KredoBank
КредоБанк - це український комерційний банк, який входить до складу міжнародної фінансової групи Південній Фінансовій Групі (СПФГ).
Банк відкрив свої двері для клієнтів в 1991 році, і з тих пір він пропонує широкий спектр банківських послуг, включаючи: розрахунково-касове обслуговування, кредитні програми, випуск і обслуговування банківських карт, депозитні послуги, онлайн-банкінг та інші.
Офіс банку знаходиться у Львові на вулиці Академіка Андрія Сахарова, 78, Львів, Львівська область, 79026. Тут клієнти можуть отримати експертну консультацію, скористатися послугами установки банкоматів та банківських терміналів, а також здійснювати інші банківські операції.
Банк Кредо працює на високих стандартах етики та прозорості, і приділяє велику увагу безпеці та конфіденційності клієнтів. Багаторічний досвід і надійна репутація роблять його одним з найупевненіших гравців на банківському ринку в Україні.
Банк відкрив свої двері для клієнтів в 1991 році, і з тих пір він пропонує широкий спектр банківських послуг, включаючи: розрахунково-касове обслуговування, кредитні програми, випуск і обслуговування банківських карт, депозитні послуги, онлайн-банкінг та інші.
Офіс банку знаходиться у Львові на вулиці Академіка Андрія Сахарова, 78, Львів, Львівська область, 79026. Тут клієнти можуть отримати експертну консультацію, скористатися послугами установки банкоматів та банківських терміналів, а також здійснювати інші банківські операції.
Банк Кредо працює на високих стандартах етики та прозорості, і приділяє велику увагу безпеці та конфіденційності клієнтів. Багаторічний досвід і надійна репутація роблять його одним з найупевненіших гравців на банківському ринку в Україні.
Адреса: вулиця Академіка Андрія Сахарова, 78, Львів, Львівська область, 79026
Сайт: kredobank.com.ua
Номер телефону: 0800 500 850
GPS координати
Широта: 49.8213092Довгота: 24.0163403
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Катя Рощина
Потратила годину щоб зняти гроші в банку і виїхати з парковки. Все дуже повільно, шлагбаум відкриває хтось кого нема на місці. Щоб відкривався автоматично потрібно виявляється реєструватись у відділені. Цікаво якщо я користуюсь різними відділеннями - то у усіх треба реєструватись? Подумаю над тим, шоб не користуватись цим банком. Сервіс явно не сприяє, щоб клієнти залишались з банком
2 місяця назад
Артём Грановский
Самий поганий банк щоб більше не писати , про каСу воще мовчу....тупі люди.... касири особа на 1 поверсі неадекватні, не раджу там мати ....справи. тим більше гроші.
2 місяця назад
Юлия Никитенкова
Найгірший банк, який я зустрічав. Рік назад мало бути зняте обтяження на авто і через рік я взнаю, що його не зняли. Вже 2 тижні намагаюсь знову це зробити і кожен раз ніхто не знає що робити і як це робити.
2 місяця назад
Наталья Клусова
Протягом багатьох років банк неспроможний створити якісну систему клієнт-банк, яка однаково добре працювала б в найпоширеніших операційних системах, зокрема Ubuntu Linux.
Щороку при перегенерації сертифікатів у веб-версії IFOBS в операційній системі Linux виникають помилки. Щороку телефоную на підтримку, повідомляю про проблему, мені обіцяють її виправити. Я тим часом знаходжу комп’ютер на Windows, перегенеровую ключі на ньому.
Проходить рік - проблема та сама. Неможливо перегенерувати ключі в РС Linux, при тому, що протягом року для оплат система працює нормально.
Цього року вирішив міняти банк.
Кредобанк, ви безнадійні
2 місяця назад
Андрей Никаноров
Дійсно це є так. Одна людина обслуговує тих хто створює скиньки і тим кому потрібен доступ. Можна просидіти більше години в очікуванні! Дуже мало персоналу , будь ласка змініть це і доберіть людей в колектив!
2 місяця назад
Глеб Ярмалінскі
Процедура, яка мала зайняти 15 хв зайняла більше години(якщо не рахувати черги), ще й не вдалось її закінчити бо впала система. Жахливо
3 місяця назад
Настя Астраханцева
Для мене Кредобанк - однозначно один з хороших та надійних банків в Україні за всю мою історію роботи з банківською системою (банками). Обслуговування на протязі двох років складає добре враження.
Дуже добрі спеціалісти по роботі з ВІП-клієнтами!
Звернувшись до пані Софії з відділення на Сахарова, отримав потрібну допомогу у вирішенні свого питання та отримав кращі умови обслуговування за її порадою.
Так, в відділенні бувають черги в касу, але багато разів отримував кошти БЕЗ замовлення в той кількості, що потрібно, бо саме це відділення їх, як правило, МАЄ.
В інших банках буває все значно гірше в плані черг та якості обслуговування.
2 місяця назад
Владимир Владимирович
Не відділення, а чорт зна що.
ТОРМОЗИ.
Процедуру, яку в інших банках роблять за 10-15хв., тут роблять БІЛЬШЕ ГОДИНИ.
Ви знущаєтесьь з людей.
4 місяця назад
Александр Буланов
Дзвоню протягом місяця щоб мені пояснили і активували рахунок у вашому банку чекаю вже третій місяц. Всі документи оформлені а рахунок не активни,карта не активна. Скажіт чому так працюєте. Оператори обманюють що передзвонять все вияснять а до цих пір ніхто не подзвонив і нічого не вияснив
Це жахливо !! Тільки що подзвонили з банку і сказали що мої данні заповнені кур'єром не коректно оформленні і потрібно ще раз чекати кур'єра на переоформлення документів!!((( Ви через місяць мені подзвонили після скарги ?? Це не банк це біда!!!
Вы отправили Сегодня в 12:22
Ви не можете вирішити питання по оформленню одніеї карти Злотувка!! Як Вам Довірити свої кошти і Кошти тих людей які будуть мені перераховувати??? Де посилання на сторінку в фейсбуці і відповідь?
4 місяця назад
Денис Москвин
Відділення з найповільнішими працівниками, які тільки бувають
Ні в одному відділенні інших банків такого не зустрічала
3 місяця назад
Лена Байкулова
Двічі звертався на гарячу лінію з приводу зняття моєго номера телефону з баз колекторів, який боржник банку вказав в договорі, стандартна відповідь: "ну розумієте... це ваші проблеми". За останні два дні біля 20 дзвінків від колекторів!!! Повідомоляю ще раз я не маю жодного відношення до вашого боржника!!!
2 місяця назад
Евгения Бобрышева
Кредобанк останнім часом, а може і не останнім неприємно вражає. Минулого тижня в цьому відділенні не міг ані поповнити одну картку. ані зняти готівку з банкомату, бо висіла уся система. Наступного дня усе працювало, але в банку не було видати мені моїх 200 доларів США. Ще через день 200 далорів знайшлися на другому поверсі у VIP-касі, але і вона зависла і я просто стовбичив 30 хв у коридорі. Потім ше майже 40 хв чекав, коли мені видадуть картку, бо вона нібито не прийшла на відділення, але насправді прийшла. Одним словом - робіть щось, бо сервіс залишився в минулому десятилітті.
2 місяця назад
Ася Соснина
Декілька раз користувався послугами саме цього відділення, завжди залишався задоволений якістю. Як от сьогодні, всі свої питання вирішив за кілька хвилин.
2 місяця назад
Ирина Плашкина
Все було добре 1,5 роки іпотеки, поки головний офіс чомусь не знайшов в себе договорів по страхуванню нових (хоча вони є, чеки є та ін) кажу зранку чеки перешлю заново, але зранку вже ставку +5% зробили, зняли кошти собі не розібравшись.
Підвищив оцінку - так як сторнували ту операцію - але ж краще з клієнтами зразу розбиратися, а не спочатку знімати кошти
2 місяця назад
Ирина Таранина
Неможливо нічого вияснити по телефону! Гаряча лінія обмежена в інформації. Направляють у відділення. Телефони, які вказані тут-не відповідають! Дуже заторможений банк!!! Потрібно витрачати дуже багато часу, щоб свої гроші направити у потрібному напрямку!
2 місяця назад
Виталий Попович
Єдиний банк на планеті у якого "труднощі" з платіжними картками. Я багато чого можу зрозуміти, але відмовляти в транзакціях тому що у вас "труднощі"... Дивно, як воно взагалі працює.
2 місяця назад
Елена Тютчева
Персонал відділення на Сахарова терміново повинен пройти тренінг з клієнтоорієнтованості. Обслуговування вкрай повільне, менеджери не вміють спілкуватися з клієнтами і таке враження що не бачать у цьому потреби.
2 місяця назад
Алексей Ковригин
Через тех. неполадки банку зависли кошти в статусі Сальдо. На пропозицію збільшити ліміт безкоштовного зняття в банкоматі щоб не чекати в відділенні- був посланий, оскільки це не передбачено чинними тарифами.
2 місяця назад
Лена Гордеева
Для чого я оплачую vip-пакет, якщо все-одно очікую в чергах?
Вже не кажучи про ifobs, яким неможливо користуватись!
2 місяця назад
Pasha Bam
Сайт і додаток не працюють, на дзвінки ніхто не відповідає, гроші з карти зняти не можу. Ну не повинно у банку таких проблем ставатися.
2 місяця назад
Влад Великоселец
Страшенно повільне обслуговування в касі. Треба було вистояти в черзі 20 хв для того того щоб відмовили проводити квитанцію від громадянина Польщі бо невказано імя по батькові.
2 місяця назад
Людмила Жук
по телефону додзвонитись неможливо, просто не беруть слухавку, чітку консультацію отримати теж вкрай важко, консультаціі одних працівників суперечать поясненням інших, кожен платіж за кордон перетворюється на сім кіл пекла, відношення персоналу надзвичайно формальне і байдуже
2 місяця назад
Мария Jazz
Жахливий персонал, не уважний до деталей, весь час помиляються в документах, потрібно витрачати свій час через їхні помилки, не повідомлють про жодні зміни чого б це не стосувалось.
2 місяця назад
Игорь Боровских
Чисто, зручно, але трохи ніяково почуваюся, коли за спиною стоїть охоронець.
3 місяця назад
Наталья Соломенник
Працює без обіду. Неможливо дозвонитися!
2 місяця назад
Наталья Гаврилова
Відділення зі справним банкоматом.
2 місяця назад
Анна Хохлова
Дуже недолугий банк
2 місяця назад
Владимир Кенчешаов
Ввічливі працівники????
4 місяця назад
Денис Лежнин
ДУЖЕ довге і нудне обслуговування.
2 місяця назад
Анастасия Бескова
Банк :)
4 місяця назад
[b]11[/b] Васин
Охайна територія
2 місяця назад
Александр Груздов
(Перекладено сервісом Google) 2 тижні вже додзвониться не можу в БАНК, міняйте персонал !!! Від Вас люди уйдут.Пріехал в банк, сказали що скоро буде ваш банкір, а коли буде невідомо !!!!!
(Оригінальний відгук)
2 недели уже дозвонится не могу в БАНК,меняйте персонал!!!От Вас люди уйдут.Приехал в банк,сказали что скоро будет ваш банкир,а когда будет не известно!!!!!
2 місяця назад
Александр Кашеверов
(Перекладено сервісом Google) Жахливий банк, жахливе відділення. Трубку не беруть. Розводять на карту дорожче. Персонал постійно перенаправляє між собою по будь-якому питанню.
(Оригінальний відгук)
Ужасный банк, ужасное отделение. Трубку не берут. Разводят на карту подороже. Персонал постоянно перенаправляет между собой по любому вопросу.
2 місяця назад
Михаил Сивцов
(Перекладено сервісом Google) Розумний, відповідальний та добрий персонал. Гарне розташування.
(Оригінальний відгук)
Smart, responsible and kind staff. Good location.
3 місяця назад
Даша Савинцева
Я не є сильно обізнана у банківській справі та термінах, тож прийшла з конкретною фразою "Мені потрібно відкрити рахунок ФОП для отримання ЗП". Сіла до менеджера і ще разів 50 повторила, що має бути саме ФОП. Попередньо клієнтом банку я не була. Менеджер почала мене оформляти, я їй прочитала достеменно, слово в слово, що мені написала бухгалтер компанії з приводу відкриття рахунку. Ніби все ок, все відкрили.
За 3 дні після цього (п'ятниця), моя бухгалтер дзвонить і каже, що ФОПу немає, а тільки ФО. Дзвоню на гарячу лінію, яка, як потім виявилося, не має ніякої інфи по залишених заявках і т.д. Дізнатися в банку інформацію з приводу ФОПу не реально, так я к у відділення немає номеру телефону????
Вихідними ні одне відділення банку не працює, тож вирішити це питання особисто нереально.
Прийшовши в понеділок зранку, мені сказали "так ми вам ФОП не відкривали, вам до іншого менеджера". Поясніть мені, будь ласка, що не ясно з фрази "мені потрібен ФОП"? Невже не можна було мене зкоординувати образу куди треба було? Я втратила майже тиждень часу, купу нервів. Чому ніхто не надав інформації, що ФОП оформлює інша людина? Невже це так важко??? Жахлива робота і жахливе обслуговування. Клієнто-орієнтованість - на 0. Розуміння клієнта - на 0. Нема слів, лише емоції.
(2 зірочки тільки за менеджера з ФОП в цьому відділення. Приємна жіночка, все швидко, ясно і завжди на зв'язку)
8 місяців назад
Андрей Лысевич
Я не є сильно обізнана у банківській справі та термінах, тож прийшла з конкретною фразою "Мені потрібно відкрити рахунок ФОП для отримання ЗП". Сіла до менеджера і ще разів 50 повторила, що має бути саме ФОП. Попередньо клієнтом банку я не була. Менеджер почала мене оформляти, я їй прочитала достеменно, слово в слово, що мені написала бухгалтер компанії з приводу відкриття рахунку. Ніби все ок, все відкрили.
За 3 дні після цього (п'ятниця), моя бухгалтер дзвонить і каже, що ФОПу немає, а тільки ФО. Дзвоню на гарячу лінію, яка, як потім виявилося, не має ніякої інфи по залишених заявках і т.д. Дізнатися в банку інформацію з приводу ФОПу не реально, так я к у відділення немає номеру телефону????
Вихідними ні одне відділення банку не працює, тож вирішити це питання особисто нереально.
Прийшовши в понеділок зранку, мені сказали "так ми вам ФОП не відкривали, вам до іншого менеджера". Поясніть мені, будь ласка, що не ясно з фрази "мені потрібен ФОП"? Невже не можна було мене зкоординувати образу куди треба було? Я втратила майже тиждень часу, купу нервів. Чому ніхто не надав інформації, що ФОП оформлює інша людина? Невже це так важко??? Жахлива робота і жахливе обслуговування. Клієнто-орієнтованість - на 0. Розуміння клієнта - на 0. Нема слів, лише емоції.
(2 зірочки тільки за менеджера з ФОП в цьому відділення. Приємна жіночка, все швидко, ясно і завжди на зв'язку)
8 місяців назад
Фрося Астапова
Кредобанк місяць не повертає мої кошти, ні мені ні відправникові. Жодних термінів не називають, на діалог з клієнтом не йдуть. У кол центрі через раз забувають про всі деталі ситуації. Це повне дно. Довелось перейти в один з найбільших банків України, в якому немає проблем з переказами та адекватне обслуговування.
8 місяців назад
Владимир Крылов
Каса працює з 9 але по факту на весь центральний банк один касир і стабільно потрібно зачекати, бо щось роблять!
Прийшов через 2 тижні. Ситуація не міняється. Каса працює повільно з шаленою чергою.
9 місяців назад
Наташа Силукова
Дійсно це є так. Одна людина обслуговує тих хто створює скиньки і тим кому потрібен доступ. Можна просидіти більше години в очікуванні! Дуже мало персоналу , будь ласка змініть це і доберіть людей в колектив!
8 місяців назад
Михаил Ефимов
Протягом багатьох років банк неспроможний створити якісну систему клієнт-банк, яка однаково добре працювала б в найпоширеніших операційних системах, зокрема Ubuntu Linux.
Щороку при перегенерації сертифікатів у веб-версії IFOBS в операційній системі Linux виникають помилки. Щороку телефоную на підтримку, повідомляю про проблему, мені обіцяють її виправити. Я тим часом знаходжу комп’ютер на Windows, перегенеровую ключі на ньому.
Проходить рік - проблема та сама. Неможливо перегенерувати ключі в РС Linux, при тому, що протягом року для оплат система працює нормально.
Цього року вирішив міняти банк.
Кредобанк, ви безнадійні
8 місяців назад
Наталия Гольтяева
Для мене Кредобанк - однозначно один з хороших та надійних банків в Україні за всю мою історію роботи з банківською системою (банками). Обслуговування на протязі двох років складає добре враження.
Дуже добрі спеціалісти по роботі з ВІП-клієнтами!
Звернувшись до пані Софії з відділення на Сахарова, отримав потрібну допомогу у вирішенні свого питання та отримав кращі умови обслуговування за її порадою.
Так, в відділенні бувають черги в касу, але багато разів отримував кошти БЕЗ замовлення в той кількості, що потрібно, бо саме це відділення їх, як правило, МАЄ.
В інших банках буває все значно гірше в плані черг та якості обслуговування.
8 місяців назад
Марьяна Федюнина
Потратила годину щоб зняти гроші в банку і виїхати з парковки. Все дуже повільно, шлагбаум відкриває хтось кого нема на місці. Щоб відкривався автоматично потрібно виявляється реєструватись у відділені. Цікаво якщо я користуюсь різними відділеннями - то у усіх треба реєструватись? Подумаю над тим, шоб не користуватись цим банком. Сервіс явно не сприяє, щоб клієнти залишались з банком
8 місяців назад
Наталья Ильченко
Дзвоню протягом місяця щоб мені пояснили і активували рахунок у вашому банку чекаю вже третій місяц. Всі документи оформлені а рахунок не активни,карта не активна. Скажіт чому так працюєте. Оператори обманюють що передзвонять все вияснять а до цих пір ніхто не подзвонив і нічого не вияснив
Це жахливо !! Тільки що подзвонили з банку і сказали що мої данні заповнені кур'єром не коректно оформленні і потрібно ще раз чекати кур'єра на переоформлення документів!!((( Ви через місяць мені подзвонили після скарги ?? Це не банк це біда!!!
Вы отправили Сегодня в 12:22
Ви не можете вирішити питання по оформленню одніеї карти Злотувка!! Як Вам Довірити свої кошти і Кошти тих людей які будуть мені перераховувати??? Де посилання на сторінку в фейсбуці і відповідь?
8 місяців назад
Наташа Быкова
Кредобанк останнім часом, а може і не останнім неприємно вражає. Минулого тижня в цьому відділенні не міг ані поповнити одну картку. ані зняти готівку з банкомату, бо висіла уся система. Наступного дня усе працювало, але в банку не було видати мені моїх 200 доларів США. Ще через день 200 далорів знайшлися на другому поверсі у VIP-касі, але і вона зависла і я просто стовбичив 30 хв у коридорі. Потім ше майже 40 хв чекав, коли мені видадуть картку, бо вона нібито не прийшла на відділення, але насправді прийшла. Одним словом - робіть щось, бо сервіс залишився в минулому десятилітті.
9 місяців назад
Алексей Бортник
керівництво відділення не звертає уваги на скарги відвідувачів та працівників щодо нестачі працівників що працюють зі скриньками. доводиться по годині стояти в черзі. а ще в них іноді ламаються замки в сейфах і якщо вам терміново треба доступ то щасти наступного разу
8 місяців назад
Денис Кузьмин
Двічі звертався на гарячу лінію з приводу зняття моєго номера телефону з баз колекторів, який боржник банку вказав в договорі, стандартна відповідь: "ну розумієте... це ваші проблеми". За останні два дні біля 20 дзвінків від колекторів!!! Повідомоляю ще раз я не маю жодного відношення до вашого боржника!!!
8 місяців назад
Кристина Тимонина
Самий поганий банк щоб більше не писати , про каСу воще мовчу....тупі люди.... касири особа на 1 поверсі неадекватні, не раджу там мати ....справи. тим більше гроші.
8 місяців назад
Владимир Бурлай
Все було добре 1,5 роки іпотеки, поки головний офіс чомусь не знайшов в себе договорів по страхуванню нових (хоча вони є, чеки є та ін) кажу зранку чеки перешлю заново, але зранку вже ставку +5% зробили, зняли кошти собі не розібравшись.
Підвищив оцінку - так як сторнували ту операцію - але ж краще з клієнтами зразу розбиратися, а не спочатку знімати кошти
9 місяців назад
Pavel Zalesskiy
Не відділення, а чорт зна що.
ТОРМОЗИ.
Процедуру, яку в інших банках роблять за 10-15хв., тут роблять БІЛЬШЕ ГОДИНИ.
Ви знущаєтесьь з людей.
8 місяців назад
Дмитрий Попов
Неможливо нічого вияснити по телефону! Гаряча лінія обмежена в інформації. Направляють у відділення. Телефони, які вказані тут-не відповідають! Дуже заторможений банк!!! Потрібно витрачати дуже багато часу, щоб свої гроші направити у потрібному напрямку!
8 місяців назад
1
2
