Екатерина Ермоленко
(Перекладено сервісом Google) Жахливо незадоволені цим магазином, а в першу чергу необов'язковістю продавца.Подкупіла співвідношення ціни на диван, але як то кажуть поскупився-розплатишся подвійно ... Тканина на диван куплена нами, т.к.фабріка не співпрацює з цим виробником. Як відомо, більшу частину терміну виготовлення займає очікування виробником тканини від оптовика, але тут тканина була в наявності. Диван був обіцяний до Нового року, за 2,5 тижні (спочатку) Після того як ми віддали нашу тканину продавець почав міняти терміни, але обнадіювати що диван буде в строк, обіцялися созвона, але їх не було. На наші дзвінки були обурення про настирливості і фрази що терміни до Н.Г. нам ніхто не обіцяв, знову обіцянку передзвонити і нічего.Уточнялі за додаткові подушки-ніхто не перезвоніл.Всегда дзвонили самі.І так Н.Г.ми без дивана і наша тканина у ніх.Діван привезли 8 січня, після всіх свят, а готовий він по паспорту був 30.12.Но головне це кричуща некомпетентність продавця !! Диван привезли розкладкою не в ту сторону !!! Обмовлялося і уточнювалося неодноразово розкладка дивана, на що почули вереск продавця що це ми так сказали, абсолютно виключаючи свою помилку !!! Т.к.ткань була наша і слухати більше спілкування цього продавця не було сил диван ми залишили. З цього продавця як з гуся вода ... Знову дюбило дано обіцянку передзвонити, т.к.била не в офісі і уточнити чия ж помилка, але ніхто не передзвонив !!! І плюс до того диван був в місті 05.01 про що сказав постачальник , але мадам продавець так розподілила доставку, що потрапив він до нас 08.01, спасибі і на тому. Підсумок: пострадянський магазин, совдепія в обслуговуванні, явно некомпетентний і необов'язковий продавець допустив грубу помилку в замовленні, ігнорування прохань плкупателя, порушені терміни, на сайті ціна доставки не відповідає !!! залишки тканини не повернули, дуже неприємний заказ.Вивод-не економте і не зв'язуйтеся з цим магазином !! переплатите за нормальне обслуговування.
(Оригінальний відгук)
Ужасно недовольны этим магазином, а в первую очередь необязательностью продавца.Подкупила адекватность цены на диван, но как говорится поскупишься-расплатишься вдвойне ...Ткань на диван куплена нами, т.к.фабрика не сотрудничает с этим производителем. Как известно, большую часть срока изготовления занимает ожидание производителем ткани от оптовика, но тут ткань была в наличии. Диван был обещан до Нового года, за 2,5 недели (сначала) После того как мы отдали нашу ткань продавец начал менять сроки, но обнадеживать что диван будет в срок, обещались созвоны, но их не было. На наши звонки были возмущения о назойливости и фразы что сроки до Н.Г. нам никто не обещал, опять обещание перезвонить и ничего.Уточняли за дополнительные подушки-никто не перезвонил.Всегда звонили сами.И так Н.Г.мы без дивана и наша ткань у них.Диван привезли 8 января,после всех праздников, а готов он по паспорту был 30.12.Но главное это вопиющая некомпетентность продавца!!Диван привезли раскладкой не в ту сторону!!!Оговаривалось и уточнялось не единожды раскладка дивана, на что услышали визги продавца что это мы так сказали, абсолютно исключая свою ошибку!!!Т.к.ткань была наша и слушать более общение этого продавца не было сил диван мы оставили. С этого продавца как с гуся вода...Опять дюбыло дано обещание перезвонить,т.к.была не в офисе и уточнить чья же ошибка, но никто не перезвонил!!!И плюс к тому диван был в городе 05.01 о чём сказал доставщик, но мадам продавец так распределила доставку, что попал он к нам 08.01, спасибо и на том. Итог:постсоветский магазин, совдепия в обслуживании, явно некомпетентный и необязательный продавец допустивший грубейшую ошибку в заказе, игнорирование просьб плкупателя,нарушены сроки, на сайте цена доставки не соответствует!!! остатки ткани не вернули, принеприятнейший заказ.Вывод-не экономьте и не связывайтесь с этим магазином!!переплатите за нормальное обслуживание.
8 місяців назад