I-Lan
Постачальник послуг Інтернету I-Lan, вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., 08200:
448 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., 08200
Сайт: ilan.com.ua
Номер телефону: 093 000 1936
GPS координати
Широта: 50.5268264Довгота: 30.2343654
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Игорь Поливанчук
(Перекладено сервісом Google) Інтернет пропав ось уже три дні тому. Додзвонитися неможливо. Просто не беруть трубку Чи не передзвонюють. Ні після дзвінка, ні після залишеної заявки на сайті.…
11 місяців назад
Татьяна Егорова
(Перекладено сервісом Google) Жахливе технічне обслуговування. Додзвонитися до оператора неможливо.…
1 тиждень назад
Анжелика Негерева
(Перекладено сервісом Google) Навіки дерьмово інтернет провайдер, постійні лаги, вильоти інтернету, скачки швидкості, поліпшень абсолютно ніяких немає. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!…
11 місяців назад
Маргарита Сергеевна
(Перекладено сервісом Google) У мене тариф за 160 грн. Вау швидкості не відчуваю. іноді висне…
11 місяців назад
Яна Елесина
(Перекладено сервісом Google) З самого ранку техпідтримка морозиться від дзвінків. Саме непрофесійне обслуговування…
11 місяців назад
Елизавета Грушина
(Перекладено сервісом Google) Самий жахливо інтренет який тільки може бути в Ірпіні !!! висне постійно !! працювати просто з таким інтернетом неможливо !! в центр подержке ніколи не дозвонішся…
11 місяців назад
Кристина Лысенко
(Перекладено сервісом Google) Все в принципі було сказано до мене. Навчіться брати трубку. Дзвонили на 3 номери, зазначених на сайті по 5 разів - мабуть дзвонили в рельсу.…
11 місяців назад
Toney Boney
(Перекладено сервісом Google) Інтернету частіше немає, ніж є. Техпідтримка дно! Додзвонитися нереально ????…
2 дня назад
Katrin Vikulaite
(Перекладено сервісом Google) Інтернету частіше немає, ніж є. Техпідтримка дно! Додзвонитися нереально ????…
11 місяців назад
Сергей Сергеевич
(Перекладено сервісом Google) Жахливий інтернет, взагалі не розумію за що вони гроші беруть, якщо люди цілими днями на роботах, трафік не используеться, а ввечері все перевантажено і жахливо пінг, сервера місяцями в тестуванні ..просто…
11 місяців назад
Катя Иванова
(Перекладено сервісом Google) Швидкість інтернету в рази менші, ніж заявлена! Техпідтримка ігнорує ситуацію !!!…
11 місяців назад
Di Ff
(Перекладено сервісом Google) кинув заявку на підключення, зі мною дуже швидко cвязана і все встановили, на сьогодні я всім задоволений…
11 місяців назад
Алексей Кузенко
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую ніколи і нікому. Чи не інтернет, а катування.…
11 місяців назад
Виктория Кириллова
(Перекладено сервісом Google) Дивлячись, на якого оператора потрапиш, одні нормальні, одні не на своєму місці…
11 місяців назад
Саша Ильин
Читаю відгуки з 1 зірочкою і дивуюсь. Більшість через низьку швидкість, часту відсутність... Я (в Ірпені, квартира) вже більше 5 років з цим провайдером і було мінімум проблем з такими речами. Краще точно, ніж у Беста) Коли виїжджали на період бойових дій, рахунок автоматично пішов в мінус, але при поверненні обнулили, що приємно.
Зняв одну зірочку за те, що не хочуть міняти акумулятори на ДБЖ обладнання в будинку. Через те, що з осені можуть початися проблеми з електропостачанням навіть думаю над тим, щоб піти до іншого провайдера, який міняє акумулятори... Хоча до айлана крім цього претензій більше нема. Минулого року під час відключень сапорті казав, що планується заміна, але так і не замінили на жаль
8 місяців назад
Андрей Березин
Найгірший провайдер.
Годують вічними обіцянками:"2-3 дні і вам підключать інтернет", якого ще досі немає, а пройшло більше тижня.
8 місяців назад
Ирочка Березина
Один з найгірших провайдерів міста. Намагався на свою адресу підключити інший «best»овий ніж цей, так забудовник викликав поліцію. «Сваи рєшали» все вирішують. От і мучаться сиди и чекай, коли вони в котрий раз «чінять сєрвєри». А ще й тех підтримка працює 5 днів на тиждень в робочі часи. Вночі щось зламалось - нікого не займає. Зранку, можливо, щось вигадають. Фу.
8 місяців назад
Татьяна Ан
Постійні перебої, поганий сервіс. Хоча спочатку в 2017 був норм. Заявку на підключення цифрового ТБ залишав 4 рази, але кожен раз через місяць "десь загубилась ваша заявка"
Думаю міняти чимшвидше
8 місяців назад
Юлия Перельштейн
Днище, а не провайдер. Якщо б можна було поставити -5 зірок, то було б саме воно. Якість інтернету жахлива, як не поломка, то хакерські атаки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ в жодному разі!!!!!
9 місяців назад
Анюта Заборонок
Жахливе ставлення до клієнтів, послуга не надається належним чином, інтернет не працює, проте кошти знімають з балансу і нічого повернути не можна. Якщо є змога, шукайте краще іншого провайдера.
8 місяців назад
Ясмина аль Таиб
срань, а не провайдер!
а тепер взагалі позакривали UDP-порти, наче так і треба. Ссилаються на хакерські атаки і чекають з моря погоди, "коли вони закінчаться"
8 місяців назад
Sigmund Freud
Жахлива якість, дуже часто пропадає інтернет. Годують обіцянками і постійним «технічні роботи за вашою адресою».
8 місяців назад
Ольга Осипова
Найгірший провайдер у світі. Швидкість нормальна, але при цьому постійно відвалюється підключення та DNS.
8 місяців назад
Андрей Винокуров
Найгірший інтернет провайдер яким я коли небудь користувався в житті. Постійні просадки швидкості
8 місяців назад
Ксения Компанцева
Шкода, що немає позначки 0 зірочок , дана компанія не заслуговує навіть на 1. Користуюся майже 2 роки, майже завжди поганий інтернет, неможливо працювати, все постійно глючить, і міняли роутери і швидкість підіймали нічого не допомагає. Телебачення таке ж, ривками показує, пропадає час від часу. А от коли оплату не заплатив хоча б один день, відразу все відключають. Найгірший інтернет провайдер яким я користувався
8 місяців назад
Евгения Станевич
В технічну підтримку дозяонитись неможливо, замвлених дзвінків не відбувається, в месенджері відповіді дочекатись також неможливо.
Найближчим часом зміню провайдера.
Не раджу цього провайдера, якість таксобі, постіне просідання швидкості, а підтримка відсутня
8 місяців назад
Зивчик Хай
Це не компанія - надавач послуг, це -геморой на голову. Все складається до особистої розмови з менеджером чи техпідтримкою, які чхати хотіли на клієнтів. Якщо клієнт буде наполегливим, то телефон внесуть в "чорну базу" і не будуть брати взагалі слухалки. Підключився до послуг цієї компанії на Чайці 2 місяці тому: Жодного дня без проблем з інтернетом не обійшлося. Наприкінці 2-х місяців нарешті виявилось, що спеціалісти з ILan підключили свіч до електромережі насосної станції під'їзду (це ж треба додуматись!), завдяки чому майже кожну годину (як насос вкл./викл) відбувається "перезавантаження" системи. Коли зроблять - не відповідають. До керівництва не достучатися. Не рекомендую користуватися послугами цієї команії!
8 місяців назад
Tania Aine
Сервіс на нулі!
Дозвонитись до технічної підтримки неможливо, ні в день,а ні в ночі, хоча на сайті сказано 24/7.
Вмикається очікування зв'язку, але ніхто навіть і не думає вам відповідати.
Навіть на запит з особистого кабінеті.
Хто думає чи варто підключатися, то задумайтесь добре!
8 місяців назад
Ирина Жаркая
Користуюся послугами компании 5 років. І поки що це єдиний провайдер у Ірпені, який можна рекомендувати друзям. Жодних проблем за весь час. Підтримка цілодобова, завжди можна дозвонитися, крім того співробітники підтримки надзвичайно вічливі, компетентні і відчувається що намагаються все вирішити, а не списати все на твій роутер. Справді, задоволена провайдером і сервісом ????
8 місяців назад
Дмитрий Егоров
Користуюся послугами компании 5 років. І поки що це єдиний провайдер у Ірпені, який можна рекомендувати друзям. Жодних проблем за весь час. Підтримка цілодобова, завжди можна дозвонитися, крім того співробітники підтримки надзвичайно вічливі, компетентні і відчувається що намагаються все вирішити, а не списати все на твій роутер. Справді, задоволена провайдером і сервісом ????
8 місяців назад
Алина Антонова
Уявляю, яка якість інтернету у цього провайдера, коли підключення у них не п'ять робочих днів, як вказано на сайті і оператор також запевняв це. Кожного дня обіцяють "завтраками" вже два тижні , довіри вже до них нема
8 місяців назад
Юлия Янковская
Найгірший провайдер! Після 17:00 подача Інтернету слабка. Сьогодні зовсім пропав Інтернет, зателефонувала, попросила виїхати спеціалістів. Відповідь здивувала: « Чекайте, коли буде час тоді й приїдуть. Можливо в суботу чи понеділок, чи в інший день, коли буде час» . Попросила назвати день та час, так як всі працюємо. Відповідь так і не отримала.
8 місяців назад
Анна Иванова
змінив провайдера на Ilan, всім задоволений. При зміні тарифу додають бонусні кошти щоб витримати умови послуги 10+2. Попердній провайдер просто перестав надавати послуги так як підняв вартість мого тарифу і не вистачало на щомісячний платіж. Дивно чому в ilan такий рейтинг у google.
8 місяців назад
Александр Серегин
Жахливий провайдер. Сигнал пропадає. До техпідтримки додзвонитись нереально. А коли додзвонюєшся, обіцяють перевести на тех. відділ, кажуть залишайтесь на лінії і збивають дзвінок. Другий день сидимо без інтернету. Будемо змінювати провайдер.
8 місяців назад
Мария Степанова
Найгірший провайдер, з яким доводилось мати справу, доводиться повертатись до Бесту.
Інтернет працює через день і в десять разів гірше заявленої швидкості (без перебільшень). На дзвінки не відповідають, сайт не функціонує. Мене дивує подібне відношення до свого бізнесу з боку власників компанії. З такими показниками та відгуками (переглянув схожі відгуки інших користувачів) цьому провайдеру залишається тільки банкрутувати.
Відгук написано за допомогою роздачі стільникового інтернету на ноутбук, адже інтернету від Айлан досі немає.
8 місяців назад
Серега Пинтелин
За останні 3 місяці швидкість інтернету жахлива. Ягідкою сервісу став платний виклик 29.08.19 року бригади для перевірки швидкості та повторного переналаштування модему. Тех.відділ сказав бригада буде протягом 2х робочих днів. Станом на 06.09.19 бригади не було і коли вона буде сказали в тех.відділі вони не знають. Ось і весь сервіс та ввдношення до клієнтів
8 місяців назад
Карина Зейтунян
Найгірший провайдер з усіх з ким доводилось працювати. 6-й день немає інтернету, заявка до цього часу навіть не взята в роботу, жодних пояснень не дають. КАТЕГОРИЧНО не раджу користуватися їх послугами.
8 місяців назад
Татьяна Татьянкина
знову зник інтернет, більше години намагався якось з ними зв'язатися, вияснити причину - марно, тел. не працують, на відгук на сайті не реагують. З останнього разу трохи відпустило, думав вони вже нормалізували свою работу, але все стало ще гірше (тоді хоть міг додзвонитися, вияснити причину).
8 місяців назад
Ирина Иванова
Інтернет ніколи не працює стабільно
8 місяців назад
Сергей Тихонов
Покористувався трохи більше року і повернувся на Бест.
Неякісний продукт (швидкість не відповідає пакету), поганий сервіс (ніякого 24/7), ще й персонал який каже, що на них дія мовного законодавства не поширюється. Успіхів з такими підходами вам!
8 місяців назад
Анастасия Миловидова
Просто жахливий сервіс! Додзвонитися неможливо, а якщо раптом тобі пощастить то оператор повідомляє що передасть запит в тех підтримку і все... тиша тижнями. Чекаємо підключення супутникового вже 1,5 місяці, повний ігнор. Якби наш забудовник не продався і була можливість змінити провайдера, вже давно так і зробили.
8 місяців назад
Остап Задунайский
Поки без нарікань! Встановили швидко, тариф норм. Надіємось, що кількість абонентів збільшиться і буде трішки дешевше. Окрема подяка за можливість кредитного періоду. Не завжди вчасно згадую про поповнення інтернету.
8 місяців назад
Юлия Бессонова
Не працює цифрове телебачення. І я вже другий місяць стабільно оплачую стабільно не працююче тв. Місяць тому. МІСЯЦЬ ! Лишив заявку щоб прийшли майстри. Обіцяли що протягом трьох днів будуть. Але ж минув місяць. І от позавчора знову лишив заявку . Домовилися на п'ятницю ранок зустрітися. Я відміняю справи на ранок п'ятниці і сиджу чекаю. І знову ніхто не приходить.
8 місяців назад
Марина Афатзаниди
Жахливий сервіс та інтернет. Я змінив пакет на кращий, маючи намір збільшити швидкість інтернету. В результаті, швидкість стала ще гіршою, ніж була. Інтернет постійно з перебоями, немає стабільного з'єднання. Тех підтримка вже більше двох тижнів з дня подання заявки не приїжджає для усунення несправностей. Всі численні дзвінки до тех підтримки - марні. Будемо змінювати оператора. Не розумію, за що власники платять кошти персоналу.
8 місяців назад
Евгений Григорьев
Сервіс на нулі! Додзвонитись не реально до технічної підтримки, очікування складать по 20-30 хв, іноді годинами, автовідповідач вмикається , але ніхто навіть і не думає вам передзвонювати пізніше
Хто думає чи варто підключатись-задумайтесь добре!
8 місяців назад
Никита Мурашко
Сьогодні, 20.03.2018 близько 12:45 в м. Ірпінь, на розі вул. Соборна та Тургенівська автомобіль з логотипом компанії I-LAN був припаркований на пішоходному переході.
Цей відбувалося між двома кварталами де знаходяться дві школи, у час активності учнів та водіїв!
Один з двох працівників виконував роботи на стовпі, стоячи на драбині. Другий стояв поряд на землі.
На питання чому вони своїми діями обмежують обзор іншим водіям та роблять неможливим перехід пішоходів згідно ПДР отримав пояснення: наше обладнання не дозволяє виконувати роботи на більшій відстані. Після нетривалої розмови закріпили на даху авто драбину гумовими канатами та поїхали з місця роботи.
Прошу керівництво компанії взяти до уваги наступні побажання:
1) забезпечити працівників обладнанням, яке дозволить виконувати роботи без порушень ПДР;
2) замінити гумові кріплення драбини на даху автомобілів спеціалізрваним кріпленням. Інакше раніше чи пізніше за умов екстреного гальмування драбина на даху автомобіля може завдати шкоди здоров'ю та майну інших учасників дорожнього руху.
Сподіваюся на розуміння відповідальності керівництва вашої компанії перед громадою, якій ви надаєте послуги.
Очікую на відповідь щодо вжитих заходів публічно у подібний спосіб.
9 місяців назад
Алексей Рахманов
Уже як 2 місяці телефоную з приводу підключення інтернету, жодної реакції з боку компанії! Будинок новобудова, комплекс Синергія 3! іншого оператору немає, айлан провів несправний кабель і замінити його не собирається! Із за недбалості айлана я повинна жити без інтернета!
8 місяців назад
Наталья Крюкова
Якість інтернету Ilan просто жахливий. Навіть повідомлення по вайбері не надходять вчасно,а на протязі півтори години. Краще за 150 грн буду користуватись мобільним інтернетом Live,бо він порівняно з тим просто літає. І це все при тому,що користуюсь вайфаєм лише я одна.
8 місяців назад
Александр Рулев
Компанія в котрій менеджери не хочуть працювати! Якщо керівництво читає це, зв'яжіться зі мною, і , Вам розповім як компанія втрачає своїх клієнтів, і менеджера дають поради що хочеш мати інтернет сходи і вмов своїх сусідів підключитися, бо у Вас дуже дорогий кабель щоб тягнути одному простому смертеому.
8 місяців назад
Ромка Гашев
Подала заявку на підключення кабельного телебачення 3 тижня тому, вже кілька разів телефонувала, а реакції нуль. Жахливе обслуговування
8 місяців назад
