ТОВ "Квадро"

Вважається найбільш якісним і точним по розпилу комплектів корпусних меблів (думка всіх збирачів меблів, що я питав). Можна переконатися за непрямими ознаками - виробництво знаходиться на околиці, а в залі замовлень повно людей. Зазначу клієнтоорієнтований сервіс - прорахунок вартісті проекту без передоплати (у інших 500 грн авансу) якщо замовляти в рамках Економ модулів (китайська фурнітура) або Стандарт модулів (німецька фурнітура Hettiсh (вони дилери)). Під Blum навіть свердловку не роблять. Термін розпилювання тиждень, забирай марковані деталі і збирай меблі (на Малиновському ринку і в салонах порахують в 2-3 рази дорожче, приватники в 1,5 рази, хоча всі вони додають лише нескладну установку меблів, а матеріали і розпил замовляють тут же на Квадро). Для прикладу, австрійське ДСП Egger, розпил та німецька фурнітура для кухні 240 см мені порахували на Квадро в 500 уе, а у посередників ту ж комплектацію рахували в діапазоні 1100-1500 уе. Є побажання для поліпшення сервісу Квадро - вам не вистачає онлайн Конструктора Кухні на сайті, щоб клієнт міг сам створити проект з ваших модулів і підібрати кольори фасадів, стільниці та фартухів (я користувався конструктором з сайту МебельОк).

РОЗЧАРУВАННЯ. Отримав ДОСВІД співпраці з компанією Quadro Одеса. ВАРТІСТЮ 1000 грн (за умовами компанії ви витрачаєте свій аванс у випадку, якщо зробили ескіз виробу, але відмовляєтесь від виробництва після розрахунку вартості). Послуги Quadro полягають у тому, що ви можете намалювати ескіз меблів, вам його допоможуть накреслити в деталях для подальшого розпилу і обробки (кромка, отвори, фурнітура). Знаю, що тут замовляють розпил мало не половина майстерень з виготовлення меблів з Малиновського ринку. В мене самого вже є кілька зразків продукції. Якість ОК. Здавалося логічним, що можна трохи зекономити, якщо трохи знаєшся на программах для 3D моделювання і точно знаєш розміри і матеріали. Та сталося не так, як гадалося. За дві тумби (в коридор, під ТВ) та вішалку з пуфом в коридор в компанії Quadro мені нарахували 17 тисяч гривень. Для порівняння подібний комплект готових меблів BRW коштує 8968 грн. Ви справедливо можете заперечити, що якість матеріалів BRW і Egger (які я замовив на Quadro) відрізняється. Але той самий комплект З ТИХ САМИХ матеріалів при замовленні на Малиновському ринку мені виходить 550 $ (15400 грн). І ніякого клопоту з доставкою і зборкою. РОЗЧАРОВАНИЙ. І 1000 грн жалко, і затримку з виготовленням меблів отримав. Передбачаю можливі звинувачення в нібито нечесній конкуренції. Для підтвердження чесності свого відгука зазначаю номер квитанції на моє замовлення №348 від 05/02/2021 РОЗЧАРУВАННЯ. Частина 2. Функціонал Гугл карт не дозволяє додати коментар до вашої відповіді на мій попередній відгук від 22/02/2021, тому відповідаю цим додатковим відгуком. Ви надали розгорнуту (аж 4 пункти) відповідь на мій відгук, який не містив в собі ЖОДНОГО питання. Так, як ви чомусь вирішили мені особисто «роз’яснити нюанси» і «прояснити всю ситуацію». Залишаю на вашій совісті сумніви в моїх можливостях викладати інформацію та формулювати свої враження від замовлення в компанії Quadro. Щодо 4-х пунктів вашої «відповіді». Пункт №1. «1000 грн - це сплата за виконану працю конструкторського відділу, з умовами якого ви були ознайомлені заздалегідь та згодні.» Ця інформація наведена безпідставно – ЦЕ САМЕ я написав в першому реченні свого відгуку. Пункт №2. «Порівнювати вартість виробів ми можемо тільки у тому разі, якщо мебляр дійсно замовляє у нас та використовує ідентичний матеріал». Зазначене твердження не має відношення до МОГО відгуку, тому що я вже САМ порівняв ціни. (Ідентичність матеріалу ДСП Egger наборний 18+10мм в кольорі H 1277 ST9 з кромкою 2мм, який зазначений в моєму замовленні, у мене особисто не визиває сумнівів.) Пункт №3. «всі процеси нашого виробництва виконуються автоматично на новому та високоточному обладнані». Цей текст також наведено без жодних видимих причин. В своєму відгуку я зазначив «Якість ОК». Пункт №4. «враховуйте індивідуальний підхід до кожного замовлення та виробу, адже серійне виробництво меблів буде завжди дешевше». Ще один чудовий приклад маніпуляції – я навів приклади цін BRW і пропозицію з Малиновського ринку: 1)BRW – серійне виробництво, 2) меблярі з ринку – індивідуальне з ТИХ САМИХ матеріалів і часто розпиляне на самому Quadro. Тому маніпулятивно «забувається» одна частина відгуку (ціни на ринку) і використовується аксіома про «серійне виробництво завжди дешевше». Висновок. Відповідь компанії Quadro на негативний відгук потенційному клієнту (який зацікавився, ризикнув грішми, визнає якість продукції): -          щедро всипана маніпулятивними прийомами (детально розібрано вище), -          саркастичними особистими зверненнями «нам приємно, що ВИ звернулися», «ми завжди раді ВАМ» (це все на оцінку в 1 зірку), -          самовихвалянням («всі процеси автоматичні», «нове та високоточне обладнання». Шаблонна відповідь клієнту на щирий і відвертий відгук ще ніколи не наближала бізнес до вдосконалення. І лише власнику бізнесу вирішувати – хоче він працювати із запереченнями, залучати нових клієнтів (можливо і таких незручних), вдосконалюватись і думати про майбутнє чи хоче відпискою «замилити око» і не признавати, що існує проблема з комунікацією.

Дуже цікава фірма... Але не піклуються про зручність клієнтів..

Знаходиться не за адресою

Файна контора!

Регулярно користуюся

Великий вибір матеріалів та комплектуючих для меблів, приємний персонал, гарний виставковий зал. Приємна компанія.

Сьогодні була на співбесіді із Юлією. Я під сильним враженням від вашого співробітника. Дуже серйозна відповідальна людина. Я вважаю (хоча, звичайно, це перше враження, але все-таки), що вашій компанії дуже пощастило. Юлія спілкується дуже невимушено, але відчувається високий професіоналізм. Бажаю вам більше таких співробітників. Згадала слова з Приповістей: "Чи ти бачив людину вмілу у своїй справі? Він стоятиме перед царями"...

Напишу розгорнутий відгук, ніж просто 5 зірок. Виготовлення меблів – це моє хобі. Я пробував замовляти розпилювання в інших місцях... Востаннє я казав у Квадро. Мені сподобалося. Сподобалися менеджери, які поставилися з розумінням до моєї недосвідченості. Показали, роз'яснили… Хлопець (менеджер) ім'я не пам'ятаю, сидить наприкінці, навпроти сходів. Йому окремі слова подяки, за те, що допоміг розібратися з кріпильною фурнітурою. Без проблем оформляли повернення-обсяг та дозамовлення. Скажімо так у мене найприємніші враження! Менеджер з видачі розпилу дуже строгий, але справу свою знає :))) Сподіваюся, що це було неостаннє замовлення у вас.

Замовляли собі. Не займаємось професійно меблями, але зібрали без проблем. Дуже задоволені, оскільки зроблено сумління. Все правильно та якісно підігнано. Дуже уважний персонал. Конструктор із нами працював Сашко. Велике спасибі все підказали і врахували всі наші побажання.

Регулярно користуюсь. Місце суто для тих хто знає, що йому треба. Дівчаток дизайнерів немає і бігати за вами консультанти не будуть. Просто фірма робить свою роботу з нормальною якістю. Всі замовлення чітко за розмірами та в строк. СМС повідомленням повідомляють про готовність замовлення. Розрахуватися можна готівкою, карткою чи безготівкою. Дуже широкий вибір матеріалів та фурнітури. Рекомендую.

Я клієнт Квадро багато років, все завжди подобалося і обслуговування і якість товару. Але сьогодні мені "пощастило" звернутися до Анни162:1) з випискою накладної на отримання крою впоралася, 2) з фото неповоротних коліс вона мені виписала поворотні, лише після того як я їй принесла артикл зі складу було виписано повернення та правильний рахунок 3) з фото простої петлі з доводчиком мені виписала рахунок на внутрішню петлю зі сходинкою, на складі мені поставили питання: а на що ви їх важити будите, де виписані кріплення? Знову оформили повернення. У результаті я втратила 2 години часу на "обдаровану" Ганну162 і пропозицію від неї приїхати моєму чоловікові за різницею в ціні 35 грн. я багато років тому реєструвалася під ім'ям чоловіка (адже він забирає крій), вибачень я не отримала. адміністрація куди ви дивитеся при наборі персоналу і чому не займаєтеся їх навчанням?

Оперативне виконання замовлень, дуже хороша якість порізки та проклеювання кромки. Багатий асортимент фурнітури. Окремо хочеться відзначити професіоналізм та тактовність персоналу. Фірма на рівні! Бажаю процвітання, нам усім на благо.

Потужна контора, в якій можна купити все, що стосується меблів та меблевої фурнітури. Привітні консультанти, чистота, акуратність у всьому. Приходимо не вперше і завжди приємно здивовані наявності та різноманітності товару.

Дуже сподобався зал із зразками, просто величезний вибір на будь-який смак та ціну. Персонал дуже ввічливий, дівчинка Анастасія витратила на нас купу часу і гранично зрозуміло все пояснила. Від відвідування залишилися лише позитивні емоції.

Дуже великі можливості у виборі матеріалу, декору та дизайну. Складно спочатку розібратися, але ввічливі консультанти охоче допомагають. Потрібно лише мати чітке розуміння чого хочеш і можна отримати практично необмежені можливості та пропозиції.

Великий вибір компонентів для виготовлення меблів. Ціни середні та вищі за середнє. До якості претензій немає. Обслуговування на етапі замовлення чудове, на складах видачі товару – як пощастить.

Гарна компанія. Великий вибір продукції, що виготовляється, та комплектуючих на будь-який смак і бюджет. Зручний під'їзд є парковка. Відмінний виставковий зал. Чуйні та уважні співробітники.

Замовляв плівкові фасади. 1 рік гарантії. Через 1.5 року відклеїлися 80% фасаду – це близько 6 м2. Якщо хочете потрапити на грошик і мати гемор звертайтеся сюди. 1. Чомусь я зовсім не здивований що з 2016 компанія дає 2 роки гарантії, напевно мій випадок не поодинокий з такими косяками. А саме використання неякісних матеріалів, недотримання технологічного процесу та температурних режимів при виробництві, в результаті виріб витримував лише один сезон 2.Компаніям, які реалізують вашу продукцію, потрібно бути гранично обережним, інакше виявляться ще й винними в тому, що виробництво свої косяки покладе на вас. 3.З моменту звернення до вас пройшло 2.5 року це для персонального спілкування, оскільки через зайнятість та відсутність на об'єкті не було можливості звернутися раніше. Безрезультативні телефонні дзвінки з проблеми та шляхи їх вирішення були набагато раніше. За фактом фасади почали сипатись після року використання. 4. Навіщо випускати та втюхувати продукцію якщо вона не витримує одеські коливання температур та вологості, клієнти потрапляють на гроші, а ваші партнери ще й винні.

Найдорожчий матеріал Brilliant та Cristal. Абсолютно не придатний для використання. Спрей від комарів потрапив на поверхню Brilliant та роз'їв поверхню. Тепер на дорогих меблях залишилася дуже видима пляма. Вперше була позитивно вражена: чітко розкреслили, швидко акуратно розпиляли. Вдруге з маленькими меблями таке накрутили, дверцята не збігалися на закривання на 1 см: де стирчало, де впадало.

Якщо ти не розумієшся на збиранні та моделюванні конструкцій меблів, то замовити собі меблі практично неможливо. Хоч я і колись замовляв деталі, клеїв край і збирав різні полички, тумбочки. Але коли вирішив зібрати собі кухню та замовити молулі у квадро, зіткнувся з низкою незручностей. В один день тобі кажуть: "у нас є конструктор і взагалі все вам порахують, підберуть, допоможуть і зроблять усі деталі, Вам залишиться тільки їх зібрати". Коли приїхав, то на рецепції вже говорять нібито можете або самі все собі підбирати або ніяк. А потім за фактом почуття, що ти робиш лабораторну роботу в універі, а викладачі (менеджери компанії) ганяють тебе один до одного для того, щоб ти правильно заповнив різні папірці і ти зробив у них замовлення. Загалом, як на мене місце чисто дочок тих хто приватно займається індивідуальним складанням меблів і добре в цьому розбирається.

Замовили кухню. Збирали самі. Інструкції зі складання модулів та ящиків не дали, бо не видають. Дуже багато дрібних уламків на внутрішній поверхні ящиків. Два дна вирізали неправильно для задньої стінки. Не тією стороною розкрий. Для закріплення ніжок та петель не дали дрібні шурупи, бо вони мають велику партію. Так ми вже купили десь штук 300-350. Ми дивилися в інтернеті, як збираються ящики і зрозуміли, що нам не дали додаткові бічні планки, тому що для них є розмітки для кріплень. На два ящики не вистачає металевих дрібних деталей. Не доповіли для петель запчастини. Чесно кажучи, не радимо цю фірму. Подивимося як служитиме наша кухня.

2 жовтня замовила стільницю 4,100 см за 3250 гривень, послуги порахували і заплатила я 4.063 гривні з послугами, а в результаті мені сказали, що вважали погонними метрами, питання навіщо? Чек можу надати

Дуже ввічливі співробітники, які чудово змогли знайти підхід до всіх наших бажань. Також вразив зал із зразками, які ти можеш помацати і зрозуміти чого ти хочеш.

Анна Захарова, Ви переплутали рік, з моменту замовлення минуло 2,5 роки. Фасади були замовлені у серпні 2015 року і не через Квадро, а в салоні ІНШОЇ КОМПАНІЇ. Швидше за все, Ви або ті, хто займався транспортуванням та встановленням, порушили температурні умови експлуатації (конкретніше - перепади температури, тривалий вплив вологи або низьких температур). З 2016 року компанія Квадро дає 2 роки гарантії на фасади у плівці.

Швидко зробили складне фрезерування, потрібну фурнітуру лише тут знайшла. Стільницю правда на замовлення везли, але зручно, що забираєш все замовлення відразу.

Тут можна замовити меблеві заготовки та придбати фурнітуру. Якість хороша, ціни середні, сервіс прийнятний. Ціни на фурнітуру трохи завищені.

Якісне виробництво корпусних меблів. Великий вибір матеріалів та фурнітури. Приємний професійний персонал.

Відмінний вибір. Якби ще займалися збиранням, захопили б величезний шматок ринку корпусних меблів Одеси.

Кваліфіковані менеджери, які завжди допоможуть та підкажуть, в наявності практично завжди є потрібний матеріал, ціни відмінні! Все супер!

Компанія та співробітники реально молодці! все професійно, після замовлення залишається тільки гарне враження. Усякого розвитку вам, так тримати!

Співпрацюю із фірмою вже багато років. Якість та професіоналізм у роботі з будь-яким клієнтом! Дякую! Так тримати!

Менеджер Тетяно, людина знає свою справу, з усім допомогла, про консультувала, людина на своєму місці! Дякую! Шкода так далеко їхати

Якісно і вчасно. Зручно, що можна робити замовлення не лише цільними листами

Дуже просторо, стильно, багато персоналу, гарні зрозумілі стенди, вибір матеріалів радує

Місце де ваші навіть найшаленіші ідеї роблять реальністю завдяки точному новому обладнанню та фантазії працівників. Так тримати хлопці

Ввічливий привітний персонал. Дуже сподобалось. Приїду ще

Виробництво Мейбл!

Співробітники компанії – професіонали. Вибір великий! Жодних нарікань.

Фасади пролежали 2 тижні, і я їх забрав назад. Хлопці, якщо вам не цікаво, говоріть одразу і не втрачайте час!

Я працюю з Квадро 15 років. Краще в Одесі немає компанії.

Дуже приємно здивував асортимент, обслуговування та ціни.

Дуже сподобалось. Зручно і без суєти та черг.

Асортимент хороший. відгукнулися на листа про замовлення швидкого.

Найкраща фірма в Одесі, з продажу послуг та аксесуарів для меблів!

хороший вибір, але тільки ціни не дуже

Чітка організація роботи, гарний вибір матеріалів

Великий вибір! Є на що подивитись.

Все ОК. Дуже зручно.

Супер місце. Для виробництва меблів!