, это посредник, который продает чужие товары и накидывает большую наценку (данный вывод сделал исходя из анализа цен на один и тот же товар на 5-7 различных сайтах) около 20%+. Особенно нагло смотрится акция на сайте, их так называемая "распродажа и ликвидация остатков" когда цены у них выше остальных.
7 місяців назад
Лена Винокурова
Заказала 24.06.2021 года диван Люкс!Боюсь,почитав отзывы что меня ждёт та же участь что и всех заказчиков!Обещали 15-20 рабочих дней!Вначале недели в преддверии чуда набрала менеджера,сказали ,что к концу недели отгрузка,и на следующей неделе доставка!Сегодня набрала для уточнения когда же случится доставка все же!Сообщили на фабрике задержка ждём машину!Диван заказала в рассрочку,теперь думаю сколько крови попьют эта компания!Если бы прочла все отзывы здесь раньше никогда бы не заказывала!
02.08.2021-стату моего заказа (на виготовленнi)Пару недель назад меня набрал представитель фирмы и пообещал к 3.08.2021 ,что диван будет доставлен ,через неделю я набрала уточнить все ли в силе и данный человек ответил мне что 3.08.2021 диван будет отгружён и доставлен Новой почтой по адресу!Смотрю сегодня статус диван ещё в изготовлении,человек,который сказал ,что он круглосуточно на связи вне зоны сети!Опять завтра 3.08.2021 года диван останется в работе!Уважаемые посетители ,не рекомендую эту компанию,никакой ответственности у этой компании перед покупателями нет,лгут на каждом шагу!Я думаю,что это все затянется надолго!Меня просили изменить данный коментарий,в лучшую сторону,но увы это самая ужасная шарашкина контора ,которую я встречала!Категорически не советую!!!!!
Продолжение истории с заказом дивана!!!
Фирма Софино Вы лживая беспринципная организация создали ттн на сайте новой почты,сказав ,что диван уже готов и готовится к отправке!!!!Новая почта ни слухом ни духом ,что диван готовится к отправке!После звонка сегодня на горячую линию звоню в Софино никто не берет трубку!Я буду обращаться в суд по поводу нарушения обязательств данной конторой!
Такого геморроя я ещё не встречала!Все позитивные отзывы это ложь!Люди бегите от этой организации подальше!Это жулики!!!!!
Уже миллион раз пожалела,что связалась с ними!!!
7 місяців назад
Светлана Нурмухаметова
Чудовий матрас! Дуже приємно на ньому спати та відповчивати!
8 місяців назад
Елена Светцова
Мебель приехала с деталями разных розмеров! Ее невозможно собрать! Менеджеры морозятся! Говорят, что это задача сервисного отдела, а сервисный отдел кормит обещаниями. В итоге КИДАЛОВО! Прошло 2 месяца, а заменить одну детали не могут. Полное разочарование. Наш номер занесли в черный список и не берут трубку! Не обращайтесь сюда!
7 місяців назад
Майя Пискунова
Заказывали в этом магазине диван, понравился большой выбор. Остановили свой выбор на классическом, черном кожаном. Диван сделан аккуратно и стильно. Покупкой остались довольны.
7 місяців назад
Антон Солопов
Пересмотрели много диванов, но диван-кровать понравился лишь здесь. Кто ищет обратите внимание на каталог сайта, выбор вас паразит. Еще на счет магазина, все на хорошем уровне и без скрытых платежей и разводов.
7 місяців назад
Анна Швецова
Заказываем второй раз у Софино, первый раз было все прекрасно, доставка в срок, качество супер.
Второй заказ еще не получили, но наш товар изготовлен 5 дней назад, я устала им звонить каждый день за доставку, постоянно говорят ждать, хотя при оформлении утверждали, что изготовление в течении 15 дней. На сегодня с момента оплаты прошло 28 дней. Главное что ттн на новую почту сформировано, а нп товар не получила от софино, доставка и занос на этаж оплачено. Вот интересно, когда привезут нам этот товар? Почему такое неуважение к покупателю?
7 місяців назад
Mihail Hripunov
нам вчера привезли матрас, доставка задержалась на три дня, но не критично, просто осадок остался. сам матрас удобный. как раз среднежесткий. чехол мягкий, надеюсь незатрепается. ну и выбрать матрас в интернете оказалось вполне реально, а я боялась)))
8 місяців назад
Елена Таран
Получила кухню при сборке очень много несоответствий, заказала три нижних шкафа - столешница не соответствует размеру, нижние шкафы должны быть закрыты внизу планкой которая отсутствует. Писала не один раз ни кто не откликнулся ошибки свои не исправляете !! Прошу руководителя связаться со мной пусть приедут довезут то чего не хватает !! За что я деньги заплатила ???!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ !!!!
7 місяців назад
Соня Белова
Большое спасибо,менеджеру,фирме,которые помогли выбрать и доставить матрац на заказ,всем понравился,всех благодарим!
8 місяців назад
Саша Дорловская
Не первый раз работали с компанией и все было хорошо до тех пор, пока товар был в наличии! Когда заказали столы в офис "под заказ" , то сроки доставки товара постоянно переносились с недели на неделю! Об этом менеджер не предупреждал, а просто, когда приходил срок отправления товара, мы сами набирали менеджеров и узнавали, что упс..., товар не отправлен, потому что он не готов..., отправим через неделю, в результате вместо 2 недель ожидания отправки мы прождали 1,5 месяца и так и не дождались, потому что гарантий никаких не было, что мы их дождемся в какие-то понятные сроки! От столов мы отказались, но деньги получить как оказалось не так просто получить! Только по письму через Новую Почту! Получается, что оплату мы произвели 100% с карты на карту, а обратно, получить так нельзя!
8 місяців назад
Ольга Евгенова
Вот мне интересно, свою кровать я заказал и оплатил 19 ноября 2014 года, идет ПЯТЫЙ месяц, а заказ до сих пор не выполнен - сплошные отговорки, как правило звучат так " Ваш заказ на походе в течение двух недель ждите" и так вот уже по какому кругу. Будет ли мне от магазина какая нибудь компенсация? Наверное надо жаловаться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей.Стыдно господа, а производите впечатление солидного магазина с хорошей репутацией..
8 місяців назад
