Sushi Master
Суші «на винос» Sushi Master, вулиця Зелена, 176, Львів, Львівська область, 79000:
242 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Зелена, 176, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: lviv.sushi-master.ua
Номер телефону: 044 333 7064
GPS координати
Широта: 49.8148754Довгота: 24.0603494
Варіанти послуги
-
Їжа із собою
-
Їжа в закладі
-
Доставка
-
Безконтактна доставка
Зручності
-
Підходить для дітей
Клієнти
-
Підходить для сімейного відпочинку
Здоров'я та безпека
-
Персонал має дезінфікувати поверхні після кожного клієнта
Пропозиції
-
Кава
-
Є вегетаріанські страви
-
Години знижок на напої
-
Дитяче меню
-
Закуски
Меню
-
Обіди
-
Десерт
-
Місця для сидіння
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Дмитрий Юшенко
З кожним разом все гірше і гірше.
Доставка зазвичай півтора години в кращому випадку,якщо не забудуть про замовлення, хоча фіксують, як 50 хвилин. З цим ще якось можна було змиритись, бо завантаженість могла бути велика і роли більш-менш.
Останні рази почали привозити такий жах (рис, кунжут і огірок - це те, що ви смакуватимете в суші, крем-сиру і лосося майже не було), що вирішили більше не замовляти тут.
Раніше почали ховати краї рола, де майже один рис, всередину, а тепер вже й самі роли хажливої якості і складу.
- З плюсів: є оплата картою.
3 місяця назад
Xxx Xxx
Це було жахливо! Так довго ми ще ніколи не чекали на жодне замовлення!
Отже, замовила суші о ~18:30, в 18:38 прийшло смс, що замовлення прийняте і буде доставлено о 19:30. О 19:45 ми перетелефонували самі дізнатись де наше замовлення, оператор вибачилась за затримку і сказала, що протягом 20-30 хв замовлення буде у нас. О 20:36 ми вкотре передзвонили на гарячу лінію дізнатись де, все ж таки, наше замовлення і чи чекати його взагалі. Нам сказали, що уточнять в "закладі" і передзвонять, і коли відзвонились, виявилось, що оператори не можуть зв'язатись з ними. О 21:14 ми телефонуємо знову, чисто з цікавості, бо вже не розраховуємо на доставку взагалі, питаємо де все таки наше замовлення. Знову уточняють, передзвонюють і вже 20 хв чекати. Як результат, 22:15 телефонує кур'єр, що привіз замовлення. Алілуя, але не тут то було. В замовленні були теплі роли, які до цього часу вже стали холоднючі, самі кусочки ролів посклеювались, їх важко відділяти один від одного, і в результаті вони просто розвалюються, лосось нарізаний і викладений кострубато, на 4 мисочки соєвого соусу три набори паличок, в одну коробку не доклали васабі і імбир виглядає не зовсім свіжим.
Ми мали оплатити замовлення при доставці, в результаті через ці всі очікування, оператор повідомила, що воно буде для нас безкоштовне. І на тому дякую, але більше ми тут не замовимо нічого і вам не рекомендуємо. Це зіпсований вечір, зіпсовані плани і настрій. Дякую, дуже дякую.
4 місяця назад
Ирина Половинкина
Замовив суші на 900грн, приїхали не смачні і частина з них були пересолені настільки, що не можливо було зїсти,зателефонував до оператора,....оператор зателефонував на філію і сказав що робили по технології...Не рекомендую тут щось замовляти,найгірші суші у Львові у цій ціновій політиці які я коли небудь замовляв!!!
3 місяця назад
Марат Закиров
Замовляли суші з друзями тут ..
Одним словом не опишеш всю ситуацію ,яка склалась під час замовлення :
Все просто жахливо …
Почалось з доставки ,ми чекали кур’єра 4 години ,4 години !!!!
Після скарг і питань чому так довго ,вони годували нас вибаченнями і просили почекати ще півгодини ..і так тривало далі
Коли нарешті кур’єр приніс наші суші ,описати свій шок від їхнього вигляду та смаку я напевно не зможу
Це найгірші суші ,які куштували взагалі
Можете глянути на це нище
Однозначно не рекомендую )
4 місяця назад
Иришка Марусина
Доброго вечора! Замовляла сьогодні суші сет "на морі" за акційною ціною 299 грн. Оператор спитала на скільки осіб, я відповіла на 4. Спитала чи буде достатньо двох баночок соєвого і враховуючи те, що я замовляла вперше, то не знала, якого розміру ті баночки і, як виявилося, того було замало. І в чеку було написано набір для двох, хоча ж вказувала на 4 -ох. Потрібно було 4 баночки як мінімум. З вагою цього сету теж є питання, роли були маленькі і то явно не 1 кг був. Але було смачно і за це 4 зірки поставила. З доставкою проблем не було. Замовила о 17:50 і привіз кур'єр в 18:30 приблизно, хоча сказали очікувати о 18:50 плюс мінус 10-15 хв. Прошу звернути увагу на вагу ролів.
4 місяця назад
Ксения Волик
Навіть не важливо, що доставка 2 години. Не робіть помилок, найгірша доставка, якість та сервіс. Що це за нарізка? Під 1.0 см? Рис твердий, риба не першої свіжості, вигляд ніби вдома студент собі на вечерю приготував. Прошу передати власнику дякую за зіпсований настрій та гроші на вітер. Подивіться на фото, зрозумієте все самостійно.
Більше ні ногою, ще й рекомендації залишатиму.
4 місяця назад
Елена Шнайдер
Роли жахливі, не смачні розвалюються, рис не доварений, лосось обвітрений, запечені роли зовсім не запечений а обпалений чимось смердить горілим, жах, дзвонив оператор Після затримки і сказав зо роли будутЬ через 5-10 хв, після дзвінка чекали ще більше 30 хв, жахлива доставка не замовляйте тут!!!!!!!!
4 місяця назад
Сергей Меркулов
Почну з хорошого - на диво вийшла швидка доставка(краще б взагалі їх нам не доставили) і була приємна операторка. На цьому все...
Перші мої роли - смак яких хочеться пошвидше забути, заїсти їх чимось, запити. Хоча і з вигляду було зрозуміло що нічого хорошого нас не чекає - блідий пошарпаний лосось, в якому ще й попалась кісточка, засохлий імбир, а сирний акційний рол - це просто джекпот, на нього ніби собака відхаркала якусь незрозумілу масу, я і сама ледве стрималась шоб його не виплюнути.Могла б сказати що слів не вистачає просто, але дивлюсь зараз на ці роли, і вони мене надихають на такий текст.
4 місяця назад
Ирина Назарова
Тепер я зрозуміла , на власному досвіді, звідки стільки негативних відгуків. Люди ! Не ведіться на ті 20% знижки за позитивний відгук, воно того не варте! Ця доставка заслуговує на найнижчий рейтинг! Тут працюють одні хами відморожені.
4 місяця назад
Николай Зякин
Напакували три сети в одну коробку, всі пом’яті та ще і один рис. Сет золотий дракон. Також була затримка і ми чекали на замовлення на місці самовивозу. В додачу локшина котру ми замовили була не вірного розміру, замість 365грам - 280грам за розмір XL! Не рекомендую купа помилок!
3 місяця назад
Александр Гагарин
Замовила сет, 8.03.2021 о 17:00, обрала 20:00 год. для доставки, зателефонували для підтвердження, все було ок. О 20:30 ні замовлення, ні нічого. Трубки не беруть. Дякую за зіпсоване свято. Найгірша доставка. Втратили, як мінімум 5 клієнтів.
---------
Доповнюю відгук. Суші приїхали о 21:35.
Дуже шкода, що там лише рис.
Зателефонували і запропонували 2 безкоштовних роли. Але це не змінює на жаль думку про це місце.
4 місяця назад
Наташка Тютина
Швидка доставка, суші непогані, замовили суп том-ям з доставкою і просто викинули, бо його мабуть розігріли в пластиковому контейнері який просто розтанув по дорозі(на фото все що від нього залишилось), і воно все разом в термопакеті приїхало з жахливим запахом, 1-2 креветки і жодних кальмарів, просто гроші на вітер. комплектація з початком карантину скотилась повністю, сет на 6 персон, і 1 неповна пляшечка соєвого соусу розбавленого водою..
4 місяця назад
Серёжа Цыкалюк
Це не суші а просто рис. До того всього вони ще й криво скручені. Купував сет золотий дракон. 420грн
Більше туди ні ногою
4 місяця назад
Николай Димура
Попали на акцію, так краще б не попадали. На фото з сайту суші точно з якогось іншого закладу, бо приїхали обірвані малесенькі кусочки. Не рекомендую
3 місяця назад
Oscar huertas lizarazo
Замовили сет для компанії , досить того що очікували билизько трьох годин, при тому що казали доставлять до 1.30 год так плюс суші зроблені непрофесійно, смак ніякий, часто користувались цим закладом але це було в останнє, гарячі суші були холодні, не рекомендую цей заклад
4 місяця назад
Ксения Везикова
доставка трішки із запізненням, але всяке буває) про це попередили. суші смачні☺️роли Фуджі фейворіт???? всім рекомендую????…
4 місяця назад
Alexander Rakhimov
доставка трішки із запізненням, але всяке буває) про це попередили. суші смачні☺️роли Фуджі фейворіт???? всім рекомендую????…
4 місяця назад
Василий Петров
Найулюбленіші суші у Львові. Найкраща ціна. Хороші акції щотижня. Щоправда, було декілька разів,що оператори на доставку вказували невірне число приборів, але останнім часом такої проблеми не виникало. Що ще сказати, спробуйте, не пошкодуєте) Рекомендую
4 місяця назад
Илья Гуреев
Дуже багато різних відгуків. Вирішила і я спробувати їхні суші.
Замовила через додаток сет "Лускунчик" дивна назва.
Замовила завчасно 11:00, бажаний час отримання 14:10.
Прочитавши попередні відгуки де клієнтам для 5-х осіб добавили лише один соус, вирішила застрахуватись у коментарях вказала до замовлення 6 паличок ( 3 звичайних та 3 навчальні) і відповідно додатки до них. Отримала палички як потрібно, а щодо соусу дійсно не прогадала добавили аж 80 мл для 6-ти осіб, але по факту нас було двоє. Імбир та васабі був у кожній з коробок суші ( у нашому випадку було 2), отже якби нас дійсно було 6, то прийшлось би ділитись.
Доставка: кур'єр задзвонив 13:43 що він вже внизу будинку із сушами. В цьому плюс.
Далі відкриваємо коробки і бачимо маленькі суші. Попередньо читала у відгуках що вони невеликі, але щоб настільки ( як 1 гривня металева старого зразка) , була здивована тут мінус одна зірка.
Йдемо далі куштуємо. Плюс мінус нормально, але далі нас чекає сюрприз і як виявилось далі не один знайдена вія швидше за все працівника, бо вона тирчала із середини однієї із суш, думаємо ну з ким не буває, вийняли їмо далі улюблені філадельфія і тут нас чекає шматок плівки в якій ймовірно зберігається філе лосося. Тут ще один мінус.
Далі вже їсти не було бажання.
Щодо рекомендацій, то їх не буде. На ринку багато достойних закладів із сушами тому саме цей виробник не підлягає конкуренції.
Заманює доступна ціна, але якість низька. Авокадо твердіше за звичайний огірок, начинка мінімальна ( окрім авокадо звісно його достатньо).
За кошти які я витратила, а це 387 грн в Ноа можна замовити 2 смачнючі великі набори за 337 грн ( вага буде меншою, але смакові рецептори будуть у захваті).
Спробувала залишити відгук за їхнім q-кодом, але за ним лише питання про вчасну доставку.
Не завжди лише термін доставки вирішує чи клієнт замовить у вас повторно. Змінювати є що і є де рости, але станом на зараз не рекомендую.
Доповнення відгуку:
Оперативний вихід на зв'язок протягом 24 год з моменту повідомлення про ситуацію.
В якості вибачення обіцяли Філадельфію Лайт до наступного замовлення. Спробую дати другий шанс і доповню відгук.
4 місяця назад
Денис Доброхотов
Замовляли на доставку північне сяйво(наче так називався) та +1 рол. І на великий жаль, було дуже багато помилок в системі, через яку ми не змогли отримати замовлення вчасно. Номер вказали не вірно, при оформленні дуже часто вибивається не правильна кількість соусу та паличок, що в нас, що в оператора. У звязку з цим замовлення приймалось хв 10. Інші зауваження вже обговорили та вирішили. Дякую, що всеж таки зацікавлені в тому, щоб клієнт залишився з вами! Самі суші були дуже смачні!
Але робіть щось з сайтом, оскільки дуже багато помилок вилазить, що впливає на якість роботи персоналу, нерви та час!
4 місяця назад
Светлана Ильина
Дзвонили до вас щоб замовити суші 23:40 оператор зі мною говорила більше 10хв і не могла запамятати що це Львів та вулиця Широка!
Мало того коли ми спитали чи буде замовлення оформлене,сказали що до 30 хв можна забрати і щераз оператор Олена сказала що очікуємо на Чорновола а не на Широкій!
Ми ще раз уточнили,сказали що замовлення оформлено.
О 00:03 телефонує оператор Олена і говорить що вона подала замовлення о 23:55 і ресторан відмовив за 5 хв до 12ночі приймати замовлення.
Час мій втрачино ,прийняти замовлення о 23:40 а дати в оформлення 23:55 це ганьба!!!!!
А потім сказати що все правильно зробила.
Не хотіла піти на компроміс ! Сказала що на наступне замовлення компесмує 10% знижки.
Я працюю в рестораннй сфері і по якій ви системі працюєте я не знаю!
Більше замовляти у вас я не буду,і нікому не буду радити вас!
Це не перший і не останній відгук від мене
4 місяця назад
Дмитрий Тихолоз
Все смачно( замовляв акційний сет)
Ціна-якість дуже висока,правда соєвого соусу замало,але його можна дозамовити за 10 грн.
Один мінус що доставка на 20хв. довше ніж говорили.
4 місяця назад
Валентина Докичева
ЖАХЛИВО! Оператор ніби п'яна, розмовляла дуже затягнуто. При замовленні не акційного сету на день народження ніякої знижки не надали хоча оператор обіцяла передзвонити і уточнити,ніхто не передзвонив!!! Кур'єр не мав решти при тому що при замовленні вказували що потрібна решта. В ролах рис був переварений і все злиплося. Не задоволена,не рекомендую!!! Ще й запізнилися .
4 місяця назад
Юра Шульгин
Навіть 1 зірочку немає за що ставити. Це повне дно....
Розкажу вам, як Суші-мастер вміє зіпсувати вечір.
Сьогодні о 19:20 замовила у них суші і десерт. А о 21годині мені передзвонив кур'єр і повідомив, що замовлення скасоване, бо кухня не встигає його виконати. .... За цих 1,5 години, що ми чекали на замовлення, можна було 3 рази отримати суші з іншого сайту...
Це таке відношення до клієнтів? Слів бракує...
3 місяця назад
Юлия Леонтьева
Не дивлячись на те що замовлення чекали 3 години,з 2х сетів привезли тільки один....хоча в чеку оплата була за 2 сети. Коли дзвонили кур'єру,то виявилось що людина давно як звільнилась. Сказати що сервіс бажає кращого,це нічого не сказати. Єдине за що можна подякувати,через те що вчасно звернулись і за відсутній сет кошти повернули.
4 місяця назад
Оксана Лазарева
Жах... Одним словом!
- Перше попросили привести у відповідну годину (22:20) подзвонили з доставки попросили нас перенести години на 21:40 а по факту приїхали в
21:10.
- друге коли вже оплатили я одразу відчула що там і близько немає ~1600г прийшла до дому зважили як і очікувалося там
було ~1150г
-трете Рис просто жах не можливо їсти твердий ніби крейду жую.
Не витримали подзвонили до оператора єдиний плюс дуже привітний оператор Любов але це не зробило великої погоди ми їй сказали про проблеми вона довго вибачалась та запропоновала до наступного замовлення в подарунок рол але більше в цьому закладі ми не чого не замовимо .
4 місяця назад
Диана Смирнова
Замовляю не вперше,доставка норм,швидко.
Але вчора 14.02 зробила замовлення,оплата онлайн,в результаті збій системи,додаток не працює,оператор не відповідає,з 3 разу на 10хв.дозвонилась через 2 год.після свого замовлення,яке не готове.
Ну ок,оператор переніс на сьогодні,оплата є.
То чому мені 3 рази ще дзвонили і писали,чи моє замовлення актуально і вимагали скрін оплати вислати.
Скоро з таким обслуговуванням у вас взагалі не буде клієнтів.
3 місяця назад
Тефтель Кукурузов
Раніше робила замовлення - все було ок. Сьогодні зробили замовлення в 21:48, писало орієнтовний час доставки 22:45. Зателефонували в 23:00 до оператора,бо замовленя не було привезено,вона сказала що передзвонить. Через 10хв оператор передзвонив і сказав,що моє замовлення ресторан не приготував і запропонували почекати ще 1 годину. Жахливий сервіс, дуже сильно зіпсувався! Я розчарована!!! Не буду радити нікому цю службу доставки!!!!!!!
4 місяця назад
Макс Чебыкин
Зробили замовлення сет джаманжі, 1070 г. і дали тільки прибори на дві особи а соусу зажали що суші практично без соусу. Не рекомендую, суші прям економ варіант прийшлось додатково купляти соус.
3 місяця назад
Асечка Леонова
Доброго дня. Вирішили ми замовити Вашу доставку, замовили сет «Історія кохання», замовлення було зроблено 21.40, оператор сказала, що ми його отримаємо до 23.00 точно, в результаті замовлення приїхало 23.40. Коли 23.05 ми зателефонували оператору нам сказали, очікуйте 5хв і курєр буде, так ми ще чекали пів години, окей. Ми замовили набори на 4 людей, приїхало лише два соєвих обємом 35-50мл, також ми замовили одні звичайні палички інші навчальні, Не всі вміють звичайними користуватись так, як ми знаходились на дворі, були змушені їсти руками.
І останнє, цей сет має важити 1015гр. приїхало явно менше, так як у нас не було ваги, щоб це звірити, але я як людина, яка не перший рік працює на кухні, бачу, плюс мінус,чи відповідає вага заявленій, чи ні.
Дуже шкода, що Ви зовсім не поважаєте своїх клієнтів, хоча суші були справді дуже смачні, але більше в Вас не замовлю.
Друзі, читайте відгуки, така ситуація в них не вперше.
4 місяця назад
Лёлечка Давиденко
Замовили суші о 18:30. Привезли нам їх о 21:50...При замовленні нам сказали, що час очікування буде приблизно 1 годину 10 хв. Після першої затримки ми зателефонували, і нам сказали, що замовлення через погодні умови буде лише через 40 хв. Через 40 хв+ нічого не змінилося, і ми зателефонували ще раз. Сказали, що через те, що багато замовлень, треба чекати ще 25 хв. Знову те саме. Коли ми подзвонили втретє, нам повідомили, що замовлення прибуде ще через 25 хв. Минуло 40 хв, і коли ми дзвонили вчетверте, зателефонував кур'єр, але коли ми взяли трубку, лінія перервалась. Ми передзвонювали кілька разів, але ніхто нам не передзвонив. Лише, коли ми виглянули у вікно, побачили, що кур'єр підходить до брами і стоїть. Тобто, про те, що замовлення прибуло, нам ніхто не збирався сповіщати. В загальній сумі чекали ми 3 год 20 хв. Під час замовлення, ми просили навчальні палички, але нам привезли звичайні. Ще й для чогось поклали замість двох наборів паличок чотири, що свідчить про неуважність і халатність персоналу. Один рол не розрізали. Єдиний плюс - роли були досить смачні і нам в якості вибачення запропонували 16 ролів до наступного замовлення безкоштовно. Але це не згладжує поганого враження і зіпсованого настрою. Ставлю одну зірочку виключно за смак, обслуговування на нулі, не знаю, чи замовимо у вас ще раз.
4 місяця назад
Евгений Ледяев
Це найгірший ресторан в усіх смислах!
То суші розвалюються, то доставляють більше 2-х годин, а ще й колл-центр просто бездарність! Телефонувала, чітко уточнювала чи у передсвятковий день працюватимуть у звичному режимі! Уточнила вулицю, час замовлення - все підтвердили... прийшов час замовляти... не працюють...) Навіщо ви взагалі існуєте, безталанні??? Навчіться організовувати бізнес, а потім починайте! Відгуки вже наближаються до рівня "0"! Молодці!
3 місяця назад
Анна Самойлова
Сьогодні день Валентина, замовили суші о 17 годині. Сказали привезуть до 20. Звонили 2 рази і перепитували чи точно будуть, як ні то замовимо в іншому місці, запевняли що о 20 00 будуть точно. Зараз 21 40, суші непривезли досі. Навіщо приймати замовення і парити людям мозок, якщо можна сказати що замовлень багато і непривезуть. Також замовила коліжанка сьогодні, їй повезло:) привезли через 3 години 40хв.Замовляти тут більше не буду, і всім розкажу щоб не замовляли. Одну зірку нема за що поставити!
3 місяця назад
Тимофеич Шумок
Жахлива доставка. Замовили сет Вікенд, начинки у Філадельфії Лайт не було взагалі, один рис....Лосось без смаку.
Рол Лава, так звані гриби "шиїтаке " протухші, салат Айзберг чорний ( і це явно не від якогось соусу), така сама ситуація у ролі Ніжний з сиром....Вже не говорю за прісний, без смаку рис...
В результаті, половина сету пішла у смітник, оскільки стало страшно за своє здоров'я. Дуже шкода, що про фото подумали тільки після того, як викинули то все у сміття.
Замовляли додатковий соєвий соус у банці 100 мл, а в результаті дали 2 додаткових мізерних брендованих соусників, у яких соєвий також дивного смаку. По замовленні ніхто не передзвонив, не уточнив на скільки персон, дали навгад.
Тільки один плюс те, що замовлення прибуло на 30 хв обіцяного часу.
4 місяця назад
Кирилл Самсонов
Дуже розчарована замовленням. Замовила сет ролів, а вони жахливі, вчорашні, імбир сухий. Самі роли нестандартного розміру, а набагато менші, особливо гарячі, які на вигляд вже простояли дня 4. Начинка несвіжа, не у всіх шматочках були всі інгредієнти
4 місяця назад
Pppp Ffff
1. Щодо кухні:
Замовляла сет "Марафон". Роли Манхеттен і Вітамін зовсім сухі і без смаку, варто додати крем-сир.
2. щодо подачі:
даючи чотири пари приботів варто подумати ще про соєвий соус! Як четверо людей мають їсти з двох баночок соєвого соусу? І навіть для двох - його було замало.
3. щодо доставки:
ВОНА ЖАХЛИВА! Кур'єр запізнився на 1,5 години!!!
Ставлю дві зірочки лише за рол "Ніжний з сиром " - він справді був смачний.
4 місяця назад
Станислав Афанасьев
Завжди замовляю в вас суші, дуже смачні, але ось в такому вигляді їх привезли сьогодні????…
4 місяця назад
Irina Irina
Завжди замовляю в вас суші, дуже смачні, але ось в такому вигляді їх привезли сьогодні????…
4 місяця назад
Татьяна Бойко
Це просто жах. Чекали на замовлення 4 години. Неодноразово звонили в службу доставки щоб взнати де ж наше замовлення і кожен раз нам відповідали що замовлення вже має бути в нас. Через 4 години нарешті приїхало замовлення, хоть ми вже і несподівались його отримати. Теплі роли були льодяні, всі решта просто жахливі як на вигляд так і на смак. Короче більше ніколи в житті замовлення в цьому "закладі" робити не буду і іншим не раджу. Настрій був зіпсований.
4 місяця назад
Александр Дубковский
Зробили замовлення о 19, доставка повинна була бути за 40 хв, зрештою отримали ПОЛОВИНУ замовлення за 2 години, а решту привезли ще через годину. При тому, що знаходяться поруч. Намагались взяти повторну оплату за другу половину замовлення. Роли не смачні. Замовляла вперше і востаннє.
4 місяця назад
Виктор Лазарев
Справді смачно і доступно.
Але 2 баночки соєвого соусу по 40 гр. на кілограм ролів? І відсутність можливості докупити онлайн, лише васабі і імбир? В нас залишилось 10 шматочків, а соусу вже не було. Цей момент відверто засмутив і розчарував.
Розраховуйте, будь ласка, співвідношення складників набору точніше.
Ну і якщо в наборі є теплі роли, то замовлення потрібно привозити швидше, ніж за 1,5 год. Теплі роли були далеко не теплими.
4 місяця назад
Антон Луговой
Не варто замовляти тут суші. Вся риба була абсолютно без смаку, ніби її заморожували й розморожували по 10 раз. Самі суші позлипались. На сайті писало, що мають передзвонити на рахунок замовлення. Звичайно ж ніхто не дзвонив. Одна зірка за непогані гарячі роли (які теж злиплись). Ну і щоб не бути не об'єктивним, кур'єр виконав свою роботу добре. Зачекав поки я збігаю в магазин за рештою (бо в нього решти не було, бо мені ніхто не подзвонив і не запитав).
4 місяця назад
Алексей Сотсков
Це жах, а не доставка! Мали зателефонувати, щоб підтвердити замовлення і пів години мовчання. Коли зателефонували дізнатися, то сказали, що ніякого замовлення не отримали. Дівчинка щось там нерозбірливо говорила і не знала, що робити. Сказал передзвонить і знов 15 хвилин чекали. Я знов дзвоню перша і кажуть, що нам треба чекати ще півтори години. А потім знову дзвінок і "кур'єр запізниться на 15 хвилин". У вас можливо компанія називається "Вічне очікування і жахливий сервіс"? Ніколи там нічого більше не замовлю.
4 місяця назад
Василий Павлович
Вперше вирішили спробувати суші компанії Суші Мастер у Львові, зробили замовлення сет Мальдіви, середній час очікування 50 хв, оператор повідомила що у них пікова нагрузка і потрібно чекати додаткву годину часу, ми були змушені скасувати замовлення. Якщо у компанії присутні пікові навантаження, компанія повинна враховувати ці аспекти, вивести додаткових людей на кухню, курєрів тощо, а не ставити клієнта перед фактом очікування на страву в 2 години.
4 місяця назад
Илья Соков
Відверто, жахливе обслуговування,замовили суші і протягом 45ти хв ніхто не зателефонував для підтвердження замовлення!!! Після чого ми звернулись на гарячу лінію, на відмінну від безпосередньо працівників закладу, що на Чорновола 16в у Львові, доступно та ввічливо пояснила, що тепер доставка неможлива, так як вони вчасно не підтвердили замовлення. Не раджу звертатись за послугами до цього закладу, особливо, якщо Ви хочете отримати нормальне ставлення до себе, як до клієнта. Вважаю, що це неповага до людей, які звертаються до них за послугами
Якби можна було поставити оцінку в мінус, то так би і оцінила!
4 місяця назад
Никита Нарышев
08.07.2021 замовляли суші в суші мастер, нажаль сталась прикра ситуація, знайшли глист у одній із суш. Спершу оператор запропонував безкоштовний сет, але на вимогу вони погодились повернути кошти. Про те враження залишились дуже неприємні і негативно відобразились на здоров‘ї. Щиро не рекомендую здійснювати замовлення у цьому закладі!
Напевно погано знаєте технологічну карту, раз не знаєте що роли каліфорнія з лососем в ікрі, калфіорнія краб мікс ікра, каліфорнія з копченим лососем в ікрі - ПОДАЮТЬСЯ В ІКРІ
Для чого обманювати звичайних клієнтів? Перегляньте умови в якій зберігаєте рибу.
4 місяця назад
Дмитрий Савченко
Суші не погані, зовнішній вигляд звісно не дуже охайний, але смак подобається. Мінусом є те що дійсно даєте мало соєвого соусу до замовлення. 1 рол = 1 баночка соусу, враховуючи що вона у вас маленька досить.
4 місяця назад
Игорь Корделюк
Шкода, що перед тим як замовити тут суші, я не прочитала відгуки!!!! Найгірша доставка в моєму житті. Чекали на замовлення 2 години!!! Можливо чекали б і довше, якби я сама на передзвонила!!!!
В 19.23 зробила замовлення через сайт, мені прийшла смс, що замовленн буде доставлено в 20.40. В 20.32 телефоную сама, чи не запізнюється кур‘єр, а мені відповідають « так, ваше замовлення буде доставлено, але треба уточнити коли, ми вам передзвонимо». В 20.39 мене дзвонять і кажуть «ваше замовлення, буде через 30 хв», я перепитую» точно через 30?», а дівчина відповідає « ой, ні не через 30,а через годину,бо я не побачила, ваше замовлення стрибнуло в кінець списку і ми ще не починали його готувати!!!!!!!!» ПРОЙШЛА ГОДИНА ПІСЛЯ ЗАМОВЛЕННЯ,А ВОНИ НАВІТЬ НЕ ПОЧАЛИ ГОТУВАТИ!!!!! Коли я запиталася, чи буде якийсь комплімент від закладу чи знижка, за затримку, то мені відповіли « ні,в нас таке не передбачено»!!!!! СЕРВІС? НІ НЕ ЧУЛИ!!!
Суші приїхали в 21.52. Гарячі роли були холодні, а рис не свіжий і твердий!!! НІКОЛИ ТУТ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ!!!
3 місяця назад
Дмитрий Юрьевич
Замовляли сьогодні суші. Спочатку з рахунку зняли кошти а саме замовлення скасували. Проблему вирішили. Потім везли доставку на 40 хв. довше. В результаті замість сету за 500 грн. отримали сет за 300 грн. Після зробленого фото з чеком кошти повернули. Проте вибачень чи компенсацій взагалі не отримали+ очікуваної кількості ролів також.Самі суші були непоганими проте враження ніякі. Більше замовляти не буду????
4 місяця назад
Дарья Pony
Замовляли сьогодні суші. Спочатку з рахунку зняли кошти а саме замовлення скасували. Проблему вирішили. Потім везли доставку на 40 хв. довше. В результаті замість сету за 500 грн. отримали сет за 300 грн. Після зробленого фото з чеком кошти повернули. Проте вибачень чи компенсацій взагалі не отримали+ очікуваної кількості ролів також.Самі суші були непоганими проте враження ніякі. Більше замовляти не буду????
3 місяця назад
