Сімнет
Постачальник послуг Інтернету Сімнет, вулиця Симиренка, 36 корпус А, поверх 3, Київ, 03134:
401 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Симиренка, 36 корпус А, поверх 3, Київ, 03134
Сайт: simnet.kiev.ua
Номер телефону: 044 224 8434
GPS координати
Широта: 50.4068628Довгота: 30.4048656
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Боженова
Я користувалася різними провайдерами і можу з упевненістю сказати що це ГІРШИЙ З ГІРШИХ! Інтернет пропадає якщо не кожен день, то через день і щоразу у них смішні причини відключення, а коли відключають кілька разів на день, то зовсім трубку не беруть. Сервіс відсутня. Не раджу.
7 місяців назад
Vitaly Kamyshev
Метрологічна 7а.
Жахливий інтернет, відеодзвінки тягне за один раз. Постійно збоїть (кілька разів на місяць точно).
ТБ це взагалі окрема тема, перешкоди за день, взагалі нормальна практика для цього провайдера. Втім не рекомендую, шукаю сьогодні альтернативний варіант провайдера.
7 місяців назад
Альберт Эльстер
Інтернет – повне дно! У ЖК Амурський інтернет погано працює, щодня перезавантажують роутер рази 3-4, тому що пропадає інтернет і немає можливості нормально працювати з дому!
Ось прямо зараз взагалі не працює інтернет. На сайт симнета не можна зайти, так як у них теж не працює їхній інтернет і телефон недоступний! Нікому не раджу!
7 місяців назад
Srsr Gdfgs
Цілком влаштовує. Трапляються проблеми, але досить рідко. Не гірше, ніж дорогий інтернет для бізнесу на роботі. При проблемах на стороні провайдера підтримка не просить перевірити лампочки та моніторчики в треї та все перезавантажити (принаймні мене не просили). Ні, я не робот, ні, мені не заплатили.
8 місяців назад
Мария Рязанова
Дуже хороший провайдер
Пройшло вже більше 2 років, як я підключилася до цього провайдера і не разу про це не пошкодувала.
- Відмінна швидкість
— Без неполадок та перебоїв (останнього разу були дуже давно)
— Найкращі ціни на послуги
- Зручна система оплати
- Гарна служба підтримки
І це лише на рівні звичайного користувача
9 місяців назад
Дмитрий Алисов
Тільки зібрався писати позитивний відгук про даному інтернет провайдері Simnet, так у світлі останніх подій доводиться писати не дуже позитивний (
Зніми я вже понад 2 роки. Підключили протягом 3-х днів після подання заявки. Начебто в П'ятницю подавав - підключали до Понеділка (або Вівторок, вже точно не пам'ятаю).
Швидкість інтернету відмінна від 70 до 95 Мб/с. прецедентів не було за швидкістю. Тариф теж мене влаштовує більш ніж 100/100 Мб/с за 115 грн. Ціни не піднімають, за що окрема подяка!
А ось щодо тих. Підтримка, вона залишає бажати кращого як , і усунення проблем.
Додзвониться в техпідтримку складно, проблеми вирішуються довго і непередбачувано (непередбачуваність в тому що говорять мовляв буде усунуто протягом дня - проходять добу, або усунуть завтра а через пару годин інет з'являється, правда не на довго) щоразу кажуть що як виправлять то подзвонять - за більш ніж 2 роки ніколи не дзвонили. Залишив заявку одному оператору який сказав що буде виправлено завтра(у суботу залишав) , через добу інтернет таки не з'явився, ледве додзвонившись до оператора питаю мов че ні досі іне - мені відповідають а заявки немає, та й сьогодні неділя, тих. відділ не працює чекайте до завтра, протягом дня усунемо. Просто шикарно!
А останній місяць (особливо після дощів) став фінальною краплею – підключення пропадало багато разів і на довго, протягом тижня пропадало по 3-4 дні то на пів дня, то на добу. Я працюю віддалено, і для мене це було дуже критично. Відповідь підтримки завжди одна і та ж - проблема в обладнанні. І я згадав що протягом усього періоду, що я зніму, то при проблемах, відповідь була такою ж. Невже за 2 роки не можна купити нове обладнання?
Так як було оплачено на період ще на місяць, то подітися нікуди (кошти не повертають), доведеться скористатися до кінця місяця, і шукати альтернативу. Адже випадати з роботи на тижні по 2-3 дні це не діло!
Додаток:
Після останньої скарги зі мною зв'язалися, вибачилися та вирішили проблему – молодці. Компенсацію на числили - дякую.
Що стосується покращилася і чи стабілізувалася ситуація - на жаль не можу, тому що трапилося так що я змінив адресу і не користувався інтернетом(
8 місяців назад
Лена Голикова
Діти перед тим як вибрати провайдера , спочатку читайте відгуки. Наприклад я вибрав цього провайдера, тому що у мене не було вибору. Але я пошкодував про це не в жодному разі не пораджу комусь або, (simnet) Інтернет періодично щодня пропадає. Дзвониш кажуть це проблема у вашого роутера, поміняли два роутери, але нічого не змінилося. У сусіда також біда з ними, але він уже звик і не паритися тепер не знаю, що робити з цим питанням ну якось так.
8 місяців назад
Денис Трубецкой
У зв'язку з відсутністю альтернатив вибрав цей провайдер. Зазвичай перебоїв немає. Було може кілька разів, але хлопці компенсували 20% від тарифу (30 грн. від 150), дрібниця, а приємно. Також радує те, що вони зробили оптоволокно там, де був тільки укртелеком і ніхто не хотів вкладатися. Не знаю, як у інших, але в мене все прибл. Дякую.
8 місяців назад
Vovani Vani
Хотів підключитися до цього провайдера, але це не доля. Зателефонував, кажуть, підключимо з ПН по ПТ з 10 до 17! Як можна не підключати нових абонентів у СБ чи ВС?:) Мені для підключення до інтернету потрібно брати день за свій рахунок і чекати поки мене підключать?:) Плюс час – до 17:00... Як ви не розумієте, що люди на роботах і потрібно надати можливість підключення і у вихідні або збільшити часовий проміжок у будні дні! Чесно, перший раз зіткнувся з проблемою ще на стадії підключення :) А супорт взагалі вогонь, склалося враження що я їм щось винен!
Увага Увага !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :)
Шкода, що не можна дати відповідь на вашу відповідь! ???? Прийде редагувати свій відгук. Навіть не знаю, чи звернете ви на це тепер увагу. З тим, що ви написали, я частково згоден. Але ваш оператор навіть слухати не захотіла, коли я попросив подумати, як ми можемо вийти із ситуації, що склалася! Ось вам приклад вирішення мого питання: - у мене є ключі від приміщення, де стоїть ваше обладнання, і вони маю на законних підставах! І я особисто міг би запустити вашого працівника туди! Але ваш оператор почала хамити, мовляв – Ви що, як це прийти у вихідний день? Хай зробіть ви ПН і ВТ вихідним, але будьте ласкаві, хоч одного вихідного дня (СБ або НД) витягнути своїх співробітників на роботу! І так, зверніть увагу, у своїй відповіді ви навіть не спробували вирішити це питання, ви просто відписалися стандартними фразами.
П.С. Я дуже сподіваюся, що це повідомлення і всі негативні повідомлення, які залишали такі ж люди, як я, побачить ваше керівництво! І ви станете краще! Подивіться на оцінку вашого провайдера! Ви не конкурент, ви – безвихідь!
8 місяців назад
Босс Black_mamba
Хотів підключитися до цього провайдера, але це не доля. Зателефонував, кажуть, підключимо з ПН по ПТ з 10 до 17! Як можна не підключати нових абонентів у СБ чи ВС?:) Мені для підключення до інтернету потрібно брати день за свій рахунок і чекати поки мене підключать?:) Плюс час – до 17:00... Як ви не розумієте, що люди на роботах і потрібно надати можливість підключення і у вихідні або збільшити часовий проміжок у будні дні! Чесно, перший раз зіткнувся з проблемою ще на стадії підключення :) А супорт взагалі вогонь, склалося враження що я їм щось винен!
Увага Увага !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :)
Шкода, що не можна дати відповідь на вашу відповідь! ???? Прийде редагувати свій відгук. Навіть не знаю, чи звернете ви на це тепер увагу. З тим, що ви написали, я частково згоден. Але ваш оператор навіть слухати не захотіла, коли я попросив подумати, як ми можемо вийти із ситуації, що склалася! Ось вам приклад вирішення мого питання: - у мене є ключі від приміщення, де стоїть ваше обладнання, і вони маю на законних підставах! І я особисто міг би запустити вашого працівника туди! Але ваш оператор почала хамити, мовляв – Ви що, як це прийти у вихідний день? Хай зробіть ви ПН і ВТ вихідним, але будьте ласкаві, хоч одного вихідного дня (СБ або НД) витягнути своїх співробітників на роботу! І так, зверніть увагу, у своїй відповіді ви навіть не спробували вирішити це питання, ви просто відписалися стандартними фразами.
П.С. Я дуже сподіваюся, що це повідомлення і всі негативні повідомлення, які залишали такі ж люди, як я, побачить ваше керівництво! І ви станете краще! Подивіться на оцінку вашого провайдера! Ви не конкурент, ви – безвихідь!
8 місяців назад
Натусик Румянцева
Підключилася до Сімнет, тому що не влаштовував встановлений раніше. Поки працює все чудово, і дякую за подарунок - 1 місяць безкоштовного Інернету. Був розіграш, і я виграла все чесно!
8 місяців назад
Костя Перов
круті хлопці та відмінний інет.
Користуюсь їх послугами вже давно. Нещодавно робила ремонт, і мені порвали кабель. Зателефонувала хлопцям і мені все поновили до кінця дня. Спасибі вам велике!!!! Процвітання вам та вдячних клієнтів!
8 місяців назад
Александр Журавлев
Дійсно просто не виносимо, раніше ніяких проблем, інтернет ідеальний, зараз це вже просто бісить, неможливо ні працювати ні щось подивитися, нічого, інтернет пропадає чи не кожні 10 хвилин, працює вночі коли трафік не так заповнений і проблема далеко не у роутері!
Прийдеться переходити на інший інтернет, а шкода sim net, був зручний
8 місяців назад
Артём Шаров
Гарний провайдер, недорогі ціни!
Через місяць користування інтернетом – збоїв у роботі не спостерігав.
Після підключення виграв додатково місяць безкоштовного користування:)
7 місяців назад
Анна Лях
Підключати прийшли майже через годину, а от, коли зник інтернет, у службі підтримки сказали, що заявка на розгляді буде три дні, а потім зателефонує майстер. Без інтернету будемо загалом, як мінімум, днів п'ять, з урахуванням його відсутності вже другий день.
8 місяців назад
Станислав Хлебников
Обслуговування, як і якість самого інтернету, кульгає. У всьому виникають складнощі, зв'язатися з майстрами, все одно, як потрапити на прийом до міністра.., при переключенні оператором на техпідтримку вам задається купа незрозумілих питань, що не вирішує проблему - це витрачає час і нерви
Олена 24.06.2019
9 місяців назад
Artur Zvariychuk
Щодо роботи інтернету моя оцінка є нормальною. Але люди, які там працюють... Запишіться на курси підвищення кваліфікації. Ваші ідіоти робітники, включаючи кабельне телебачення, розбивають пікселі дорогим телевізорам. Розуміючи це, просять їм заплатити за послугу. Шкода про те, що не рознесла Вашу прикрасу того ж дня, коли до мене приїхали цих два «чудових» Равшана та Джумшуда!
8 місяців назад
Oleg Oleg
Непоганий провайдер. Швидкість нормальна та стабільна, техпідтримка працює прийнятно, хоч і нешвидко. Але постійно глючить власний кабінет, зайти неможливо. Тарифи добрі. Альтернатива в нашому будинку – лише Максимум, він значно гірший.
8 місяців назад
Светлана Неганова
Дуже часто пропадає інтернет не на 5 хвилин, а на цілий день. При питанні в службі підтримки, чому не перераховують, відшивають і кажуть передзвоніть тоді, коли з'явиться і ми вас з'єднаємо з бухгалтерією. Повна маячня. Звертався до їх технічного відділу, з приводу того, що вони блокують доступ до файлообмінників, сказали що це не вони, можливо мій IP потрапив по фільтр і потрібно щось зробити, чому щось, та тому що назвав купу технічних слів, яких я не знаю і каже мені надішліть скрін на пошту, подивимось. При цьому дуже брутально розмовляв! Загалом не рекомендую, якщо є можливість підключитись до іншого інтернету, підключайтесь!
8 місяців назад
Алёна Диянова
Якість послуги низька. Часті проблеми на лінії, та й коли немає проблем на лінії часто відвалюється, доводиться перезавантажувати роутер. При зверненні залишилося відчуття що мої проблеми з інтернетом навантажують співробітників simnet.
8 місяців назад
Сергей Богданов
Один із найгірших провайдерів. Від рівня спілкування менеджерів по телефону до якості зв'язку. Котрий день поспіль пропадає Інтернет. Абсолютно ненадійна компанія, враховуючи скільки людей зараз працює з дому.
8 місяців назад
Вера Калугина
Інтернет або працює дуже повільно, або зовсім не працює. Сьогодні протягом дня пропадає на 30 хвилин, вмикається на 5 хвилин і знову пропадає, і так весь день. У будні увечері швидкість 20-30 Мбіт.
8 місяців назад
Дима Стоянов
Нещодавно підключив послуги цього провайдера. Все на найвищому рівні. Швидкості Інтернету цілком вистачає для використання в побуті. Висока стабільність з'єднання. Рекомендую цього провайдера.
8 місяців назад
Викуська Кабикова
Просто катастрофа, а не служба підтримки. Нікому не раджу використати цього провайдера. Вже сьогодні б відмовився від послуг, але цей чудовий провайдер має "ексклюзивну" домовленість із забудовником і альтернативи немає.
10 місяців назад
Ольга Костикова
Провайдер огидний, напевно найжахливіший з яким доводилося мати справу. 1) Додзвонитися неможливо в будь-який час доби, а якщо і пощастить додзвониться, то 2) Оператор нагрубіє на додачу (вже траплялося не один раз).
3) Швидкість підключення залишає бажати кращого
4) Постійні збої в мережі та проблеми з підключенням.
Якщо є альтернатива, не раджу вибирати SimNet як інтернет-провайдер. Зайва трата часу та нервів.
9 місяців назад
Индира Минязова
Після об'єктивного відгуку на дві зірки, компанія доклала максимум зусиль щоб виправити свою репутацію. За старання ставлю більше, та й якість підвищилася послуги.
8 місяців назад
Анастасия Мирончик
Нам дуже подобається, встановили місяць тому інтернет та ТБ.
Майстри приємні, все зробили добре. Працює провайдер відмінно як годинник і без нарікань.
Рекомендую ✅
8 місяців назад
Варвара Ага
Інтернет підключили у приватному секторі наступного дня. Першого ж місяця виграв місяць безкоштовного інтернету.
Швидкість тест показує 85.
Тільки позитивні враження поки що.
8 місяців назад
Инна Ребковец
4й рік користуюся, а відповідь не змінюється: "реорганізація". Метрологічне. Які проблеми знову? Півгодини, як немає інтернету. Лінії ваші зайняті ... З кожним днем все гірше. Якщо що... Дзвоніть. Розбиратимемося. А поки що вам одиниця
8 місяців назад
Алексей Клименко
Дякую великої компанії цим немає. Підключилися тому, що у друзів є, якість супер, швидкість швидка, працівники виконують роботу швидко та якісно. І так виграли колонку неймовірно ) Хлопці дякую !
8 місяців назад
Марина Никольская
Найгірший провайдер, постійні проблеми з інтернетом, майстри спихають на роутер, хоча через кабель інтернет працює ще гірше. Все, чим допоможе вам служба підтримки, так це перезавантажте роутер. 20 iq компанія. Обіцяли виправити це, зрештою мовчать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8 місяців назад
Наталья Юркова
З травня 2020 року інтернет гірше нікуди. Дивитись фільми в HD нереально. Підвисає навіть на найнижчій роздільній здатності. Локація-Софіївська Борщагівка, вул. Святошинська. Дуже розчарована. Потрібно йти від вас.
8 місяців назад
Darina Alexandrova
дуже поганий провайдер, мережа постійно зникає, рідкісні дні, коли не доводиться перезавантажувати роутер. давно вже змінили, але у нашому будинку немає інших варіантів. Компанія користується своєю монополією і не покращує якість послуг вже більше року.
8 місяців назад
Мила Tikhonova
Доброго дня користуюся цим інтернетом на Софіївській Борщагівці дуже погана якість інтернету періодично пропадає сигнал,
Так як моя робота пов'язана з інтернетом для мене це важливо про стабільну роботу можете просто забути!
додзвонитися на гарячу лінію неможливо
Не рекомендую!!!!
При можливості шукайте будь-яку альтернативу тільки Sim net
8 місяців назад
Денис Астахов
Дуже приємно і несподівано перемогти в конкурсі та отримати подарунок від «Сімнет» у вигляді переносної аудіоколонки, що не промокається! І до речі кажучи в компанії вихований та доброзичливий персонал! Дякую!
8 місяців назад
Алина Карпиченко
Найгірший інтернет-провайдер Києва!
Ніколи не додзвонитися. Вони навмисно ставлять переадресацію на всі дзвінки.
За весь час, що я намагався додзвонитися їм і дізнатися чому немає доступу до інтернету, жодного разу нічого не вийшло!
8 місяців назад
Денис Шерепа
Нещодавно писали, що були збої з інтернетом і ТБ, навіть не очікувала, що хлопці так швидко відреагують у службі підтримки і для перевірки надали свій роутер. При ньому все запрацювало, і напевно все ж таки проблема була з моїм роутером Дякуємо за оперативну реакцію, не залишили без інтернету.
8 місяців назад
Татьяна Юдинцева
Підключила по акції інтернет та телебачення тиждень тому. З'єднанням та швидкістю задоволена. Приємно здивована виграшем у вигляді місяця безкоштовного користування.
8 місяців назад
Людмила Легаева
Жахливий інтернет за 250 грн. Половину часу не працює. Коли дзвониш з'ясувати, в чому причина радять перезавантажити роутер. На цьому все.
7 місяців назад
Маргарита Антонова
Приватний сектор. Петропавлівська Борщагівка. Виділена лінія по оптоволокну. Періодично відсутній інтернет, з останнього був відсутній кілька годин у неділю 24 травня, сьогодні 27 травня з 8:50 до 10:45. Додзвонитися до підтримки неможливо, вони просто скидають
8 місяців назад
Ника Андреева
Приєднуюся до всіх коментарів нижче, Інтернет зникає щохвилини, іноді хвилин 5 працює, потім знову зависає і так по колу дивитися фільм або працювати, неможливо навіть банально завантажити сайт висить секунд 10-30, поки знову не починає ледве працювати. Заплатив за вересень, але думаю піти зараз. Не рекомендую
8 місяців назад
Евгения Степанова
З'єднання пропадає щогодини це мінімум. На даний момент інтернету зовсім немає. Додзвонитися неможливо. Деякі номери не працюють, а деякі просто скидають. Сайт не працює. Шарашкіна контора.
8 місяців назад
Егор Тварев
Гірше за провайдера Київ - немає. Якість інтернету не можу скачати нічого, фільми виснуть, музика висне. Мобільний інтернет працює краще за це. Не рекомендую нікому.
8 місяців назад
Елена Алпеева
Не найкращий варіант, складно додзвонитися і немає цілодобової підтримки. Я працюю віддалений , і пропадає дуже часто не менше 2 рази на тиждень чесно я не раджу тех-підтримка грубо відповідає не дозволяли собі таку оцінку і ми всі знаємо, хто більше ставили 5 !!! Сподіваюся що скоро у вас з'явиться інтернет і ви прочитаєте, тому що його Неєєєє!!!!! Я так розумію, що тех-підтримка у вас не на номер телефону, а вже в (google) ???? І не знаю у вас в компанії вибачення змінюється на гроші? Ні дякую я вже ще інший провайдер ???????????????? це не тільки у мене а на ЖК Софійська Сфера немає інтернету з ранку і не хто не відповідає
9 місяців назад
Аня Кузнецова
Не найкращий варіант, складно додзвонитися і немає цілодобової підтримки. Я працюю віддалений , і пропадає дуже часто не менше 2 рази на тиждень чесно я не раджу тех-підтримка грубо відповідає не дозволяли собі таку оцінку і ми всі знаємо, хто більше ставили 5 !!! Сподіваюся що скоро у вас з'явиться інтернет і ви прочитаєте, тому що його Неєєєє!!!!! Я так розумію, що тех-підтримка у вас не на номер телефону, а вже в (google) ???? І не знаю у вас в компанії вибачення змінюється на гроші? Ні дякую я вже ще інший провайдер ???????????????? це не тільки у мене а на ЖК Софійська Сфера немає інтернету з ранку і не хто не відповідає
9 місяців назад
Оксана Язневич
Користуюсь більше місяця інтернетом Сімнет. Проблем з інтернетом не було, все працює, приємним бонусом виявився безкоштовним місяць користування інтернету як виграш рандомним способом. Дякуємо за якісний інтернет, сподіваюся і далі він таким буде.
7 місяців назад
Oleg Bedran
Першого дня використання інтернету швидкість вже лежала на дні. Відчуваю веселу співпрацю чекає на нас. До речі, у Вас зовсім не дешеві послуги, могли б і швидкість підтягнути.
9 місяців назад
Нина Дмитриева
Підключив інтернет цієї компанії. Все пройшло швидко, дякую хлопцям. Інтернет добрий. Також виграв місяць безкоштовного інтернету. Дрібниця, але приємно)
8 місяців назад
Николай Бортников
Огидний інтернет!!! Дуже часто пропадає зв'язок, через один телефон сиджу і то завантаження не тягне! , Гроші беруть, а зі свого боку послуги нормальні не надають! Буду переходити на іншого провайдера! А цього не раджу НІКОМУ!
7 місяців назад
Антон Мешков
Найприємніший інтернет сервіс у місті. І несподівано виграла безкоштовний місяць у конкурсі, як новий користувач. Клас :)
8 місяців назад
