ПриватБанк

Просто жах а не клієнтоорієнтованість. Один спеціаліст який обслуговує фізичних осіб, з яких зібралась черга (і явно таких клієнтів більше) навпроти сидять 3 спеціалістів по фоп/юр і в носі колупаються без клієнтів. Невже не можна перекидувати коли потрібна допомога. Керівник закладу тупо проігнорувала претензію, жодних пояснень.

(Перекладено сервісом Google) Банківське відділення з дуже високим сервісом обслуговування. У центрі знаходиться, але якщо збираються черги, то невеликі. Персонал працює швидко, чітко, злагоджено. Менеджери привітні, професійні. Завжди підкажуть допоможуть, пояснювати проконсультуюся. Виберуть кращий варіант операцій, більш вигідний вам. Потрапила до них, коли треба було заблокувати терміново картки і рахунки після крадіжки телефону і приватовських карт, та так і залишилася у них обслуговуватися. Все миттєво заблокували, картки перевипустити і протягом 10хвилин вручили мені нові. Я просто розгубилася від такої швидкості і комфортності сервісу. Крім того надали першу невідкладну психологічну допомогу. Зняли стрес від крадіжки. Заспокоїли. Декілька разів на місяць тепер користуюся послугами цього відділення. Воно у мене в розряді кращих. Тут є банкомат на вулиці біля входу, термінали в операційному залі. Три каси обслуговують клієнтів дуже швидко без бюрократії зайвою і зволікань. Сервіс якісний, тому що все в електронному вигляді. Не треба тягати з собою документи. Досить карти приватівській і Вас тут же система дізнається і дівчата сміються привітно ,, Ми знаємо, що це ви ,, - кажуть при обслуговуванні. Навчили мене багатьом премудростям роботи з терміналом і всяким тонкощам роботи в особистому кабінеті. Тому тепер турбую їх рідше. (Оригінальний відгук) Банковское отделение с очень высоким сервисом обслуживания. В центре находится, но если собираются очереди, то небольшие. Персонал работает быстро, четко, слаженно. Менеджеры приветливые, профессиональные. Всегда подскажут помогут, объяснять проконсультируюсь. Выберут лучший вариант операций, более выгодный вам. Попала к ним, когда надо было заблокировать срочно карточки и счета после кражи телефона и приватовских карт, да так и осталась у них обслуживаться. Все мгновенно заблокировали, карточки перевыпустили и в течении 10минут вручили мне новые. Я просто опешила от такой скорости и комфортности сервиса. Кроме того оказали первую неотложную психологическую помощь. Сняли стресс от кражи. Успокоили. Несколько раз в месяц теперь пользуюсь услугами этого отделения. Оно у меня в разряде лучших. Тут есть банкомат на улице у входа, терминалы в операционном зале. Три кассы обслуживают клиентов очень быстро без бюрократии лишней и проволочек. Сервис качественный, потому что все в электронном виде. Не надо таскать с собой документы. Достаточно карты приватовской и Вас тут же система узнает и девушки смеются приветливо ,, Мы знаем, что это вы,,-говорят при обслуживании. Научили меня многим премудростям работы с терминалом и всяким тонкостям работы в личном кабинете. Поэтому теперь беспокою их реже.

(Перекладено сервісом Google) Обслуговування на 5. Спасибі касі # 1 07.07.21 Добродушні і компетентні співробітники! (Оригінальний відгук) Обслуживание на 5. Спасибо кассе #1 07.07.21 Добродушные и компетентные сотрудники!

(Перекладено сервісом Google) В сб і нд можна скористатися терміналом, чому закрита зона самообслуговування ??? (Оригінальний відгук) В сб и вс нельзя воспользоваться терминалом, почему закрыта зона самообслуживания???

(Перекладено сервісом Google) Грубий, безпорадний, відчуває себе як у 90-х (Оригінальний відгук) Rude, unhelpful, feels like the 90s

(Перекладено сервісом Google) 24/7 cashin та обслуговування виведення коштів (Оригінальний відгук) 24/7 cashin and cashout service

(Перекладено сервісом Google) частенько порожній, хоч і в відділенні (Оригінальний відгук) частенько пустой, хоть и в отделении

(Перекладено сервісом Google) Банкомат є банкомат (Оригінальний відгук) Банкомат есть банкомат

Просто жах а не клієнтоорієнтованість. Один спеціаліст який обслуговує фізичних осіб, з яких зібралась черга (і явно таких клієнтів більше) навпроти сидять 3 спеціалістів по фоп/юр і в носі колупаються без клієнтів. Невже не можна перекидувати коли потрібна допомога. Керівник закладу тупо проігнорувала претензію, жодних пояснень.

Банківське відділення із дуже високим сервісом обслуговування. У центрі знаходиться, але якщо збираються черги, то невеликі. Персонал працює швидко, чітко, злагоджено. Менеджери привітні, професійні. Завжди підкажуть допоможуть, пояснюватиму проконсультуюсь. Виберуть найкращий варіант операцій, більш вигідний вам. Потрапила до них, коли треба було заблокувати терміново картки та рахунки після крадіжки телефону та приватівських карт, та так і залишилася у них обслуговуватися. Усі миттєво заблокували, картки перевипустили і за 10 хвилин вручили мені нові. Я просто здивувалася від такої швидкості та комфортності сервісу. Крім того, надали першу невідкладну психологічну допомогу. Зняли стрес від крадіжки. Заспокоїли. Кілька разів на місяць користуюся послугами цього відділення. Воно у мене в розряді найкращих. Тут є банкомат на вулиці біля входу, термінали в операційній залі. Три каси обслуговують клієнтів дуже швидко без бюрократії зайвої та тяганини. Сервіс якісний, тому що все є в електронному вигляді. Не треба тягати із собою документи. Достатньо карти приватівської і Вас тут же система дізнається і дівчата сміються привітно ,, Ми знаємо, що це ви, - кажуть при обслуговуванні. Навчили мене багатьом премудростям роботи з терміналом та всяким тонкощам роботи в особистому кабінеті. Тому тепер турбую їх рідше.

Обслуговування на 5. Дякую касі #1 07.07.21 Добродушні та компетентні співробітники!

У СБ і НД не можна скористатися терміналом, чому закрита зона самообслуговування???

Обслуговування готівки та виведення грошей 24/7

Грубий, безкорисний, нагадує 90-ті

частенько порожній, хоч і у відділенні