Ідея Банк
Фінансова установа Ідея Банк, м, Червоний провулок, 11, Одеса, Одеська область, 65026:
42 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: м, Червоний провулок, 11, Одеса, Одеська область, 65026
Сайт: ideabank.ua
Номер телефону: 048 726 0227
GPS координати
Широта: 46.4815069Довгота: 30.7367625
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Lidia Nye
Рівень європейський!!!
3 місяця назад
Даша Тулубенская
Зробіть більше кас!
4 місяця назад
Temirkhan Alibay
Це найгірший банківський досвід, який тільки мені зустрічався. Чи не вигідні умови кредитування. Божевільна вартість незрозумілої страховки, на яку ніякого договору не дають. Відмови у реструктуризаціях у період пандемії! Двічі відмовляли, при цьому дурили, як шахраї. Нараховані штрафи за вихід на прострочення БЕЗПІДСТАВНІ! Чи не підкріплені жодним пунктом договору! Обходьте стороною, моя порада! Шахраї з ліцензією!
4 місяця назад
Алексей Матвеев
Завжди дуже довге обслуговування. Дівчатка роблять багато помилок. Потім доводиться доносити документи. Касир вічно спізнюється з обіду. Комп'ютер завжди не працює. Сам банк надійний, ремонт, все дуже красиво. Потрібно посилити контроль за персоналом.
4 місяця назад
Emil Harley
Нав'язують страховки. Відмовляють у послугах. Чи не приймають цифрові паспорти. Якщо хочеш сплатити візовий збір, треба в них робити страховку та показувати паперовий паспорт України. Заграна і цифрового мало.
4 місяця назад
Марина Красавина
Працівники кидають клієнтів. Опинившись за кордоном, потрібно було розрахуватися карткою банку та підняти ліміт. Витратила день на це, кол-центр не відповідав, був особистий телефон менеджера, що відкривав карту (телефон був тому що дуже довго відкривали картку, заповнювали Документи і довелося ходити тричі в один день до Відділення банку), при зверненні по телефону до менеджера та пояснивши ситуацію, що потрібна термінова допомога, що карта не працює, що я в іншій країні і розраховую на гроші на карті, що півцентр не можу додзвонитися - менеджер сказала що не її питання і треба було прийти в банк і повідомити їх що я збираюся їхати в іншу країну, назвати їм точне розташування і період на який я їду і тоді б, перед поїздкою - вони могли б мені допомогти, а зараз вона допомогти не може, викручуйтесь як хочете. Дзвонити довелося довго на гарячу лінію, всі кошти на телефоні близько 300 грн пішло на списання за дзвінки в роумінгу, але менеджер так і не допомогла. Менеджера просили залишити заявку на дзвінок колл-центру клієнту, просили розблокувати картку, будь-що щоб карткою провести розрахунок - менеджер Вероніка відмовила, кидала трубку і говорила ваші проблеми що ви не повідомили банк про те, що їдете з країни. ???????????????????????? Залишитися з дитиною за кордоном без коштів та оплати готелю, а співробітникам - начхати - це просто якість обслуговування та турбота про клієнтів на вищому рівні.
Хто зіткнеться з такою ж ситуацією на замітку, візьміть, що можна на сайті писати звернення з проханням терміново допомогти - це спрацювало.
4 місяця назад
Ольга Емельянова
Працівники кидають клієнтів. Опинившись за кордоном, потрібно було розрахуватися карткою банку та підняти ліміт. Витратила день на це, кол-центр не відповідав, був особистий телефон менеджера, що відкривав карту (телефон був тому що дуже довго відкривали картку, заповнювали Документи і довелося ходити тричі в один день до Відділення банку), при зверненні по телефону до менеджера та пояснивши ситуацію, що потрібна термінова допомога, що карта не працює, що я в іншій країні і розраховую на гроші на карті, що півцентр не можу додзвонитися - менеджер сказала що не її питання і треба було прийти в банк і повідомити їх що я збираюся їхати в іншу країну, назвати їм точне розташування і період на який я їду і тоді б, перед поїздкою - вони могли б мені допомогти, а зараз вона допомогти не може, викручуйтесь як хочете. Дзвонити довелося довго на гарячу лінію, всі кошти на телефоні близько 300 грн пішло на списання за дзвінки в роумінгу, але менеджер так і не допомогла. Менеджера просили залишити заявку на дзвінок колл-центру клієнту, просили розблокувати картку, будь-що щоб карткою провести розрахунок - менеджер Вероніка відмовила, кидала трубку і говорила ваші проблеми що ви не повідомили банк про те, що їдете з країни. ???????????????????????? Залишитися з дитиною за кордоном без коштів та оплати готелю, а співробітникам - начхати - це просто якість обслуговування та турбота про клієнтів на вищому рівні.
Хто зіткнеться з такою ж ситуацією на замітку, візьміть, що можна на сайті писати звернення з проханням терміново допомогти - це спрацювало.
4 місяця назад
Елена Гордеева
Це просто жерсть, раніше думала, що гіршої за ощаду немає, але є повний ????????идЕя, 1. Адреса Червоний пров., але фактично на Буніна, касири працюють оооооооочень повільно, постійно кудись йдуть, так ще й без черги когось приводять ????????????????, а черга величезна, на вулиці-8 і всім чекати на вулиці, ну так працюйте швидше візові центри відгукніться ви навіщо дали оплату цим ????????????????, чому не можна оплатити в нормальному банку, люди не ходите! !!!!!
4 місяця назад
Елена Реут
Це просто жерсть, раніше думала, що гіршої за ощаду немає, але є повний ????????идЕя, 1. Адреса Червоний пров., але фактично на Буніна, касири працюють оооооооочень повільно, постійно кудись йдуть, так ще й без черги когось приводять ????????????????, а черга величезна, на вулиці-8 і всім чекати на вулиці, ну так працюйте швидше візові центри відгукніться ви навіщо дали оплату цим ????????????????, чому не можна оплатити в нормальному банку, люди не ходите! !!!!!
4 місяця назад
Игорь Винярский
Банк у якому підтримка 24/7 насправді 0/0. Задавши питання ви не отримаєте швидко та якісну відповідь. Вам будуть разів на пів години відповідати і то навколо чи навколо або взагалі не дадуть відповіді. Будете самі думати та відповідати на своє запитання.
4 місяця назад
Сергей Клименко
Співпрацюю з банком близько 13 років. І дуже задоволена. Останній раз потрібно було достроково зняти гроші з депозиту. Менеджер Ірина Бондаренко організувала процес без жодних проблем.
4 місяця назад
Антон Блиох
Якщо не звертати увагу на чергу, якою іноді є місце бути, то цілком непогано, всередині непоганий ремонт, кондиціонер, сісти можна на зручні стільці, вода з кулера, звертався тільки в касу, обслужили швидко та якісно, хоч вона там і одна, від цього і черга збирається))))
4 місяця назад
Виктория Богородская
Мені відділення подобається обслуговування на хорошому рівні. Щоправда, черги бувають у касу, але я приходжу оплачувати ближче до вечора, коли черг немає.
3 місяця назад
Дмитрий Грицюк
Жахливий банк. Порушує всі можливі закони, як адміністративні, так і кримінальні. Жодної банківської таємниці. Обходьте цей банк 10 дорогий. Краще йти в приват.
4 місяця назад
Борис Щеголев
Найприємніші враження. Ввічливі, чуйні, кваліфіковані працівники. Приємна, комфортна атмосфера.
4 місяця назад
Денис Васильев
Жахливий банк, з затягнутими менеджерами і касиром.. щоб потрапити до каси потрібно стояти купу часу й у результаті ще купу часу чекати поки пройде операція, програма логує щось ще...
3 місяця назад
Марина Фомина
Менеджери нормально виконують свою роботу, а ось щодо касира не скажу нічого хорошого. Хамське ставлення, обговорення клієнтів сама особисто чула як вона з співробітницею некрасиво обговорювала людину.
4 місяця назад
Сергей Рощевский
Самий огидний банк. Хамське ставлення персоналу. Ніякої клієнтоорієнтованості, неповага.
4 місяця назад
Екатерина Алешина
Оплачувавши платіж хороші обслуговування. Нормальний банк все сподобалося.
4 місяця назад
Владимир Егоров
Я багато років обслуговуюся в цьому банку, чудові співробітники, завжди допоможуть і підкажуть, дякую вам
4 місяця назад
Елена Зайцева
Чудовий банк, гарне обслуговування. Дівчатка завжди такі люб'язні!
4 місяця назад
Анастасия Андриенко
Все більш-менш непогано. Але зробіть хоч кілька лавок! Черги постійно і доводиться стояти
4 місяця назад
Дмитрий Николаенко
О 10 ранку черга на вулиці, термінал не працює, касир один, зробити оплату треба простояти 1 годину. Обурливо!
Починайте термінал!
4 місяця назад
Дмитрий Щукин
Красиво співають ... а % завищені як ні де або люди не беріть у них кредит, і будете спати спокійно!!
4 місяця назад
Иван Иванов
Огидне обслуговування, кілометрові черги, в касі одного клієнта обслуговують 15-20 хвилин! Ще й консультанти невиховані та грубять!!
4 місяця назад
Андрей Иваненко
Відмінний банк, навіть виходити не хочеться, кондиціонер, кулер із водою, привітні дівчинки, швидке обслуговування. Рекомендую всім!!!
5 місяців назад
Лилия корбут (черепнина)
Так собі банк. Я м'яко кажучи, незадоволення їх роботою і співробітників в цілому.
5 місяців назад
Мария Межниеце
Був тут 1 раз із приводу необхідних документів для оформлення візи – усередині сподобалося, персонал обслужив якісно.
4 місяця назад
Евген Емельйанов
Чудовий банк! Хороше обслуговування та сервіс
3 місяця назад
Вадим Иванов
Місце розташування вказано не дуже точно
3 місяця назад
Татьяна Αртемьева
Приємне обслуговування!! все швидко, грамотно та компетентно!!
3 місяця назад
Angelina Gomez
Добре обслуговування
4 місяця назад
Maxim Kuprin
Не користувався, але очерет людей буває часто!
3 місяця назад
Елена Маларёва
Трохи грубувато з боку касира, але в цілому більш-менш
4 місяця назад
Надежда Русс
Обслуговуюсь не в одному банку, є з чим порівняти.
4 місяця назад
Елена Маракова
Так собі
4 місяця назад
Anuar Alzhanov
обслужили швидко
4 місяця назад
Инга Ивакина
ТОВ
5 місяців назад
Радомир Афанасьев
ок
4 місяця назад
Павел Чижиков
Супер
4 місяця назад
Наталья Гавриленко
Жахливе обслуговування
4 місяця назад
Алексей Костенников
Дуже довго
4 місяця назад
