Eldorado
Магазин електроніки Eldorado, вул. Антоновича, 176, Київ, 03150:
324 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. Антоновича, 176, Київ, 03150
Сайт: eldorado.ua
Номер телефону: 044 299 2146
GPS координати
Широта: 50.4123260Довгота: 30.5225571
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Андрей Розенталь
(Перекладено сервісом Google) Рекомендується йти тільки з кешбек, непоганий магазин, хіба що людно :)…
7 місяців назад
Дмитрий Мелюков
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс, замовили і оплатили доставку для самовивозу в магазин, 10 хвилин чекали поки знайшли товар, співробітники магазина відволікалися на інших клієнтів, жахливий процес видачі, немає бажання більше…
8 місяців назад
Екатерина Березина
(Перекладено сервісом Google) нічого особливого. з попередніми мінусами описані користувачами згодна. будьте уважні при купівлі товару.…
8 місяців назад
Юлия Шутова
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, приємно було придбати товар, фахівцям на побутовій техніці окремий респект !!…
8 місяців назад
Женечка Сидорова
(Перекладено сервісом Google) Вчора писала відгук сьогодні вже видалили, що за люди, жахливе обслуговування, жахливо навящівие і не коректний консультанти, парять що тільки можна, не ногою більше туди, персонал потрібно уважніше вибирати…
7 місяців назад
Ваня Трусов
(Перекладено сервісом Google) Дуже хороший магазин, невисокі ціни. рекомендую
(Оригінальний відгук)…
7 місяців назад
Maxim Rybakov
(Перекладено сервісом Google) Малий вибір телефонів, особливо не вистачає OnePlus 8 PRO !!!…
8 місяців назад
Иван Иванов
(Перекладено сервісом Google) Величезний вибір техніки на будь-який смак колір і кишеню. Регулярно тут отоварюватися.…
8 місяців назад
Анна Адрова
(Перекладено сервісом Google) Більше 15 хвилин консультант шукав нашого продавця…
7 місяців назад
Илья Кузнецов
(Перекладено сервісом Google) Невеликий за розмірами магазин, стандартний асортимент для мережі. Є free wifi.…
8 місяців назад
Борис Ванганен
(Перекладено сервісом Google) Огидне ставлення до клієнтів. Повну неповагу. Товари в пилу. Огидна підтримка інтернет клієнтів. Не рекомендую категорично…
7 місяців назад
Оля Деменева
(Перекладено сервісом Google) досить непрозора мережу, краще приходити дивитися, а купувати в іншому інтернет магазині…
7 місяців назад
Александра Афонина
(Перекладено сервісом Google) Такого ужнасного сервісу я давно не бачив, спроби що щось нав'язати і розвести на пару трійку тисяч, ось що я можу сказати про цей магазин.…
7 місяців назад
Мария Семеникина
(Перекладено сервісом Google) Консультанти докучливі мухі- разводіли, намагаються впарити непотрібні опції і типу «гарантії».…
7 місяців назад
Андрей Радимушкин
(Перекладено сервісом Google) Пристойний асортимент. Продавців-консультантів більш ніж достатньо.…
7 місяців назад
Андрей Комаров
(Перекладено сервісом Google) хороший вибір, приємні продавці, але ці допуслуги реально завагався…
8 місяців назад
Maria Ullberg
(Перекладено сервісом Google) Огидне ставлення продавців до покупців! Дуже сильно нав'язують то що вам зовсім і не потрібно…
8 місяців назад
Артём Маков
(Перекладено сервісом Google) Персоналу багато. Обслуговують старанно. Кваліфікація середнє каятися.…
8 місяців назад
Маша Степанова
(Перекладено сервісом Google) Хороший магазин, великий вибір товарів, менеджери відмінні…
8 місяців назад
Константин Щербаков
Просто жах, оплатив від юрособи ноутбук в п'ятницю, приїхав забрати товар в понеділок - вони ще не бачуть коштів, а щоб прискорити оформлення документів їм потрібні мої паспортні дані, де коли і ким виданий паспорт... це при тому що оформлення документів було узгоджено під печатку до моменту оплати.
4 місяця назад
Даша Дунченко
Хороший магазин. Широкий вибір товарів. Консультанти дуже привітні і завжди готові допомогти і порадити у будь-який момент. Придбав там кілька пристроїв, все працює належним чином і високої якості. Також розташування дуже зручне. Великим плюсом є можливість придбати потрібні товари в розстрочку, завдяки пропозиції від спортбанку. Це дозволяє мені насолоджуватись новою побутовою технікою вже зараз, не залежно від зарплати.
4 місяця назад
Nadia Savelieva
Товари як і у всіх магазинів, продавці завжди кучкуються та ховаються від покупців, комфі краше по обслуговуванню
4 місяця назад
Elena Smirnova
Завжди пишу тільки правдиві відгуки , різні , вдячні і не вдячні . Нажаль мав нагоду побувати в Єльдорадо . Чому на жаль тому що хотів придбати ваги на подарунок але це не вийшло , фахівці з продажу були над то зайняті сімейними розмовами та не виділили увагу ( цікаво що ж таке вона розповідала ) що аж 3 консультанта до купи зібралось . Але вихід знайшов , поруч магазин Комфі, де привітно зустріли та запропонували товар .
Вам клієнти до одного місця а потім говорите що бізнес вмирає , вмійте працювати !!!
3 місяця назад
Николай Куницин
В червні 2021 року придбав в магазині Eldorado комп'ютерне крісло. Через 4 місяці використання крісло зламалось та потребувало ремонту. 2 рази звертався на "гарячу" лінію магазину, де мені надавали телефони організацій які ремонтують електроніку, а не крісла, тобто в Ельдорадо надавали мені невірну інформацію. Звернувся до менеджерів магазину де саме робив покупку, менеджер одразу не змогла мені надати інформацію, але пообіцяла розібратися та перетелефонувати... От пройшла третя доба як менеджер магазину розбирається та телефонує мені. Дякую пані менеджеру.)) Телефонував в магазин сам, але там, з якоїсь причини, слухавку не беруть... Ну, мабуть люди сильно зайняті... В паспорті та чеку на товар інформація щодо майстерень відсутня. Довелося юзати в інеті, де я вийшов на постачальників товару та вирішив проблему із кріслом, шляхом заміни зламаної частини. За, що їм велика подяка!!! Я ні до чого не закликаю, але кожний робить висновки сам для себе. Я свій зробив, і гадаю, що з таким відношенням до покупців, більше щось купувати в Эльдорадо не буду. Додам, при покупці крісла, в подарунок, додавалася комп'ютерна миша, але мені, з якоїсь причини, мишку не доставили. Перетелефонував в магазин, там відповіли, що вам мишка не положена... Смішно)))
4 місяця назад
Анастасия Волкова
Дуже приємна консультант, здається Анастасією звуть. Але грубий охоронець на виході зіпсував трохи враження.
4 місяця назад
Юра Соколов
Нав'язують додаткову гарантію. З покупкою товару консультантка пропонує два варіанти: гарантія подешевше чи гарантія подорожче. Про варіант без додаткової гарантії не повідомляють. Такі дії можна розцінювати як шахрайство.
3 місяця назад
Мария Венедиктова
Конкретно в Оушен плазі не подобається. Асортимент представлений хороший, дивитися зручно, але купити там щось мені не вдається.
Були в період чорної п'ятниці, багато людей, консультанта не добитися, цінники виправлені від руки, умови оплати не чітко розписані. Я б зрозуміла, що такий ажиотаж, бо знижки, багато людей. Але разом з тим відвідала інший магазин, де було все підготовлено. Цінники зі знижками окремо роздруковані, консультантів достатньо, по умовах все зрозуміло.
Планували взяти телевізор і холодильник. Хотіли оформити кредит, консультант сказав на 19 платежів без переплати можна, дійшла справа до оформлення, то умови змінились, працівник банку сказала 9 платежів + переплата. Відмовились. Цікаво було те, що вже як від'їхали, працівник банку відзвонилася і сказала, що так, дійсно, можна на 19 платежів оформити. Вертатися не стали.
Дуже шкода було витраченого часу і в результаті залишитись без покупки. Це не вперше.
4 місяця назад
Татьяна Антонова
Приніс браковані навушники протягом 14 днів на повернення — не прийняли, сказали нести в сервіс отримувати довідку. Отримав довідку від виробника про те, що навушники мають заводський брак і я хочу протягом 14 днів їх повернути — не прийняли, йдіть отримайте у сервіс центрі акт про списання товару. В сервіс центрі обурюються, розводять руками, пояснюють мені, що в магазині повинні повернути мені гроші.
3 місяця назад
Елена Лазарева
Не перший рік купую товари, ну нарешті включіть у вартість товару той нещасний пакет за 5грн. Бо купив товару на 10тис і на касі ще 5 грн за пакет.у вас виручка за пакети окремо комусь йде?
3 місяця назад
Мария Мелешко
Негативний відгук про низькокваліфікований персонал!
Сьогодні я, потенційний клієнт з грошима в кишені, прийшла в магазин зробити покупку. Обирала декілька товарів.
В момент коли я попросила показати адекватну модель телефону орієнтовно за 5 000 грн, персонал відділу, не приховуючи насмішливих емоцій, почали сперечатись між собою і вирішувати хто ж з них «спуститься з Олімпу», і піде консультувати по таких лоховських телефонах.
Через декілька хвилин один «герой» все ж підійшов, тільки я вирішила не напружувати його, і пішла закупилась в сусідньому магазині.
Представники Ельдорадо, якщо в ваш магазин відтепер можна ходити за товаром, який коштує більше 5 тис, повідомте про це на вході, щоб люди не витрачали всій час і купували в іншому місці!
4 місяця назад
Игорь Ткачев
Магазин як магазин, але момент з пакетом настільки занижує враження. Причому скріншот попереднього відгуку є доказом того, що тут відповідають, аби відповісти, насправді ніхто не працює з скаргами і пропозиціями. Коли попередньо формують товар для покупки, консультанти говорять, що пакет видадуть на касі, але не уточнюють, що він платний. Можливо він не потрібен взагалі клієнту. У всій Оушен плазі, крім Ашану і вашого Ельдорадо пакети безкоштовні, при покупці товару. Причому, пакет з рекламою. Тобто, я плачу, щоб ще й зробити вам рекламу. Реально, включіть їх у вартість хоча б. Додам, що при оформленні товару запитують персональні дані, не повідомляючи мету їх збору.
4 місяця назад
Аюна Димчикова
Купувала ноутбук НР в кінці 2017 року, через деякий час захотіла поміняти термо пасту. Під час ремонту виявилося що мені продали комп'ютер з дефектом ( без кріплення кришки , трималось усе на супер клеї, всередині був помічений маркером..). Монітор почав відпадати через декілька місяців після покупки, не звертала на це увагу поки не здала в ремонт. Не купуйте в цьому магазині якщо не хочете мати подібні проблеми.
4 місяця назад
Нина Овечкина
Продавць-консультант ніс нещасний "дуйчик" зі складу 30 хвилин! Я прекрасно розумію, що зайнятий/мало на зміні продавців/багато відвідувачів/закрутився і всяке таке, але 30 хвилин! Більше до вас не повернуся.
4 місяця назад
Мария Федюнина
Працівники некомпетентні! На сайті товар присутній у магазині, а по факту його немає, або так кажуть працівнички, бо тяжко сходити на склад! Якщо Ви хочете придбати щось за 250 грн. - Ви там нікому не цікаві! Магазин найгірший з відомих мені! Не буду зраджувати Розетці, краще б її відкрили замісць цього недомагазину...
3 місяця назад
Наталья Царькова
Купую саме в цьому Ельдорадо техніку вже протягом 5 років. Поки без жодних нарікань. Завжди допоможуть з вибором. Нещодавно міняла куплений у них телевізор на більший. Просто доплатила різницю. Без всяких повернень та купівлі нового за повну вартість - зручно та швидко )
3 місяця назад
Valery Mmmm
Нікому не раджу цей магазин. Тільки дурять клієнтів і ніхто спілкуватись не хоче. Доставку не роблять вчасно, ніхто не перезвонює,а інформ-центр взагалі непотрібні структура. Тільки кажуть: "ми прийняли Вашу заявку чекайте дзвінка"...
4 місяця назад
Иляна Антонюк
Замовили 4 одиниці техніки , в день доставки техніка не приїхала , привезли на третій день тільки 3 одиниці техніки , так як духовки не виявилось на складі і хотіли привезти з вітрини , ми такого не захотіли і думали чекати коли появиться , але подивились на посудомойку , а вона не та що нам потрібна .Було вирішено піти на повернення і не зв’язуватись з цією конторою чого і Вам раджу!!!
5 місяців назад
Eugene Teterkin
Жахливе місце, консультанти дегенерати, які ні в чому не шарять, але доказують протилежне. Замість того, щоб просто замінити товар, говорять, що це не брак і так повинно бути..
Сходіть краще в Розетку та не псуйте собі нерви.
4 місяця назад
Marina Zvesdova
Консультант хвилин 10 розхвалював "український" телевізор, хоч на ціннику внизу маленькими літерами було написано: "Країна-виробник: Китай". ))
Після того як натякнув що сьогодні не збираюсь нічого купляти, консультант одразу втік від мене як від зачумленого, не сказавши ні слова.
4 місяця назад
Slava Tek
Жахливий сервіс консультантів.Прийшовши за ноутбуком-вийшла з вашого магазину в сльозах.Впарювали додаткові "мегаважливі"програми за 1400 і говорили,що якшо не буде цієї послуги,ноут буде без гарантії.Зі сторони консультантів дуже великий тиск і звинувачення мого вибору,що. я не хочу платити за ті програми.Жахливо!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4 місяця назад
Людмила Перио
Нормальний магазин. Але бажано йти в магазин з розумінням того, що хочеш купити. Прочитати в інтернеті про товар. Порівняти різні моделі. А в магазині зробити остаточний вибір.
4 місяця назад
Максим Бейлин
Це звіздєц а не сервіс! Купила телефон, гарантійку не заповнили. Прийшла, щоб заповнили, всі дані вписані неправильно. Мушу йти знову, щоб все вписали коректно. Не розумію, за що там працівникам гроші платять!
4 місяця назад
Сергей Кушеверский
Це жах, а не магазин. Займаються шахрайством й вимагатедьством грошей за товар, який вже сплачено. А головне, що крайніх у них ніколи не знайдеш!!!! Оцінка в однуизірку - це забагато!!! Ганьба!!!!!
3 місяця назад
Дмитрий Мас
Враження: таке відчуття наче прийшов зробити не покупку, а забрати конфісковану річ десь в поліції.
Приходив напочатку лютого 2018 забирати замовлений Ipad з братом.
На майбутнє! По перше - Якщо клієнт сказав що він не потребує допомоги і може сам це зробити не доказуйте йому що він менше знає за вас! Коли ви приходите в магазин ви ж хочете себе відчути самим розумним покупцем який сам робить свій вибір чи хочете щоб вам вказували на те що ви не розбираєтеся в електроніці, щоб вам залякували що при не правильному налаштуванні можете зробити з планшета кірпіч і повинні обов'язково купити додатково щось до товару оскільки вас так нагло заставляє консультант?
По друге будь-яка покупка має виглядати так наче це самий цінний товар і найкращий який вибрав покупець, бо склалось враження наче несуть пусту брудну коробку, яка вже безліч разів падала і що саме головне несуть не нам, а відразу касиру який вбиває її і потребує оплати за неї, а коли вдається її взяти на пару секунд то просять віддати і відносять до охрани, щоб ми після розрахування показали чек і тільки тоді нам його віддали!
Я був би задоволений в цій ситуації якщо нас попросили почекати пару хвилин біля каси поки вони принесуть наше замовлення (а не підійдіть до каси поки розрахуйтесь, коли сам касир не зрозуміла чому ми підійшли і сама сказала почекати). Потім дали нам в руки його щоб ми отримали задоволення від покупки і відчули наше замовлення в руках, після чого попросили дати касиру для його оформлення і покупки. Потім консультант нас проводить (це 5 метрів від каси) до охорони яка просить в нас чек з коробкой для перевірки і віддає нам після чого бажає приємного користування.
Надіюсь з часом мені доведеться Вам поставити 5 балів із 5
4 місяця назад
Елена Михайлова
В Овшен Плаза Це гірший Ельдорадо зі всіх в яких я бував, менеджер з продажу телевізором нічого підкати не може, порекомендувати йому всерівно на все!!! Скажіть як можна в таких людей шось купляти!!! Одиниця менеджеру і Ельдорадо!!!!
4 місяця назад
Ольга Столярова
Читаю відгуки і розумію, що перш ніж купувати телефон, потрібно читати і про сам магазин, як би я знала, що тут так обдурюють людей, то ніколи б і голову не повернула в сторону "цього магазину", а тепер до прикладу, я придбала телефон і переплатила, слухайте уважно що цей "професіонал" свого діла говорить, раніше пропонували встановити програми, а тут мені прямо сказали: якщо ти не встановиш андроїд то в тебе не буде музика грати, ти не зможеш дзвонити, програми належним чином не будуть грузитися. Я ще тоді думала навіщо мені такий телефон якщо в нього нічого не має. Як так можна користуватися довірою людей, я не розуміюся на цьому, але тепер точно знаю ДО ВАС БІЛЬШЕ НЕ ПРИЙДУ І КУПУВАТИ НІЧОГО НЕ БУДУ.
Хотіла повернути цей крутий телефон, так як ще не пройшло 14 днів, але мені сказали що вертають за сам телефон, а за ці послуги нічого не повернуть, ну звичайно, кому потрібне повітря за такі гроші, якщо воно і так безкоштовне.
ДЯКУЮ, ЩО ЗІПСУВАЛИ НЕРВИ І ВІРУ В ЛЮДЕЙ.
4 місяця назад
Виталий Гречко
Магазин нормальний, а якби ще було не так багато консультантів то було б взагалі супер)
3 місяця назад
Ираида Жульник
21.06.2020 хотіла б відмітити роботу консультанта Юлию! Дуже гарне ставлення до клієнта та до його потреб.Дякую за консультацію та підбір товару!
3 місяця назад
Денис Рудь
Дуже велика різниця у відношенні до покупця коли треба продати товар чи страховку та тим моментом коли виникає проблема та товар треба обміняти. Контраст великий.
3 місяця назад
Георгий Романович
Сьогодні стикнувся із нав`язливістю та хамовитістю менеджера Богдана та представника Hi-tech Євгенія. Купуючи телефон, мені, як зазвичай, почали пропонувати встановити ліцензійні програми і т.д. Ввічливо вислухавши Богдана, я відповів, що не потребую додаткових послуг по встановленню додатків, на що, на моє дійсно величезне здивування почув: "А почему нет?". Не хочу, бо не бажаю і маю повне право або прийняти, або відмовитися від пропозиції як і кожен клієнт. Мого заперечення було не достатньо і почалася полеміка - він та Євгеній, згаданий вище, почали мене переконувати і наголошувати на необхідності скористатися даною пропозицією і що, якщо я не візьму дану послугу, то мій телефон через 3-4 місяці почне глючити та погано працювати.
Це був просто якийсь нонсенс! Як можна взагалі нав`язливо пропонувати додаткові послуги - я до вас прийшов безпосередньо за телефоном, а не щоб мене повчали як і що правильно треба робити, аби телефон (Самсунг) через 3-4 місяці не "накрився".
Абсолютно не раджу мати справу з менеджером Богданом та спеціалістом (з великою натяжкою) Hi-tech Євгенієм - хотілося відразу ж вийти і піти в Цитрус, який теж знаходиться в Ocean Plaza...
P.S. Навіть на нещасну зірочку (хоч це і мінімальний бал) не заслуговує дане відділення.
14.09.2018 - З моменту мого звернення до служби підтримки Ельдорадо пройшов місяць і на мої запитання отримую одну й ту саму відповідь - "Ваше звернення передане на розгляд". Досить!!! Досить годувати відмовками - дайте конкретну відповідь - "Так наші співробітники облажалися і будуть вжиті відповідні заходи" або "Взагалі до лампочки, що там у вас було в нашому магазині - розбирайтесь самі". Очікую на реакцію від реального відділу підтримки клієнтів, якщо звісно він у вас є, а не просто на відчепись...
4 місяця назад
