LOVE&LIVE
Служба інтернет-комерції LOVE&LIVE, вулиця Воздвиженська, 51, Київ, 04071:
151 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Воздвиженська, 51, Київ, 04071
Сайт: loveandlive.ua
Номер телефону: 044 337 7200
GPS координати
Широта: 50.4594392Довгота: 30.5149474
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Сонечка Хазова
У магазині робила вже кілька покупок. Замовляла собі джинси, спідницю, купальник та сукню. Вибір тут дуже багатий, та й ціни доступні. Доставку мені здійснили безкоштовно, адже в мене замовлення було вищим за 750 гривень. Прийшло все в цілості та безпеці. Підійшов мені одяг чудово, я задоволена сервісом магазину.
4 місяця назад
Елена Лаврова
Взуття жахливе та неякісне. Замовляла собі кеди за 1800 грн чорного кольору, зіпсувала 5 пар слідів, оскільки вони пофарбувалися. Теж саме з ногами, відмити фарбу неможливо. Залишила відгук на сайті, звичайно ж його не опублікували. Категорично не раджу замовляти взуття у цьому магазині! І позитивні відгуки пишуть самі собі, тому що реальна якість жахлива.
3 місяця назад
Яна Агеева
Обслуговування жахливе. Зробила замовлення. Вийшло за 2 дні до свят, а потім 4 дні вихідних. На прохання доставити протягом цих 2 днів за вказаною адресою (робота), а якщо не вийде, то я хочу поміняти адресу доставки (на будинок). На що менеджер (дівчина) по-хамськи пояснила, що доставку зроблять коли вийде, і адресу міняти не можна, якщо курята не встигне-чекатимете. І це при тому, що вартість доставки вища за ринкову (50грн, коли по ринку 35грн). Хлопці, напевно, не розуміють, що далеко не єдині на ринку, і таке ставлення дивує. Більше замовляти не буду.
3 місяця назад
Любашенька Багаева
Замовила сукню та піджак, розмір не підійшов, повернула на обмін розміру. Сукня надіслали іншого розміру, піджака не було. Погодила повернення грошей, відправила всі реквізити. Два тижні мені обіцяли "завтра" повернути гроші, після мільйона дзвінків оператору нарешті повернули, але не ту суму, переплутали за що повернення, і доводять, що я повернула сукню, а не піджак, тобто 100 грн не повернули, залишили собі га пам'ять. Категорично не рекомендую.
3 місяця назад
Владислава Суханова
Жахлива організація роботи, наявність товару не збігається з інформацією на сайті, завжди треба переробляти по кілька разів замовлення, тк. багатьох позицій немає на сайті; редагувати замовлення, видаливши відсутні позиції не можна, потрібно по кілька разів набирати нове замовлення, тк передзвонюють, що частини позицій немає; При відправленні замовлень плутанина, відправляють не ті, замовлення помиляються в сумі замовлення при відправці і на новій пошті треба переплачувати. Таблиця розмірів відповідає. Розміри s бувають приходять величезні, що великі навіть у людей з розміром L. Повернення ціла проблема, тягнуть із поверненням грошей, вигадують причини не платити. Не рекомендую!
3 місяця назад
Ирина Студенская
Замовила взуття собі та чоловікові. Вибирали довго (вибір представлений дуже значний і за брендами і за моделями). Після цього все пройшло швидко. Оплата та доставка пройшли без проблем. Доставка до речі за рахунок магазину. )
3 місяця назад
Артём Еноткин
Так як мій незадоволений відгук не розмістили на сайті, пишу тут. Кілька днів тому отримала посилку, і була вкрай розчарована. Просто викинуті гроші. Прийшли 2 майки які зовсім не відповідають картинці. І щодо розмірів-вони дуже маломіряють. При моєму розмірі S, менеджер порадила брати М, але навіть М-ка виявилася впритул. Ось дівчатка, фото - очікування та реальність.
3 місяця назад
Роман Ильенко
Клієнторієнтованість на нулі!
Обіцяли відправити замовлення протягом 1-3 робочих днів, термін пройшов і вже тиждень замовлення немає. За словами підтримки: замовлення не відправлено підрядником, оскільки мабуть воно сильно завантажене і коли воно "звільниться і відправить" - не повідомляють. Мало того, при спробі по телефону з'ясувати, як бути з тим, що порушені терміни і що робитимемо, оператор кидає слухавку. Спроби додзвонитися відразу знову не увінчалися успіхом, ніхто не відповідає. Замовлення вже сплачено! Дикий сервіс та ставлення до клієнта. Жодних вибачень за порушені терміни теж не було.
3 місяця назад
Оленька Яковлева
Чекала на футболку півтора тижні! Ок, до нового року встигли. Але! Розмір ХХL заявлений на сайті в обсязі 112-117 виявився 100!
Судячи з відгуків це не помилка, а стиль роботи!
3 місяця назад
Wissem Bouneb
Замовила чорну сукню за 1599 гривень. Після примірки моя біла футболка була вся чорна. Лізе, як моя кішка. Повернення, заявлене у бланку - 3 робочі дні на карту привату. Мені оголосили п'ять. Ну, п'ять так п'ять. Пройшло п'ять, вороття немає. Щодня обіцяють вислати сьогодні-завтра та надсилають повторний запит до бухгалтерії. Якщо не до бухгалтерії, то до менеджменту. Підсумок один: через тиждень заявлених п'яти днів повернення все ще немає. Одні обіцянки. Огидно.
3 місяця назад
Миля Зола
Жахливе обслуговування. Замовлення було на три позиції. Передзвонили, сказали, що все є, я сплатила. Через 2! Тижня сказали, що 2 позицій не вистачає, я погодилася, щоб вислали решту. Через тиждень тиша. Мені довелося дзвонити, впізнавати. Виявилося, що й цієї позиції немає. І ніхто навіть не думав мені повідомити! Грошей зворотних поки що не дочекалася. Такого жахливого сервісу давно не бачила. Розчарована. Керівник, зверніть увагу та усуньте!
3 місяця назад
Татьяна Кондратьева
Клієнторієнтованість на нулі.
Замовлення було прийнято, підтверджено у телефонному режимі. Відправлення було погоджено наступного дня. Про те, що не відправили – продавець вирішив не повідомляти ні в день запланованого відправлення, ні наступного дня.
Дізнався, що замовлення не може бути відправлене в заявлені самим продавцем терміни тільки після свого дзвінка.
Результат – три дні безрезультатного очікування.
3 місяця назад
Кирилл Старков
Віднедавна замовляю речі на Shopping Mall. Непоганий вибір одягу, взуття поки не ризикую замовляти, задовольняюся поки що покупкою речей. Залучило те, що за передплату дають 150 грн, також безкоштовна доставка від 750 грн, не на кожному сайті таке є. Замовляла сумку та сукню, з доставкою проблем не виникло, прийшло вчасно.
3 місяця назад
Mukhamed Bariev
Зробив замовлення 28 квітня. Замовлення прийняли. Минуло 5 днів і тиша. Передзвонив. А у відповідь із серії типу упс, у нас проблеми на виробництві! Шановні, якщо виникають проблеми, про них повідомляти треба одразу ж, а не чекати на дзвінок від покупця. Тепер за фактом зіпсована довіра до вас. мені шкода, що втрачено джерело підтримки вітчизняних брендів.
3 місяця назад
Андрей Колмаков
Жахливо довга доставка (більше 7 кал. днів). З клієнтом не зв'язуються та не попереджають про те, що виконання замовлення затримується. Оператори не можуть порекомендувати якнайшвидше вибрати на сайті той чи інший товар. Подача та сайт – бл. Решта - клієнт-сервіс і період доставки - не професійно!
3 місяця назад
Алексей Шалфеев
Давно користуюся даним магазином, сайт та мобільна версія дуже зручні, нічого не глючить, не висне, покупки робити одне задоволення. Це мабуть найбільший каталог брендів українського виробництва, кожна дівчина зможе тут щось під свій стиль та смак. Також радує швидка доставка, лише 1-3 дні і нові дрібниці вже прибудуть до вас, щоб радувати і надихати.
3 місяця назад
Ержанова Акжаркын
Проблеми як із відправкою товару, так і з поверненням. Замовлення чекала тиждень, не підійшов, відправила того дня назад 14.05.18, сьогодні вже 22.05, а з відділення НП його все ще ніхто забрав. Припускаю, що повернення коштів можна очікувати ще не скоро, якщо взагалі очікувати.
3 місяця назад
Екатерина Романовская
Хорошенький магазин, тут дуже багато модного та марення одягу, взуття та різних аксесуарів. Замовляла кілька нарядів, доставка вийшла безкоштовною. Доставка дуже швидка, все підійшло, якістю я залишилася задоволеною.
3 місяця назад
Марина Кабанец
Замість радості від покупки інових речей, через сервіс цієї "контори" у мене огидний настрій і втрата майже 5 000 гривень!!!!! нікому не рекомендую замовляти тут собі речі! Команда – непрофесіоналів!
Мій випадок - не особливо унікальний: мені доставили просто не ті речі які я замовляла з сайту і які я обговорила з їхнім оператором! нічого не звичайного - просто ВИПРАВТЕ ВАШУ ПОМИЛКУ! Але ця "Контора":
1. Після мого звернення про помилку замовлення (оплаченого!!!! у розмірі майже 5000 гривень) не зволив навіть передзвонити та розповісти мені, як вони будуть змінювати речі та виправляти СВОЇ ПОМИЛКИ!!!! Після 2 днів очікування і моїх дзвінків оператор таки дозволив мене з'єднати з менеджером - Оксаною!
2. Ця Контора ігнорувала моє звернення у вигляді емейлів!
3. Ця контора тільки через 7 днів направила кур'єра, щоб забрав неправильну посилку!
4. Кур'єр речі забрав! Пройшло 7 днів! Мені не привезли правильні Речі та Не перерахували назад гроші!
5. Оксана, менеджер, обіцяла, що гроші будуть перераховані в Понеділок - Вівторок. Сьогодні середа! і нічого!
У результаті: У мене немає ні речей і ні грошей!!
Моє замовлення від 5 листопада! Номер замовлення 43996
Шановний посібник, будь ласка, розслідуйте це повідомлення! І ТЕРМІНОВО ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШІ!!!!
я нікому не рекомендую такий сервіс! Ви - огидний магазин! !!!!
3 місяця назад
Натаниел Гавронский
Нещодавно замовляв у Shopping Mall взуття для сина. У магазині величезний вибір модного та стильного одягу, взуття та аксесуарів, доступні ціни. Доставили швидко, за 2 дні, ще й безкоштовно, бо моє замовлення було понад 750 гривень.
3 місяця назад
Алексей Крестинин
Замовив рюкзак TwinsStore, невеликий за розмірами, акуратний, міститься все, що потрібно. Ціна адекватна, якість супер. Доставили новою поштою через 4 дні, проблем не виникло, задоволений.
3 місяця назад
Радик Латыпов
Дуже погано організована доставка. Замовлення було зроблено в понеділок - станом на п'ятницю, "Тільки сьогодні відправимо" і завтра зв'яжемося з Вами. І це за Києвом. Міг би забрати сам, але самовивезення немає – замкнене коло. Замовлення робив на подарунок, а тут така підстава. Не рекомендую.
3 місяця назад
Сергей Павлов
Замовляла собі одяг – величезний вибір, ціна нормальна + досвка була безплатною, т.к. замовлення було зроблено на суму понад 750 гривень. Товар був доставлений через три дні.
4 місяця назад
Аня Евсеева
Добридень. Купила пуховик і залишилася дуже задоволеною. Модель - КУРТКА З ШИРОКИМИ РУКАВАМИ КОЛЬОРУ САРГАСОВО МОРЕ KATARINA IVANENKO. Нереально крутий. Його можна носити в двох випадках. Трансформер). Дуже легкий та теплий. Тканина на фото більш блискуча. Я переживала, тому що за тканину найбільше переживала. Але вона напівматова, як я хотіла. Рядки всі рівні і приховані. Замовлення було у понеділок. Оператор сказала, щоб четвер відправлення. Але я отримала вже у середу. Швидка відправка. Велике спасибі!!! Буду вашим клієнтом і надалі! Молодці!
3 місяця назад
Евгений Иванов
Замовлення робила нещодавно. Вибрала кілька варіантів повсякденного одягу, багато красивих речей. Доставка зазвичай зайняла близько трьох днів. Все сподобалося.
3 місяця назад
Полина Иванова
Замовляла одяг тут вперше, вже отримала, доставка вийшла безкоштовна та швидка. Якістю залишилася задоволена, розмір підійшов. Замовлятиму ще.
3 місяця назад
Станислав Рощин
Виявляється, нас таких вже багато! І не соромно Вам, Shoppingmall?
Нікому не рекомендую зв'язуватись!
Читаю відгуки та розумію, що ПОТРАПИЛА!(
Замовила спортивні штани у розмірі S, надіслали XS. Заповнила бланк, відправила на обмін. Вже тиждень лежить посилка на відділенні мертвим вантажем, ніхто її не забирає. У call центрі котрий день виразної відповіді не дають, оператор хихикає в трубку (вперше стикаюся з таким хамством). Обіцяли вирішити питання і передзвонити на протязі 10 хв, звичайно ніхто не перевонив. Страшний сервіс і байдуже ставлення!
3 місяця назад
Людочка Меркулова
Магазин привернув увагу своїм великим вибором одягу та взуття. Замовлення ще поки що робила лише один раз. З доставкою проблем не було, якість повністю відповідала своїй ціні.
3 місяця назад
Виктория Бирюкова
Із дружиною у магазині Love&Live купували їй взуття за 2 т.грн. відмінної якості, гарного бренду. Багато вибору одягу, великий асортимент, наступного разу повернемося за костюмом, дякую магазину.
3 місяця назад
Иван Помидоров
Огидний сервіс, точніше його відсутність. Додзвонитися оператору практично не реально - не беруть трубку, замовлення відправляють 3 добу, коли відправлять - важко відповісти; узгоджені дати відправлення над рахунок, т.к. оператори змінюються і щодня все по новій... Подарунок на день народження не встиг.
Казкові дол...и.
Не рекомендую !
3 місяця назад
Андрей Меньшаков
обслуговування клієнтів жахливе, щоб відправили замовлення потрібно постійно передзвонювати та нагадувати. Якість товару поки не бачила, чекаємо ... поки дозволять відправити. Менеджер кол.центру говорить зазубрені фрази.. їй взагалі начхати що думає клієнт і чи повернеться він коли-небудь в цей магазин.
3 місяця назад
Оля Строкова
Замовили три речі. Грошей узяли за все. Доставили лише одну, а решти виявляється ні, що з'ясувалося через чотири дні, чим зіпсували плани і довелося судомно шукати заміну у місцевих магазинах та витрачати час. Гроші при цьому не повертають третій день та розповідають казки про фінансовий відділ.
Не рекомендую зв'язуватися, а якщо ризикнули, то в жодному разі не передплачуйте товар!
3 місяця назад
Мила Михалкина
Замовляла костюм на осінь та дитині сукню. Доставили швидко, за замовлення на 800 гривень за доставку не сплачувала.
3 місяця назад
Алёна Еганова
Начитавшись негативних відгуків, чекала на маломірку, з доставкою більше тижня і труднощами з поверненням. У результаті замовила в суботу(!) і вже в понеділок я мала сукню на руках. Ношу зазвичай xs, s, судячи з розмірної сітці замовила М і вона підійшла ідеально, тільки в талії гуляє, що в принципі відповідало опису. Я в захваті, дякую!
3 місяця назад
Анастасия Смирнова
Відмінний вибір та приємні ціни. При замовленні від 750 грн. безкоштовна доставка. Чудова мобільна адаптація сайту. Замовлення можна з дивана оформити не напружуючи мізки та очі.
3 місяця назад
Дмитрий Тукмачёв
Залишилася задоволена покупками, мені здається, тут найбільший вибір одягу та взуття. Відзначу оперативну доставку, зручну оплату. Буду і надалі тут робити замовлення. Рекомендую!
3 місяця назад
Елена Самсонова
Футболок зайвих не буває. Вже купувала цього року, ще купила. Якість мені в них подобається, а тут ще й напис прикольний.
3 місяця назад
Олеся Мельничук
Буває часу бігати по магазинах зовсім немає, тоді йду на сайт цього магазину і замовляю онлайн. Тут є всі бренди, які я зазвичай ношу, проблем із доставкою ніколи не було, якщо замовляю одразу кілька речей, то пересилання взагалі безкоштовно.
3 місяця назад
Dmitry Krasavtsev
Цілий тиждень роблять принтові футболки, жерсть! При чому орієнтували із замовлення 09.12 на відправку 14.12, а за фактом "можливо" відправлять лише 16.12... нанести принт на 4 нещасні футболки у них займає цілий тиждень...
3 місяця назад
Андрей Киселёв
Черевики супер! Завдяки шнурівці ідеально сідають по нозі. Шкіра відмінного виробітку. Підошва гнучка. Коштують недорого, та ще й доставка безкоштовна. Дякую!
3 місяця назад
Виктория Чурбасова
Купувала одяг у Shopping Mall, дуже сподобалося, що є великий вибір модного та стильного одягу, взуття та аксесуарів від українських брендів та дизайнерів. Порадували ціни та безкоштовна доставка при замовленні від 750 гривень.
4 місяця назад
Антон Васильев
Гарний інтернет магазин. Великий вибір одягу, гарна ціна та якість товарів. При замовленні на певну суму безкоштовна доставка. Всім раджу скористатися послугами цього магазину.
3 місяця назад
Олька Цветанович
Shopping Mаll-відмінний інтернет-магазин! Величезний вибір одягу, приємні низькі ціни, а головне дуже якісний товар! Також дуже тішить, що безкоштовна доставка від 750грн! Замовляла не один раз і обов'язково замовлятиму ще!
3 місяця назад
Валерия Соколова
Робив замовлення 12.12.2020. Протягом кількох тижнів годували сніданками, що ні, що шиють (про це заздалегідь не попереджали, нібито 3-5 днів, все ок, як завжди), через тиждень довбання навіть ТНН зробили, і сказали що ось ось відправлять, але по ній не відправляли нічого більше тижня. У результаті випросили їх зробити скасування (і справді видно, що замовлення скасовано) але гроші повертати ніхто взагалі не поспішає.
Минуло вже більше місяця після скасування замовлення, реквізити вони отримали, а гроші не повернули. Вкрай не раджу зв'язуватися і *особливо* платити наперед.
3 місяця назад
Соня Репр
Знайшла багато класних речей. Поки що купила лише пару стильних футболок та кросівки. Потрібно ще замовити. Все чудово підійшло.
3 місяця назад
Андрей Вуппи-Токки
UPD: коментар магазину: "Чекаємо від Вас нових замовлень." Та бороніть Боги, мені вистачило. Таке відчуття, що відгук не читали. Продовжуйте набирати позитивні відгуки, що вам ще сказати.
Жахливий магазин з огидною якістю роботи. Зробивши замовлення на цьому сайті, я не придбала нічого, крім головного болю.
Що зробила я: замовила товар на сайті, одразу оплатила карткою Монобанку замовлення та доставку, вказала реквізити УкрПошти для доставки.
Що зробив магазин:
1. Оправив посилку ПОДАТКОВИМ ПЛАТЕЖОМ. Дізналася я про це, коли вже відстояла черга поштою. Потім я відстояла цю чергу знову через 2 дні, т.к. "Просто не забирайте посилку", як запевнила мене оператор кол-центру, виявилося замало. Потрібно писати заяву на відмову від отримання. Ще раз витратила час, сходила, написала.
2. Відправив посилку повторно з доставкою Новою Поштою та оплатою готівкою при отриманні.
3. Нарешті зміг відправити посилку УкрПоштою...на відділення в іншому кінці міста. Причому мене ще й намагалися запевнити, що доставку я маю сплатити ЗНОВУ. На цьому історія продовжується, дзвоню до кол-центру. Мене переконують, що повідомлення з іншого відділення УкрПошти мені надійшло ВИПАДКОВО. А ми вам все надіслали правильно.
...історія продовжується (
Так, кешбек 20% за оплату карткою Монобанку також не прийшов. Я не дивуюсь. Мабуть, також відправили "не туди".
3 місяця назад
Настасья Судденко
Брала собі черевики, але за кілька днів відпала набійка. Пообіцяли компенсувати, але на зв'язок не виходили. Написала їм відгук, але його не опублікували. Не можу рекомендувати.
3 місяця назад
Диана Кроввиди
Купила сукню на літо. Одягла кілька разів. Там де чорні смужки все морщиться. Виглядає це дуже дивно ((лише вдома носити). На їхньому сайті мій відгук про нього не опублікували. Робіть висновки!
3 місяця назад
Alla Foggy
Покохала магазин Shopping Mall. За великий асортимент представлений у магазині. У магазині постійно діють знижки та акції, що дуже тішить. Магазином я задоволена, планую і далі тут скуповуватись.
3 місяця назад
Светлана Еремина
Постійно замовляю одяг та взуття. Приваблює величезний асортимент за доступними цінами. Замовляю більше ніж на 750гр, щоб доставка була безкоштовною. Задоволена, рекомендую.
3 місяця назад
