LOVE&LIVE
Служба інтернет-комерції LOVE&LIVE, вулиця Воздвиженська, 51, Київ, 04071:
151 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Воздвиженська, 51, Київ, 04071
Сайт: loveandlive.ua
Номер телефону: 044 337 7200
GPS координати
Широта: 50.4594392Довгота: 30.5149474
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Таисия Гончар
Нема проблем з відправкою і доставкою. Яскравий принт, що добре тримається. Але після вже другого прання всі шви виглядають, як на фото - якість????. Одноразовий виріб на фотосесію????♀️…
8 місяців назад
Ilyxa Shepelev
Нема проблем з відправкою і доставкою. Яскравий принт, що добре тримається. Але після вже другого прання всі шви виглядають, як на фото - якість????. Одноразовий виріб на фотосесію????♀️…
8 місяців назад
Сергей Жаворонков
Замовив 2 світшота для дружини. Відправили через тиждень після оплати товару. Замовив розмір L, але він і до розміру М недотягує. Маломірна, при тому жесть яка. Написав у фейсбук на те щоб обміняти товар. Пояснили, що потрібно написати заяву, піти на нову пошту, відправити на них товар, відправити номер накладної. Після цього - товар має дійти на склад, вони почнуть оформлення товару і тільки тоді відправлять товар назад до мене. Просто суперський сервіс. Може через місяць і поміняють. Не рекомендую, ні в якому разі. Отримаєте товар за тиждень два, а потім ще місяць потратите щоб його вам обміняли на щось що відповідає опису на вебсайті.
UPD. Щоб повернти гроші вам потрібно роздрукувати бланк, заповнити і відіслати його через НП. Жеееесть.
I orderd 2 itmes from this store. Delivery is super slow, I got my order one week after I paid my money (we are located in the same city lol). The size is not even close to actual. On the website is says L, yet it is not even M. So, be sure that any t-shirts or jackets you will order - will not fit your size.
To turn return/exchange this item, you will need to send it back to the store, wait for it to be delivered, stay in touch with their support to be sure that they have your tracking number. After it will be deilvered to the storing facility, they will chekc it, compose a new order for you and send it back. Perhaps 1-2 months is not the time you want to spend waiting for the item that perhaps will not fit you again (since only God knows how they measure their sizes).
I am not recomending this webstore to cooperate with in any way.
UPD to return their stuff and get a full refund you will need to PRINT the form they send you FILL IN all the infomation and send it via Nova Poshta. Yes. Loyal customers is somthing they are seeking for.
8 місяців назад
Игорь Деменков
Покупкою в магазині залишилася задоволена. Замовлення оперативно підтвердили, менеджер привітна та допомогла оприділитися з розміром. Футболку ношу з задоволенням, якість хороша і після прання не розтягнулася. Магазин рекомендую!
8 місяців назад
Игорь Бояров
Замовили комплект светрів для родини . Все було в наявності через день вже дзвонять що нема в наявності але є на 40% те що треба. Замовили другий светр щоб гроші не повертали . Те саме є в наявності за день нема в наявності. Хотіли робити повне повернення оскільки потрібен був фемелі лук , але подумали що і тут будуть проблеми. Нарешті з третього разу замовили светр . Все це останній раз звязуємось з цим магазином . Жахливо
8 місяців назад
Евгений Наумец
9.04 зробила замовлення в Інтернет-магазині Love and Live.
Наразі не отримала, гроші зняті.
Спочатку морочили голову відправленням, розповідали, що все відправлено і завтра буде. Потім через три дні виявилося, що однієї позиції немає, і повернули гроші за неї. Решту замовлення теж не могли довго відправити чомусь. Потім 22.04 приходить повідомлення від Нової Пошти, що кур’єр везе моє відправлення, але я маю за нього заплатити (воно було сплачене ще 9.04). Я перетелефонувала до магазину, вони сказали, що все виправлять, і що моє замовлення дійсно сплачене. Сьогодні, 26.04, стоїть під під’їздом кур’єр з моєю посилкою і вимогою сплатити за неї 948 грн. Знову телефоную у магазин - кажуть, що не можуть виправити, і щоб я ЩЕ раз заплатила, а мені повернуть гроші потім, або відмінила замовлення!!! Але тут телефонує Нова Пошта і каже, що ЛавЕндЛів могли просто це виправити одним кліком. Це просто жах!!!
8 місяців назад
Александр Александров
Просто жахливий магазин! Замовила 4 футболки: 2 білі, 1 чорну і 1 сіру. Уточнила чи є в наявності і чи однакова розмірна сітка, сказали так. Тиждень я дзвонила їм кожного дня, виявилося що немає сірої, шиють. В результаті змінила замовлення щоб була 1 чорна футболка і 3 білі. Відправили через 2 тижні після першого замовлення ???? отримала футболки, чорна сіла ідеально, а білі великі навіть на мого чоловіка! Подзвонила, кажуть на сайті знайдіть форму для повернення, заповніть і відправте в вайбері, я це все зробила. І от вже 15 днів я чекаю повернення коштів, то товар був в лабораторії, то вибачте за затримку. Нікому не раджу! Собі дорожче!
8 місяців назад
Ирина Виленкина
Просто жахливий магазин! Замовила 4 футболки: 2 білі, 1 чорну і 1 сіру. Уточнила чи є в наявності і чи однакова розмірна сітка, сказали так. Тиждень я дзвонила їм кожного дня, виявилося що немає сірої, шиють. В результаті змінила замовлення щоб була 1 чорна футболка і 3 білі. Відправили через 2 тижні після першого замовлення ???? отримала футболки, чорна сіла ідеально, а білі великі навіть на мого чоловіка! Подзвонила, кажуть на сайті знайдіть форму для повернення, заповніть і відправте в вайбері, я це все зробила. І от вже 15 днів я чекаю повернення коштів, то товар був в лабораторії, то вибачте за затримку. Нікому не раджу! Собі дорожче!
8 місяців назад
Алексашка Байков
Якість футболок дуже погана, за таку ціну можна було б і краще
По-перше, малюнок не яскравий, різниця між реальністю і фото колосальна.
По-друге , роміри не однакові ми замовляли 2 футболки розміром S, а вони різні.
По -третє, матеріал бажає кращого, чомусь на футболках нитки вирвані, не гарно пошиті.
Зовсім не раджу замовляти , сума не маленька як для футболки, а якість.... на 0.
8 місяців назад
Joe Black
Жахлива якість, жахливий сервіс!!! Обіцяли повернути гроші, як тільки надішлю їм футболку. Товар відразу ж відправила, але лежить він на складі Нової пошти другий тиждень, гроші не повертають, на повідомлення не відповідають... Кожного дня телефоную, нагадую, щоб забрали футболку, а вони лише "годують" обіцянками: "Передаємо інформацію на склад" - так кожного дня. Конкретної дати щодо повернення коштів не говорять ((( Нікому не раджу цей магазин!!!
8 місяців назад
Ёдгорбек Мелибаев
Робота з клієнтами жахлива. Надіслали товар, поставили контроль оплати (але я оплатила товар відразу при замовленні), тиждень не могли ніяк зняти контроль оплати. 2 рази говорили все добре, можна забирати але контроль оплати ще досі був і відповідно посилку не віддавали. Ходила собі на пошту, так цікаво. Консультанти говорять що перетелефонують але доба проходить і жодної відповіді. Говорили, що заплатять за затримку товару на пошті, але ж де там, платити такій компанії. Пройшло півтора тижні я забрала своє замовлення та ще й заплатила за затримку! Браво!
8 місяців назад
Евгений Толстов
Непрофесійна організація. Я замовила світшот вартістю 289 грн. Зі списку акційних товарів. Замовлення прийняли та сказали лчікувати на доставку. Через тиждень я передзвонила і запитала, чи скоро буде моє замовлення. Відповіли, що товар на складі закінчився і треба почекати . Окей, чекаю. Зрештою - прийшла посилка. На касі озвучують ГЕТЬ ІНШУ СУМУ: Замість 289 грн - 799 грн. Перепрошую, як це?? У колцкнтрі запитала, як мій світшот подорожчав удвічі в дорозі до мене. Сказали, що «оскільки той товар, який я замовила, на складі закінчився, відшили по іншій ціні».
Шановні, а ви в курсі про те, що споживач має право придбати товар за першим цінником, на яке оформляв замовлення? Чи це на вас не розповсюджується? Неприємно. Втрачений час. Зіпсований настрій.
8 місяців назад
Ольга Соколова
Магазин стягнув подвійну оплату за замовлення - перший раз при замовленн.я товару на сайті і вдруге при отриманні на Новій пошті. Поспілкувавшись з оператором, стало зрозуміло, що вона зовсім нездивована, про ситуацію в курсі, підозрюю, що ця схема застосовується не вперше. вже місяцб намагаюся повернути переплачені гроші, але чую лише обіцянки. Будьте обережні, Love&Live люблять обманюють своїх клієнтів
8 місяців назад
Айсен Чоччасов
Нажаль (( так і не отримала свого замовлення, зробленого 19.12 - новорічні футболки на новий рік - лише обіцянки "протягом двох днів...все отримаєте вчасно...", врешті-решт вони просто забрехались. Можливо для компанії 11ть футболок це прохідне звичайне замовлення, а для мене це було 11ть подарунків на Новий рік!!!
8 місяців назад
Максим Игнатьев
НЕ РАДЖУ купувати у цьому магазині. По-перше, частина товару з Алі експресу, а не українських виробників, як заявлено на сайті. Як мінімум, продукція виробника Pure. Майже усю продукцію, навіть фото, взято з Алі. По-друге, мені місяць тому мали повернути гроші за часткове скасування замовлення, не відповідали на мої листи і навіть ЗАБЛОКУВАЛИ мій телефон. Я звернулась у службу підтримки liqpay (дякую їм за співпрацю, вони молодці), і через день мені повернули частину суми. Мали повернути 684 грн, повернули 521 грн. На листи далі ніхто не відповідає, думаю, на жаль, це все, що вийде повернути. Якщо хтось знає, як ще законно можна вплинути на власників сайту або де можна скинути офіційну скаргу на роботу магазину - буду рада порадам.
8 місяців назад
Станислав Михеев
Це вже навіть смішно)) замовив я футболку, спочатку мене тиждень ігнорили) потім я зробив ще одне замовлення, передзвонили, сказали, що відправка буде за кілька днів, думаю ок. Попередив, що замовлення тільки одне. Футболка приїхала, якість в категорії 350 грн - ніяка! Ну і за кілька днів приходить ще одна посилка, з якою вони мене ігнорили)) сервіс 1000000/10 (ні)
8 місяців назад
DELETED
Обслуговування, надсилання товару, актуальність - все нормально. Але залишив на сайті відгук негативний про товар. Не опублікували. Вже 2 тижні "на модерації". Тому тільки 3*
8 місяців назад
Anna Sarkisqn
Купила собі подарунок на 8 березня.
Попала на знижку -70% ще й якість чудова!
Дякую за хороше обслуговування.
Обов'язково звернусь до них ще.
8 місяців назад
Алексей Ворошилов
Нещодавно замовляла сукню, після оформлення оперативно зв'язались та відправили. Якістю повністю задоволена, тканина неймовірно легка, на літо те що треба. Буду замовляти ще)
8 місяців назад
Лидия Раскатова
Не вперше купую на даному сайті, але вперше стикнулася з такою халатністю. Кросівки бренду Love.Live не витримали місяця носіння в місті. Звернула в підтримку, вже пару тижнів не можу отримати відповіді, взуття не ношу, щоб потім не було до мене претензій. Відгук з сайту видалили!!!!!!!! Шкода витрачених коштів, все таки українському виробнику і магазинам далеко до міжнародних стандартів.
8 місяців назад
Павел Фомин
Думав, що карантин та криза, але перечитав відгуки і зрозумів, що це нормальна "робота" цього магазину, що дуже схожа на шахрайство. Не рекомендую покладатися на їх обіцянки.
В моємо випадку замовлення, зроблене через сайт та підтверджене в месенджері, через більш ніж 10 днів навіть не було відправлене.
На дзвінки та повідомлення не відповідають.
Схоже 5 зіркові відгуки розганяються ботами, щоб підтримувати високий рейтинг сторінки.
Реальні покупці - рекомендую звернути увагу на низькорейтингові відгуки, у даному випадку вони схоже відображають реальність.
8 місяців назад
Алексей Комаров
Замовляв на подарунок. Термін мав бути 3-5 днів. На 6 день виявилось що моє замовлення ще навіть не готове. Про те що треба більше часу і що є затримка ніхто не повідомив. Мав бути подарунок. Свято було зіпсовано! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8 місяців назад
Никита Горюк
Я закохався в красивий дизайн і в зручність користуванням сайтом. Приємно здивувала також швидка безкоштовна доставка.
8 місяців назад
Мария Латышева
Чекаю на повернення грошей, за сукню яку повернула, вже більше місяця! Більше місяця!!!... з тих товарів, що залишила, якість жахлива. Біла футболка з принтом - гірша за футболки за якістю не зустрічала, жорстка, з сірим відтінком, тонка, одноразова. Одного разу одягаєш, праєш і товарного вигляду більше немає. Чорне плаття-сорочка - за складом на сайті повинен був бути 60% льон, 40% віскоза, за фактом тканина дуже груба на дотик, не дихає і в той же час ПРОЗОРОВА. Сукня прийшла з дефектом по шву, помітила це вперше коли одягла і вже була не вдома. Звідки у вас стільки позитивних відгуків на товари з такою жахливою якістю? Шкода, що про це не повідомила продавця відразу коли помітила, але досі не повернули гроші за повернення, рада, що хоч ці товари залишилися у мене.
Нікому не рекомендую нічого купувати! а якщо й надумаєте, то в інших магазинах цей бренд буває дешевшим ніж на офіційному сайті
8 місяців назад
Masha Finichek
Так, чудовий одяг та взуття від українських брендів та дизайнерів. АЛЕ клієнтський сервіс просто огидний.
Замість замовленого худорі прислали футболку. Моя помилка була в тому, що я одразу сплатила замовлення. Повернення коштів домагалася БІЛЬШ МІСЯЦЯ.
На повідомлення відповідають через день у кращому разі. Був момент, коли відповіді доводилося чекати два тижні.
Як показує практика, форму для повернення заповнювати марно, оскільки вони все одно будуть у вас запитувати одну й ту саму інформацію. У моєму випадку інформація, яка була для них "сліпою плямою", стали дані моєї карти, на яку необхідно було зробити повернення коштів. Збіг?
Сама концепція магазину дуже гарна. Я всіма руками "за" за популяризацію українських дизайнерів, так багато хто з них справді талановиті люди та пропонують якісні та оригінальні речі.
Мені дуже сподобався асортимент у цьому магазині, але ось зробивши перше замовлення я отримала такий неприємний досвід. Тотальне розчарування.
Купувати там що чи ні – справа ваша. Але з усього вищесказаного робити покупки зі 100% передоплатою точно не варто. Думаю, найкращим рішенням буде взагалі відмовитися від сайтів - "прокладок" і співпрацювати безпосередньо з дизайнерами, так як у більшості з них є власні сайти.
Погано. Дуже погано. Змінюйте ставлення до клієнтів
8 місяців назад
Оля Любушкина
Я замовила 5 футболок. Сервіс та обробка замовлення - на відмінно. Але після здобуття - розчарування. Футболки дуже поганої якості, принт прозорий, яскравий. Білі футболки дивного блакитно-сірого відтінку, з дешевої тканини. Після першого прання футболки втратили форму. Дуже не раджу :(
8 місяців назад
Оля Васильева
Я рідко пишу негативні відгуки магазинам, тому що знаю структуру роботи зсередини, трапляється різне і не завжди інтернет магазини оперативно реагують на запити з ряду причин: велике к-во замовлень, потік дзвінків і т.д. Двічі роблю покупку у цьому магазині. Вперше замовила черевики (судячи з опису розмір відповідав моєму, але при отриманні, коли я приміряла взуття, пара виявилася мені мала). Великий величезний мінус, що взуття не можна приміряти і кудись під'їхати для обміну теж не можна. Вислала назад замовлення, сплатила його. Через тиждень дзвоню і ні хто зі співробітників не знає чому замовлення з обміном не вислали, інформації немає, поговорити ні з ким крім оператора немає можливості !!! Ще пара днів і моїх дзвінків, так само згадування про негативний відгук і посилку нарешті відправили. Скажу відразу: взуття припало до смаку і зробило якісно, тут нарікань немає. Сподобалися через час ще одні черевики, миготіли в рекламі (тут добре постаралися і рекламу налаштували чудово) Зробила замовлення, оплатила його (вже з досвідом замовила ботики на розмір більше, виробник той же і відповідно мали підійти) Моє замовлення прийшло, черевики прекрасні, але великі !!! Назад відправляю посилку, за свій рахунок і оформляю бланк для обміну. Бачу, що посилку забрали і ні хто в мій бік ні чого відправляє. Дзвоню: у відповідь сьогодні завтра відправимо, не знаємо чому склад не відправляє. Дзвоню після того, як пройшло сьогодні завтра, оператор знову здивований і не розуміє чому замовлення не відправлено і не може дати відповідь, що із замовленням. Якось так.
8 місяців назад
Инна Егорова
Компанія Shopping Mall - фінансовий шахрай!
Не звертайте уваги на позитивні відгуки, їх пишуть співробітники компанії та роботи! Негативні видаляються або забиваються "позитивними", щоб людина, яка шукає, не знайшла негативного відгуку.
Я замовила маєчки в даній компанії, розміру XL. Маєчки,що мені були відправлені, не підійшли навіть на мою дитину з розміром S.
Заповнила форму повернення та відправила товар назад. На мій подив його забрали з відділення Нової пошти наступного дня. Але повернення грошей на карту чекаю вже тиждень!
Якщо ви не хочете ризикувати своїми грошима, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ замовляти що-небудь у цьому магазині!
P.S. почитала відгуки нижче, я зрозуміла, що не одна обдурена недобросовісним продавцем і подаватиму заяву в поліцію та службу прав споживачів.
8 місяців назад
Оля Ерошкина
Не рекомендую . Замовлення було зроблено більше тижня тому і відразу ж сплачено, наступного дня прийшов номер накладної, то товар висів у невідправлених ще 2 дні, при дзвінку на службу підтримки сказали, що багато замовлень, але незабаром відправлять. Чекаю ще 3 дні , тиша , на тій же службі підтримки кажуть , що товар ще відшивається ((Сьогодні отримала нарешті замовлення ( після 9 днів), і сюрприз .... поклали зовсім іншу футболку (((, про якість взагалі окремий) розмова (((
8 місяців назад
Екатерина Куршева
Дивна політика кампанії. Замість того, щоб працювати над якістю продукції та напрацьовувати собі постійних клієнтів, вони вибрали писати на сайті фейкові відгуки, а реальні відгуки від справжніх покупців просто не проходять модерацію. Зробила 2 замовлення, мої відгуки просто не публікують, написала навіть на підтримку телеграми з цим питанням - але вони морозяться. І зараз бачу, що нічиї реальні відгуки там не публікують. А ті відгуки, які опубліковані на сайті, явно видно, що вони від тих, хто ці речі ніколи не купував. Так що з такою політикою відсутності клієнтоорієнтованості та наявністю незалежних сервісів відгуків на плаву ви точно довго не протримаєтеся.
Щодо речей - якщо в першому замовленні ще з якістю було менше, то в другому замовленні речі прийшли без етикеток, в якихось страшних пакетах, таке враження, що в підвалі десь відшивали або на дешевій китайській фабриці.
Доповнюю відгук за другим замовленням:
Замовила лосини, вислали не той колір, зв'язалася – попросила поміняти. Ок, сказали - відправляйте ці, надішлемо нові. Надісла лосини. Ніхто зі мною не зв'язувався і нову посилку не відправляв, доки сама не зателефонувала. Гаразд, проїхали - начебто відправили правильний колір. Виявилися маленькими, хоча ці ж лосини в тому ж розмірі, але в іншому кольорі були нормальні за розмірами.
Взагалі не рекомендую замовляти в цьому магазині – за якими лекалами вони шиють – незрозуміло, таке враження, що від ліхтаря.
Висновок після покупок тут:
Магазин на один раз: повівся на рекламу – замовив – більше замовляти не будеш!
8 місяців назад
Svetlana Olshanskaya
Дуже сильно підвели. Замовив собі світшот на корпоротив, після звока набрали, уточнили адресу доставки і таке інше, пройшло 4 дні посилку так і не відправили. Я набрав запитав, що з моїм замовленням, на що мені відповіли: не хвилюйтеся завтра відправимо. Я зачекав ще на добу посилку так і не відправили. Набрав ще раз, пояснив ситуацію попросив розібратися, мені пообіцяли передзвонити протягом години-двох, але мабуть співробітники цього інтернет-магазину не дуже відповідальні. Я вчора набрав ще раз ближче до вечора і сказав, що вже дзвонив два рази і відповіді так і не отримав. У черговий раз співробітник Світлана пообіцяла уточнити та передзвонити, але цього не сталося.
Нехай мій приклад послужить усім уроком, хто сподівається на цей сайт. Я ж ніколи більше нічого на ньому замовляти не буду, і друзям пораджу цього не робити!
8 місяців назад
Юра Душко
Якщо хочете купити ще одну таку ж річ – немає гарантії, що вона буде такою самою за якістю! Так мені приїхали футболки не зі 100% бавовни, а зі спандексом, чиста синтетика+фасон футболки змінили! Зрештою я постійно потрапляю на пересилання новою поштою! Найнеприємніше у цій компанії, що негативні відгуки вони не публікують. Хлопці, дешевий імідж заробляєте? Правди боїтеся? Це просто фу! Мої звернення по телефону чому моїх відгуків немає на сайті результату не дають просто в нікуди. Просто не хочеться зв'язуватись!
8 місяців назад
Андрей Гайдук
Якось замовляла одну річ, загалом було нормально. Наразі замовила три речі, замовлення підтвердили, сплатила відразу ж. Обіцяли відправку у вівторок, не відправили, при цьому відверто брешуть, що "замовлення укомплектоване і відправка буде сьогодні", і так уже три дні поспіль. Судячи з інших відгуків тут, замовлення можна і не дочекатися від слвоам зовсім - тижнями будуть морочити голову. Загалом сильно не рекомендую. Відгуки на фейсбуці закриті, мабуть розуміють, якими ці відгуки будуть,
8 місяців назад
Ольга Видюкова
Незадоволена якістю обслуговування.
На сайті вказано: "Ми намагаємося доставляти ваші замовлення протягом 1-3 днів." Так, є примітка, що може бути і більше, але при дзвінку потрібно тоді це обмовляти, мовляв зараз запара, треба буде чекати.
Зробила замовлення у вівторок, замовлення підтвердили одразу. Так, менеджери приємні, за це дякую. Смс про те, що замовлення готове до відвантаження надіслали в чт з номером накладної НП. Я то розраховувала, що замовлення готове... Пройшло 3 дні.... Подзвонили в понеділок і сказали, що товару немає.... Дякую, що доставляєте замовлення протягом 1-3 днів... мені з Європи швидше привозять.
8 місяців назад
Роман Ордер
Жахливий сервіс. Замовила майки S та футболки XS (за розмірною сіткою). Дівчина-консультант, яка підтверджувала замовлення по телефону, навіщось видала неправдиву інформацію, що футболки маломірять і порекомендувала взяти S, хоча я про це не питала. У результаті з її милості маю дві футболки розміру S, які на мені сидять як нічнушки, а в майки розміру S по тій же сітці на сайті ледь-ледь влізла, видихнувши. Швидкість роботи – окрема тема. Сплачене замовлення мені не надсилали тиждень без жодних пояснень і не відповідали на листи. З обміном-поверненням не підійшла зв'язуватися не стала, враховуючи швидкість відправлення замовлення і купу відгуків про те, як вони морозяться з поверненням грошей. Єдиний позитивний момент – оригінальні принти на речах, але втішає слабо.
8 місяців назад
Павел Минаков
Жахливе ставлення до клієнтів!
Товар, перебуваючи в кошику, піднявся в ціні на 74 грн, при цьому оператор мені повідомляє про їхні круті знижки до Чорної п'ятниці... Можливо, на те й розраховано,що клієнт "проковтне"... Підтвердила покупку, через три дні дзвонять і повідомляють: вашої сукні немає в наявності, виберете собі інше... Хіба це поважає! Сукня підбиралася і очікувалася до певного заходу, час втрачено... Чому дані на сайті одні, а реалії інші?! Навіщо робити людям нерви?
Нікому не рекомендую цей інтернет-магазин!!!!
8 місяців назад
Анна Koyote
Надіслали замовлення на кілька днів пізніше, ніж обіцяли. Довелося дзвонити кілька разів, щоб отримати інформацію про відправлення. Якість футболки залишає бажати кращого, як і принт на ній. Розмір футболки чоловічий М зовсім не відповідає тому, що має бути. Футболка маленька! Гроші витрачені дарма.
8 місяців назад
Ниночка Человечкова
Негативного відгуку не опублікували, писала кілька разів на їхньому офіційному сайті. Хоча дивлюся в інтернеті, магазин love&live коментує погані відгуки. На сайті відгуки пишуть собі самі і лише добрі. Якість принту на футболці жахлива. За фактом принт на футболці дуже відрізняється від картинки на сайті.
8 місяців назад
Антон Белов
Замовляла у цьому магазині комбінезон та пару футболок. Враження - наголосила на собі моменти як позитивні, так і не дуже.
1. Сервіс та доставка: передзвонили протягом години, швидко відправили замовлення. Оператор ввічлива, сервіс, як на мене, цілком нормальний.
2 речі:
- комбінезоном дуже задоволена: гарна якість тканини, чудово пошитий (все як на фото), ідеально сів по фігурі і дуже зручний;
- футболки – до них є претензії:
у першої - фасон рукава зовсім не такий, як на фото (шкода, тому що для мене це було важливим критерієм при виборі).
друга (оверсайз на жіночий розмір S-L, судячи з опису) - виявилася супер-оверсайзом і чудово підійшла до мого тата.
Відчуття "очікування/ реальність" (через невідповідність фасону та розміру футболок) трохи зіпсувало настрій від покупки. Хоча, треба зазначити, речі шиються з гарної тканини, а також магазин має гарний вибір і сервіс.
8 місяців назад
Василий Бухаров
Начиталася негативних відгуків, розпереживалася. А в результаті все просто супер! Замовила світшот 5 січня, доставили 9 січня.
Не вгадала з розміром, моя помилка, але якість відмінна! Вирішила оформити повернення відправила Новою поштою 12 січня (субота), а 16-го з ранку гроші вже повернули на картку! Молодці! Виправляєтесь значить! спасибі за оперативність
8 місяців назад
Алексей Сердечный
Купував дружині черевики на день народження, вибір у магазині величезний. Замовляв через зручну мобільну пропозицію. Товар доставили протягом двох днів, як і обіцяли. Розмір підійшов ідеально. Матеріал сподобався.
8 місяців назад
Пётр Заньков
Не раджу цей інтернет-магазин... Замовляла рюкзак сестрі на подарунок. Замовлення було зроблено 31 травня, сьогодні 6 червня... ніхто за цей час не хотів зателефонувати. Не додзвонилася за вказаним номером, написала в Інстаграм. На прохання дізнатися про статус замовлення мені сказали чекати... знову написала...на що мені відповіли: "Ми досі не могли зв'язатися з брендом, що виробляє ці рюкзаки. Приносимо свої вибачився". Погано намагалися... раз цього ж дня я з ними змогла зв'язатися і ввечері мені вже відправили номер декларації. Добре що післяплатою оформляла замовлення, а то хр*н знає скільки б мені ще знадобилося часу і нервів щоб повернути свої гроші.
9 місяців назад
Юлия Иванчик
Купила набір: футболки жіночі та чоловічі чорну та білу, якість погана, розміри футболок чомусь відрізняються. Чоловічі футболки теж виявилися-різний крій, розмір і довжина, хоча розмір на виробах вказаний один і той же. Після першого прання по всіх швах з'явилися дрібні дірки. Під час прання чорні футболки дуже сильно линяють. На сайті негативні відгуки не публікують
8 місяців назад
Алексей Михалюк
На сьогодні зробив перше замовлення у цьому магазині - осінні кросівки 3287 642 ESENTE. Що можу сказати – українські виробники навчилися робити якісне взуття! А магазин, магазин спрацював дуже чітко. Я вже тиждень хочу в новому взутті і цілком задоволений його якістю та оперативною доставкою. До речі, доставка була за рахунок магазину і ціна товару цілком доступна.
8 місяців назад
Deltd Deltd
Жахливий сервіс! Якщо хочете чекати відправлення своїх речей мільйон років – то вам сюди ????
Зробила замовлення та одразу сплатила 02.04. Мені потрібно було отримати топ до 08.04 (я у Києві, магазин теж). Потім 05.04 приходить смс, що замовлення зібрано і готове до відправки з номером ТТН.
07.04 перевіряю у додатку Нової пошти стан доставки, а виявляється ще нічого не надіслали. Пишу на підтримку, і постійно отримую повідомлення типу «вибачте, вибачте, уточнюємо». І все, жодних термінів, жодної конкретики...
На повідомлення про повернення грошей тупо не реагують. Зробити повернення через банк я не змогла, тому що у договорі цього магазину вказано термін доставки 30 днів.
З Києва до Києва. Новою поштою. 30 днів, Карле! ????????♀️
Загалом, якщо у вас є купа часу і ви не сильно поспішайте, то замовляйте (хоча з Китаю такої ж якості будь-якою мірою прийде). А так нікому не раджу ????????♀️
8 місяців назад
Надежда Богданова
Жахливий сервіс! Якщо хочете чекати відправлення своїх речей мільйон років – то вам сюди ????
Зробила замовлення та одразу сплатила 02.04. Мені потрібно було отримати топ до 08.04 (я у Києві, магазин теж). Потім 05.04 приходить смс, що замовлення зібрано і готове до відправки з номером ТТН.
07.04 перевіряю у додатку Нової пошти стан доставки, а виявляється ще нічого не надіслали. Пишу на підтримку, і постійно отримую повідомлення типу «вибачте, вибачте, уточнюємо». І все, жодних термінів, жодної конкретики...
На повідомлення про повернення грошей тупо не реагують. Зробити повернення через банк я не змогла, тому що у договорі цього магазину вказано термін доставки 30 днів.
З Києва до Києва. Новою поштою. 30 днів, Карле! ????????♀️
Загалом, якщо у вас є купа часу і ви не сильно поспішайте, то замовляйте (хоча з Китаю такої ж якості будь-якою мірою прийде). А так нікому не раджу ????????♀️
8 місяців назад
Алексей Галушко
Неприємно вражена замовленням у цьому магазині. Замовлення було зроблено 15.03, надіслано на відділення НП 22.03 (терміни виконання вже затягнуті). Товар мені не підійшов та був відправлений назад 23.03.
Лише 28.03 забрали товар із відділення.
На сьогоднішній день повернення коштів не було (зазначені на сайті 3 дні явно прострочені), щоденні дзвінки менеджерам дали мені знати про те, що інформація з'ясовується у фін.відділі.
Ані вибачень за затримку, ані повернення коштів немає.
На жаль, зв'язуватися з цим магазином більше не хочеться.
Асортимент великий, виконання незадовільне.
8 місяців назад
Мария Дарьина
Вже 4 дні намагаюся домогтися відправки оплаченого світшоту. Жаль, що не почитала відгуки раніше. Щодня обіцяють "завтра". Я вже зрозуміла, що вимагати гроші назад марно, простіше сидіти і сподіватися, що колись я отримаю своє замовлення. Хоча він мені вже й не потрібен, замовляла під певний захід. Дуже неприємно і найбільше за хамство, через те, що не можуть чесно сказати, що є проблеми, а годують сніданками.
8 місяців назад
София Булацкая
Отримала маски. Замовленням не задоволена. Чекала дуже довго. Тканина найтонша, чекала міцніше. Єдиний плюс це акуратно пошити. Ціна не відповідає якості! Точно такі ж маски купила на олх за 50грн, думала у вас якість краща, виявилося ні. Чому ціна завищена у 3 рази? Не зрозуміло.
8 місяців назад
Валерия Чигринова
жахлива якість, недбале ставлення до клієнтів. тиждень морочать голову обіцянками, хоча замовлення вже давно сплачено. спочатку "відправимо завтра-післязавтра", потім "На вихідних склад не працює, Ваше замовлення буде відправлено сьогодні, завтра перша половина дня", в результаті підтримка не відповідає, замовлення як не було, так і немає.
Шахраї та ошуканці
Ніколи не варто з ними зв'язуватися
8 місяців назад
