MUST HAVE

Класний, якісний одяг, попередньо купляла у магазині на Коперника і була задоволена якістю товару і обслуговуванням. На жаль, обслуговування в магазині у Форумі жахливе. Коли взяла сукню до примірки, продавчиня вирвала її зі словами «щоб по землі не волочилось». Потім дозволила собі увірватись до примірочної, коли я передягалась, щоб забрати сукні і залишила шторку відкритою. Я все розумію, але мають бути базові поняття такту і професійності. Коли на ці речі звернули увагу дівчині на рецепції, у відповідь почула «ну перепрошую, якщо вам таке не подобається». Маст хев, сорі, але вашим працівникам потрібен тренінг з customer service.

Купувала білу сукню, оскільки хтось її міряв вона була із плямами від косметики. На відміну від багатьох інших магазинів, сукню відправили у хімчистку і лише після того я її забрала. Також замовляла речі, яких не було в магазині з Києва, швидко доставляли і навіть коли вони мені не підходили, не було закочування очей у продавців. Мені магазин подобається.

MustHave – перший український мас-маркет жіночого одягу. Бренд працює на ринку з 2010 року, коли його засновниці – Анна Коваленко та Анастасія Дзюба – випустили свою першу колекцію. Сьогодні MustHave – це власне виробництво площею 1000 кв. м, 11 магазинів у Києві, Львові, Харкові та Одесі (зокрема в найбільших торгово-розважальних центрах), інтернет-магазин, 12 колекцій в рік і 250 талановитих співробітників. Асортимент бренда включає якісний діловий, вечірній і щоденний жіночий одяг. Для виробництва продукції ми закуповуємо тканини та фурнітуру у лідерів галузі в Європі. Кожного сезону презентуємо оригінальні принти та візерунки, спеціально розроблені креативною командою бренда, що знаходить відгук у покупців MustHave у всьому світі.

Ужасне обслуговування, замовила речі, яких не було в наявності у Львові, подзвонили мені перший раз з чіткою умовою: або я сьогодні забираю, або речі за мною і ціна не зберігаться, коли я повідомила, що сьогодні можу, то зухвалий представник магазину, ствержувала, що мені вже дзвонили (хоча жодного дзвінка не було) і це суто мої проблеми. Не раджу, одні негативні емоції, навчіть своїх працівників розмовляти з клієнтами.

(Перекладено сервісом Google) Купила сукню не підійшло прийшла в магазин повернути назад продавець початку його детально оглядати знайшла маленьку точку каже що це затягування, я коли купувала її не помітила і інші продавці так само його детально не оглядали. Фото цій смішний затяжки на плаття з якою мені продали можу показати. Продавець зухвало зі мною говорила постійно повторюючи -Це що я вам його продала. У цей магазин я більше не повернуся Клієнтоорієнтованість 0. Якщо ви раптом що то купите і захочете повернути річ будьте готові що вони знайдуть до чого причепитися що б не повертати гроші. Обман? Обман. Коли я виходила з магазину я побачила це ж плаття на манікене жорстку затяжку. Що сказати, просто не приємно. Що магазин продає плаття в затяжках сподіваючись на не пильність клієнта. До речі повертала я плаття бо прийшла додому і зрозуміла що воно мені не підходить і цієї "затягування" скоріше точки не бачила. Просто не приємно коли тобі брешуть прямо в очі і роблять при цьому ще винуватою. (Оригінальний відгук) Купила платье не подошло пришла в магазин вернуть обратно продавец начала его детально оглядывать нашла маленькую точку говорит что это затяжка, я когда покупала ее не заметила и другие продавцы так же его детально не оглядывали. Фото этой смешной затяжки на платье с которой мне продали могу показать . Продавец дерзко со мной говорила постоянно повторяя -Это что я вам его продала. В этот магазин я больше не вернусь Клиентоориентированность 0. Если вы вдруг что то купите и захотите вернуть вещь будьте готовы что они найдут к чему придраться что бы не возвращать деньги. Обман ? Обман. Когда я выходила с магазина я увидела это же платье на маникене жёсткую затяжку . Что сказать, просто не приятно. Что магазин продаёт платье в затяжках надеясь на не внимательность клиента. Кстати возвращала я платье потому что пришла домой и поняла что оно мне не подходит и этой "затяжки" скорее точки не видела. Просто не приятно когда тебе врут прямо в глаза и делают при этом ещё виноватой.

(Перекладено сервісом Google) Шукала наряд на весілля. Зайшла в Must Have і спочатку відчувала себе трохи невпевнено. Але персонал виявився дуже доброзичливим і змогли підібрати кілька образів відповідно до вимог. Залишилася дуже задоволена вибором. Спасибі за професіоналізм. 5/5. (Оригінальний відгук) Искала наряд на свадьбу. Зашла в Must Have и сначала чувствовала себя немного неуверенно. Но персонал оказался очень дружелюбным и смогли подобрать несколько образов в соответствии с требованиями. Осталась очень довольна выбором. Спасибо за профессионализм. 5/5.

(Перекладено сервісом Google) У цьому ТРЦ, на мій погляд, великий вибір різних брендових речей! Завжди можна знайти що-небудь цікаве з нової колекції. Речі всі стоять, в принципі, цілком прийнятно. Усередині ТРЦ затишно, чисто і він добре облаштований. На території постійно підтримується чистота, персонал миє підлогу і забирається. Я приїжджаю сюди на машині і без проблем знаходжу місце, куди можна припаркувати автомобіль! (Оригінальний відгук) В этом ТРЦ, на мой взгляд, большой выбор различных брендовых вещей! Всегда можно найти что-нибудь интересное из новой коллекции. Вещи все стоят, в принципе, вполне приемлемо. Внутри ТРЦ уютно, чисто и он хорошо благоустроен. На территории постоянно поддерживается чистота, персонал моет полы и убирается. Я приезжаю сюда на машине и без проблем нахожу место, куда можно припарковать автомобиль!

(Перекладено сервісом Google) Консультант в відкриту оглянула мене з голови до ніг до того, як почати розмову. Було відчуття, що ще довідку з рахунку попросить, магазин ж для обраних, судячи з усього і приходити потрібно в white tie дрес-коді, щоб тебе прийняли за свого. При примірці подряпала мені обличчя нігтем. Складно бути об'єктивною після цього. Мені подобається їхній дизайн, чесно, але якість несподівано низьке для ціни. (Оригінальний відгук) Консультант в открытую осмотрела меня с головы до ног до того, как начать разговор. Было ощущение, что ещё справку со счета попросит, магазин же для избранных, судя по всему и приходить нужно в white tie дресс-коде, чтоб тебя приняли за своего. При примерке оцарапала мне лицо ногтем. Сложно быть объективной после этого. Мне нравится их дизайн, честно, но качество неожиданно низкое для цены.

(Перекладено сервісом Google) Відмінний торговий центр. Тут можна зробити покупки для дому, купити одяг, продукти. А бажаючі можуть поїсти. Ресторани, що представляють кухні різних країн, дозволяють задовольнити будь-який смак (Оригінальний відгук) Отличный торговый центр. Здесь можно сделать покупки для дома, купить одежду, продукты. А желающие могут покушать. Рестораны, представляющие кухни разных стран, позволяют удовлетворить любой вкус

Жахливе ставлення до клієнтів в магазині у Форумі....одяг в загальному дуже хороший, а от персонал дуууже хамовитий! Подруга купляла джинси, але захотіла їх повернути. Такого ставлення ні я, ні вона не очікувала. Їй перше взагалі не хотіли повертати кошти, а потім в кінці сказали "надіємось більше з вами не побачимось". Це занадто! Дуже не приємно таке чути собі в слід!

Жахливе обслуговування! Адміністратор дозволяє собі хамство в сторону клієнтів. Дуже дивна політика компанії, не дивлячись на низку відгуків про некваліфікований, невихований персонал - нічого не змінюється.

Класний, якісний одяг, попередньо купляла у магазині на Коперника і була задоволена якістю товару і обслуговуванням. На жаль, обслуговування в магазині у Форумі жахливе. Коли взяла сукню до примірки, продавчиня вирвала її зі словами «щоб по землі не волочилось». Потім дозволила собі увірватись до примірочної, коли я передягалась, щоб забрати сукні і залишила шторку відкритою. Я все розумію, але мають бути базові поняття такту і професійності. Коли на ці речі звернули увагу дівчині на рецепції, у відповідь почула «ну перепрошую, якщо вам таке не подобається». Маст хев, сорі, але вашим працівникам потрібен тренінг з customer service.

Купувала білу сукню, оскільки хтось її міряв вона була із плямами від косметики. На відміну від багатьох інших магазинів, сукню відправили у хімчистку і лише після того я її забрала. Також замовляла речі, яких не було в магазині з Києва, швидко доставляли і навіть коли вони мені не підходили, не було закочування очей у продавців. Мені магазин подобається.

MustHave – перший український мас-маркет жіночого одягу. Бренд працює на ринку з 2010 року, коли його засновниці – Анна Коваленко та Анастасія Дзюба – випустили свою першу колекцію. Сьогодні MustHave – це власне виробництво площею 1000 кв. м, 11 магазинів у Києві, Львові, Харкові та Одесі (зокрема в найбільших торгово-розважальних центрах), інтернет-магазин, 12 колекцій в рік і 250 талановитих співробітників. Асортимент бренда включає якісний діловий, вечірній і щоденний жіночий одяг. Для виробництва продукції ми закуповуємо тканини та фурнітуру у лідерів галузі в Європі. Кожного сезону презентуємо оригінальні принти та візерунки, спеціально розроблені креативною командою бренда, що знаходить відгук у покупців MustHave у всьому світі.

Купила сукню не підійшла прийшла до магазину повернути назад продавець почала його детально оглядати знайшла маленьку точку каже що це затяжка, я коли купувала її не помітила та інші продавці так само її детально не оглядали. Фото цієї смішної затяжки на сукні з якою мені продали можу показати. Продавець зухвало зі мною говорила постійно повторюючи-Це що я вам його продала. У цей магазин я більше не повернуся Клієнтоорієнтованість 0. Якщо ви раптом щось купите і захочете повернути річ будьте готові що вони знайдуть до чого причепитися щоб не повертати гроші. Обман? Обман. Коли я виходила з магазину, я побачила цю ж сукню на манікені жорстку затяжку. Що сказати, просто неприємно. Що магазин продає сукню в затяжках сподіваючись на неуважність клієнта. До речі повертала я сукню тому що прийшла додому і зрозуміла, що вона мені не підходить і цієї "затяжки" скоріше точки не бачила. Просто не приємно коли тобі брешуть прямо в очі і роблять при цьому ще винною.

Консультант відкрито оглянула мене з голови до ніг до того, як почати розмову. Було відчуття, що ще довідку з рахунку попросить, магазин для обраних, судячи з усього і приходити потрібно в white tie дрес-коді, щоб тебе прийняли за свого. При примірці подряпала мені обличчя нігтем. Важко бути об'єктивною після цього. Мені подобається їхній дизайн, чесно, але якість несподівано низька для ціни.

Шукала вбрання на весілля. Зайшла до Must Have і спочатку почувала себе трохи невпевнено. Але персонал виявився дуже доброзичливим та змогли підібрати кілька образів відповідно до вимог. Залишилась дуже задоволена вибором. Дякую за професіоналізм. 5/5.

Чудовий торговий центр. Тут можна зробити покупки для дому, купити одяг, їжу. А охочі можуть поїсти. Ресторани, що представляють кухні різних країн, дозволяють задовольнити будь-який смак