Кредит Агріколь

Дуже погане ставлення до обслуговування клієнтів, замовив собі виготовлення карток і вказав, що воні мають прийти на відділення у м. Львів на вулиці Академіка Гнатюка, картка виготовлялася більше 2 тижнів і на дзвінки у сервісний центр відповідь була одна - чекайте. Після того як отримав повідомлення про те, що мої картки підключені до системи інтернет -банкінгу подзвонив ще раз - безрезультатно. Через 2 з половиною тіжни прийшло повідомлення про те, що моїкартки готові і їх можна забрати. Прийшов у відділення на вул. Академіка Гнатюка і там почалося дещо незрозуміле, бо одна співробітніця банку говорила, що вона прийняла картки і паролі а інша "затикала" їй рота. Як виявилося вони перенаправили мої картки на інше відділення №3 (на вул. Городоцька). При всьому цьому ніхто не знає чому картки опинилися там і перенаправити на інше відділення неможливо. Навіть у день отримання картки сервісний центр говорив,що пароли до карток ще неготові хоч вони вже і були на місці.

Рівень обслуговування - жахливий. Стикнулася з цим банком коли виробляла картку, окрім того що вона вироблялася довше ніж потрібно, я ще й дзвонила на гарячу лінію дізнатися "є вона на відділені чи нема" . Не розумію для чого в анкеті вказувати і номер мобільного і електронний адрес, якщо сповіщення про виготовлення карточки і так не приходить на них. Коли нарешті карту виготовили і відправили, подзвонивши на відділення мені сказали , що її немає і по- хамськи відповіли" ми в Київ по карточки не їздимо і не знаємо де ваша карточка". Супер! Після цього я дзвонила і дізнавалася чи прийшла моя карточка чи ні. Виявився збій в системі на відділені, тому їм і показало, що карточки немає. При цьому , щодного вибачення ! Дякую за орієнтованість на клієнта!

Технічна перерва за 20хв до закриття…

Оксана Володимирівна, кваліфікований спеціаліст, привітна та відзивчива людина, завжди допоможе вирішити будь-які питання!

Проценти за обслуговування рахунку і перегляд балансу в банкоматі.

Тісний офіс. Не зручний вхід. Довго обслуговують.

Дуже дуже неадекватний сервіс. Never again.

Чудово, дуже сподобався інтерєр

(Перекладено сервісом Google) Касовий банкомат зламався. (Оригінальний відгук) Le distributeur de billets est en panne.

(Перекладено сервісом Google) Нікому непотрібний банк (Оригінальний відгук) Никому ненужный банк