Альфа-Віта | Медичний центр
Медичний центр Альфа-Віта | Медичний центр, Несторівський провулок, 13/19, Київ, 04053:
56 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Несторівський провулок, 13/19, Київ, 04053
Сайт: alfavita.com.ua
Номер телефону: 044 495 5048
GPS координати
Широта: 50.4572902Довгота: 30.5047100
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Иван Золотарёв
UPD. За 8 годин після публікації нижче зазначеного тексту та відмітки у 3 зірочки зі мною зв’язався комерційний директор медичного центру Альфа-Віта та приніс вибачення щодо даної ситуацї. Також мені пояснили що людина яка зі мною спілкувалась проходила випробувальний термін і що, нажаль, її навчання у коммунікаціі не дало потрібних результатів. Також мені пояснили що роботу лікарів підтверджують дипломи, а роботу адміністраторів - відгуки, з чим я погоджуюсь. Щє я дізналась що центр підтримує національні меншинства в Україні і запроваджує консультації для людей інших релігій та культур дотримуючись необхідних для цього вимог, що викликає у мене велику повагу.
До всього приємного спілкування я також отримала відповіді на питання з приводу вакцинації , які мене бентежили.
Дякую Пану Олександру за його турботу та час.
Йдемо далі.
***
Медичний центр, який знаходиться поруч - це зручно, але не дуже зручно, а навіть дратує, коли відповідають по-хамськи, весь час пишуть з помилками, забувають де моя картка знаходиться, хто мій лікар і так далі. Ніколи не відповідають українською.
З плюсів : гінеколог, мамолог, кабінет узі, жіночка яка брала аналізи дуже мила, дякую Вам. Мій сімейний врач - молодий приємних хлопець.
З мінусів : непрофесійність людини на рецепції, непрофесійність людини, яка відповідає у вайбері, неорганізованність та певна повільність.
Поки місяць як оформилась у денному медичному центрі, подивлюсь як буде далі.
1 день назад
Павел Мухортов
Сьогодні відвідала терапевта Ель Кафарна Салем. На жаль, лікар не володіє українською мовою, на мою думку достатньої консультації не надав. Лікарю не вистачає кваліфікації. Лікування було призначено досить смішним (фото у вкладенні). Хочеться отримувати якісну послугу від кваліфікованого фахівця при зверненні в приватну клініку, а не ось такого типу. Очікувала на прийом 20 хв, хоча на запис прийшла вчасно.
5 днів назад
Владимир Михонин
Відвідувала відділення на Позняках.
Просила надіслати стандартні копії документів для страхової: свідоцтво про реєстрацію і свідоцтво платника податків.
В інших клініках без проблем надавали такі документи.
В цій клініці два тижні говорили, що чекають на копії цих документів.
Потім сказали, що все направили, але я на почту нічого не отримала. Знову дзвонила просила прислати, відповіді не було ніякої. Потім знову дзвонила, сказали що взагалі такі документи надати не можуть, хоча раніше повідомляли що все надіслали.
Відношення адмін персоналу до клієнтів дуже негативне, в останні рази навіть розмовляли на повишених тонах.
Тому не рекомендую цей центр.
4 дня назад
Юлия Безина
Дякую Калашнік О.Б. - лікар гінеколог - ендокринолог. Якісно провела консультацію ,вислухала,дала всі рекомендації,призначила хороше лікування. Дуже рекомендую лікаря і центр.
3 тижня назад
Олег Бакушкин
Хамовиті та неуважні до клієнта працівниці на рецепції.
У центра немає практики нагадувати клієнтам про візити до лікаря,а також попереджати про те, що візит до лікаря не може початись вчасно (лікар в пробці і т.д)
Я двічі приїджала вчасно на візит до лікаря та лабораторії,кожного разу чекала відповідний мед.персонал по 20 хв.
Я є клієнтом центру 4 роки.За останній рік сервіс значно погіршився.
Рекомендую власнику/головному лікарю звернути увагу на такі факти,а також провести тренінг для мед.працівників на рецепції по правилам спілкування з клієнтами.
2 тижня назад
Олег Филиппов
(Перекладено сервісом Google) Вперше звернулася до клініки. Порадили гінеколога-ендокринолога Калашник Олену Борисівну. Вона чудовий фахівець! Сподіваюся, що відбудуться і наступні зустрічі після першої консультації.
Ресепшн під час не дала на заповнення карту «згодна з планом лікування. Претензій не маю» і надіслала «швиденько до кабінету». А я там була вперше і не знала куди йти, задивлялася на всі боки.
Загалом сервісу не вистачає! Ресепшн погано розмовляє. Чеки не дає. Прайса також. На сайті невірно вказані ціни. Але лікаря-фахівця подяка!
(Оригінальний відгук)
Впервые обратилась в клинику. Посоветовали гинеколога-эндокринолога Калашник Елену Борисовну. Она отличный специалист! Надеюсь состоятся и последующие встречи после первой консультации.
Ресепшн во время не дала на заполнение карту «согласна с планом лечения. Претензий не имею» и послала «быстренько в кабинет». А я там была впервые и не знала куда идти, засматривалась по сторонам.
В общем сервиса не хватает! Ресепшн отвратительно разговаривает. Чеки не даёт. Прайса тоже. На сайте неверно указанные цены. Но врачу-специалисту благодарность!
4 тижня назад
Павел Иванов
(Перекладено сервісом Google) Я живу з дружиною та донькою тут, у Києві, Україна, а також живу в Англії через бізнес. У листопаді 2019 року в Англії я пошкодив ліве плече. Я пішла до лікаря, і він сказав мені відпочити 2 тижні і прийняти ібупрофен. Ні огляду, ні консультації не було. Ну це не вирішило проблему. Біль був жахливий, але я продовжував працювати. Коли я приїхав додому до Києва в серпні 2020 року, я не міг підняти руку вище пояса, тому моя дружина влаштувала мене тут до лікаря. Лікар, якого я бачив, — Жигалов Юлій Анатольевич. Він оглянув моє плече, відправив мене на сканування, а потім розглянув мою проблему. Він сказав мені, що у мене замерзло плече і що фізіотерапія потрібна не відпочинок. Він відправив мені зробити ін’єкції стероїдів та знеболювання в плече, а через тиждень почав працювати над моїм плечем. Фізіотерапія проводилася 3 рази на тиждень протягом 5 тижнів. Після завершення курсу всі рухи відновилися без болю. Юлій Анатольевич – майстер своєї професії, і я б без вагань рекомендував його всім, хто має спортивну травму чи щось подібне. Хочу подякувати вам за допомогу і роботу, ви справді професіонал і бажаю вам удачі в майбутньому. Якщо у мене знову виникнуть такі проблеми, я без вагань відвідаю ваш центр. Дякую.
(Оригінальний відгук)
I live with my wife and daughter here in Kyiv Ukraine and I also live in England because of business. In November 2019 in England I injured my left shoulder. I went to a doctor there and he told me to rest for 2 weeks and to take Ibuprofen. There was no examination or consultation. Well this did not resolve the problem. The pain was terrible but I continued to work. When I came home to Kyiv in August 2020 I could not lift my arm above my waist so my wife arranged for me to see a doctor here. The doctor I saw was Жигалов Юлий Анатольевич. He examined my shoulder, sent me for a scan and then reviewed my problem. He told me I had a frozen shoulder and that physiotherapy was needed not rest. He sent me to have steroid and pain relief injections in the shoulder and a week later he started working on my shoulder. The physiotherapy was 3 times a week for 5 weeks. After the course was completed all movement was restored without any pain. Юлий Анатольевич is a master of his profession and I would not hesitate to recommend him to anyone that has a sports injury or something similar. I want to thank you for your help and work you are truly a professional and I wish you all the luck for the future. If I have any such problems again I will not hesitate to visit your centre. Thank you.
2 місяця назад
София Попова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс. Лікаря чекала понад 30 хв. І у відповідь просто "зачекайте. Пробка". А чи намагалися раніше виїжджати? А лікар знає, що запис у нього? Чи пацієнт не людина?
(Оригінальний відгук)
Ужасный сервис. Врача ждала более 30 мин. И в ответ просто " подождите. Пробка". А пытались раньше выезжать? А врач знает,что запись у него? Или пациент не человек?
2 місяця назад
Галина Соминская
(Перекладено сервісом Google) Інформація про декларацію з лікарем на сайті не відповідає дійсності. Приїхав і все висновки на місці, кажуть що зможуть її відкрити тільки через 4 дні через необхідність консультації з лікарем (-400 гр.). Втрачений час
(Оригінальний відгук)
Информация о декларации с доктором на сайте не соответствует действительности. Приехал и всесто заключения на месте, говорят что смогут ее открыть только через 4 дня из-за необходимости консультации с врачом (-400 гр.) Потерянное время
1 тиждень назад
Катя Тараканова
(Перекладено сервісом Google) Знайшла сайт з приємними цінами на консультацію до гінеколога. Тут же записалася (в повній впевненості, що заплачу ціну, що на сайті). А виявляється, під час дзвінка треба було питати скільки мені це буде коштувати!
Після прийому виставили рахунок в 4 рази більше. На секундочку 300 і 1200 грн. І розписали всередині чека купу всього. І аналіз порахували (результат якого так і не прийшов). Нагадую, записувалася тільки на консультацію.
На моє прохання надати актуальний прайс лист в будь-якому вигляді (якщо вже сайт оновлюється), говорять - немає прайс листа. Так що ціни на картах, швидше за все, не правильні. Схоже, як на базарі, одного розведуть на 100 грн іншого на 200.
Не ходіть сюди.
(Оригінальний відгук)
Нашла сайт с приятными ценами на консультацию к гинекологу. Тут же записалась (в полной уверенности, что заплачу цену, что на сайте). А оказывается, во время звонка надо было спрашивать сколько мне это будет стоить!
После приема выставили счёт в 4 раза больше. На секундочку 300 и 1200 грн. И расписали внутри чека кучу всего. И анализ посчитали (результат которого так и не пришёл). Напоминаю, записывалась только на консультацию.
На мою просьбу предоставить актуальный прайс лист в любом виде (если уж сайт обновляется), говорят - нет прайс листа. Так что цены на картах, скорее всего, не правильные. Похоже, как на базаре, одного разведут на 100 грн другого на 200.
Не ходите сюда.
6 днів назад
Анна Иванова
(Перекладено сервісом Google) Мені подобається ця клініка. Відвідую цю клініку в міру необхідності протягом більш, ніж 15 років, тобто іноді досить часто, але не рідше одного разу на рік. Тут є прекрасні лікарі, вищого рівня професіонали, наприклад Є.Б. Калашник, які вміють лікувати дуже складні захворювання з низьким рейтингом одужання. Останній раз, я видаляла родимку на спині.
______________________________________________
I like this clinic. I have been visiting this clinic as needed for more than 15 years, i.e. sometimes quite often, but at least once a year. There are excellent doctors with various specializations, top-level professionals, for example Elena Kalashnik, who know how to treat very complex diseases with a low recovery rate. The last time I removed a mole on my back.
(Оригінальний відгук)
Мне нравится эта клиника. Посещаю эту клинику по мере необходимости в течение более, чем 15 лет, т.е. иногда достаточно часто, но не реже одного раза в год. Здесь есть прекрасные врачи, высшего уровня профессионалы, например Е.Б. Калашник, умеющие лечить очень сложные заболевания с низким рейтингом выздоровления. Последний раз, я удаляла родинку на спине.
______________________________________________
I like this clinic. I have been visiting this clinic as needed for more than 15 years, i.e. sometimes quite often, but at least once a year. There are excellent doctors with various specializations, top-level professionals, for example Elena Kalashnik, who know how to treat very complex diseases with a low recovery rate. The last time I removed a mole on my back.
5 днів назад
Анна Шевалье
(Перекладено сервісом Google) Стояв в черзі на ПЛР в іншу клініку (Драгоманова), до черги підійшов якийсь літній шпрот з дівчиною і сказав, що тут по сусідству роблять все те ж саме, тільки без черги, що він там здав тест і його попросили розповісти про таку неймовірною можливості (йшлося про Альфа Віта).
На жаль, я нащадок людей, які через телевізор заряджали воду, тому повівся і пішов з дівчиною, яка по дорозі мені розповідала, що вони партнери з клінікою Ніколаб, і при великому потоці людей вони таким чином розподіляють навантаження (ага, за допомогою сторонніх зазивав , вриваючись в чергу клініки-конкурента).
Не суть.
Я здав тест між 12 і 13 годинами 05.12, результати обіцяли на наступний день після обіду.
Зараз 19-ї години вечора 06.12, після недовгої листування в вайбере, взагалі перестали відповідати на повідомлення.
Еталонний приклад поведінки людей, від яких може залежати чиєсь життя, та й взагалі, подейкують, що за вікном пандемія якась, нічо не чули?
Сиджу чекаю, коли мені подзвонять і скажуть, що у мене було дуже багато слини і мої результати в ній потонули, як у одного з коментаторів нижче. Шахраї. Цигани в сфері медичного обслуговування.
UPD прислали результати вранці 07.12, і на цьому спасибі.
(Оригінальний відгук)
Стоял в очереди на ПЦР в другую клинику (Драгоманова), к очереди подошёл какой-то пожилой шпрот с девушкой и сказал, что тут по соседству делают всё то же самое, только без очереди, что он там сдал тест и его попросили рассказать о такой невероятной возможности (речь шла об Альфа Вита).
К сожалению, я потомок людей, которые через телевизор заряжали воду, поэтому повёлся и пошёл с девушкой, которая по пути мне рассказывала, что они партнёры с клиникой Николаб, и при большом потоке людей они таким образом распределяют нагрузку (ага, при помощи сторонних зазывал, врываясь в очередь клиники-конкурента).
Не суть.
Я сдал тест между 12 и 13 часами 05.12, результаты обещали на следующий день после обеда.
Сейчас 19 часов вечера 06.12, после недолгой переписки в вайбере, вообще перестали отвечать на сообщения.
Эталонный пример поведения людей, от которых может зависеть чья-то жизнь, да и вообще, поговаривают, что за окном пандемия какая-то, ничо не слыхали?
Сижу жду, когда мне позвонят, и скажут, что у меня было слишком много слюны и мои результаты в ней утонули, как у одного из комментаторов ниже. Мошенники. Цыгане в сфере медицинского обслуживания.
UPD прислали результаты утром 07.12, и на этом спасибо.
1 тиждень назад
Людмила Кузнецова
(Перекладено сервісом Google) Ціни не відповідають указаним на сайті. На сайті ціна УЗД колінного суглоба (2 суглоба) 350 грн. А оператор по телефону оголосила що колінний це великий суглоб і ціна його по 500 грн за кожен.
(Оригінальний відгук)
Цены не соответствуют указаным на сайте. На сайте цена УЗИ коленного сустава( 2 сустава ) 350 грн. А оператор по телефону обьявила что коленный это большой сустав и цена его по 500 грн за каждый.
1 тиждень назад
Анатолий Кей
(Перекладено сервісом Google) Була в клініці на Нестерівському. Була у Жигалова Юлія Анатолійовича на курсі ударно-хвильової і мануальної терапії. Повністю зникли болі в попереку. Спасибі доктору !!!
(Оригінальний відгук)
Была в клинике на Нестеровском. Была у Жигалова Юлия Анатольевича на курсе ударно-волновой и мануальной терапии. Полностью исчезли боли в пояснице. Спасибо доктору!!!
4 дня назад
Павел Елисеев
(Перекладено сервісом Google) Думка двуякое: лікарі - на 5 (є якісь нюанси, але в цілому дуже розумні) персонал - на 4 (бувають затримки, недоліки з отриманням аналізів, але в цілому дуже стараються максимально вирішити проблеми і допомогти). Обурення викликала лабораторія, з якої працює медцентр, власне ДНК-Лабораторія примудрилася зробити аналіз на ШОЕ і отримати результат 30 мм / год (при реально отриманому при перездачі в іншому місці - 5 мм / год !!!) при нормі до 15 мм / год . Такі аналізи ставлять в тупик лікарів і доводять до нервового зриву пацієнтів, які на основі таких аналізів змушені проходити купу досліджень на пошуки неіснуючих дуже страшних (онкології, туберкульоз, ревматози, лейкози і т.д.) хвороб! Мій особистий рада: здавайте аналізи там, де їх і будуть робити, а не возити через півміста.
(Оригінальний відгук)
Мнение двуякое: врачи - на 5 (есть какие-то ньюансы, но в целом очень толковые) персонал - на 4 (бывают заминки, недочеты с получением анализов, но в целом очень стараются максимально решить проблемы и помочь). Негодование вызвала лаборатория, с которой работает медцентр, собственно ДНК-Лаборатория умудрилась сделать анализ на СОЭ и получить результат 30 мм/час (при реально полученном при пересдаче в другом месте - 5 мм/час!!! ) при норме до 15 мм/час. Такие анализы ставят в тупик врачей и доводят до нервного срыва пациентов, которые на основе таких анализов вынуждены проходить кучу исследований на поиски несуществующих очень страшных (онкологии, туберкулез, ревматозы, лейкозы ит.д.) болезней! Мой личный совет: сдавайте анализы там, где их и будут делать, а не возить через полгорода.
4 тижня назад
Cvetochek Bezfamilii
(Перекладено сервісом Google) Спасибі, я всім задоволений! сервіс відмінний, лікарі уважні і ввічливі! Дружина так само повністю залишилася задоволена. Привітний ресепшн, безпосередня близькість до будинку, нормальні лікарі, нове, не совкове, обладнання, чистота, тиша, відсутність непорозумінь з чергою - що ще потрібно для отримання кваліфікованої консультації ...
(Оригінальний відгук)
Спасибо, я всем доволен! сервис отличный, врачи внимательные и вежливые! Жена так же полностью осталась довольна. Приветливый ресепшн, непосредственная близость к дому, нормальные врачи, новое, не совковое, оборудование, чистота, тишина, отсутствие непоняток с очередью - что ещё нужно для получения квалифицированной консультации...
3 тижня назад
Олег Редин
(Перекладено сервісом Google) Дуже приємний і кваліфікований персонал на Нестеровської. Особлива подяка Аллі! Швидко все пояснила і вирішила всі мої проблеми.
(Оригінальний відгук)
Очень приятный и квалифицированный персонал на Нестеровской. Особое спасибо Алле! Быстро всё объяснила и решила все мои проблемы.
1 місяць назад
Виктор Турлюн
(Перекладено сервісом Google) Залишилася задоволена доктором і клінікою, Такий момент: на касі оплатила готівкою на 100 грн більше, після прийому з ресепшена передзвонили і перерахували на карту - дрібниця, але приємно, що в клініці працює чесний персонал!
(Оригінальний відгук)
Осталась довольна доктором и клиникой, Такой момент: на кассе оплатила наличными на 100 грн больше, после приема с ресепшена перезвонили и перечислили на карту - мелочь, но приятно, что в клинике работает честный персонал!
1 день назад
Рома Малюга
(Перекладено сервісом Google) Це жесть
Гірше поліклініки .... Ціна 450 грн за прийом у гастроентеролога
Який несамовитий .... Діагноз поставлений невірно
Все з криками і так далі
Я вкрай незадоволений (
(Оригінальний відгук)
Это жесть
Хуже поликлиники.... Цена 450 грн за прием у гастроэнтеролога
Который невменяемый.... Диагноз поставлен неверно
Все с криками и так далее
Я крайне недовольный (
2 тижня назад
Яна Кудрова
(Перекладено сервісом Google) Була на прийомі у Кравець Світлани Сергіївни, лікар отоларинголог, професіонал своєї справи, приємно спілкуватися з нею, людина, від якого йде позитивна енергетика.
(Оригінальний відгук)
Была на приеме у Кравец Светланы Сергеевны, врач отоларинголог, профессионал своего дела, приятно общаться с ней, человек, от которого идет положительная энергетика.
2 тижня назад
Екатерина Жиндаева
(Перекладено сервісом Google) Підписала декларацію, яка не відображається у загальній базі, два тижні ніхто нічого не вирішує (((залишилася без відповіді)
(Оригінальний відгук)
Подписала декларацию, которая не отображается в общей базе,две недели никто ничего не решает(((осталась без ответа
1 місяць назад
Евгений Скорюков
(Перекладено сервісом Google) Привіт) Дуже привітний і уважний до дрібниць адміністратор Алла Рубніковіч, який відповість на всі питання ❤️
(Оригінальний відгук)
Здравствуйте) Очень приветливый и внимательный к мелочам администратор Алла Рубникович ,который ответит на все вопросы ❤️
2 місяця назад
Наталья Копорова
(Перекладено сервісом Google) Лікуюся у Лора Світлани Сергіївни, у неї ж зробила операцію. Рекомендую спеціаліста і клініку.
(Оригінальний відгук)
Лечусь у Лора Светланы Сергеевны, у неё же сделала операцию. Рекомендую специалиста и клинику.
1 тиждень назад
Алексей Бек
(Перекладено сервісом Google) Добридень! Підкажіть, у Вас ще приймає невролог Мяловицька Олена?
(Оригінальний відгук)
Добрый день! Подскажите,у Вас еще принимает невролог Мяловицкая Елена?
1 тиждень назад
Динара Заур
(Перекладено сервісом Google) Гарне обслуговування і прекрасні лікаря, я задоволений і вже здорова))
(Оригінальний відгук)
Хорошее обслуживание и прекрасные доктора,я доволен и уже здоров))
2 тижня назад
Max Maxik
(Перекладено сервісом Google) Зручно добиратися.
Тлумачні масажисти.
(Оригінальний відгук)
Удобно добираться.
Толковые массажисты.
1 тиждень назад
Алиса Гричачина
(Перекладено сервісом Google) Лікарі дуже уважні і персонал хороший!
(Оригінальний відгук)
Врачи очень внимательные и персонал хороший!
1 тиждень назад
Zinédine Zidane
ЗАключив декларацію з даним медичним центром. Вже тиждень намагаюсь записатись на прийом всі телефони відключено або ніхто не бере слухавку. Сервіс зовсім ніякий. Не думав що в приватній клініці може таке бути. Не раджу нікому звертатись до них
8 місяців назад
Оля Молчанова
UPD. За 8 годин після публікації нижче зазначеного тексту та відмітки у 3 зірочки зі мною зв’язався комерційний директор медичного центру Альфа-Віта та приніс вибачення щодо даної ситуацї. Також мені пояснили що людина яка зі мною спілкувалась проходила випробувальний термін і що, нажаль, її навчання у коммунікаціі не дало потрібних результатів. Також мені пояснили що роботу лікарів підтверджують дипломи, а роботу адміністраторів - відгуки, з чим я погоджуюсь. Щє я дізналась що центр підтримує національні меншинства в Україні і запроваджує консультації для людей інших релігій та культур дотримуючись необхідних для цього вимог, що викликає у мене велику повагу.
До всього приємного спілкування я також отримала відповіді на питання з приводу вакцинації , які мене бентежили.
Дякую Пану Олександру за його турботу та час.
Йдемо далі.
***
Медичний центр, який знаходиться поруч - це зручно, але не дуже зручно, а навіть дратує, коли відповідають по-хамськи, весь час пишуть з помилками, забувають де моя картка знаходиться, хто мій лікар і так далі. Ніколи не відповідають українською.
З плюсів : гінеколог, мамолог, кабінет узі, жіночка яка брала аналізи дуже мила, дякую Вам. Мій сімейний врач - молодий приємних хлопець.
З мінусів : непрофесійність людини на рецепції, непрофесійність людини, яка відповідає у вайбері, неорганізованність та певна повільність.
Поки місяць як оформилась у денному медичному центрі, подивлюсь як буде далі.
8 місяців назад
Данил Андреевич
Сьогодні відвідала терапевта Ель Кафарна Салем. На жаль, лікар не володіє українською мовою, на мою думку достатньої консультації не надав. Лікарю не вистачає кваліфікації. Лікування було призначено досить смішним (фото у вкладенні). Хочеться отримувати якісну послугу від кваліфікованого фахівця при зверненні в приватну клініку, а не ось такого типу. Очікувала на прийом 20 хв, хоча на запис прийшла вчасно.
8 місяців назад
Андрей Воронин
Відвідувала відділення на Позняках.
Просила надіслати стандартні копії документів для страхової: свідоцтво про реєстрацію і свідоцтво платника податків.
В інших клініках без проблем надавали такі документи.
В цій клініці два тижні говорили, що чекають на копії цих документів.
Потім сказали, що все направили, але я на почту нічого не отримала. Знову дзвонила просила прислати, відповіді не було ніякої. Потім знову дзвонила, сказали що взагалі такі документи надати не можуть, хоча раніше повідомляли що все надіслали.
Відношення адмін персоналу до клієнтів дуже негативне, в останні рази навіть розмовляли на повишених тонах.
Тому не рекомендую цей центр.
8 місяців назад
Таня Белова
Дякую Калашнік О.Б. - лікар гінеколог - ендокринолог. Якісно провела консультацію ,вислухала,дала всі рекомендації,призначила хороше лікування. Дуже рекомендую лікаря і центр.
8 місяців назад
Макс Кудяшев
Хамовиті та неуважні до клієнта працівниці на рецепції.
У центра немає практики нагадувати клієнтам про візити до лікаря,а також попереджати про те, що візит до лікаря не може початись вчасно (лікар в пробці і т.д)
Я двічі приїджала вчасно на візит до лікаря та лабораторії,кожного разу чекала відповідний мед.персонал по 20 хв.
Я є клієнтом центру 4 роки.За останній рік сервіс значно погіршився.
Рекомендую власнику/головному лікарю звернути увагу на такі факти,а також провести тренінг для мед.працівників на рецепції по правилам спілкування з клієнтами.
8 місяців назад
Валентин Севера
Обережно, шахраї!!!
8 місяців назад
Olawale Ogunlana
Вперше звернулася до клініки. Порадили гінеколога-ендокринолога Калашника Олену Борисівну. Вона чудовий фахівець! Сподіваюся, що відбудуться і наступні зустрічі після першої консультації.
Ресепшн під час не дала на заповнення карту «згідна з планом лікування. Претензій не маю» і надіслала «швиденько до кабінету». А я там була вперше і не знала куди йти, задивлялася на всі боки.
Загалом сервісу не вистачає! Ресепшн огидно розмовляє. Чеки не дає. Прайса також. На сайті невірно вказані ціни. Але лікареві-фахівцеві подяка!
8 місяців назад
Олег Андрушко
Знайшла сайт із приємними цінами на консультацію до гінеколога. Тут же записалася (повною впевненістю, що заплачу ціну, що на сайті). А виявляється, під час дзвінка треба було питати, скільки мені це буде коштувати!
Після прийому виставили рахунок у 4 рази більше. На секундочку 300 та 1200 грн. І розписали всередині чека купу всього. І аналіз порахували (результат якого не прийшов). Нагадую, записувалася лише на консультацію.
На моє прохання надати актуальний прайс лист у будь-якому вигляді (якщо сайт оновлюється), кажуть - немає прайс листа. Отже, ціни на картах, швидше за все, не правильні. Схоже, як на базарі, одного розведуть на 100 грн. іншого на 200 грн.
Не йдіть сюди.
8 місяців назад
Ольга Кодочигова
Я живу з дружиною та донькою тут, у Києві, Україна, а також живу в Англії через бізнес. У листопаді 2019 року в Англії я травмував ліве плече. Я пішов до лікаря, і він сказав мені відпочити 2 тижні та прийняти ібупрофен. Ні огляду, ні консультації не було. Ну це не вирішило проблему. Біль був жахливим, але я продовжував працювати. Коли я приїхав додому в Київ у серпні 2020 року, я не міг підняти руку вище пояса, тому моя дружина домовилася, щоб я відвідав тут лікаря. Лікарем, якого я відвідував, був Жигалов Юлій Анатольевич. Він оглянув моє плече, відправив мене на сканування, а потім розглянув мою проблему. Він сказав мені, що в мене замерзло плече і що потрібна фізіотерапія, а не відпочинок. Він послав мене на ін’єкції стероїдів і знеболюючі в плече, а через тиждень почав займатися моїм плечем. Фізіотерапія проходила 3 рази на тиждень протягом 5 тижнів. Після закінчення курсу всі рухи відновилися без болю. Юлій Анатольевич — майстер своєї справи, і я без вагань рекомендую його всім, хто має спортивну травму чи щось подібне. Хочу подякувати вам за допомогу та роботу, ви справжній професіонал, і бажаю вам успіхів у майбутньому. Якщо у мене знову виникнуть подібні проблеми, я без вагань відвідаю ваш центр. Дякую тобі.
8 місяців назад
Светлана Васильева
Мені подобається ця клініка. Відвідую цю клініку в міру потреби більше, ніж 15 років, тобто. іноді досить часто, але не рідше одного разу на рік. Тут є чудові лікарі, найвищого рівня професіонали, наприклад Є.Б. Калашник, які вміють лікувати дуже складні захворювання із низьким рейтингом одужання. Востаннє я видаляла родимку на спині.
______________________________________________
I як це клініка. I have been visiting this clinic як потрібна для більше 15 years, i.e. sometimes quite often, але at least once a year. Існують значні лікарі з різними спеціалізаціями, top-level profesionales, для прикладу Elena Kalashnik, які знають, як treat very complex diseases with low recovery rate. The Last Time I removed a mole on my back.
8 місяців назад
Анна Соловьёва
Стояв у черзі на ПЛР в іншу клініку (Драгоманова), до черги підійшов якийсь літній шпрот із дівчиною і сказав, що тут по сусідству роблять все те саме, тільки без черги, що він там здав тест і його попросили розповісти про такий. неймовірної можливості (мова йшла про Альфа Віта).
На жаль, я нащадок людей, які через телевізор заряджали воду, тому повівся і пішов з дівчиною, яка дорогою мені розповідала, що вони партнери з клінікою Ніколаб, і за великого потоку людей вони таким чином розподіляють навантаження (ага, за допомогою сторонніх зазивав , вриваючись у чергу клініки-конкурента).
Не суть.
Я склав тест між 12 та 13 годинами 05.12, результати обіцяли наступного дня після обіду.
Наразі 19 годин вечора 06.12, після недовгого листування у вайбері, взагалі перестали відповідати на повідомлення.
Еталонний приклад поведінки людей, від яких може залежати чиєсь життя, та й взагалі, подейкують, що за вікном якась пандемія, ніщо не чули?
Сиджу чекаю, коли мені зателефонують, і скажуть, що в мене було надто багато слини і мої результати в ній потонули, як у одного з коментаторів нижче. Шахраї. Цигани у сфері медичного обслуговування.
UPD надіслали результати вранці 07.12, і дякую.
8 місяців назад
Л-Ю Л-Ю
Жахливий сервіс. Лікаря чекала понад 30 хв. І у відповідь просто "зачекайте. Пробка". А чи намагалися раніше виїжджати? А лікар знає, що запис у нього? Чи пацієнт не людина?
8 місяців назад
Vitaly Bulygin
Інформація про декларацію з лікарем на сайті не відповідає дійсності. Приїхав і все висновки на місці, кажуть що зможуть її відкрити тільки через 4 дні через необхідність консультації з лікарем (-400 гр.). Втрачений час
8 місяців назад
Екатерина Рудиченко
Ціни не відповідають вказаним на сайті. На сайті ціна УЗД колінного суглоба (2 суглоби) 350 грн. А оператор по телефону оголосила, що колінний це великий суглоб і ціна його по 500 грн за кожен.
8 місяців назад
Диана Квиатковская
Дякую, я всім задоволений! сервіс відмінний, лікарі уважні та ввічливі! Дружина також повністю залишилася задоволена. Привітний ресепшн, безпосередня близькість до будинку, нормальні лікарі, нове, не совкове, обладнання, чистота, тиша, відсутність незрозумілих умов з чергою - що ще потрібно для отримання кваліфікованої консультації...
9 місяців назад
Полина Соболевская
Думка двояка: лікарі - на 5 (є якісь нюанси, але в цілому дуже тямущі) персонал - на 4 (бувають затримки, недоліки з отриманням аналізів, але в цілому дуже намагаються максимально вирішити проблеми та допомогти). Обурення викликала лабораторія, з якою працює медичний центр, власне ДНК-Лабораторія примудрилася зробити аналіз на ШОЕ і отримати результат 30 мм/год (при реально отриманому при перездаванні в іншому місці - 5 мм/год!!!) при нормі до 15 мм/год . Такі аналізи ставлять у глухий кут лікарів і доводять до нервового зриву пацієнтів, які на основі таких аналізів змушені проходити купу досліджень на пошуки неіснуючих дуже страшних (онкології, туберкульоз, ревматози, лейкози тощо) хвороб! Моя особиста порада: здавайте аналізи там, де їх і робитимуть, а не возитимуть через півміста.
9 місяців назад
Виталий Пригодин
Була у клініці на Нестерівському. Була у Жигалова Юлія Анатолійовича на курсі ударно-хвильової та мануальної терапії. Повністю зникли біль у попереку. Дякую доктору!
8 місяців назад
Алёнка Ярцева
Залишилася задоволена лікарем та клінікою, Такий момент: на касі сплатила готівкою на 100 грн більше, після прийому з ресепшену передзвонили та перерахували на карту – дрібницю, але приємно, що у клініці працює чесний персонал!
8 місяців назад
Галина Колеганова
Була на прийомі у Кравець Світлани Сергіївни, лікар отоларинголог, професіонал своєї справи, приємно спілкуватися з нею, людина, від якої йде позитивна енергетика.
9 місяців назад
Марина Ахромова
Дуже приємний та кваліфікований персонал на Нестерівській. Особливе дякую Аллі! Швидко все пояснила та вирішила всі мої проблеми.
8 місяців назад
Анна Степанова
Це жесть
Гірше поліклініки.... Ціна 450 грн за прийом у гастроентеролога
Який неосудний.... Діагноз поставлений невірно
Все з криками і таке інше
Я вкрай незадоволений (
9 місяців назад
Татьяна Лимбой
Здравствуйте) Дуже привітний і уважний до дрібниць адміністратор Алла Рубникович, який відповість на всі запитання ❤️
8 місяців назад
1
2
