Автосервис Люкс Авто

Чудовий сервіс, все оперативно зробили

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Ціни як у всіх. Поводився з діагностикою підвіски, менеджер загнав машину на СТО, ми залишилися в офісі дивитися процес по камерах. Пройти в ремонт зону самому не можна, але з менеджером можна, хотів особисто переконатися у виявлених несправностях! Діти запропонували свої послуги з підбору запчастин, мені все підійшло! Зробили добре, машина як нова! Успіхів вашому сервісу! Тепер ви наше СТО! (Оригінальний відгук) Отличный сервис! Цены как у всех. Обращался с диагностикой подвески, менеджер загнал машину на СТО, мы остались в офисе смотреть процесс по камерам. Пройти в рем зону самому нельзя, но с менеджером можно, хотел лично убедиться в выявленных неисправностях! Ребята предложили свои услуги по подбору запчастей, мне все подошло! Сделали хорошо, машинка как новая! Удачи вашему сервису! Теперь вы наше СТО!

(Перекладено сервісом Google) Взялися за роботу кардану "При тому що знали поварена"! і пізніше зателефонували що не можуть зробити його, мовляв, у всьому виною кухонні кристовини! і довелося ще й 400 грн віддати за Зняття та Установку того ж кардана! Чому не можна було одразу сказати це без демонтування карадансу я не знаю! Але 400 гривень віддав і нічого не зробив із машиною! (Оригінальний відгук) Взялись за работу кардана "ПРИ ТОМ ЧТО ЗНАЛИ ПОВАРЕНА"! и позже позвонили что НЕ могут сделать его, мол всему виной поваренные кристовины! и пришлось еще и 400 грн отдать за Снятие и Установку того же кардана! Почему нельзя было сразу сказать это без демонтирования караданс я не знаю! Но 400 гривен отдал и ничего не сделал с машиной!

(Перекладено сервісом Google) Я, звичайно, з дрібницями звертався: заміна олії та гранати, але чесних 5 зірок, від душі. Дуже комфортно (тільки неділя, тільки хардкор), дуже гуманний цінник, максимально відкрите спілкування, незалежно від "вінтажності" авто та смердючка в салон із запахом печінок! Дякую Вам, приїду ще! (Оригінальний відгук) Я, конечно, с мелочами обращался: замена масла и гранаты, но честных 5 звёзд, от души. Очень комфортно (только воскресенье, только хардкор), весьма гуманный ценник, максимально открытое общение, не зависимо от "винтажности" авто и вонючка в салон с запахом печенек! Спасибо Вам, приеду ещё!

(Перекладено сервісом Google) Поки що кращий з сервісів в який я звертався в Одесі. Що сподобалось: - хороший рівень сервісу. Приємна зона очікування з кондиціонером і камерами щоб ознайомитися з ходом ремонту. Є кава, печиво, водичка. Люди приємні і привітні. Все розкажуть, покажуть, пояснять. Для клієнта все зрозуміло, віддав машину, її в бокс заведуть, подіагностіруют, полагодять і вивезуть до зони очікування. На кожному етапі кажуть що будуть робити і скільки це займе часу. - швидкість роботи. Мені багато сервісів говорили що заміна зчеплення на моєму автомобілі займе "пару днів" і плюс потрібно чекати запчастини від 2 днів до тижня. Хлопці все зробили за день і ще й у вихідні! - підхід до роботи. Якщо щось не можуть, то так і кажуть. Немає такого що "ми ніколи не робили, але спробуємо, може вийде". У всякому разі, у мене склалося таке враження. - адекватний цінник на роботу і деталі. - завжди видають акт-наряд зі списком всіх робіт і деталей. І завжди кладуть свій фірмовий подаруночок (ароматизатор і картку для номера телефону). Дрібниці - а приємно. І відчувається турбота про своє бренд і клієнтів. В цілому - склалося дуже приємне враження про це СТО після моїх декількох відвідувань. Сподіваюся так і залишиться надалі. (Оригінальний відгук) Пока что лучший из сервисов в который я обращался в Одессе. Что понравилось: - хороший уровень сервиса. Приятная зона ожидания с кондиционером и камерами чтобы смотреть за ходом ремонта. Есть кофе, печеньки, водичка. Люди приятные и приветливые. Всё расскажут, покажут, объяснят. Для клиента всё понятно, отдал машину, её в бокс заведут, подиагностируют, починят и вывезут к зоне ожидания. На каждом этапе говорят что будут делать и сколько это займет времени. - скорость работы. Мне многие сервисы говорили что замена сцепления на моём автомобиле займёт "пару дней" и плюс нужно ждать запчасти от 2 дней до недели. Ребята всё сделали за день и ещё и в выходные! - подход к работе. Если что то не могут, то так и говорят. Нет такого что "мы никогда не делали, но попробуем, может получится". Во всяком случае, у меня сложилось такое впечатление. - адекватный ценник на работу и детали. - всегда выдают акт-наряд со списком всех работ и деталей. И всегда кладут свой фирменный подарочек (ароматизатор и карточку для номера телефона). Мелочи - а приятно. И чувствуется забота о своём бренде и клиентах. В целом - сложилось очень приятное впечатление об этом СТО после моих нескольких посещений. Надеюсь так и останется в дальнейшем.

(Перекладено сервісом Google) Наплювальне ставлення до часу та грошей клієнта! Перевіряв автомобіль перед покупкою, замовив послугу діагностику ходової та діагностика двигуна. Дивився за роботою майстра по телевізору в ресепшені і спостерігав картину, що майстер то дивиться то ходить кудись знову дивиться, потім взагалі відійшов до іншої машини. я вже не витримав і говорю менеджеру, напевно вже діагностика готова, майстер ось гуляє. Менеджер йому дзвонить і питає що готове? так йому відповідаю)) приходимо, дивимося так в цілому все добре колодки і якісь дрібнички. А діагностику двигуна – що? а ще не зробили)). йдіть назад в ресепшен і чекайте пройшло 5хвилин привозить менеджер автомобіль і каже все добре тільки пропуск запалювання у 3-му циліндрі. показує фото сканера, а це взагалі про цю машину чи ні!?! Коротше не рекомендую! (Оригінальний відгук) Наплевательское отношение к времени и деньгам клиента! Проверял автомобиль перед покупкой, заказал услугу диагностику ходовой и диагностика двигателя. Смотрел за работой мастера по телевизору в ресепшене и наблюдал картину что мастер то смотрит то ходит куда-то то опять смотрит, потом вообще отошёл к другой машине. я уже не выдержал и говорю менеджеру, наверно уже диагностика готова, мастер вот гуляет. Менеджер ему звонит и спрашивает ну что готово? да ему отвечаю )) приходим, смотрим так в целом все хорошо колодки и какие то мелочёвки. А диагностику двигателя что? а ещё не сделали )). идите обратно в ресепшен и ждите прошло 5минут привозит менеджер автомобиль и говорит все хорошо только пропуск зажигания в 3-ем цилиндре. показывает фото сканера, а это вообще про эту машину или нет!?!? Короче не рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Хочу поділиться своїм сумним досвідом із Люкс Авто. Читав відгуки в Інтернеті, здалося найкраще СТО Одеси, але насправді все зовсім інакше. Розповім вам чудову історію про те, як я потрапив на гроші. Розповідаю, як усе було. Приїхав на Ссанг Йонг Актіон 2010, дизель 2.0. у офіціалів, на той час машина проїхала 118000 км. Приїхав із проханням замінити кільця на форсунках, подивитися кондиціонер, були питання з електрики та свічок розжарення. Машину прийняли 02.09.21, прийняли оперативно, показали себе на краще. Під час зняття свічок розжарення, було сказано, якщо вони не зможуть відкрутити, то не треба чіпати, але все-таки трапилося інакше. Одну зі свічок розжарення зламали всередині головки, внаслідок чого довелося відкривати голівку. Станом розподільник і голівка були вже подряпані, тому що машина вже потрапила до таких же майстрів. Все ж таки знайшли іншу головку, аванс взяли 600 доларів. Було сказано, що без авансу замовлення запчастин не буде. Далі, головка прийшла не та, за станом гірше, ніж ту, яку зняли, повернули голівку назад. Пропонували заміну двигуна з уже солідним пробігом, моя ж пробігла лише 118000 км. Відправили голівку до свого токаря, оцінили його роботу в 5680 грн, зробили лише посадкове місце клапанів та рівняли площину, це робота другого токаря, перший же відрегулював клапана, оцінили у 1000 грн. З того часу минуло півтора місяці, в результаті 0 реакції. Не відповідають на дзвінки, грають у хованки. Дзвонив щодня, питав, забрали голівку після ремонту лише 10 листопада, продовжував дзвонити, дізнаватися про стан машини, у відповідь надходили одні обіцянки, завтра, післязавтра, через 2 дні тощо. Загалом і загалом тягли з ремонтом цілих 3 місяці, запчастини купували вони самі. На запчастини ціну накидали вдвічі більше, ніж є насправді. Запитав показати накладну за замовленими запчастинами, надійшла відмова. Обіцяли підготувати машину 19 числа, цього місяця, приїхав на СТО, чекав цілий день, і в результаті машина була не готова, довелося поїхати ні з чим, потім обіцяли, що машина буде готова 21 числа, приїхав 22, знову виникли у них проблеми. цього разу з проводкою, замовили проводку, поставили, потім виявилася проблема із форсунками, запропонували бу за 5200 грн, відмовився вже, сил не було чекати, так ніхто не робить. Загалом ремонт, який ще й не доробили, обійшовся в 37700 грн, все сплатив + електрику не зробили, грубку не зробили, датчик перемикання селектора передач теж не зробили, у результаті приїхав додому на 3 циліндрах замість 4. Менеджери Артем та Ігор, дуже ввічливі хлопці, подарували в комплект на 37000 ручку, блокнот та брелок у подарунок!! Дане СТО особисто я не рекомендую, якщо хочете розлучитися зі своїми грошима, нервами та часом, будь ласка, приїжджаєте, не пошкодуєте, переконайтесь самі! Одне радує машина будинку, звичайно не в робочому стані. (Оригінальний відгук) Хочу поделится своим печальным опытом с Люкс Авто. Читал отзывы в Интернете, показалось самое лучшее СТО Одессы, но на самом деле всё совсем по другому. Расскажу Вам замечательную историю о том, как я попал на деньги. Рассказываю как всё было. Приехал на Ссанг Йонг Актион 2010 года, дизель 2.0. у официалов, к этому времени машина проехала 118000 км. Приехал с просьбой заменить колечки на форсунках, посмотреть кондиционер, были вопросы по электрике и свечам накала. Машину приняли 02.09.21, приняли оперативно, показали себя с лучшей стороны. Во время снятия свечей накала, было сказано если они не смогут открутить, то не надо трогать, но всё таки случилось иначе. Одну из свечей накала сломали внутри головки, в следствие чего пришлось открывать головку. По состоянию распредвал и головка были уже поцарапаны, так как машина уже попала к таким же мастерам. Всё таки нашли другую головку, аванс взяли 600 долларов. Было сказано что без аванса заказа запчастей не будет. Дальше, головка пришла не та, по состоянию хуже чем ту, которую сняли, вернули головку обратно. Предлагали замену двигателя с уже солидным пробегом, моя же пробежала всего 118000 км. Отправили головку к своему токарю, оценили его работу в 5680 грн, сделали только посадочное место клапанов и ровняли плоскость, это работа второго токаря, первый же отрегулировал клапана, оценили в 1000 грн. С того момента прошло полтора месяца, в итоге 0 реакции. Не отвечают на звонки, играют в прятки. Звонил каждый день, спрашивал, забрали головку после ремонта только 10 ноября, продолжал звонить, узнавать по поводу состояния машины, в ответ поступали одни обещания, завтра, послезавтра, через 2 дня и т.д. В общем и целом тянули с ремонтом целых 3 месяца, запчасти покупали они сами. На запчасти цену накидывали в 2 раза больше, чем есть на самом деле. Спросил показать накладную по заказанным запчастям, поступил отказ. Обещали подготовить машину 19 числа, этого месяца, приехал на СТО, ждал целый день, и в итоге машина была не готова, пришлось уехать ни с чем, потом обещали что машина будет готова 21 числа, приехал 22, снова возникли у них проблемы, на этот раз с проводкой, заказали проводку, поставили, потом оказалась проблема с форсунками, предложили бу за 5200 грн, отказался уже, сил не было ждать, так никто не делает. В общем ремонт, который ещё и не доделали, обошёлся в 37700 грн, всё оплатил + электрику не сделали, печку не сделали, датчик переключения селектора передач тоже не сделали, в итоге приехал домой на 3 цилиндрах вместо 4. Мэнеджэры Артём и Игорь, очень вежливые ребята, подарили в комплект на 37000 ручку, блокнот и брелок в подарок!! Данное СТО лично я не рекомендую, если хотите расстаться со своими деньгами, нервами и временем, пожалуйста, приезжаёте, не пожалеете, убедитесь сами! Одно радует, в конце концов машина дома, естественно не в рабочем состоянии.

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Змінював тут лобове, лагодив і обслуговував гальма, роздатку. Кінцева вартість збігається з озвученою під час прийому машини. Рекомендую. (Оригінальний відгук) Отличный сервис. Менял тут лобовое, чинил и обслуживал тормоза, раздатку. Конечная стоимость совпадает с озвученой при приёме машины. Рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Однозначно не рекомендую !!! замовляв передпродажний огляд авто. вже з початку діалогу було враження, що огляд проплачений. тобто за 1000грн через пів години мені пропонували принести папірець з висновком, що все ок ?! В сто присутнім не можна! Ви серйозно?! дивитися які помилки по електроніці не можна на толщиномер дивитися не можна реальний пробіг дізнатися не можна, немає необхідного обладнання, хоча для мене це був один з головних питань !!! і я його озвучували заздалегідь подивилися двигун, кажуть все супер, а я особисто вчора бачив мокреній масла в раене піддону і кришки. за підсумками підняли ще раз, і я тицьнув пальцем. кажуть недосмотрелі???? За підсумками: або непрофісіоналізм або клієнт проплатив !!! (Оригінальний відгук) Однозначно не рекомендую!!! заказывал предпродажный осмотр авто. уже с начала диалога было впечатление, что осмотр проплачен. т.е. за 1000грн через пол часа мне предлагали принести бумажку с заключением, что все ок?! В сто присутствовать нельзя! Вы серьезно?! смотреть какие ошибки по электронике нельзя на толщиномер смотреть нельзя реальный пробег узнать нельзя, нет необходимого оборудования, хотя для меня это был один из главных вопросов!!! и я его озвучивали заранее посмотрели двигатель, говорят все супер, а я лично вчера видел мокрения масла в раёне поддона и крышки. по итогам подняли еще раз, и я ткнул пальцем. говорят недосмотрели???? По итогам: либо непрофисионализм либо клиент проплатил!!!

(Перекладено сервісом Google) Однозначно не рекомендую !!! замовляв передпродажний огляд авто. вже з початку діалогу було враження, що огляд проплачений. тобто за 1000грн через пів години мені пропонували принести папірець з висновком, що все ок ?! В сто присутнім не можна! Ви серйозно?! дивитися які помилки по електроніці не можна на толщиномер дивитися не можна реальний пробіг дізнатися не можна, немає необхідного обладнання, хоча для мене це був один з головних питань !!! і я його озвучували заздалегідь подивилися двигун, кажуть все супер, а я особисто вчора бачив мокреній масла в раене піддону і кришки. за підсумками підняли ще раз, і я тицьнув пальцем. кажуть недосмотрелі???? За підсумками: або непрофісіоналізм або клієнт проплатив !!! (Оригінальний відгук) Однозначно не рекомендую!!! заказывал предпродажный осмотр авто. уже с начала диалога было впечатление, что осмотр проплачен. т.е. за 1000грн через пол часа мне предлагали принести бумажку с заключением, что все ок?! В сто присутствовать нельзя! Вы серьезно?! смотреть какие ошибки по электронике нельзя на толщиномер смотреть нельзя реальный пробег узнать нельзя, нет необходимого оборудования, хотя для меня это был один из главных вопросов!!! и я его озвучивали заранее посмотрели двигатель, говорят все супер, а я лично вчера видел мокрения масла в раёне поддона и крышки. по итогам подняли еще раз, и я ткнул пальцем. говорят недосмотрели???? По итогам: либо непрофисионализм либо клиент проплатил!!!

(Перекладено сервісом Google) Розводять на запчастинах, запитував назву або код деталей, щоб звірити ціни - відмовилися. Не рекомендую категорично, забрав машину та не відремонтували ніфіга. (Оригінальний відгук) Разводят на запчастях, запрашивал название или код деталей чтоб сверить цены - отказались. Не рекомендую категорически, забрал машину и не отремонтировали нифига.

(Перекладено сервісом Google) Перевіряв авто перед покупкою. Все дуже добре організовано. Персонал ввічливий, добродушний і найголовніше компетентний. Працюють розумні фахівці, які дійсно розбираються в своїй справі. Хороша зона очікування з напоями для клієнтів. Камери відеоспостереження. Я залишився максимально задоволений. Ось таким повинен бути сервіс для авто в 2021 році. Дякую! (Оригінальний відгук) Проверял авто перед покупкой. Все очень хорошо организовано. Персонал вежливый, добродушный и самое главное компетентный. Работают толковые специалисты, которые действительно разбираются в своём деле. Хорошая зона ожидания с напитками для клиентов. Камеры видеонаблюдения. Я остался максимально доволен. Вот таким должен быть сервис для авто в 2021 году. Спасибо!

(Перекладено сервісом Google) Звертався по послугах кузовного ремонту (був невеликий удар по правій стороні і потрібно було рихтувати і фарбувати). Хочу відзначити компетентність і професіоналізм майстрів. Роботи провели дуже якісно і зауважень ніяких у мене немає. Даний сервіс рекомендую всім. Ви не пошкодуєте. (Оригінальний відгук) Обращался по услугам кузовного ремонта (был небольшой удар по правой стороне и нужно было рихтовать и красить). Хочу отметить компетентность и профессионализм мастеров. Работы провели очень качественно и замечаний никаких у меня нет. Данный сервис рекомендую всем. Вы не пожалеете.

(Перекладено сервісом Google) Звернувся в терміновому порядку. Пощастило що було вільно. Швидко вирішили проблему, найголовніше, що люди адекватні і приємні. (Був випадок, коли на іншому СТО замість майстрів вийшли алкаші в комбенізони, які насилу трималися на ногах). Тут же був приємно здивований. Затишний офіс і обстановка. Щодо цін не сильно обізнаний, знайомі говорили, що середні по місту. Єдиний момент, що не можна спостерігати, що роблять з твоєю машиною, тільки через камеру. Але я розумінню, що на це є свої причини і до того ж репутація у компанії хороша, судячи з відгуків. Вердикт: рекомендую. (Оригінальний відгук) Обратился в срочном порядке. Повезло что было свободно. Быстро решили проблему, самое главное, что люди адекватные и приятные. (Был случай, когда на другом СТО вместо мастеров вышли алкаши в комбенизонах, которые с трудом держались на ногах). Здесь же был приятно удивлен. Уютный офис и обстановка. Насчёт цен не сильно осведомлен, знакомые говорили, что средние по городу. Единственный момент, что нельзя наблюдать, что делают с твоей машиной, только через камеру. Но я пониманию, что на это есть свои причины и к тому же репутация у компании хорошая, судя по отзывам. Вердикт: рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Після заміни помпи прорвало трубку гур, на що розвели руками і сказали що це через старість машини (джетта 6 2012) і на морозі почали відповідати на дзвінки! На іншому сто визначили що пошкодження тільки навколо кріплення певно коли опускали двигун вирішили посмикати! Перед тим як віддати машину добре її розігріли так що відразу нічого не почув, а тільки зранку на холодну! На сто також не можна знаходитись біля машини вчасно ремонту, так що не дивуйтеся коли знову повернетесь до них після ремонту (Оригінальний відгук) После замены помпы прорвало трубку гур, на что развели руками и сказали что это из-за старости машины(джетта 6 2012) и на морозе начали отвечать на звонки! На другом сто определили что повреждения только вокруг крепления видимо когда опускали двигатель решили подергать! Перед тем как отдать машину хорошенько её разогрели так что сразу ничего не услышал, а только с утра на холодную! На сто также нельзя находиться возле машины вовремя ремонта, так что не удивляйтесь когда снова вернётесь к ним после ремонта

(Перекладено сервісом Google) Обслуговування, підбір запчастин на висоті, змінював 5 передачу на своєму golf 1.6 bse, результатом дуже задоволений (Оригінальний відгук) Обслуживание, подбор запчастей на высоте, менял 5 передачу на своем golf 1.6 bse, результатом очень доволен

(Перекладено сервісом Google) Заїжджав на шиномонтаж, записався по телефону на зручне мені час. Поки змінюють гуму, чекаєш в теплій клієнт зоні з гарячим чаєм. Сервіс на вищому рівні! (Оригінальний відгук) Заезжал на шиномонтаж, записался по телефону на удобное мне время. Пока меняют резину, ждёшь в тёплой клиент зоне с горячим чаем. Сервис на высшем уровне!

(Перекладено сервісом Google) Заїжджав на ремонт ходової. Швидко підібрали запчастини і полагодили. Ціни прийнятні за таку якість роботи. (Оригінальний відгук) Заезжал на ремонт ходовой. Быстро подобрали запчасти и починили. Цены приемлемые за такое качество работы.

(Перекладено сервісом Google) Заїжджала на ремонт ходової. Швидко підібрали запчастини і полагодили. Ціни прийнятні за таку якість роботи. (Оригінальний відгук) Заезжала на ремонт ходовой. Быстро подобрали запчасти и починили. Цены приемлемые за такое качество работы.

(Перекладено сервісом Google) Відмінне СТО, обслуговуюся вже кілька років у одного майстра, Юрія, людина реально профі в своїй справі, раніше обслуговувався в філії на Комарова, тепер їжджу до нього на Грушевського ... (Оригінальний відгук) Отличное СТО ,обслуживаюсь уже несколько лет у одного мастера,Юрия,человек реально профи в своём деле,раньше обслуживался в филиале на Комарова,теперь езжу к нему на Грушевского...

(Перекладено сервісом Google) Середній недорогий рівень, зате весело і комфортно (Оригінальний відгук) Средний недорогой уровень, но зато весело и комфортно

(Перекладено сервісом Google) Зверталася в Люкс авто за послугами автоелектрика. Відмінний майстер. Все просто супер.)) (Оригінальний відгук) Обращалась в Люкс авто за услугами автоэлектрика. Отличный мастер. Все просто супер.))

(Перекладено сервісом Google) Відмінний і професійний сервіс. Все на вищому рівні. Особистий кабінет-це теж дуже зручно. Рекомендую! (Оригінальний відгук) Отличный и профессиональный сервис . Все на высшем уровне . Личный кабинет-это тоже очень удобно. Рекомендую !

(Перекладено сервісом Google) Розвал / сходження завжди їжджу сюди робити (Оригінальний відгук) Развал/схождение всегда езжу сюда делать

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Ввічливо і завжди на зв'язку. Досить швидко і якісно. (Оригінальний відгук) Отличный сервис. Вежливо и всегда на связи. Достаточно быстро и качественно.

(Перекладено сервісом Google) Гарне, грамотне СТО (Оригінальний відгук) Хорошее, грамотное СТО

(Перекладено сервісом Google) Відмінна якість роботи. Ціни не кусаються! (Оригінальний відгук) Отличное качество работы. Цены не кусаются!

(Перекладено сервісом Google) Сервіс на вищому рівні! молодці хлопці (Оригінальний відгук) Сервис на высшем уровне! Молодцы ребята

(Перекладено сервісом Google) Обслуговування на найвищому рівні. (Оригінальний відгук) Обслуживание на высшем уровне.

(Перекладено сервісом Google) Враження положітельние.Спасібо. (Оригінальний відгук) Впечатления положительные.Спасибо.

СПРАВЖНІ АФЕРИСТИ, одесити розводять приїджих!!!! Приїхали на вікенд до моря, по-дорозі висвітилася знайома помилка на авто, потрібно було просто скинути а UBDII з собою не було заїхав щоби скинули, попросили залишити машину а самому зачекати у "офісі-буді" зверху. В результаті загнали машину на підйомник, зняли защиту, щось там ковирялися під приводом діагностування проводки, збирали консіліум під нею, без будь-яких електричних приборів, тестера, щось дивилися по-черзі.... хоча насправді хотіли вирізати сажевик, так як авто з іншого міста, нове та з малим пробігом, але у даній комплектації він знаходиться досить глибоко, тому нічого не зробивши - відєднали фішку від правої фари і сказали що вона перегоріла, запропонували замінити - сказав що впораюся сам, тому що за 25хв спостерігання з камери за їхньої ходаниною та консіліумом під піднятим авто - ДОВІРА ЗНИКЛА. В результаті поставили защиту, виїхали з боксу і на вулиці стерли помилку(це займає 2-3хвилини часу) і віддали авто. Біля пляжу хотів пересвідчитися чи згоріла лампа ближнього/дальнього світла - побачив просто відєднану фішку, ввімкнув і все запрацювало і працює до сьогодні...

Якщо ви шукаєте місце, де замінити ланцюг ГРМ для двигуна Renault/Nissan 1.6 dci R9M - то ваші пошуки закінчилися. Деталі я придбав сам, але важко було знайти СТО. Одні одразу відмовлялись через складність , інші брали ціни зі стелі, більше ніж у офіціалів, або намагались розвести ще на інструменти для заміни. В Люкс Авто мені одразу назвали адекватну ціну і я записався. Було зроблено: заміна комплекту ланцюга ГРМ, заміна маслонасосу та комплекту ланцюга маслонасосу, сальник переднього коленвалу, помпи, оливи і фільтру. Забрав авто через 2 дні. Роботою повністю задоволений. Дякую. ????

Якщо ви шукаєте місце, де замінити ланцюг ГРМ для двигуна Renault/Nissan 1.6 dci R9M - то ваші пошуки закінчилися. Деталі я придбав сам, але важко було знайти СТО. Одні одразу відмовлялись через складність , інші брали ціни зі стелі, більше ніж у офіціалів, або намагались розвести ще на інструменти для заміни. В Люкс Авто мені одразу назвали адекватну ціну і я записався. Було зроблено: заміна комплекту ланцюга ГРМ, заміна маслонасосу та комплекту ланцюга маслонасосу, сальник переднього коленвалу, помпи, оливи і фільтру. Забрав авто через 2 дні. Роботою повністю задоволений. Дякую. ????

Чудовий сервіс, все оперативно зробили

Добридень. Довго думав писати відгук чи ні, все ж таки зважився. Приїхав на заміну олії, тієї олії яким я заливаю не було. Але хлопці сказали, що його куплять. Добре. Просив поміняти фільтр салону, двигуна, масляний. У чеку було вибито 4 літри олії, в машину заливається 3.5 літра, 0.5 літра мені не віддали і в багажник не поклали. Просив подивитися рівень олій, прохання проігнорували. При передачі машини майстра не було. Я просто прийшов оплатив послуги та пішов. І тепер не впевнений, чи масло мені залили, скільки і чи реально все поміняли. А що змінило рішення, щоб це написати. Хороший знайомий заїхав до них, з проханням про перевірку рівня масел, тому що його коробка (робот) перестала працювати на автоматі. Після огляду СТО сказали, що все гаразд, доливати нічого не треба. Що автомат накрився і треба його міняти. Після чого він звернувся до інших фахівців і за 10 хвилин вони побачили, що в коробці немає зовсім олії. Сказали, що ця коробка ходить довго і зазвичай повної заміни не потребують. Забираючи машину, можна знайти викрутки на сидінні, які забули забрати або не закручені деталі салону. Тому така оцінка. Дякую.

Не раджу, залили використане відпрацьоване масло замість купленого мною. Через 1 тисячу кілометрів помітив це і довелося знову міняти олію. Можливо, керівництво не знає, чим промишляють майстри

Поки що найкращий із сервісів, до якого я звертався в Одесі. Що сподобалось: - Хороший рівень сервісу. Приємна зона очікування з кондиціонером та камерами щоб стежити за ходом ремонту. Є кава, печиво, вода. Люди приємні та привітні. Усі розкажуть, покажуть, пояснять. Для клієнта все зрозуміло, віддав машину, її в бокс заведуть, підіагностують, полагодять і вивезуть до зони очікування. На кожному етапі кажуть що робитимуть і скільки це займе часу. - швидкість роботи. Мені багато сервісів говорили, що заміна зчеплення на моєму автомобілі займе "пару днів" і плюс потрібно чекати запчастини від 2 днів до тижня. Хлопці все зробили за день та ще й у вихідні! - Підхід до роботи. Якщо щось не можуть, то так і кажуть. Немає такого, що "ми ніколи не робили, але спробуємо, може вийде". Принаймні у мене склалося таке враження. - адекватний цінник на роботу та деталі. - завжди видають акт-наряд зі списком усіх робіт та деталей. І завжди кладуть свій фірмовий подаруночок (ароматизатор та картку для номера телефону). Дрібниці – а приємно. І відчувається турбота про свій бренд і клієнтів. Загалом склалося дуже приємне враження про це СТО після моїх кількох відвідувань. Сподіваюся так і залишиться надалі.

Наплювальне ставлення до часу та грошей клієнта! Перевіряв автомобіль перед покупкою, замовив послугу діагностику ходової та діагностика двигуна. Дивився за роботою майстра по телевізору в ресепшені і спостерігав картину, що майстер то дивиться то ходить кудись знову дивиться, потім взагалі відійшов до іншої машини. я вже не витримав і говорю менеджеру, напевно вже діагностика готова, майстер ось гуляє. Менеджер йому дзвонить і питає що готове? так йому відповідаю)) приходимо, дивимося так в цілому все добре колодки і якісь дріб'язки. А що діагностику двигуна? а ще не зробили)). йдіть назад в ресепшен і чекайте пройшло 5хвилин привозить менеджер автомобіль і говорить все добре тільки пропуск запалювання в 3-му циліндрі. показує фото сканера, а це взагалі про цю машину чи ні!?!? Коротше не рекомендую!

Хочу поділиться своїм сумним досвідом із Люкс Авто. Читав відгуки в Інтернеті, здалося найкраще СТО Одеси, але насправді все зовсім інакше. Розкажу вам чудову історію про те, як я потрапив на гроші. Розповідаю, як усе було. Приїхав на Ссанг Йонг Актіон 2010, дизель 2.0. у офіціалів, на той час машина проїхала 118000 км. Приїхав із проханням замінити кільця на форсунках, подивитися кондиціонер, були питання щодо електрики та свічок розжарення. Машину прийняли 02.09.21, прийняли оперативно, показали себе з найкращого боку. Під час зняття свічок розжарення, було сказано, якщо вони не зможуть відкрутити, то не треба чіпати, але все-таки трапилося інакше. Одну зі свічок розжарення зламали всередині головки, внаслідок чого довелося відкривати голівку. За станом розподільний вал і голівка були вже подряпані, тому що машина вже потрапила до таких же майстрів. Все ж таки знайшли іншу головку, аванс взяли 600 доларів. Було сказано, що без авансу замовлення запчастин не буде. Далі, головка прийшла не та, за станом гірше за ту, яку зняли, повернули голівку назад. Пропонували заміну двигуна з уже солідним пробігом, моя ж пробігла лише 118000 км. Відправили головку до свого токаря, оцінили його роботу в 5680 грн, зробили тільки посадкове місце клапанів і рівняли площину, це робота другого токаря, перший же відрегулював клапан, оцінили в 1000 грн. З того часу минуло півтора місяці, в результаті 0 реакції. Не відповідають на дзвінки, грають у хованки. Дзвонив щодня, питав, забрали голівку після ремонту лише 10 листопада, продовжував дзвонити, дізнаватися про стан машини, у відповідь надходили одні обіцянки, завтра, післязавтра, через 2 дні тощо. Загалом та загалом тягли з ремонтом цілих 3 місяці, запчастини купували вони самі. На запчастини ціну накидали вдвічі більше, ніж є насправді. Запитав показати накладну по замовленим запчастинам, надійшла відмова. Обіцяли підготувати машину 19 числа, цього місяця, приїхав на СТО, чекав цілий день, і в результаті машина була не готова, довелося поїхати ні з чим, потім обіцяли, що машина буде готова 21 числа, приїхав 22, знову виникли у них проблеми, цього разу із проводкою, замовили проводку, поставили, потім виявилася проблема з форсунками, запропонували бу за 5200 грн, відмовився вже, сил не було чекати, так ніхто не робить. Загалом ремонт, який ще й не доробили, коштував 37700 грн, все оплатив + електрику не зробили, піч не зробили, датчик перемикання селектора передач теж не зробили, в результаті приїхав додому на 3 циліндрах замість 4. Менеджери Артем та Ігор, дуже ввічливі хлопці, подарували в комплект на 37000 ручку, блокнот та брелок у подарунок!! Дане СТО особисто я не рекомендую, якщо хочете розлучитися зі своїми грошима, нервами та часом, будь ласка, приїжджаєте, не пошкодуєте, переконаєтесь самі! Одне радує машина будинку, звичайно не в робочому стані.

Звернувся терміново. Пощастило, що було вільно. Швидко вирішили проблему, найголовніше, що люди адекватні та приємні. (Був випадок, коли на іншому СТО замість майстрів вийшли алкаші у комбенізонах, які важко трималися на ногах). Тут же був приємно вражений. Затишний офіс та обстановка. Щодо цін не дуже обізнаний, знайомі казали, що середні по місту. Єдиний момент, що не можна спостерігати, що роблять із твоєю машиною, лише через камеру. Але я розумію, що на це є свої причини і до того ж репутація у компанії хороша, судячи з відгуків. Вердикт: рекомендую.

Однозначно не рекомендую! замовляв передпродажний огляд авто. вже від початку діалогу було враження, що огляд проплачено. тобто. за 1000грн через пів години мені пропонували принести папірець із висновком, що все ок?! У сто бути не можна! Ви серйозно?! дивитися які помилки з електроніки не можна на товщиномір дивитися не можна реальний пробіг дізнатися не можна, немає необхідного обладнання, хоча для мене це було одне з головних питань! і я його озвучували заздалегідь подивилися двигун, кажуть усі супер, а я особисто вчора бачив мокріння олії в районі піддону та кришки. за підсумками підняли ще раз, і я тицьнув пальцем. кажуть недодивились???? За підсумками: або непрофісіоналізм або клієнт проплатив!

Однозначно не рекомендую! замовляв передпродажний огляд авто. вже від початку діалогу було враження, що огляд проплачено. тобто. за 1000грн через пів години мені пропонували принести папірець із висновком, що все ок?! У сто бути не можна! Ви серйозно?! дивитися які помилки з електроніки не можна на товщиномір дивитися не можна реальний пробіг дізнатися не можна, немає необхідного обладнання, хоча для мене це було одне з головних питань! і я його озвучували заздалегідь подивилися двигун, кажуть усі супер, а я особисто вчора бачив мокріння олії в районі піддону та кришки. за підсумками підняли ще раз, і я тицьнув пальцем. кажуть недодивились???? За підсумками: або непрофісіоналізм або клієнт проплатив!

Я, звичайно, з дрібницями звертався: заміна олії та гранати, але чесних 5 зірок, від душі. Дуже комфортно (тільки неділя, тільки хардкор), дуже гуманний цінник, максимально відкрите спілкування, незалежно від "вінтажності" авто та смердючка в салон із запахом печінок! Дякую Вам, приїду ще!

Взялися за роботу кардану "ПРИ ТОМУ ЩО ЗНАЛИ ПОВАРЕНУ"! і пізніше зателефонували що НЕ можуть зробити його, мовляв усьому виною куховарські кристовини! і довелося ще й 400 грн віддати за Зняття та Встановлення того ж кардана! Чому не можна було одразу сказати це без демонтування карадансу я не знаю! Але 400 гривень віддав і нічого не зробив із машиною!

Перевіряв авто перед покупкою. Все дуже добре організовано. Персонал ввічливий, добродушний та найголовніше компетентний. Працюють тямущі фахівці, які справді розбираються у своїй справі. Хороша зона очікування напоїв для клієнтів. Камери відеоспостереження. Я лишився максимально задоволений. Ось таким має бути сервіс для авто у 2021 році. Дякую!

Чудовий сервіс. Змінював тут лобове, лагодив і обслуговував гальма, роздатку. Кінцева вартість збігається з озвученою під час прийому машини. Рекомендую.

Заїжджав на шиномонтаж, записався по телефону на зручний час. Поки змінюють гуму, чекаєш у теплій клієнт зоні з гарячим чаєм. Сервіс на найвищому рівні!

Розводять на запчастинах, запитував назву або код деталей, щоб звірити ціни - відмовилися. Не рекомендую категорично, забрав машину та не відремонтували ніфігу.

Заїжджав на ремонт ходової. Швидко підібрали запчастини та полагодили. Ціни прийнятні за таку якість роботи.

Після заміни помпи прорвало трубку гур, на що розвели руками і сказали що це через старість машини (джетта 6 2012) і на морозі почали відповідати на дзвінки! На іншому сто визначили що пошкодження тільки навколо кріплення мабуть коли знижували двигун вирішили смикати! Перед тим як віддати машину добре її розігріли так що відразу нічого не почув, а тільки зранку на холодну! На сто також не можна знаходитись біля машини вчасно ремонту, так що не дивуйтеся коли знову повернетесь до них після ремонту