Медичний центр «100% життя»

Відвідувала психіатра Самойленка Андрія 5-6 разів. За цей час він проявив сексизм і некомпетентність. Первинний прийом тривав всього 15хв замість 1 години. Поставив неправильний діагноз і впродовж наступних візитів не міг визнати свою помилку, тому намагався переконати мене звернутись до іншої психотерапевтки. Я звернулась в іншу лікарню до іншої психіатрині, відчула безпеку, і що людина зацікавлена розібратись у моїх симптомах і поставити правильний діагноз, з новою лікаркою і правильним підібраним лікуванням я пішла на одуження. А під час лікування у Самойленка (біля 8 місяців) відчувала провину, що не можу одужати, бо він казав, що ліки мають допомогти, а якщо нє, знач тре міняти психотерапевта. Але варто було замінити його. Через свою недосвідченність мала непевність, але тепер маю досвід з хорошою психіатринею, тому розумію, що все, що було в кабінеті Самойленка - справді не ок.

Приходили здавати комплексний тест на ВІЧ, гепатит. Залишились гарні враження від обслуговування та комфортна обстановка і дизайн. Приємний адміністратор Ірина

Центр зручно облаштований і при особистому відвідуванні приємний персонал. Але... Просто жахлива клієнтоорієнтованість, неможливо додзвонитися за необхіднсті до сімейного лікаря протягом 2-ох! днів: або у 3 години дня його вже немає, або автовідповідач і збивають дзвінок та кладуть слухавку (особистий номер лікаря ніхто не дає і за необхідності доведеться покладатися на удачу; вперше бачу таке обслуговування). Також не можу отримати сертифікат про вакцинацію: надіслала всі необхідні дані - ніякого фідбеку чи коментарів, на дзвінки не відповідають. За звичайних обставин не раджу сюди звертатися...

Абсолютно не організований процес. Навіщо приватна клініка записує на платні послуги на конкретний час якщо потвм доводиться постійно чекати.

Рекомендую. Швидко, якісно зробили вакцинацію від Covid-19. Привітний персонал, чуйне ставлення. Працівникам 203 кабінету велика подяка, було комфортно!

Хороший персонал! Для вакцинацї потрібно було терміново зробити декларацію з сімейним лікарем, - тут оформили все онлайн, навіть їхати не потрібно було, сам документ надіслали на пошту. Потім знадобився міжнародний сертифікат про вакцинацію, з легкістю все організували, я просто приїхала і забрала. Ще раз дякую!

Тричі були на прийомі в педіатра і враження були найкращі до сьогоднішнього дня. Враження і бажання отримувати допомогу в даному центрі зіпсовано оператором телефонних дзвінків, яка на прохання записатись до лікаря вузької спеціалізації спочатку висловила своє здивування, потім перепитала, чи дійсно мене цікавить лікар озвученого профілю. На мою думку, приймати телефонні дзвінки і робити записи до лікарів треба, дотримуючись інструкцій і регламенту установи, а не висловлюючи свою суб‘єктивну думку в іронічному тоні.

Мені подобається цей центр, але умови проведення вакцинації жахливі. Жива черга, в якій порушує порядок сам персонал на рецепції, пропускаючи без черги тих, хто скандалить, або своїх. Жива черга - це не виправдання хаосу, який утворився.

Дуже засмутила організація вакцинації від ковід. Організаційний безлад. Зібрали натовп і кілька годин маринують у приміщенні із поганою вентиляцією. Місця дотримуватись дистанцію нема. Записатися на певний час не можна. Частина людей без масок, рецепція не реагує, та і як їм реагувати, якщо у самих маски носи не закривають.

На рецепції безвідповідальність. Потрібно декілька разів зателефонувати, щоб записали на консультацію по телефону. Без сімейного лікаря в країні і кроку ступити не можна. А сімейний лікар тут надзвичайно важкодоступний! А держава їм гроші перераховує по кожній декларації. Сором вам!

Вчора написала лист на електронну пошту з проханням видати свідоцтво про вакцинацію. Підготували дуже швидко, написали де і коли його можна отримати. Сьогодні прийшла і без черг та очікувань забрала його навіть швидше, ніж планувала. Дякую за оперативність.

Декларація підписана із сімейним лікарем центру, задоволена. Вакцинувалася у них. Хороша робота рецепції, комунікую з клінікою через месенджер - оперативно відповідають. Зручна комфортна клініка

Колись я дуже раділа, що підписала декларацію з такою відомою і просунутою клінікою. Але щойно справа дійшла до необхідності сконтактувати зі своєю сімейною лікаркою (восени мала температуру) - все, пробитись навіть телефоном було нереально. Ледве «вибила» собі дзвінок іншої лікарки. Але потім моя сімейна навіть не цікавилась,а коли я спитала, що робити в подібних оперативних ситуаціях - сказала «лише через ресепшен». Ресепшен, на жаль, досі працює дуже дивно: ніколи нічого не знає, не може пояснити, часто помиляється з записами. Ніколи не йдуть назустріч. Сьогодні я спитала, а що робити, якщо терміново треьа списатися з сімейним? Відповіли «ну раз терміново, то дзвоніть 103», «у нас же пацієнти, хворі і графік на тиждень наперед» - так наче пацієнти ща декларацією їм не оплачуються... слава богу, я не потребувала термінового контакту з лікаркою, але тепер маю сумнів - от якщо щось станеться, як скористатися послугою?

Робили щеплення дитині та дорослому. Все професійно. Приміщення просторе, світле, дуже чисте, дитячі іграшки чисті, не зламані. Ввічливий персонал, знайшли підхід до дитини. Ціни нормальні, ринкові. Рекомендуємо.

Робота рецепції дуже огідна. Невнятно відповідають, не здатні організувати чергу. Наведіть лад в роботі! По рецепції судитимуть увесь заклад!

З листопада з клінікою. Сімейний лікар – Дмитро Скігірко. Вдячна лікареві! З цього часу ми пройшли разом: - ковід; - якесь моє гостре отруєння (лікар завжди був на зв’язку, в той же день прийняв, турбувався про самопочуття); - вакцинацію проти сезонного грипу (мені навіть не забули перетелефонувати, коли вона з’явилась). Я вдячна і задоволена досвідом з лікарем. Негативні відгуки беру до уваги, дякую тим, хто їх залишає.

І терапевт, і педіатр як фахівці дуже сподобалися. Толерантні та компетентні. Єдине - з сімейним лікарем потрібно зв'язуватися через рецепцію, а результати аналізів відправляти на загальну пошту. І доводиться переконувати працівницю, яка відповідає на дзвінки, що лікарка обіцяла подзвонити сьогодні, після надсилання результатів аналізів, не залежно від того чи у неї є запис на онлайн консультацію, чи ні.

Підписав декларацію з лікарем з цієї лікарні. Після того як захворів і звернувся, мені пообіцяли передзвонити і проконсультувати по телефону. За 2 дні ніхто так і не передзвонив, навіть після того, як я нагадував про себе. Це просто абсурд, а не лікарня, не рекомендую(

Робив кілька щеплень. Цінами та обслуговуванням задоволений. Було трохи складно знайти приміщення клініки, відволікала помітна вивіска на зовсім іншій будівлі. Хто шукатиме: клініка за металевою каліткою, за зеленою посадкою

Будь-ласка корегуйте інформацію на сайті щодо часу коли можна вакцинуватись!

Раніше мені подобалась ця клініка.Але після останнього візиту в мене сумніви.Зверталася стосовно вакцинації,у них діяло правило до 14:00 вакцинація,хворих не приймали,коли ми приїзджали нікого практично не було.Останій раз було багато людей.Зараз дозвонитися,спитати нічого не можливо,пишіть в месенджер і чекайте,коли перезвонять...На другий день після вакцинації ніхто не передзвонив,раніше завжди передзвонювали.А більш всього не сподобалось,що медсестра не правильно вводила вакцину,я їй пояснювала як треба,хоча в інструкції до вакцини написано,як її вводити.І вакцини у них раніше були дешевші ніж в інших клініках

Огляд дитини перед вакцинацією, сімейним лікарем Щуренко, був не достатньо детальним. Кваліфікованої консультації з приводу усунення побічних реакцій, в разі їх виникнення, ми взагалі не отримали. Після вакцинації особливої уваги на дитину, лікар не звернув. Єдине, що сподобалося, це медсеста, яка робила щеплення.

Робили щеплення дитині клініка сподобалася: уважний персонал, просторе і чисте приміщення. Ціни трохи нижчі ніж у інших клініках, але відношення набагато краще. Сподобалося, що є динамічне спостереження педіатра після щеплення у вигляді телефонного дзвінка лікаря з приводу стану дитини на наступний день після вакцинації ))

Додзвонитись неможливо! На телефонні дзвінки ніхто не відповідає!

А шо, так можна було? Все на вищому рівні, з повагою і оперативністю. Ви супер класні, дякую ♥️♥️♥️

Все дуже добре організовано. Ввічливі співробітники та лікарі.

Чудовий медичний центр. Робили тут щеплення маленькій дитині. Світле, просторе приміщення, уважний та приємний персонал, адекватні ціни. Рекомендую.

Сучасний центр, атмосфера доброзичливості. Дуже сподобалось

Самий найкращій медичний центр у м. Києві.

(Перекладено сервісом Google) Це жахлива клініка для укладання декларації з лікарем. Додзвониться неможливо. Онлайн-запису немає. Я звернулася в п'ятницю з тим, що у мене температура 38.6 і не збивається! Описала всі симптоми, сказала що контактувала з людиною, яка хворіє на Коксакі. Мені передзвонили о 16.00, лікарка за 5 хвилин вислухала скарги і сказала, що потрібно здати аналізи. У суботу вранці я приїхала до них, заплатила за аналізи (тест на ковід-19, який був у напрямку лікаря теж платний-хоча в багатьох приватних клініках його роблять безкоштовно за направленням лікаря!). У неділю вранці мені скинули результати одного з моїх тестів. Без жодних описів, висновків, тупо одні цифри. Запитала, що вони означають, мені не відповіли. Через пару годин додзвонилася на рецепшен, щоб мені сказали, що робити далі з аналізами, сказали-записатися на прийом. Записали на ПОНЕДІЛОК. Запитала в який час, мені сказали чекати протягом дня! Чекала до 6-ї вечора! Пишу в телеграмі, відповідають що я записана на вівторок і щось там перепутали! Серйозно? До вас звернулися у п'ятницю, а діагноз поставлять лише у вівторок? ЧОМУ сімейний лікар, який не може розшифрувати вам ваші аналізи вчасно? НАВІЩО ви берете пацієнтів, якщо не справляєтеся з потоком? (Оригінальний відгук) Это просто ужасная клиника для заключения декларации с врачём. Дозвонится нереально. Онлайн записи нет. Я обратилась в пятницу с тем,что у меня температура 38.6 и не сбивается! Описала все симптомы,сказала что контактировала с человеком,болеющим Коксаки. Мне перезвонили в 16.00, врач за 5 минут выслушала жалобы и сказала,что нужно сдать анализы. В субботу утром я приехала к ним,заплатила за анализы ( тест на ковид-19,который был в направлении врача тоже платный- хотя во многих частных клиниках его делают бесплатно по направлению врача!). В воскресенье утром мне скинули результаты одного из мои тестов. Без каких-либо описаний, заключений, тупо одни цифры. Спросила,что они значат,мне не ответили. Через пару часов дозвонилась на рецепшен что бы мне сказали,что делать дальше с анализами, сказали- записаться на приём. Записали на ПОНЕДЕЛЬНИК. Спросила в какое время, мне сказали ждать в течении дня! Ждала до 6 вечера! Пишу в телеграмме,отвечают что я записана на вторник и что-то там ПЕРЕПУТАЛИ! Серьезно? К вам обратились в пятницу, а диагноз поставят только во вторник? ЗАЧЕМ семейный врач,который не может расшифровать вам ваши анализы вовремя? ЗАЧЕМ вы берете пациентов,если не справляетесь с потоком?

(Перекладено сервісом Google) Категорично ні, якщо ви збираєтесь підписувати декларацію з лікарем клініки! Організація огидна???? Запису онлайн чергу на прийом до лікаря в клініці немає. Потрібно дзвонити. Ок. Дзвоню. Додзвонитися відповідно і записатися неможливо, просто не беруть трубку, прекрасні гудки довгі ???? Телефону вашого лікаря у вас також немає. Щоб вирішити звичайне паперове питання. Написала у два месенджери. Через деякий час в одному все ж таки відповідь була. У момент відповіді одразу передзвонюю, трубку, як і раніше, ніхто не бере ???? У месенджері спілкування складається криво. Видно, що співробітник не читає або відволікається і не звертає увагу на те, що консультацію я прошу онлайн. Одним словом і по суті-БАРДАК. І що найсумніше начальство клініки знає про те, що відбувається, і ніяк не вирішує організаційну темряву. На моє прохання з'єднати мене з начмедом клініки реакції не було ніякої. Щиро бажаю вам навести лад в організаційній роботі. Клініка чудова. Лікарі чудові. Будь ласка, великими літерами на сайті попереджайте пацієнтів про те, що ви не справляєтеся з кількістю звернень. І робота клініки у зв'язку із цим зараз ускладнена. Ви не можете відповідати та реагувати на звернення ваших декларантів. Декларацію перекладаю в іншу клініку. (Оригінальний відгук) Категорически нет, если вы собираетесь подписывать декларацию с врачем клиники! Организация отвратительная???? Записи в онлайн очередь на приём к врачу в клинике нет. Нужно звонить. Ок. Звоню. Дозвониться соответственно и записаться невозможно, просто не берут трубку,длинные прекрасные гудки???? Телефона вашего лечащего доктора у вас также нет.Чтобы решить обычный бумажный вопрос. Написала в два мессенджера. Спустя время в одном все же ответ был. В момент ответа тут же перезваниваю, трубку по прежнему никто не берёт???? В мессенджере общение складывается криво. Видно что сотрудник не читает или отвлекается и не обращает внимание на то, что консультацию я прошу онлайн. Одним словом и по сути- БАРДАК. И что самое грустное начальство клиники знает о происходящем, и никак не решает организационный мрак. На мою просьбу соединить меня с начмедом клиники реакции не последовало никакой. Искренне желаю вам навести порядок в организационной работе. Клиника чудесная. Врачи чудесные. Пожалуйста, большими буквами на сайте предупреждайте пациентов о том,что не справляетесь с количеством обращений. И работа клиники в связи с этим сейчас утруднена. Вы не можете отвечать и реагировать на обращение ваших же декларантов.Декларацию перевожу в другую клинику.

(Перекладено сервісом Google) Категорично ні, якщо ви збираєтесь підписувати декларацію з лікарем клініки! Організація огидна???? Запису онлайн чергу на прийом до лікаря в клініці немає. Потрібно дзвонити. Ок. Дзвоню. Додзвонитися відповідно і записатися неможливо, просто не беруть трубку, прекрасні гудки довгі ???? Телефону вашого лікаря у вас також немає. Щоб вирішити звичайне паперове питання. Написала у два месенджери. Через деякий час в одному все ж таки відповідь була. У момент відповіді одразу передзвонюю, трубку, як і раніше, ніхто не бере ???? У месенджері спілкування складається криво. Видно, що співробітник не читає або відволікається і не звертає увагу на те, що консультацію я прошу онлайн. Одним словом і по суті-БАРДАК. І що найсумніше начальство клініки знає про те, що відбувається, і ніяк не вирішує організаційну темряву. На моє прохання з'єднати мене з начмедом клініки реакції не було ніякої. Щиро бажаю вам навести лад в організаційній роботі. Клініка чудова. Лікарі чудові. Будь ласка, великими літерами на сайті попереджайте пацієнтів про те, що ви не справляєтеся з кількістю звернень. І робота клініки у зв'язку із цим зараз ускладнена. Ви не можете відповідати та реагувати на звернення ваших декларантів. Декларацію перекладаю в іншу клініку. (Оригінальний відгук) Категорически нет, если вы собираетесь подписывать декларацию с врачем клиники! Организация отвратительная???? Записи в онлайн очередь на приём к врачу в клинике нет. Нужно звонить. Ок. Звоню. Дозвониться соответственно и записаться невозможно, просто не берут трубку,длинные прекрасные гудки???? Телефона вашего лечащего доктора у вас также нет.Чтобы решить обычный бумажный вопрос. Написала в два мессенджера. Спустя время в одном все же ответ был. В момент ответа тут же перезваниваю, трубку по прежнему никто не берёт???? В мессенджере общение складывается криво. Видно что сотрудник не читает или отвлекается и не обращает внимание на то, что консультацию я прошу онлайн. Одним словом и по сути- БАРДАК. И что самое грустное начальство клиники знает о происходящем, и никак не решает организационный мрак. На мою просьбу соединить меня с начмедом клиники реакции не последовало никакой. Искренне желаю вам навести порядок в организационной работе. Клиника чудесная. Врачи чудесные. Пожалуйста, большими буквами на сайте предупреждайте пациентов о том,что не справляетесь с количеством обращений. И работа клиники в связи с этим сейчас утруднена. Вы не можете отвечать и реагировать на обращение ваших же декларантов.Декларацию перевожу в другую клинику.

(Перекладено сервісом Google) Не розумію чому так багато негативних відгуків. Я дуже задоволена цією клінікою. Легко уклала декларацію із сімейним лікарем в онлайн-режимі. Коли знаходилася на самоізоляції і мені потрібна була консультація лікаря мене набрав лікар, дав рекомендації та проконсультував у телефонному режимі у призначений час. Завжди швидко в месенджері отримую відповіді на питання, що цікавлять мене. Сертифікат про вакцинацію мені зробили за годину. При тому, що фізично жодного разу клініку не відвідувала я дуже задоволена обслуговуванням. (Оригінальний відгук) Не понимаю почему так много негативных отзывов. Я очень довольна этой клиникой. Легко заключила декларацию с семейным врачом в онлайн-режиме. Когда находилась на самоизоляции и мне необходима была консультация врача меня набрал доктор, дал рекомендации и проконсультировал в телефонном режиме в назначенное время. Всегда быстро в мессенджере получаю ответы на интересующие меня вопросы. Сертификат о вакцинации мне сделали за час. При том что физически ни разу клинику не посещала я очень довольна обслуживанием.

(Перекладено сервісом Google) Доброго дня, шановна адміністрація клініки! Дуже вірю, що ви вживаєте заходів щодо відгуків, які тут пишуть люди, а багато хто просто навіть зв'язуватися не хоче. Розберіться, будь ласка, з тим бардаком, який у вас відбувається і налагодьте роботу дівчаток на ресепшені. Згодна з тими, хто писав нижче, що досконале не можна додзвонитися. Набагато краще відповідають на повідомлення в Телеграм каналі, але потім, коли приходиш у клініку, виявляється, що все, що тобі писали в повідомленнях, не відповідає дійсності і починають запитувати, хто ж вам таке сказав. А коли ти показуєш листування, ще починають із роздратуванням з тобою говорити. Та й у принципі на ресепшені з тобою говорять, бо ти мусиш і не зрозуміло, чого прийшов, а поки стояла, заповнювала свої документи, наслухалася як вони з людьми кажуть, це жах просто. Якщо ви це не можете самі відстежити, тоді робите таємних відвідувачів, посидіть подивіться, що відбувається у вас, наскільки все неорганізовано і як розмовляють на ресепшені з людьми. Сподіваюся, що у вас буде не тільки гарний ремонт, але й ставлення до людей, якщо ви позиціонуєте себе як клініку орієнтованою на потреби людей. (Оригінальний відгук) Добрий день, уважаемая администрация клиники! Очень верю, что вы принимаете меры по отзывам, которые тут пишут люди, а многие просто даже связываться не хотят. Разберитесь, пожалуйста, с тем бардаком, который у вас происходит и наладбте работу девочек на ресепшене. Согласна с теми кто писал ниже, что совершенное нельзя дозвониться. Намного лучше отвечают на сообщения в Телеграм канале, но потом когда приходишь в клинику оказывается, что все что тебе писали в сообщениях не соответствует действительности и начинают спрашивать, кто же вам такое сказал. А когда ты показываешь переписку еще начинают с раздраением с тобой говорить. Да и в принципе на ресепшене с тобой говорят так как буд-то ты должен и не понятно чего пришел, а пока стояла заполняла свои документы наслушалась как они с людьми говорят, это ужас просто. Если вы это не можете сами отследить, тогда делаете тайных посетителей, посидите посмотрите, что происходит тут у вас, насколько все неорганизовано и как разговаривают на ресепшене с людьми. Надеюсь, что у вас будет не только ремонт красивый, но и отношение к людям, если вы позиционируете себя как клинику ориентированною на потребности людей.

(Перекладено сервісом Google) Не знаю, чому всі обурюються? Дівчатка на реєстрації привітні, відповіли на всі запитання. На щеплення черга невелика, швидко рухається. Лікар оглядала дитину перед щепленням ретельно, все розповіла, медсестра все показала. Приємна атмосфера загалом. Я візитом залишилася задоволеною. (Оригінальний відгук) Не знаю, почему все возмущаются? Девочки на регистрации приветливые, ответили на все вопросы. На прививку очередь небольшая, быстро движется. Врач осматривала ребенка перед прививкой тщательно, все рассказала, медсестра все показала. Приятная атмосфера в целом. Я визитом осталась довольна.

(Перекладено сервісом Google) Чекала ЧАС і так і не потрапила на прийом до лікаря. Я записалася до лікаря заздалегідь на вівторок о 10:00. За день до мене передзвонили і сказали, що цей лікар не зможе мене прийняти, і запропонували перенести запис на середу або піти до іншого лікаря у призначений час. Я вибрала піти до іншого лікаря. О 10:00 я була у клініці. На стійці не було нікого, щоб мене направити до кабінету. О 10.10 на стійці з'явилася дівчина, яка сказала мені чекати, поки лікар за мною вийде. О 10:30 я вирішила поцікавитися, як довго ще чекати. Дівчина на стійці вирішила мені повідомити, що "загалом у вас запис на середу на 10:00". Я пояснила їй, що мені передзвонили за день і я не погоджувалася переносити прийом на середу, на що дівчина мені відповіла "чекайте, поки у лікаря закінчиться прийом пацієнта, і вона вас прийме". Пацієнт від лікаря вийшов, але мене до кабінету так і не запросили. Об 11:00 я була змушена покинути клініку, тому що я вже запізнювалася на роботу і чекати ще годину не мала наміру. Я розумію, що бувають різні ситуації, і хтось міг щось наплутати. По-перше, мені повинні були повідомити це відразу, коли виявили цю проблему (принаймні у мене був би вибір: чекати або не витрачати свій час і повернутися наступного дня). По-друге, якщо у вас вже склалася така ситуація, напевно її потрібно насамперед вирішувати, а не просто змушувати людину чекати на незрозуміло чого і незрозуміло скільки часу. До того ж є багато способів уникнути таких ситуацій у принципі. Наприклад, надсилати повідомлення з підтвердженням запису на певну ДАТУ та ЧАС. Таким чином, проблему можна було виявити за день до і вирішити це питання в телефонному режимі. Я сподіваюся, що представник клініки зв'яжеться зі мною для вирішення цього питання. В іншому випадку. чим ви тоді відрізняєтесь від звичайної безкоштовної поліклініки? (Оригінальний відгук) Прождала ЧАС и так и не попала на прием к врачу. Я записалась к врачу заблаговременно на вторник 10:00. За день до мне перезвонили и сказали, что этот врач не сможет меня принять и предложили перенести запись на среду или пойти к другому врачу в назначенное время. Я выбрала пойти к другому врачу. В 10:00 я была в клинике. На стойке не было никого, чтобы меня направить в кабинет. В 10:10 на стойке появилась девушка, которая сказала мне ждать, пока врач за мной выйдет. В 10:30 я решила поинтересоваться, как долго мне еще ожидать. Девушка на стойке решила мне сообщить, что "вообще-то у вас запись на среду на 10:00". Я обьяснила ей, что мне перезвонили за день и я не соглашалась переносить приём на среду, на что девушка мне ответила "ждите, пока у врача закончится приём пациента, и она вас примет". Пациент от врача вышел, но меня в кабинет так и не пригласили. В 11:00 я была вынуждена покинуть клинику, так как я уже опаздывала на работу и ждать еще час была не намерена. Я понимаю, что бывают разные ситуации, и кто-то мог что-то напутать. Во-первых, мне должны были сообщить об этом сразу, когда обнаружили эту проблему (по крайней мере у меня был бы выбор: ждать или не тратить своё время и вернуться на следующий день). Во-вторых, если у вас уже сложилась такая ситуация, наверное её нужно в первую очередь решать, а не просто заставлять человека ждать непонятно чего и непонятно сколько времени. К тому же, есть много способов избежать таких ситуаций в принципе. Например, отправлять сообщение с подтверждением записи на определённую ДАТУ и ВРЕМЯ. Таким образом проблему можно было обнаружить за день до и решить этот вопрос в телефонном режиме. Я надеюсь, что представитель клиники свяжется со мной для решения этого вопроса. В противном случае. чем вы тогда отличаетесь от обычной бесплатной поликлиники?

(Перекладено сервісом Google) Андрій Самойленко, психіатр, якому я дуже вдячна за допомогу. Після зміни трьох лікарів розумієш, як важливо знайти лікаря, який не тільки лікує, а й імпонує як людина. Тим більше приємно, що у спілкуванні він максимально толерантний і не гомофобний. (Оригінальний відгук) Андрей Самойленко, психиатр, которому я очень благодарна за помощь. После смены трех врачей, понимаешь, как важно найти доктора, который не только лечит, но и импонирует как человек. Тем более приятно, что в общении он максимально толерантен и не гомофобен.

(Перекладено сервісом Google) Пройшла вакцинацію, обіцяли що відразу після другої вакцини вам видадуть сертифікат на місці !! ! В результаті попросили скинути фото загранки на пошту і прийти забрати завтра, ні дзвінка ні відповіді, дзвоню лікар ще не зробив! незрозуміло взагалі дадуть сертифікат і в чому проблема, якщо лікар не справляється питання до начальства чому обіцяєте що відразу в підсумку сертифікат треба чекати рік !! А якщо мені виїжджати треба терміново сертифіката немає !! знущання (Оригінальний відгук) Прошла вакцинацию, обещали что сразу после второй вакцины вам выдадут сертификат на месте!! ! В итоге попросили скинуть фото загранки на почту и прийти забрать завтра, ни звонка ни ответа, звоню врач ещё не сделал! непонятно вообще дадут ли сертификат и в чем проблема, если врач не справляется вопросы к начальству почему обещаете что сразу в итоге сертификат надо ждать год!! А если мне выезжать надо срочно сертификата нет!! Издевательство

(Перекладено сервісом Google) Категорично не раджу цю клініку для підписання декларації! Абсолютно хамське байдуже ставлення як лікаря, так і реєстратури. На будь-яку допомогу до підписання декларації - пряма відмова (постфактум у НЗС сказали, що це обов'язок майбутнього сімейного лікаря та клініки). Реєстратура прямим текстом надсилає підписувати декларацію до іншої клініки. Гірше за будь-яку державну поліклініку! (Оригінальний відгук) Категорически не советую эту клинику для подписания декларации! Абсолютно хамское наплевательское отношение как врача, так и регистратуры. На любую помощь до подписания декларации - прямой отказ(постфактум в нзсу сказали, что это обязанность будущего семейного доктора и клиники). Регистратура прямым текстом посылает подписывать декларацию в другую клинику. Хуже любой государственной поликлиники!

(Перекладено сервісом Google) Протягом тижня в клініку неможливо додзвонитися ні за яким номером телефону! З клінікою підписано декларацію, потрібен був лор, вирішила поїхати сама - на питання чому ви не відповідаєте? - люди, вакцинуються, лінії зайняті! Лора, як виявилося нету. Невролога - взагалі відсутній зі списку докторів. Після мені потрібна була консультація хірурга, або напрямок - дзвінки в нікуди! Довелося їхати в іншу приватну клініку, державні беруть тільки з направленням сімейного лікаря! Питання: який сенс декларації? Коли Вас як клініки немає ні в якому вигляді. Дуже шкода, що ви так пренебреганте пацієнтами і репутацією. (Оригінальний відгук) В течении недели в клинику невозможно дозвониться ни по какому номеру телефона! С клиникой подписана декларация, нужен был лор, решила поехать сама - на вопрос почему вы не отвечаете? - люди, вакцинируются, линии заняты! Лора, как оказалось нету. Невролога - вообще отсутствует из списка докторов. После мне нужна была консультация хирурга, либо направление - звонки в никуда! Пришлось ехать в другую частную клинику, государственные берут только с направлением семейного врача! Вопрос : какой смысл декларации? Когда Вас как клиники нету ни в каком виде. Очень жаль, что вы так пренебреганте пациентами и репутацией.

(Перекладено сервісом Google) Записалася на прийом з питання гігроми, сказали що є вільний час до ортопеда в суботу на 11. Коли я прийшла в призначений час, виявилося що я записана до дерматолога, а ортопед просто не працює в цей день. Після цього запропонували все ж сходити до дерматолога, можливо він зможе мені допомогти (відомо ж, що Гігрома дерматолог не займається). Окей, пішла до дерматолога і вона звичайно ж сказала що не займається Гігрома і запропонувала в якості компенсації за моє витрачений час перевірити безкоштовно родимки (що ?!). Я відмовилася, підійшла до адміністратора в очікуванні що якось ситуація буде вирішуватися, адже я приїхала на прийом і витратила свій час. В результаті без вибачте і будь-яких інших спроб залагодити конфлікт некомпетентна дівчина-адміністратор запропонувала мені записатися на інший день до ортопеда і сказала що подзвонить йому, щоб уточнити, чи дійсно він займається Гігрома (друге ЩО?). Я сказала, що другий раз приїжджати не збираюся, адже прийом з ортопедом не відбувся не з моєї вини. В кінці зіпсований настрій, витрачений даремно час і неприємне відчуття від некомпетентності співробітників центру. Звичайно, не раджу. (Моя ситуація з допущеною помилкою записі не до того лікаря так і не була вирішена ні в якому вигляді). Про те, що в клініку неможливо додзвонитися ні з першого ні з другого разу, думаю і так відомо багатьом. (Оригінальний відгук) Записалась на прием по вопросу гигромы, сказали что есть свободное время к ортопеду в субботу на 11. Когда я пришла в назначенное время, оказалось что я записана к дерматологу, а ортопед просто не работает в этот день. После этого предложили все же сходить к дерматологу, возможно он сможет мне помочь (известно же, что гигромами дерматолог не занимается). Окей, пошла к дерматологу и она конечно же сказала что не занимается гигромами и предложила в качестве компенсации за мое потраченное время проверить бесплатно родинки (что?!). Я отказалась, подошла к администратору в ожидании что как-то ситуация будет решаться, ведь я приехала на прием и потратила свое время. В итоге без извините и любых других попыток уладить конфликт некомпетентная девушка-администратор предложила мне записаться на другой день к ортопеду и сказала что позвонит ему, чтобы уточнить, действительно ли он занимается гигромами (второе ЧТО?). Я сказала, что второй раз приезжать не собираюсь, ведь прием с ортопедом не состоялся не по моей вине. В конце испорченное настроение, потраченное зря время и неприятное ощущение от некомпетентности сотрудников центра. Конечно, не советую. (Моя ситуация с допущенной ошибкой записи не к тому врачу так и не была решена ни в каком виде). О том, что в клинику невозможно дозвониться ни с первого ни со второго раза, думаю и так известно многим.

(Перекладено сервісом Google) Підписала декларацію в цій клініці, але схоже що дарма. Після вакцинації на 4 день стало дуже погано, температура, болить все тіло. Температура тримається донині. На роботі у колеги підтверджений ковід. Намагаюся з 9 ранку додзвонитися в клініку, дзвінки просто збиваються. (Оригінальний відгук) Подписала декларацию в этой клинике, но похоже что зря. После вакцинации на 4 день стало очень плохо, температура, болит все тело. Температура держится по сей день. На работе у коллеги подтвержденный ковид. Пытаюсь с 9 утра дозвониться в клинику, звонки просто сбиваются.

(Перекладено сервісом Google) 2 роки тому уклали декларацію з педіатром Іриною Петрової, щастя нашого не було меж. Супер профі. Підписали декларації ще й 3 дорослих, щоб все в одному місці були. Але в клініці почалися нездорові зміни і педіатр звільнилася. А заміни належної так і не знайшли. В результаті у дитини більше року немає нормального педіатра. Телефон на рецепшн можуть не брати по кілька днів. У нашій сім'ї в одного дорослого ковід, коли ми отримали підтвердження, набрали клініку, отримали відповідь, що терапевт вас набере (увага) через 3 дні. Сильно зайнята вона, щоб набрати. Коли передзвонила терапевт, виписала купа аналізів. Попросила прорахувати на реєстратурі скільки вони будуть коштувати. Озвучили 1500, за фактом здачі виявилося 2500 грн. Ви не можете відразу порахувати нормально? Що за махінації. Як можна було за 2 роки так знищити нормальну клініку. Розчарування і шок! (Оригінальний відгук) 2 года назад заключили декларацию с педиатром Ириной Петровой, счастья нашего не было предела. Супер профи. Подписали декларации ещё и 3 взрослых, чтобы все в одном месте были. Но в клинике начались нездоровые изменения и педиатр уволилась. А замены должной так и не нашли. В итоге у ребёнка больше года нет нормального педиатра. Телефон на рецепшн могут не брать по несколько дней. В нашей семье у одного взрослого ковид, когда мы получили подтверждение, набрали клинику, получили ответ, что терапевт вас наберет (внимание) через 3 дня. Сильно занята она, чтобы набрать. Когда перезвонила терапевт, выписала куча анализов. Попросила просчитать на регистратуре сколько они будут стоить. Озвучили 1500, по факту сдачи оказалось 2500 грн. Вы не можете сразу посчитать нормально? Что за махинации. Как можно было за 2 года так уничтожить нормальную клинику. Разочарование и шок!

(Перекладено сервісом Google) Відмінна реклама і комунікації центру, прям білборди. Ось тільки перед тим, як підписувати декларацію з лікарями цього медцентру, поцікавтеся, чи є там хто взагалі. Перший лікар, з яким підписав там декларацію, звільнився. Потім вони передзвонили і запитали, чи згоден я переподпісать з іншим їх лікарем. Погодився. З тих пір двічі звертався. Перший раз захворів, подзвонив. Сказали, що передзвонять, і не передзвонили. Довелося звертатися за консультацією в інше місце. Другий раз захворів, подзвонив. Сказали, що лікарів зараз немає, будуть лише через два дні. Ну а реклама про доказову медицину і ось це все була норм (Оригінальний відгук) Отличная реклама и коммуникации центра, прям биллборды. Вот только перед тем, как подписывать декларацию с врачами этого медцентра, поинтересуйтесь, есть ли там кто вообще. Первый врач, с которым подписал там декларацию, уволился. Потом они перезвонили и спросили, согласен ли я переподписать с другим их врачом. Согласился. С тех пор дважды обращался. Первый раз заболел, позвонил. Сказали, что перезвонят, и не перезвонили. Пришлось обращаться за консультацией в другое место. Второй раз заболел, позвонил. Сказали, что врачей сейчас нет, будут только через два дня. Ну а реклама про доказательную медицину и вот это все была норм

(Перекладено сервісом Google) Навіщо вказано телефон, якщо вже другий день не можу додзвонитися? І це не правда що у вас перевантажена лінія, що не брешіть ласка! У мене підписано декларацію з сімейним лікарем у вас, а додзвонитися до нього я не можу. Тобто якби я захворів і мені було погано, то просто повинен два дні корчитися від болю? Тому що у вас «завантажена лінія»? Зробіть другу, поставте оператора, але ви нічого не робите! (Оригінальний відгук) Зачем указан телефон, если уже второй день не могу дозвониться? И это не правда что у вас перегружена линия, не врите пожалуйста! У меня подписана декларация с семейным врачем у вас, а дозвониться к нему я не могу. То есть если бы я заболел и мне было плохо, то просто должен два дня корчиться от боли? Потому что у вас «загружена линия»? Сделайте вторую, поставьте оператора, но вы ничего не делаете!

(Перекладено сервісом Google) Одну зірку не дав через те, що не знаєш, коли зателефонує лікар. Сидиш і чекаєш. Натомість спілкування з лікарями не викликає жодних нарікань. Молодці. Рекомендую! (Оригінальний відгук) Одну звезду не дал из-за того, что не знаешь когда позвонит врач. Сидишь и ждёшь. Зато общение с врачами не вызывает ни каких нареканий. Молодцы. Рекомендую!!!

(Перекладено сервісом Google) 4 дня намагаюся додзвонитися в клініку, пишу на електронну пошту, у відповідь-тиша. Ніхто не піднімає трубку ні по одному номеру телефону! У мене підписано декларацію з сімейним лікарем, я після щеплення, нібито Модерній (у мене побічні явища). Як, взагалі, таке може бути, що 4 дні немає зв'язку з медучреждением !!! (Оригінальний відгук) 4 дня пытаюсь дозвониться в клинику, пишу на электронную почту , в ответ-тишина. Никто не поднимает трубку ни по одному номеру телефона! У меня подписана декларация с семейным врачом, я после прививки, якобы Модерной(у меня побочные явления). Как, вообще ,такое может быть,что 4 дня нет связи с медучреждением!!!

(Перекладено сервісом Google) Дзвонила для запису і записалася на зручний час. Напередодні візиту сама передзвонила в клініку і виявилося, що в системі клініки стався збій і моя запис загубилася. Ніякого підходящого мені рішення, щоб вийти з ситуації, яка сталася не з моєї вини, запропоновано не було. Або я втрачала в грошах, або було запропоновано абсолютно невідповідний час. А якби я не передзвонила уточнити і приїхала на свого часу через півміста з двома маленькими дітьми ????? Сервіс в клініці на нулі. Додзвонитися з першого разу неможливо! Не знаю, що всередині клініки і які лікарі, але відпало будь-яке бажання знову звертатися (Оригінальний відгук) Звонила для записи и записалась на удобное время. Накануне визита сама перезвонила в клинику и оказалось, что в системе клиники произошёл сбой и моя запись потерялась. Никакого подходящего мне решения, чтобы выйти из ситуации,которая произошла не по моей вине, предложено не было. Либо я теряла в деньгах, либо было предложено абсолютно неподходящее время. А если бы я не перезвонила уточнить и приехала на своё время через полгорода с двумя маленькими детьми????? Сервис в клинике на нуле. Дозвониться с первого раза невозможно! Не знаю, что внутри клиники и какие врачи, но отпало любое желание вновь обращаться

(Перекладено сервісом Google) Відмінний медичний центр, уважні лікарі та рецепшн, рекомендую! Он-лайн зв'язок швидка і вирішення всіх питань миттєве. Робили два щеплення, все супровід прекрасне, спасибі велике Вам! (Оригінальний відгук) Отличный медицинский центр , внимательные врачи и Рецепшн , рекомендую! Он-лайн связь быстрая и решение всех вопросов мгновенное. Делали две прививки, все сопровождение прекрасное , спасибо большое Вам!

(Перекладено сервісом Google) Записуватися по телефону немає ніякого сенсу! На рецепції плювати записаний ти, чи ні, все одно чекаєш в живій черзі. Краще в добробут сходити! (Оригінальний відгук) Записываться по телефону нет никакого смысла! На рецепции плевать записан ты, либо нет, всё равно ждёшь в живой очереди. Лучше в добробут сходить!