СТО "REMCARS"

Гарний сервіс,досить адекватні ціни на роботу та запчастини.Міняв у них редуктор,зробили швидко та якісно,майстри знають,що роблять і що найголовніше не витягують гроші просто так,як це зараз роблять на більшості СТО.

Жахливо. Настільки зневажливого відношення до клієнтів я давно не зустрічав. Я звернувся до даного СТО для встановлення ГБО. Перш за все, при оцінці робіт мені нарахували певну суму в Євро і запитали в якій валюті робити оплату зручніше. Коли я відповів, що зручніше в гривнях, перерахували в національно валюту. Курс виявився на 1 гривню дорожче ніж в банках, окрім цього незрозуміло звідки взялися ще +450 гривень, які таки потім прибрали. Автомобіль я залишив рано вранці в четвер, обіцяли все виконати до вечора п'ятниці, максимум - обід суботи. Окремо було домовлено, що в четвер ввечері зі мною зв'яжуться і повідомлять про те, чи треба проводити додаткові роботи по регулюванні клапанів. В четвер так і не набрали. Довелося телефонувати самому, сказали, що все добре, нічого робити не треба, окрім заміни свічок, і що все буде готово в суботу. В суботу мені знову ніхто не зателефонував. По моєму дзвінку відповіли, що в п'ятницю відпустили механіка додому, тому нічого не готово, але в понеділок вже можна буде забрати. В понеділок новин я не дочекався, зателефонував ввечері самостійно. Повідомили, що в зв'язку з дощем нічого не зробили, мовляв світла не стало (дощ і правда був, не сильний, і лише в другій половині дня), але завтра все точно буде готово. В вівторок мене знову ігнорують. Знову ж я телефоную, говорять, що все вже майже готово, в середу вранці можна забирати, домовилися, що вони ОБОВ'ЯЗКОВО мене наберуть до 12, так як в другій половині дня я маю їхати до іншого міста. В середу дзвінка знову немає. Телефоную їм рівно о 12. Говорять, що все готово, залишилося лише перевірити, тож приїжджайте о 14 і все заберете. Приїжджаю я рівно о 14. І щоб ви думали? Авто висить в напіврозібраному стані на підйомнику, поруч механік ліниво розкладає газопровід. При цьому адміністратор Сергій запропонував мені поисісти на диван та трішки зачекати. Після 1,5 години очікування мені запропонували з'їздити з їхнім водієм до Сервісного центру МВС для оновлення документів, на що я і погодився, так як чекати вже набридло. Але ця ідея прогоріла, оскільки в СЦ відмовилися приймати документи після 17. Тож я повернувся назад. Мене все так же відверто ігнорували. Так пройшла 18, 19 година, робочий час вже закінчився, ніхто жодного разу так і не сказав, скільки ще мені чекати. Хоча не зовсім, близько 3ої говорили, що ще 1,5-2 години. Я влаштувався зручніше, без авто я не збирався нікуди йти. Так тривало до 22ї, на СТО залишався адміністратор Сергій та один з механіків. Чесно кажучи, я взагалі не впевнений, що хоч щось робилося до середи. Нарешті мене покликали, щоб розповісти, як все працює і що саме зроблено. Дійшов час до розрахунків, нарешті перед мною вибачилися, що довго все робили(жодного слова вибачення за те, що тримали мене весь день на СТО чи за постійну брехню). І навіть сказали, що зробили знижку. Не знаю, може гривень100-400 і правда скинули. Окремо слід зазначити, що ще спочатку було погоджено, що я отримаю чохол на запаску, її я так і не побачив (згадав я про неї лише вдома вже). Таким чином, підіб'ємо висновки: - робота, яка мала бути виконана за 2-2,5 днів, зайняла 7 днів; - мені цілий тиждень довелося тратитися на таксі та відмінити свої плани на вихідні; - кожного дня я не міг нормально спланувати свій день, оскільки мені щодня було обіцяно, що саме завтра я зможу забрати авто; - я не зміг відправитися в відпустку в той день, що я планував; - я змарнував цілий день своєї відпустки, очікуючи того, що мені віддадуть авто, на СТО, хоча в будь-яку хвилину переді мною могли вибачитися і сказати, що покличуть, коли все закінчать. Слід зазначити, що для того, щоб заробити день відпустки, я маю працювати майже три тижні; - я не отримав чохол на запаску; - я не впевнений, що все зроблено відмінно, так як працювали поспіхом; - підірвана моя віра в людей і, зокрема, в український народ. Щодо виконаних робіт, поки що нічого сказати не можу. Тож, якщо ви хочете змарнувати свій час, гроші та похитнути свої нерви, можете сміливо звертатися до цього СТО.

Зверталась не одноразово. Все супер! Чітко, якісно, оперативно а головне ціни доступні. Хлопці Ви молодці! Працюйте в тому ж режимі, з тим же натхненням та настроєм. Дякую. Всім рекомендую!!!

Не раджу. В боксі бардак, речі клієнтів, які залишають авто, просто лежать на землі, максимум на коврику з багажника, просто переступаєш їх (бери/кради що хочеш і хто хоче) ніхто не дивитися і майстра біля авто нема. Роботу роблять з фразою "а ми завжди так робимо". Можна було б вже закінчувати відгук свій, бо вже ясно рівень і звідки вони черпають знання. Для них головна книжка не інструкція з ремонту та експлуатації, а інтуїція. Думаю зрозуміло рівень. Однак продовжу. Я звертався з встановленням нового їхнього редуктора ГБО. В ході роботи: контролю відповідального 0, робота майстра на двойку, спочатку поставив так, що він лежав на блоку мотора (ясно, що бився об нього, через моє звернення до старшого переставив), крім цього підвісили його на 2 тоненькі кронштейна на саму довгу довжину, відповідно від своєї ваги провисав. Тоді його вперли в магістралі шлангів і прижали. !Прижали окремий рухомий елемент до магістралі шлангів! П.С. Вам подобається така ідея? Далі знову спорю з ними і з старшим, що шланги протруться. Сказали, що не може бути, дають мені гарантію, що не перетреться. Заставив хоча б підкладку гумову підкласти. А не хотіли. Потім мене вивели за межі боксу, бо я їм заважаю. Далі без мене все, запевнив гарантією на 80000 км. А я ж добра душа... Це не все і не головне... Через 10000 км приїхав на ТО ГБО, і кажу їм так вийшло, я впевнений, що випадково, але ви повісили і жорстко приставили редуктор до шланга кондиціонеру, а в нього мінусова температура при роботі. Це нормально? А мені фразу "та в нас так 20 машин їздить". От що їм скажеш? Тільки 20 власників пожаліти можна! Пояснюю, що ви при встановлені показували мені інструкцію, де вказано, що навіть поток повітря/протяг не допускається біля редуктора, а тут його тупо морозить! А Редуктор більше 90 градусів жарить кондиціонер! "Та нє" сказали вони, "Все норм" переконували, "підклади з епіцентру утеплювач" порада експерта! Я був в шоці. Це жарт? А в боксі зняті мотори і я просто жахаюсь при думці, що вони можуть там наробити, коли елементарні речі зробити не можуть та ще й "сцять" вибачте тобі в очі!! Я продовжую шукати інших майстрів ГБО переставити редуктор. Добре, що зараз вже холод і я не користуюсь кондиціонером. До речі запрошували мене на заміну шин. Думаю вони і там зможуть накосячити! Дякую Вам за досвід! До речі, відразу після першого візиту відзив не залишив, бо мене запевнили, що це випадковість і наступного разу я буду задоволений візитом. Після другого візиту нічого не змінилося, лише підтвердилася порядність і професіоналізм.

Гарне сто. Рекомендую всім

(Перекладено сервісом Google) Молодці, зробили все чудово заміна масла. Хлопці свою роботу знають. Велике вам спасибі. (Оригінальний відгук) Молодцы,сделали всё отлично замена масла.Ребята свою роботу знают.Большое вам спасибо.

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Здорово виручили з швидким ремонтом машини. Хороші фахівці. (Оригінальний відгук) Отличный сервис. Здорово выручили с быстрым ремонтом машины. Хорошие специалисты.

(Перекладено сервісом Google) Все супер, хлопці оцінили роботу о 9 годині, а зробили за 4. Оперативно. Спасибі, приїду на ТО! (Оригінальний відгук) Все супер, ребята оценили работу в 9 часов, а сделали за 4. Оперативно. Спасибо, приеду на ТО!

(Перекладено сервісом Google) Шкодую, що звертався в цей сервіс. Брешуть по телефону, що робота зроблена, насправді машину ніхто робити навіть не починав (ми всі вчилися потроху, чого небудь і як-небудь) Це про них. Якість роботи і кваліфікація майстрів дуже низькі. Сергій, сто я не помилився, коментар писав саме про вас. До речі якщо б не працювали в чорну, а видавали фіскальний чек за свої "послуги" то і база даних у вас була б рівна. (Оригінальний відгук) Жалею, что обращался в этот сервис. Врут по телефону, что работа сделана, на самом деле машину никто делать даже не начинал (мы все учились понемногу, чему нибудь и как нибудь) Это про них. Качество работы и квалификация мастеров очень низкие. Сергей, сто я не ошибся, комментарий писал именно про вас. Кстати если бы не работали в чёрную, а выдавали фискальный чек за свои "услуги" то и база данных у вас была бы ровная.

(Перекладено сервісом Google) Гарний СТО з розумними фахівцями Швидко і якісно зробили ремонт авто. Чітко визначити не справність помпи, ціни нормальні, фахівці з досвідом, Рекомендую !! (Оригінальний відгук) Хорошое СТО с толковыми специалистами Быстро и качественно сделали ремонт авто. Четко определили не исправность помпы, цены нормальные, специалисты с опытом, Рекомендую !!

(Перекладено сервісом Google) Нормально все зробили, адекватні майстри та власник (Оригінальний відгук) Нормально все сделали, адекватные мастера и владелец

(Перекладено сервісом Google) Звертаюся в автосервіс "На газу" вже не в перший раз. Ремонт завжди проводиться швидко, якісно і за адекватні гроші. Цього разу зверталася з прогорілий хомутом на приймальній трубі, "штанах" в народі. І в цей раз не підвели. Дякуємо!!! (Оригінальний відгук) Обращаюсь в автосервис "На газу" уже не в первый раз. Ремонт всегда производится быстро, качественно и за адекватные деньги. В этот раз обращалась с прогоревшим хомутом на приемной трубе, "штанах" в простонародии. И в этот раз не подвели. Спасибо!!!

(Перекладено сервісом Google) Ангар на 10+ машин. 4 підйомника. Стенд розвал / сходження. Чотири "майстра" зі швидкістю лінивців колупають гнилу дев'ятку, два адміна з розумним виглядом на все це дивляться. Підсумок: заздалегідь (за три дні) записався на 12:00 на планове ТО ГБО (роботи на 20 хвилин від сили), о 14:00 ніхто навіть не почав нічого робити! Як? Чому? Гадки не маю. Поїхав без сервісу тому Не розраховуйте ПРОВЕСТИ ВЕСЬ ДЕНЬ В ГАРАЖІ! Вкрали двох годин життя. Ніякої поваги до клієнта і його часу. (Оригінальний відгук) Ангар на 10+ машин. 4 подъемника. Стенд развал/схождение. Четыре "мастера" со скоростью ленивцев ковыряют гнилую девятку, два админа с умным видом на все это смотрят. Итог: заранее (за три дня) записался на 12:00 на плановое ТО ГБО (работы на 20 минут от силы), в 14:00 никто даже не начал ничего делать! Как? Почему? Понятия не имею. Уехал без сервиса т.к. НЕ РАССЧИТЫВАЛ ПРОВЕСТИ ВЕСЬ ДЕНЬ В ГАРАЖЕ! Украли два часа жизни. Никакого уважения к клиенту и его времени.

(Перекладено сервісом Google) Довіряю свою машину тільки цього СТО. Всі роботи виконують якісно і правильно. Є специнструмент, діагностика, якісні запчастини та грамотне пояснення виконуваних робіт. (Оригінальний відгук) Доверяю свою машину только этому СТО. Все работы выполняют качественно и правильно. Есть специнструмент , диагностика , качественные запчасти и грамотное объяснение выполняемых работ.

(Перекладено сервісом Google) Розвал одній осі 400 грн. Перший і останній раз заїхав. Договір був на дві осі за 520 грн. Здерли 400 грн за одну. Ціну озвучили за фактом. Другу не робили (Оригінальний відгук) Развал одной оси 400 грн. Первый и последний раз заехал. Договор был на две оси за 520 грн. Содрали 400 грн за одну. Цену озвучили по факту. Вторую не делали

(Перекладено сервісом Google) Ціни в прайсі не збігаються з реальними. Заміна колодок в прайсі 210грн, приїхав, кажуть 350грн.Обновіте прайс лист. (Оригінальний відгук) Цены в прайсе не совпадают с реальными. Замена колодок в прайсе 210грн ,приехал , говорят 350грн.Обновите прайс лист.

(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, ціна-якість, привітний персонал, майстри своєї справи. Обслуговують у них два своїх автомобіля, всім задоволений, молодці. Рекомендую. (Оригінальний відгук) Отличный сервис, цена-качество, приветливый персонал, мастера своего дела. Обслуживаю у них два своих автомобиля, всем доволен, молодцы. Рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Ліза на Лексусі :). Спасибо большое, хлопці молодці, все зробили швидко і якісно, ​​запчастини приїхали вчасно без затримок, майстер приймальник взагалі красень, рекомендую +++ (Оригінальний відгук) Лиза на Лексусе :). Спасибо большое, ребята молодци, всё сделали быстро и качественно, запчасти приехали вовремя без задержек, мастер приёмщик вообще красавчик, рекомендую +++

(Перекладено сервісом Google) SD і Micro SD Карти навігації на авто: Мерседес, Лексус, Мазда, Сузукі, Ніссан, Опель, Тойота, Форд, Фольк, Шевроле, Сіт, Шкода і т.д. Ціни в кілька разів нижче ніж у офіціалів. З повагою, Оскар. Київ. (Viber +38 О97 ЗЗ2-01-69) (Оригінальний відгук) SD и Micro SD Карты навигации на авто: Мерседес, Лексус, Мазда, Сузуки, Ниссан, Опель, Тойота, Форд, Фольк, Шевроле, Сит, Шкода и т.д. Цены в несколько раз ниже чем у официалов. С уважением, Оскар. Киев. (viber +38 О97 ЗЗ2-01-69)

(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, прийнятні ціни (Оригінальний відгук) Отличный сервис, приемлемые цены

(Перекладено сервісом Google) Відмінне обслуговування, хлопці знають свою работу.Нікто зайвого не радить, все виконали якісно і в мінімальні срокі.Цени дуже адекватні. (Оригінальний відгук) Отличное обслуживания,ребята знают свою работу.Никто лишнего не советует,все выполнили качественно и в минимальные сроки.Цены очень адекватные.

(Перекладено сервісом Google) Звернулася зі строкової проблемою. Швидко діагностували і все виправили. Співвідношення ціна-якість дуже радує (Оригінальний відгук) Обратилась со срочной проблемой. Быстро диагностировали и все исправили. Соотношение цена-качество очень радует

(Перекладено сервісом Google) Сто просто супер і обслуговування і хлопці профі своєї справи. Всім раджу. (Оригінальний відгук) Сто просто супер и обслуживание и ребята профи своего дела. Всем советую.

(Перекладено сервісом Google) Оперативно провели заміну датчика масла. Ціни прийнятні, рекомендую! (Оригінальний відгук) Оперативно провели замену датчика масла. Цены приемлемые, рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Якщо потрібен хороший електрик, який налаштує машину, то записуєтеся на станцію до Омеляну (Оригінальний відгук) Если нужен хороший электрик, который настроит машину , то записываетесь на станцию к Омеляну

(Перекладено сервісом Google) Приємні хлопці. Швидко і якісно зробили ремонт. (Оригінальний відгук) Приятные ребята. Быстро и качественно сделали ремонт.

(Перекладено сервісом Google) Гарне СТО, сумлінну персонал, адекватні ціни (Оригінальний відгук) Хорошее СТО, добросовестный персонал, адекватные цены

(Перекладено сервісом Google) Навчіть своїх співробітників їздити по людськи! Кататися по зустрічній це нормально? Напевно такі ж і установники, як люди! Або зніміть рекламу з машин, які не ганьбіть! (Оригінальний відгук) Научите своих сотрудников ездить по человечески! Кататься по встречке это нормально? Наверное такие же и установщики, как люди! Или снимите рекламу с машин, не позорьтесь!

(Перекладено сервісом Google) Хлопці молодці, все зробили швидко і якісно. Велике спасибі, буду рекомендувати. (Оригінальний відгук) Ребята молодцы, всё сделали быстро и качественно. Большое спасибо, буду рекомендовать.

(Перекладено сервісом Google) Все швидко і компетентно Наявність запчастин і висококласних майстрів (Оригінальний відгук) Всё быстро и компетентно Наличие запчастей и высококлассных мастеров

(Перекладено сервісом Google) НЕ обтягнули колеса після шиномонтажу. одне колесо мало не відпало (Оригінальний відгук) не обтянули колеса после шиномонтажа. одно колесо чуть не отпало

(Перекладено сервісом Google) Хороші майстри, якісний сервіс. (Оригінальний відгук) Хорошие мастера, качественный сервис.

(Перекладено сервісом Google) Умнички хлопці, все швидко і якісно) буду радити) (Оригінальний відгук) Умнички ребята, все быстро и качественно) буду советовать)

(Перекладено сервісом Google) Знають. Уміють. Ввічливі. (Оригінальний відгук) Знают. Умеют. Вежливы.

(Перекладено сервісом Google) Майстер Арія крутий ☝️ (Оригінальний відгук) Мастер Ария крутой ☝️

(Перекладено сервісом Google) Відмінне обслуговування, досвідчені майстри. (Оригінальний відгук) Отличное обслуживание,опытные мастера.

(Перекладено сервісом Google) Сервіс зі знаємо справи. Молодці хлопці. (Оригінальний відгук) Сервис со знаем дела. Молодцы ребята.

(Перекладено сервісом Google) Дякую за роботу! Якісно і швидко !!! (Оригінальний відгук) Спасибо за работу! Качественно и быстро!!!

(Перекладено сервісом Google) Робили ремонт авто. всі влаштувало (Оригінальний відгук) Делали ремонт авто. Все устроило

(Перекладено сервісом Google) чудово (Оригінальний відгук) отлично

(Перекладено сервісом Google) обслуговування та роботі на 5 балів (Оригінальний відгук) обслуживание и работе на 5 баллов

(Перекладено сервісом Google) Рукожопие. Не рекомендую. (Оригінальний відгук) Рукожопые. Не рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! (Оригінальний відгук) Отличный сервис!

(Перекладено сервісом Google) Хороші хлопці (Оригінальний відгук) Хорошие ребята

(Перекладено сервісом Google) Гарне сто! (Оригінальний відгук) Хорошее сто!

(Перекладено сервісом Google) Дуже добре (Оригінальний відгук) Очень хорошо

(Перекладено сервісом Google) Бомба, раджу! (Оригінальний відгук) Бомба,советую!

(Перекладено сервісом Google) Дуюроговогото (Оригінальний відгук) Дооюроговато

(Перекладено сервісом Google) Автосервіс (Оригінальний відгук) Автосервис

Записувався попередньо на розвал-сходження на 17:00, і попросив зателефонувати, якщо на цей час не буде можливості оглянути машину. Простояв до 17:30 і машину ніхто брати в роботу і не планував... я тільки марно витратив свій час. Не приємно коли майстрів не цікавлять нові замовники. Не раджу цей сервіс