Into-Sana
Медичний центр Into-Sana, вулиця Нижній Вал, 49А, Київ, 04071:
191 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Нижній Вал, 49А, Київ, 04071
Номер телефону: 044 393 0000
GPS координати
Широта: 50.4695057Довгота: 30.5167555
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Илья Судариков
Дуже приємне враження від клініки, а особливо від персоналу. Доброзичливі співробітники на рецепції. Особлива подяка лікарю Горохівській Галині Петрівні! Компетентний та винятково уважний лікар, дякую!
8 місяців назад
Светлана Смирнова
Нарешті я знайшов клініку, в якій об'єднано сервіс вищого рівня і професіоналізм персоналу, що рідкість у наш час. Дуже задоволений і вже майже здоровий після прийому)) Особливою вдячністю хочу відзначити Марину Моргунову, вона найкращий, найприємніший і найкрасивіший лікар-терапевт, якого я коли-небудь зустрічав)
8 місяців назад
Маша Сухинина
Я останнім часом часто обслуговуюсь в Інтосана, жодних нарікань не було до нещодавна . Того місяця чекала 15 хв на прийом по запису, і от вчора я чекала 25 хв поки мене прийме лікар, так і не дочекалась!! Пішла і сказала, щоб відмінили запис, бо у мене не так багато часу, щоб за такі гроші ще й сидіти чекати!!!
8 місяців назад
Незнайка Неведимка
Останні два роки роки користуємося послугами даної клініки. Дуже всім задоволені. Радимо друзям. Оформили договір медичного страхування на рік для сина ;-)
8 місяців назад
Евгений Евсеев
Гарний медичний центр на Подолі для всієї сім'ї , є не всі послуги, але є основні необхідні лікарі для догляду за здоров'ям. Доброзичливий персонал на ресепшн , в гардеробі.
8 місяців назад
Антон Матюшкин
Лікар гастроентеролог Ямроз Л. В. Ніколи в житті більше до неї не піду. Назначила УЗД черевної порожнини, бо не повірила, що в мене вроджене викривлення Жовчного Міхура (там один з проходів). Вроджене, Карл. Ато я не знаю, що зі мною не так з народження, дякую. На всі запитання про те як мені краще харчуватися відповідала так: ну я не знаю, это вам к диетологу. Виникає питання: а чому я тоді прийшов до тебе? Зробила висновок, що в мене загострення гастриту, от тільки мене він не турбує (я прекрасно відчуваю, коли в мене загострення хронічного гастриту). Задав запитання про харчування та медикаменти, які заборонені при хворобі Жильбера. Відповідь та сама: я не знаю, звичайне Правильне Харчування. Ну, це поняття достатньо неоднозначне. Постійно мене перебивала і не дала викласти причину мого візиту. Ще й назначила повторний візит до неї. То не я вже біжу? Враження виключно негативні. А дерматолог на Дніпровській набережній чудовий, все по ділу. Все допомогло.
19 годин назад
Андрюха Емельянов
Готова нескінченно хвалити свого лікаря Лілію Вячеславівну. Була у неї на супроводі вагітності. Той випадок, коли лікар не тільки гарний професіонал, а й чуйна людина. Весь час як я була на супроводі вона завжди була на зв'язку з будь-яких моїх питань. Щиро рекомендую.
9 місяців назад
Александр Сафронов
Звернулась в Into-Sana, необхідне було термінове УЗД обстеження. Дівчата на рецепції повідомили, що запису на УЗД діагностику на найближчі три дні нема, але почувши, що мені терміново, зателефоували лікарю, яка погодилась прийняти мене в цей же день. Обстеження проводила Трандафілова О. М. Часу приділила максимально, кожен показник ретельно вимірювала. Все, що потрібно було, прокоментувала. Дала відповіді на всі питання.
Дякую за розуміння, терпіння і індивідуальний підхід до пацієнта.
Щиро радію, що звернулася самe в клініку İnto-Sana і потрапила до такого кваліфвкованого лікаря.
10 місяців назад
Наталья Кравцова
За наші 4 роки змінили вже кілька педіатрів. Поки не потрапили на прийом до Гайдучака. Відмінне ставлення до дитини.
8 місяців назад
Виталия Стульникова
Завжди все чудово !!!
Робила вакцинацію, дівчатка в маніпуляційній чудові ) все швидко і не боляче )
Узд - професіонал своєї справи )
І дерматолог ,Гаврищишин Ірина Володимирівна, -- детальний огляд , опис і результативне лікування . Відчувається , що людина працює за покликанням )
Всім рекомендую Інто-сану ????
8 місяців назад
Михаил Волков
Завжди все чудово !!!
Робила вакцинацію, дівчатка в маніпуляційній чудові ) все швидко і не боляче )
Узд - професіонал своєї справи )
І дерматолог ,Гаврищишин Ірина Володимирівна, -- детальний огляд , опис і результативне лікування . Відчувається , що людина працює за покликанням )
Всім рекомендую Інто-сану ????
7 місяців назад
Денис Зозуля
Я дуже вдячна лікарю-отоларингологу Юлії Сергіївні. В мене завжди були жахливі проблеми із носом - кожна нежить неминуче переходила в гайморит, потім до цього додавався фарингіт і т.д., по повній програмі. Я випадала із життя не менше, аніж на два-три тижні. Але не цього разу. Завдяки тому, що лікар одразу призначила мені промивання (т.з. "кукушку") та грамотно підібрала лікування, нежить пройшла за чотири дні. Без ускладнень у вигляді хворого горла та гайморитів. Це БЕЗ антибіотиків. І мені навіть не знадобився лікарняний, бо покращення настало вже після першого дня лікування. В мене вперше такий досвід. Дякую!!!
7 місяців назад
Ирина Шуппо
Не має слів щоб описати всі свої почуття від візиту до клініки???? Була кращої думки про клініку але зараз всяке бажання звертатися до неї відпало. Збиралися зробити щеплення 6 місячній дитині, зателефонувала за день до цого, мені повідомили що є 1 потрібна нам вакцина і я можу спокійно записуватися на обовязковий прийом до лікаря перед вакцинацією, що я й зробила. Прийшовши до клініки в назначений час була дуже шокована почути що цю вакцину вже комусь вкололи. Як так? На моє обурення що я заздалегіть записувалася і як так вийшло, мені тихенько намагалися пояснити що в них бронювання вакцин проходить по іншому і т.п. Хіба про ці нюанси хтось попереджав під час запису?(На томість прийшло кучу непотрібних смс про онлайн кабінети і нагадування про запис і т.п.) Чи знаючи що я записалася на цю вакцину а її вже не має - зателефонував і попередив про це? - Ні!!! Прийшлося в єкстренному режимі з маленькою дитиною на руках шукати вакцину в інших клініках. На щастя ми її знайшли через годину в іншій клініці ще й набагато дешевшу, але зіпсований настрій і змарнований час вже ніщо не замінить.
8 місяців назад
Наталья Маркова
Не має слів щоб описати всі свої почуття від візиту до клініки???? Була кращої думки про клініку але зараз всяке бажання звертатися до неї відпало. Збиралися зробити щеплення 6 місячній дитині, зателефонувала за день до цого, мені повідомили що є 1 потрібна нам вакцина і я можу спокійно записуватися на обовязковий прийом до лікаря перед вакцинацією, що я й зробила. Прийшовши до клініки в назначений час була дуже шокована почути що цю вакцину вже комусь вкололи. Як так? На моє обурення що я заздалегіть записувалася і як так вийшло, мені тихенько намагалися пояснити що в них бронювання вакцин проходить по іншому і т.п. Хіба про ці нюанси хтось попереджав під час запису?(На томість прийшло кучу непотрібних смс про онлайн кабінети і нагадування про запис і т.п.) Чи знаючи що я записалася на цю вакцину а її вже не має - зателефонував і попередив про це? - Ні!!! Прийшлося в єкстренному режимі з маленькою дитиною на руках шукати вакцину в інших клініках. На щастя ми її знайшли через годину в іншій клініці ще й набагато дешевшу, але зіпсований настрій і змарнований час вже ніщо не замінить.
8 місяців назад
Александра Алоянц
Гінеколог Костяєва Анна Анатоліївна ледь не вбила - призначила антибіотик без аналізів. Звісно, неправильний. До того ж, виявилися проблеми з імунітетом, при яких антибіотик категорично протипоказаний в принципі. У суд би подати, але всі фінанси пішли на лікування наслідків халатності Костяєвої А.А. Сподіваюсь, пані гінекологиня горітиме у гінекологічному пеклі (або принаймні потрапить із апендицитом у пирятинську районну лікарню). Не ходіть в Intosana - вас там уб'ють за ваші ж гроші.
7 місяців назад
Елена Успенская
Користуємося послугами педіатра в цій клініці. Дуже задоволені професіоналізмом і ставленням до пацієнтів.
9 місяців назад
Николай Пирогов
Вже 2 роки відвідую клініку на Подолі, завжди дуже привітний персонал, готовий все підказати, пояснити, все чисто, гарно і швидко. Лікарі також подобаються, звісно можуть траплятися не дуже підходящі, але так всюди, просто головне знайти свого лікаря.
8 місяців назад
Анна Жукова
Категорично не рекомендую!
Пішла до дерматолога, взяли аналіз, не сказавши скільки робиться аналіз записали мене на наступний візит.
Почекавши аналіз два дні я вирішила перетелефонувати , виявляється він буде готовий тільки через 3 дні(вже після того часу як мене записали на прийом!!!!)
Тобто схема така: беруть аналіз, записують на прийом, людина приходить платить за прийом!а аналіз НЕ ГОТОВИЙ і ти повинен ще раз йти і ще раз платити!!!!
До того є не зрозуміло, якщо аналіз робиться 3 дні, то чому його відкладають на ОСТАННІЙ ДЕНЬ!!!
Відповідь лікаря - "ну так буває"
Не звертайтеся сюди, не тратьте свій час і нерви
8 місяців назад
Вадим Жабрев
Лікарі молодці, дуже подобається відношення до паціента.
7 місяців назад
Виктория Крундышева
Лабораторія жахлива, всі аналізи везуть з Києва в Одесу , і термін виконання дуже довгий , обіцяють один термін, не попередивши відтерміновують ще на декілька днів!!! Аналіз який виготовляється 1 роб день , в цій клініці 8-10 роб.днів ! Жах
7 місяців назад
Николай Николаич
Одна з найкращих клінік в Києві. Лікуюсь тут більше року, і жодних нарікань. Всі лікарі професіонали своєї справи. В клініці чисто і привітний рецепшн. Дуже подобається відсутність бахіл, і при тому абсолютна чистота. Так тримати! ????????
7 місяців назад
Василий По
Одна з найкращих клінік в Києві. Лікуюсь тут більше року, і жодних нарікань. Всі лікарі професіонали своєї справи. В клініці чисто і привітний рецепшн. Дуже подобається відсутність бахіл, і при тому абсолютна чистота. Так тримати! ????????
7 місяців назад
Ольга Заманская
Робила там сьогодні КТГ, персонал не дуже зацікавлений твоїми проблемами, ліфту немає, заздалегідь не попередили, що результати видадуть навіть без мінімального заключення, медсестра під час процедури зашла всього пару разів, решту часу я провела сама на кушетці. В кінці видала мені голу кардіограму, не відповіла толком на зустрічні питання і пішла собі, не попередив що мені робити далі, де вихід, де оплачувати процедуру і тд. Буду обходити цей центр стороною і нікому не пораджу.
8 місяців назад
Настя Горюнова
Одна з найкращих клінік в Києві. Лікуюсь тут більше року, і жодних нарікань. Всі лікарі професіонали своєї справи. В клініці чисто і привітний рецепшн. Дуже подобається відсутність бахіл, і при тому абсолютна чистота. Так тримати! ????????
8 місяців назад
Marius Ingemar
Одна з найкращих клінік в Києві. Лікуюсь тут більше року, і жодних нарікань. Всі лікарі професіонали своєї справи. В клініці чисто і привітний рецепшн. Дуже подобається відсутність бахіл, і при тому абсолютна чистота. Так тримати! ????????
8 місяців назад
Инна Жежель
Робила там сьогодні КТГ, персонал не дуже зацікавлений твоїми проблемами, ліфту немає, заздалегідь не попередили, що результати видадуть навіть без мінімального заключення, медсестра під час процедури зашла всього пару разів, решту часу я…
8 місяців назад
Михаил Чмырин
В назначений заздалегідь час не приймають, треба чекати, коли закінчиться прийом попередніх відвідувачів. Ну, то таке, можа почекати.
Потім, коли вже мій прийом добігає кінця, наступні нетерплячі хворі кілька разів настирливо заглядають до кабінету (мовляв, закінчуйте вже, скільки можна!) - хоча на табло перед дверима написано прохання зачекати, бо йде прийом. Лікар (яким би він чудовим не був) поспішає і не встигає пояснити все, що треба.
Виходиш трохи з відчуттям, що всім тут заважаєш своєю появою.
8 місяців назад
Инна Япарова
Чудова філія мережі медичних центрів Into-sana у Києві. Напевне, найкраща з трьох. Гарний зовнішній вигляд, затишне внутрішнє облаштування, скрізь на стінах намальовані гарні життєрадісні картини.
В дощову та сніжну погоду на вході встановлюють апарат для автоматичного надягання бахіл. Сучасно і чисто.
Приємний і кваліфікований персонал
8 місяців назад
Арсений Гончаренко
Супер сервіс і відмінні фахівці! Дуже вдячний лікарю Сіліну К.О.
8 місяців назад
Мария Швайцер
Персонал достатньо кваліфікований, нове обладнання.
Але це просто нереально додзвонитися і записатися
8 місяців назад
Валентин Τроненко
Гарне обслуговування, сучасне обладнання, кваліфікований персонал
8 місяців назад
Ольга Серёжкина
(Перекладено сервісом Google) Into-Sana завжди на висоті. Відмінні фахівці. На рецепції теж все чітко, без затримок. Респект терапевта Моргуновой. Все перевірила, все пояснила, висновок відповідне.
(Оригінальний відгук)
Into-Sana всегда на высоте. Отличные специалисты. На рецепции тоже всё чётко, без задержек. Респект терапевту Моргуновой. Всё проверила, все объяснила, заключение соответствующее.
7 місяців назад
Илья Журавлев
(Перекладено сервісом Google) Дуже сучасне місце.
З клінікою познайомилась 05.02.2022. Відвідувала лікаря-дерматолога Гедзь Тетяну Віталіївну, була на двох прийомах.
Персонал ввічливий, дуже цікавий пристрій для бахіл (швидко та зручно), доступний гардероб (не потрібно тягати з собою одяг), поряд з кожним кабінетом комфортні місця для очікування, а також, у кожної двері є екрани, на яких можна бачити наступного пацієнта розуміти, чи потрібно ще почекати чи вже можна увійти (немає жодних раптових стукотів у двері та переривань чужого прийому із запитанням: «А можна?»).
Я залишилася задоволена сервісом та якістю консультації + лікування, лікар дуже компетентна, не лише допомогла оперативно врятуватися від пошкоджень та жахливих наслідків у моєму випадку, але й окреслила можливі проблеми в інших галузях медицини, направивши на консультацію до ендокринолога та гінеколога. Дуже вдячна за приділені моїм проблемам уважність та увагу.
У відгуках бачу, що деякі пацієнти скаржаться на погану співпрацю при відвідуванні зі страховки… Хотіла б хоча б частково спростувати ці відгуки - обидва мої записи були організовані страховою компанією і жодних проблем не було (ні з самими прийомами та їх оплатою, ні з додатковими призначеннями) , ні з передачею інформації про ліки для забезпечення ними з боку страхової), лікар сама дзвонила та уточнювала щодо гарантій та всіх супутніх моментів.
У приймальні теж гарний сервіс, запитувала деякі документи і просила поставити друк для страхової – зробили швидко, спокійно та в дуже доброзичливій манері.
Втім, хочу подякувати персоналу клініки Into-Sana на Подолі. Сподіваюся, що в майбутньому зможу оцінити співпрацю з іншими лікарями клініки + отримати не менш чудовий сервіс та якість медичних послуг.
(Оригінальний відгук)
Очень современное место.
С клиникой познакомилась 05.02.2022. Посещала врача-дерматолога Гедзь Татьяну Витальевну, была на двух приемах.
Персонал вежлив, очень интересное устройство для бахил (быстро и удобно), доступен гардероб (не нужно таскать с собой одежду), рядом с каждым кабинетом комфортные места для ожидания, а также, у каждой двери есть экраны, на которых можно видеть следующего пациента и понимать, нужно ли ещё подождать или уже можно войти (нету никаких внезапных стуков в дверь и прерываний чужого приема с вопросом: «А можно?»).
Я осталась довольна сервисом и качеством консультации + лечения, врач очень компетентна, не только помогла оперативно спастись от повреждений и ужасных последствий в моем случае, но и очертила возможные проблемы в других областях медицины, направив на консультацию к эндокринологу и гинекологу. Очень благодарна за уделённые моим проблемам внимательность и внимание.
В отзывах вижу, что некоторые пациенты жалуются на плохое сотрудничество при посещении по страховке… Хотела бы хотя бы частично опровергнуть эти отзывы - обе мои записи были организованы страховой компанией и никаких проблем не было (ни с самими приемами и их оплатой, ни с дополнительными назначениями, ни с передачей информации о лекарствах для обеспечения ими со стороны страховой), врач сама звонила и уточняла касательно гарантий и всех сопутствующих моментов.
В приемной тоже хороший сервис, запрашивала некоторые документы и просила поставить печать для страховой - сделали быстро, спокойно и в очень доброжелательной манере.
Вообщем, хочу поблагодарить персонал клиники Into-Sana на Подоле. Надеюсь, что в будущем смогу оценить сотрудничество и с другими врачами клиники + получить не менее замечательный сервис и качество медицинских услуг.
8 місяців назад
Александр Ревковский
(Перекладено сервісом Google) Вже другий рік разом із дружиною користуємося безлімітною програмою для відвідування лікарів та програмою "Амбулаторія". Вирішили продовжити програму "Амбулаторія": звернувся до колцентру; перемикали на відділ продажу, де ніхто так і не відповів; записали номер телефону, щоби зі мною таки зв'язалися, але ніхто так і не відповів. Зрештою вирішив на місці все оформити, але й тут не вийшло - тільки в робочі дні і знову чекати, щоб передзвонили.
Суть мого відгуку, щоб керівництво компанії звернуло увагу на запити клієнтів та відсутність ереакції на їхнє звернення.
(Оригінальний відгук)
Уже второй год вместе с женой пользуемся безлимитной программой для посещения врачей и программой "Амбулатория". Решили продлить программу "Амбулатория": обратился в колцентр; переключали на отдел продаж, где никто так и не ответил; записали номер телефона, чтобы со мной таки связались, но никто так и не ответил. В итоге решил на месте все оформить, но и тут не вышло - только в рабочие дни и снова ждать, чтобы перезвонили.
Суть моего отзыва, чтобы руководство компании обратило внимание на запросы клиентов и отсутстви ереакции на их обращение.
8 місяців назад
Владимир Гусев
(Перекладено сервісом Google) Була вже кілька разів в цій клініці. Задоволена абсолютно всім. Ось сьогодні у мене був "тих огляд" у Кравченка Олени. Після прийому залишилося хороше враження.
(Оригінальний відгук)
Была уже несколько раз в этой клинике. Довольна абсолютно всем. Вот сегодня у меня был "тех осмотр" у Кравченко Елены. После приёма осталось хорошее впечатление.
8 місяців назад
Алексей Лесников
(Перекладено сервісом Google) Into-Sana завжди на висоті. Відмінні фахівці. На рецепції теж все чітко, без затримок. Респект терапевта Моргуновой. Все перевірила, все пояснила, висновок відповідне.…
8 місяців назад
Наташенька =)
(Перекладено сервісом Google) Клініка європейського рівня, чисто, швидко, добре організовано. Тут ми знайшли лікаря, якого не знайшли в усьому місті терміново. Послуги все потрібні були надані, аналізи, дослідження і навіть додаткова консультація іншого профільного лікаря. Я задоволена організацією і результатами.
(Оригінальний відгук)
Клиника европейского уровня, чисто, быстро, хорошо организованно. Тут мы нашли врача, которого не нашли во всем городе срочно. Услуги все нужные были предоставлены, анализы, исследования и даже дополнительная консультация другого профильного врача. Я довольна организацией и результатами.
8 місяців назад
Павел Игнатьев
(Перекладено сервісом Google) Персонал клініки зовсім не знає, що таке планування часу!
Була в клініці в зб.
Страхова записала мене на рентген на 9:20, а найближчим часом для забору крові було 10:45.
Коли я сама передзвонила в клініку, щоб поставити рентген ближче до процедури забору, дівчина відповіла, що "ви можете просто приходити для здачі аналізу після рентгена, а запис це як умовність для нас".
Це ж мені сказали і на рецепції в сб, коли я уточнила, чи можу я йти на забір крові.
Але, о диво !, коли це ж я запитала у медсестри в маніпуляційному кабінеті, вона з подивом відповіла, що приймають вони строго по запису.
Коли я вже вдруге уточнила на рецепції, чому ж вони мене дезінформували щодо порядку черги, дівчина пом'ялася і видала щось на зразок: "Ну ... Іноді ... Якщо швидко приймають, можуть звати і без черги."
Увага!
При мені взяли кров у чоловіка, який взагалі не був записаний !!!
Разом: я прочекав під кабінетом 1ч 20 хв, мене прийняли навіть пізніше призначеного часу (10:45), і все тому, що співробітники клініки не знають, що таке тайм-менеджмент.
Увага, питання: чому ця клініка відрізняється від звичайної держ. лікарні з таким підходом?
(Оригінальний відгук)
Персонал клиники совершенно не знает, что такое планирование времени!
Была в клинике в сб.
Страховая записала меня на рентген на 9:20, а ближайшее время для забора крови было 10:45.
Когда я сама перезвонила в клинику, чтобы поставить рентген ближе к процедуре забора, девушка ответила, что "вы можете просто приходить для сдачи анализа после рентгена, а запись это как условность для нас".
Это же мне сказали и на рецепции в сб, когда я уточнила, могу ли я идти на забор крови.
Но, о чудо!, когда это же я спросила у медсестры в манипуляционном кабинете, она с удивлением ответила, что принимают они строго по записи.
Когда я уже второй раз уточнила на рецепции, почему же они меня дезинформировали касательно порядка очереди, девушка помялась и выдала что то вроде: "Ну... Иногда... Если быстро принимают, могут звать и без очереди."
Внимание!
При мне взяли кровь у мужчины, который вообще не был записан!!!
Итого: я прождала под кабинетом 1ч 20 мин, меня приняли даже позже назначенного времени (10:45), и всё потому, что сотрудники клиники не знают, что такое тайм-менеджмент.
Внимание, вопрос: чем эта клиника отличается от обычной гос. больницы с таким подходом?
8 місяців назад
Елена Красильникова
(Перекладено сервісом Google) Були сьогодні у Лора - Савченко А. В. Чудовий лікар, професіонал своєї справи. Оглянула дуже уважно дитини, все розповіла і детально розписала лікування. ЕхНаладіла контакт з дитиною, не було великого списку ліків, все по справі. Рекомендуємо фахівця і для дітей і для дорослих. Спасибі. Інто сану одна з кращих клінік Києва.
(Оригінальний відгук)
Были сегодня у Лора - Савченко А. В. Замечательный врач, профессионал своего дела. Осмотрела очень внимательно ребёнка, все рассказала и подробно расписала лечение. ЭхНаладила контакт с ребёнком, не было большого списка лекарств, все по делу. Рекомендуем специалиста и для детей и для взрослых. Спасибо. Инто сана одна из лучших клиник Киева.
9 місяців назад
Jenia Podeneshko
(Перекладено сервісом Google) Трохи більше ніж півроку тому робила в Києві на Подолі кт легень. Приїхала зараз, гуляти і зараз рясніє, що клініка надає цю послугу. Відморожена дівчинка на рецепшені повідомила, що такої процедури більше немає і де їсти не знає. Ні вибачте, ні виправимо інформацію. Нічого. Хворі люди просто так приїжджають, заради задоволення і нічого робити.
(Оригінальний відгук)
Чуть более полугода назад делала в Киеве на Подоле кт легких. Приехала сейчас, гулять и сейчас пестрит, что клиника предоставляет эту услугу. Отмороженная девочка на рецепшене сообщила, что такой процедуры больше нет и где есть не знает. Ни извините, ни исправим информацию. Ничего. Больные люди просто так приезжают, ради удовольствия и от нечего делать.
8 місяців назад
Юрий Кузьмин
(Перекладено сервісом Google) Огидне ставлення до клієнтів, непрофесійні лікарі і персонал. Ставлення як у звичайній поліклініці, тільки по пристойно завищеним ціннику. Однозначно не варто таких грошей і витраченого часу. На сайті вказано, що можна оформити візит онлайн і є опитувальник, в якому Мессенжер це зручно буде зробити. Ти сидиш, заповнюєш заявку, а в підсумку - тобі починають наполегливо телефонувати на телефон!
Ви серйозно??! Це як мінімум нетактовно.
Оформила сина до дитячого Лору Савченко Аліні Валеріївні, але адміністратори переплутали і записали до лора маму дитини.
У підсумку, лікар витрачала час прийому, щоб зателефонувати адміністраторам і замінити записаного на прийом пацієнта
А потім кілька разів вказувала на двері, голосячи, що у неї інший пацієнт!
Лікар абсолютно неемпатічна до дітей, дозволяє собі знецінюються і засуджують фрази, замість того, щоб допомогти дитині впоратися зі страхом, довіритися і дати оглянути ніс. Плакав в страху дитині говорила, що він уже дорослий, що нічого ревти, "не вірю, тобі не боляче, хіба що страшно, що ти як маленький їй Богу".
Виявляла свою байдужість під час прийому, говорила, що їй впринципі всерівно - "Робіть, що хочете, мені всерівно, можете взагалі не приходити".
Загалом, за фактом, така поведінка і ставлення - це рівень госполіклінікі з лікарями з проф вигоранням, які приймають по 30 чоловік в день, але ніяк не приватної клініки.
Більше сюди ні ногою. Розчарована.
Я не дозволю таке ставлення до себе і своєї дитини за свої ж гроші.
(Оригінальний відгук)
Отвратительное отношение к клиентам, непрофессиональные врачи и персонал. Отношение как в обычной поликлинике, только по прилично завышенному ценнику. Однозначно не стоит таких денег и потраченного времени. На сайте указано, что можно оформить визит онлайн и есть опросник, в каком мессенжере это удобно будет сделать. Ты сидишь, заполняешь заявку, а в итоге - тебе начинают настойчиво названивать на телефон!
Вы серьезно??! Это как минимум нетактично.
Оформила сына к детскому Лору Савченко Алине Валерьевне, но администраторы перепутали и записали к лору маму ребенка.
В итоге, врач тратила время приема, чтобы позвонить администраторам и заменить записанного на прием пациента
А потом несколько раз указывала на дверь, причитая, что у нее другой пациент!
Врач совершенно неэмпатична к детям, позволяет себе обесценивающие и осуждающие фразы, вместо того, чтобы помочь ребенку справиться со страхом, довериться и дать осмотреть нос. Плачущему в страхе ребенку говорила, что он уже взрослый, что нечего реветь, " не верю, тебе не больно, разве что страшно, что ты как маленький ей Богу ".
Проявляла свое безразличие во время приема, говорила, что ей впринципе всеравно - " Делайте, что хотите, мне всеравно, можете вообще не приходить".
В общем, по факту, такое поведение и отношение - это уровень госполиклиники с врачами с проф выгоранием, которые принимают по 30 человек в день, но никак не частной клиники.
Больше сюда ни ногой. Разочарована.
Я не позволю такое отношение к себе и своему ребенку за свои же деньги.
9 місяців назад
Ира Суворова
(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити подяку доктору клініки Into Sana Гавріщішіной Ірині Володимирівні. У мого сина періодично виникав фурункул, який намагалися лікувати в різний час два хірурга і дерматолог, однак безрезультатно. Фурункул проходив, але потім з'являвся знову. Як з'ясувалося, його просто не доліковував. Ми вже зневірилися отримати допомогу. Однак про чудо, Ірина Володимирівна змогла вірно поставити діагноз і підібрати простий і ефективний засіб. Уже кілька років син вільний від болячки. Тому можемо з упевненістю сказати - доктор допомогла не ситуативної, а позбавила від хронічної проблеми!
Дуже уважний і професійний фахівець, щиро рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Хочу выразить благодарность доктору клиники Into Sana Гаврищишиной Ирине Владимировне. У моего сына периодически возникал фурункул, который пытались лечить в разное время два хирурга и дерматолог, однако безрезультатно. Фурункул проходил, но затем появлялся вновь. Как выяснилось, его просто не долечивали. Мы уже отчаялись получить помощь. Однако о чудо, Ирина Владимировна смогла верно поставить диагноз и подобрать простое и эффективное средство. Уже несколько лет сын свободен от болячки. Поэтому можем с уверенностью сказать - доктор помогла не ситуативно, а избавила от хронической проблемы!
Очень внимательный и профессиональный специалист, искренне рекомендую!
7 місяців назад
Dariika Darinka
(Перекладено сервісом Google) Сьогодні прийшла о 8.50 і сказала, що на здачу крові. Мені пообіцяли, що через пару хвилин запросять і в підсумку я просиділа 35 хвилин. Я двічі уточнювала в маніпуляційному кабінеті коли мене запросять і кожен раз говорили очікувати. Я не знала ні номер своєї черги ні час, мені не повідомили нічого. У підсумку мені вже просто довелося піти, тому що вже просто необхідно було йти в офіс. У підсумку даремно витрачений час. Більше не планую до вас звертатися.
Чим ви відрізняєтесь від безкоштовних держ клінік? Якщо там за талонами швидше.
(Оригінальний відгук)
Сегодня пришла в 8.50 и сказала, что на сдачу крови. Мне пообещали, что через пару минут пригласят и в итоге я просидела 35 минут. Я дважды уточняла в манипуляционном кабинете когда меня пригласят и каждый раз говорили ожидать. Я не знала ни номер своей очереди ни время, мне не сообщили ничего. В итоге мне уже просто пришлось уйти, так как уже просто необходимо было идти в офис. В итоге зря потраченное время. Больше не планирую к вам обращаться.
Чем вы отличаетесь от бесплатных гос клиник? Если там по талонам быстрее.
8 місяців назад
Екатерина Можжерина
(Перекладено сервісом Google) Лікар терапевт поводилася некомпетентно, викликала до кабінету за часом, потім попросила вийти, щоб інший пацієнт без черги зайшов.
У кабінет уриваються пацієнти, вона з ними веде діалог, незважаючи на те, що я проходжу огляд (кабінет не закриває на ключ).
(Оригінальний відгук)
Врач терапевт вела себя некомпетентно, вызвала в кабинет по времени, потом попросила выйти, чтобы другой пациент без очереди зашёл.
В кабинет врываются пациенты, она с ними ведёт диалог, несмотря на то, что я прохожу осмотр (кабинет не закрывает на ключ).
9 місяців назад
Виктория Ивницкая
(Перекладено сервісом Google) Мене у цій клініці врятували. Лікарі під час визначили критичну ситуацію та викликали швидку. Тепер я вирішила залишитися тут і бути постійним клієнтом.
(Оригінальний відгук)
Меня в этой клинике спасли. Врачи во время определили критическую ситуацию и вызвали скорую. Теперь я решила здесь остаться и быть постоянным клиентом.
8 місяців назад
Екатерина Серебрякова
(Перекладено сервісом Google) Добре, чисто, по часу все було вчасно.
Ціни трохи вищі за середні по Києву.
Що мені здалося дивним: доктор на УЗД один. Немає медсестри, яка записує коментарі, і з - за цього доктору незручно робити свою роботу, так як він повинен спочатку зробити узі, а потім ще й записати все, що побачив, запам'ятавши це.
Мені здається, вартість узі повинна покривати витрати на медсестру, яка прискорить процес прийому, і доктор, зокрема, буде звільнятися швидше і клініка зможе прийняти більше людей.
(Оригінальний відгук)
Хорошо, чисто, по времени все было вовремя.
Цены чуть выше средних по Киеву.
Что мне показалось странным: доктор на УЗИ один. Нет медсестры, которая записывает комментарии, и из - за этого доктору неудобно делать свою работу, так как он должен сначала сделать узи, а затем еще и записать все, что увидел, запомнив это.
Мне кажется, стоимость узи должна покрывать затраты на медсестру, которая ускорит процесс приема, и доктор, в частности, будет освобождаться быстрее и клиника сможет принять больше людей.
7 місяців назад
Владислав Климов
(Перекладено сервісом Google) Спасибі величезне лікарям ІНТОСАІ на Подолі! В черговий раз переконуюся, що не помилилася з клінікою. Спасибі величезне за спасіння мене сьогодні вранці! (Втратила свідомість в клініці) такого згуртованого і оперативного колективу не зустрічала ніде, тепер я точно знаю, що лікарі ІНТОСАІ на Подолі точно не поставляться байдуже до пацієнта, а врятують його навіть в непритомності! Дякую за надану допомогу і людське тепло. Печеньки з чаєм були дуже смачні :) Дякую всім лікарів і медсестер, які допомогли мені сьогодні прийти в себе. Спасибі Інтосане і людям які там працюють, дай Бог Вам міцного здоров'я і благополуччя вашим родинам! Ще раз всім вам величезне спасибі!
(Оригінальний відгук)
Спасибо огромное врачам Интосаны на Подоле! В очередной раз убеждаюсь, что не ошиблась с клиникой. Спасибо огромное за спасения меня сегодня утром! ( потеряла сознание в клинике) такого сплочённого и оперативного коллектива не встречала нигде, теперь я точно знаю, что врачи интосаны на подоле точно не отнесутся равнодушно к пациенту, а спасут его даже в обмороке ! Спасибо за оказанную помощь и человеческое тепло. Печеньки с чаем были очень вкусные :) Благодарю всех врачей и медсестер, которые помогли мне сегодня прийти в себя. Спасибо Интосане и людям которые там работают, дай Бог Вам крепкого здоровья и благополучия вашим семьям ! Ещё раз всем вам огромное спасибо!
10 місяців назад
Мария Палеева
(Перекладено сервісом Google) Починаючи від смс оповіщення про майбутній прийом (дуже інформативно), закінчуючи кваліфікацією лікарів, все на найвищому рівні!
(Оригінальний відгук)
Начиная от смс оповещения о предстоящем приёме (очень информативно) , заканчивая квалификацией докторов ,всё на высшем уровне !!!
7 місяців назад
Олег Тракторов
(Перекладено сервісом Google) Клініка на Подолі подобається (по мережі доводилося бувати тільки в цій). Раніше зверталася в інші мережеві медичні центри, але через переїзд довелося змінити клініку. Не шкодую, що потрапила сюди.
Чисто, спокійно, тихо. Так, вміють справити враження, і це треба розуміти. :)) Дівчата на ресепшені терплячі і ввічливі: бувало, багато раз зверталася до них під час очікування прийому лікаря з питаннями і за уточненням незначних нюансів, і жодного разу не зіткнулася з грубістю або незадоволеним обличчям а-ля 'ну що ще ?!' з приводу професіоналізму лікарів адекватний висновок зробити складно, тому що в медицині розбираюся на рівні середньостатистичної людини. Специфічне лікування не призначалося, що також ускладнює дати оцінку компетенції лікарів. Але що сподобалося, лікарі не ставлять діагнози навмання і не лізуть в чужий монастир зі своїм статутом: якщо питання виходить за рамки їх спеціалізації, то, висловивши свої підозри і припущення (не називаючи їх діагнозами!), Направляють до іншого фахівця для уточнення або встановлення діагнозу. Можна було б припустити викачування грошей, як це часто і буває, але звертаюся за допомогою за програмою 'Безліміт', відповідно, за консультації не плачу! Якщо ж звертатися в клініку не по подібній програмі, то за консультацію, яка не може бути інформативною через недоцільність звернення до конкретного фахівця (наприклад, звернення до терапевта, тоді як необхідна допомога ЛОРа), оплату брати не будуть.
Читаю відгуки про неможливість зв'язатися з лікарем поза клінікою і дивуюся! Мій терапевт на першому ж прийомі дала свій номер телефону і попросила відзвітувати про стан через певну кількість часу. Відповідно, будь-яке питання я могла їй задати онлайн особисто. Питання до адміністрації: «хто з лікарів діє не за інструкцією: ті, хто залишають свої контакти, або ті, з ким неможливо зв'язатися поза клінікою?» Зверніть увагу на цей нюанс, бо система в цьому місці, як видно, дала тріщину!
Ще момент, який вкрай важливий для мене. Під час заповнення форми для запису на прийом на сайті, є можливість вибрати один з декількох способів, яким з тобою зв'яжуться, в числі яких - онлайн-зв'язок.
Ставлю 5 зірок, тому що до цього моменту негативного досвіду, пов'язаного з клінікою, не було.
(Оригінальний відгук)
Клиника на Подоле нравится (по сети приходилось бывать только в этой). Ранее обращалась в другие сетевые медицинские центры, но по причине переезда пришлось сменить клинику. Не жалею, что попала сюда.
Чисто, спокойно, тихо. Да, умеют произвести впечатление, и это надо понимать. :)) Девушки на ресепшене терпеливые и вежливые: бывало, помногу раз обращалась к ним во время ожидания приема врача с вопросами и за уточнением незначительных нюансов, и ни разу не столкнулась с грубостью или недовольным лицом а-ля ‘ну что ещё?!’ По поводу профессионализма врачей адекватный вывод сделать сложно, т.к. в медицине разбираюсь на уровне среднестатистического человека. Специфическое лечение не назначалось, что также затрудняет дать оценку компетенции врачей. Но что понравилось, врачи не ставят диагнозы наобум и не лезут в чужой монастырь со своим уставом: если вопрос выходит за рамки их специализации, то, высказав свои подозрения и предположения (не называя их диагнозами!), направляют к другому специалисту для уточнения или установления диагноза. Можно было бы предположить выкачку денег, как это часто и бывает, но обращаюсь за помощью по программе ‘Безлимит’, соответственно, за консультации не плачу! Если же обращаться в клинику не по подобной программе, то за консультацию, которая не может быть информативной по причине нецелесообразности обращения к конкретному специалисту (к примеру, обращение к терапевту, тогда как необходима помощь ЛОРа), оплату брать не будут.
Читаю отзывы о невозможности связаться с врачом вне клиники и удивляюсь! Мой терапевт на первом же приёме дала свой номер телефона и попросила отчитаться о состоянии спустя определенное количество времени. Соответсвенно, любой вопрос я могла ей задать онлайн лично. Вопрос к администрации: «кто из врачей действует не по инструкции: те, кто оставляют свои контакты, или те, с кем невозможно связаться вне клиники?» Обратите внимание на этот нюанс, ибо система в этом месте, по всей видимости, дала трещину!
Ещё момент, который крайне важен для меня. Во время заполнения формы для записи на приём на сайте, есть возможность выбрать один из нескольких способов, коим с тобой свяжутся, в числе которых - онлайн-связь.
Ставлю 5 звёзд, т.к. до сего момента негативного опыта, связанного с клиникой, не было.
8 місяців назад
Георгий Гордеев
(Перекладено сервісом Google) Моя сім'я більше року обслуговується в клініці Інто Сана на Подолі. Сервіс, чистота, якість обслуговування - все на вищому рівні. Все фахівці професіонали-5
*, Але ... трохи ще про одне сервісі, через якого знімаю 2 *. Чому дуже засмучена (((Сьогодні 15.01.2021г. Я привезла дочку на прийом до лікаря. Через 5 хвилин після входу в будівлю, евакуювали мій автомобіль, який я залишила прямо перед входом в клініку. Сказати, що була засмучена, коли вишла- НЕ сказати нічого. Стрес, сльози, 2х годинний пошук машини, по ходу пошук відповіді на питання "чому" адже немає заборонного знаку, пішохідного переходу ... і т.д., оплата штрафу з послугами евакуатора ... і чому? А виходить , що я порушила ПДР 15.9. тим, що залишила свій автомобіль менше, ніж 10 метрів від виїзду з території клініки, де зазвичай припарковані як мінімум 2 автомобіля, т.к.на території рідко бувають вільні місця. Так було і сьогодні. виїзді я не заважала, але 10 метрів звичайно не було (В наш час це велика розкіш). Шановна адміністрація клініки, необхідно розширити паркінг для клієнтів клініки або вирішити питання про законну паркування автомобілів біля території. Такі сюрпризи не повинні траплятися з Вашими клієнтами! Вони залишають незабутні впе чатленія (((... І знову змушують повернутися (мабуть, після стресу запишуся на завтра до кардіолога) Сподіваюся на розуміння)
(Оригінальний відгук)
Моя семья больше года обслуживается в клинике Инто Сана на Подоле. Сервис, чистота, качество обслуживания - все на высшем уровне. Всё специалисты профессионалы-5
*, но ...немного ещё об одном сервисе, из-за которого снимаю 2*. Чему очень огорчена(((Сегодня 15.01.2021г. я привезла дочь на приём к врачу. Через 5 минут после входа в здание, эвакуировали мой автомобиль, который я оставила прямо перед входом в клинику. Сказать, что была огорчена, когда вышла- не сказать ничего. Стрес, слёзы, 2х часовой поиск машины, по ходу поиск ответа на вопрос"почему" ведь нет запрещающего знака, пешеходного перехода...и т.д., оплата штрафа с услугами эвакуатора...И почему? А выходит, что я нарушила ПДР 15.9. тем, что оставила свой автомобиль меньше, чем 10 метров от выезда с территории клиники, где обычно припаркованы как минимум 2 автомобиля, т.к.на территории редко бывают свободные места. Так было и сегодня. Выезду я не мешала, но 10 метров конечно не было(В наше время это большая роскошь). Уважаемая администрация клиники, необходимо расширить паркинг для клиентов клиники или решить вопрос о законной парковке автомобилей возле территории. Такие сюрпризы не должны случаться с Вашими клиентами! Они оставляют незабываемые впечатления(((... И снова заставляют вернуться( пожалуй, после стресса запишусь на завтра к кардиологу) Надеюсь на понимание)
8 місяців назад