Пункт выдачи интернет-магазина Y.ua

(Перекладено сервісом Google) Мабуть, відмовлюся від замовлення після таких коментарів (про відсутність повернення, передбаченого чинним законодавством, протягом 14 днів і зобов'язані його виконати за місцем, без очікування). Раптом шлюб, у поверненні відмовить і доведеться судитися, це теж витрачений час. (Оригінальний відгук) Пожалуй откажусь от заказа после таких комментариев (про отсутствие возврата, который предусмотрен действующим законодательством, в течении 14 дней и обязаны его выполнить по месту, без ожидания). Вдруг брак, в возврате откажут и прийдется судиться, это тоже потраченное время.

(Перекладено сервісом Google) Не можу рекомендувати цей магазин, робота з клієнтами в ньому на рівні ДНО. Холодні недоліки магазину (деталі нижче): - менеджери нахабно брешуть про час доставки - Вирішення проблемних ситуацій можливе тільки з понеділка по п'ятницю суворо в години роботи компетентних людей, але зв'язатися з ними неможливо без загроз поліцією - якщо вас підвели з термінами, то змиріться - це максимум, що може зробити магазин - гаряча лінія не має жодних можливостей/повноважень вирішити будь-яку складну ситуацію - зв'язатися з людьми, які хоч щось вирішують можливо ТІЛЬКИ за допомогою погроз Я замовив ноутбук у суботу. Менеджери (дві різні особи!) телефоном у суботу переконали, що доставка буде в неділю з 12 до 18, головне скинути передоплату на картку. У неділю, після довгого очікування, я вирішив уточнити чи їде він? Виявилось, що ні. І доставляти його у неділю, як з'ясувалося, ніхто не збирався, тільки не раніше за понеділок. Навіть після передоплати. У телефонному режимі ніхто нічого неділі вирішувати не збирався, у понеділок знадобилося кілька дзвонів і, на жаль, перейти на погрози поліцією, щоб зі мною зв'язався хоч хтось, хто щось вирішує. Мені вдалося повернути свою передоплату, але не час, витрачений на очікування та суперечки. Як вирішення проблеми та компенсації незручностей магазин як МАКСИМУМ запропонував мені безкоштовно доставити його увагу... У ПОНЕДІЛОК, але експрес доставкою. Тобто замість обіцяної доставки в неділю я як компенсація моїх незручностей міг би отримати його в понеділок. Боюся навіть уявити, що було б, якби я купив ноутбук і він зламався. Враховуючи, як його з комфортом для клієнта продають, ремонтувати його стали ще зручніше. (Оригінальний відгук) Не могу рекомендовать данный магазин, работа с клиентами в нем на уровне ДНО. Холодные недостатки магазина (детали ниже): - менеджеры нагло врут о времени доставки - решение проблемных ситуаций возможно только с понедельник по пятницу строго в часы работы компетентных людей, но связаться с ними невозможно без угроз полицией - если вас подвели со сроками, то смиритесь - это максимум, что может сделать магазин - горячая линия не имеет никаких возможностей/полномочий решить какую-либо сложную ситуацию - связаться с людьми, которые хоть что-то решают возможно ТОЛЬКО посредством угроз Я заказал ноутбук в субботу. Менеджеры (два разных человека!) по телефону в субботу убедили, что доставка будет в воскресенье с 12 до 18, главное сбросить предоплату на карту. В воскресенье, после долгого ожидания, я решил уточнить все же едет ли он? Оказалось, что нет. И доставлять его в воскресенье, как выяснилось, никто не собирался, только не раньше понедельника. Даже после предоплаты. В телефонном режиме никто ничего в воскресенье решать не собирался, в понедельник понадобилось несколько звонов и, к сожалению, перейти на угрозы полицией, чтобы со мной связался хоть кто-то, кто что-то решает. Мне удалось вернуть свою предоплату, но не время, потраченное на ожидание и споры. В качестве решения проблемы и компенсации неудобств магазин как МАКСИМУМ предложил мне бесплатно доставить его внимание ... В ПОНЕДЕЛЬНИК, но экспресс доставкой. То есть вместо обещанной доставки в воскресенье я, в качестве компенсации моих неудобств мог бы получить его в понедельник. Боюсь даже представить, что было бы, если бы ноутбук я купил и он сломался. Учитывая, как его с комфортом для клиента продают, ремонтировать его стали бы еще более удобно.

(Перекладено сервісом Google) Магазин переплутав колір моєї покупки, поверненням не займається, переадресував мене на сервісний центр і абсолютно відмовився від відповідальності за витрачені гроші. Свою покупку я відправила до сервісного центру з поясненнями про їхню помилку, прикріпила чек – у відповідь тиша вже тиждень. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НАБУВАТИ ТУТ ТОВАРИ. (Оригінальний відгук) Магазин перепутал цвет моей покупки, возвратом не занимается, переадрессовал меня на сервисный центр, и абсолютно отказался от ответственности за потраченные деньги. Свою покупку я отправила в сервисный центр с пояснениями о их ошибке, прикрепила чек - в ответ тишина уже неделю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ЗДЕСЬ ТОВАРЫ.

На сайті пишуть доставка товару "на завтра". Подзвонив уточнити, сказали все, що написано "на завтра" мається на увазі на після завтра. Зробив замовлення. Передзвонили сказали що привезуть тільки через два дні. Повністю не організована конторка, що обманюе людей.

Магазин шахраїв! Холодильнику 4! дня, Бош, перестав працювати. Гаряча лінія посилає, замість фіскального чека дали папірець! Ремонтувати відмовляються!

Магазин переплутав колір моєї покупки, поверненням не займається, переадресував мене на сервісний центр і абсолютно відмовився від відповідальності за витрачені гроші. Свою покупку я відправила до сервісного центру з поясненнями про їхню помилку, прикріпила чек – у відповідь тиша вже тиждень. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НАБУВАТИ ТУТ ТОВАРИ.

Мабуть, відмовлюся від замовлення після таких коментарів (про відсутність повернення, передбаченого чинним законодавством, протягом 14 днів і зобов'язані його виконати за місцем, без очікування). Раптом шлюб, у поверненні відмовить і доведеться судитися, це теж витрачений час.