Сімнет
Постачальник послуг Інтернету Сімнет, вулиця Симиренка, 36 корпус А, поверх 3, Київ, 03134:
401 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Симиренка, 36 корпус А, поверх 3, Київ, 03134
Сайт: simnet.kiev.ua
Номер телефону: 044 224 8434
GPS координати
Широта: 50.4068628Довгота: 30.4048656
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Объедкин
На тарифному плані 100/100 Мб/с постійно перебої з інтернетом, я вже не говорю про те, що швидкість не відповідає заявленій! Але при перевірці швидкості, при перебоях з інтернетом, у провайдера завжди відповідь 1 - перезавантажте роутер, проблема у вас а не у нас! Роутер перезавантажується по 10 разів на день і все одно проблема у споживача! У сусідів моїх так само, тільки за договором скорось і тариф ще менше ????♀️ Не раджу! Чекаємо з нетерпінням, коли в нашому «селі» з'явиться гарний вибір провайдерів, щоб назавжди забути про цей жах із симнет????????
Не знаю, як додати ще відгук, перемістили роутер в інший кут кімнати і тепер працює добре по всій квартирі, пропадає тільки коли реально є неполадки від провайдера, а це рідко:)
8 місяців назад
Мария Титова
Менше ніж за місяць користування інтернетом пропадав два рази. За першої проблеми полагодили швидко, але додзвонитися до підтримки так і не змогли.
Вдруге інтернет зник більше ніж НА ДОБИ. У робочий день! На підтримку дзвонили близько 7-8 разів, і щоразу нас переконували, що це індивідуальна проблема та потрібно оформлювати виклик майстра. На запитання "скільки чекати на майстра" отримали відповідь "до трьох днів".
Я не розумію, як взагалі таке можливо, щоб посеред робочого тижня, коли всі працюють на віддаленні, залишати людей без інтернету на три дні?
Але головне — було зрозуміло, що проблема на боці провайдера. Інтернет з'явився через 26 годин сам, без майстрів. Тож просто дякую за некомпетентну допомогу та півтора робочих дні без інтернету.
7 місяців назад
Владислав Ρунцев
Всім привіт! Минулого тижня підключив послугу інтернет-провайдера Simnet. Домовився на зручний день та час. Хлопці приїхали вчасно, протягом години кинули дроти і все підключили, з огляду на те, що це приватний сектор, допомогли з вибором тарифу. Якістю сигналу та швидкістю інтернету залишився задоволений!
8 місяців назад
Динара Салмина
Користуюсь послугами SIM net з 28.12.21
(1 місяць та 10 днів). Тариф 150 грн/міс
(50 Мбіт/с, 100 Мбіт/с Україна).
За цей час інтернет не пропадав. Використовуючи роутер Wi-Fi, швидкості вистачає, щоб дивитися фільми та відео з сайту rezka.ag та Youtube в якості 1080 (HD). Дивився фільми як вдень, так і після 20:00.
Дякую вам SIM net за сервіс, що надається, і бажаю вам процвітання.
7 місяців назад
Стас Беляков
Переїхали до нового містечка та зіткнулися із підключенням інтернету. Було хвилювання, тому що у попередньому будинку була висока вартість, а якість жахлива. Тут же все сталося інакше, користуємося послугами більше місяця, все чудово, ми задоволені і прийнятна вартість. А пару днів тому зателефонував менеджер Володимир та сказав, що ми виграли місяць безкоштовного користування! Дуже приємно.
7 місяців назад
Алёна Рыбакова
Відмінні хлопці, підключили швидко, була проблемка теж в принципі швидко усунули, хороша швидкість інтернету, за підключення взяли дуже символічну вартість, до останнього не вірив що підключать так дешево, навіть сказав би безкоштовно щодо того скільки вони витратили матеріалу! Для підключення + власне обладнання! Від мене був потрібний тільки роутер, ну взагалі я дуже задоволений рекомендую, скільки кому не дзвонив мені називали від 5000 за підключення тут щось 500 це вже з першим місяцем абон плати
8 місяців назад
Наташа Котлова
Це для нас робочий інтернет у торговому центрі. До цього був інший провайдер, і такого не було. Постійно щось ні так - то налаштування злітають, то инета немає (а значить і працювати не можеш), то, як зараз, швидкість дуже низька, сайти не вантажаться. Тех підтримка відповідає найчастіше швидко. Але що толку?! Відповідь одна і та ж - це ваш роутер винен. А роутери у сусідів також винні? - Так, вони перебувають сигнал один одного. Що ж у вас за послуга така, яка не передбачає роздачу інтернету за допомогою роутерів у торговому центрі, де в кожному магазині щонайменше 2 гаджети підключені через вай фай! Договір #53302
7 місяців назад
Виталий Хотеновский
Сильно знизилася якість послуг за останні півтора-два місяці. Часто стало пропадати інтернет з'єднання (збився з рахунку, скільки разів ми втрачали з'єднання з ~травня 2020). Іноді це відбувається короткочасно - за кілька хвилин, інколи ж кілька годин. Крім цього бувають моменти, коли з'єднання є, але воно обмежене і з серйозними втратами пакетів даних. Так само при спробі зателефонувати в техпідтримку, наприклад, у разі значної відсутності з'єднання - найчастіше всі телефонні лінії теж недоступні. "Аварії" часто накривають усю роботу сервісу. Користуюсь послугами приблизно з травня 2018р. 2 роки якість послуг була гарною чи задовільною, що відбувається зараз - мені незрозуміло, як і співробітникам тих. підтримки, на жаль. Вимушені шукати іншого провайдера
8 місяців назад
Паша Голиков
Жахливий інтернет. Вимикається стабільно по кілька разів на день. Часті виключення на день через поломки. У тих підтримку додзвонитися практично неможливо. Заявку на виклик майстра потрібно підтверджувати в особистому кабінеті, про що не попереджає ніхто. Якщо не підтверджуєте, заявка вважається виконаною. Швидкість інтернету у вісім разів менша від заявленої та оплаченої швидкості. Не рекомендую!
8 місяців назад
Александр Шатулов
Відгуки самі собі малюють. Інтернету немає, тих підтримка не відповідає. Щодня збої. Мій номер взагалі занесли до чорного списку. Зі свого не додзвонююсь, з інших вільно можу додзвонитися. Настійно не рекомендую цього дива провайдера.
По-перше написано у мене – Денис, а не Дмитро. По-друге з 12-00 більше 3 годин немає інтернету. До вас не додзвонитися, мені терміново потрібний доступ. Але, на жаль, ви все ніяк. Вчора цілий день збої, сьогодні цілий день працює Браво) А плачу тоді вам за що?
Щомісяця вони мають технічні роботи та стабільне відключення інтернету на півдня. І як і сьогодні вдруге 17 липня. Був би в будинку інший провайдер із радістю перейшов би, то ні ж нікого. Чекаю з нетерпінням на нових операторів. З цими користі не буде, тому що у них і швидкість не видає ту що потрібно, а втричі менше, постійні збої. Плюс технічні роботи щомісяця. Якщо у вас є вибір із провайдером, навіть не замислюйтесь. Вибирайте не симнет
8 місяців назад
Вадим Глобус
Найжахливіший інтернет, у мене послуга гігабіт, гігабітів і не пахне (роутер відповідає на всі 300%, і не на одному перевірено), максимально в діапазоні 5g видає 300, а 300 для них - гігабіт
При цьому всім постійні вильоти інтернету , без попередження , а якщо дзвонити в їх цент - вони просто вирубують або скидають , сервіс огидний
Якість інтернету - огидна
Лояльність - 0!
Якщо ви шукаєте стабільний інтернет для роботи або розваг і вибрали цей, будьте готові, що у важливі моменти у вас просто він перестане працювати і додзвонитися навіть не буде куди!
8 місяців назад
Владимир Хотунцов
Я ДУЖЕ задоволена Simnet'ом. Користувалася вдома, з осені 2016 по літо 2019 року, закрила договір у зв'язку з переїздом. Це єдиний провайдер, який легко зміг підключити мене в приватному секторі на Відрадному, у них там хороша технічна можливість. І єдиний провайдер, якому мені ніколи не доводилося дзвонити – все було злагоджено та добре.
Зараз, закриваючи договір, уперше зателефонувала – і все дуже адекватно, умови навіть для закриття під час переїзду – дуже комфортні для мене. Приємні люди і у фін. відділі, і на гарячій лінії. Видно, що у них просто добрі внутрішні стандарти.
Якось кілька вечорів поспіль були збої зі зв'язком - у неробочий час і ненадовго (до півгодини), некритично. Наступного місяця оператор на власний розсуд повернув мені п'яту частину місячної оплати за цей "дискомфорт" і надіслав повідомлення, що це і за що. При тому, що я не зверталася. Це ставлення варте поваги, я вважаю.
Однозначно раджу як якісного та людяного провайдера, з добрими внутрішніми стандартами в компанії.
8 місяців назад
Кристина Козлова
Хлопці молодці!
Користуюся інтернет брухту і в офісі. Швидкість завжди на рівні, якщо є якісь збої, дуже швидко реагують.
Тарифи лояльні, особливо для офісного інтернету! Просто вродлива! Вже рекомендую своїм близьким)
8 місяців назад
Нет Умеря
Ми шукали для свого приватного будинку надійного провайдера і таки знайшли! За оперативність окрема подяка, менеджер на зв'язку навіть вихідні дні) за час користування відзначаю швидкість та якість супер, зручно все перевіряти в особистому кабінеті! Також велика подяка компанії за приємний бонус у вигляді виграшу – безкоштовного користування інтернетом місяць!) Рекомендуємо всією родиною однозначно!
8 місяців назад
Дмитрий Палицин
Була б можливість поставити нуль. За найменшого збою електрики інтернет пропадає на добу і лагодити його ніхто не поспішає. Телефоном кажуть, що час очікування невідомий. Збираємось змінити провайдера, бо з таким працювати неможливо, вже три дні втратили, а компенсувати чи продовжити ніхто не збирається;
Upd: вимушено! користувалися послугами протягом 1,5 року (інших провайдерів на нашу адресу не було) і максимально не рекомендую цей сервіс. Щомісяця були неполадки, час від часу вимикався на кілька годин, не кажучи про повільну швидкість. Коли вимикалося світло в будинку і зовсім на пару діб пропадав інтернет, оскільки виникала необхідність щоб приїжджав їхній майстер і щоразу вмикав, природно майстри відтягували до останнього і дуже неохоче приїжджали. По телефону чи не додзвонитися чи кажуть «ми не знаємо як довго»
8 місяців назад
Андрей Салихов
Часто доводиться чути, що всі провайдери надають однакові послуги. З цим не можна не погодитись, якщо говорити про перелік послуг. А от якщо про якість! Я з Simnet вже понад 3 роки. Будь-яке буває – обладнання, є обладнання. Іноді воно ламається, а також його потрібно періодично обслуговувати. А ось сервісом я задоволений абсолютно. Так, як і будь-якому оператору під час "авралу" додзвонитися до диспетчера іноді не виходить швидко. Але якщо ви додзвонилися, або написали e-mail, то Simnet реагує обов'язково і швидко. І причину збою відстежують, і усувають швидко, і зворотний зв'язок надають одразу. Рекомендую інтернет-провайдера Simnet.
8 місяців назад
Анатолий Захаров
Вранці мені повідомили, що я беру участь у розіграші призів від компанії Simnet і що на мене чекає подарунок ????.
Який розіграш?
Який подарунок?
Чому я не в курсі?!?
Зайшовши після обіду в особистий кабінет інтернет-провайдера Simnet я переконалася, що це правда.
Тепер у мене приємний сюрприз як безкоштовний місяць користування інтернетом.
СПАСИБО ПРОВАЙДЕРУ Simnet за приємний сюрприз та гарний настрій.????????????
8 місяців назад
Настя Смирнова
Вранці мені повідомили, що я беру участь у розіграші призів від компанії Simnet і що на мене чекає подарунок ????.
Який розіграш?
Який подарунок?
Чому я не в курсі?!?
Зайшовши після обіду в особистий кабінет інтернет-провайдера Simnet я переконалася, що це правда.
Тепер у мене приємний сюрприз як безкоштовний місяць користування інтернетом.
СПАСИБО ПРОВАЙДЕРУ Simnet за приємний сюрприз та гарний настрій.????????????
8 місяців назад
Galem Sekei
Походу випадково зняли слухавку півроку тому, підключили. Більше знятий трубки не було. Як і инета, періодично. Як, власне, і зараз. Погрожують відключеннями при позитивному балансі, якщо він хоч на копійку менший за абонплату. Не реагують ні на що.
Однак чудеса трапляються... Все налагоджується, походу... Вильоти зв'язку зведені таки нанівець...Не знаю, чи пов'язано з цими випадками чимось у мене чи на лінії, але траплялися...І люди з'явилися на іншому кінці телефонної лінії. Для моїх потреб - можливостей провайдера - вистачає. Після Веги чудово.
8 місяців назад
Alisa Korneeva
Провайдер дуже поганий. Через кожну годину-дві з'єднання зникає, після чого потрібне перепідключення, а іноді і повне перезавантаження роутера. Мені як геймеру, а зокрема поціновувачу сесійок, це дуже заважає і відволікає. Така сама проблема турбує і під час перегляду відео. Зазвичай на найцікавішому місці зникає підключення, і це ламає атмосферу, і заважає вникненню в суть того, що відбувається на екрані. Підбиваючи підсумок, інтернет-провайдер на рідкісного любителя. Якщо підключати самотній старенькій для розмови з онуками по скайпу - то слід навчити її вмикати/вимикати роутер і цілком підійде. Але якщо у вас у сім'ї є дитина школяр, чи тим більше підліток – то для неї це стане страшним судом. Думайте двічі, а краще тричі, перш ніж зупинити свій вибір на цьому шматку непорозуміння, що гордо називає себе "Сім Ні" За ті гроші, які вони здирають за свої тарифи, можна знайти в рази краще та стабільніше. Я все сказав.
8 місяців назад
Екатерина Камгина
Підключив інтернет до приватного будинку (район Ширма) від даного провайдера. До цього був від укр-тел-ком, порівняно це просто космос та земля. Користуюсь 3-й день, далі буде видно
Чесно кажучи,. приємно здивований, хлопці майстра підключили все дуже швидко. Швидкість влаштовує 100мбіт, але хочу придбати гігабітний роутер і максимальний тариф.
Рекомендуватиму сусідам
8 місяців назад
Мадина Биттирова
Практично єдиний провайдер, хто включає приватний сектор в Жулянах, тут просто вибору взагалі немає - або вони або ніяк.
Думала, буде гірше, але виявився цілком нормальним постачальником.
З мінусів – інтернет хаотично відвалюється до 15 разів на день, але на 20-40 секунд. Згодом якось перестаєш помічати. Великих перебоїв із мережею за півроку не було.
І ще - ДУЖЕ незручний особистий кабінет. Просто катастрофа. На весь екран якісь оголошення старі, докладний трафік, опис тарифу, і десь унизу, бісерним шрифтом - власне баланс, причому дуже незрозуміло описаний. Можна навпаки? Великими літерами, докладно і згори - скільки я повинна заплатити і баланс, а все інше - внизу і дрібно? Я заходжу до кабінету дізнатися про стан справ із грошима на рахунку, а не почитати новини компанії.
8 місяців назад
Екатерина Монина
Ми підключили Синет ще у 2013 році, приватний сектор мало хто обслуговував. Але нарікань на роботу раніше не було. Але останні 6 місяців, якість просто жахлива. Швидкість зменшилася. Ідучи в іншу кімнату, wi-fi пропадає, не дотягує, постійні перебої. У день ми можемо раз 5-7 перемикати перезавантажувати модеми (вкл викл з резетки). Жаль ... що все з часом втрачає якість обслуговування.
8 місяців назад
Александр Борунов
Я є клієнтом вже 4 роки. Такого нерозділеного ставлення до клієнтів і до своєї роботи давно не зустрічав. Після секундного перебою харчування послуга з надання доступу в інтернет не надається вже 11 годин! А це означає, що провайдер не має ні Блоків безперебійного живлення на вузлах, ні чергової бригади. А це, у свою чергу, означає, що керівнику Віталію Плясу не цікава якість наданої послуги та байдужа репутація компанії.
8 місяців назад
Мария Петрова
У разі проблем підтримка каже будь-яку нісенітницю - перевіряємо тощо. а кваліфікованої відповіді немає. Передзвоніть через півгодини після того, як інтернет пропадав півдня і я чекав на лінії 20 хвилин відповіді оператора це круто .... Кінець провайдера почався ... Дякую, не треба зі мною зв'язуватися. Це не вчасно. Мені потрібна відповідь коли є проблема, а не коли її немає - ваш зв'язок. Я вже зрозумів, що ваша підтримка - це лише моральна підтримка клієнтів. Ніяк не пов'язана з технічною. А ще очевидна ваша нездатність визначити клієнта на ім'я, телефон або адресу - вам важливіше всього номер вашого договору .... Це проглядається скрізь. А мені якось не хочеться пам'ятати цей ваш номер договору. У чому складність визначити клієнта на ім'я, телефон або адресу, які клієнт знає напам'ять?
8 місяців назад
Константин Ершов
Нарешті я дістався до того, щоб сказати, яке огидне обслуговування та інтернет у Simnet. Двоє діб, Двоє діб немає інтернету! Якщо ви фрілансер, ніколи не підключайте собі Simnet, інакше сидітимете без роботи. Як сказали оператори, чи у них бачите немає харчування на лінії. Дві доби ніхто не може виправити цю проблему. Наприкінці місяця збираюся розірвати договір.
Забув згадати район Борщагівка. Вулиця Булгакова 8а. І це не єдиний випадок. Перебої трапляються стабільно раз на тиждень. І служба підтримки, як завжди, нічим допомогти не може.
8 місяців назад
Александр Русаков
Відмінний провайдер! Новий мікрорайон переживав, як швидко і якісно встановлять, але все зважилося дуже швидко! Якісний інтернет за приємні гроші! Окрім іншого за результатами розіграшу отримав приз-місяць безкоштовного інтернету! Однозначно рекомендую!
8 місяців назад
Ингвар Розин
Напевно найгірший інтернет в районі Вишневе, з огляду на конкурента євро, то там було 3 викідні на місяць, а тут на день по 7 збоїв електроенергії, і немає обіцяних 100мб в сек. Ми отримуємо по 50 кб в сек, раджу підключати корбіну чи будь-який інший. І щодня користуючись вже 5 місеців, я отримую по 8 стрибків на день, 50 кбс/с. У нас у будь-якого оператора на мобілі по 200кбс в сек. Меч спарди.
7 місяців назад
Анастасия Добында
Дякуємо!
Зненацька виграли місяць безкоштовного інтернету. Спочатку не повірила (ніколи нічого не вигравала) та перевірила в особистому кабінеті. Усе нараховано. Якістю інтернету та обслуговуванням задоволені. Ще раз виличезне Дякую.
8 місяців назад
Елена Сайко
кілька років тому все добре було. останні кілька місяців пропадає інет стабільно раз на місяць. якісь глюки зі з'єднанням. розмовляю скайпом або вайбером, постійно через 20-30 сек начебто переривається зв'язок, я не чую співрозмовника, а він мене. думав у них проблеми, але коли поговорив поспіль з різними людьми з абсолютно різних місць і наголосив на однакових проблемах, то зрозумів, що нісенітниця саме з симнетом. при підключенні за тим вівером або РДП дуже нестабільно працює. мишка рухається із сильним запізненням, екран на кілька секунд завмирає. підключався до різних комп'ютерів, що знаходяться як в Україні, так і поза нею. результат плюс/мінус однаковий, хоч раніше все було чітко. так як це все робочі моменти, то починає така робота напружувати. якщо кардинально нічого не покращиться, то після закінчення терміну проплати переходитиму на інший провайдер.
8 місяців назад
Никита Анохин
Інтернет працює з перебоями! У службу підтримки або не додзвонитися, або якщо пощастило і Вам дадуть відповідь, то нічого зробити не зможуть, заявлена швидкість по Україні 100мб, а за фактом 14мб
Доповнюю відгук, номер договору 217371
І ще одне доповнення, роутер поміняли, а проблеми, як були, так і залишилися!
Додзвонитися як завжди неможливо, тому відгук так і буде з оцінкою в одну зірку, шкода що не можна поставити НУЛЬ!
8 місяців назад
Игорь Имашев
Почитав негативні відгуки, вважаю, що більшість їх пишуть боти. Користуюсь у приватному секторі Чайки понад 2 роки, можу підтвердити скріном договору. За цей час якщо і траплялися поодинокі неполадки, то вони вирішувалися протягом двох годин не більше. За один тривалий збій провайдер нарахував гроші на рахунок, такого, на мою думку, взагалі ніде немає. На гарячій лінії завжди адекватний персонал, на відміну від більшості колл центрів. Рекомендую, то тримати!
P.S. Ті хтось чимось незадоволені підключайтеся до ланета, платіть у тридорога і слухайте казки від некомпетентного оператора при черговому збої.
8 місяців назад
Даша Гридина
Раніше був тариф 100 мб.с, були проблеми з Інтернетом. Зараз перейшов на найдорожчий тариф на гігабіт, купив гігабітний роутер, тепер все чудово. Для тих хто хоче економити на послугах провайдера цей інтернет не підходить, а ті хто готовий платити 250 грн на місяць, краще за провайдера, а особливо у Святошинському районі ви не знайдете. Від мене тільки тверда 4!
8 місяців назад
Михаил Сахаров
Жахливий інтернет, якщо підключайте на пряму телефони, телевізор і все інше ???? Тупо пропав інтернет і нічого не допомагає. Вночі працює кіл центр, немає на місці нікого хто б міг перезавантажити свічки і взагалі міг би вирішити питання. Я не рекомендую даний провайдер, і сама мінятиму.
8 місяців назад
Дмитрий Борисов
Жахливий інтернет, якщо підключайте на пряму телефони, телевізор і все інше ???? Тупо пропав інтернет і нічого не допомагає. Вночі працює кіл центр, немає на місці нікого хто б міг перезавантажити свічки і взагалі міг би вирішити питання. Я не рекомендую даний провайдер, і сама мінятиму.
8 місяців назад
Махач Абдулаев
Жахливо. Інтернет гірший за нікуди. Наша робота пов'язана з Інтернетом, а тут взагалі катастрофа. Приходили майстри кілька разів. Перший раз прийшли підключати інтернет, вдруге тв, втретє налаштування інтернету знову, потім сказали купити роутер, купили ще й не дешевий. Тепер у нас три роутери, а інтернет жахливий так і залишився. Онлайн хрін що подивишся, завантажується до пенсії. Майстри самі не знають у чому справа. А я скажу: якщо хріново робиш свою роботу то й результат такий самий. Якщо не вирішать своїх недоробок, то я зроблю все можливе, щоб людей більше не засмучували неякісними послугами.
9 місяців назад
Михаил Тороков
Брав участь в акції від Сімнет та виграв місяць безкоштовного користування інтернетом. Інтернет задоволений, нарікань немає. Гарна компанія. Підключили швидко, професійно та якісно. Хлопці молодці.
8 місяців назад
Андрей Шубин
Якість обслуговування клієнтів погана, до них додзвонитися неможливо, ні хто не передзвонює при залишенні заявки. Інтернет часто пропадає, швидкість падає. Підключили пакет із телебаченням, багато каналів висить, трансляція зі спотвореним зображенням. Залишила на сайті у своєму особистому кабінеті для них листа, що б виправили трансльовані погано канали, відповіді так і не надійшло. Не рекомендую!
8 місяців назад
Faco Чилавег
Підключив інтернет по акції, з 50% знижкою. Підключили швидко та легко. Ще й виграв місяць безкоштовного інтернету) На даний момент з інтернетом проблем не виникало, доки задоволений.
7 місяців назад
Олеся Хлевная
На дворі 2020 року, а у вас усі ніяк не можуть зрозуміти, що існують безперебійні джерела живлення. Ваше головне обладнання знаходиться на будинку з нестабільною подачею електроенергії (ну не знаю як вас так попало) і якщо в цьому будинку (тільки в одному) пропадає світло, то весь ЖК Софіївська Сфера сидить без інтернету. Служба підтримки відповідає – на головному устаткуванні немає електрики! Серйозно? Це легко вирішити за допомогою UPS, але вам начхати, таке ставлення до абонентів. Змінюю провайдера!
PS
А ще ваше обладнання, сервер із сайтом та телефонією розміщені в одному Датацентрі і коли трапляється проблема, то не працюють не лише інтернет, а й сайт та (о диво!) телефонія! Тобто. навіть додзвонитися до вас неможливо! Змініть персонал, який проектував мережу!
Змінюю провайдера!
UPD
Я не говорив про те, що можна вирішити проблему обриву магістралі за допомогою UPS, ви хоч читайте уважніше!
Сьогодні 17.10.2020 у період 11:45 - 12:55 знову був відсутній інтернет через "на головному устаткуванні немає електрики".
Тепер дійшло?
8 місяців назад
Вероничка Лапушева
Провайдер *Simnet* просто найкращий з найкращих... У порівнянні з укртелекомом, симнет вежа, особисто я так вважаю. Немає вильотів і всяких косяків, дуже задоволений, що підключив саме цей провайдер.
P.s : Simnet , ви найкращі ????????????
7 місяців назад
Иван Фалько
Провайдер *Simnet* просто найкращий з найкращих... У порівнянні з укртелекомом, симнет вежа, особисто я так вважаю. Немає вильотів і всяких косяків, дуже задоволений, що підключив саме цей провайдер.
P.s : Simnet , ви найкращі ????????????
8 місяців назад
Андрей Глухов
Один із небагатьох провайдерів для приватного сектору. Стабільний зв'язок. Гарна швидкість. Тарифний план на будь-яку кишеню. Плюс бонусом кабельне тв. Відмінний сервіс та підтримка!
7 місяців назад
Вера Рохманова
Не найкращий варіант, складно додзвонитися і немає цілодобової підтримки. Я працюю віддалено і в другій половині дня, тому наявність інтернету вночі для мене дуже важлива. Не раз уже було таке, що не було можливості працювати нормально (не роздаючи інтернет з телефону), саме через те, що у них траплялися проблеми вночі і не було кому їх вирішувати.
Сьогодні знову пропав інтернет, як згодом з'ясувалося знову з вини провайдера. Але спочатку вони нас звичайно змусили кілька разів перезавантажити роутер, навіть не спромігшись перевірити, щоб з їхнього боку був зв'язок з нашим будинком. У результаті оператор мені видав просто геніальне питання "А у вас світло хоча б їсти?". Питання звичайно ж розсмішило і я пояснила, чи не дзвонила б у тих підтримку запитувати де інтернет, коли в будинку взагалі немає світла. І ось тут я почула причину свого відгуку: "Ну ви ж жінка, мало, нам часто такі дзвонять."
Дуже професійно та прогресивно.
І ця країна ще кудись у Європу лізе, з такими дикими людьми.
8 місяців назад
Наталья Степанова
Півгодини гудків і скинули. Просто зник інтернет і не зрозуміло коли буде, мене як клієнта, що справно оплачує послугу, не сильно хвилює що у Вас якісь проблеми. Додзвонитися не реально, навіщо Ви брешете, що у Вас є служба підтримки? Поки не вирішите питання зі службою підтримки та якістю інтернету, буде одвічна 1 зірка.
7 місяців назад
Ольга Струкова
Платив 24-го числа за тиждень відключили. Потрібно платити на початку місяця. Потім плачу за два місяці, виявляється у мене борг 440 грн. При тому, що інтернету не було. Потрібно попереджати якщо їдеш Постійно пропадає, потрібно перезавантажувати.
9 місяців назад
Anna Degennaro
Стабільно пару разів на тиждень глобально відключається інтернет, всі 4 телефонні лінії провайдера в цей період зайняті або скидають, якщо встиг додзвонитися, коли пропонуєш пояснити ситуацію, саппорт відповідає: "за договором 5% часу ми можемо не надавати послугу". Далі, можуть просто відключити старого абонента від свіча, у підвалі будинку, підключаючи нового абонента і залишається чекати, коли підвезуть новий свіч і підключать.
Менеджмент, якщо я десь помилився ви зв'яжіться зі мною)
8 місяців назад
Марина Белявская
Користуємося послугою рік і це жах! Стабільно пропадає інтернет! Додзвонитися на тих підтримку неможливо! Зла на них не вистачає! До цього років 7 були на Білінк! За 7 років, всього кілька разів пропав інтернет, і то тільки тому, що бидло в парадному зрізало дроти! Полагодили за пару годин!
Simnet ви дно! Ганьба вам!
Підемо від вас однозначно! Не рекомендую цю контору!
8 місяців назад
Андрей Острав
Жахливий сервіс! Вже кілька місяців системно щодня зникає інтернет. Якщо дзвоню скаржусь, з'являється, не дзвоню, протягом дня так і не з'явиться. Доходить до моразму, 5-6 разів на день дзвоню, виходить кожні 2 години.
Вже набридло, оскільки працюю віддалено, доводиться шукати мережу до громадських закладів, щоб бути на зв'язку.
А проблему так і не вирішують, однозначно відмовлятимуся від послуг і вимагатиму повернення абонплати за 2 місяці.
Швидше за все, ця проблема існувала і раніше, просто мені було простіше швиденько переключитися на мобільний інтернет, а ось зараз вирішила докопатися до істини.
8 місяців назад
Ольга Казановская
Працюючий компанії незадоволений зовсім!
Сказано, що підтримка 24/7. Але і це брехня.
Додзвониться неможливо.
Провайдер найгірший якого колись зустрічав.
Співпрацювати з ними і ворогові не порадив би!
8 місяців назад
