SOHONET.UA
Постачальник послуг Інтернету SOHONET.UA, вулиця Академіка Корольова, 92А, Одеса, Одеська область, 65000:
445 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Корольова, 92А, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: sohonet.ua
Номер телефону: 048 743 2535
GPS координати
Широта: 46.3930635Довгота: 30.7221099
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Станислав Михайлов
Користуюсь послугами компанії SOHONET з 2015 року. Великих проблем за ці роки не виникало, а дрібні завжди можна вирішити у робочому порядку за допомогою служби підтримки. Сподіваюся, і далі залишатимуся абонентом компанії.
8 місяців назад
Сергей Иванов
Спочатку було все добре, десь близько року, wi-fi ловив скрізь (приватний будинок) та IPTV входив у вартість. Наразі wi-fi на другому поверсі треба шукати, IPTV не працює т.к. у нас телевізор Samsung 2015 блокували.
8 місяців назад
Антон Бакалин
17 років користуюсь послугами Соханет, Якість послуг відмінні, Останні роки користувався тарифом "Рік без турбот", а останні пару років тарифом Black Friday (ГБЗ). де додатково отримував вагому знижку, що вдвічі приємно. Молодці, всій команді Дякую:)
8 місяців назад
Анна Вовикова
Надійний інтернет-провайдер, багато років користуюсь їхніми послугами, швидкість завжди відповідає обраному тарифному плану. Ціни поки нормальні, якщо підвищать, то через конкуренцію можуть більше втратити, ніж заробити.
8 місяців назад
Евгений Курчатов
Знайти дуже важко, десь у дворах, не попередили, що переїхали до нового офісу! По телефону поговорили домовилися про приставку в оренду, прийшли до них, а вони кажуть "ні приставок" закінчилися! І одразу ж "купіть за 1500"! Кажу а локальний кабель запропонувати ніхто не хоче! У результаті прийшов майстер каже, ні Вам тільки приставка потрібна, під'їдьте в офіс оформіть, кажу "так немає приставок в оренду", дзвонить при мені, а дівчинка каже "як ні, якщо є"! Загалом шукаю іншого провайдера! Жахливий сервіс!
8 місяців назад
Наталья Чукова
Зникає зв'язок 2-3 рази на тиждень, іноді на годину, буває на добу.
Кажуть, що проблема не у них, і не у нас. Проблема з електростанцією яка зав'язана на якийсь їхній вузол, і проблему вони вирішують, але треба чекати. П'ятий місяць пішов, за спостереженнями ситуація стала лише гіршою.
Буває всяке звичайно, але є послуга та ціна. Ціна повна, послуга не відповідає.
За підсумком нічим допомогти не можуть, а 230 грн. на місяць так і платиш.
8 місяців назад
Анна Козьмина
Дуже дякую за роботу ваших майстрів! Хлопці-професіонали!
8 місяців назад
Eee Dada
Всім доброго часу доби!
Якщо Ви ще сумніваєтеся якого провайдера вибрати, то Сохо Ні - це те, що Ви шукали! Дуже якісний інтернет та телебачення, швидкість, як заявлена в тарифному плані, плюс оплата за рік зі знижкою! Я абонент сохне з 2006 року і анітрохи не сумнівався у виборі провайдера.
!
8 місяців назад
Сергей Кондрашкин
Багато років користуюсь послугами компанії Сохонет. Послуги надаються на найвищому рівні та в строк. Персонал компанії уважний, чіткий у роботі. Висловлюю подяку Олені за увагу та гарне обслуговування та
персоналу компанії.
8 місяців назад
Марина Агапова
Користуюся Інтернетом третій рік. Можу сказати що досить хороший. Як сам інтернет, так і техпідтримка. Завжди швидко та оперативно реагують.
8 місяців назад
Денис Смертин
Найгірший інтернет із усіх, якими доводилося користуватися. Що не день, то якісь ремонтні роботи на їхньому боці та відсутність інтернету. Якщо інтернет потрібний вам для роботи – у жодному разі навіть не думайте підключати цей кошмар, побережіть нерви. Для розваг теж не рекомендую, перегляди фільмів найчастіше перетворюються на тортури з підвантаженнями та перепідключення.
8 місяців назад
Надежда Назарова
Огидна швидкість інтернету, плачу за 100 мб/с-а, в результаті отримую 20. Фільми дивитися неможливо, нескінченні глюки, а про інтернет серфінг я взагалі мовчу. Ви гребете бабло на повну, а нормальну швидкість не можете надати, берете ще якийсь незрозумілий податок за те, що Ваш так званий «провайдер» обслуговує приватний сектор. Якщо ви б'єте бабки, будьте такі добрі щоб швидкість була хоча б 50 мб/с, але ніяк не 20. Ні в які ворота не лізе, щоб в 2020 році була така огидна швидкість-сором. Чи не провайдер, а богоробня. Вирішуйте щось, бо клієнтів і зовсім не залишиться)
8 місяців назад
Сергей Наговицын
Жахливий провайдер!!???? Збої майже кожен день, раніше дзвонили, але ефекту не було взагалі, і тепер розуміємо, що сенсу немає ????. Спочатку думали справу в роутері, поміняли на більш потужний і дорогий, майже найдорожчий який був, але з того, що ми змінили нічого не змінилося. Скоро перейду на нормальний провайдер! ???? ЗАГАЛЬНО, НЕ РАДУ!!!
8 місяців назад
Давид Осетинский
Жахливий провайдер!!???? Збої майже кожен день, раніше дзвонили, але ефекту не було взагалі, і тепер розуміємо, що сенсу немає ????. Спочатку думали справу в роутері, поміняли на більш потужний і дорогий, майже найдорожчий який був, але з того, що ми змінили нічого не змінилося. Скоро перейду на нормальний провайдер! ???? ЗАГАЛЬНО, НЕ РАДУ!!!
8 місяців назад
Роман Рашевский
Швидкість інтернету бажає кращого, абонентське обслуговування теж, не попередили про підвищення вартості тарифу. Мені прийшло смс з повідомленням про те, що я повинна поповнити рахунок на 156 грн 17.12. Рахунок було поповнено на зазначену суму. У результаті 20.12. Інтернет відключено. Дзвоню в службу підтримки (додзвонитися туди до речі теж максимально складно) і мені кажуть, що вартість тарифу підняли і в мене тепер недостатньо грошей на рахунку. На запитання чому ж не попередили про підвищення мені відповіли, що розміщували інформацію на сайті. Тобто на їхню думку я щодня мушу заходити на сайт і стежити за змінами? Про такі зміни краще сповіщати у смс розсилці! А то виходить, що мені дали хибні дані щодо поповнення мого рахунку і тепер напевно доведеться міняти провайдера так як мене не влаштовує таке обслуговування.
8 місяців назад
Mikky Mikkytisonov
Колись була чудова компанія. Є абонентами багато років. Останнім часом багато нарікань. Особливо до служби техпідтримки, до якої додзвонитися іноді неможливо.
Шкода.
8 місяців назад
Евгения Воробьева
Це найгірший інтернет, який тільки можна придумати! Сил вже і терпіння не вистачає! Нещодавно поміняли тариф і підвищили швидкість, з цією подією ми забули про хороший інтернет! Відео постійно зупиняються, інтернет пропадає, не завантажуються навіть месенджери, заходиш на сторінку в інтернеті, вона вантажить як за відсутності 3G, це неможливо!!
Загалом вдома відео у ютубі доводиться дивитися під мобільним інтернетом! «Дякую» сохо величезне!
8 місяців назад
Ольга Тимофеева
Пишу цей відгук сюди бо додзвонитися за будь-яким номером техпідтримки просто неможливо! Абонент поза зоною обслуговування! Це як таке може бути? Живу на Райдужному. Інтернет працює з постійними перебоями. В даний момент не працює взагалі і я НЕ МОЖУ ДОЗВОЛИТИСЯ НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ! Таке вже не вперше! На жаль, у вас немає конкурентів на Райдужному, від того працюєте ви огидно!
8 місяців назад
Николай Балтаджи
Задоволені якістю послуг. Користуємося послугами SohoNet вже понад п'ять років. Компетентність операторів служби підтримки завжди швидко допомагає вирішити те чи інше питання.
8 місяців назад
Ксения Лагунова
Швидкість дуже низька, якість послуг на тому самому рівні. На претензії починають котити діжку на обладнання клієнта, нічого робити не збираються. Вкрай не раджу цього провайдера, є варіанти кращі.
8 місяців назад
Тамара Иванова
Приблизно раз на місяць падає інтернет. То роботи на лінії, то про проблему ми знаємо та вирішуємо 3-5 днів, то телефон робітник просто вимикаємо. При будь-якій поломці зі свого боку - перезавантажте роутер. Майстра чекали 6!!!!!!!!! робочих днів. У нової пошти взагалі справи чудово - два дні посилку відправити не могла через Сохо. Працювати в інтернеті із таким провайдером просто казка. Шкода, що можновладці в Райдужному вважають нормальним не пускати Тенет (який може покрити весь Райдужний за 1 місяць) на користь домовленостей з Сохо
8 місяців назад
Никита Азаров
29.07.2019 було подано заявку на відсутність інтернету. Майстер прийшов 31.07.2019 сказав що перерізаний кабель і цим займаються інші майстри вони прийдуть завтра. Сьогодні вже 02.08.2019 майстра немає. Питання коли це завтра настане? Хтось може підказати. Гроші плати а інтернету немає, Кампанія не зацікавлена у своїх клієнтах. Оперативності немає, одні сніданки. НЕ РАДУ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА
8 місяців назад
Татьяна Комиссарова
Жахлива компанія!! Додзвонитися до них не реально! Завжди у них якісь проблеми! Сьогодні ми дзвонили їм безперервно майже 3:00 на 7 різних номерів, так і не додзвонилися, телефони просто відключені, писали на вайбер телеграм фейсбук і через 30 хв нам таки відповіли і передзвонили. Знову сказали, що у них проблеми зі зв'язком і краще писати їм у вайбер! Огидна компанія нікому не рекомендую!
8 місяців назад
Мария Корейша
Несерйозна організація, чекаю на другий день майстра з ремонту, причому мали з'явитися в першій половині дня, чекаю на них з 12-00 що вчора, що сьогодні. Вже слава Богу 16-55, і майстрів із Сохонет – ні. Висновок - пофігійське ставлення до клієнтів. Не рекомендую!!!
upd 18.09.2018. Представники сохне, чи ви на приколі там? За три тижні Ваш майстер так і не приїхав, при чому ваше постійне обдурювання клієнтів у вигляді ось-ось і він буде просто чудове))))...... ви свою проблему зі зв'язком спустили на гальмах!!! ви найкращі, динамщики!!!!
Updated. 21.09.2018 14-06
З розчуленням спостерігаю "потуги" компанії Сохонет вирішити проблему по ТБ. Майстер, ау, ви напевно одне на все селище Таїрова?
25.09.2018
Алілуя!! Здійснилося диво!! Кваліфіковані майстри з Сохо, нарешті попрохали приставку, причому, саму приставку я носив у центральний офіс Сохо, там сказали що проблем немає!! Я балдію!!!
Ви читати вмієте? Приставку я відніс до Сохо, мені ваша панночка підключила і авторитетно заявила, що перепрошивка їй не потрібна. А тепер питання, справді, яким боком тут ваші фахівці, якщо приставку потрібно було перепрохати, коли її приносили до вас?!?! Чи це у вас новий спосіб заробляння грошей, виклик фахівця додому?
8 місяців назад
Виктор Бобровник
Божественний сервіс! Якщо серйозно з цим провайдером вже близько 12 років. Проблеми, звичайно, були, але вирішувалися дуже оперативно. Рекомендую.
8 місяців назад
Галина Скорик
Ви монополісти що не даєте доступ іншим компаніям у Житловому масиві райдужний.
І вже не говорю про те як саме ви "Якісно" постачаєте послуги мешканцям.
Бажаю вам збанкрутувати, тому що ви не можете нормально вести справи і конкурувати з іншими компаніями гідно
P.S
На вашу манеру спілкування мені ясно з ким я веду справи
Після вашої відповіді інтернет і сервіс не став кращим, як і раніше, щоб перевірити рахунок мені доводиться ТЕЛЕФОНУВАТИ у ваш кіл центр і це в 2020 році
8 місяців назад
Татьяна Майданник
Хотіли підключити інтернет, т.к. альтернативи в нашому будинку немає, крім сохо, ж/м Райдужний. Але прийшли хлопці, заламали якісь 1 тис грн. за обладнання, яке мені не потрібно, так ще й швидкість інтернету, як вони сказали не 50 мб, за оптикою, як має бути, а якісь мізерні 5 мб. Ми їх надіслали на 3 літери...
Так вони через пару тижнів дзвонили і хамили...Впевнений, що таке саме ставлення і до своїх абонентів, що й підтверджують відгуки...
8 місяців назад
Лена Лагутина
Чудовий провайдер! Sohonet – перший провайдер, до якого підключилися з появою епохи інтернету. Вже понад 10 років користуємось послугами – ніколи не підводять. За весь час нашого користування можна на пальцях однієї руки порахувати дні, коли не було інтернету. Користуємося зараз пакетом "Інтернет+ТБ". ТБ підключено на Android-приставці - для неї є програма "Bonus-TV" з колекцією фільмів, серіалів та 250 каналами.
PS: Для тих, хто скаржиться на підтримку - на роботі Тенет і Вега - додзвонитися до них набагато важче. У Вегу точніше взагалі неможливо.
8 місяців назад
Наталья Киселёва
Просто худоба до своїх клієнтів! 6 днів проблеми з Інтернетом! Кажуть, що це у нас потрібно перезапустити роутер ........ питається, скільки разів??? У сусідів такі самі проблеми! Абонплата знімається чітко, питається, за що?????
9 місяців назад
Зиля Раевских
Відмінний інтернет та гарне обслуговування! Рекомендую.
8 місяців назад
Афина Нежная
Кращий провайдер в Одесі. Користуюсь понад 10 років. Порівнювати можу на роботі інший провайдер. З мінусів-переодична проблема з додзвоном і виключення инета за несплату. Могли б якось попереджати про те, що закінчуються гроші на рахунку.
8 місяців назад
Анастасия Морланг
Є клієнтом Soho вже понад 15 років і дуже задоволений якістю послуг, що надаються, до того ж за дуже прийнятну вартість. Технічні проблеми виникають дуже рідко. Клієнтська підтримка також на висоті. Дуже раджу всім, хто ще думає над вибором провайдера.
8 місяців назад
Владимир Смирнов
Це просто якийсь кошмар, перестали користуватися інтернетом, з'явився обов'язок про який не попередили не смс, не дзвінком, і це при тому, що я уточнювала в оператора чи є якась комісія або щось на зразок того, мені відповіли що нема, якщо не користуюся інтернетом, платити не потрібно. Після цього передали особистий номер телефону в колекторську фірму. Колектори називали з різних номерів, погрожували і при цьому не говорили який борг, і за що, тільки наприкінці проговорили що це сохне, сума смішна це того не коштувало, вперше стикаюся з подібним, КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8 місяців назад
Василий Кузнецов
Провайдер заявляє про наявність IPTV, але за фактом користуватися нею не можна. Я купив найновіший телевізор Samsung 2020 року зі SmartTV, але в підтримці заявили, що мій телевізор "не підтримується", і для підключення я повинен принести телевізор до нього в офіс, після чого їхній "розробник" заллє до нього додаток для перегляду телебачення. Природно, нести телевізор в офіс за наявності вбудованого магазину додатків - це повна маячня, бо телевізор величезний і важкий.
Головний конкурент Sohonet має офіційну програму для свого телебачення як в Apple AppStore, так і в магазині програм Samsung, доступного з телевізора. Sohonet не має ні того, ні іншого, але при цьому вважає себе конкурентом. Дивитися телебачення неможливо, хоча воно включено в мій тарифний план. А підключитися до конкурента у мене немає можливості через те, що конкурент не підключив мій будинок. Підозрюю, через домовленість із Sohonet.
8 місяців назад
Олег Прокошев
Відмінний провайдер!!Давно користуюся. Діти знають свою справу. Якщо потрібно завжди легко додзвонитися і оператори відкликання допоможуть і навіть через виняток вирішать нестандартну ситуацію пов'язану з підключенням. Респект
8 місяців назад
Василий Черноножкин
Почитав коментарі. Я є абонентом. Додзвониться реально, але це ніяк не впливає на вирішення проблеми. Ви почуєте безліч варіантів, як перевірити швидкість, пінг і т.д. У результаті треба буде чекати на майстра. Але не факт, що він прийде…
9 місяців назад
Илья Ильин
Далеко не найкращий інтернет-провайдер. Зв'язатися із операторами неможливо. Замовляв зворотній дзвінок вказано, що протягом 10-15 хвилин зі мною зв'яжуться, через годину я замовив ще один, але, на жаль, мені так і не передзвонили. Погано що немає іншого провайдера, давно б поміняв, тому що сервіс у них гірший за ні…
8 місяців назад
Жанетта Арустамян
постійні проблеми з інтернетом, додзвонитися та уточнити під час збоїв у компанію неможливо - скидають, я вважаю, що це неповажне ставлення до клієнтів, вибачте, ми не живемо в СРСР і не дзвонимо в диспетчерські, де практикували подібну п…
9 місяців назад
Вадим Каибов
Чуйні оператори. Користуюсь уже два роки, політ нормальний. Деколи бувають обриви, але швидше за все справа в 1000000 сусідських вафлях, не критично і не псує загального враження…
8 місяців назад
Михаил Романов
Молодці, намагаються).
Місцями є, звичайно, проблеми з якістю зв'язку, але так буває, чого вже там.
Натомість техпідтримка чудово працює: компетентно та ввічливо, радують хл…
8 місяців назад
Владимир Саутенков
Чудовий провайдер.
Користуюсь вже понад 3 роки.
Рекомендував знайомим - вони теж задоволені: швидке та не дороге підключення та гарна якість зв'язку.
8 місяців назад
Ксю Трофимова
Дедалі більше думаю перейти на іншого провайдера. Інтернет як інтернет, а втюхали при установці найжахливіший роутер tp-link 1043 (ще й за знайомством, запитали директора який роутер краще). А тепер хотів поміняти на хороший mikrotik, при с…
8 місяців назад
Сергей Терёшкин
Користуюсь послугами компанії понад два роки, швидкість інтернету відповідає тарифу, працює все чудово. Техпідтримка на найвищому рівні. Сподіваюся, так і буде надалі :)
8 місяців назад
Павел Галкин
Відмінний провайдер за свої гроші, жодних проблем, зручно платити їсти кредит, якщо забув сплатити, а іне потрібен саме зараз. Кілька разів зверталася до тих підтримки і мені все доступно пояснили і допомогли, дівчата дуже ввічливі)
8 місяців назад
Никита Матвеев
Старий добрий сохоне:) Навіть в умовах Covid-19 під час віддаленої роботи не було практично перебоїв, окрім відключень світла. У колег частіше бували перебої (Тенет, стіконет, Київстар). та практично не підвищили річний абонемент
8 місяців назад
