ЕПІЦЕНТР
Торговий центр ЕПІЦЕНТР, вулиця Берковецька, 6 - B, Київ, 02000:
456 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Берковецька, 6 - B, Київ, 02000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 0800 202 727
GPS координати
Широта: 50.4929381Довгота: 30.3600663
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Антон Прохоров
Дуже сподобалося відношення працівників інтернет магазину з відділу гарантії. Зробили все що можна було, щоб вирішити моє не гарантійне питання.????????????????
1 місяць назад
Артём Большев
Дуже сподобалося відношення працівників інтернет магазину з відділу гарантії. Зробили все що можна було, щоб вирішити моє не гарантійне питання.????????????????
1 місяць назад
Виталий Тюпаков
Мабуть найбільший магазин з усієї мережі Епіцентр. Шалений вибір товарів для будівництва та оздоблення.
1 місяць назад
Александр Морозов
Ну таке, у відділах де щось дороге, пройти не можливо, менеджери хочуть щось продати, а там де дешеве потрібно бігати ловити менеджера.
1 місяць назад
Александр Гарин
НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!купили товар привезли додому він оказався бракований.тиждень звоню по гарячим лініям нічого добитись неможна ніхто нічого незнає і неробить.привезли товар в магази товар незабрали на возврат.посилають по якихсь сервісних…
1 місяць назад
Anilla Vanilla
Дуже практичний формат: усього вистачає.
2 місяця назад
Marat Smirnov
Відсутні консультанти на місці. На посту відділу сидить персонал, який не знає де консультанти. Відповідь одна-чекайте зараз підійде. Складається враження, що вони для мене роблять виключення. Через 20хв приходить консультант, який каже, що в нас такого немає. Персонал не привітний!!!
1 місяць назад
Larisa Morozova
Дуже великий вибір товарів, але працівники не завжди ведуть себе нормативно (ті що недавно працюють значно вічливіші та привітніші ніж ті що вже зі стажем тут)
На касі можна втратити багато часу так як більшість з них не працюють
1 місяць назад
Olesia Sechkina
Непогане місце ознайомитися з товаром, пощупати його, так би мовити. Певна, що комусь зручно придбати все в одному місці. Серед основних незручностей: квест "знайди консультанта", ціна-якість.
1 місяць назад
Дмитрий Яковлев
Дуже багато товарів різної категорії! Величезна територія, але є ліфти та ескалатори, а також місця де можна присісти.
1 місяць назад
Михаил Шлыков
В Епіцентрі є не все. Вже вкотре стикаюся з тим, що по електриці немає того, що мені потрібно і (зі слів консультантів) ніколи й не було.
3 місяця назад
Таня Корнева
Великий просторий епіцентр. Є багато необхідних речей для дому і ремонту. На 2му поверсі Епік з розважальною зоною для малечі.
1 місяць назад
Margaritka Rutskaya
Вибір товару гарний, консультанти ввічливі розкажуть, покажуть і "знайдуть навіть те чого нема"....
1 місяць назад
Светлана Морозова
Черги на касах, а на касі самообслуговування наш товар (роутер) не пробивався.
2 місяця назад
Зиля Сизова
Подобається мені епіцентр, і все тут.
Майже все є, що потрібно. Ціни більш менш норм, доступні. На будь який смак товар.
1 місяць назад
Иришка Воробей
На парковці завжди знаходжу місце. Всередині вибір товарів широкий, як і в будь-якому іншому Епіцентрі. Просторо.
3 місяця назад
Михайло Запорізький
Я представник великої компанії,постійний клієнт,який купує по безготівці стабільно на великі суми,так би мовити VIP клієнт.Оплатив рахунок по безготівці,11 днів не можуть відвантажити товар,пояснюючи це тим,що в них якась там помилка на…
1 місяць назад
Денис Исмагилов
Дуже гарний великий є все)))))
Мінус майже все дороге но круто…
1 місяць назад
Владимир Шкарин
Великий магазин, великий асортимент! Користуватись критою парковкою дуже не зручно.
1 місяць назад
Татьяна Шмелева
Плюси: асортимент, адекватні артикули не мікроскопічного розміру, по яким можна знайти товар на сайті.…
1 місяць назад
Алексей Смирнов
Зараз, нажаль, зачинен, а загалом можливо придбати все необхідне, для будівництва чи ремонту, а також з,явились нові направлення, спортивний одяг та інвентар, все для діток...
1 місяць назад
Елена Соловьёва
Просто неймовірний вибір
2 місяця назад
Лариса Ильина
Робив тут замовлення через інтернет , приїхав отримати товар після того як надійшла смс , але дівчина на видачі інтернет замовлень навіть не привіталася і не глянула в мою сторону , але тількі повідомила , що товару ... нема в наявності -…
1 місяць назад
Костя Пронин
Я хотіла купити тумбу (на сайті вона була в наявності саме у цьому магазині), а виявилось, що є лише на вітрині та ще й бракована, вся у сколах. Але я все одно хотіла її придбати, навіть не просила уцінити виставочний, бракований товар.…
1 місяць назад
Мика Поликарпова
Я завжди з задоволенням відвідую Епіцентр.Зазвичай маю цілий список дуже різних потрібних товарів і радію,що все можна придбати в одному місті.
А ще люблю роздивлятись різні новинки.…
1 місяць назад
Станислав Чуприков
Завищені ціни. Не сподобався продавець - консультант, якого я запитав де можна знайти направляючі, на що він відповів погуляйте, пошукайте.
1 місяць назад
Екатерина Сергеевна
Найгірший «Епіцентр» в Україні, персонал ставиться зневажливо до покупців, не переходять на українську мову, не допомогли спустити 600 кг меблів на перший поверх, ганяли весь час з одного продавця до іншого, проектант кухонь грубить, піднімає голос і ходить з кислою рожею, два дні пекла в епіцентрі, також не працює більше 5 кас, потрібно зробити ще більший магазин і взяти ще менше працівників. Це просто жах, але ніхто не прийме ніяких рішень, моя порада оминайте стороною цей магазин і цих людей.
9 місяців назад
Юлия Федюкова
Дії працівників служби доставки ТОВ «Епіцентру» (відділ К-6; м. Київ, вул. Берковецька, 6-К) «говорять» про те, що вибір магазину (конкурентів якому практично не лишилося) був хибним.
20.09.2023 року, завітавши у ТОВ «Епіцентр» придбати скриню морозильну (4 км дороги + більше години марно затраченого часу) і оплативши товар з доставкою додому, я отримав наступне…
Отож, 21.09.2023 року було доставлено товар за вказаною адресою. Працівники служби доставки (один з них — Андрій Олександрович Базаєв, інший — не представився) винесли товар зі службової машини (КА 1420 ВК) і поставили його у дворі біля дому. На моє прохання надати документи на придбаний мною товар, вони відповіли, що гарантійний талон знаходиться у середині скрині морозильної. На моє прохання відкрити кришку скрині, вони заявили, що робити цього не будуть, мовляв, це не входить до їхніх обовʼязків. Я нагадав, що мною було оплачено повну суму за товар і послуги доставки, в силу чого відмовляюся приймати товар, поки його не буде перевірено на відсутність пошкоджень та не нададуть мені гарантійного талону. Працівники зухвало заявили, що цього робити не стануть і почали пакувати товар у коробку, аби повернути його назад в «Епіцентр». Я вкотре наголосив, що товар оплачений і що вони зобовʼязані надати мені документи на товар, після чого я маю підписати накладну. Зрештою, після «довгих дискусій» Андрій Базаєв відкрив кришку скрині і дістав звідти гарантійний талон. Я зауважив, що працівники мають знати свої обовʼязки та чітко виконувати їх, і що такими діями вони компрометують не лише себе, а й компанію, у якій працюють. Така поведінка є неприйнятною і ганебною як для людини, так і для виконавця своїх службових обовʼязків зокрема.
Варто зазначити, що моє зауваження було сприйнято неадекватно і знову «розігралася сцена» із поверненням товару в магазин. Після довгих розмов питання вдалося певним чином владнати, проте це потребувало багато часу і зусиль.
Пишу відгук з метою, аби суспільство не було байдужим у відповідних ситуаціях і не потурало розповсюдженню хамству та непрофесіоналізму.
9 місяців назад
Евгений Фатьянов
Консультант не міг пояснити різницю в ціні між великим і малим (малий коштував більше ), а там був невідповідний цінник , або неправильно розставлений товар . Консультант не проявив ініціативу звірити товар
Ціни вже звіряли самі на сайті епіцентру
10 місяців назад
Анютик Леонтьева
Епіцентр, а вам взагалі щось відомо про свідоме споживання, і збереження навколишнього середовища шляхом мінімізації використання пластику?! оце 3 банки еко засобів для прибирання мають бути запаковані для доставки таким чином? це позорисько. зробіть щось з упакуванням, будь ласка!
9 місяців назад
Катя Шишова
Перевіряйте чеки!
Ситуація наступна. Придбали 2 товари - 1 4999.00 грн, інший 26.90. Не має решти, можна списати з дисконт картки? Так, звичайно. Поки касир обробляв дві позиції дитина почала вередувптм і чоловік пішов. Пароль на його телефон. Давайте вже без картки - немає решти і тут вуаля! Касир знаходить рішення!!! Наш товар за 4999 стаж раптово дорожчий на 25 з чимось гривень. Запитую в чому справа? Відповідь - не знаю так пробивається. Кажу, окей, давайте чек, піду розберуся. Отримавши чек бачу, що товар знову коштує .... 4999.00
Касири мають можливість змінювати вартість товару вручну. Цікава штука правда?
Я підійшла до стійки де скарги залишають, пообіцяли розібратися і перетелефонувати, але щось мені здається, що це нормальна практика в цій мережі. Так, ніхто не передзвонив.
9 місяців назад
Анжелика Габриелян
Доброго дня. Замовив полички з доставкою укрпошти тиждень назад, на сьогодні немає доставки. Мало того ще й на сайті укпошти немає такого замовлення.
9 місяців назад
Ann Rodina
Не часто буваю в цьому магазині, але треба зовсім його обходити стороною!
Купила сьогодні кришку до унітазу, виміряти розміри мені не дозволили, бо упаковка пошкодиться, повернути неможливо, бо це не гігієнічно, навіть якщо через годину привезти на повернення, теж не можна. В кінцевому результаті кришка не підійшла! 900 грн за вітром!
9 місяців назад
Ева Богоявленская
Було б чудово, якби на фудкорті на питання працівниці не починали відповідь з фрази "а я тут при чому", навіть якщо питання не зовсім у їх компетенції, а вони самі при цьому колупаються в телефоні.
9 місяців назад
Евгения Никонорова
Купили мʼясорубку, після покупки пройшло 3 години( поки доїхали додому) стали використовувати (було на подарунок на день народження), при використанні ніхто нічого не ламав, а сам механізм зламався, приїхали щоб замінити, кажуть що це ви його так зламали, що ми нічого не замінимо, що хочте те і робіть
В самій пластмасовій насадці тріщини зявилася, не наша вина, тому мʼясорубка перестала працювати
Ніхто нічого міняти і вирішувати не захтів
Тільки спортили настрій, чим мали вирішити питання, тільки спортили настрій на день народження !
Завжди все перевіряйте, витратьте час, і провірте повністю техніки одразу, щоб не виникало таких ситуацій, епіцентр вам не допоможе
9 місяців назад
Артём Храмченко
Нажаль техніку купувати в Епіцентрі не можна. Якщо захочете повернути неякісний товар в термін 14 днів то не вдасться. Чайник за 1500 грн пішов іржею на 5 день. В поверненні на 7 день мені відмовили. Оминайте магазин стороною! Поважайте себе та свій час.
9 місяців назад
Александра Хробостова
Абсолютна більшість консультантів байдужі до покупців. Таке враження, що приходиш до них додому, ніби роблять послугу спілкуючись з тобою. Всі стоять розмовляють між собою і тупо ігнорують питання покупців! Було таке, що довелося самим шукати консультанта бо він від нас бігав між рядами!
9 місяців назад
Дмитрий Исаков
Мій відгук стосується касирів на фудкорті.
Не клієнтоорієнтовні та хамовиті дівчата. Коли ми сказали, що немаємо картки лояльності, нам відповіли «Ага, понятно, не альо».
Будь ласка, якісніше підбирайте персонал, тому що повертатись до цих касирів просто не хочеться.
9 місяців назад
Ира Ковалева
Магазин який напевно не цінує своїх клієнтів. Вантажний відділ, велика черга, працює одна касса!!! Ви не маєте змогу взяти на роботу касирів? Це неповага, велика не повага до клієнтів!!!
9 місяців назад
Natalia Konovalova
Хомовита кравчиня Світлана , яка шиє штори, ми були здивовані, коли вона нам агресивно відповідала на наші запитання про терміни пошиву, не хотіла нічого пояснювати. Тоді ми пішли дивитися вже готові штори,які висіли як виставкові на вітрині - вона агресивно наказала не чіпати , бо вони брудняться. Я наголошую - не чіпати вітринні штори, а не ті , що запаковані . Це якись нонсенс. Ми не змогли навіть вибрати штори , бо настрій був зіпсований . Поїхали до іншого магазину . Але як взагалі таких бультерєрів можна тримати в персоналі . Думайте будь ласка про клієнтів , не хочеться їхати до магазину де тобі на рівному місці зіпсують настрій, було таке враження , що ми приїхали до неї додому і порушуємо її спокій .
9 місяців назад
Илья Багаев
Апдейт: працівники виправились, та пробили знижку. Дякую за оперативність, будемо звертатися ще. Особлива подяка працівниці адміністрації.
9 місяців назад
Katya Bukreeva
Відвідавши даний епіцентр склалося негативне враження, консультанти не мають бажання ні працювати, ні допомагати у правильності підбору товару…
Навіщо консультанти в магазині, якщо їх не можна спочатку знайти, відправляють від одного відділу іншого, а потім ти їх знаходиш, а вони не можуть надати інформацію щодо товару.??
Та зовсім неохоче відповідають на запитання.
9 місяців назад
Александр Яковлев
Робота консультантів дорівнює нулю!!!
Всім абсолютно пофіг, разів з десять просив когось покликати і дати консультацію але дівахам біля компʼютера набагато важливіше оговорити свої «манікюри». Просто жах!
9 місяців назад
Екатерина Косорукова
Цей магазин - улюблений серед «Епіцентрів».
Він величезний, 2-поверховий, з шикарним асортиментом товарів для будівництва, декором, рослинами та сезонними товарами.
Щозими пропонують сотні видів новорічних прикрас, гірлянд, ялинок...
На першому поверсі представлені саме товари для будівництва - від сантехніки до цементу, від дощок до шпалер, від шурупів до водо-очисних систем.
На другому поверсі - декор (вази, посуд, сковорідки, пледи...), меблі та відділ з рослинами. Також є невелике кафе з гарним вибором десертів та кавою. Є відділ зі спортивними товарами та відділ з товарами для дітей.
Паркінг - великий та зручний; навіть в час пік можна знайти вільне місце.
9 місяців назад
Rus One
Купили навушники ear pods у червні 2022, гарантія рік. Магазин відмовляється брати навушники на гарантійний ремонт
10 місяців назад
Дарья Крутова
Печера Алі-баби повна скарбів. Не вистачає якогоїсь навігації на вході, доводиться питати у охоронців де та що можна знайти
9 місяців назад
Ирина Лущикова
годину продавець тупашила за кассою щоб пробить 2 товари, слів вибачень не почули. не рекомендую.
10 місяців назад
Владимир Гузов
Доставка від епіцентру дно. Як можна обіцяти доставку на першу половину дня, а приїжджати під 6 вечора, там що всі під чимось працюють
9 місяців назад
Leonid Leonid
Хороше обслуговування, дуже великий вибір товарів
9 місяців назад
Мария Гудкина
Грандіозний магазин за вибором товарів, на скінченна кількість залів і торгових рядів. Тут буквально є все, але ціни звичайні, якщо не враховувати знижок. Продавців від кількості покупців важко зловити, але ніколи не отримував не фахової консультації. На касах черги і то великі.
9 місяців назад
